團(tuán)隊建設(shè)方案十五篇

第團(tuán)隊建設(shè)方案十五篇

篇1團(tuán)隊建設(shè)方案一、活動目的：為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源；了解公司其他

部門的日常工作；增強(qiáng)部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作；加強(qiáng)公司凝聚力；提高工作效率和員工的積極性；同時布置公司下半年的工作任務(wù)，攜手并進(jìn)，為完成最終的目標(biāo)而努力。

二、活動主題：“敞開胸懷，自由奔放”

三、活動時間：20xx年X月XX日下午X點(diǎn)：

四、活動地點(diǎn)：（附近酒店會議室）

五、活動參與主題：XXX全體員工

六、活動主持：XX為主，各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場

七、活動形式：培訓(xùn)＋互動游戲

八、活動方案：（共分兩個部分，共約4個小時左右）

前奏：（時間約30分鐘）

老板布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負(fù)責(zé)人，同時公布下半年工作目標(biāo)和工作計劃。下面的時間交給各部門負(fù)責(zé)人。

各部門負(fù)責(zé)人輪番登臺介紹本部門成員，最好以此種方式，比如：“這是客戶部最具有活力的美女－XX”，然后XX登臺跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語言自我介紹，包括工作職責(zé)，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負(fù)責(zé)人描述本部門工作職責(zé)，日常工作情況，結(jié)合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號（此代號可以作為互動游戲中口號）。

第一部分：培訓(xùn)（每個部門時間控制在15分鐘，Q出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢我認(rèn)為有如下幾個方面的原因：A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個人的團(tuán)隊，成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然，我并不是要求每一個團(tuán)隊都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺，一般業(yè)務(wù)工作有很多的例會，可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在業(yè)務(wù)會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊成員的想法。C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。

3、合理分工各盡其才

在業(yè)務(wù)行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊里，每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時代，也就是說業(yè)務(wù)工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的業(yè)務(wù)規(guī)劃方面都有公司總部業(yè)務(wù)高層的工作指引。這也是業(yè)務(wù)由“業(yè)務(wù)英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的業(yè)務(wù)任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)了解隊員的特長，協(xié)調(diào)好隊員的工作，以充分各自的才能。

二、制度建設(shè)與執(zhí)行

無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊的共同討論，而不是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括：日?？记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個業(yè)務(wù)中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道業(yè)務(wù)工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個工作時間。可想而知這個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。

在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：

1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。

2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。

3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的臺帳。

4、激勵制度，目的是保持團(tuán)隊的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。

三、團(tuán)隊文化建設(shè)

俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊文化就像這人生的.“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊效力是否1+1>2。團(tuán)隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊，以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓許多的業(yè)務(wù)經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求?；蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊才能取得好的業(yè)績。，因為學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊的精神面貌，是團(tuán)隊工作技能的保證，是溝通的需要。

四、個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做業(yè)務(wù)的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊就應(yīng)給他激勵的考核。在這個時候，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步，個人在團(tuán)隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊業(yè)績相結(jié)合。

綜上所述，業(yè)務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊的發(fā)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊的工作溝通水平和團(tuán)隊文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結(jié)果。

團(tuán)隊建設(shè)方案的注重點(diǎn)就是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步，團(tuán)隊文化建設(shè)，制度建設(shè)與執(zhí)行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團(tuán)隊建設(shè)方案的中心思想，也是團(tuán)隊建設(shè)方案必備的武器之一。

篇6團(tuán)隊建設(shè)方案一、建設(shè)目標(biāo)

適應(yīng)高等職業(yè)教育師資的要求，以雙師結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn)，培養(yǎng)和聘請相結(jié)合，造就一支有名師帶頭，以中青年骨干教師為主，整體素質(zhì)高、教學(xué)水平好、動手能力強(qiáng)，專兼結(jié)合、梯度結(jié)構(gòu)合理，在省內(nèi)同類院校及英語類相關(guān)專業(yè)具有較高知名度的高水平專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊。具體建設(shè)目標(biāo)為：

1.團(tuán)隊帶頭人的培養(yǎng)與水平提升

在現(xiàn)有專業(yè)師資的基礎(chǔ)上，由商務(wù)英語專業(yè)帶頭人、浙江工商大學(xué)楊森林教授傳幫帶，對團(tuán)隊帶頭人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。并通過國內(nèi)外進(jìn)修交流、科研項目研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑，進(jìn)一步提高團(tuán)隊帶頭人在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)課程體系建設(shè)和課程開發(fā)、科研和社會服務(wù)等方面的能力以及理論與實(shí)踐教學(xué)的水平，盡快提高團(tuán)隊帶頭人的在省內(nèi)同類院校及外貿(mào)行業(yè)的影響力和知名度。

2.團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，使其具有專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊結(jié)構(gòu)及有效的運(yùn)行機(jī)制。通過學(xué)歷提高、國內(nèi)外進(jìn)修和企業(yè)鍛煉等途徑，加快骨干教師的培養(yǎng)，促進(jìn)他們盡快成長，使團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。

注：培養(yǎng)博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質(zhì)，雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)為省、部兩級"雙師"素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能考試取得證書、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域知名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。

3.教學(xué)水平的提高

以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為契機(jī)，根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構(gòu)專業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的要求。以課程建設(shè)為依歸，認(rèn)真研究教學(xué)大綱、吃透教材、編寫講義，在課程建設(shè)、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、考試模式等方面積極進(jìn)行改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)校級教學(xué)。認(rèn)真研究分析工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合及校企合作等多種形式的內(nèi)涵建設(shè)，充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，努力提高學(xué)生實(shí)踐能力和操作設(shè)備的實(shí)際能力。

4.教研科研水平的提高

團(tuán)隊在取得原有的科研教研成果基礎(chǔ)上，積極開展教研科研立項，撰寫專業(yè)論文和編寫教材。創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍積極探索商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，在課程建設(shè)、教學(xué)方法、課件開發(fā)、考試方法、實(shí)驗室建設(shè)、工學(xué)結(jié)合等方面積極進(jìn)行改革，不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、凝煉和升華，撰寫具有學(xué)術(shù)價值、對教學(xué)改革具有指導(dǎo)意義的論文或省級教研立項。進(jìn)行教學(xué)研究,把教研科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)服務(wù)，提升教學(xué)水平。

教材建設(shè)專業(yè)論文教研項目科研項目

2部教材，其中1部為校企合作開發(fā)教材30至少有2爭取1項為省級立項3項：爭取1項為省級立項

二、建設(shè)內(nèi)容

1.人才培養(yǎng)模式改革。以商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)為載體，深化人才培養(yǎng)模式改革，以"面向浙江二級城市、小型外貿(mào)企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)部門"為專業(yè)定位，進(jìn)一步深化"外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)"專業(yè)特色的內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語水平和熟練外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的人才。重點(diǎn)探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制、隱性課程體系構(gòu)建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)等三項人才模式改革內(nèi)容，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生成長成才創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。

2.課程體系重構(gòu)與課程建設(shè)。以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建為契機(jī)，根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構(gòu)專業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對人才的要求。加強(qiáng)專業(yè)主干課程建設(shè)力度，鼓勵各主干課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建和完善。在學(xué)院統(tǒng)一部署下，完成系定必修課程的課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量和水平。積極支持現(xiàn)有院級課程建設(shè)，以《xxxx》和《大學(xué)xxx》兩門課程作為20xx年院級課程申報的重點(diǎn)，《國際商務(wù)》和《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》作為20xx年院級課程申報的重點(diǎn)，xxxxxx》、《xxxx》作為20xx年院級課程申報的重點(diǎn)，《xxx》和《電子商務(wù)》作為20xx年院級課程申報的重點(diǎn)。在院級課程建設(shè)完成的項目中，物色課程申報省級以上課程，通過課程的申報和建設(shè)推動主干課程教學(xué)內(nèi)容的改革。落實(shí)1門校企合作開發(fā)課程。

3.實(shí)踐課程建設(shè)與校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。改革和完善現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)課程，促進(jìn)學(xué)生英語應(yīng)用能力和外貿(mào)能力提高。以提高學(xué)生在商務(wù)情境下英語應(yīng)用核心能力為目標(biāo)，研究以過程性、課內(nèi)外互動、多技能交融為特點(diǎn)的綜合語言技能實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)。以工學(xué)結(jié)合、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動為指導(dǎo)思想，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，對部分課程進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)改革。完善畢業(yè)綜合實(shí)踐的管理制度和規(guī)范，切實(shí)提高頂崗實(shí)行的實(shí)效。

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，在對現(xiàn)有商務(wù)英語校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室科學(xué)管理、合理調(diào)度和充分利用的基礎(chǔ)上，完成對"仿真國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室"項目的建設(shè)。按照"任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、理實(shí)一體化"思路，調(diào)研和論證新的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)項目，改善專業(yè)教學(xué)設(shè)施和條件。在分院統(tǒng)籌安排之下，完成軟技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項目中與本教學(xué)團(tuán)隊相關(guān)項目的建設(shè)任務(wù)。在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，要按照工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作的思路，建立一批不僅滿足各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)需要、也能滿足日常實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)和學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實(shí)訓(xùn)基地，使之逐漸上規(guī)模、成體系。

4.師資隊伍建設(shè)。鼓勵現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學(xué)位，引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的教師，優(yōu)化團(tuán)隊師資隊伍的整體學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)。抓緊對現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學(xué)歷的中青年講師的培養(yǎng)，完善教師隊伍的梯隊結(jié)構(gòu)。本教學(xué)團(tuán)隊不僅要提高教師個人的教學(xué)、科研和社會服務(wù)的能力，還要發(fā)揮專業(yè)教師群體的力量。通過團(tuán)隊合作，全面提升各專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊的科研和教研能力，提高各級各類教研科研課題申報數(shù)目，要提高省級課題研究的數(shù)目，力爭在教育部和全國哲學(xué)社會科學(xué)課題申報有突破。以各級各類課程建設(shè)為抓手，通過舉行說課、觀摩課、多媒體課件等各種教學(xué)技能比賽的方式，切實(shí)提高團(tuán)隊教師的教學(xué)技能，全面提升各專業(yè)教師的教學(xué)水平。開展以課程建設(shè)和教學(xué)設(shè)計為主的教研活動，通過團(tuán)隊教師相互學(xué)習(xí)和對外交流學(xué)習(xí)等方式，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，提升團(tuán)隊整體教學(xué)水平和技能。加強(qiáng)教學(xué)研究工作，通過專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)特色、課程體系、實(shí)踐課程的研究，切實(shí)提高教師教學(xué)科研水平。

5.社會服務(wù)能力提升。要通過專業(yè)骨干教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔(dān)任兼職教師、建立新進(jìn)教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式，提升師資隊伍的實(shí)踐動手能力和社會服務(wù)能力，力爭在專業(yè)教師為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢和研究以及擔(dān)任行業(yè)協(xié)會的社會兼職職務(wù)等方面有所突破。加強(qiáng)與校外實(shí)訓(xùn)基地的聯(lián)系，在教師下企業(yè)鍛煉、合作開發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會服務(wù)等方面開展深度合作。通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提高專業(yè)師資隊伍的實(shí)踐能力和社會服務(wù)能力。

篇7團(tuán)隊建設(shè)方案一、教學(xué)團(tuán)隊組建原則

以學(xué)科為依托，以本科生基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課為主線組成教學(xué)團(tuán)隊。為適應(yīng)我校學(xué)科特點(diǎn)，可以跨學(xué)院、跨專業(yè)組建教學(xué)團(tuán)隊。每個教學(xué)團(tuán)隊由一名帶頭人和若干名教師組成。

二、教學(xué)團(tuán)隊的工作要求

1．根據(jù)本學(xué)科的發(fā)展趨勢積極開展相關(guān)課程的改革與建設(shè)，努力構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，及時更新課程教學(xué)大綱；

2．重視隊伍建設(shè)，形成合理的隊伍結(jié)構(gòu)。及時提出隊伍培養(yǎng)、調(diào)整、補(bǔ)充的意見和建議，有計劃的開展骨干教師、教學(xué)名師的遴選與培養(yǎng)；

3．制定青年教師的培養(yǎng)、進(jìn)修規(guī)劃，對青年教師進(jìn)行教學(xué)素養(yǎng)的指導(dǎo)，關(guān)心青年教師成長；

4．積極申報、承擔(dān)各級教改項目；

5．積極開展教學(xué)研究，加強(qiáng)教學(xué)經(jīng)驗的交流，更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法與手段，不斷提升教學(xué)團(tuán)隊的整體教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量；

6．積極編寫、更新相關(guān)教材，形成在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響的優(yōu)秀教材；或積極使用國外高水平優(yōu)質(zhì)原版教材與國內(nèi)其他優(yōu)秀教材；

7．有科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和完整的工作章程；

8．教學(xué)團(tuán)隊有責(zé)任協(xié)助學(xué)院或直接安排教師承擔(dān)相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)；

9．團(tuán)隊教師應(yīng)積極參與科學(xué)研究，提高學(xué)術(shù)水平，以科研促教學(xué)。

三、教學(xué)團(tuán)隊帶頭人的基本要求與職責(zé)

1．教學(xué)團(tuán)隊帶頭人原則上應(yīng)具有教授職稱，承擔(dān)相關(guān)課程的本科教學(xué)，且教學(xué)經(jīng)驗豐富，教學(xué)效果好，學(xué)術(shù)水平高，學(xué)風(fēng)端正，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，勇于創(chuàng)新，有較強(qiáng)組織管理和協(xié)作能力，曾指導(dǎo)過青年教師，成績突出。

2．熟悉本學(xué)科的發(fā)展前沿和相關(guān)課程改革的趨勢，有較強(qiáng)的改革意識，有明確的教學(xué)改革和課程建設(shè)思路和目標(biāo)。

3．組織和協(xié)調(diào)完成教學(xué)團(tuán)隊承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，采取有效、得力的措施提高相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。

4．規(guī)劃、組織教學(xué)研究，在教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法和手段的改革方面起主導(dǎo)作用，積極撰寫高質(zhì)量的教研論文。

5．組織相關(guān)課程的教材編寫，積極指導(dǎo)相關(guān)教學(xué)實(shí)驗室的建設(shè)與實(shí)驗教學(xué)改革。

6．重視青年教師的培養(yǎng)，指導(dǎo)青年教師制定教學(xué)成長計劃，并督促、檢查該計劃的實(shí)施。

7．積極組織開展高水平的科學(xué)研究，在國內(nèi)同領(lǐng)域有一定的影響力。

篇8團(tuán)隊建設(shè)方案一、明確科技創(chuàng)新團(tuán)隊定義

團(tuán)隊是指有一定的互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目標(biāo)相互協(xié)作的個體所組成的正式群體?？萍紕?chuàng)新團(tuán)隊是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心，以科研骨干為主體，專業(yè)人才和科研輔助人員相配套，優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，穩(wěn)定從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。

二、創(chuàng)新團(tuán)隊的特點(diǎn)

有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊必然要有一個領(lǐng)軍人物，這個領(lǐng)軍人物必須具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神，具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會責(zé)任感，能夠發(fā)揮較強(qiáng)的凝聚和領(lǐng)銜作用，并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績或具有明顯的創(chuàng)新潛力。

有明確穩(wěn)定的研究目標(biāo)團(tuán)隊。要有明確的研究目標(biāo)和相對穩(wěn)定的研究方向，要緊密圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級的需要，開展基礎(chǔ)、應(yīng)用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。

有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?，以重大科研項目為載體，已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。

有結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊。團(tuán)隊內(nèi)部具有合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，甚至包括個性結(jié)構(gòu)，能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。

有良好的文化氛圍和團(tuán)隊精神。團(tuán)隊內(nèi)部具有和諧的氛圍，能夠進(jìn)行知識交流和有效溝通，同時團(tuán)隊成員具有以淡泊個人名利為主的協(xié)作精神。

寧波市20xx年開始開展科技創(chuàng)新團(tuán)隊的建設(shè)工作。目前，寧波市科技創(chuàng)新團(tuán)隊分為二個層次：第一層次創(chuàng)新團(tuán)隊和第二層次創(chuàng)新團(tuán)隊。從今年評審情況看，第一層次主要是高校研究單位。

“十二五”期間，我市力爭培育建設(shè)30個左右創(chuàng)新人才集聚，產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品、培養(yǎng)中青年創(chuàng)新人才能力，并在我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點(diǎn)科技創(chuàng)新團(tuán)隊

三、創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容

1、依托單位（申報單位）

從重點(diǎn)企業(yè)中遴選（重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育）；鼓勵企業(yè)與高?？蒲袡C(jī)構(gòu)開展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費(fèi)保障、。

2、團(tuán)隊組成

創(chuàng)新團(tuán)隊人員：首席專家（或帶頭人）、核心人員、其它人員，創(chuàng)新團(tuán)隊規(guī)模：創(chuàng)新團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備合理的人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從事研究開發(fā)的工程技術(shù)人員應(yīng)在8人以上，且來自企業(yè)的成員不少于二分之一；有合理的專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)。

首席專家（職稱、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡）：創(chuàng)新團(tuán)隊首席專家應(yīng)具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作，有較高的學(xué)術(shù)造詣；有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；有充沛的精力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊開展工作；身體健康，年齡一般不超過65周歲。

核心成員：核心成員應(yīng)具有副高以上職稱或碩士以上學(xué)歷，是各級政府科技進(jìn)步獎獲獎成果或發(fā)明專利的主要完成人；

其它人員：半數(shù)以上成員應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷；團(tuán)隊成員學(xué)科交叉、專業(yè)多樣、能力互補(bǔ)，無侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等科研不端行為。

3、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有穩(wěn)定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng)新水平。（已經(jīng)實(shí)施的科技項目、開發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎勵、專利、編寫論文等）

4、研究方向和目標(biāo)

方向：今后三年主要開展哪個領(lǐng)域的研究和開發(fā)，具體研究的項目，開發(fā)的產(chǎn)品）和創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件（重點(diǎn)是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件）方向：應(yīng)在《市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開發(fā)，對推動發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)：團(tuán)隊建設(shè)以具體項目為載體，具有明確的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計劃，周期內(nèi)有明確的階段性自主知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)志性創(chuàng)新成果目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計劃。

5、創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件

應(yīng)具有較好的創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件：具有完成創(chuàng)新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎(chǔ)，具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件，已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)用，并有一定的輻射面和影響力

創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng)新載體緊密結(jié)合。

四、建設(shè)要點(diǎn)及條件

1、團(tuán)隊名稱：研究方向（領(lǐng)域）+創(chuàng)新團(tuán)隊。

2、帶頭人：必須副高或碩士學(xué)歷以上人員，較高的學(xué)術(shù)造詣（在行業(yè)中有一定的知名度和影響）；

3、其它核心人員：核心人員是指主要從事研究的人員，按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員；

4、其它人員：是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務(wù)人員、營銷人員、研究人員等；

5、團(tuán)隊的規(guī)模：團(tuán)隊的規(guī)模不宜過大，根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定，一般在20人以內(nèi)較為合適。

6、創(chuàng)新團(tuán)隊帶頭人和核心成員簡介：主要是介紹團(tuán)隊帶頭人及核心成員的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項目、產(chǎn)品開發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果（專利）、獲得的榮譽(yù)等等，真實(shí)、詳盡。能充分說明團(tuán)隊帶動人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說明，本團(tuán)隊具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，能保證團(tuán)隊各項研究工作的順利開展。

7、創(chuàng)新團(tuán)隊成員合作研究成果簡介：主要是介紹團(tuán)隊所有成員單獨(dú)或聯(lián)合取得的研究成果：包括專利、承擔(dān)的科技項目新產(chǎn)品開發(fā)、科技成果鑒定（驗收）證書、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多，可以選擇最能體現(xiàn)研究能力和水平，代表最高學(xué)術(shù)成就的內(nèi)容。現(xiàn)在研究基礎(chǔ)：著重突出以下幾方面內(nèi)：

8、依托單位的基本情況；依托單位現(xiàn)有的研發(fā)條件和力量（包括軟硬件設(shè)施，科技投入、科技人員等）、創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境；

9、與研究院所合作的，提及研究院所的研發(fā)條件和力量；近年來開展的一些科技研究、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況（與團(tuán)隊研究方向能相一致）（可以單個項目或產(chǎn)品闡述，包括獲得的科技立項、取得的成果，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)社會效益情況、

10、未來研究方向和目標(biāo)：主要是今后三年的研究方向和目標(biāo)。這部分主要是二個方面：一是研究方向，二是研究目標(biāo)。研究方向是指團(tuán)隊今年三年主要從事哪個領(lǐng)域或者是哪個方面的研究，例如智能家電領(lǐng)域、數(shù)碼音視頻技術(shù)等（注意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向問題）。編寫時不僅要闡述團(tuán)隊的研究方向，還應(yīng)該分析國內(nèi)外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀，分析在該領(lǐng)域開展研究的必要性和重要性。研究目標(biāo)：主要是今后三年團(tuán)隊要從事的研究項目和開發(fā)的產(chǎn)品。這是團(tuán)隊今年幾年要做的主要工作，也是創(chuàng)新團(tuán)隊的核心內(nèi)容。

研究目標(biāo)主要內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容：項目名稱、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線、項目目標(biāo)、說明項目研究總體要達(dá)到的目標(biāo)是什么？研究內(nèi)容：為了達(dá)到這個總體目標(biāo)需要開展的研究。研究內(nèi)容應(yīng)該是圍繞項目目標(biāo)開展，通過具體的研究最終目的是為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)；關(guān)鍵技術(shù)：關(guān)鍵技術(shù)也就是該項目技術(shù)上需要突破的方面，是項目研究先進(jìn)性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步，是需要研究解決的問題）技術(shù)路線：是整個項目研究的重要環(huán)節(jié)，技術(shù)路線與研究目標(biāo)、研究內(nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的，技術(shù)路線其實(shí)是說明為了目標(biāo)和研究內(nèi)容具體該怎么做，采取什么樣的措施和方法。

11、研究進(jìn)度及經(jīng)費(fèi)安排：按照項目進(jìn)行分解，即分個項目的具體開始結(jié)束時間及進(jìn)度目標(biāo)要求，每個項目一條。經(jīng)費(fèi)投入也是按一個項目填報。經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施項目的經(jīng)費(fèi)合計和分類。申請資助金額最多150萬元。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、科學(xué)，實(shí)事求是。

12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對帶動人、核心成員、其它成員三個層次進(jìn)行闡述，重點(diǎn)闡述對中青年的培養(yǎng)計劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應(yīng)包括：培養(yǎng)對象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式（模式）、人才管理（使用）、經(jīng)費(fèi)保障等。（三個層次都應(yīng)該涉及）

各合作方的協(xié)作規(guī)劃：要圍繞研究方向和目標(biāo)各方在今后三年承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。

13、產(chǎn)業(yè)化計劃：對非基礎(chǔ)性研究、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計劃。產(chǎn)業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并取得較發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益。

提供人員的學(xué)歷及職稱證明材料，所有成果均須附證明材料復(fù)印件（加蓋推薦單位公章）；如有論文、專著、專有技術(shù)等各類成果被評價的情況，應(yīng)提供學(xué)術(shù)評價材料的復(fù)印件；提供不超過5項的標(biāo)志性成果的詳細(xì)材料復(fù)印件；

14、項目申報單位在項目經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報的同時，報送單位上年度審計后的財務(wù)報表；非基礎(chǔ)性、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計劃；其他相關(guān)證明材料。

篇9團(tuán)隊建設(shè)方案1：活動目的：

通過一系列的團(tuán)隊素質(zhì)活動，增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的信任感，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。

2：活動概況

（1）活動主題

快樂工作，心中有夢；團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新；

（2）活動地點(diǎn)

北京市延慶縣松山森林公園（游玩期間會組織幾個團(tuán)隊建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊意識）

（3）活動時間

20xx年18月15、16日（員工2批次輪換去拓展）

（4）活動對象

北京康泰誠信醫(yī)藥有限公司全體員工（注：可帶家屬。）

另：參加競技小游戲的員工獲勝的一方會享有小禮品一份。

游戲一：破冰、分組

撲克分組

目的：分組

材料：一副撲克牌

活動程序：

1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到；

2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達(dá)出你的花色，其他學(xué)員也不可以提問，整個活動過程所有人都不能說話；

3、其他成員要認(rèn)真的觀察，用肢體語言表達(dá)完自己的花色后，站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面，站成一排；

4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊做出一個貢獻(xiàn)，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。

5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。

分享：

1、站錯隊的人，為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚

2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性

篇10團(tuán)隊建設(shè)方案電話銷售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團(tuán)隊？

一、企業(yè)文化：

經(jīng)營理念：

目標(biāo)：

愿望：

發(fā)展方向：

核心價值：

使命：

文化理念：

企業(yè)精神：

二、團(tuán)隊建設(shè)宗旨：

團(tuán)隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。

三、團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):

銷售團(tuán)隊必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。

并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。

團(tuán)隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：

四、團(tuán)隊文化建設(shè)規(guī)劃：

1.建立團(tuán)隊文化的要素：

認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。

贊美：善于贊美員工。

晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。

激勵：目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。

團(tuán)隊意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊，公司利益為重。

2.建立共同的目標(biāo)觀念：

每個團(tuán)隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

制定團(tuán)隊具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。

完善團(tuán)隊工作紀(jì)律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

明確團(tuán)隊的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯誰負(fù)責(zé)。

明確團(tuán)隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。

五、團(tuán)隊建設(shè)工作規(guī)劃：

團(tuán)隊的構(gòu)成(組建)：

一個團(tuán)隊的潛力和能力是由團(tuán)隊的人員決定，團(tuán)隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的

前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊的整體水平和工作效率，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：

1.選擇復(fù)合型人才：

我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點(diǎn)。

2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：

要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

3.團(tuán)隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

團(tuán)隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。

團(tuán)隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：

一個團(tuán)隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團(tuán)隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊一種不同于其他團(tuán)隊的精神，也就是團(tuán)隊文化。如果團(tuán)隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團(tuán)隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊。

具體的實(shí)施措施：

1.新員工培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：

互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧

2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：

公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：

4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。

團(tuán)隊的日常管理：

團(tuán)隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，這就決定了他的是團(tuán)隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行，而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。

對團(tuán)隊要實(shí)行量化的管理：

把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。

團(tuán)隊的管理要人性化：

公司對團(tuán)隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團(tuán)隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團(tuán)隊中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團(tuán)隊中找到歸屬感。

制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。

團(tuán)隊的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)

電話銷售隊伍組建：

第一階段：磨合期

1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征

新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強(qiáng)，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。

2．安全度過磨合期

這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團(tuán)隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。

第二階段：動蕩期

1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征

團(tuán)隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。

2．平穩(wěn)度過動蕩期

這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭；加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的"意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。

這一階段，培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。

第三階段：穩(wěn)定期

1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征

團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強(qiáng)，會公開發(fā)表不同意見，合作加強(qiáng)；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團(tuán)隊文化。

2．保持穩(wěn)定發(fā)展

經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化，以文化來熏陶團(tuán)隊成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。

這一階段，經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。

第四階段：成熟期

1．團(tuán)隊表現(xiàn)特征

團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。

2．走向更好

經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。

這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團(tuán)隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊。

電話銷售團(tuán)隊管理：

1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組（每個小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標(biāo)；

2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。

3.團(tuán)隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo)，先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績（包括團(tuán)隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終確定個人、團(tuán)隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；

4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標(biāo)；

5.電話銷售過程當(dāng)中，如果有人成交要及時公布結(jié)果，激勵自己也激勵大家；

6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；

7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員，特別要調(diào)動組長的積極性；

8.慶功會，履行當(dāng)時的承諾，特別要注意重獎重罰；

9.安撫鼓勵落后成員，給成員機(jī)會等。

篇11團(tuán)隊建設(shè)方案營銷團(tuán)隊建設(shè)方案的主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障，每個企業(yè)都會在團(tuán)隊建設(shè)方案上下一番功夫，通過營銷的各個手段將自己的團(tuán)隊建設(shè)方案提上去。

營銷團(tuán)隊建設(shè)方案，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團(tuán)隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+1領(lǐng)導(dǎo)

無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因為團(tuán)隊核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊建設(shè)的方向。另外，在營銷團(tuán)隊的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊建設(shè)意識。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時，團(tuán)隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)呢我認(rèn)為可以從如下3個方面入手：

1、樹立核心形象與威信

很明顯，公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機(jī)，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨?？稍趯?shí)際工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。

2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境

對于溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢我認(rèn)為有如下幾個方面的原因：A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個人的團(tuán)隊，成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”?？上攵奥?lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然，我并不是要求每一個團(tuán)隊都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊成員的想法。C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。

3、合理分工各盡其才

在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊里，每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)了解隊員的特長，協(xié)調(diào)好隊員的工作，以充分各自的才能。

4、制度建設(shè)與執(zhí)行

無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊的共同討論，而不是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括：日?？记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個工作時間?？上攵@個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。

在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。4、激勵制度，目的是保持團(tuán)隊的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。

5、團(tuán)隊文化建設(shè)

俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊效力是否1+1>2。團(tuán)隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊，以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求?；蛘咭淮蜲K、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊才能取得好的業(yè)績。，因為學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊的精神面貌，是團(tuán)隊工作技能的保證，是溝通的需要。

6、個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊就應(yīng)給他激勵的考核。在這個時候，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步，個人在團(tuán)隊工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊業(yè)績相結(jié)合。

綜上所述，營銷團(tuán)隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊的發(fā)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊的工作溝通水平和團(tuán)隊文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結(jié)果。

團(tuán)隊建設(shè)方案的注重點(diǎn)就是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步，團(tuán)隊文化建設(shè)，制度建設(shè)與執(zhí)行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團(tuán)隊建設(shè)方案的中心思想，也是團(tuán)隊建設(shè)方案必備的武器之一。

篇12團(tuán)隊建設(shè)方案公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開團(tuán)隊的付出和努力，一個良好的團(tuán)隊對于公司的發(fā)展有著不可多得的作用，但是如何打造最佳團(tuán)隊建設(shè)呢？讓周波老師為我們詳細(xì)講解。

分享嘉賓：周波，人稱波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長，十四年的會銷講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，號稱會銷“周立波”，1999年畢業(yè)于市場營銷，曾在街上發(fā)小報，偶然中接觸蒙派，由于自認(rèn)簡單，導(dǎo)致自己、合伙人血本無歸。20xx第二次創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)投身于保健品行業(yè)，接觸絡(luò)欣通，勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20xx年，創(chuàng)建自己的三和團(tuán)隊，一年時間，造就2億元交易額，繼而以311、411游走于全國市場。

怎樣將國學(xué)文化融于團(tuán)隊建設(shè)？

夫妻開店時代已成為過去，如果沒有一個完善的團(tuán)隊體系怎么才能讓隊伍迅速壯大？——人脈。關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)，不得不提到日本著名企業(yè)家——稻盛和夫，他曾送馬云四個字：日行一善。

一個人能創(chuàng)造多少財富，公司是否能持續(xù)發(fā)展，要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。稻盛和夫說：人的財富源于道德和修養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航，并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有貢獻(xiàn)的事，掃馬路、做義工。最終被社會所認(rèn)可。

企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。

衡量一個人成功與否有三點(diǎn)：

第一，財富指數(shù)，也就是凈資產(chǎn)。

第二，社會貢獻(xiàn)，為社會做了多少貢獻(xiàn)，為員工做了什么，為別人做了多少。

第三，社會影響力，無論你在某個領(lǐng)域做的多大，與整個社會來說，我們還是很渺小的。

每一個人都不會隨隨便便成功，健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨，發(fā)傳單、貼海報、打地鋪，收單、拜訪客戶、經(jīng)過無數(shù)次的分散整合，才有了今天的成果，希望我們每個人都要珍惜。

仁

俗話說“活到老學(xué)到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學(xué)習(xí)人生哲理，如果無法處理好人際關(guān)系，就無法解決世俗的問題?？鬃诱f要有仁愛之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關(guān)心員工吃住是好是壞，家里父母是否安康，員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛之心就要替他人著想。你為員工著想，員工為顧客著想，顧客會為公司著想，客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒有仁愛之心，公司團(tuán)隊不會有長遠(yuǎn)的發(fā)展。

企業(yè)有企業(yè)文化，老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導(dǎo)不務(wù)正業(yè)，沒有好的表率，員工就會跳槽。因為沒有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設(shè)一個好的團(tuán)隊，就要學(xué)會換位思考，站在別人的角度替他人著想，團(tuán)隊才會有凝聚力。

義

趙子龍、關(guān)羽為何對劉備俯首稱臣？因為劉備義字當(dāng)頭。長坂坡一站中，趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬大軍中安全殺出重圍。看到趙子龍渾身浴血，劉備說：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個，你怎么樣？”。這就是義，老板應(yīng)具備的義。假如員工家人生病，老板給員工發(fā)500紅包，員工一定跟著你。員工不舒服，作為領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該給予關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)有義，帶出來的員工也絕對不差。如果領(lǐng)導(dǎo)員工全靠忽悠來生存，這種財富絕不會長久。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的義氣意味著胸懷，一個靠義氣打造出來的企業(yè)團(tuán)隊是堅不可摧的！

智

企業(yè)應(yīng)多培養(yǎng)員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時，越夸會越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵認(rèn)可。所以要適當(dāng)?shù)娜ミM(jìn)行員工培訓(xùn)。當(dāng)年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)靡一時，企業(yè)過于保守，不知道學(xué)習(xí)創(chuàng)新，而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵，智慧是給員工最大的福利。

信

信譽(yù)無論走到哪里，都尤為重要。企業(yè)招商要講信用，做會講信用，承諾員工講信用，承諾客戶講信用?，F(xiàn)在經(jīng)銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。為什么？因為信用已經(jīng)嚴(yán)重透支，顧客不再相信。正因如此，企業(yè)才會業(yè)績下滑，員工解散，客戶流失，是信用出了問題。企業(yè)沒有信用會破產(chǎn)，團(tuán)隊沒有信用就會解散，國家沒有信用就孤立無援。

篇13團(tuán)隊建設(shè)方案為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì)，推動公司安全管理團(tuán)隊建設(shè)，制訂本方案。

一、安全管理人員任職條件:

凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員：

1、具備高中、中專以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷，且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。

2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷，2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。

3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者，1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。

4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。

二、等級劃分標(biāo)準(zhǔn)及待遇

當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知，由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)保科共同面試選用。

三、新入職安全員的培訓(xùn)

新入職安全員在任職3個月內(nèi)實(shí)行“師帶徒”模式培訓(xùn)，由安全環(huán)?？崎L或副科長為擔(dān)任師傅，由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃，對徒弟進(jìn)行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容：

公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況，熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護(hù)器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考核，連續(xù)三個月全部考試合格，方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。

四、安全管理人員專業(yè)技能提升

1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進(jìn)行統(tǒng)一評估，根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員，由安全環(huán)?？浦朴喤嘤?xùn)提升計劃，采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進(jìn)行專業(yè)技能提升，安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓(xùn)落實(shí)情況，經(jīng)考試合格后，方可享受崗位薪資，不合格的調(diào)離安全員崗位。

2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件，在主操作中選拔出后備車間安全管理人員，建立后備安全員梯隊，協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作，并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請，分廠安全環(huán)?？茖徍伺鷾?zhǔn)后，報安全環(huán)保部備案，后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。

3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員，鼓勵參加國家注冊安全工程師考試，考試通過拿到證書后，按公司的相關(guān)政策給予獎勵，并經(jīng)公司評聘后按以上標(biāo)準(zhǔn)對其崗位薪資進(jìn)行調(diào)整。

4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者，經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。

篇14團(tuán)隊建設(shè)方案盲人方陣

項目概述：這個項目的名稱叫盲人方陣，也叫黑夜協(xié)作，這是一個以團(tuán)隊挑戰(zhàn)為主的項目。

人數(shù)時間：團(tuán)隊挑戰(zhàn)人數(shù)：14人左右

項目完成時間：90分鐘

項目布課時間：10分鐘

項目挑戰(zhàn)時間：40分鐘

回顧總結(jié)時間：40分鐘

學(xué)習(xí)目的：

1、培養(yǎng)團(tuán)隊成員的溝通意識，提高溝通技巧和決策能力;

2、感受特殊情境下完成任務(wù)的合作方式;

3、了解團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對完成任務(wù)的影響和重要作用;

4、培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)的思維方式和對知識的運(yùn)用能力;

5、使學(xué)員理解角色定位及盡職盡責(zé)的完成本職工作的重要性;

6、理解“失與得”的辨正關(guān)系。

游戲規(guī)則：

1、為了真實(shí)的表現(xiàn)情境，所有的人現(xiàn)在戴上一個眼罩，為了使我們的活動有價值，所以必須確認(rèn)完全不能看到亮光;

2、現(xiàn)在我向大家介紹你們的任務(wù)，在你們附近不超過5米的范圍內(nèi)有一堆(捆)繩子，在我宣布開始后把它找到，并在40分鐘內(nèi)，把它圍成一個最大的正方形，組好后，所有人相對均勻地分布在這個正方形的四條邊上;

3、你們所做的這個正方形是一件價格極高的產(chǎn)品，其他許多隊伍也做了同樣的正方形，你們要和他們一起競標(biāo)，并以足夠的理由證明產(chǎn)品的優(yōu)勢;

4、整個活動中任何人不得摘去眼罩，戴上眼罩后應(yīng)將雙手放置身前，不得背手行走，嚴(yán)禁蹲坐在地上;

5、當(dāng)你們確認(rèn)提前完成后，將繩踩在腳下，并通知拓展教師，得到準(zhǔn)許后才可以按照拓展教師的要求摘下眼罩。

安全監(jiān)控：

1、要求地面平整，周圍沒有障礙物，以保證學(xué)員的安全;

2、學(xué)員戴上眼罩后應(yīng)將雙手放置胸前，不得背手行走，嚴(yán)禁學(xué)員蹲坐在地上;

3、不要讓繩子絆倒學(xué)員，不要猛烈甩動繩子以免打到學(xué)員面部;

4、及時阻止學(xué)員向不安全地帶移動;

5、提醒學(xué)員摘下眼罩時背對陽光，先閉一會再慢慢睜開眼眼睛;

6、暑天盡量避免在烈日下或其他惡劣天氣下完成任務(wù)。

回顧總結(jié)：

1、對學(xué)員順利完成任務(wù)給予肯定或鼓勵(慎用贊美之詞);學(xué)員回顧完成情況，由于比較激動，拓展教師要幫助協(xié)調(diào)發(fā)言順序，爭取讓每個學(xué)員有機(jī)會發(fā)言;

2、學(xué)員回顧完成正方形的方法，怎樣確認(rèn)正方形：四邊形相等、四角為直角、對角線相等，他們是怎樣操作的，模糊的變量來量邊長是不可取方法，比如拉成四邊形用腳步量。對于3段式、6段式和12段式的結(jié)合確定直角的運(yùn)用。只有用定量來衡量是相對精確的方法，如對折，聯(lián)系生活比如評優(yōu)評獎，用業(yè)績判斷還是用“感覺”判斷更有說服力。

3、學(xué)員在摘去眼罩后會覺得眼前的“方陣”沒有之前感覺得那么大，這與心理學(xué)中人在相對不安的情況下更希望靠近一樣，這可以和生活中許多情況相聯(lián)系。

4、怎樣用不善長的溝通方式表達(dá)或接收信息，如有些人在活動中提出正確的方法卻沒人注意，自己也就不再表達(dá)了;

5、民主討論與決策，個體決策與群體決策，可以簡單介紹群體決策所做的實(shí)驗方法;

6、合理分工，四個人梳理繩子、組方陣足矣，其他人想辦法制定方案、確定檢測方法;

7、領(lǐng)導(dǎo)(隊長)合理授權(quán)給“專家”，并維護(hù)“專家的領(lǐng)導(dǎo)”，確保任務(wù)完成;

8、暫時的放棄是一種勇氣，也是為了長久的收益，可以引入“缺勤理論”，有把握者可以聯(lián)系到“下崗政策”。

9、擁有了知識只有運(yùn)用才能轉(zhuǎn)化成有用的能力，如確認(rèn)四邊形得方法，簡單的知識但在完成任務(wù)中有時就想不到;

10、可以讓學(xué)員復(fù)述拓展教師布置的任務(wù)，并讓大家介紹自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，在現(xiàn)有的條件下自己做的是最好的;

11、對當(dāng)時出現(xiàn)的其他情況進(jìn)行應(yīng)變分析與聯(lián)系，如在四角的人是否能夠始終握住繩角位置不松手，堅守自己的崗位等。

重點(diǎn)細(xì)節(jié)：

1、布課時強(qiáng)調(diào)“一堆繩”“最大”“正方形”“人均勻地分布”。

2、回顧時不要總是圍繞組圖形的問題糾纏不清，盡快引導(dǎo)學(xué)員聯(lián)系理論與生活進(jìn)行回顧總結(jié)。

3、很多拓展教練喜歡讓學(xué)員帶上眼罩走很長的路后再開始項目，經(jīng)過對10多個隊伍的跟蹤調(diào)查分析，結(jié)果不好，容易犯“揀了芝麻，丟了西瓜”之事。

篇15團(tuán)隊建設(shè)方案Ⅰ、銷售團(tuán)隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)

一、架構(gòu)：預(yù)計組建8人團(tuán)隊。銷售經(jīng)理1人，下設(shè)2個銷售團(tuán)隊。每個銷售組配備3-4人設(shè)組長1名。

二、崗位職責(zé)：

銷售經(jīng)理：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

銷售組長：1、在銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進(jìn)度。3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售經(jīng)理。4、主持周會和每日例會。5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。6、銷售日常管理工作。7、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。8、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。

銷售代表：1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)潛在客戶檔案。3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產(chǎn)品。

Ⅱ、銷售目標(biāo)分解及計劃的制定

一、銷售目標(biāo)：公司根據(jù)季度銷售目標(biāo)制定月度銷售目標(biāo)，分解到每個銷售小組，每個銷售小組分解到每個業(yè)務(wù)員。每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每