2023年二級企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識》模擬卷一

2023年二級企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識》模擬卷一

1.【理論知識（單選題）】企業(yè)組織結(jié)）變革的方式不包括（）。

A.改良式

B.爆破式

C.計劃式

D.漸進(jìn)式

正確答案：D

參考解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式有改良式變革、爆破式變革和計劃式變

革。

2.【理論知識（單選題）】改進(jìn)崗位設(shè)計可以從很多方面入手，但不包括（）。

A.崗位工作的滿負(fù)荷

B.崗位的工時工作制度

C.崗位員工的知識化

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

正確答案：C

參考解析：為了使崗位設(shè)計能滿足企業(yè)上述各種需要，可從以下四個方面入手

進(jìn)行改進(jìn)：

（一）崗位工作擴(kuò)大化與豐富化

（二）崗位工作的滿負(fù)荷

（三）崗位的工時工作制

（四）勞動環(huán)境的優(yōu)化

3.【理論知識（單選題）】管理幅度與管理層次成（）。

A.正比

B.反比

C.互補(bǔ)

D.沒有關(guān)系

正確答案：B

參考解析：管理幅度是指主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。而管

理層次是指職權(quán)層級的數(shù)目，即一個組織內(nèi)部，從最高管理者到最底層職工的

職級、管理權(quán)力的層級。管理幅度與管理層次成反比。在組織規(guī)模給定的情況

下，管理幅度增大，管理層次就減少；管理幅度減少，則管理層次增多。

4.【理論知識（單選題）】以下不屬于動作經(jīng)濟(jì)原理內(nèi)容的是（）o

A.人體利用

B.工作地布置和工作條件的改善

C.工具和設(shè)備的設(shè)計

D.減輕工作疲勞度

正確答案：D

參考解析：所謂的動作經(jīng)濟(jì)原理，是指實(shí)現(xiàn)動作經(jīng)濟(jì)與減輕疲勞的一些法則，

用以改善工作方法。動作經(jīng)濟(jì)原理可以分為：人體利用、工作地布置和工作條

件的改善、工具和設(shè)備的設(shè)計三個方面。

5.【理論知識(單選題)］崗位擴(kuò)大豐富化不包括()維度分析。

A.時間維度

B.空間維度

C.員工維度

D.生產(chǎn)維度

正確答案：D

參考解析：崗位的設(shè)計無論是為了橫向的寬度擴(kuò)大，還是縱向的深度擴(kuò)大，崗

位工作內(nèi)容的豐富充實(shí)，無非體現(xiàn)在三個維度上，即時間維度、空間維度和員

工維度上。

6.【理論知識(單選題)】部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計包括管理幅度和()的設(shè)計。

A.管理層次

B.職能層次

C.成本層次

D.市場層次

正確答案：A

參考解析：部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計包括管理幅度和管理層次的設(shè)計

1.管理幅度的設(shè)計方法

設(shè)計管理幅度時，可以采用以下兩種方法：

(1)經(jīng)驗統(tǒng)計法

(2)變量測評法

2.管理層次的設(shè)計方法

7.【理論知識(單選題)】作為人力資源管理的一項基礎(chǔ)性活動，其核心部分不

包括()O

A.人力資源市場預(yù)測

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源供給預(yù)測

D.供需綜合平衡預(yù)測

正確答案：A

參考解析：狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃，作為人力資源管理的

一項基礎(chǔ)性活動，其核心部分包括：人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及

供需綜合平衡三項工作。

8.【理論知識(單選題)】人力資源規(guī)劃是一個()系統(tǒng)。

A.靜態(tài)的封閉

B.動態(tài)的開放

C.靜態(tài)的開放

D.動態(tài)的封閉

正確答案：B

參考解析：人力資源規(guī)劃的評價與修正。人力資源規(guī)劃并非一成不變，它是一

個動態(tài)的開放系統(tǒng)，應(yīng)對其實(shí)施過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評估，并重視信息的反

饋，不斷調(diào)整規(guī)劃，使其更切合實(shí)際，更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8.【理論知識（單選題）】人力資源規(guī)劃是一個（）系統(tǒng)。

A.靜態(tài)的封閉

B.動態(tài)的開放

C.靜態(tài)的開放

D.動態(tài)的封閉

正確答案：B

參考解析：人力資源規(guī)劃的評價與修正。人力資源規(guī)劃并非一成不變，它是一

個動態(tài)的開放系統(tǒng)，應(yīng)對其實(shí)施過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評估，并重視信息的反

饋，不斷調(diào)整規(guī)劃，使其更切合實(shí)際，更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9.【理論知識（單選題）】影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關(guān)勞動保護(hù)的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定

正確答案：A

參考解析：影響人力資源活動的法律因素有：政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度、工時

制度、最低工資標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)等規(guī)定，以及戶籍制

度、住房制度、社會保障制度等，因為這些制度、政策、規(guī)定會影響到人力資

源管理工作的全過程，當(dāng)然也會影響到企業(yè)的人員規(guī)劃。

10.【理論知識（單選題）】人力資源信息庫針對企業(yè)不同人員，又大致可分為

技能清單與（）o

A.能力清單

B.管理才能清單

C.技術(shù)庫清單

D.員工清單

正確答案：B

參考解析：人力資源信息庫針對企業(yè)不同人員，又大致可分為以下兩類：

1.技能清單。技能清單的設(shè)計應(yīng)針對一般員工（即非管理人員）的特點(diǎn)，根據(jù)企

業(yè)管理的需要，集中收集每個員工的崗位適合度、技術(shù)等級和潛力等方面信

息，為人事決策提供可靠信息。

2.管理才能清單。管理才能清單集中反映管理者的管理才能及管理業(yè)績，為管

理人員的流動決策提供有關(guān)信息。

11.【理論知識（單選題）】審查勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)的送審稿時，采用函審的方

式時，必須有（）回函同意為通過。

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.1/3

正確答案：C

參考解析：采用函審的方式時，必須有3/4回函同意為通過?；睾什蛔?/3

時，應(yīng)重新組織審查。

12.【理論知識（單選題）】關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）。

A.制度化管理利用規(guī)章和制度規(guī)范個人行為

B.制度化管理中，職務(wù)更具有個人身份特征

C.制度化管理適用于現(xiàn)代化大規(guī)模企業(yè)組織

D.制度化管理比以非正式權(quán)威為主的管理模式更具優(yōu)越性

正確答案：B

參考解析：在制度化管理中，職務(wù)是職業(yè)，不再是個人身份，所有管理行為都

來自規(guī)章、制度的規(guī)定，故選項B錯誤。

13.1理論知識（單選題）】（）是員工綜合素質(zhì)的重要組成部分，它的高低直接

影響人們的生活、學(xué)習(xí)以及工作效率與工作質(zhì)量。

A.記憶力

B.理解力

C.知識

D.分析能力

正確答案：C

參考解析：知識測評實(shí)際是對人們掌握的知識量、知識結(jié)構(gòu)與知識水平的測評

與評定。知識是員工綜合素質(zhì)的重要組成部分。知識的高低，直接影響人們的

生活、學(xué)習(xí)以及工作效率與工作質(zhì)量。知識測評可以從不同的層次進(jìn)行。

14.【理論知識（單選題）】選擇測評方法通常采用四個指標(biāo)，即效度、公平程

度、實(shí)用性和（）。

A.測評時間

B.近因誤差

C.相關(guān)分析

D.成本

正確答案：D

參考解析：考點(diǎn)：選擇合理的測評方法。選擇測評方法通常采用四個指標(biāo)，即

效度、公平程度、實(shí)用性和成本。

15.【理論知識（單選題）］相關(guān)系數(shù)的取值范圍r=T.00表示（）o

A.完全正相關(guān)

B.完全負(fù)相關(guān)

C.零相關(guān)

D.完全相等

正確答案：B

參考解析：相關(guān)分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。根據(jù)兩組測

評數(shù)據(jù)的變動方向是否相同，相關(guān)的情況有三種：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)和零相關(guān)。

相關(guān)系數(shù)的取值范圍限于T.OOWrWl.OO,r=l.00表示完全正相關(guān)，r=-l.00

表不完全負(fù)相關(guān)，r-0表不零相關(guān)。

16.【理論知識（單選題）】從狹義上看，筆試主要是指對應(yīng)試者（）的測

量和檢驗。

A.理論水平

B.知識水平

C.崗位知識

D.操作規(guī)程

正確答案：B

參考解析：從狹義上看，筆試主要是指對應(yīng)試者知識水平的測量和檢驗。它是

由主考部門根據(jù)工作崗位的需要，事先擬定好筆試試題，讓應(yīng)試者以書面的形

式作答，從而對應(yīng)試者的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、管理知識、技術(shù)知識、生產(chǎn)知

識，以及其他專業(yè)知識水平的差異程度進(jìn)行檢測評判的一種測試工具。

17.【理論知識（單選題）】如果應(yīng)聘者的肢體語言是咬嘴唇，這表示其

（）

A.緊張、不耐煩、自負(fù)

B.緊張、害怕、焦慮

C.厭倦、自以為是、緊張

D.不同意、反感、生氣

正確答案：B

參考解析：肢體語言是語言的有效補(bǔ)充，在面試中不僅傳遞了語言信息，同時

也傳遞了肢體語言信息。在不同的環(huán)境中，不同的肢體語言有著不同的含義。

其中，咬嘴唇的典型含義是緊張、害怕、焦慮。

18.【理論知識（單選題）】在面試時，因應(yīng)聘者的經(jīng)歷與面試官相似而使面試

官產(chǎn)生好感，這種好感會成為決策的心理偏差。這屬于（）。

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.與我相似心理

正確答案：D

參考解析：與我相似心理。在面試時，當(dāng)應(yīng)聘者談及自己的經(jīng)歷，正好與面試

考官自己是相似的。于是面試考官就馬上產(chǎn)生一種相見恨晚的好感，這種好感

就會成為決策的心理偏差。

19.【理論知識（單選題）］面試考官相對于前一個接受面試的應(yīng)聘者來評價目

前正在接受面試的應(yīng)聘者的傾向，這屬于面試考官偏見中的（）。

A.第一印象

B,對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.感情效應(yīng)

正確答案：B

參考解析：對比效應(yīng)：即面試考官相對于前一個接受面試的應(yīng)聘者來評價目前

正在接受面試的應(yīng)聘者的傾向。如第一個應(yīng)聘者的表現(xiàn)一般，而第二個應(yīng)聘者

表現(xiàn)出色，則第二個應(yīng)聘者得到的評價可能會比他本應(yīng)得到的評價更高。

20.【理論知識（單選題）】（）對企業(yè)員工的培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和

控制作用。

A.全局性培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃

B.長期培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃

C.戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃

D.短期培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃

正確答案：C

參考解析：戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃對企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作起全局性的指

導(dǎo)和控制作用，主要涉及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和影響因素的分析、員工培訓(xùn)與開發(fā)

的總體目標(biāo)和任務(wù)，以及員工培訓(xùn)與開發(fā)策略模式、員工培訓(xùn)與開發(fā)的途徑和

措施，員工培訓(xùn)資源的開發(fā)利用等方面的內(nèi)容。

21.【理論知識（單選題）】企業(yè)制定員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的基礎(chǔ)是（）

A.培訓(xùn)需求分析

B.工作崗位職責(zé)

C.培訓(xùn)講師資源

D.設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

正確答案：A

參考解析：員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展

戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對計劃期內(nèi)的培訓(xùn)目

標(biāo)、對象和內(nèi)容，培訓(xùn)的規(guī)模和時間，培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人

員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。

21.【理論知識（單選題）1企業(yè)制定員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的基礎(chǔ)是（）

A.培訓(xùn)需求分析

B.工作崗位職責(zé)

C.培訓(xùn)講師資源

D.設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

正確答案：A

參考解析：員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展

戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對計劃期內(nèi)的培訓(xùn)目

標(biāo)、對象和內(nèi)容，培訓(xùn)的規(guī)模和時間，培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人

員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。

22.【理論知識（單選題）】（）是指在專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知

識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)。

A.職內(nèi)培訓(xùn)

B.專職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.自我開發(fā)

正確答案：C

參考解析：職內(nèi)培訓(xùn)。指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方法。

職外培訓(xùn)。指在專門的培訓(xùn)現(xiàn)場所接受履行職務(wù)所必要的知識、技能和態(tài)度的

培訓(xùn)，職外培訓(xùn)的方式很多，可采用傳授知識，發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)

度的培訓(xùn)等。

自我開發(fā)。主要是指員工自己利用閑暇時間進(jìn)行自我技能與知識的補(bǔ)充。

23.【理論知識（單選題）】企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以員工為中心，培訓(xùn)的管理工作應(yīng)當(dāng)

以教師為（）。

A.主導(dǎo)

B.中心

C.主要管理

D.主導(dǎo)者

正確答案：A

參考解析：企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以員工為中心。培訓(xùn)的管理工作應(yīng)當(dāng)以教師為主導(dǎo)。

在企業(yè)人力資源開發(fā)的活動中，員工作為受訓(xùn)者是整個培訓(xùn)活動的中心，是培

訓(xùn)部門提供服務(wù)的“客戶”，而培訓(xùn)師是培訓(xùn)活動的主導(dǎo)者，他既是教學(xué)過程

的組織者，又是專業(yè)知識的傳輸者、專業(yè)技能的教練者。

24.【理論知識（單選題）】被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利（）。

A.屬于直接培訓(xùn)成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓(xùn)成本

D.不屬于培訓(xùn)成本

正確答案：C

參考解析：間接培訓(xùn)成本，是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)

用總和。如，培訓(xùn)項目的設(shè)計費(fèi)用、培訓(xùn)項目的管理費(fèi)用、培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間

的工資福利，以及培訓(xùn)項目的評估費(fèi)用等。

25.1理論知識（單選題）】（）即能力補(bǔ)充，要解決的是“會”的問題。

A.知識培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.思維培訓(xùn)

D.觀念培訓(xùn)

正確答案：B

參考解析：現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)可分為五個層次：

（1）知識培訓(xùn)一知識更新，要解決的是“知”的問題；

（2）技能培訓(xùn)一能力補(bǔ)充，要解決的是“會”的問題；

（3）思維培訓(xùn)一思維變革，要解決的是“創(chuàng)”的問題；

（4）觀念培訓(xùn)一觀念轉(zhuǎn)變，要解決的是“適”的問題；

（5）心理培訓(xùn)一潛能開發(fā)，要解決的是“悟”的問題。

26.【理論知識（單選題）1培訓(xùn)內(nèi)容的有效性是判斷培訓(xùn)水平高低的一個重要

標(biāo)準(zhǔn)。以下（）沒有忽視了培訓(xùn)內(nèi)容的有效性要求。

A.習(xí)慣導(dǎo)向

B.標(biāo)新立異導(dǎo)向

C.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向

D.員工導(dǎo)向

正確答案：B

參考解析：培訓(xùn)內(nèi)容的有效性是判斷培訓(xùn)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)課

程建設(shè)中，要杜絕忽視培訓(xùn)內(nèi)容有效性的現(xiàn)象，如“習(xí)慣導(dǎo)向”，即以前是怎

么做的，現(xiàn)在也怎么做；“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向”，即領(lǐng)導(dǎo)吩咐培訓(xùn)什么，就安排什么；

“員工導(dǎo)向”，即員工提議培訓(xùn)什么，就培訓(xùn)什么。

27.【理論知識（單選題）】最后由（）負(fù)責(zé)整理、綜合、平衡企業(yè)總體上各個

層面的培訓(xùn)需求。

A.培訓(xùn)部

B.人事部

C.人力資源部

D.培訓(xùn)組織管理部門

正確答案：D

參考解析：開展培訓(xùn)課程需求度調(diào)查的主體包括培訓(xùn)管理委員會、培訓(xùn)組織管

理部門和各職能部門的培訓(xùn)管理人員三個層次。培訓(xùn)管理委員會主要負(fù)責(zé)對企

業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析;各職能部門的培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)基于作業(yè)層面的績效評

價、質(zhì)量控制報告和客戶反饋等分析;培訓(xùn)組織管理部門則負(fù)責(zé)基于作業(yè)層面的

工作分析，以及基于個人層面的勝任力評價和培訓(xùn)需求調(diào)查。最后由培訓(xùn)組織

管理部門負(fù)責(zé)整理、綜合、平衡企業(yè)總體上各個層面的培訓(xùn)需求。

28.【理論知識（單選題）】（）的調(diào)查主要是判斷和識別員工需要什么內(nèi)容的

課程。

A.個體層面

B.組織層面

C.生產(chǎn)層面

D.管理層面

正確答案：A

參考解析：個體層面的調(diào)查主要是判斷和識別員工需要什么內(nèi)容的課程。分析

員工工作狀況和績效差距，在此基礎(chǔ)上確定誰需要培訓(xùn)I、誰應(yīng)該接受培訓(xùn)及培

訓(xùn)的內(nèi)容是什么。由于培訓(xùn)最終是對員工的培訓(xùn)，受訓(xùn)者的積極性是培訓(xùn)成功

的關(guān)鍵，因此，員工個人層次的培訓(xùn)需求調(diào)查是重中之重。

29.【理論知識(單選題)】企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比，其優(yōu)勢

在于()。

A.對企業(yè)環(huán)境比較了解

B.內(nèi)部可選擇的范圍大

C.易于在學(xué)員中樹立威望

D.可帶來許多全新理念

正確答案：A

參考解析：內(nèi)部開發(fā)的教師與外部教師相比，在某些方面有著很大的優(yōu)勢，如

他們對企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、培訓(xùn)需求等方面比較了解，而且他們可能與學(xué)員

熟識，這樣也有利于相互之間的交流。

30.【理論知識(單選題)】以下關(guān)于管理人員培訓(xùn)與開發(fā)計劃的編制說法不正

確的是()。

A.以需求驅(qū)動培訓(xùn)

B.在制訂培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上組織實(shí)施與評估

C.完善培訓(xùn)激勵約束機(jī)制，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

D.以“服務(wù)企業(yè)效益”為中心

正確答案：D

參考解析：管理人員培訓(xùn)與開發(fā)計劃的編制應(yīng)堅持以“服務(wù)培訓(xùn)對象”為中

心，以“培訓(xùn)需求分析、確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容”和“培訓(xùn)實(shí)施和效果

評估”為基本點(diǎn)。

具體要求有：

(1)以“服務(wù)對象”為中心；

(2)以需求驅(qū)動培訓(xùn)；

(3)根據(jù)培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)；

(4)在制訂培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上組織實(shí)施與評估；

(5)完善培訓(xùn)激勵約束機(jī)制，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。

31.【理論知識(單選題)】有關(guān)替補(bǔ)訓(xùn)練的缺點(diǎn)表達(dá)錯誤的是()。

A.渴望晉升但又未被選為替補(bǔ)訓(xùn)練者的人可能感到自己前途渺茫，積極性下降

B.已經(jīng)等候不少時間的替補(bǔ)訓(xùn)練者可能變得垂頭喪氣

C.替補(bǔ)訓(xùn)練者可能感到自己前途光明

D.某些上級唯恐被取而代之，因而不可能向取代者傳授他們的所有知識和技能

正確答案：C

參考解析：替補(bǔ)訓(xùn)練有三個明顯的缺點(diǎn)：第一，渴望晉升但又未被選為替補(bǔ)訓(xùn)

練者的人可能感到自己前途渺茫，積極性下降；第二，已經(jīng)等候不少時間的替

補(bǔ)訓(xùn)練者可能變得垂頭喪氣，特別當(dāng)他們看到空缺被其他部門的替補(bǔ)訓(xùn)練者填

補(bǔ)時更是如此；第三，某些上級唯恐被取而代之，因而不可能向取代者傳授他

們的所有知識和技能。

32.【理論知識（單選題）］工作團(tuán)隊的管理實(shí)施形式是扁平型組織在企業(yè)培訓(xùn)

活動中的具體體現(xiàn)，具有的特點(diǎn)不包括（）0

A.培訓(xùn)工作團(tuán)隊具有管理培訓(xùn)的主動權(quán)

B.培訓(xùn)工作團(tuán)隊具有更多的工作自主權(quán)

C.注重個體自我開發(fā)

D.三位一體

正確答案：A

參考解析：工作團(tuán)隊的管理實(shí)施形式是扁平型組織在企業(yè)培訓(xùn)活動中的具體體

現(xiàn)，具有如下特占：

1.培訓(xùn)工作團(tuán)疝具有更多的工作自主權(quán)。

2.注重個體自我開發(fā)。

3.三位一體。

33.【理論知識（單選題）】領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計劃側(cè)重于（）

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進(jìn)行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考察繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀

正確答案：D

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計劃側(cè)重對其戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀方面的考

察，關(guān)注繼任者的深層次特征；而管理人員處于組織的中低層，其繼任計劃應(yīng)

注重從其績效、技能和能力方面進(jìn)行考核，側(cè)重于對繼任者進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的

技術(shù)。

33.【理論知識（單選題）】領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計劃側(cè)重于（）

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進(jìn)行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考察繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀

正確答案：D

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計劃側(cè)重對其戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀方面的考

察，關(guān)注繼任者的深層次特征；而管理人員處于組織的中低層，其繼任計劃應(yīng)

注重從其績效、技能和能力方面進(jìn)行考核，側(cè)重于對繼任者進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的

技術(shù)。

34.【理論知識（單選題）】（）是第三級評估，用于評估學(xué)員在工作中的行為方

式有多大程度的改變。

A.學(xué)習(xí)評估

B.反應(yīng)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

正確答案：C

參考解析：培訓(xùn)成果的四級評估體系：反應(yīng)評估是第一級評估，即在課程剛結(jié)

束時，了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的主觀感受或滿意程度。學(xué)習(xí)評估是第二級評估，

著眼于對學(xué)習(xí)效果的度量，即評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度或行為方式方面的

收獲。行為評估是第三級評估，主要是評估學(xué)員在工作中的行為方式有多大程

度的改變。結(jié)果評估是第四級評估。

35.1理論知識(單選題)】反應(yīng)成果是()的一種具體類型。

A.技能成果

B.績效成果

C.情感成果

D.認(rèn)知成果

正確答案：C

參考解析：情感成果可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)與開發(fā)項目的態(tài)度、動機(jī)以及

行為等方面的特征，例如受訓(xùn)者對培訓(xùn)與開發(fā)項目的各種反應(yīng)；反應(yīng)成果是情

感成果的一種具體類型，它是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)與開發(fā)項目的感性認(rèn)識，包括對

設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺。

36.【理論知識(單選題)］對培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行行為評估的時間應(yīng)為

()0

A.培訓(xùn)課程開始時

B.3個月或半年以后

C.培訓(xùn)課程結(jié)束

D.6個月或一年以后

正確答案：B

參考解析：

表3-16培訓(xùn)與開發(fā)效果評估四個層級的主要特點(diǎn)

評估

評估內(nèi)容評估方法評估時間評估單位

層級

衡量受訓(xùn)者對具體

反應(yīng)問卷調(diào)查、電話調(diào)查、訪談法、

培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師與課程結(jié)束時培訓(xùn)單位

評估觀察法、媒合座談

培訓(xùn)組織的滿意度

衡量受訓(xùn)者時于培提問法、角色扮演、筆試法、口

學(xué)習(xí)課程進(jìn)行時

訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念試法、演講、模擬練習(xí)與演示、心培訓(xùn)單位

評估課程結(jié)束時

的吸收與掌握程度得報告與文章發(fā)表

衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)問卷調(diào)表、行為觀察、訪談法、

行為3個月或半受訓(xùn)者的

后的行為改變是否出績效評估、管理能力評鑒、任務(wù)項

評估年以后直接主管

培訓(xùn)所導(dǎo)致日法、360度評估

個人與組織績效指標(biāo)、生產(chǎn)率、

結(jié)果衡量培訓(xùn)給企業(yè)的缺勤率.、離職率、成本效益分析、半年或一兩受訓(xùn)者的

評估業(yè)績帶來的影響組織氣氛等資料分析、客戶與市場年后部門主管

調(diào)查、360度滿意度調(diào)查

37.【理論知識(單選題)】()可以用于整個培訓(xùn)過程，具有較高的表面

效度。

A.筆試法

B.操作性測驗

C.行為觀察法

D.內(nèi)省法

正確答案：B

參考解析：操作性測驗是指通過對實(shí)際操作過程的觀察和評價來進(jìn)行評估測驗

的方法，它可應(yīng)用于整個培訓(xùn)過程，具有較高的表面效度。

38.【理論知識(單選題)】關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)評估體系的一般組成，不包括

()O

A.培訓(xùn)與開發(fā)前期評估

B.培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)施及效果評估

C.培訓(xùn)評估總結(jié)反饋

D.培訓(xùn)與開發(fā)評估結(jié)果反饋

正確答案：C

參考解析：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)，培訓(xùn)與開發(fā)評估體系一般由三個模塊

組成，即培訓(xùn)與開發(fā)前期評估、培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)施及效果評估、培訓(xùn)與開發(fā)評估

結(jié)果反饋。

39.【理論知識（單選題）］績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)不包括（）

A.績效指標(biāo)體系設(shè)計的有效性

B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績效輔導(dǎo)水平

C.管理者與員工之間績效溝通的有效性

D.績效評價信息的有效性

正確答案：A

參考解析：績效監(jiān)控的有效性主要取決于以下三個關(guān)鍵點(diǎn)：

1.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績效輔導(dǎo)水平。

2.管理者與員工之間績效溝通的有效性。

3.績效評價信息的有效性。

40.【理論知識（單選題）】下列說法錯誤的是（）。

A.崗位評價和崗位分級的結(jié)果是薪酬等級的依據(jù)

B.薪酬等級之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)可以重疊

C.分層式薪酬等級類型的企業(yè)更注重對人而不是對崗位提供薪酬

D.同一崗位級別員工能力的差別可以通過同一薪酬等級中的不同檔次來體現(xiàn)

正確答案：C

參考解析：分層式薪酬等級類型：特點(diǎn)是企業(yè)設(shè)計的薪酬等級比較多，呈金字

塔形排列，員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發(fā)展而提高的。這種

等級類型在成熟的、等級型企業(yè)中常見。故C錯誤。

41.【理論知識（單選題）］崗位薪酬制的主要類型有崗位等級薪酬制和

（）0

A.技能等級薪酬制

B.一崗一薪制

C.一崗多薪制

D.崗位薪點(diǎn)薪酬制

正確答案：D

參考解析：崗位薪酬制主要分為兩類，一是崗位等級薪酬制，二是崗位薪點(diǎn)薪

酬制。崗位等級薪酬制是指將崗位按照重要程度進(jìn)行排序，然后確定薪酬等級

的薪酬制度。崗位等級薪酬制有兩種主要的形式：一崗一薪制和一崗多薪制。

41.【理論知識（單選題）】崗位薪酬制的主要類型有崗位等級薪酬制和

（）O

A.技能等級薪酬制

B.一崗一薪制

C.一崗多薪制

D.崗位薪點(diǎn)薪酬制

正確答案：D

參考解析：崗位薪酬制主要分為兩類，一是崗位等級薪酬制，二是崗位薪點(diǎn)薪

酬制。崗位等級薪酬制是指將崗位按照重要程度進(jìn)行排序，然后確定薪酬等級

的薪酬制度。崗位等級薪酬制有兩種主要的形式：一崗一薪制和一崗多薪制。

42.【理論知識（單選題）】關(guān)于經(jīng)營者年薪制，下列說法錯誤的是0。

A.以企業(yè)的一個經(jīng)濟(jì)核算年度（通常為一年）為時間單位確定經(jīng)營者的基本薪酬

B.可以簡單地理解為就是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度

C.由固定薪酬與可變薪酬（浮動薪酬）兩部分構(gòu)成

D.得到年薪的經(jīng)營者不再享受企業(yè)員工的薪酬性收入與福利待遇

正確答案：B

參考解析：經(jīng)營者年薪制是指以企業(yè)的一個經(jīng)濟(jì)核算年度（通常為一年）為時間

單位確定經(jīng)營者（主要是企業(yè)的廠長、經(jīng)理，即法人代表）的基本薪酬，并根據(jù)

其年終經(jīng)營成果確定其效益收入（可變薪酬）的一種薪酬制度。故A正確。

年薪制不能簡單地理解為就是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度,年薪制有其特

定的內(nèi)涵。故B錯誤。

年薪制一般由固定薪酬與可變薪酬（浮動薪酬）兩部分構(gòu)成。故C正確。

得到年薪的經(jīng)營者不再享受企業(yè)員工的薪酬性收入與福利待遇，因為年薪制是

一種特殊的薪酬制度，它與企業(yè)的員工薪酬制度是平行的。故D正確。

43.【理論知識（單選題）】影響企業(yè)薪酬水平的內(nèi)部因素不包括（）。

A.勞動力市場

B.企業(yè)所屬的行業(yè)

C.企業(yè)所處的發(fā)展階段

D.企業(yè)的規(guī)模

正確答案：A

參考解析：影響企業(yè)薪酬水平的因素有：

企業(yè)外部影響因素：包括①市場因素，即商品市場和勞動力市場；②生活費(fèi)用

和物價水平；③地域的影響；④國家法律、法規(guī)。

企業(yè)內(nèi)部影響因素：包括①企業(yè)自身特征對薪酬水平的影響（企業(yè)所屬的行

業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)所處的發(fā)展階段等）；②企業(yè)決策層的薪酬態(tài)度。

44.【理論知識（單選題）】實(shí)行經(jīng)營者年薪制不需要具備的條件是（）。

A.明確的企業(yè)整體績效考核體系

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系

C.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機(jī)制

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制

正確答案：A

參考解析：實(shí)行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備的條件：

①健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機(jī)制。

②明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系。

③健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制。

45.【理論知識（單選題）］（）薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：員工的薪酬在不同時期個

人收入起伏較大，績效薪酬與獎金占的比重較大。

A.高穩(wěn)定類

B.高彈性類

C.低彈性類

D.折中類

正確答案：B

參考解析：薪酬結(jié)構(gòu)策略的制定實(shí)際上是薪酬結(jié)構(gòu)的選擇，它與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

的關(guān)系密切。盡管薪酬結(jié)構(gòu)的類型有很多種，但從性質(zhì)上可以分為三類：

1.高彈性類。該類薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：員工的薪酬在不同時期個人收入起伏較

大，績效薪酬與獎金占的比重較大。

2.高穩(wěn)定類。該類薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：員工的薪酬與實(shí)際績效關(guān)系不太大，而

主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營狀況，員工的薪酬相對穩(wěn)定，給人一種安全

感。

3.折中類。既有高彈性成分，以激勵員工提高績效，又有高穩(wěn)定成分，以促使

員工注意長遠(yuǎn)目標(biāo)。

46.【理論知識（單選題）】（）是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會與威脅及自身

的條件所做出的具有總體性、長期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。

A.薪酬決策

B.薪酬戰(zhàn)略

C.薪酬規(guī)劃

D.薪酬管理

正確答案：B

參考解析：薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會與威脅及自身的條件所作

出的具有總體性、長期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。凡是具有戰(zhàn)略性的薪酬決策都

屬于薪酬戰(zhàn)略，但不能簡單地認(rèn)為薪酬戰(zhàn)略等于薪酬決策。

47.【理論知識（單選題）】薪酬成本管理循環(huán)的組成不包括（）

A.薪酬預(yù)算

B.薪酬支付

C.薪酬調(diào)整

D.薪酬制度設(shè)計

正確答案：D

參考解析：概括來說，薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計、薪酬日常管理兩個方面，

薪酬體系設(shè)計主要是薪酬水平設(shè)計、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和薪酬構(gòu)成設(shè)計；薪酬日常

管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個循環(huán)可以被稱為薪

酬成本管理循環(huán)。

48.【理論知識（單選題）】以（）為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)易使員工只重視眼前效益，

不重視長期發(fā)展。

A.績效

B.行為

C.工作

D,技能

正確答案：A

參考解析：以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)，其顯著優(yōu)點(diǎn)是激勵效果好，但也存在一

定的缺陷：使員工只重視眼前效益，不重視長期發(fā)展，沒有學(xué)習(xí)新知識、技能

的動力；只重視自己績效，不重視與人合作、交流。

49.【理論知識（單選題）】銷售提成制屬于（）

A.能力薪酬制

B.績效薪酬制

C.技術(shù)薪酬制

D.崗位薪酬制

正確答案：B

參考解析：以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)（績效薪酬制）

以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是員工的薪酬主要根據(jù)其近期績效來決定。

員工的薪酬隨績效量的不同而變化，并不是處于同一崗位（或職位）或者技能等

級的員工都能拿到相同數(shù)額的薪酬。計件薪酬、銷售提成制、效益薪酬等都屬

于這種薪酬結(jié)構(gòu)。

50.【理論知識（單選題）】（）的特點(diǎn)是以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.崗位分級

B.崗位分類

C.品位分級

D.薪酬分類

正確答案：B

參考解析：崗位分類以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢?；而品位分類則以人為

標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事。

51.【理論知識（單選題）】企業(yè)直接生產(chǎn)人員崗位評價要素中的勞動環(huán)境的評

價指標(biāo)不包括（）o

A.對人體健康的影響程度

B.場地安全程度

C.工作危險程度

D.人心向往程度

正確答案：B

表5—37企業(yè)直接生產(chǎn)人員崗位評價要素表

崗位評價要素崗位評價指標(biāo)

定額彈性程度

手腦結(jié)合程度（操作復(fù)雜程度）

工作重復(fù)程度

操作方式

上崗文化程度

上崗技能要求

上崗體力要求

設(shè)備或工藝責(zé)任（對產(chǎn)品成本所負(fù)責(zé)任）

材料或產(chǎn)品責(zé)任（對產(chǎn)品質(zhì)民所負(fù)責(zé)任）

對生產(chǎn)作業(yè)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任

崗位責(zé)任

所用設(shè)備價值高低

直接指揮人員的多少

工作中發(fā)生錯誤時蛆織的影響

對人體健康的影響程度

勞動環(huán)境工作危險程度

人心向往程度

參考解析：-------------------

52.【理論知識（單選題）】進(jìn)行薪酬調(diào)查，選擇確定被調(diào)查的崗位時，應(yīng)在諸

多方面與本企業(yè)需調(diào)查的崗位具有可比性，其中不包括（）方面。

A.調(diào)查對象的資料

B.工作性質(zhì)

C.崗位職責(zé)

D.任職資格

正確答案：A

參考解析：確定被調(diào)查的崗位時，應(yīng)當(dāng)遵循可比性原則，即選擇被調(diào)查崗位

時，應(yīng)注重崗位之間在時間和空間多個維度上的可比性。選擇確定被調(diào)查的崗

位，應(yīng)在工作性質(zhì)、難易復(fù)雜程度、崗位職責(zé)、工作權(quán)限、任職資格、能力要

求、勞動強(qiáng)度、環(huán)境條件等方面，與本企業(yè)需調(diào)查的崗位具有可比性。

53.【理論知識（單選題）】薪酬調(diào)查還要關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)資料的動態(tài)性，既要掌

握當(dāng)月、當(dāng)季和當(dāng)年的數(shù)據(jù)資料，還要掌握企業(yè)同類崗位過去（）以上的數(shù)據(jù)

資料。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

正確答案：C

參考解析：薪酬調(diào)查的信息要盡可能做到全面、深入和準(zhǔn)確，不但要看重調(diào)查

項目的全面性，既要調(diào)查貨幣性薪酬，如工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、勞動分紅

等，也要調(diào)查非貨幣性薪酬，如為員工提供的住房、培訓(xùn)、社會保險和商業(yè)保

險等；同時一，還要關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)資料的動態(tài)性，既要掌握當(dāng)月、當(dāng)季和當(dāng)年的

數(shù)據(jù)資料，還要掌握企業(yè)同類崗位過去三年以上的數(shù)據(jù)資料。

53.【理論知識（單選題）】薪酬調(diào)查還要關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)資料的動態(tài)性，既要掌

握當(dāng)月、當(dāng)季和當(dāng)年的數(shù)據(jù)資料，還要掌握企業(yè)同類崗位過去（）以上的數(shù)據(jù)

資料。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

正確答案：C

參考解析：薪酬調(diào)查的信息要盡可能做到全面、深入和準(zhǔn)確，不但要看重調(diào)查

項目的全面性，既要調(diào)查貨幣性薪酬，如工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、勞動分紅

等，也要調(diào)查非貨幣性薪酬，如為員工提供的住房、培訓(xùn)、社會保險和商業(yè)保

險等；同時一，還要關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)資料的動態(tài)性，既要掌握當(dāng)月、當(dāng)季和當(dāng)年的

數(shù)據(jù)資料，還要掌握企業(yè)同類崗位過去三年以上的數(shù)據(jù)資料。

54.1理論知識（單選題）】在下列選項中，不屬于影響員工薪酬滿意度的因素

的是（）。

A.薪酬制度的合法性

B.員工對薪酬的期望值

C.員工職業(yè)生涯的階段

D.薪酬管理政策

正確答案：A

參考解析：員工對薪酬的滿意度是一種態(tài)度，它直接影響著員工的行為。因

此，企業(yè)要提高員工薪酬滿意度，就必須對其影響因素進(jìn)行分析。影響因素具

體包括薪酬管理政策、員工對薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、邊際效應(yīng)規(guī)

律、員工職業(yè)生涯的階段。

55.【理論知識（單選題）】（）通常是指用人單位與勞動者之間在運(yùn)用勞動者的

勞動能力、實(shí)現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。

A.勞務(wù)關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.事實(shí)勞動關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系

正確答案：B

參考解析：一般而言，所謂勞動關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）

之間在運(yùn)用勞動者的勞動能力，實(shí)現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動關(guān)系因生

產(chǎn)要素屬于不同的所有者而產(chǎn)生，它是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的另一種表現(xiàn)形式，而與勞動

分工并無直接的聯(lián)系。

56.【理論知識（單選題）】勞動關(guān)系與勞動法律關(guān)系最主要的區(qū)別是（）

A.勞動對象不同

B.勞動主體不同

C.是否體現(xiàn)了國家意志

D.勞動條件不同

正確答案：c

參考解析：勞動關(guān)系經(jīng)勞動法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)

系，雇主和雇員雙方有明確的權(quán)利義務(wù)。這種受到國家法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)

的雇主與雇員之間以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的勞動關(guān)系即為勞動法律關(guān)系，它與勞動

關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了國家意志。

57.【理論知識（單選題）］工資集體協(xié)商代表應(yīng)由企業(yè)法定代表人和法定代表

人指定的其他人員擔(dān)任，各方代表人數(shù)對等，每方至少（）名。

A.3

B.5

C.6

D.9

正確答案：A

參考解析：工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，未

建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到半數(shù)以上雇員同意。雇主一方

代表由企業(yè)法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔(dān)任。各方代表人數(shù)對

等，每方至少三名；雇主協(xié)商代表與雇員協(xié)商代表不得相互兼任。

58.【理論知識（單選題）】勞動安全衛(wèi)生保護(hù)預(yù)算不涉及（）工作。

A.生產(chǎn)系統(tǒng)控制

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.財務(wù)預(yù)算

D.產(chǎn)品質(zhì)量

正確答案：D

參考解析：勞動安全衛(wèi)生技術(shù)措施計劃必須與企業(yè)的生產(chǎn)計劃、技術(shù)計劃、人

力資源計劃和財務(wù)計劃同時編制，勞動安全衛(wèi)生保護(hù)預(yù)算涉及生產(chǎn)系統(tǒng)控制、

技術(shù)創(chuàng)新、財務(wù)預(yù)算各項工作。這里僅從財務(wù)管理的角度進(jìn)行討論。

59.【理論知識（單選題）】（）是處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原

則。

A.預(yù)防第一，生產(chǎn)第二

B.預(yù)防為主，防重于治

C.安全第一，預(yù)防為主

D.預(yù)防為主，以人為本

正確答案：B

參考解析：企業(yè)樹立安全第一、預(yù)防為主的勞動安全衛(wèi)生觀念，使其成為企業(yè)

勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作的主導(dǎo)觀念。安全第一是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系

的基本準(zhǔn)則。預(yù)防為主，防重于治，是處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循

的原則。

60.【理論知識（單選題）】如果用人單位在15日之內(nèi)沒有提出書面異議，（）

日以后支付令就發(fā)生法律效力，必須履行清償債務(wù)的義務(wù)。如果用人單位不按

規(guī)定履行，勞動者就可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

A.10

B.15

C.20

D.30

正確答案：B

參考解析：如果用人單位在15日之內(nèi)沒有提出書面異議，15日以后支付令就發(fā)

生法律效力，必須履行清償債務(wù)的義務(wù)。如果用人單位不按規(guī)定履行，勞動者

就可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

61.【理論知識（多選題）】新型組織結(jié)構(gòu)模式包括（）。

A.多維立體組織結(jié)構(gòu)

B.子公司與母公司

C.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)

D.超事業(yè)部制

E.職能制

正確答案:A,C,D

參考解析：新型組織結(jié)構(gòu)模式主要包括：超事業(yè)部制、矩陣制、模擬分權(quán)組

織、多維立體組織、企業(yè)集團(tuán)、流程型組織、網(wǎng)絡(luò)型組織。

62.【理論知識（多選題）］穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則需要在組織中建立

（）O

A.企業(yè)指揮系統(tǒng)

B.明確的指揮系統(tǒng)

C.責(zé)權(quán)關(guān)系

D.規(guī)章制度

E.法律法規(guī)

正確答案：B,C,D

參考解析：穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則要求組織設(shè)計時一，既要保證組織在外部

環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時，能夠繼續(xù)有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)；同時又要保證組織在

運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，能夠根據(jù)變化了的情況作出相應(yīng)的變更，組織應(yīng)具有一定的彈性

和適應(yīng)性。為此，需要在組織中建立明確的指揮系統(tǒng)、責(zé)權(quán)關(guān)系及規(guī)章制度；

同時又要求選用一些具有較好適應(yīng)性的組織形式和措施，使組織在變動的環(huán)境

中，具有一種內(nèi)在的自動調(diào)節(jié)機(jī)制。

63.【理論知識（多選題）】關(guān)鍵職能設(shè)計包括（）、資源開發(fā)等內(nèi)容。

A.技術(shù)開發(fā)

B.市場營銷

C.生產(chǎn)管理

D.質(zhì)量安全

E.成本控制

正確答案:A,B,C,D,E

參考解析：關(guān)鍵職能設(shè)計包括技術(shù)開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量安全、成

本控制、資源開發(fā)等內(nèi)容。一個企業(yè)的關(guān)鍵職能設(shè)計的類型是相對穩(wěn)定的，但

卻不是一成不變的。隨著外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略會有所調(diào)

整，整個組織的結(jié)構(gòu)也會調(diào)整，關(guān)鍵職能的設(shè)計即隨之改變。

64.【理論知識（多選題）】廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式包括（）o

A.直線制

B.直線職能制

C.矩陣制（任務(wù)小組）

D.立體多維職能制

E.網(wǎng)絡(luò)職能制

正確答案:A,B.C

參考解析：以工作和任務(wù)為中心設(shè)計部門組合方式，包括：直線制、直線職能

制、矩陣制（任務(wù)小組）等模式，也就是廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。

65.【理論知識（多選題）】一個完整、合理的組織機(jī)構(gòu)變革程序和步驟包括

（）O

A.組織診斷

B.提出改革方案

C.確定實(shí)施計劃

D.評價效果

E.信息反饋

正確答案：A,B,C,D,E

參考解析：完整、合理的組織機(jī)構(gòu)變革程序和步驟，可歸納為一個大致的模

型：

66.【理論知識（多選題）】工作崗位設(shè)計中，應(yīng)擴(kuò)大崗位工作，豐富工作內(nèi)

容。企業(yè)可采?。ǎ┑染唧w的方式來達(dá)到這一目標(biāo)。

A.縱向擴(kuò)大工作

B.橫向擴(kuò)大工作

C.工作滿負(fù)荷

D.工作環(huán)境的優(yōu)化

E.任務(wù)的多樣化

正確答案:A,B,E

參考解析：崗位工作擴(kuò)大化與豐富化：

工作擴(kuò)大化包括：橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作。

工作豐富化包括：（1）任務(wù)的多樣化（2）明確任務(wù)的意義（3）任務(wù)的整體

性（4）賦予必要的自主權(quán)（5）注重信息的溝通與反饋

67.【理論知識（多選題）】制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序是（）o

A.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息

B.根據(jù)企業(yè)或部門實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀

況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料

C.在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，

以定量為主的科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測

D.制訂人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體

的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施

E.人力資源規(guī)劃的評價與修正

正確答案:A,B,C,D,E

參考解析：制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序

狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的各類人員規(guī)劃，作為人力資源管理的一項基礎(chǔ)性

活動，其核心部分包括：人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及供需綜合平

衡三項工作，企業(yè)各類人員規(guī)劃的步驟是：

1.調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

2.根據(jù)企業(yè)或部門實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀

況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。

3.在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，

以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測。

4.制訂人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體

的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。

5.人力資源規(guī)劃的評價與修正。

68.【理論知識（多選題）】波特認(rèn)為，只要企業(yè)對“競爭五要素”做出（）的

分析，企業(yè)所做的策略與規(guī)劃將會使企業(yè)在競爭中處于不敗之地。

A.全面

B.細(xì)致

C.科學(xué)

D.客觀

E.準(zhǔn)確

正確答案:C,D.E

參考解析：競爭五要素分析法是美國人邁克爾?波特在1980年出版的《競爭戰(zhàn)

略：分析行業(yè)和競爭對手的方法》一書中提出的一種分析模型。在這個模型

中，企業(yè)要進(jìn)行以下五項分析：對新加入競爭者的分析、對競爭策略的分析、

對自己產(chǎn)品替代品的分析、對顧客群的分析、對供應(yīng)商的分析。波特認(rèn)為，只

要企業(yè)對以上的五個方面做出了科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的分析，企業(yè)所做出的策略

與規(guī)劃將會使企業(yè)在競爭中處于不敗之地。

69.【理論知識（多選題）】定員定額分析法包括（）。

A.勞動定額分析法

B.設(shè)備看管定額定員法

C.效率定員法

D.比例定員法

E.勞動定員法

正確答案:A,B,C,D

參考解析：定員定額分析法包括：

1.勞動定額分析法

2.設(shè)備看管定額定員法

3.效率定員法

4.比例定員法

70.【理論知識（多選題）】管理才能清單的表格項目的主要內(nèi)容包括（）o

A.管理幅度范圍

B.管理的總預(yù)算

C.管理對象的類型

D.受到的管理培訓(xùn)

E.當(dāng)前的管理業(yè)績

正確答案：A,B,C,D,E

參考解析：管理前解*。管理才能清單集中反映管理者的管理才能及管理業(yè)

績，為管理人員的流動決策提供有關(guān)信息，其表格項目的主要內(nèi)容包括：管理

幅度范圍、管理的總預(yù)算、下屬的職責(zé)、管理對象的類型、受到的管理培訓(xùn)、

當(dāng)前的管理業(yè)績等。

71.【理論知識（多選題）】企業(yè)的招聘渠道主要包括（）。

A.報刊廣告

B.人才機(jī)構(gòu)

C.校園招聘

D.崗位輪換

E.網(wǎng)絡(luò)招聘

正確答案：A,B,C,D,E

參考解析：企業(yè)向啟小:道主要包括:招聘會、報刊廣告、獵頭公司、人才機(jī)

構(gòu)、校園招聘、員工推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部招聘/崗位輪換等。

72.【理論知識（多選題）】測評指標(biāo)的標(biāo)度大致有（）等。

A.量詞式

B.等級式

C.數(shù)量式

D.定義式

E.綜合式

正確答案:A,B,C,D,E

參考解析：所謂標(biāo)度，即對標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征

或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實(shí)中的測評指標(biāo)分析來看，測評

指標(biāo)的標(biāo)度大致有量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等。

73.【理論知識（多選題）】筆試是考察應(yīng)試者的（）以及其他專業(yè)知識水

平的差異程度進(jìn)行檢測評判的一種測試工具。

A.基礎(chǔ)知識

B.專業(yè)知識

C.管理知識

D.技術(shù)知識

E.生產(chǎn)知識

正確答案:A,B,C,D,E

參考解析：從狹義上看，筆試主要是指對應(yīng)試者知識水平的測量和檢驗。它是

由主考部門根據(jù)工作崗位的需要，事先擬定好筆試試題，讓應(yīng)試者以書面的形

式作答，從而對應(yīng)試者的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、管理知識、技術(shù)知識、生產(chǎn)知

識，以及其他專業(yè)知識水平的差異程度進(jìn)行檢測評判的一種測試工具。

74.【理論知識（多選題）】員工招聘時應(yīng)注意的問題包括（）。

A.簡歷并不能代表本人

B.工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要

C.給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會

D.慎重做決定

E.面試考官要注意自身的形象

正確答案:A,B,C,D,E

參考解析：招聘工作中應(yīng)注意的幾個問題。

1.簡歷并不能代表本人

2.工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要

3.不要忽視應(yīng)聘者的個性特征

4.讓應(yīng)聘者更多地了解企業(yè)

5.給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會

6.注意不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者

7.關(guān)注特殊應(yīng)聘者

8.慎重做決定

9.面試考官要注意自身的形象

75.【理論知識（多選題）】任務(wù)分析一般分為（）步驟。

A.根據(jù)組織的經(jīng)營目標(biāo)和部門職責(zé)選擇有代表性的工作崗位

B.根據(jù)該工作崗位的說明書列出初步的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需要的知識、技

能和能力清單

C.工作任務(wù)和所需技能的確認(rèn)

D.為該工作崗位制定針對培訓(xùn)需求分析的任務(wù)分析表

E.完成任務(wù)所需的技能要求和規(guī)范的操作程序

正確答案：A,B,C,D

參考解析：任務(wù)分析一般分四個步驟：

1.根據(jù)組織的經(jīng)營目標(biāo)和部門職責(zé)選擇有代表性的工作崗位。

2.根據(jù)該工作崗位的說明書列出初步的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需要的知識、技

能和能力清單。

3.工作任務(wù)和所需技能的確認(rèn)。

4.為該工作崗位制定針對培訓(xùn)需求分析的任務(wù)分析表，包括已經(jīng)量化的指標(biāo)，

如工作量要素、工作質(zhì)量要求、工作技能要求、工作操作規(guī)范等內(nèi)容。

76.【理論知識（多選題）】從規(guī)劃的期限上看，企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃可分

為（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理規(guī)劃

C.短期計劃

D.長期規(guī)劃

E.中期規(guī)劃

正確答案：C,D,E

參考解析：從規(guī)劃的內(nèi)容上看，企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃可分為員工培訓(xùn)與開

發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃、員工培訓(xùn)與開發(fā)的管理規(guī)劃，以及其他培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃；

從規(guī)劃的期限上看，企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃可分為長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短

期計劃；

從規(guī)劃的對象上看，企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃可分為管理人員、技術(shù)人員和技

能人員的培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃，或一般人員，中、高層級人員的培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃。

77.【理論知識（多選題）】組織分析指的是在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下，（）o

A.確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求

B.決定相應(yīng)的培訓(xùn)

C.為培訓(xùn)提供可利用的資源

D.保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求

E.管理者和員工對培訓(xùn)活動的支持

正確答案：A,B,C,D,E

參考解析：組織分析指的是在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)

需求，決定相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)提供可利用的資源及管理者和員工對培訓(xùn)活動

的支持，以保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

78.【理論知識（多選題）】員工培訓(xùn)與開發(fā)年度計劃設(shè)計的具體步驟包括

（）O

A.斷培訓(xùn)需求來源

B.確定培訓(xùn)對象

C.確定培訓(xùn)目標(biāo)

D.根據(jù)崗位特征確定培訓(xùn)項目

E.確定培訓(xùn)方式和方法

正確答案：A,B,C,D,E

參考解析：員工培訓(xùn)與開發(fā)年度計劃設(shè)計的具體步驟

（一）診斷培訓(xùn)需求來源

（二）確定培訓(xùn)目標(biāo)

（三）確定培訓(xùn)對象

（四）根據(jù)崗位特征確定培訓(xùn)內(nèi)容

（五）確定培訓(xùn)的方式方法

（六）培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制

（七）預(yù)設(shè)培訓(xùn)評估項目

（八）培訓(xùn)與開發(fā)年度計劃的確定方式

79.【理論知識（多選題）】培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的關(guān)鍵點(diǎn)有（）

A.策略

B.信念

C.任務(wù)

D.目標(biāo)

E.動力

正確答案：A,B,C,D

參考解析：企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)“信念、愿景、任

務(wù)、目標(biāo)、策略”等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。

80.【理論知識（多選題）】國外常見的培訓(xùn)課程教學(xué)計劃設(shè)計程序模式包括

（）O

A.肯普的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計程序

B.羅斯的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計程序

C.迪克和凱里的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計程序

D.加涅和布里格斯的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計程序

E.加利福尼亞大學(xué)的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計程序

正確答案:A,C,D

參考解析：由于培訓(xùn)對象和培訓(xùn)任務(wù)的不同，培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的程序也各不相

同，下面介紹國外幾種常見的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計程序模式。

（-）肯普的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計程序

（二）加涅和布里格斯的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計程序

（三）迪克和凱里的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計程序

81.【理論知識（多選題）】替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.替補(bǔ)發(fā)生后，受訓(xùn)者可以較快適應(yīng)新的工作

B.由于是為晉升作準(zhǔn)備，因此其訓(xùn)練積極主動

C.替補(bǔ)訓(xùn)練者可能感到前途渺茫

D.已經(jīng)等候不少時間的替補(bǔ)訓(xùn)練者可能變得垂頭喪氣

E.某些上級不向替補(bǔ)訓(xùn)練者傳授他們所有的知識和技能

正確答案：A,B

參考解析：替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是：由于是為晉升作準(zhǔn)備，因此其訓(xùn)練積極主動；

在替補(bǔ)發(fā)生后，受訓(xùn)者可較快地適應(yīng)新的工作。這種方式有三個明顯的缺點(diǎn):

第一，渴望晉升但又未被選為替補(bǔ)訓(xùn)練者的人可能感到自己前途渺茫，積極性

下降；第二，已經(jīng)等候不少時間的替補(bǔ)訓(xùn)練者可能變得垂頭喪氣，特別當(dāng)他們

看到空缺被其他部門的替補(bǔ)訓(xùn)練者填補(bǔ)時更是如此；第三，某些上級唯恐被取

而代之，因而不可能向取代者傳授他們的所有知識和技能。

82.【理論知識（多選題）］管理人員培訓(xùn)需求分析可以圍繞（）展開。

A.戰(zhàn)略與環(huán)境分析

B.工作與任務(wù)分析

C.人員與績效分析

D.素質(zhì)模型

E.任職資格

正確答案：A,B,C

參考解析：管理人總的培訓(xùn)需求分析，可圍繞戰(zhàn)略與環(huán)境分析、工作與任務(wù)分

析以及人員與績效分析三個方面展開。

83.【理論知識（多選題）】管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的計劃與實(shí)施包括（）。

A.管理人員培訓(xùn)與開發(fā)計劃的形成

B.管理人員培訓(xùn)與開發(fā)計劃的實(shí)施

C.管理人員培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估

D.完善管理人員培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制

E.管理人員培訓(xùn)與開發(fā)效果的評價

7P確答案.ARCD

參考解析：管理人嬴春訓(xùn)與開發(fā)的計劃與實(shí)施

（一）管理人員培訓(xùn)與開發(fā)計劃的形成

1.企業(yè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行與績效考評

2.在考評基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)管理缺陷和培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)與開發(fā)計劃

3.進(jìn)行管理人員系統(tǒng)的培訓(xùn)與開發(fā)工作

（二）管理人員培訓(xùn)與開發(fā)計劃的實(shí)施

在實(shí)際操作中，管理人員的培訓(xùn)開發(fā)過程還要分為更為詳細(xì)的幾個步驟，一個

優(yōu)秀的培訓(xùn)與開發(fā)計劃并非一成不變，既要考慮管理人員目前的工作，又要考

慮其下一個工作職務(wù)的培訓(xùn)需要，還要考慮企業(yè)更為廣泛的需要，并為將來做

好準(zhǔn)備。

（三）管理人員培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估

評估應(yīng)該包括：

1.學(xué)員的反應(yīng)。

2.學(xué)習(xí)的效果。

（四）完善管理人員培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制

培訓(xùn)轉(zhuǎn)化機(jī)制是解決培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是一個動態(tài)的過程，培

訓(xùn)項目設(shè)計、受訓(xùn)者特點(diǎn)以及環(huán)境因素都會影響培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。

84.【理論知識（多選題）］管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則包括（）

A.有效性原則

B.計劃性原則

C.實(shí)用性原則

D.合理性原則

E.堅持性原則

正確答案:A,B.C

參考解析：管理培訓(xùn)體系設(shè)計的總體原則是有利于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利

于增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員隊伍整體素質(zhì)，有利于企業(yè)競爭能力、獲利能力和獲

利水平的提高。主要原則包括：戰(zhàn)略性原則、有效性原則、計劃性原則、規(guī)范

性原則、持續(xù)性原則、實(shí)用性原則。

85.【理論知識（多選題）】員工培訓(xùn)與開發(fā)評估的基本原則有（）

A.客觀性原則

B.可行性原則

C.具體性原則

D.時效性原則

E.靈活性原則

正確答案：A,E

參考解析：培訓(xùn)與開發(fā)評估是一個系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項目的描述性

和評判性信息的過程。其基本原則包括客觀性原則、綜合性原則、靈活性原

則。

86.【理論知識（多選題）］培訓(xùn)與開發(fā)后效果評估的作用包括（）。

A.可以檢查出培訓(xùn)與開發(fā)的費(fèi)用效益

B.可以客觀評價培訓(xùn)者的工作

C.可以對培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷

D.可以為管理者決策提供所需的信息

E.可以找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要

正確答案:A,B,C,D

參考解析：培訓(xùn)與開發(fā)后效果評估的作用：1.可以對培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行正確

合理的判斷，以便了解某一項目是否達(dá)到原定的目標(biāo)和要求。2.可以分析判

斷受訓(xùn)者知識技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓(xùn)與開發(fā)本

身。3.可以檢查出培訓(xùn)與開發(fā)的費(fèi)用效益；評估培訓(xùn)與開發(fā)活動的支出與收

入的效益如何，有助于使資金得到更加合理的配置。4.可以較客觀地評價培

訓(xùn)者的工作。5.可以為管理者決策提供所需的信息。

87.【理論知識（多選題）】在實(shí)行一崗一薪制時，一定要對崗位進(jìn)行全面的分

析，并對有關(guān)因素進(jìn)行評價，評價的內(nèi)容有（）。

A.崗位責(zé)任范圍和責(zé)任程度

B.崗位對員工的技能水平要求

C.崗位勞動強(qiáng)度

D.勞動條件

E.薪酬的多少

正確答案:A,B,C,D

參考解析：在實(shí)行一崗一薪制時，一定要對崗位進(jìn)行全面的分析，并對有關(guān)因

素進(jìn)行評價。評價的具體內(nèi)容有：崗位責(zé)任范圍和責(zé)任程度、崗位對員工的技

能水平要求、崗位勞動強(qiáng)度、勞動條件等，通過評價得出崗位的綜合分?jǐn)?shù)，據(jù)

此確定崗位系數(shù)以及崗位的薪酬額度。

87.【理論知識（多選題）】在實(shí)行一崗一薪制時，一定要對崗位進(jìn)行全面的分

析，并對有關(guān)因素進(jìn)行評價，評價的內(nèi)容有（）。

A.崗位責(zé)任范圍和責(zé)任程度

B.崗位對員工的技能水平要求

C.崗位勞動強(qiáng)度

D.勞動條件

E.薪酬的多少

正確答案:A,B,C,D

參考解析：在實(shí)行一崗一薪制時，一定要對崗位進(jìn)行全面的分析，并對有關(guān)因

素進(jìn)行評價。評價的具體內(nèi)容有：崗位責(zé)任范圍和責(zé)任程度、崗位對員工的技

能水平要求、崗位勞動強(qiáng)度、勞動條件等，通過評價得出崗位的綜合分?jǐn)?shù)，據(jù)

此確定崗位系數(shù)以及崗位的薪酬額度。

88.【理論知識（多選題）】薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容包括（）。

A.薪酬基礎(chǔ)及政策

B.薪酬水平及政策

C.薪酬結(jié)構(gòu)及政策

D.薪酬文化及政策

E.薪酬管理及政策

正確答案:A,B,C,D,E

參考解析：薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容有：（1）薪酬基礎(chǔ)及政策；（2）薪酬水平及政

策；（3）薪酬結(jié)構(gòu)及政策；（4）薪酬文化及政策；（5）薪酬管理及政策。

89.【理論知識（多選題）】企業(yè)薪酬制定制度程序中后半部分包括（）o

A.確定薪酬制度

B.確定薪酬水平

C.確定薪酬結(jié)構(gòu)

D.確定薪酬等級

E.企業(yè)薪酬制度的貫徹實(shí)施與修正

正確答案：A,B,C,D,E

圖5—2企業(yè)制定薪酹制度程序圖

90.【理論知識（多選題）】管理性崗位縱向分級的思路和建議包括（）0

A.精簡企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.對管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類

C.為了有效地完成管理崗位劃崗歸級的任務(wù)，評價要素的項目分檔要多，崗級

數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級數(shù)目

D.在對管理崗位劃崗歸級后，應(yīng)對管理崗位崗級進(jìn)行統(tǒng)一列等

E.根據(jù)各個崗位的崗級統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等

正確答案:A,B,C,D

參考解析：在總結(jié)國內(nèi)外崗位分析和分類的先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出以下分級

思路和建議：

1.精簡企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定編定崗定員管理，對企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計和

改進(jìn)。

2.對管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類。

3.為了有效地完成管理崗位劃崗歸級的任務(wù)，評價要素的項目分檔要多，崗級

數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級數(shù)目（一般為1.4?2.6倍）。

4.在對管理崗位劃崗歸級后，應(yīng)對管理崗位崗級進(jìn)行統(tǒng)一列等，從而建立管理

類、技術(shù)類以及事務(wù)類等管理崗級之間對應(yīng)的關(guān)系。應(yīng)用的方法與前面對生產(chǎn)

崗位統(tǒng)一列等的方法一樣。

91.【理論知識（多選題）】薪酬滿意度所包含的內(nèi)容包括員工（）

A.對薪酬水平的滿意度

B.對薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度

C.對薪酬差距的滿意度

D.對薪酬調(diào)整的滿意度

E.對精神激勵的滿意度

正確答案：A,B,C,D

參考解析：

表5-44薪酬滿意度所包含的內(nèi)容

員工對薪酬水平的滿意度

員工對薪刪結(jié)構(gòu)、比例的滿意度

員工對薪酬差距的滿意度

員工對薪刪決定因素的滿意度

薪酬滿意度

員工對薪酬調(diào)整的滿意度

員工對薪酬發(fā)放方式的滿意度

員工對T作本身（如自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會等）的滿意度

員工對工作環(huán)境（如管理制度、工作時間、辦公設(shè)施等）的滿意度

92.【理論知識（多選題）】《勞動合同法》規(guī)定，勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)當(dāng)約定（）。

A.違反協(xié)議的責(zé)任

B.派遣期限

C.派遣崗位和人員數(shù)量

D.勞動報酬

E.社會保險費(fèi)的數(shù)額