中小學(xué)建立輿情應(yīng)對(duì)工作機(jī)制方案

第中小學(xué)建立輿情應(yīng)對(duì)工作機(jī)制方案

中小學(xué)建立輿情應(yīng)對(duì)工作機(jī)制方案

為做好__縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情輿情應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)對(duì)外發(fā)布權(quán)威信息、引導(dǎo)輿論，減輕新型冠狀病毒感染的肺炎疫情造成的負(fù)面影響，防止報(bào)道失實(shí)或熱點(diǎn)炒作引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定，特制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控,及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài),堅(jiān)決封堵、刪除各種有害信息,及時(shí)掌握學(xué)校學(xué)生在各種網(wǎng)絡(luò)媒介中的言論和動(dòng)態(tài),加強(qiáng)正面引導(dǎo),釋疑解惑,化解矛盾,消除不良影響,營(yíng)造積極、健康的輿論氛圍。根據(jù)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情特點(diǎn)和處置情況，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，統(tǒng)一報(bào)道口徑，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。

二、主要內(nèi)容

（一）口徑到位。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置時(shí)，及時(shí)對(duì)外發(fā)布權(quán)威信息。對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不遮掩，但謹(jǐn)慎把握。對(duì)外媒的入境采訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即報(bào)告疫情防控宣傳工作小組，由宣傳工作小組提供統(tǒng)一口徑的信息。

（二）宣傳到位。要科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，解讀好有關(guān)防疫政策措施，增強(qiáng)公眾自我防護(hù)意識(shí)、防護(hù)知識(shí)和防護(hù)能力，在引導(dǎo)廣大群眾做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)的同時(shí)，注意公共衛(wèi)生。

（三）監(jiān)測(cè)到位。制定監(jiān)測(cè)值班制度，責(zé)任到人，對(duì)網(wǎng)上誠(chéng)信中學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情信息實(shí)施24小時(shí)監(jiān)測(cè)；依據(jù)重點(diǎn)敏感情況，設(shè)置關(guān)鍵詞庫(kù)，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)；對(duì)境內(nèi)外網(wǎng)站相關(guān)誠(chéng)信中學(xué)處置信息及時(shí)監(jiān)測(cè)收集上報(bào)，為輿情引導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

（四）打擊到位。對(duì)發(fā)布有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情虛假信息的個(gè)人，要按照有關(guān)規(guī)定，落地查人，予以打擊。

（五）堅(jiān)持正確報(bào)道方向。宣傳辦要全面動(dòng)員，高度重視，建立工作機(jī)制，內(nèi)容和報(bào)道口徑以區(qū)防疫指揮部提供的信息為準(zhǔn)，加強(qiáng)引導(dǎo)，注意在適當(dāng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)聲，做到信息公開透明，穩(wěn)定民心。

（六）加強(qiáng)信息溝通聯(lián)系。按照及時(shí)、精準(zhǔn)、規(guī)范的要求，第一時(shí)間向疫情宣傳工作小組報(bào)送疫情信息及有關(guān)情況，以便宣傳工作小組準(zhǔn)確掌握輿情動(dòng)態(tài)，做出科學(xué)應(yīng)對(duì)處置。如需通過媒體發(fā)布信息，必須嚴(yán)格落實(shí)報(bào)審制度，規(guī)范信息發(fā)布流程，發(fā)布的內(nèi)容需經(jīng)上級(jí)相關(guān)部門把關(guān)后，再提供給疫情宣傳工作小組，由疫情宣傳工作小組組織媒體統(tǒng)一發(fā)布。報(bào)送給宣傳工作小組的信息需經(jīng)各環(huán)節(jié)簽字負(fù)責(zé)，個(gè)人不得擅自發(fā)布信息而造成不良后果，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（七）嚴(yán)肅新聞宣傳紀(jì)律。宣傳辦要加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情稿件的審核把關(guān)，拿不準(zhǔn)的問題要及時(shí)請(qǐng)示，重要稿件按程序送審，堅(jiān)決防止出現(xiàn)任何差錯(cuò)。

三、組織結(jié)構(gòu)

成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實(shí)施、考核工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：各科室主任各班班主任

輿情監(jiān)督員：

四、工作職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)學(xué)校的微博、微信,學(xué)生個(gè)人微博、微信的輿情情況,了解各網(wǎng)站當(dāng)前的輿情,及時(shí)將輿情通報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員,督促及時(shí)控制和引導(dǎo),并作好日志記錄和備案工作;負(fù)責(zé)跟蹤各單位的輿情控制及引導(dǎo)情況,及時(shí)上報(bào)學(xué)校。

工作原則

按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則將監(jiān)測(cè)到的輿情信息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦,按照快速反應(yīng)、確認(rèn)事實(shí)、妥善處理的原則及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評(píng)估,準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因,認(rèn)真核實(shí)輿情反映的問題,對(duì)輿情走向作出正確的判斷,對(duì)輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面評(píng)估,及時(shí)準(zhǔn)備好跟(回)帖材料。在處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí),一定要端正工作態(tài)度,多渠道、多方法全面了解事件真相,不推卸責(zé)任,勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任;在回應(yīng)時(shí)不要只站在如何消除對(duì)學(xué)校和學(xué)校形象的影響上,而要站在師生或受害者的立場(chǎng)上。第一時(shí)間告知學(xué)生和當(dāng)事人事情真相,進(jìn)行真誠(chéng)、公開、及時(shí)的溝通,不使矛盾進(jìn)一步激化,贏得學(xué)生的理解和信任。根據(jù)某一重大輿情事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)和走向,最大程度地爭(zhēng)取媒介的公信力和權(quán)威性,適時(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo),發(fā)布最及時(shí)權(quán)威的信息,左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向,把噪音雜音壓下來,使該網(wǎng)絡(luò)輿情信息關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)冷。要加強(qiáng)正面宣傳,樹立良好風(fēng)氣。

五、操作流程

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)由網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督員對(duì)涉及的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行查詢、收集,對(duì)新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)下載,對(duì)不良輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè),做好記錄、梳理等工作,及時(shí)送辦公室分轉(zhuǎn)交辦。

監(jiān)測(cè)對(duì)象。較經(jīng)常出現(xiàn)涉及本學(xué)校和學(xué)生相關(guān)輿情信息、帖子和相關(guān)跟帖。

監(jiān)測(cè)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)上涉及學(xué)校和學(xué)校的敏感工作和容易被關(guān)注的內(nèi)容,主要包括:關(guān)于學(xué)校和學(xué)校的意見、建議、投訴,相關(guān)問題的咨詢,涉及教師、服務(wù)人員等人員行為和效能作風(fēng)問題等。

監(jiān)測(cè)方法。對(duì)具有一定影響力的網(wǎng)站和論壇進(jìn)行定期瀏覽,收集相關(guān)敏感話題和信息。

監(jiān)測(cè)形式。一是每天至少4次對(duì)相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和搜索,并做好監(jiān)測(cè)記錄;二是每周至少1次的輿情通報(bào)。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)機(jī)制

被網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)和轉(zhuǎn)載的一般突發(fā)事件和申訴建議的負(fù)面報(bào)道,必須在發(fā)現(xiàn)該報(bào)道或帖子的立即向具體業(yè)務(wù)主管人匯報(bào),1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步處置并回應(yīng)。

被網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道轉(zhuǎn)載的重大突發(fā)事件、網(wǎng)上投訴舉報(bào),虛假信息和不良信息引發(fā)的錯(cuò)誤輿論導(dǎo)向,必須在發(fā)現(xiàn)該報(bào)道或帖子的1天內(nèi)向上級(jí)主管部門匯報(bào),2個(gè)工作日內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。

被網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道轉(zhuǎn)載,被上級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示的,特別重大突發(fā)事件,必須在發(fā)現(xiàn)該報(bào)道或帖子的3小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門匯報(bào),1天內(nèi)作出初步處置并回應(yīng)。

中小學(xué)建立輿情應(yīng)對(duì)工作機(jī)制方案

現(xiàn)將我區(qū)關(guān)于組織責(zé)任督學(xué)開展中小學(xué)開學(xué)前疫情防控和校園安全工作的督查情況報(bào)告如下。

一、組織開展督查的基本情況

2月19日下午，區(qū)政府教育督導(dǎo)室接到市教育局、市人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室下發(fā)的《關(guān)于組織責(zé)任督學(xué)開展中小學(xué)開學(xué)前疫情防控和校園安全工作督查的通知》（徐政教督辦﹝20__﹞2號(hào)），迅速行動(dòng)，著手制定督查工作方案，擬定督查工作通知，上報(bào)區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)教育局主要領(lǐng)導(dǎo)決斷。

2月20日上午，區(qū)政府教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市教育局、市人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室《關(guān)于組織責(zé)任督學(xué)開展中小學(xué)開學(xué)前疫情防控和校園安全工作督查的通知》的通知，要求各校高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)，對(duì)照督查表中的六項(xiàng)二十二條，逐條做好開學(xué)前疫情防控和校園安全工作的全面自查和排查工作，確保不留死角。

2月24日―25日，全區(qū)中小學(xué)、幼兒園責(zé)任督學(xué)采取現(xiàn)場(chǎng)督查的方式對(duì)負(fù)責(zé)的掛牌督導(dǎo)學(xué)校（幼兒園）進(jìn)行實(shí)地督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場(chǎng)反饋并提出整改意見，指導(dǎo)督促學(xué)校落實(shí)防控措施，確保師生生命安全。并根據(jù)督查情況，如實(shí)填寫《學(xué)校開學(xué)前疫情防控和校園安全工作督查表》，認(rèn)真撰寫《學(xué)校開學(xué)前疫情防控和校園安全工作專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告》，上報(bào)區(qū)教育督導(dǎo)室備案。

2月27日―28日，區(qū)政府教育督導(dǎo)室采取四不兩直、回訪督查等方式，對(duì)一些重點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行了針對(duì)性抽查。督促指導(dǎo)各學(xué)校不折不扣貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的決策部署和省、市、區(qū)關(guān)于做好疫情防控和校園安全工作的通知精神，切實(shí)維護(hù)師生生命安全和身體健康。

從責(zé)任督學(xué)工作督查情況來看，我區(qū)各學(xué)校能夠嚴(yán)格按照區(qū)教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《__區(qū)教育系統(tǒng)預(yù)防與控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作預(yù)案》、《關(guān)于切實(shí)做好制定20__年春季開學(xué)工作方案的通知》、《__區(qū)小學(xué)生寒假延期開學(xué)期間自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)意見》、《關(guān)于做好學(xué)校疫情防控保障工作的通知》、《關(guān)于疫情期間加強(qiáng)校園安全防范工作的通知》、《__區(qū)學(xué)校開學(xué)復(fù)課疫情防控工作方案》等相關(guān)文件精神落實(shí)和實(shí)施，堅(jiān)持不懈、持之以恒、毫不放松地抓好疫情防控和校園安全工作，取得積極成效。

在疫情防控方面，各校一把手挺在前，統(tǒng)籌謀劃，制定方案，指導(dǎo)落實(shí)。各校均成立了新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了疫情防控工作應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)校干帶班和值日教師值班值守制度，學(xué)校實(shí)行24小時(shí)封閉管理，門衛(wèi)保安每天對(duì)出入人員進(jìn)行體溫測(cè)量和校園消毒消殺工作。按照區(qū)教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，各校重點(diǎn)對(duì)滯留外地師生進(jìn)行精準(zhǔn)摸排，跟蹤聯(lián)系，人員信息及時(shí)上報(bào)至區(qū)教育局監(jiān)測(cè)組。各校嚴(yán)格按照區(qū)教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，認(rèn)真制定開學(xué)工作預(yù)案，通過班級(jí)微信群、名師空中課堂、釘釘教學(xué)系統(tǒng)等線上教學(xué)方式指導(dǎo)學(xué)生居家學(xué)習(xí)。各學(xué)科教師每天開展線上教學(xué)答疑和居家鍛煉、心理健康教育輔導(dǎo)，為師生生命安全和身體健康保駕護(hù)航。同時(shí)，各校按照區(qū)教育局物資保障組要求，積極儲(chǔ)備防控物資，努力做到早準(zhǔn)備、足準(zhǔn)備、有備用。

在校園和校車安全專項(xiàng)整治開展方面，區(qū)教育局成立了__區(qū)校園和校車安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)校園和校車安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)校園和校車安全專項(xiàng)整治工作。從責(zé)任督學(xué)督查情況來看，有關(guān)安防不合格負(fù)面清單的學(xué)校在20__年春節(jié)前就對(duì)___市學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任清單上面的項(xiàng)目逐條進(jìn)行了整改落實(shí)，并按要求上報(bào)至市教育局。本次督查，各校又依據(jù)___市學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任清單上面的內(nèi)容進(jìn)行了全面排查和再落實(shí)，梳理潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，不斷充實(shí)完善，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)防控。同時(shí)，各校嚴(yán)格按照兩照一表常規(guī)要求制度，定期進(jìn)行隱患排查并做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時(shí)整改落實(shí)，基本形成了安全風(fēng)險(xiǎn)有人排查、負(fù)面清單有人整改、整改效果有人監(jiān)督、整改結(jié)果有人跟蹤的長(zhǎng)效工作機(jī)制，有力提升了學(xué)校的安全管理能力。

二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）部分學(xué)校隔離室條件簡(jiǎn)陋，室內(nèi)疫情防控的設(shè)施設(shè)備不到位，布局達(dá)不到隔離室配備的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校隔離室人員除少部分學(xué)校有校醫(yī)外，多為兼職教師，缺乏一定的衛(wèi)生健康和疫情防控專業(yè)性科學(xué)知識(shí)。

（二）學(xué)生人數(shù)較多的學(xué)校通過提前謀劃、自行采購(gòu)等方式，雖已儲(chǔ)備了一定的疫情防控物資，但是網(wǎng)上采購(gòu)的口罩、額溫槍、測(cè)溫儀、防護(hù)衣、消毒液等疫情防控物資遲遲不能到貨，缺口較大。部分學(xué)校根據(jù)上級(jí)下發(fā)的新的洗手盆的標(biāo)椎差距較大，存在以簡(jiǎn)單面盆代替，部分中學(xué)以食宿的水龍頭代替洗手面盆現(xiàn)象，水龍頭鋪設(shè)不到位。部分學(xué)校學(xué)生人數(shù)較多，為防止發(fā)生聚集性疫情，各校反映開學(xué)后疫情防控壓力增大。

（三）較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村保留學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)，一方面學(xué)校設(shè)施設(shè)備較為陳舊，有技術(shù)、操作熟練的優(yōu)秀師資匱乏，線上教學(xué)質(zhì)量無法得到保障；另一方面學(xué)生家里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和帶寬相對(duì)較低，再加上家長(zhǎng)的文化素養(yǎng)和理念意識(shí)有待提高，對(duì)于線上設(shè)備操作不熟練等因素，給這部分居家學(xué)生的線上學(xué)習(xí)也帶來一定的困難。

三、整改建議及措施

（一）對(duì)于隔離室條件較為簡(jiǎn)陋部分學(xué)校，建議區(qū)政府、區(qū)教育局通過統(tǒng)一添置、調(diào)劑等方式，努力改善這部分學(xué)校隔離室的硬件條件。對(duì)于學(xué)校隔離室人員缺乏、不專業(yè)的問題，建議區(qū)教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組與區(qū)衛(wèi)健委等部門積極協(xié)調(diào)、溝通，有效利用衛(wèi)生系統(tǒng)的專業(yè)資源，安排專業(yè)性人員對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)隔離室人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和科學(xué)指導(dǎo)，切實(shí)解決基層學(xué)校遇到的難題。

（二）對(duì)于疫情防控物資存在缺口的學(xué)校，不能等、靠、要，要想方設(shè)法，主動(dòng)作為，能多儲(chǔ)備一點(diǎn)就多儲(chǔ)備一點(diǎn)。同時(shí)，建議區(qū)教育局物資保障組加大區(qū)級(jí)層面的統(tǒng)籌力度，繼續(xù)通過各種渠道采購(gòu)消毒液、口罩、額溫槍等防控物資，向缺口較大的學(xué)校傾斜，還要統(tǒng)籌計(jì)劃安排好對(duì)薄弱學(xué)校的物資補(bǔ)充。局相關(guān)科室要對(duì)洗手盆缺口較大的學(xué)校做好技術(shù)指導(dǎo)和資金的保障。為有效防止開學(xué)后人數(shù)較多的學(xué)校發(fā)生聚集性疫情的可能，建議區(qū)教育局會(huì)同衛(wèi)生防疫部門盡快制定指導(dǎo)性意見和學(xué)生錯(cuò)峰就餐指南，并科學(xué)論證與實(shí)施。

（三）對(duì)于較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村保留學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)，設(shè)施設(shè)備較為陳舊、優(yōu)秀師資欠缺、線上教學(xué)質(zhì)量無法得到保障的問題，建議區(qū)教育局要不斷改進(jìn)這部分學(xué)校的設(shè)施設(shè)備，努力加快信息技術(shù)資源平臺(tái)建設(shè)，整合利用好各級(jí)各學(xué)段學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，充分發(fā)揮本地區(qū)優(yōu)秀師資資源的輻射和引領(lǐng)作用，為較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村學(xué)校教師提供教學(xué)服務(wù)。同時(shí)，建議區(qū)相關(guān)部門和學(xué)校要對(duì)居家線上學(xué)習(xí)確實(shí)有困難的學(xué)生及家庭，開展一對(duì)一幫扶和指導(dǎo)，努力改變家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)理念，改善家庭網(wǎng)絡(luò)條件，為學(xué)生更好地進(jìn)行線上學(xué)習(xí)提供智力支持。

中小學(xué)建立輿情應(yīng)對(duì)工作機(jī)制方案

開學(xué)前

(一)制度要求。

1、各地根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽仫L(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和疫情應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別作出中小學(xué)開學(xué)決定。嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任、部門責(zé)任、單位責(zé)任和家庭責(zé)任，安排好學(xué)校疫情防控各項(xiàng)工作，確保人員到位、設(shè)備到位、設(shè)施到位、物資到位、能力到位、制度落實(shí)到位。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)學(xué)校開學(xué)前應(yīng)當(dāng)對(duì)來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)教職員工和學(xué)生加強(qiáng)健康管理。

2、學(xué)校成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組織書記和校長(zhǎng)是本單位疫情防控第一責(zé)任人。各崗位職責(zé)明確，任務(wù)到人。多校址辦學(xué)的中小學(xué)校，每校址必須指定明確的疫情防控工作責(zé)任人和工作聯(lián)絡(luò)人。

3、中小學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)疫情防控和學(xué)生來源特點(diǎn)，制定具體防控工作方案、應(yīng)急處置預(yù)案和工作制度，包括學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度、晨午檢制度、因病缺勤追蹤登記制度、復(fù)課證明查驗(yàn)制度、健康管理制度、傳染病防控健康教育制度、通風(fēng)消毒制度、環(huán)境衛(wèi)生檢查制度和免疫預(yù)防接種查驗(yàn)制度等。

4、建立完善疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制。教育部門與衛(wèi)生健康行政部門加強(qiáng)指導(dǎo)，推動(dòng)學(xué)校與疾控機(jī)構(gòu)、就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的溝通協(xié)調(diào)，配合屬地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)等有關(guān)部門積極開展聯(lián)防聯(lián)控，衛(wèi)生健康行政部門提供專業(yè)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)服務(wù)，形成教育、衛(wèi)生、學(xué)校、家庭與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控機(jī)構(gòu)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)作機(jī)制。學(xué)校在開學(xué)前應(yīng)當(dāng)與屬地社區(qū)、公安部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控機(jī)構(gòu)等做好對(duì)接，組織全校教職員工對(duì)各項(xiàng)方案和預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)，并開展防控應(yīng)急演練。

5、境外師生未接到學(xué)校通知一律不返校。返校前確保身體狀況良好，返校途中做好個(gè)人防護(hù)和健康監(jiān)測(cè)。返校時(shí)按照有關(guān)要求向?qū)W校出示核酸檢測(cè)證明材料。

(二)保障要求。

1、根據(jù)學(xué)校規(guī)模、學(xué)生及教職工數(shù)量，結(jié)合應(yīng)急方案儲(chǔ)備足夠數(shù)量的疫情防控物資，包括消毒設(shè)備、消毒用品、口罩、手套、非接觸式溫度計(jì)、洗手液等。

2、校園內(nèi)清潔消毒。開學(xué)前對(duì)學(xué)校環(huán)境和空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行徹底清潔，并開展預(yù)防性消毒。提前做好對(duì)教室、食堂、宿舍、圖書館等公共場(chǎng)所開窗通風(fēng)。

3、在校門口就近設(shè)置臨時(shí)等候區(qū)，為入校時(shí)出現(xiàn)可疑癥狀人員提供臨時(shí)處置場(chǎng)所。

4、學(xué)校根據(jù)有關(guān)規(guī)定按教職員工和學(xué)生人數(shù)足額配備校醫(yī)或保健教師。

開學(xué)后

(一)入校時(shí)管理。

1、實(shí)行校園相對(duì)封閉式管理，全面梳理所有進(jìn)校通道，校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校，師生進(jìn)校門一律核驗(yàn)身份和檢測(cè)體溫。

2、登記排查入校。提前掌握教職員工(包括教師，以及食堂、保潔、保安和宿管等后勤服務(wù)人員)和學(xué)生開學(xué)前14天健康狀況、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史等，建立健康狀況臺(tái)賬，做好健康觀察，對(duì)有發(fā)熱、干咳等可疑癥狀的人員，應(yīng)當(dāng)督促其及時(shí)就醫(yī)，患傳染性疾病未治愈的教職員工和學(xué)生暫緩返校，嚴(yán)禁帶病上課、工作。

(二)入校后管控。

1、加強(qiáng)對(duì)教職員工和學(xué)生的晨午檢，對(duì)住宿及參加晚自習(xí)的學(xué)生增加晚檢，檢查時(shí)工作人員應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和一次性手套，并堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告零報(bào)告制度。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)教職員工和學(xué)生有無發(fā)熱、干咳等疑似傳染病癥狀。對(duì)因病缺勤的教職員工和學(xué)生要密切追蹤其就診結(jié)果和病情進(jìn)展。嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)課證明查驗(yàn)制度，及時(shí)對(duì)患傳染病學(xué)生復(fù)課的病愈證明進(jìn)行查驗(yàn)。

2、學(xué)校應(yīng)當(dāng)每日開展對(duì)校門口、食堂、廁所、教室、宿舍等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡查，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)通報(bào)和督促整改。

3、合理安排人員活動(dòng)。在保證疫情防控要求的前提下，可以組織一定規(guī)模的集體活動(dòng)。在校期間引導(dǎo)學(xué)生不串座、不串班、不打鬧，保持安全社交距離。

4、科學(xué)佩戴口罩。學(xué)生應(yīng)當(dāng)隨身備用符合一次性使用醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)或相當(dāng)防護(hù)級(jí)別的口罩，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)校園內(nèi)學(xué)生無需佩戴口罩。

5、中小學(xué)校在教室、操場(chǎng)、廁所、食堂、宿舍等場(chǎng)所要配備足夠的洗手設(shè)施，并確保運(yùn)行正常。引導(dǎo)教職員工和學(xué)生做好手衛(wèi)生，在餐前、便前便后、接觸垃圾后、外出歸來、使用體育器材和電腦等公用物品后、觸摸眼口鼻等部位前、接觸可疑污染物品后，均要洗手。采用正確洗手方法用流動(dòng)水和洗手液(肥皂)洗手，也可用速干手消毒劑揉搓雙手。

6、學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)食堂的清潔消毒和衛(wèi)生安全管理工作。在開餐前半小時(shí)完成就餐區(qū)域桌椅、地面及空氣消毒，并通風(fēng)換氣。在醒目位置張貼海報(bào)、標(biāo)語提示就餐排隊(duì)時(shí)與他人保持距離，避免扎堆就餐，減少交談。加強(qiáng)對(duì)餐(飲)具的清潔消毒，制定專門的衛(wèi)生管理臺(tái)賬，重復(fù)使用的餐(飲)具應(yīng)當(dāng)一人一用一消毒。做好餐余垃圾的清理、分類和投放。加強(qiáng)對(duì)食材采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工和銷售等環(huán)節(jié)衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。食堂工作人員工作期間應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩。

7、寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生宿舍出入管理，實(shí)行憑證出入和體溫排查。加強(qiáng)對(duì)教職員工和學(xué)生宿舍的清潔通風(fēng)換氣。每天對(duì)宿舍地面、墻壁、門把手、床具、課桌椅等物體表面進(jìn)行預(yù)防性消毒，消毒后要保持宿舍內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔，每天專人巡查清掃并進(jìn)行登記。

8、寄宿制學(xué)校在疫情常態(tài)化防控期間應(yīng)當(dāng)定期合理安排學(xué)生出入校，正常教學(xué)期間原則上不得出校。如必須出校，須嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假程序，并告知家長(zhǎng)，規(guī)劃出行路線和出行方式。外出時(shí)，按照相關(guān)規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)和手衛(wèi)生。

9、開展健康教育與技能培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)將新冠肺炎及傳染病防控知識(shí)與技能等納入開學(xué)第一課內(nèi)容，讓學(xué)生和教職工掌握相應(yīng)知識(shí)和技能，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，做好自我防護(hù)。通過微信、校園網(wǎng)、校訊通等多種途徑將相關(guān)知識(shí)技能信息推送給師生和家長(zhǎng)，提高師生、家長(zhǎng)對(duì)傳染病的預(yù)防控制意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

10、學(xué)校加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，提醒家長(zhǎng)加強(qiáng)自我防護(hù)，避免不必要外出活動(dòng)，做好親子溝通。建立學(xué)生及其共同生活居住的家庭成員及相關(guān)人員健康狀況和風(fēng)險(xiǎn)接觸信息檔案，學(xué)生在校外出現(xiàn)發(fā)熱等可疑癥狀，家長(zhǎng)要及時(shí)、如實(shí)報(bào)告學(xué)校，并送醫(yī)就診。

11、加強(qiáng)教職員工和學(xué)生心理支持疏導(dǎo)。關(guān)注教職員工和學(xué)生的心理狀況，通過開展心理健康知識(shí)培訓(xùn)，開設(shè)心理咨詢、公布心理求助熱線等方式給予適當(dāng)心理援助。對(duì)未能及時(shí)開學(xué)的教職員工和學(xué)生，更要做好心理疏導(dǎo)。

12、加強(qiáng)學(xué)生近視防控。疫情期間，學(xué)生戶外活動(dòng)減少，電子產(chǎn)品使用過多，增加近視發(fā)生和進(jìn)展的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)校、教師和家長(zhǎng)要引導(dǎo)學(xué)生注意做好近視的防控。教師授課應(yīng)當(dāng)減少使用電子產(chǎn)品，減少線上教學(xué)及作業(yè)時(shí)間。引導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)科學(xué)運(yùn)動(dòng)，平衡營(yíng)養(yǎng)膳食，合理安排作息，提高機(jī)體免疫力。

13、學(xué)生在上、下學(xué)途中盡量做到家庭、學(xué)校兩點(diǎn)一線，避免不必要外出活動(dòng)。最好采取步行、自行車、私家車方式上下學(xué)，乘坐公共交通或校車時(shí)應(yīng)當(dāng)注意個(gè)人防護(hù)，不與他人交談，與他人保持合理間距，途中盡量避免用手觸摸公共交通工具上的物品。上學(xué)到?；蚍艑W(xué)到家應(yīng)當(dāng)及時(shí)洗手。

14、注意教職員工防護(hù)。教師授課時(shí)不需戴口罩，校