全國自考管理學原理模擬試卷29真題(含答案與解析)_第1頁
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文檔簡介

64,901.治理的核心是以人為本,這是由于( )SSS_SINGLE_SEL人是最重要的資源的有效性追求效率和效果C 治理層次太多D 治理層次太少分值:22.醫(yī)院某科室的護士長屬于( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA基層治理者B中層治理者C高層治理者D臨時治理者分值:2答案:A治理層中最底層的治理者,是治理作業(yè)人員的治理者。護士長屬于基層治理者。3.包括那些引起革命性變化的制造,還包括與企業(yè)生產有關的技術、工藝、材料的消滅和進展趨勢以及應用前景的是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA經(jīng)濟因素B社會因素C技術因素D政治因素分值:24.以下行為中,不屬于企業(yè)擔當社會責任表現(xiàn)的是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA 理環(huán)境污染B 救濟貧困C 供給售后效勞D 開發(fā)產品分值:2答案:DD動,未涉及企業(yè)的社會責任。5.5WIH中的H是指( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA 哪里工作B 為誰負責怎樣完成工作為什么做這項工作分值:2答案:CHHowtodoit,即怎么做。6.以下屬于程序化決策的是( )SSS_SINGLE_SEL某公司制定產品價格確定工程融資打算C 餐飲店處理工資發(fā)放問題D 分值:2答案:CC的方法解決重復性的問題,這屬于程序化決策。7.德爾菲法中發(fā)表意見的方式是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA電子會議B匿名發(fā)表C公開爭論D分組爭論分值:28.的最高主管到組織的基層治理者,都要依據(jù)組織總目標的要求,打算自己的活動及要到達的目標,這表達了打算的( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL開放性效率性制造性普遍性29.因素不變的狀況下,僅僅轉變某些因素,就可以影響組織目標的實現(xiàn)程度,這些因素是指( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA相關因素B限定因素C打算因素D預算因素分值:2答案:B實現(xiàn)期望的目標。10.集團打算裁掉盈利水平在平均線以下的業(yè)務類型,將財力集中于主營業(yè)務的戰(zhàn)略調整屬于( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA 向一體化戰(zhàn)略B 集中戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略前向一體化戰(zhàn)略分值:2答案:B上超過那些有較寬業(yè)務范圍的競爭對手。11.級原則和指揮鏈,由上級對下級逐級公布命令和進展指揮的權力是指( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA直線職權B參謀職權C職能職權D 專長職權分值:212.商業(yè)公司在組織內劃分為生產部、財務會計部、市場銷售部、人力資源治理部、選購部等部門,依據(jù)的標準是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL區(qū)域職能產品流程分值:2答案:B的不同作用或功能進展部門的劃分,在一個職能部門里執(zhí)行一個特定的工作。13.“胡蘿卜加大棒”的治理方法運用的假設是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA社會人假設B經(jīng)濟人假設C簡潔人假設D自我實現(xiàn)人假設分值:214.依據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,工作成就、提升、獎金、責任感等因素是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA保健因素B鼓舞因素C社交因素D安全因素分值:2答案:B能獲得成認、工作本身的性質、個人進展時機、提升、責任感、獎金。15.期望理論的創(chuàng)立者是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA 弗魯姆德魯克吉D 戴明分值:2答案:A19641.組織的一般環(huán)境因素包括( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SELA經(jīng)濟環(huán)境B技術環(huán)境C社會環(huán)境組織文化環(huán)境政治環(huán)境分值:2答案:A,B,C,E括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術環(huán)境,故也稱宏觀環(huán)境。2.決策的程序一般包括( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SELA 時機或診斷問題B 確定目標擬定可行方案選優(yōu)、典型試驗E 實施、跟蹤把握分值:2答案:A,B,C,D,E3.預算依據(jù)內容可以分為( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SELA運營預算B營業(yè)預算C投資預算D雙邊預算E財務預算分值:2答案:A,C,E為運營預算、投資預算和財務預算三大類。4.治理道德的特征包括( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SEL普遍性特別性強制性D 變動性E 社會教化性分值:2答案:A,B,C,D,E5.以下選項中,屬于決策原則的有( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SELA 息原則B C 行性原則D 系統(tǒng)原則E 比照擇優(yōu)原則分值:2答案:A,B,C,D,E還包括反響原則。1.價值觀是企業(yè)文化的核心。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:22.織的性質,可以把組織劃分為政治組織、經(jīng)濟組織、文化組織、公共組織和**組織。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:2答案:B別。3.Y理論的假設認為人們有消極的工作源動力。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:2答案:B4.領導者工作的特點就是每天都要和各種各樣的人打交道。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:25.礙是指信息在傳遞和交換過程中,由于信息意圖受到干擾或誤會,而導致溝通失真的現(xiàn)象。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:2答案:A1.簡述打算工作的原理。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:正確答案:打算工作的主要原理有限定因素原理、許諾原理、靈敏性原理和轉變航道原理。(1)限定因素原理。限定因素是指阻礙目標得以實現(xiàn)的因素。諾不能太多,否則,造成打算的時間過長,承諾實現(xiàn)的可能性就越小。(3)靈敏性原理。靈敏性原理就是強調打算的靈敏性越大,因將來意外大事引起損失的可能性就越小,兩者是反比例關系。(4)轉變航道原理。轉變航道原理指打算實施過程中,在保持打算總目標不變的前提下,實現(xiàn)目標的進程可因狀況的變化而變化,使打算的執(zhí)行過程具有應變力。2.簡要說明在設計組織構造時,為什么要遵循集權與分權相結合的原則。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:有利于保證決策的快速和準確,有利于決策的執(zhí)行。3.簡述決策的類型。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:正確答案:(1)依據(jù)決策的性質不同,可以分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策。(2)依據(jù)決策活動表現(xiàn)的形式不同,可以分為程序化決策和非程序化決策(3)依據(jù)決策的方法不同,可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決(4)依據(jù)決策的主體不同,可分為群體決策與個人決策。4.簡述目標治理的特點。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:正確答案:(1)(2)(3)強調自我評價。(4)重視成果。1.試述組織變革的過程。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:正確答案:成功而有效的組織變革,通常需要經(jīng)受解凍骱段、變革階段、再凍(1)解凍階段。解凍階段的主要任務是覺察組(2)編革階段。變革階段的任務就(3)再凍結階段。組織變革過程并不是在實施變革行動后就宣告完畢。就有可能退化消逝,而且對組織及其成員也將只有短暫的影響。1.該負什么責任?SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:在打算方面。王威或劉江對于這項任務,要么在工作日程表上將時間安排得過于緊湊;要么由于打算訂得很糟,這項任務安排不當,無法做(2)在組織方面??赡苁峭跬M建的這個設備部差勁得沒法、止劉江從工程進程時間表中得到正確的時間估算;或者是劉江在組建他的安裝隊時,沒有雇傭足夠的一流技工來處理某個關鍵作業(yè)。(3)在配置方面。可能是王威選錯了人,劉江無法勝任燃氣系統(tǒng)安裝隊的領班一職;或者是劉江在配置人馬時用了一班未經(jīng)培訓的、不合格的人。(4)在領導方面??赡苁峭跬o法調動劉江的樂觀性,因而也命令不了他帶著手下的人不折不扣地去干一項困難的工作;或者是劉江沒有清楚地指示那些負責這次安裝的技工們。(5)在把握方面。可能是王威沒有去檢查公布的日程表,看看它是否現(xiàn)實;或者是劉江聽任手下慢吞吞地干活,而不去監(jiān)視他們的工作。當手下的職工們沒有干好工作的時候,最好先去查一查有關的治理人員是否正確地履行他的治理職能,這是一個絕好的時機。反之,當任務完成得很秀麗,也正表達了治理人員們盡善盡美地履行了他們的獨特職能。2.么提高勞動效率,否則難以扭轉局面。杜邦公司的董事們懂得,這兩者是時成批投產,或投產后也不能確保產品質量,結果同樣將使企業(yè)陷入逆境。事們在實踐中摸索出一條實施企業(yè)內部治理的規(guī)律,即要調發(fā)開工樂觀性,就得關心員工,他們將這稱之為縱線;而將提高產品的研制速度稱之為橫線??v橫穿插,構成“方格治理”。 ,企業(yè)應怎樣構成并實施“方格”呢?公司董事博爾頓從深入群眾并常常參與企業(yè)員工的社交活動中找到了答案。這個答案是正確處理好企業(yè)內部的重要人際關系。他認為: 下大力氣去換取下級自覺聽從上級的籌碼。他覺察有些部門的經(jīng)理,在下生產任務時,強調的是聽從,失去了民主協(xié)商的態(tài)度,結果一些員工偽裝聽從。屈服于權威的結果是精力松散、上班走神、完成工作質量下降、延誤工作間。在博爾頓看來,這些弊端應在領導者與被領導者之間產生沖突之前就消退。作為下級聽從上級的交換籌碼,是讓下級得到高工資。假設下級不想失去優(yōu)厚的待遇,就會主動完成指令性的工作。 要讓下級明白自身在企業(yè)的位置,即在一部運轉的機器中,明確個人的職責、程序,每個人必需在到達自己的治理目標中自覺樂觀地去掃除各種障礙,爭取以較快的時間獲得勞動成果。 上級下達指令時,假設遇到下級不理解或有抵觸心情時應當以“小型座談會”的形式進展雙向溝通。這種溝通不過是完成目標治理的潤滑,上下級之間或許一時間很難誰說服誰,但是彼此臨時性妥協(xié)卻能換來工作速度和抱負效益,即所謂“磨刀不誤砍柴工”。 要嘉獎提合理化建議員工。員工的合理化建議能夠避開重復工作和呆滯操縱機器,同時可以降低生產本錢,提高勞動效率。 公司的“方格治理”,有效地調整了企業(yè)部的人際關系,成為企業(yè)提高效益的動力。公司上下很快形成一股強勁分散,企業(yè)也不再是單一生產炸藥產品的廠家

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