主扇司機操作規(guī)程范文

第頁共頁主扇司機操作規(guī)程范文第一章總則第一條為規(guī)范主扇司機的工作行為，保障道路交通安全，提高主扇司機的服務(wù)質(zhì)量，制定本操作規(guī)程。第二條本規(guī)程適用于所有從事主扇司機工作的人員。第三條主扇司機應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)和道路交通管理相關(guān)規(guī)定，文明駕駛，確保乘客安全。第四條主扇司機應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定和要求，服從公司的安排和指揮。第五條主扇司機應(yīng)保持身體健康，注意休息，確保安全駕駛。第六條主扇司機應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛執(zhí)照和相關(guān)駕駛經(jīng)驗，具備良好的駕駛技巧和道路交通意識。第七條主扇司機應(yīng)保持車輛整潔，保養(yǎng)維護良好，確保車輛安全可靠。第八條主扇司機應(yīng)保護乘客的合法權(quán)益，尊重乘客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章主扇司機駕駛規(guī)范第九條主扇司機應(yīng)按照道路交通規(guī)則駕駛車輛，遵守交通信號，禮讓行人和其他車輛。第十條主扇司機應(yīng)主動避讓橫穿公路、騎車逆行和其他危險行為，保障行人和乘客的安全。第十一條主扇司機應(yīng)保持車速適中，不超速駕駛，減少交通事故的發(fā)生。第十二條主扇司機應(yīng)遵守規(guī)定的載客限制，嚴(yán)禁超載行駛，確保乘客的安全和舒適。第十三條主扇司機應(yīng)注意車輛之間的安全距離，避免緊急剎車和追尾事故。第十四條主扇司機應(yīng)合理使用燈光，確保行車安全和交通秩序。第十五條主扇司機駕駛過程中應(yīng)禁止使用手機，確保專心駕駛，防止分心導(dǎo)致交通事故。第十六條主扇司機駕駛過程中不得飲酒和吸煙，確保乘客的健康和舒適。第十七條主扇司機應(yīng)遵守公司和政府相關(guān)規(guī)定的免費乘車和優(yōu)惠政策。第三章主扇司機服務(wù)規(guī)范第十八條主扇司機應(yīng)禮貌待客，主動為乘客打開車門，提供協(xié)助上下車。第十九條主扇司機應(yīng)向乘客問好，主動詢問乘客目的地，配合提供正確的導(dǎo)航信息。第二十條主扇司機應(yīng)遵守交通規(guī)則，安全穩(wěn)定駕駛，不急剎車和急轉(zhuǎn)彎，確保乘客安全和舒適。第二十一條主扇司機應(yīng)尊重乘客的意愿，不違背乘客要求的行程路線和時間。第二十二條主扇司機應(yīng)提供乘客所需的最優(yōu)路線和推薦的附近停車地點。第二十三條主扇司機應(yīng)隨時關(guān)注乘客的需求，提供周到的服務(wù)，如停車等待、幫助搬運行李等。第二十四條主扇司機應(yīng)遵守乘客的隱私權(quán)，不擅自泄露乘客的個人信息。第二十五條主扇司機應(yīng)主動幫助乘客找零和保管遺失物品，確保乘客的財產(chǎn)安全。第四章主扇司機緊急情況處理規(guī)范第二十六條主扇司機在遇到緊急情況時應(yīng)保持冷靜，采取適當(dāng)?shù)拇胧_保乘客和自身安全。第二十七條主扇司機在遇到交通事故時應(yīng)立即報案，并做好相關(guān)記錄，如車牌號、車輛損失情況等。第二十八條主扇司機在遇到乘客突發(fā)疾病時應(yīng)立即報警并配合醫(yī)護人員進行救治。第二十九條主扇司機在遇到車輛故障時應(yīng)立即聯(lián)系維修人員，并告知乘客相關(guān)情況。第三十條主扇司機在遇到惡劣天氣或道路交通管制時應(yīng)根據(jù)實際情況調(diào)整行車路線和時間，確保乘客安全。第五章主扇司機違規(guī)處理規(guī)范第三十一條主扇司機如發(fā)生超速、違章停車、妨礙其他車輛通行等違法行為，將被視為違規(guī)行為。第三十二條違規(guī)主扇司機應(yīng)接受相關(guān)部門的處理和處罰，包括罰款、扣分、暫停資格等。第三十三條違規(guī)主扇司機如情節(jié)嚴(yán)重，危害乘客安全和公司形象，將被取消主扇司機資格。第六章附則第三十四條本規(guī)程由公司負(fù)責(zé)修訂和解釋，自發(fā)布之日起生效。第三十五條主扇司機應(yīng)定期接受有關(guān)交通安全和服務(wù)技能的培訓(xùn)，持續(xù)提升自身素質(zhì)和技能。第三十六條公司將根據(jù)主