QC提高安全教育覆蓋率(廈門(mén)地鐵3號(hào)線(xiàn))

QC成果匯報(bào)提高安全教育覆蓋率中鐵二局廈門(mén)市軌道3號(hào)線(xiàn)2標(biāo)三工區(qū)項(xiàng)目部QC小組QC成果中國(guó)中鐵二局中國(guó)中鐵組長(zhǎng)：華俊一副組長(zhǎng)：鄧國(guó)文副組長(zhǎng)：王承剛主筆人：汪靖01背景介紹02QC小組概況03選題理由04現(xiàn)狀調(diào)查05設(shè)定目標(biāo)06分析原因07確認(rèn)要因08制定對(duì)策09實(shí)施對(duì)策10效果檢查11鞏固措施12總結(jié)和下一步打算目錄CONTENTS01背景介紹1、工程概況

華榮路站為地下二層島式站臺(tái)車(chē)站，為單柱雙跨框架結(jié)構(gòu)，長(zhǎng)度約為218m，基坑深度16.8m~21.8m。車(chē)站主體結(jié)構(gòu)采用明挖順筑法（局部蓋挖）施工，車(chē)站圍護(hù)結(jié)構(gòu)采用鉆孔灌注樁+樁間止水＋內(nèi)支撐體系2、多媒體安全培訓(xùn)工具箱

“多媒體安全培訓(xùn)工具箱”是一款能自動(dòng)生成二維碼的安全培訓(xùn)專(zhuān)用設(shè)備，主要針對(duì)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理培訓(xùn)工作。有效解決了工人對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣、聽(tīng)不懂，安全培訓(xùn)課程不全面、不系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)受時(shí)間、場(chǎng)地限制，安全檔案不規(guī)范、記錄不全、安管人員開(kāi)展安全培訓(xùn)工作量大、公司對(duì)項(xiàng)目安全培訓(xùn)無(wú)有效監(jiān)管手段等問(wèn)題。工程概況和多媒體安全培訓(xùn)工具箱圖1-1華榮路站總平圖圖1-2多媒體安全培訓(xùn)工具箱02QC小組概況小組名稱(chēng)中鐵二局廈門(mén)市軌道3號(hào)線(xiàn)2標(biāo)三工區(qū)項(xiàng)目部QC小組課題名稱(chēng)提高安全教育覆蓋率小組類(lèi)型現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決型小組成立日期2018年3月活動(dòng)時(shí)間2018年3月16日～2018年11月19日注冊(cè)登記號(hào)二廈3-18-1小組成員概況及分工序號(hào)姓

名性別年齡學(xué)歷職務(wù)/職稱(chēng)小組職務(wù)小組分工QC教育時(shí)間1華俊一男28本科工程師組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)561鄧國(guó)文男52本科高級(jí)工程師副組長(zhǎng)策劃指導(dǎo)562王承剛男34本科工程師副組長(zhǎng)技術(shù)指導(dǎo)563姜曉杭男25大專(zhuān)工程師組員安全管理564汪靖男25本科助理工程師組員安全負(fù)責(zé)/整理成果565王東平男24大專(zhuān)助理工程師組員安全檢查566王建平男51大專(zhuān)高級(jí)工組員現(xiàn)場(chǎng)施工567夏小名男42專(zhuān)科高級(jí)工組員安全檢查5602QC小組概況為使本次活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，小組按照PDCA“四個(gè)階段”制定出計(jì)劃實(shí)施表內(nèi)容時(shí)間進(jìn)

度（2018年）循環(huán)階段3月4月5月6月7月8月9月上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬上旬下旬選題理由P現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因確認(rèn)要因制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策D效果檢查C鞏固措施A回顧總結(jié)

計(jì)劃實(shí)際—PART01—03選題理由查閱2018年1月至2018年3月施工作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)覆蓋情況，經(jīng)過(guò)調(diào)查施工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)覆蓋86.8%。未達(dá)到業(yè)主、監(jiān)理考核95%的覆蓋率要求；現(xiàn)場(chǎng)員工個(gè)體違章違規(guī)現(xiàn)象普遍，現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題突出；正是這二點(diǎn)，說(shuō)明培訓(xùn)不到位，未培入崗的現(xiàn)象存在，故亟需控制，所以選擇“提高安全教育覆蓋率”做為本次QC活動(dòng)課題。選題理由04現(xiàn)狀調(diào)查中鐵二局工程有限公司廈門(mén)市軌道3號(hào)線(xiàn)2標(biāo)三工區(qū)項(xiàng)目部目前正在施工的工點(diǎn)有華榮路車(chē)站、華火區(qū)間豎井，項(xiàng)目部選擇華榮路站一個(gè)工點(diǎn)進(jìn)行分析。為了能夠保證施工安全，小組成員對(duì)施工作業(yè)人員培訓(xùn)情況進(jìn)行分析，華榮路站共有121作業(yè)人員，經(jīng)過(guò)查詢(xún)培訓(xùn)相關(guān)資料，收集了一些數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，詳見(jiàn)下表。安全教育培訓(xùn)有盲區(qū)死角癥結(jié)：從統(tǒng)計(jì)表和排列圖可以看出，安全教育培訓(xùn)有盲區(qū)死角是影響安全教育培訓(xùn)覆蓋情況的主要問(wèn)題?；顒?dòng)前目標(biāo)值

本小組的活動(dòng)目標(biāo)是：消除安全教育培訓(xùn)有盲區(qū)死角的現(xiàn)象，將安全教育覆蓋率由86.8%提高到98%。同時(shí)通過(guò)QC活動(dòng)，使全體管理人員和施工作業(yè)人員能掌握各自崗位的基本要求和職責(zé)，帶動(dòng)項(xiàng)目部的安全管理。86.8%98%05目標(biāo)確定目標(biāo)值：98%—PART04—原因分析06小組成員對(duì)安全教育培訓(xùn)有盲區(qū)死角的原因進(jìn)行了集中分析，如圖6-1所示；圖6-1側(cè)向型樹(shù)圖制圖人：汪靖

時(shí)

間：2018年5月16日

通過(guò)原因分析，QC小組成員找出了影響安全教育覆蓋率問(wèn)題的8個(gè)末端因素，并制定要因確認(rèn)計(jì)劃表如下：07要因確認(rèn)序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人是否是要因完成時(shí)間1班組人員及時(shí)進(jìn)場(chǎng)工作，不愿配合是否參加培訓(xùn)調(diào)查分析對(duì)施工人員進(jìn)行100%的合格培訓(xùn)汪靖否2018.5.162培訓(xùn)人員考試未通過(guò)培訓(xùn)是否達(dá)到60分調(diào)查分析培訓(xùn)試卷達(dá)60分姜曉杭否2018.5.183特種人員未培訓(xùn)持證人員是否專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)調(diào)查分析持證人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)達(dá)60分以上王東平否2018.5.204班組人員出入現(xiàn)場(chǎng)頻繁，變化大進(jìn)場(chǎng)登記人數(shù)與實(shí)際人數(shù)是否相等調(diào)查分析進(jìn)場(chǎng)登記臺(tái)賬與實(shí)際人數(shù)相等，覆蓋率100%華俊一是2018.5.225受施工工序影響，人員轉(zhuǎn)崗現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)內(nèi)容與實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容是否一致調(diào)查分析現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)內(nèi)容與實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容一致，覆蓋率達(dá)98%汪靖否2018.5.246培訓(xùn)人員漏簽培訓(xùn)資料上簽字人員是否對(duì)的上調(diào)查分析簽字人數(shù)和培訓(xùn)人數(shù)相互對(duì)應(yīng)姜曉杭否2018.5.267工種登記錯(cuò)誤作業(yè)人員與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)內(nèi)容是否實(shí)屬調(diào)查分析作業(yè)人員與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)內(nèi)容屬實(shí)，覆蓋率98%王東平否2018.5.188未培人員崗前排查不及時(shí)對(duì)人員一一檢查，是否培訓(xùn)調(diào)查分析作業(yè)人員需達(dá)到98%培訓(xùn)合格汪靖否2018.5.30—PART05—要因確認(rèn)1確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間班組人員及時(shí)進(jìn)場(chǎng)工作，不愿配合對(duì)施工人員進(jìn)行100%的合格培訓(xùn)華俊一、汪靖2018.5.16確認(rèn)情況2018年5月16日，小組成員對(duì)全部施工作業(yè)人員進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)新進(jìn)場(chǎng)人員30人，立即通知班組長(zhǎng)，說(shuō)明培訓(xùn)必要性，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格上崗30人，合格率100%。

結(jié)論：非要因要因確認(rèn)之一07非要因安全教育培訓(xùn)資料—PART05—要因確認(rèn)2確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間特種人員未培訓(xùn)持證人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)達(dá)60分以上華俊一、汪靖2018.5.20確認(rèn)情況2018年5月20日，小組成員對(duì)特種人員培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，特種作業(yè)人員共有40人，已進(jìn)行培訓(xùn)且分?jǐn)?shù)達(dá)60分的共有39人，培訓(xùn)合格率為98.0%。

結(jié)論：非要因要因確認(rèn)之二07非要因特種人員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)—PART05—要因確認(rèn)3確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間班組人員出入現(xiàn)場(chǎng)頻繁，變化大進(jìn)場(chǎng)登記臺(tái)賬與實(shí)際人數(shù)相等，覆蓋率100%華俊一、汪靖2018.5.22確認(rèn)情況

2018年5月22日，小組成員對(duì)全部施工作業(yè)人員進(jìn)行檢查，施工作業(yè)人員有101人進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率為77.7%。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和分析，施工作業(yè)人員與培訓(xùn)情況可以看出班組人員出入現(xiàn)場(chǎng)頻繁，培訓(xùn)覆蓋率低。因此可以確定此因素是要因。要因確認(rèn)之三07人工安全教育培訓(xùn)培訓(xùn)登記臺(tái)賬—PART05—要因確認(rèn)4確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間受施工工序影響，人員轉(zhuǎn)崗現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)內(nèi)容與實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容一致，覆蓋率達(dá)98%華俊一、汪靖2018.5.24確認(rèn)情況

2018年5月24日，小組成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)內(nèi)容與實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容做調(diào)查，共檢查100人，其中有5人轉(zhuǎn)崗，2人轉(zhuǎn)崗未登記，培訓(xùn)覆蓋達(dá)98%。要因確認(rèn)之四07非要因

結(jié)論：非要因轉(zhuǎn)崗人員安全教育培訓(xùn)08制定對(duì)策

我們小組通過(guò)以上調(diào)查、驗(yàn)證等方法，經(jīng)過(guò)要因的一一確認(rèn)，最終確定“班組人員出入現(xiàn)場(chǎng)頻繁，變化大”是造成安全教育有盲區(qū)死角的主要原因。對(duì)策表分析表08制定對(duì)策

經(jīng)過(guò)對(duì)策分析，我們制定了對(duì)策表，明確了目標(biāo)、措施。對(duì)策表序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間1班組人員出入現(xiàn)場(chǎng)頻繁，變化大1、運(yùn)用多媒體安全培訓(xùn)工具箱產(chǎn)生的培訓(xùn)二維碼；2、門(mén)禁系統(tǒng)使用迅速發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人員進(jìn)場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)達(dá)100%。1、多媒體安全培訓(xùn)工具箱產(chǎn)生培訓(xùn)二維碼貼在安全帽后；2、張貼磁條，實(shí)名登記。汪靖華榮路站2018年6月對(duì)策實(shí)施A09

“多媒體安全培訓(xùn)工具箱”對(duì)施工作業(yè)人員安全培訓(xùn)完之后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同步上傳，會(huì)自動(dòng)生成“安全教育培訓(xùn)二維碼”，內(nèi)容包含該作業(yè)人員的姓名、工種、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)等。將二維碼貼在施工作業(yè)人員安全帽后面，方便隨時(shí)掃描查看，解決了施工作業(yè)人員流動(dòng)性大，培訓(xùn)不到位、人員動(dòng)態(tài)臺(tái)賬登記不及時(shí)問(wèn)題，大大提高安質(zhì)部和綜合辦公室工作效率，目前，項(xiàng)目部施工作業(yè)人員與管理人員“安全培訓(xùn)二維碼”已全部覆蓋，同時(shí)中鐵二局集團(tuán)總公司管理的385個(gè)項(xiàng)目部中，正在推廣“多媒體安全培訓(xùn)工具箱”等信息化工具，不久會(huì)全部覆蓋。培訓(xùn)二維碼貼在安全帽后施工作業(yè)人員培訓(xùn)二維碼B對(duì)策實(shí)施一：“多媒體安全培訓(xùn)工具箱”的使用。對(duì)策實(shí)施A09

它是解決重要出入口人員進(jìn)出，實(shí)現(xiàn)安全防范管理的有效措施。項(xiàng)目部在華榮路站大、小端頭都設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)。管理人員和施工作業(yè)人員的安全帽里有對(duì)應(yīng)感應(yīng)磁條，門(mén)禁系統(tǒng)通過(guò)識(shí)別磁條顯示個(gè)人信息。通過(guò)后，方可允許人員進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。門(mén)禁系統(tǒng)門(mén)禁系統(tǒng)電子屏幕B對(duì)策實(shí)施一：”門(mén)禁系統(tǒng)”的使用09對(duì)策實(shí)施

實(shí)施一效果檢查：通過(guò)對(duì)策措施的實(shí)施，2018年11月8日，11月10日，11月12日，施工現(xiàn)場(chǎng)安全教育覆蓋率得到有效提高，小組成員對(duì)華榮路站以上研究的問(wèn)題進(jìn)行自檢，檢查流動(dòng)人員進(jìn)場(chǎng)數(shù)共計(jì)43人次。實(shí)現(xiàn)對(duì)策目標(biāo)

經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)迅速發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人員準(zhǔn)確率達(dá)100%，既定目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)。10效果檢查活動(dòng)前目標(biāo)活動(dòng)后86.8%98%98.7%圓滿(mǎn)完成任務(wù)

目標(biāo)效果檢查：

QC活動(dòng)前后現(xiàn)狀調(diào)查進(jìn)行對(duì)比。在本次QC活動(dòng)中，2018年7月至11月共檢查華榮路站施工作業(yè)人員566人次。在“多媒體安全培訓(xùn)工具箱”、“門(mén)禁系統(tǒng)”使用后，能迅速查找到未培訓(xùn)的人員。活動(dòng)后對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行檢查，共有559人次進(jìn)行了合格培訓(xùn)，覆蓋率達(dá)98.7%，超過(guò)了目標(biāo)值0.7%。所以證明通過(guò)QC小組的活動(dòng)，采取的控制措施是有效的，達(dá)到了預(yù)期小組制定目標(biāo)。效果檢查10

實(shí)施前后現(xiàn)狀對(duì)比：QC活動(dòng)前后現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)對(duì)比表QC活動(dòng)前后現(xiàn)狀調(diào)查對(duì)比柱狀圖2018年11月15日，我們?cè)O(shè)專(zhuān)職人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)影響安全教育覆蓋問(wèn)題進(jìn)行全面檢查，根據(jù)QC活動(dòng)前后對(duì)比，分析歸納形成如下調(diào)查表：根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)表和繪制的排列圖，我們可以看出，安全教育培訓(xùn)有盲區(qū)死角由30.5%下降到4.8%，已經(jīng)由主要因素下降為次要因素，安全教育覆蓋率整體得到提高。效果檢查10

經(jīng)濟(jì)效益：通過(guò)本次QC活動(dòng)，小組成功的將安全覆蓋率從原來(lái)的86.8%提高到98.7%，一次性將安全覆蓋提高了11.9%。截至2018年11月。按照活動(dòng)前的管理，安全教育培訓(xùn)需要2人處理；活動(dòng)后的安全教育培訓(xùn)，需要1人進(jìn)行處理，從7月份開(kāi)始實(shí)行至11月份，人工費(fèi)為6000元每月，節(jié)約人工費(fèi)1*5*6000=3.0萬(wàn)元，得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

總計(jì)：30000.0元經(jīng)濟(jì)效益證明

項(xiàng)目部采用“多媒體安全培訓(xùn)工具箱”對(duì)管理人員和作業(yè)班組人員線(xiàn)上培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性，產(chǎn)生的二維碼貼在安全帽后，同時(shí)可看到人員的培訓(xùn)信息，獲得廈門(mén)市質(zhì)檢站、廈門(mén)市安監(jiān)局、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、總承包單位“五方”對(duì)我部使用“多媒體安全培訓(xùn)工具箱”給予高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也得到中鐵二局集團(tuán)總公司的認(rèn)可，在安全質(zhì)量環(huán)保座談會(huì)上通報(bào)表?yè)P(yáng)并大力推廣。

效果檢查10

社會(huì)效益：鞏固措施將本次取得的成果于2018年11月15日編制完成了《提高安全教育覆蓋率作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，主要包括“多媒體安全培訓(xùn)工具箱”在安全教育中的運(yùn)用。編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)加大安全管理基礎(chǔ)知識(shí)教育培訓(xùn)力度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理力度，提高全體職工的安全技術(shù)水平。加強(qiáng)安全培訓(xùn)力度組織安全技術(shù)干部和施工管理人員學(xué)習(xí)交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高安全技術(shù)業(yè)務(wù)能力和管理水平，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。組織學(xué)習(xí)交流鞏固措施11作業(yè)指導(dǎo)書(shū)活動(dòng)前活動(dòng)后鞏固期98%99.2%99.7%

鞏固效果：鞏固措施11

我QC小組決定對(duì)本次QC活動(dòng)進(jìn)行鞏固調(diào)查。2018年11月15日、11月16日、11月17日、11月18日、11月19日，我們小組分別對(duì)華榮路站安全教育培訓(xùn)人數(shù)分別進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，安全教育覆蓋率為99.7%，達(dá)到了實(shí)施對(duì)策后的覆蓋率，體現(xiàn)出本次活動(dòng)后鞏固期得到了有效的鞏固。86.8%目標(biāo)值總結(jié)和下一步打算12項(xiàng)目名稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)程序應(yīng)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)

小組成員對(duì)安全教育有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)