服裝行業(yè)ERP運(yùn)用分析報(bào)告

服裝行業(yè)ERP運(yùn)用分析報(bào)告總目錄第一章基礎(chǔ)資料說(shuō)明1第二章生產(chǎn)流程

2第三章業(yè)務(wù)流程3第四章行業(yè)難點(diǎn)和管理重點(diǎn)4第五章行業(yè)軟件了解和說(shuō)明510分原材料半成品成品設(shè)備供應(yīng)商和客戶基礎(chǔ)資料說(shuō)明

行業(yè)說(shuō)明行業(yè)說(shuō)明男裝女裝童裝職業(yè)服運(yùn)動(dòng)裝特種服裝針織、梭織、針織布車縫服裝行業(yè)范疇：服裝行業(yè)背景：

服裝行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術(shù)含量較低等特點(diǎn)，我國(guó)有中等規(guī)模的服裝企業(yè)近五萬(wàn)家，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，行業(yè)平均利潤(rùn)率日益下降，因此許多企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷方面，發(fā)展復(fù)合營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，一方面是企業(yè)向地區(qū)總經(jīng)銷制、連鎖加盟專賣店、批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展；一方面是企業(yè)通過(guò)自營(yíng)、投資控股等方式建立自己的直銷點(diǎn)，由以往單一的地區(qū)總經(jīng)銷制為主向市場(chǎng)、商場(chǎng)、專賣店并重的方式轉(zhuǎn)變。中小型企業(yè)更多地采用加盟專賣店的銷售方式。而多數(shù)企業(yè)由于信息化建設(shè)落后，無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的溝通,信息資源共享性差，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮不了相應(yīng)的作用。信息化管理將成為服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革的一種趨勢(shì)，進(jìn)行服裝企業(yè)商品的進(jìn)、銷、存、退、換、盤、損、殘、調(diào)、借、贈(zèng)等商品流轉(zhuǎn)過(guò)程的管理，相應(yīng)款項(xiàng)流通的管理和票據(jù)的管理，提高服裝企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。

4原材料服裝的原材料：毛物棉花亞麻真絲化纖皮草5原材料特性棉型織物：是指以棉紗線或棉與棉型化纖混紡紗線織成的織品。其透氣性好，吸濕性好，穿著舒適，是實(shí)用性強(qiáng)的大眾化面料?？煞譃榧兠拗破贰⒚薜幕旒弮纱箢悺Ｂ樾涂椢铮河陕槔w維紡織而成的純麻織物及麻與其它纖維混紡或交織的織物統(tǒng)稱為麻型織物。麻型織物的共同特點(diǎn)是質(zhì)地堅(jiān)硬韌、粗獷硬挺、涼爽舒適、吸濕性好，是理想的夏季服裝面料，麻型織物可分為純紡和混紡兩類。

絲型織物：是紡織品中的高檔品種。主要指由桑蠶絲、柞蠶絲、人造絲、合成纖維長(zhǎng)絲為主要原料的織品。它具有薄輕、柔軟、滑爽、高雅、華麗、舒適的優(yōu)點(diǎn)。

毛型織物：是以羊毛、兔毛、駱駝毛、毛型化纖為主要原料制成的織品，一般以羊毛為住，它是一年四季的高檔服裝面料，具有彈性好、抗皺、挺括、耐穿耐磨、保暖性強(qiáng)、舒適美觀、色澤純正等優(yōu)點(diǎn)，深受消費(fèi)者的歡迎。

純化纖織物：化纖面料以其牢度大、彈性好、挺括、耐磨耐洗、易保管收藏而受到人們的喜愛。純化纖織物是由純化學(xué)纖維紡織而成的面料。其特性由其化學(xué)纖維本身的特性來(lái)決定?；瘜W(xué)纖維可根據(jù)不同的需要，加工成一定的長(zhǎng)度，并按不同的工藝織成仿絲、仿棉、仿麻、彈力仿毛、中長(zhǎng)仿毛等織物。6成品--服裝及邊副產(chǎn)品搜索詞排行

7服裝行業(yè)成品部分展男裝女裝童裝運(yùn)動(dòng)裝職業(yè)裝特殊服8服裝行業(yè)加工設(shè)備縫前設(shè)備松布機(jī)卷布機(jī)斷布機(jī)鋪布機(jī)縫中設(shè)備平縫機(jī)包縫機(jī)暗縫機(jī)環(huán)縫機(jī)縫后設(shè)備拆襯機(jī)熨燙機(jī)定型機(jī)繡花機(jī)/絎縫/印花繡花機(jī)印花機(jī)燙珠機(jī)激光設(shè)備/橫機(jī)/鞋機(jī)激光切割機(jī)電腦橫機(jī)激光裁床下料機(jī)9服裝行業(yè)供應(yīng)商和客戶服裝網(wǎng)店，實(shí)體零售店店主服裝外貿(mào)公司直接消費(fèi)者/工裝需要企事業(yè)單位客戶原料提供廠（棉花，麻等加工）特殊工藝廠（印染，紡織廠，提色等）服裝配件廠（拉鏈廠，鈕扣廠，標(biāo)簽制作公司）供應(yīng)商10服裝的生產(chǎn)流程第二章

生產(chǎn)流程

服裝行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)服裝行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)服裝行業(yè)從生產(chǎn)到銷售，有規(guī)模性服裝集團(tuán)下多工廠服裝生產(chǎn)，如時(shí)裝設(shè)計(jì)、制衣生產(chǎn)、服裝輔料生產(chǎn)、水洗或漂染生產(chǎn)、服飾生產(chǎn)、時(shí)裝展與時(shí)裝表演，甚至印刷包裝于一體的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，也有專業(yè)服裝生產(chǎn)從服裝設(shè)計(jì)到制衣服裝銷售、更有的按時(shí)裝銷售商款式原樣服裝生產(chǎn)。因此，服裝行業(yè)隨著款式品種與需求的不同，而組織服裝生產(chǎn)。·離散式服裝生產(chǎn)，大都按制衣專業(yè)劃分成生產(chǎn)組的生產(chǎn)布局，從面料裁剪成單片，又從單片縫制各類不同部位的衣片，如衣領(lǐng)、袖籠、前片與后片、袋口、門襟、馬篁帶等散件生產(chǎn)?！ち鞒淌椒b生產(chǎn)，既從裁剪到制成衣件的流水線生產(chǎn)，又將多片衣件縫制成整件服裝、整燙、折疊、包裝等服裝流水線生產(chǎn)。·混合式服裝生產(chǎn)，是從面料投入離散式縫制成衣片生產(chǎn)，又將多片衣片按需組成流水線縫制成套件服裝、整燙、折疊，包裝等過(guò)程的混合式服裝生產(chǎn)。生產(chǎn)流程不同的服裝企業(yè)有不同的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)形態(tài)和目標(biāo)管理，但其生產(chǎn)過(guò)程及工序是基本一致的。服裝生產(chǎn)大體上由以下8道主要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)組成；

服裝設(shè)計(jì)

一般來(lái)說(shuō)，大、中型服裝廠都有自已的計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)服裝系列款式。企業(yè)的服裝設(shè)計(jì)大致分兩婁；第一類是成衣設(shè)計(jì)，根椐大多數(shù)人的號(hào)型比例，制定一套有規(guī)律的尺碼，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要選擇面料、輔料，還要了解服裝廠的設(shè)備和工人的技術(shù)；第二婁是時(shí)裝設(shè)計(jì)，根椐市場(chǎng)流行趨勢(shì)和時(shí)裝潮流設(shè)計(jì)時(shí)裝。紙樣設(shè)計(jì)

當(dāng)服裝設(shè)計(jì)的樣衣為客戶確認(rèn)后，下一步就是按照客戶的要求繪制不同尺碼的紙樣。

將標(biāo)準(zhǔn)紙樣進(jìn)行放大或縮小的繪圖，稱為“紙樣放碼”，又稱“推檔”。目前，大型的服裝公司多采用電腦來(lái)完成紙樣的放碼工作。在不同尺碼紙樣的基礎(chǔ)上，還要制作生產(chǎn)用紙樣，并畫出排料圖。生產(chǎn)準(zhǔn)備

生產(chǎn)前的準(zhǔn)務(wù)備工作很多，如對(duì)生產(chǎn)所需的面料、輔料、縫紉線等材料進(jìn)行必要的檢驗(yàn)與測(cè)試；材料的預(yù)縮和整理；樣衣的縫制加工等。裁剪工藝

一般來(lái)說(shuō)，裁剪是服裝生產(chǎn)的第一道工序，其內(nèi)容是把面料、里料及其他材料按排料、劃樣要求剪切成衣片，還包括排料、鋪料、算料坯布疵點(diǎn)的借裁、套裁、驗(yàn)片、編號(hào)、捆扎等工作?？p制工藝

縫制是服裝加工過(guò)程中技術(shù)性較強(qiáng)，也較重要的加工工序。按不同的款式要求，通過(guò)合理的縫合，把各衣片組合成服裝的一個(gè)工藝處理過(guò)程。所以，如何合理地組織縫制工序，選擇縫跡、縫型、工具和機(jī)器設(shè)備等都十分重要。熨燙工藝

服裝制成后，經(jīng)過(guò)熨燙處理，會(huì)達(dá)到理想的外觀，使其造型美觀。熨燙一般可分為生產(chǎn)中的熨燙（中燙）和成衣熨燙（大燙）兩婁。

成衣品質(zhì)控制

是使產(chǎn)品質(zhì)量在整個(gè)加工過(guò)程中得到保證的一項(xiàng)十分必要的措施，是根據(jù)產(chǎn)品在加工過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，制定必要的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

后處理

包括包裝、儲(chǔ)運(yùn)等內(nèi)容，是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的最后一道工序。操作工按包裝工藝要求將每一件整燙好的服裝整理、折疊好，放在膠袋里，然后按裝箱單上的數(shù)量分配裝箱。有時(shí)成衣也會(huì)被吊裝發(fā)運(yùn)，即將服裝吊裝在貸架上，送到交貸地點(diǎn)。為了使工廠按時(shí)交貸，趕上銷售季節(jié)，在分析服裝產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、加工工藝等特點(diǎn)后，對(duì)紙樣設(shè)計(jì)、成品規(guī)格、裁剪工藝、縫紉加工、整燙、包裝等各生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定出標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)文件，才能生產(chǎn)出保質(zhì)、保量、成本低并滿足消費(fèi)者、客戶需求的服裝。服裝的業(yè)務(wù)流程第三章

業(yè)務(wù)流程

服裝理單的業(yè)務(wù)流程服裝埋單的作用——鳳立璟服裝業(yè)務(wù)流程服裝理單的業(yè)務(wù)流程（一)、初期理單1，詢價(jià)、報(bào)價(jià);2，

翻譯

、整理客戶原始資料;3，聯(lián)絡(luò)客戶;4，確認(rèn)衣衣;5，制作訂單工藝文本;6，指導(dǎo)跟單員把握訂單質(zhì)量。(二)、終期理單1，陪同客戶驗(yàn)貨;2，指導(dǎo)相關(guān)部門做好出貨工作。服裝埋單的作用1規(guī)范客戶要求：為使訂單順利完成，理單員必須把客戶的要求嚴(yán)格按照加工要求和流程在訂單中清晰、充分地表現(xiàn)。2，理單文本是核對(duì)訂單的依據(jù)：客戶常常會(huì)在具體的加工過(guò)程中，提出加工或者其他方面的調(diào)整，如果客戶的調(diào)整要求增加了加工難度，依據(jù)理單文本可以合理要求客戶提高加工價(jià)格。3，裝跟單提供最直接的驗(yàn)貨依據(jù)：在不違反相關(guān)出口條例的規(guī)定下，客戶的標(biāo)準(zhǔn)在一定程上就是“出口標(biāo)準(zhǔn)”，因此，理單文本成為跟單員檢驗(yàn)產(chǎn)品的重要依據(jù)服裝行業(yè)營(yíng)銷渠道行業(yè)特點(diǎn)難點(diǎn)軟件模塊重點(diǎn)第四章企業(yè)難點(diǎn)和重點(diǎn)說(shuō)明

服裝行業(yè)特點(diǎn)服裝企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式1、虛擬運(yùn)營(yíng)――擁有品牌，產(chǎn)品加工外包；2、以生產(chǎn)為主，發(fā)展到一定階段創(chuàng)立自己的品牌；3、自己擁有加工能力，品牌有一定知名度，拓展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大品牌知名度。服裝產(chǎn)品特點(diǎn)

服裝產(chǎn)品特點(diǎn)1.小批量、多款式；2.多種屬性（款式、顏色、尺碼、面料）；3.銷售時(shí)間短（30～60天）；4.積壓產(chǎn)品不易處理，目前由生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商共同分擔(dān)這份風(fēng)險(xiǎn)（要求一定的退貨比例）；5.除了款式、顏色、規(guī)格、面料外，還應(yīng)該有年份、季節(jié)、品牌、價(jià)格等。經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)1.代理

a．區(qū)域代理：按片區(qū)設(shè)置，省代理進(jìn)貨必須通過(guò)區(qū)域代理，這樣轉(zhuǎn)手次數(shù)多，利潤(rùn)空間小，并且對(duì)擴(kuò)展市場(chǎng)比較慢；b．省代理：直接從廠家拿貨，利潤(rùn)空間大，擴(kuò)展市場(chǎng)較容易，并且對(duì)市場(chǎng)的反饋也較快。（目前主要采用這種模式）；2.先款后貨（預(yù)收預(yù)付款）；3.經(jīng)銷商給加盟店管理庫(kù)存；

4.經(jīng)銷商上報(bào)明細(xì)給生產(chǎn)廠商；5.配送管理a．自營(yíng)店（同價(jià)配送）；b．加盟店（變價(jià)配送）；6.信用額度控制。與其他行業(yè)的不同點(diǎn)1.除了顏色、尺碼、面料外，還有季節(jié)、年份、品牌；2.退貨比例；3.加盟店的管理；4.付款方式（先款后貨）；5.加盟費(fèi)；6.受銷售時(shí)間限制；7.上一年的存貨給經(jīng)銷商按代銷處理。特殊問(wèn)題或行業(yè)特性問(wèn)題包括面料分段采購(gòu)與下達(dá)，BOM的分段設(shè)定，物料變更、款式顏色尺碼計(jì)劃變更、生產(chǎn)人員變更，客戶的訂單的邊設(shè)計(jì)、邊生產(chǎn)、邊采購(gòu)問(wèn)題；主要面料、輔料、專用材料的訂單分配問(wèn)題，主要材料的備料管理，解決已分配量、可用量、凍結(jié)量問(wèn)題。裁床分床、分扎、分疊的條形碼管理，可按一定數(shù)量作為一個(gè)條形碼；行業(yè)管理難點(diǎn)訂單執(zhí)行：如果不能實(shí)時(shí)的查看每張訂單的執(zhí)行情況，并對(duì)此根據(jù)客戶優(yōu)先級(jí)、生產(chǎn)計(jì)劃、原輔料供應(yīng)、設(shè)備及人力資源等進(jìn)行統(tǒng)籌安排，就會(huì)造成停工待料、準(zhǔn)時(shí)交貨率降低、生產(chǎn)或管理成本增加且質(zhì)量穩(wěn)定性很難保證。這些情況會(huì)直接造成客戶滿意度的降低，而最終造成客戶、訂單的流失以及訂單量的急劇減小。

人才流動(dòng)：人才流動(dòng)是企業(yè)不可避免的客觀存在和必須面對(duì)的問(wèn)題，特別是管理人才的流動(dòng)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的損失，流出人員有意或無(wú)意把一些有價(jià)值的資料和信息帶走。如欲杜絕這類事情的發(fā)生，就需要一套完整的系統(tǒng)和平臺(tái)來(lái)記錄和保存，管理人員離職，就算沒有向新任移交，新任也可得到相關(guān)資料。

生產(chǎn)計(jì)劃與管理：目前服裝企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的管控還停留在對(duì)任務(wù)單與生產(chǎn)計(jì)劃制訂的粗放式管理階段，還沒有充分做到對(duì)每道工段、工序的細(xì)致化管理，使企業(yè)高層無(wú)法明確的掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的具體生產(chǎn)狀況，因此在經(jīng)營(yíng)決策方面缺少有力的數(shù)據(jù)支持。

營(yíng)銷管理部門不能及時(shí)的掌握生產(chǎn)線生產(chǎn)情況，因此降低了對(duì)客戶出貨承諾時(shí)間的準(zhǔn)確性。物料管理部門不能及時(shí)的了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)狀況，只能超額備料或者經(jīng)常發(fā)生緊急采購(gòu)行為，造成庫(kù)存增加或停工待料的現(xiàn)象。行業(yè)管理難點(diǎn)采購(gòu)問(wèn)題：目前，我國(guó)服裝生產(chǎn)企業(yè)大量的采購(gòu)工作仍然是依靠手工作業(yè)的方式，人為參與的空間很大，隨意性很強(qiáng)，采購(gòu)成本和管控容易出現(xiàn)“黑洞”現(xiàn)象，且采購(gòu)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門以及生產(chǎn)部門往往有流程脫節(jié)的現(xiàn)象，容易造成材料高庫(kù)存和停工待料的情況。庫(kù)存問(wèn)題：面輔材料種類繁多，相對(duì)于面科來(lái)說(shuō)，因?yàn)轭伾牟煌斐煞诸惱щy，由于在生產(chǎn)過(guò)程造成大量的邊、角廢料退庫(kù)，容易造成管理的混亂。頻繁的出入庫(kù)給庫(kù)存記賬帶來(lái)很多困難，無(wú)法準(zhǔn)確地計(jì)算和評(píng)估現(xiàn)有庫(kù)存。材料進(jìn)倉(cāng)時(shí)間，無(wú)法做到剛好適合生產(chǎn)需要，不是太早，就是太遲;材料太早進(jìn)倉(cāng)，造成資金積壓，周轉(zhuǎn)困難;材料太遲進(jìn)倉(cāng)，造成嚴(yán)重影響生產(chǎn)和交期。這就需要有強(qiáng)大的系統(tǒng)智能管理來(lái)保證。銷售管理：具體問(wèn)題存在兩個(gè)方面，一個(gè)方面就是及時(shí)反映、監(jiān)控和異常情況處理能力，另外就是服務(wù)的延續(xù)性問(wèn)題。目前在很多企業(yè)存在銷售和生產(chǎn)脫節(jié)，銷售沒有辦法掌握訂單在生產(chǎn)過(guò)程的進(jìn)展情況，在客戶跟蹤交貨期時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確答復(fù)客戶，造成客戶對(duì)企業(yè)的不信任。

樣品管理：對(duì)于現(xiàn)在的交易方式而言，樣品管理的重要性日益明顯，但是目前我國(guó)外向型服裝企業(yè)在樣品管理上尚屬于一片空白或者尚處于試探性的摸索階段，沒有系統(tǒng)的管理模式和體系。服裝行業(yè)難點(diǎn)及解決方案

1、簡(jiǎn)明、清晰解決服裝款號(hào)、面料、顏色、尺碼四維因素的難題

在服裝行業(yè)ERP采用面料組、顏色組、尺碼組、部件組來(lái)簡(jiǎn)化解決復(fù)雜的款式、面料、顏色、尺碼思維特性因素，采用雙界面方式解決四要素的錄入界面、報(bào)表及打印問(wèn)題。很好解決單據(jù)、報(bào)表、打印三大難題，全面解決四維行業(yè)報(bào)表的實(shí)現(xiàn)。2、很好解決服裝研發(fā)、設(shè)計(jì)、打樣系統(tǒng),力求做到和CAD集成化、一體化

能夠全過(guò)程管理服裝研發(fā)、設(shè)計(jì)、打樣，隨時(shí)掌握研發(fā)進(jìn)度、費(fèi)用及成果，實(shí)現(xiàn)，服裝設(shè)計(jì)開發(fā)(市場(chǎng)預(yù)測(cè)→圖稿設(shè)計(jì)→樣衣物料采購(gòu)→生產(chǎn)→驗(yàn)證及評(píng)審→更正→確認(rèn)→輸出完整的BOM表、尺寸規(guī)格表、工藝圖、工藝路徑及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/成本、工藝標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))的管理流程。3、全面、集成解決復(fù)雜的服裝工藝管理難題

服裝行業(yè)ERP的工藝卡就是藍(lán)圖與脈搏，必須將物料表、尺寸規(guī)格表、工藝圖、裁剪圖、樣圖、繡花圖、吊嘜圖等集成管理，并在工序、工藝路線中集中管理各工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)成本、標(biāo)準(zhǔn)工價(jià)，工藝標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、分扎方式、成本歸集標(biāo)識(shí)等。4、完美解決服裝BOM快捷錄入與自動(dòng)生成的難題

服裝行業(yè)ERP的BOM就是神經(jīng)，必須能在同一界面，通過(guò)對(duì)一個(gè)款號(hào)錄入單耗表、配色表等信息，立即自動(dòng)生成多顏色、多尺碼制造BOM，同時(shí)須解決同款變異BOM，同款同色同碼物料變異，BOM分段設(shè)定，BOM頻繁更改，同款多面料BOM；服裝行業(yè)難點(diǎn)及解決方案5、全面采用條形碼，解決服裝生產(chǎn)繁雜的工票、飛仔跟蹤難題服裝工票就是血液，服裝工票(飛仔)條碼管理系統(tǒng)（裁床、工票、計(jì)件一體化），采用條碼跟單和計(jì)飛技術(shù),大大提高工作的效率和企業(yè)管理水平。根據(jù)裁床記錄，自動(dòng)生成工單工票，自動(dòng)分扎，生產(chǎn)過(guò)程自始至終跟蹤扎號(hào)，同時(shí)打印分扎條碼工票單據(jù)，工序結(jié)束可以快速掃描工票，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度及計(jì)件工資。6、采用嘜架比例分扎技術(shù)解決裁床裁剪管理難題

裁床管理是服裝生產(chǎn)關(guān)鍵工序也是物控、發(fā)料、工票管理的關(guān)鍵，及其重要。服裝行業(yè)ERP根據(jù)設(shè)定裁剪方案，錄入麥架比例，登記拉布數(shù)量及分層數(shù)據(jù),自動(dòng)生成裁片明細(xì)，并自動(dòng)分扎。始終以扎跟蹤生產(chǎn)。打印裁床拉布記錄、床次打印、扎號(hào)打印。7、必須解決服裝工單智能、快速排程瓶頸難題

服裝排程就是大腦。服裝行業(yè)ERP必須解決服裝生產(chǎn)排程的瓶頸問(wèn)題，工單安排可即時(shí)了解下達(dá)生產(chǎn)車間、班組的產(chǎn)能、負(fù)荷率，可以從工時(shí)、人力、設(shè)備三個(gè)方面提供準(zhǔn)確的