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《政府公共關(guān)系學(xué)》(第1-2章)網(wǎng)上形成性考核作業(yè)1一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共40分)1、()公共關(guān)系作為一門(mén)新興的學(xué)科被引進(jìn)我國(guó)。A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)90年代2、一些賓館、酒樓不惜金錢(qián),以苛刻的選美條件來(lái)招選幾位美女充當(dāng)“公關(guān)小姐”,讓她們當(dāng)“門(mén)衛(wèi)”、迎賓客,這種現(xiàn)象扭曲了公關(guān)的真正意義,我們把這一現(xiàn)象稱(chēng)為()。A.花瓶公共關(guān)系B.黑色公共關(guān)系C.關(guān)系公共關(guān)系D.人情公共關(guān)系3、()是指特定的社會(huì)組織和個(gè)人為塑造良好的形象,通過(guò)傳播溝通的手段爭(zhēng)取公眾理解和支持的一種管理職能。A.公共關(guān)系活動(dòng)B.公共關(guān)系狀態(tài)C.公共關(guān)系職業(yè)D.公共關(guān)系4、公共關(guān)系主體在公眾心目中的形象總和,一般通稱(chēng)為()A.公共關(guān)系活動(dòng)B.公共關(guān)系狀態(tài)C.公共關(guān)系職業(yè)D.公共關(guān)系5、公共關(guān)系的目標(biāo)是()。A.美譽(yù)B.真誠(chéng)C.互惠D.溝通6、()是公共關(guān)系的信條。A.美譽(yù)B.真誠(chéng)C.互惠D.溝通7、公共關(guān)系的原則是()。A.美譽(yù)B.真誠(chéng)C.互惠D.溝通8、()是公共關(guān)系的手段。A.美譽(yù)B.真誠(chéng)C.互惠D.溝通9、公共關(guān)系活動(dòng)中,政府為了爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持,在公眾中塑造良好形象,運(yùn)用傳播溝通手段處理和協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系,以便更好地管理社會(huì)公共事務(wù)所采取的一系列活動(dòng),我們稱(chēng)為()。A.企業(yè)公共關(guān)系B.事業(yè)單位公共關(guān)系C.政府公共關(guān)系D.公共關(guān)系活動(dòng)10、()是政府公共關(guān)系的基本任務(wù)。A.處理和協(xié)調(diào)政府與企業(yè)的關(guān)系B.處理和協(xié)調(diào)政府與市場(chǎng)的關(guān)系C.處理和協(xié)調(diào)政府與事業(yè)單位的關(guān)系D.處理和協(xié)調(diào)政府與公眾的關(guān)系11、政府公共關(guān)系活動(dòng)的總目標(biāo)是()。A.發(fā)展經(jīng)濟(jì)B.塑造良好形象C.與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)D.緩解民憤12、在西方,公共關(guān)系開(kāi)始于()。A.古希臘B.古羅馬C.古埃及D.古印度13、羅馬第一位運(yùn)用公關(guān)的人是()。A.柏拉圖B.亞里士多德C.凱撒大帝D.維吉爾14、1900年,喬治邁·克爾利斯、托馬斯·馬文和赫伯特·斯莫爾在波士頓創(chuàng)辦了(),標(biāo)志著公共關(guān)系職業(yè)的正式誕生。A.宣傳事務(wù)所B.宣傳顧問(wèn)事務(wù)所C.國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)D.公共關(guān)系研究會(huì)15、()首先把公共關(guān)系作為一門(mén)課程推向了紐約大學(xué)的講堂。A.艾維·李B.愛(ài)德華·伯尼斯C.杰斐遜D.張金馬16、權(quán)威性公共關(guān)系著作()提出了著名的“雙向?qū)ΨQ(chēng)”的公共關(guān)系模式。A.《有效公共關(guān)系》B.《公共輿論的形成》C.《公共關(guān)系教育大綱》D.《政府公共關(guān)系》17、20世紀(jì)初,新聞界開(kāi)展了一場(chǎng)(),這一運(yùn)動(dòng)直接指向政府和大企業(yè),揭露政府官員的貪污腐敗及大企業(yè)的丑惡行徑。A.靜坐運(yùn)動(dòng)B.扒糞運(yùn)動(dòng)C.大字報(bào)運(yùn)動(dòng)D.公關(guān)職業(yè)競(jìng)聘運(yùn)動(dòng)18、從歷史角度看,公共關(guān)系產(chǎn)生的政治條件是()。A.人性管理取代理性管理B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)C.大眾傳播取代個(gè)體傳播D.民主政治取代專(zhuān)制政治19、()國(guó)務(wù)院新聞辦公室宣告成立。A.1989年B.1990年C.1991年D.1992年20、塑造政府形象的有效途徑是()。A.人際關(guān)系B.庸俗關(guān)系C.政府公共關(guān)系D.行政管理二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分,共30分,每小題至少有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的,多選少選均不得分)1、公共關(guān)系的要素包括()。A.主體B.客體C.手段D.政府E.企業(yè)2、構(gòu)成政府公共關(guān)系基本要素的()。A.事業(yè)單位B.企業(yè)C.公眾D.政府E.傳播溝通3、政府公共關(guān)系具有()等特點(diǎn)。A.主體的惟一性和權(quán)威性B.公眾的廣泛性和復(fù)雜性C.目的的社會(huì)性和非贏利性D.與社會(huì)政治生活密切相關(guān)E.傳播過(guò)程的壟斷性和獨(dú)占性4、政府公共關(guān)系具有()等性質(zhì)。A.不可抗拒性B.職業(yè)性C.公共性D.社會(huì)性E.自由性5、下列選項(xiàng)中,政府公共關(guān)系和人際關(guān)系的區(qū)別主要表現(xiàn)在()。A.兩者的性質(zhì)不同B.兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同C.兩者的主客體不同D.兩者的內(nèi)容和程度不同E.兩者的活動(dòng)范圍不同6、政府公共關(guān)系與行政管理的區(qū)別主要表現(xiàn)在()等方面。A.兩者的對(duì)象不同B.兩者的活動(dòng)范圍不同C.兩者的手段不同D.兩者的主體不同E.兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同7、政府公共關(guān)系的職能主要有()。A.收集信息B.決策咨詢(xún)C.協(xié)調(diào)溝通D.宣傳引導(dǎo)E.樹(shù)立形象8、艾維·李的思想可用兩句話(huà)來(lái)概括:即()。A.說(shuō)真話(huà)B.追根到底C.公眾必須被告知D.無(wú)理叫三分E.為企業(yè)發(fā)展服務(wù)9、中國(guó)特色政府公共關(guān)系的目標(biāo)特色表現(xiàn)為()。A.為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)B.為對(duì)外開(kāi)放服務(wù)C.為精神建設(shè)服務(wù)D.為政府公務(wù)員群體服務(wù)E.為企業(yè)發(fā)展服務(wù)10、發(fā)展中國(guó)特色政府公共關(guān)系具有一定的時(shí)代性和歷史必然性,即()。A.政府公共關(guān)系是對(duì)外開(kāi)放的前提條件B.政府公共關(guān)系是解決政企關(guān)系的最佳途徑C.政府公共關(guān)系是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求D.政府公共關(guān)系是政治民主化的客觀需求E.政府公共關(guān)系是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要三、判斷題(每小題2分,共20分)1、公共關(guān)系顧名思義,就是指“關(guān)系公共關(guān)系”,即運(yùn)用宴請(qǐng)、行賄等形式拉攏、軟化有關(guān)官員,實(shí)現(xiàn)所謂的“攻關(guān)”。(X)2、一般情況下,公共關(guān)系的主體是企業(yè)。(X)3、公眾也就是我們常說(shuō)的人民大眾或人群。(X)4、與政府公共關(guān)系不同,人際關(guān)系具有顯著的自由性和私人性特點(diǎn)。(√)5、與企業(yè)相比,政府公共關(guān)系所開(kāi)展的活動(dòng)形式范圍較窄,主要有舉辦記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等。(√)6、政府的知名度大小、形象的好壞、在一定程度上與政府領(lǐng)導(dǎo)者的形象有很大的關(guān)系。((√))7、在西方,公共關(guān)系開(kāi)始于古羅馬。(X)8、艾維·李認(rèn)為以真誠(chéng)為信條是公共關(guān)系的根本特征。(√)9、政府公共關(guān)系與庸俗關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是一樣的,都是伴隨著發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)、激勵(lì)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)等社會(huì)條件而產(chǎn)生的。(X)10、1900年,喬治·邁克爾利斯等人在波士頓創(chuàng)辦了美國(guó)第一宣傳企業(yè)——宣傳事務(wù)所,從此公共關(guān)系職業(yè)正式誕生。(√)四、理論聯(lián)系實(shí)際:案例分析(每小題2分,共10分,每小題只有一選項(xiàng)是正確的,多選少選均不得分)案例概況:1983年,文萊蘇丹國(guó)宣布獨(dú)立。為了改善國(guó)際媒介對(duì)其欠客觀、公允報(bào)道這一現(xiàn)狀,提高在國(guó)際上的知名度,文萊政府委托英國(guó)宣傳公司一個(gè)政府公共關(guān)系項(xiàng)目,即建立有關(guān)文萊的準(zhǔn)確信息源,消除人們對(duì)該國(guó)不準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤的理解。在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研基礎(chǔ)上,宣傳公司通過(guò)建立文萊新聞信息處、編制并推廣《文萊概貌》、制作文萊介紹專(zhuān)題錄像、組織海外人事參觀訪問(wèn)等手段,使得世界各國(guó)消除了關(guān)于蘇丹的誤解和傳言。(案例來(lái)源:《文萊蘇丹國(guó)的公關(guān)宣傳》,摘自教材P19-20)案例思考:1、該案例體現(xiàn)的是(C)公共關(guān)系活動(dòng)。A.企業(yè)B.事業(yè)單位C.政府D.英國(guó)宣傳公司2、案例中,文萊政府處于()公關(guān)狀態(tài)。A.缺乏美譽(yù)度,但國(guó)際媒體對(duì)其報(bào)道客觀、公允B.缺乏知名度,并國(guó)際媒介對(duì)其報(bào)道欠客觀、公允C.缺乏知名度,但國(guó)際媒體對(duì)其報(bào)道客觀、公允
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