軟件開發(fā)成本估算

第13組

軟件開發(fā)本錢估算1整理ppt1.目的

標(biāo)準(zhǔn)軟件市場(chǎng)行為，維護(hù)價(jià)格公平競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)為軟件工程建設(shè)經(jīng)費(fèi)概算提供科學(xué)可信的依據(jù)。2整理ppt1.1適用范圍適用于應(yīng)用類定制軟件的新開發(fā)工程，工程應(yīng)覆蓋軟件開發(fā)全過程〔包括立項(xiàng)可行性分析，需求分析、編碼實(shí)現(xiàn)、安裝實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)各個(gè)階段工作〕。是站在行業(yè)的角度，去評(píng)估一個(gè)應(yīng)用軟件工程的開發(fā)費(fèi)用應(yīng)該是多少，而不是站在開發(fā)商的角度去計(jì)算某企業(yè)開發(fā)軟件時(shí)的本錢支出是多少。3整理ppt2.1工程階段劃分軟件工程全過程可分為：立項(xiàng)階段、建設(shè)階段、完成階段。不同階段工作重點(diǎn)不同。為保證軟件工程開發(fā)質(zhì)量，防止因需求不確定，或者頻繁更改所造成的本錢上升，同時(shí)也利于工程費(fèi)用概算，軟件工程建設(shè)最好采取“總體規(guī)劃、分段實(shí)施〞的原那么。2.軟件工程費(fèi)用概算

4整理ppt立項(xiàng)階段：可委托專業(yè)技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)或者專家進(jìn)行工程的可行性分析，需求分析；根據(jù)需求分析，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；根據(jù)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，計(jì)算工作量，估算工程建設(shè)費(fèi)〔預(yù)算〕；根據(jù)工程概算進(jìn)行招投標(biāo)，確定軟件開發(fā)商，簽訂建設(shè)合同。5整理ppt建設(shè)階段：由軟件開發(fā)商根據(jù)前期需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)，并負(fù)責(zé)安裝實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)等工作。工程實(shí)施完畢，需委托第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。6整理ppt完成階段：工程完成后，在需求變更較大的情形下，可委托專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際工作量估算工程建設(shè)費(fèi)〔決算〕，工程結(jié)束。7整理ppt2.2各階段費(fèi)用構(gòu)成各階段的所有費(fèi)用可分為四類：咨詢費(fèi)：包括立項(xiàng)階段的可行性分析，需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、估價(jià)、招投標(biāo)等方面的工作所需要支出的費(fèi)用。效勞費(fèi)：第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收測(cè)試費(fèi)、監(jiān)理單位的監(jiān)理費(fèi)、進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描錄入等方面工作的數(shù)據(jù)處理費(fèi)等。8整理ppt建設(shè)費(fèi)：軟件開發(fā)商在開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等方面工作的費(fèi)用。其中包括：軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。附加費(fèi)：針對(duì)具有特殊性質(zhì)的軟件開發(fā)工程。如：假設(shè)需要提交源程序，必須增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)；假設(shè)涉及保密方面的工作，那么須增加保密費(fèi)用等。9整理ppt10整理ppt2.3工程費(fèi)用概算依上所述，軟件工程從立項(xiàng)到結(jié)束，工程費(fèi)用為：工程概算=咨詢費(fèi)+建設(shè)費(fèi)+效勞費(fèi)+附加費(fèi)

11整理ppt3.各項(xiàng)費(fèi)用取費(fèi)依據(jù)

3.1咨詢費(fèi)指軟件工程立項(xiàng)前期，請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)或者專家進(jìn)行技術(shù)咨詢、可行性分析、需求分析，造價(jià)評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、工程招標(biāo)代理等方面工作所發(fā)生的費(fèi)用。該局部費(fèi)用可根據(jù)工程預(yù)計(jì)投入的建設(shè)費(fèi)按照一定比例計(jì)取，也可以根據(jù)所投入的人月數(shù)進(jìn)行計(jì)取，此外還可以由雙方協(xié)商確定。在招標(biāo)活動(dòng)中，公證處對(duì)全過程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證并對(duì)采購合同進(jìn)行公證，公證費(fèi)按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。12整理ppt13整理ppt注：1.按表1計(jì)費(fèi)缺乏1000元的，按1000元收費(fèi)。2.按表2計(jì)費(fèi)缺乏200元的，按200元收費(fèi)。3.技術(shù)咨詢按耗用工時(shí)〔日〕計(jì)費(fèi)，為完成委托任務(wù)發(fā)生的差旅、交通費(fèi)由委托方另行支付。4.招標(biāo)代理收費(fèi)和公證效勞收費(fèi)按差額定率累進(jìn)法計(jì)算。5.如某招標(biāo)代理業(yè)務(wù)中標(biāo)金額為600萬元，計(jì)算招標(biāo)代理費(fèi)如下：100萬元*1.0%=1萬元〔300-100〕萬元*0.8%=1.6萬元〔500-300〕萬元*0.7%=1.4萬元〔600-500〕萬元*0.55%=0.55萬元那么合計(jì)收費(fèi)：1+1.6+1.4+0.55=4.55萬元14整理ppt3.2建設(shè)費(fèi)建設(shè)費(fèi)包括支付給軟件開發(fā)商的進(jìn)行軟件開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等方面工作的費(fèi)用。主要依據(jù)工作量〔完成該工程需要投入的人力，以人月度量〕和人月本錢進(jìn)行估算。建設(shè)費(fèi)=〔開發(fā)工作量+實(shí)施工作量+運(yùn)行維護(hù)工作量〕×人月本錢15整理ppt工作量估算方法工作量指在軟件工程建設(shè)過程中需要投入的人力和時(shí)間，一般用人月數(shù)進(jìn)行度量。工程建設(shè)階段一般可分為：開發(fā)階段、實(shí)施階段、運(yùn)行維護(hù)階段。故在工作量需分階段進(jìn)行估算。工作量=開發(fā)工作量+實(shí)施工作量+維護(hù)工作量16整理ppt3.2.1開發(fā)階段工作量估算

開發(fā)工作量是計(jì)算實(shí)施階段和維護(hù)階段工作量的根底。主要有兩種估算方法。

〔1〕功能點(diǎn)估算法〔2〕任務(wù)估算法

17整理ppt3.2.1.1功能點(diǎn)估算法該方法主要是依據(jù)軟件工程的功能需求來評(píng)估開發(fā)工作量。通過分析系統(tǒng)需求計(jì)算工程規(guī)模〔功能點(diǎn)數(shù)〕，再乘以各階段完成每個(gè)功能點(diǎn)所需要投入的人工時(shí)〔開發(fā)本錢系數(shù)〕，就可計(jì)算出完成工程所需要的人月數(shù)。適用于立項(xiàng)階段需求分析比較詳細(xì)的工程或者用于工程完成階段的最終工作量估算。開發(fā)工作量D〔人月〕=〔工程功能點(diǎn)FP*開發(fā)本錢系數(shù)k/H/W〕其中H是指國家規(guī)定的一天工作時(shí)數(shù)，W指一個(gè)月工作天數(shù)。功能點(diǎn)FP的估算詳見附錄—軟件工程功能點(diǎn)估算法。18整理ppt開發(fā)本錢系數(shù)k的大小主要是考慮工程的非技術(shù)難度，如開發(fā)周期、協(xié)調(diào)難度、業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度、需求的不確定性等因素。根據(jù)對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)的測(cè)算，開發(fā)本錢系數(shù)k取值范圍一般為：功能點(diǎn)數(shù)(FP)開發(fā)成本系數(shù)（人工時(shí)/FP）≤30003.5～4.03000<FP≤80004.0～4.5>80004.5～5.019整理ppt3.2.1.2任務(wù)估算法任務(wù)估算法是把軟件工程功能分解為假設(shè)干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，再分別估計(jì)完成每個(gè)任務(wù)需要的人員搭配比例及投入時(shí)間，每個(gè)人員的工作量之和就是該任務(wù)的工作量。最后將各個(gè)任務(wù)的工作量累加起來就得出軟件工程的總工作量。該方法適用于立項(xiàng)階段的工作量估算。依據(jù)軟件工程的概念、國內(nèi)軟件開發(fā)行業(yè)的慣例及經(jīng)驗(yàn)值，軟件開發(fā)工作可分為：設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試。20整理ppt以程序員的工作量為標(biāo)準(zhǔn)；高級(jí)程序員的工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量的1.5倍；系統(tǒng)分析員的工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量的2.5倍；測(cè)試工程師的工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量；高級(jí)測(cè)試工程師的工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量的1.5倍；工程管理人員的工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量的3倍；市場(chǎng)營銷人員的工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量；技術(shù)支持工程師的工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量；文秘的工作量為標(biāo)準(zhǔn)工作量的0.5倍；21整理ppt開發(fā)階段投入人員情況時(shí)間（月）工作量（人月）需求分析系統(tǒng)分析員2人22*2*2.5=10系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析員1人21*2*2.5=5高級(jí)程序員2人22*2*1.5=6編碼高級(jí)程序員2人12*1*1.5=3程序員4人14*1*1=4測(cè)試測(cè)試工程師4人24*2*1=8項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理人員1人71*7*3=21文案工作文秘1人71*7*0.5=3.5合計(jì)：60.5（人月）例如：完成某個(gè)任務(wù)的人員投入和時(shí)間需求，那么其工作量為60.5人月。22整理ppt3.2.2實(shí)施階段工作量估算軟件工程的實(shí)施范圍因工程而異〔有些工程只實(shí)施一個(gè)單位、有些需要實(shí)施多個(gè)單位、有些甚至需要全市、全省甚至全國實(shí)施〕，所以實(shí)施階段的費(fèi)用也會(huì)有很大的差異,甚至有的工程會(huì)出現(xiàn)實(shí)施費(fèi)用超過開發(fā)費(fèi)用的情形。實(shí)施階段的工作量可依據(jù)開發(fā)階段工作量、實(shí)施系數(shù)來計(jì)算。實(shí)施工作量〔人月〕=開發(fā)工作量D*實(shí)施系數(shù)s根據(jù)工程是集中式實(shí)施還是分布式實(shí)施，實(shí)施系數(shù)s的取值有所不同。23整理ppt〔1〕集中式實(shí)施的工程實(shí)施系數(shù)s與“用戶數(shù)〞相關(guān)。設(shè)n為用戶數(shù)，一般情況下：當(dāng)0<n≤100時(shí)，s=0.2；否那么，s=0.2+〔〔n-100〕/100〕*q〔四舍五入取兩位小數(shù)〕；q是調(diào)節(jié)因子，取值范圍為：0.03≤q≤0.05，具體取值依工程實(shí)施難度而定。24整理ppt〔2〕分布式實(shí)施的工程實(shí)施系數(shù)s與“實(shí)施單位〔點(diǎn)〕數(shù)〞相關(guān)。設(shè)n為需要實(shí)施的單位〔點(diǎn)〕數(shù)，一般情況下：s=0.2+〔n-1〕*qq是調(diào)節(jié)因子,一般取值范圍為：0.08≤q≤0.15，具體取值依工程實(shí)施難度而定。25整理ppt3.2.3維護(hù)階段工作量估算軟件工程通過驗(yàn)收,交付使用后，需進(jìn)行一年的系統(tǒng)維護(hù)。維護(hù)內(nèi)容包括：運(yùn)行管理、系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)、應(yīng)用軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)等。根據(jù)不同的用戶要求，系統(tǒng)維護(hù)效勞可分為以下兩種情形：A級(jí)軟件企業(yè)派出技術(shù)人員常駐用戶處，解決日常運(yùn)行中發(fā)生的問題。那么其工作量由派駐人員的數(shù)目和派駐的時(shí)間決定。軟件〔系統(tǒng)〕維護(hù)工作量＝派駐的人員數(shù)*時(shí)間〔月〕26整理pptB級(jí)：軟件企業(yè)在國家規(guī)定的正常工作時(shí)間，按雙方約定的條件和時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，且每月〔或定期〕派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟件〔系統(tǒng)〕性能調(diào)試，使之運(yùn)行處于良好狀態(tài)。那么B級(jí)的維護(hù)工作所需工作量依據(jù)開發(fā)工作量、實(shí)施工作量、維護(hù)系數(shù)來計(jì)算。運(yùn)行維護(hù)工作量〔人月〕=〔開發(fā)工作量+實(shí)施工作量〕*維護(hù)系數(shù)w=〔開發(fā)工作量+開發(fā)工作量*實(shí)施系數(shù)s〕*維護(hù)系數(shù)w=D*〔1+s〕*w維護(hù)系數(shù)w取值范圍為0.15-0.20，具體取值依工程維護(hù)難度而定針對(duì)個(gè)別工程，如果對(duì)維護(hù)有特殊要求〔這些特殊要求是一般工程中從未出現(xiàn)過的〕，那么經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)或者專家評(píng)估，維護(hù)本錢系數(shù)可以不受此限制。27整理ppt3.2.4人月本錢估算方法軟件開發(fā)工程本錢計(jì)算中應(yīng)包括軟件工程在開發(fā)過程中所消耗的各項(xiàng)費(fèi)用，包括從設(shè)計(jì)階段到測(cè)試完畢交付用戶使用之間所發(fā)生的工資費(fèi)、材料費(fèi)、外協(xié)費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、交通費(fèi)、管理費(fèi)等。一般用人月本錢作為度量指標(biāo)。人月本錢是指軟件企業(yè)一個(gè)月平均需要的所有本錢開銷〔包括工資、獎(jiǎng)金、福利、辦公本錢、國家各種稅費(fèi)、管理費(fèi)用等等〕及軟件企業(yè)合理利潤的總和，除以企業(yè)員工人數(shù)。其本錢開銷主要包括以下方面：28整理ppt1〕工資：指軟件企業(yè)需要支付給軟件開發(fā)人員的工資的平均值，設(shè)該值為B。2〕國家規(guī)定的福利：按照國家政策的繳費(fèi)基數(shù)繳納的職工福利，其中公積金8%~20%〔此處按8%計(jì)〕，醫(yī)療保險(xiǎn)金12%，養(yǎng)老金22%，失業(yè)金2%〔即通常所說的四金〕，另外還有按工資總額計(jì)征的工傷保證金0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會(huì)基金1%，累計(jì)為47.6%。故該項(xiàng)本錢為0.476B。3〕獎(jiǎng)金及各項(xiàng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：指企業(yè)支付給企業(yè)的獎(jiǎng)金及過年過節(jié)的一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和根本福利。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及廣東省軟件行業(yè)情況，該項(xiàng)本錢約為0.20B。4〕辦公本錢：包括辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、差旅費(fèi)、企業(yè)為工程順利運(yùn)作所支付的其他費(fèi)用如市場(chǎng)營銷費(fèi)等各項(xiàng)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及研究，該項(xiàng)支出約占企業(yè)員工本錢的三分之一，即該項(xiàng)本錢為B/3。29整理ppt5〕人力資源儲(chǔ)藏費(fèi)：企業(yè)人員流動(dòng)、人員儲(chǔ)藏及人員的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、知識(shí)更新，不能創(chuàng)造價(jià)值但需要支付本錢，該項(xiàng)本錢為0.20B。6〕根底設(shè)施建設(shè)、設(shè)備的購置、折舊費(fèi)，各項(xiàng)開發(fā)平臺(tái)、開發(fā)工具的購置等，該項(xiàng)本錢約為0.15B。7〕國家稅收和企業(yè)利潤，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，約占企業(yè)員工本錢的三分之一，故該項(xiàng)本錢約為B/3。8〕管理費(fèi)用：包括公司管理層，部門管理層，人力資源、行政、財(cái)務(wù)等人員的費(fèi)用分?jǐn)?。根?jù)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)通常計(jì)算方法，每十個(gè)軟件人員配備兩個(gè)管理人員，那么管理費(fèi)用計(jì)取的比例為前面七項(xiàng)總和的20%。綜合以上因素,可得出一般程序員的人月本錢Q為：Q=〔工資＋福利＋獎(jiǎng)金＋辦公本錢＋資源儲(chǔ)藏＋根底建設(shè)＋稅收利潤〕*(1+管理費(fèi)率)=(B+0.20B+0.476B+B/3+0.2B+0.15B+B/3)*1.2=3.23*B30整理ppt3.3效勞費(fèi)

3.3.1驗(yàn)收測(cè)試費(fèi)軟件工程驗(yàn)收是一個(gè)運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜、技術(shù)難度較高、評(píng)價(jià)體系抽象的過程。該工程驗(yàn)收除經(jīng)過專家評(píng)審?fù)?，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)驗(yàn)收測(cè)試，只有兩者結(jié)合才能為信息化工程驗(yàn)收和鑒定提供定性、定量的科學(xué)依據(jù)，才能做出較為客觀準(zhǔn)確的驗(yàn)收和鑒定結(jié)論。31整理ppt3.3.1.1功能確認(rèn)測(cè)試工程對(duì)象：省、市級(jí)信息化建設(shè)工程包括電子政務(wù)建設(shè)工程驗(yàn)收，各種渠道申報(bào)的與軟件相關(guān)的科技工程的驗(yàn)收和科技成果鑒定工程。測(cè)試內(nèi)容：根據(jù)申報(bào)或鑒定合同的技術(shù)條款和軟件操作手冊(cè)及被測(cè)軟件運(yùn)行確定測(cè)試內(nèi)容，一般只覆蓋軟件的功能性、易用性和文檔。主要判斷被測(cè)系統(tǒng)是否完成合同要求的功能及相關(guān)特性。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：8000-10000元。32整理ppt3.3.1.2工程驗(yàn)收測(cè)試工程對(duì)象：各類信息化建設(shè)工程包括電子政務(wù)建設(shè)工程應(yīng)用發(fā)布之前的驗(yàn)收，各種渠道申報(bào)的與軟件相關(guān)的科技工程的驗(yàn)收和科技成果的鑒定工程，只要用戶需求和合同中的條款覆蓋效率和可移植性等特性要求的工程。測(cè)試內(nèi)容：在模擬或?qū)嶋H環(huán)境下測(cè)試被測(cè)系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)了用戶需求，是否到達(dá)了國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。依據(jù)用戶需求分析、合同的技術(shù)條款、國家標(biāo)準(zhǔn)的特性要求、軟件操作手冊(cè)和被測(cè)軟件運(yùn)行確定測(cè)試內(nèi)容。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)收測(cè)試費(fèi)=建設(shè)費(fèi)D*各測(cè)試項(xiàng)費(fèi)率之和*調(diào)節(jié)系數(shù)t各測(cè)試項(xiàng)的費(fèi)率及收費(fèi)調(diào)節(jié)系數(shù)取值如表3、表4所示。33整理ppt表3驗(yàn)收測(cè)試項(xiàng)費(fèi)率表34整理ppt35整理ppt36整理ppt3.3.2工程監(jiān)理費(fèi)

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