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文檔簡介
電信行業(yè)員工工作滿意度研究的任務書任務背景:近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應用的普及和高速發(fā)展,電信行業(yè)也迎來了快速的發(fā)展。然而,快速的發(fā)展也帶來了一系列的問題,如員工流失、工作壓力大、工作強度大等等,這些問題直接關系到電信行業(yè)員工的福利待遇和工作滿意度問題,因此,進行一次關于電信行業(yè)員工的工作滿意度研究就顯得尤為必要。任務目的:通過對電信行業(yè)員工進行工作滿意度研究,深入了解電信行業(yè)員工的工作現(xiàn)狀,從而能夠為電信企業(yè)領導制定更好的員工激勵機制,提高員工的工作滿意度,進而提高公司和員工的工作效率。任務范圍:本次調(diào)查的范圍是針對電信行業(yè)的員工,調(diào)查包括電信企業(yè)的產(chǎn)品設計、市場營銷、網(wǎng)絡運營、客服服務、安全管理等方面,涉及調(diào)查員工的薪酬福利、工作環(huán)境、工作壓力、工作強度、工作內(nèi)容等方面,針對不同職位包括管理層、技術人員、營銷人員等,詳細調(diào)查員工的工作滿意度問題。任務內(nèi)容:1.設計問卷調(diào)查內(nèi)容,包括員工的性別、年齡、學歷、工作性質等。2.聯(lián)系電信企業(yè)人力資源部門了解員工的相關信息,如員工數(shù)量、員工崗位、員工薪資等。3.在電信企業(yè)內(nèi)部實地調(diào)查員工的工作現(xiàn)狀,如工作環(huán)境、工作壓力、工作強度等。4.對電信企業(yè)員工進行問卷調(diào)查,并對調(diào)查結果進行分析。5.撰寫電信企業(yè)員工工作滿意度報告,將研究成果進行總結和分析,并提出能夠提高員工工作滿意度的建議。任務流程:任務的具體流程如下:1.任務啟動:確定任務研究目的、任務范圍、研究任務、任務時間和任務參與人員,并制定任務計劃。2.調(diào)查前準備:簽訂合同、購買研究器材、準備調(diào)查表、確定調(diào)查人員、培訓調(diào)查人員等。3.數(shù)據(jù)采集和分析:收集、整理、處理采集到的數(shù)據(jù),并進行統(tǒng)計分析。4.結果呈現(xiàn):編寫電信企業(yè)員工工作滿意度報告,并提出能夠提高員工工作滿意度的建議。5.任務總結:對任務進行總結、評估和反思,將任務完成情況匯報給相關領導和公司管理人員。任務時間:本次研究的時間為一個月,具體時間安排如下:1.任務啟動:2天。2.調(diào)查前準備:5天。3.數(shù)據(jù)采集和分析:15天。4.結果呈現(xiàn):5天。5.任務總結:3天。任務參與人員:1.調(diào)查組長:負責整個任務的組織和實施的工作,指導和協(xié)調(diào)調(diào)
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