離場(chǎng)測(cè)試PPT課件教材講義

離場(chǎng)測(cè)試擴(kuò)張？?本性?陷阱?本錢小公司做事，大公司做人?！鴤髦厩疤峒僭O(shè)：?對(duì)外：擴(kuò)張的空間?對(duì)內(nèi)：發(fā)展的空間古訓(xùn)：教會(huì)徒弟餓死師傅為何要做“離場(chǎng)測(cè)試”？行動(dòng)力的根源：追求快樂(lè)逃離痛苦三星淵源：主管離場(chǎng)測(cè)評(píng)原則升職條件：你不在場(chǎng)時(shí)，你的下屬跟你在場(chǎng)時(shí)作的一樣好。解決方案：教會(huì)徒弟，好處大大的教不會(huì)徒弟，痛苦大大的如何操作“離場(chǎng)測(cè)試”？離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？

職位描述

原則：1、你不在場(chǎng)，他也完全知道該做什么；2、將形容詞數(shù)字化；3、不是三、五條，而是三、五十條。職位描述的方法一、頭腦風(fēng)暴二、六點(diǎn)優(yōu)先工作制度三、可口可樂(lè)人力資源管理核心可口可樂(lè)TCCQS核心理念寫你所作（過(guò)去半年）做你所寫（未來(lái)半年）標(biāo)準(zhǔn)：寫到任何一個(gè)沒(méi)經(jīng)崗位訓(xùn)練的人，如果按你所寫的去做都可以做出一模一樣的事情。離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？績(jī)效評(píng)估原則：1、你不在場(chǎng)，他也完全知道做什么以及會(huì)得到什么結(jié)果；2、將形容詞數(shù)字化；3、客戶就是裁判離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？為何學(xué)習(xí)？?人，企業(yè)的第一資本?學(xué)習(xí)，企業(yè)未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力?培訓(xùn)，企業(yè)最便宜的投資?培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴如何學(xué)習(xí)？

企業(yè)培訓(xùn)的三大基本原則：針對(duì)性原理系統(tǒng)性原理組合性原理針對(duì)性原理：教練內(nèi)容：按照第2條“標(biāo)準(zhǔn)”，完成第1條任務(wù)。誰(shuí)是教練：管理者就是培訓(xùn)者系統(tǒng)性原理：?職能別?階層別?個(gè)人發(fā)展別組合性原理：?個(gè)性技能——一對(duì)一教練系?專用技能——內(nèi)訓(xùn)課程系?通用技能——公開(kāi)課程系離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？錯(cuò)誤？1、態(tài)度錯(cuò)誤?懲罰vs教育2、能力錯(cuò)誤?責(zé)任vs訓(xùn)練3、創(chuàng)新錯(cuò)誤?鼓勵(lì)vs控制離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5、反復(fù)教練，直到你可以。教練技巧——猴子管理猴子=問(wèn)題教練原則：只問(wèn)問(wèn)題，不“給”答案教練標(biāo)準(zhǔn)：“問(wèn)”到他說(shuō)出你要的答案為止“教”到他做出你要的結(jié)果為止教練“功力”1、如何“問(wèn)問(wèn)題”2、知道什么是你要的答案“猴子管理”應(yīng)用①每一個(gè)人都應(yīng)該照看好自己的“猴子”不要讓自己的“猴子”去麻煩逼人照看

不要試圖將自己的“猴子”托付給別人照看②組織中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”，以及如何照看好它，以及好的標(biāo)準(zhǔn)是什么。③不要出現(xiàn)沒(méi)有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)又兩個(gè)人照看的“猴子”。④作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。猴子管理練習(xí)離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5、反復(fù)教練，直到你可以。6、你可以去做更應(yīng)該做的事。更應(yīng)該做什么？?接受新的任務(wù)?提升邊際能力?思考?學(xué)習(xí)?改善?……離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5