國開電子商務(wù)概論期末復(fù)習(xí)題_第1頁
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文檔簡介

單項選擇題(每小題2分,共24分)題目2正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對象的行為稱為()。選擇一項:A.精準(zhǔn)營銷B.交易配對C.逆向拍賣D.網(wǎng)絡(luò)推廣題目3正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干(

)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換。選擇一項:A.B2B電子商務(wù)B.B2C電子商務(wù)C.C2C電子商務(wù)D.G2G電子商務(wù)題目4正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說法錯誤的是(

)。選擇一項:A.電子商務(wù)可以優(yōu)化資源配置B.電子商務(wù)推動社會分工和創(chuàng)新C.電子商務(wù)可以降低社會交易成本D.電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動從消費需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)題目5正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干(

)是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。選擇一項:A.綜合型B2C電子商務(wù)B.水平型B2C電子商務(wù)C.垂直型B2C電子商務(wù)D.交叉型B2C電子商務(wù)題目6正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干一個賣方對多個買方的B2B交易模式是(

)。選擇一項:A.賣方集中模式B.買方集中模式C.多對多模式D.逆向拍賣模式題目7正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干下面哪個網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)平臺網(wǎng)站(

)。選擇一項:A.攜程網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺B.阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺C.京東商城網(wǎng)上交易平臺D.新浪網(wǎng)題目8正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干(

)指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。選擇一項:A.正向拍賣B.詢價采購C.電子易貨方式D.逆向拍賣題目9正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干(

)將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對照放在一個頁面作橫向比較,有助于用戶高效地選用價格更低的商品。選擇一項:A.搜索引擎B.聯(lián)盟網(wǎng)站C.比較購物網(wǎng)站D.分類導(dǎo)航網(wǎng)站題目10正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干(

)模式是以一家買家為中心的B2B電子商務(wù)模式。選擇一項:A.內(nèi)貿(mào)型B.賣方集中C.外貿(mào)型D.買方集中題目11正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以(

)方式進(jìn)行宣傳。選擇一項:A.墻體廣告B.口碑C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.電視節(jié)目題目12正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干下列哪個網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營型的B2C電子商務(wù)商城(

)。選擇一項:A.西單商場B.京東商城C.國美電器D.蘇寧電器題目13正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變量,并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計上的顯著性,這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是(

)。選擇一項:A.專題討論法B.網(wǎng)上實驗法C.網(wǎng)上觀察法D.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研法標(biāo)記題目信息文本多項選擇題(每小題3分,共30分)題目14部分正確獲得3.00分中的2.25分標(biāo)記題目題干屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)層的是(

)。選擇一項或多項:A.法律、法規(guī)B.交易安全保障體系C.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施D.電子商務(wù)物流服務(wù)E.電子支付基礎(chǔ)設(shè)施題目15部分正確獲得3.00分中的2.25分標(biāo)記題目題干下列說法正確的是(

)。選擇一項或多項:A.電子商務(wù)的興起使人類的個性化需求得到了充分的釋放B.電子商務(wù)增加了流通渠道的長度C.電子商務(wù)降低了交易配對的成本D.電子商務(wù)增加了交易配對的范圍E.電子商務(wù)所形成的在線商業(yè)信用體系提高了交易雙方的信用水平題目16正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干下列說法正確的是(

)。選擇一項或多項:A.電子商務(wù)推動了商業(yè)內(nèi)部的水平分工和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的價值鏈和協(xié)作模式B.電子商務(wù)可以降低市場的信息不對稱以及渠道壟斷造成的價格扭曲C.電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場,降低市場的壟斷程度D.電子商務(wù)削弱了傳統(tǒng)商務(wù)中商業(yè)中介的作用,縮短了從生產(chǎn)到消費的垂直距離E.電子商務(wù)在更大市場范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價格,可以通過價格信號優(yōu)化社會資源配置題目17正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說法正確的是(

)。選擇一項或多項:A.我國作為進(jìn)出口貿(mào)易大國,給外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場B.全球產(chǎn)業(yè)分工的深入推動電子商務(wù)發(fā)展C.全球貿(mào)易的長期增長給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場,同時B2B電子商務(wù)的發(fā)展又積極促進(jìn)了全球貿(mào)易的增長D.全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動了電子商務(wù)的發(fā)展E.我國經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境題目18正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主要組織模式有(

)。選擇一項或多項:A.電子商務(wù)協(xié)會組織的團(tuán)購模式B.消費者自發(fā)組織的團(tuán)購模式C.廠商組織的團(tuán)購模式D.第三方團(tuán)購網(wǎng)站組織的團(tuán)購模式E.政府組織的團(tuán)購模式題目19正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干下列選項屬于B2C商城企業(yè)的是(

)。選擇一項或多項:A.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)B.阿里巴巴網(wǎng)C.京東商城D.卓越亞馬遜E.中國化工網(wǎng)題目20正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干B2C平臺的收入來源主要有(

)。選擇一項或多項:A.商品銷售利潤B.交易費用C.廣告收入D.會員費E.服務(wù)費題目21正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干微博營銷需要遵循的原則是()。選擇一項或多項:A.趣味原則B.個性原則C.快速原則D.利益原則E.互動原則題目22正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是(

)。選擇一項或多項:A.網(wǎng)絡(luò)廣告的頁面空間有限,但外延空間較大。B.廣告不具有交互性C.網(wǎng)絡(luò)廣告成本高D.可即時查看廣告效果E.網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋范圍狹窄題目23正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)交易主要流程包括(

)選擇一項或多項:A.辦理交易開始前的手續(xù)B.交易合同的履行和索賠C.交易談判和簽訂合同D.產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理E.交易前的準(zhǔn)備標(biāo)記題目信息文本判斷題(每小題2分,共26分)題目24正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干一些B2B網(wǎng)站只提供交易配對環(huán)節(jié),支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進(jìn)行。(

)選擇一項:對錯題目25正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)對信息流的革命,極大地擴(kuò)大了交易雙方的配對范圍。(

)選擇一項:對錯題目26不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)使得大企業(yè)更易于采取市場壟斷行為。(

)選擇一項:對錯題目27不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干在電子商務(wù)交易中,信息流、資金流和物流在時間和空間上是不能分離的。(

)選擇一項:對錯題目28正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動。(

)選擇一項:對錯題目29正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干免費策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。(

)選擇一項:對錯題目30不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干采購的產(chǎn)品和服務(wù)一般可以分為直接物資和間接物資兩類,直接物資為非生產(chǎn)性物資,間接物資為生產(chǎn)性物資。(

)選擇一項:對錯題目31不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干水平型B2C電子商務(wù),指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。(

)選擇一項:對錯題目32正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié),免除了支付給中間商的費用,有效地降低了成本。(

)選擇一項:對錯題目33正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干商家的信用是影響消費者網(wǎng)上購物的主要因素之一。(

)選擇一項:對錯題目34正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干有形貨物的電子訂貨不屬于直接電子商務(wù)。(

)選擇一項:對錯題目35正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干Intranet與互聯(lián)網(wǎng)之間的最主要的區(qū)別在于Intranet內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息受到企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點的保護(hù)。(

)選擇一項:對錯題目36不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干網(wǎng)上無形貨物的銷售屬于間接電子商務(wù)。(

)選擇一項:對錯單項選擇題(每小題2分,共24分)題目2正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡稱是(

)。選擇一項:A.ERPB.DRPC.MRPD.SCP題目3正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是(

)。選擇一項:A.發(fā)行虛擬貨幣需高昂的成本B.發(fā)行單位負(fù)責(zé)兌付現(xiàn)金C.發(fā)行單位可以無限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣D.虛擬貨幣可以脫離現(xiàn)實貨幣而獨立存在題目4正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干用戶直接或授權(quán)他人通過移動通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令,實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是(

)。選擇一項:A.現(xiàn)金支付B.虛擬貨幣支付C.第三方支付D.移動支付題目5正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干(

)是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù),簽發(fā)數(shù)字證書,確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。選擇一項:A.認(rèn)證中心B.軟件提供商C.電子銀行D.第三方支付題目6正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干Q幣是由(

)網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。選擇一項:A.百度B.騰訊C.新浪D.搜狐題目7正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干(

)是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口,是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備,或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。選擇一項:A.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)B.路由器C.防火墻D.支付網(wǎng)關(guān)題目8正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于(

)。選擇一項:A.根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢,協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢C.側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析D.為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法,幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下,實現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式題目9正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干(

)是指企業(yè)作為市場主體、社會公民,作為各種資源的索取者與使用者,應(yīng)當(dāng)對其所處的社會環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。選擇一項:A.企業(yè)的社會地位B.企業(yè)的社會道德C.企業(yè)的社會影響D.企業(yè)的社會責(zé)任題目10正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干美國財政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書,提出為鼓勵互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,各國稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“(

)原則”,即不提倡對電子商務(wù)征收任何新的稅收。選擇一項:A.公開B.公正C.中間D.中性題目11正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干在物聯(lián)網(wǎng)中,(

)可以看作是人體的感知器官,像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識別事物。選擇一項:A.網(wǎng)絡(luò)層B.應(yīng)用層C.轉(zhuǎn)換層D.感知層題目12正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干從云計算的服務(wù)類型來看,(

)是將應(yīng)用程序平臺功能作為服務(wù)提供給用戶,為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。選擇一項:A.架構(gòu)即服務(wù)B.平臺即服務(wù)C.軟件即服務(wù)D.硬件即服務(wù)題目13正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干在下列評價指標(biāo)體系中,用以評價電子商務(wù)企業(yè)對員工的責(zé)任的指標(biāo)有(

)。選擇一項:A.投訴率B.交易記錄完整性C.退貨保證比例D.勞動合同覆蓋率標(biāo)記題目信息文本多項選擇題(每小題3分,共30分)題目14正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響說法正確的是(

)。選擇一項或多項:A.引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革,變網(wǎng)式供應(yīng)鏈為鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈B.縮短了物流距離C.電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)的流程再造D.電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)E.電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價值鏈題目15正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是(

)。選擇一項或多項:A.銀行卡支付具有匿名性特點B.使用銀行卡進(jìn)行支付風(fēng)險較小C.銀行卡的覆蓋面廣D.銀行卡以自身的信用對買賣雙方的交易安全提供信用保障E.銀行卡支付使用有門檻題目16正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是(

)。選擇一項或多項:A.第三方支付平臺能夠為交易雙方提供增值服務(wù)B.第三方支付增加了商家以及銀行的運營成本C.第三方支付能夠為買賣雙方的信用提供擔(dān)保,從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險的不確定性,增加網(wǎng)上交易成交的可能性D.第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口E.在途資金使第三方支付平臺為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利,容易形成潛在的金融風(fēng)險題目17正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干下列貨幣中是虛擬貨幣的是(

)。選擇一項或多項:A.歐元B.英鎊C.狐幣D.U幣E.港幣題目18正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干關(guān)于電子支票的說法正確的是(

)。選擇一項或多項:A.電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段B.電子支票具有可追蹤性C.電子支票使用較為復(fù)雜D.電子支票主要適用于小額支付及微支付E.電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸題目19正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干移動支付的優(yōu)點是(

)。選擇一項或多項:A.實時性B.移動性C.安全性D.信用體系完善E.快捷性題目20正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性體現(xiàn)在(

)。選擇一項或多項:A.電子商務(wù)培訓(xùn)有助于降低交易成本B.電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變C.培養(yǎng)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)D.電子商務(wù)培訓(xùn)有助于優(yōu)化交易流程E.通過電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動力素質(zhì),擴(kuò)大社會就業(yè)題目21正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是(

)。選擇一項或多項:A.電子商務(wù)培訓(xùn)不斷普及B.電子商務(wù)培訓(xùn)市場運行有序C.電子商務(wù)培訓(xùn)市場混亂,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊D.電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺,培訓(xùn)需求空間大E.電子商務(wù)人才市場需求不足題目22正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有(

)。選擇一項或多項:A.債權(quán)人B.慈善機(jī)構(gòu)C.股東D.顧客E.社區(qū)與環(huán)境題目23正確獲得3.00分中的3.00分標(biāo)記題目題干關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則,說法正確的是(

)。選擇一項或多項:A.可以對商家進(jìn)行惡意評論B.必須誠信交易C.不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易D.應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定E.不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當(dāng)利益標(biāo)記題目信息文本判斷題(每小題2分,共26分)題目24正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。(

)選擇一項:對錯題目25正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。(

)選擇一項:對錯題目26正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。(

)選擇一項:對錯題目27正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料,將無法追回。(

選擇一項:對錯題目28正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干在B2B網(wǎng)上支付模式下,企業(yè)要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性,而對支付系統(tǒng)效率方面的考慮則在其次。(

)選擇一項:對錯題目29正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)信用擔(dān)保形式無法解決電子商務(wù)信用的問題。(

)選擇一項:對錯題目30正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干未來電子商務(wù)營銷服務(wù)的重點之一是提高企業(yè)的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率。(

)選擇一項:對錯題目31正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任有助于優(yōu)化消費環(huán)境。(

)選擇一項:對錯題目32正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)的商務(wù)活動不同的特點,現(xiàn)有的法律規(guī)范均已無法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。(

)選擇一項:對錯題目33正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用。(

)選擇一項:對錯題目34正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干云計算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。(

)選擇一項:對錯題目35正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干物流網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù),可以使消費者主動了解產(chǎn)品信息,徹底解決目前網(wǎng)上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的缺陷。(

)選擇一項:對錯題目36正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干隨著云計算在企業(yè)中的應(yīng)用,企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲在云端,由云服務(wù)提供專業(yè)、高效而又安全的數(shù)據(jù)存儲。(

)選擇一項:對錯案例(三)中國制造網(wǎng)中國制造網(wǎng)成立于1996年,成立十年來專注服務(wù)于中國中小企業(yè)全球貿(mào)易領(lǐng)域,為中國供應(yīng)商和全球采購商提供信息發(fā)布與搜索等服務(wù),已成為全球采購商采購中國制造產(chǎn)品的重要網(wǎng)絡(luò)渠道之一。交易模式從外貿(mào)會員企業(yè)的交易流程看,經(jīng)過注冊后,中國供應(yīng)商選擇好所需的服務(wù)后在中國制造網(wǎng)平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息與需求信息;如買賣雙方未達(dá)成一致,則各自繼續(xù)尋求理想伙伴;如買賣雙方彼此有意向的,則發(fā)送詢盤或進(jìn)行其他方式聯(lián)系,達(dá)成一致的則進(jìn)行詳細(xì)討論合作條款乃至簽訂商務(wù)合同;然后賣家發(fā)貨,買家付款收貨,直至最后交易完成.服務(wù)與盈利模式中國制造網(wǎng)目前提供的是一個"金字塔"結(jié)構(gòu)的服務(wù)模式。最底層的是占其收入來源最大比例的金牌會員服務(wù);位于中間層的為增值服務(wù),包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺、橫幅推廣服務(wù);處于金字塔尖的是認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù),此服務(wù)能一定程度上降低第三方B2B交易信用風(fēng)險,但并非是徹底解決此風(fēng)險的唯一渠道.在盈利模式上,中國制造網(wǎng)的收入來源主要包括會員費用、提供增值服務(wù)所帶來的廣告與搜索排名費用,及認(rèn)證供應(yīng)商收取的認(rèn)證費。閱讀案例并回答問題:(1)中回制造網(wǎng)屬于哪一種B2B電子商務(wù)模式?談?wù)勥@種模式的利弊?中國制造網(wǎng)的贏利點有哪些?參考答案:中國制造網(wǎng)屬于第三方B2B電子商務(wù)模式。第三方B2B電子商務(wù)模式利弊分析:第三方電子商務(wù)B2B模式主要適用于中小型企業(yè),特別是那些急需拓展市場,但又缺乏資金實力和技術(shù)力量自己建立電子商務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)。通過第三方B2B電子商務(wù)平臺,采購商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品采購信息,尋找產(chǎn)品賣方;供應(yīng)商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品買方。這降低了中小企業(yè)開展電子商務(wù)的門檻,增加了中小企業(yè)的市場機(jī)會,拓寬了中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道。目前國內(nèi)綜合性B2B電子商務(wù)平臺存在的普遍問題是;對各個行業(yè)的服務(wù)不夠?qū)I(yè)深入,物流和支付的問題依然沒有解決;平臺服務(wù)基本為銷售與采購部門的產(chǎn)品信息撮合服務(wù),缺乏更具深度、廣度的專業(yè)服務(wù);詢盤后企業(yè)轉(zhuǎn)為線下溝通與交易。(2)中國制造網(wǎng)的贏利點有哪些?①占其收入來源最大比例的金牌會員服務(wù),可以收取會員費用②增值服務(wù)包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺、橫幅推廣服務(wù)等,可以收取增值服務(wù)費用③認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)可以收取認(rèn)證費。討論電子商務(wù)交易定價的常用策略亞馬遜價格實驗失敗的原因是什么亞馬遜價格試驗的背景是由于管理不善而導(dǎo)致經(jīng)營虧損,價格實驗的依據(jù)是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的差別定價,而其目的是企圖導(dǎo)致帕累托更優(yōu)以獲得巨額利潤,從而改善公司經(jīng)營困境。亞馬遜價格試驗以完全失敗而告終,其原因有多個方面,既有戰(zhàn)略制定上的先天不足,在其戰(zhàn)略執(zhí)行方面也有種種缺陷,但這一切的根本原因則在于亞馬遜在經(jīng)營方面誠信的缺失。拋開微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中實施差別定價策略需要滿足的三個前提條件,這里只對亞馬遜的電子商務(wù)營銷中的網(wǎng)絡(luò)倫理進(jìn)行分析。首先,網(wǎng)絡(luò)存在信任危機(jī),這是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)營銷遭遇的環(huán)境的問題。第一,網(wǎng)絡(luò)公司信譽和網(wǎng)絡(luò)營銷體系的信譽尚未確立。網(wǎng)絡(luò)公司是一種新型公司,網(wǎng)絡(luò)交易體系采用的也是一種全新的模式。由于博弈次數(shù)不夠,或由于一開始人們就有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷,產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽和售后服務(wù)的良好形象尚未確立起來,人們對這種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷體系缺乏起碼的信任。第二,電子商務(wù)信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用體系是市場經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的產(chǎn)物,由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時間不長,使電子商務(wù)賴以生存和發(fā)展的信用體系的不成熟。這一方面表現(xiàn)為缺乏足夠多的網(wǎng)絡(luò)信用工具,另一方面表現(xiàn)為這些信用工具的不完善,從而導(dǎo)致人們對電子商務(wù)信用工具的不信任。第三,網(wǎng)絡(luò)公民誠實信用的形象尚未樹立起來。由于網(wǎng)絡(luò)中的大部分行為具有匿名性,網(wǎng)民自我角色意識淡化,良心機(jī)制在網(wǎng)民行為中的自我監(jiān)督作用減弱,使網(wǎng)絡(luò)行為變得漂浮不定,難以保證確定性,從而網(wǎng)民互相之間缺乏足夠的信任。第四,網(wǎng)絡(luò)前途的不確定性。作為新經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)一度成為人們關(guān)注的熱點,吸引了眾多的眼球和風(fēng)險投資。由于其仍處于探索的發(fā)展階段,出現(xiàn)了一些問題,碰到了一些困難。目前,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正處于高潮過后的低谷時期。這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)折時期,對其前途人們眾說紛紜,甚至出現(xiàn)一些所謂的“悲觀主義”者,“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的說法不絕于耳,這種人氣的低迷使人們對網(wǎng)絡(luò)未來的信心大打折扣。由于亞馬遜并非市場價格的絕對制定者,在這樣的環(huán)境下,亞馬遜差價營銷戰(zhàn)略明顯不利于實施。其次,亞馬遜的差價策略違背誠信原則。誠信是電子商務(wù)的保證。誠信是形成社會秩序的核心元素,如果公司在網(wǎng)絡(luò)行為中不能建立信任,就不可能形成真正的網(wǎng)絡(luò)文化,而公司自己也會反受其害。在亞馬遜公司的網(wǎng)頁上,亞馬遜明確表述了它的使命:要成為世界上最能以顧客為中心的公司,亞馬遜的這一策略違背了其一貫的價值主張。在差別定價試驗前,亞馬遜在顧客中有著很好的口碑,許多顧客想當(dāng)然地認(rèn)為亞馬遜不僅提供最多的商品選擇,還提供最好的價格和最好的服務(wù)。亞馬遜還忽略了虛擬社區(qū)在促進(jìn)消費者信息交流方面的巨大作用,消費者通過信息共享很快知道了亞馬遜的這一舉措,亞馬遜的定價試驗徹底損害了它的形象,即使亞馬遜為挽回影響進(jìn)行了及時的危機(jī)公關(guān),但亞馬遜在消費者心目中已經(jīng)永遠(yuǎn)不會像從前那樣值得信賴了,至少,人們會覺得亞馬遜是善變的,并且會為了利益而放棄原則。再次,亞馬遜的差別定價策略損害了顧客的利益。從案例中知道亞馬遜對名為《泰特斯》(Titus)的碟片對新顧客的報價為22.74美元,而對那些對該碟片表現(xiàn)出興趣的老顧客的報價則為26.24美元。通過這一定價策略,部分顧客付出了比其他顧客更高的價格,亞馬遜雖然因此提高了銷售的毛利率,但是,亞馬遜卻失去了很多的老顧客群,并導(dǎo)致公司聲譽在社會公眾中直線下降,這對公司的長期發(fā)展無疑有巨大的惡劣影響。最后,亞馬遜的差別定價策略侵害了顧客隱私,有違基本的網(wǎng)絡(luò)營銷倫理。亞馬遜在差別定價的過程中利用了顧客購物歷史、人口統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)等資料,但是它在收集這些資料時是以為了向顧客提供更好的個性化的服務(wù)為

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