2023年實用的年度工作總結(jié)十篇

2023年實用的年度工作總結(jié)十篇年度工作總結(jié)篇1

本人xx，現(xiàn)為xx機電部施工員，今向領(lǐng)導(dǎo)匯報年度工作總結(jié)及安排：

看岸容待臘將舒柳，山意沖寒欲放梅。冬至已矣，乃知新的一年即將到來。驀然回首，時間匆忙，太匆忙也。歲月就是這樣漸忘，回憶，又漸忘，模糊，又清楚，就像那酒壇里的酒，靜默地沉淀，經(jīng)久醞釀出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里，總有流淌著的美妙回憶，生命中的漂亮年華，亦有一路風(fēng)霜雪雨，故而人生總是喜憂參半。工地上的一個個漂亮亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫卷。全部這一切，就是浪惠及一生的財寶?！拔崛杖∥嵘怼保覀冏鳛槿?，須要時時總結(jié)過去，展望將來，既然選定了遠方，便只會風(fēng)雨兼程。

一、工作總結(jié)：

浪自今年4月有幸入職公司以來，共參加了兩個項目建設(shè)。

1、20xx-04至20xx-10，新塘錦繡新天地機電部。

此階段浪的工作主要是負責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機電部后期移交階段處理問題。同時也協(xié)助機電部同事跟進新天地二、三期16-23座、36-46座強電工程現(xiàn)場施工管理。

其中負責(zé)外圍園林施工時，本人總結(jié)出來的閱歷是作為施工員，由于機電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開大樹坑，避開鉤機挖坑時挖斷線管。工作面一旦可以做了就盡快支配班組去做，協(xié)調(diào)其他部門，避開自己返工或其他部門返工造成的奢侈資源。

而機電部后期移交階段處理的問題，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手，有時物業(yè)部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項目機電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線；而最大的問題在于業(yè)主收樓了，我部仍未賜予送電。故很多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因為浪為人性格隨和，易以與人溝通，項目機電部支配了我去協(xié)調(diào)此問題。在供電部門裝上電表之前，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜，此期間幾百戶業(yè)主的電表（勸服業(yè)主自行供應(yīng)電表）基本由我來安裝。

新天地二、三期16-23座、36-46座我也常常到現(xiàn)場管施工質(zhì)量，抓進度。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理，通過現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和閱歷?？赡苁俏业慕巧皇侵饕撠?zé)該區(qū)域，我經(jīng)常感到，許多部門協(xié)調(diào)的問題我是被動的，信息是后知的。這是我工作不到位的地方，以后需改進。

同時，通過幾個機電班組的施工縱橫比較，相識到哪些班組做得好，哪些班組做得一般。班組施工閱歷不足的，浪常去跟進監(jiān)管。

2、20xx-10-26至今，xx項目機電部。

此階段浪的工作主要是負責(zé)xx新辦公樓的電氣施工。

今日，xx新辦公樓工程整體已完成約80%，根據(jù)原施工安排，也同樣在今日，就應(yīng)完工，所以目前施工進度明顯滯后。作為施工員，參加建設(shè)此項目，有著不行推卸的責(zé)任。因而我總結(jié)出來幾點教訓(xùn)：

其一，xx項目作為一個改造工程，前期拆除有關(guān)設(shè)備必需拆除究竟。在之前，因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀，考慮到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關(guān)面板沒有拆除。

其二，拆除工作造成了大量的簽證，而中間產(chǎn)生的費用，或許比當(dāng)時干脆發(fā)包出去要節(jié)約不少，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證，班組工人工作缺乏主動性。

其三，后面的工程圖紙出來之后，機電部也即日審核申報材料，但由于材料選購 須要時間，按實際施工進度要求，材料肯定是來不及的，所以前期報批的材料應(yīng)當(dāng)打算多一些材料，如線管、電線及構(gòu)配件等。

其四，在實際施工管理中，由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限，質(zhì)量意識較差，在趕工期間不乏偷工，經(jīng)多次勸說，仍不改進，造成部分施工區(qū)域做出來的'質(zhì)量達不上標(biāo)準(zhǔn)要求。能否創(chuàng)建一個優(yōu)良的工程，根本仍在于基層的施工工人。

以上，是浪在項目部自暴自棄得到的一些閱歷。

二、20xx年工作安排：

xx新辦公樓項目待明年1月完工后，浪將調(diào)至其他項目。我的意愿是，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地。然而不管明年機電部支配我去哪個項目，浪將帶上這一年來公司給我增加的閱歷，為公司創(chuàng)建更多的優(yōu)良工程，不辱使命。

1、請教部門同事，學(xué)習(xí)更多專業(yè)學(xué)問，如暖通、給排水專業(yè)，甚至土建結(jié)構(gòu)，努力使自己成為一個全面的施工管理人員。

2、按時間節(jié)點完成新天地5#、6#電房建設(shè)。

3、完成40-42座強電安裝工程。

4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。

5、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機電工程。

20xx年，感謝靈敏！感謝一些靈敏人走進我的生活或我趕往他的生活，一些人的名字在浪的心里，給我希望和暖和。每當(dāng)浪行進在工地的樹蔭下，感受到心靈的昭示，深藏在歲月里顯著關(guān)切的光澤?？梢赃@樣說，遇到了靈敏，也就遇到了變更的命運。故而此刻不得已激烈地發(fā)自內(nèi)心深切的問好靈敏！

年度工作總結(jié)篇2

時間飛梭，轉(zhuǎn)瞬xx年要與我們揮手告辭，這一年不能簡簡潔單用勝利或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素養(yǎng)實力和業(yè)務(wù)實力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深化的了解和駕馭。待人更寬宏，更溫柔，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項事務(wù)順當(dāng)進行，沒有資料信息供應(yīng)和樣品供應(yīng)拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個角色，并不是一件簡單的事情，也要因人而異，因事而異。

一、業(yè)務(wù)實力

1、熟識公司和產(chǎn)品

熟識公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務(wù)員的起始。了解這個行業(yè)，熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時間里有所駕馭和熟識。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個人不簡單在短時間內(nèi)去駕馭全部的產(chǎn)品系列，但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必需要駕馭，像我的主要客戶以割草機配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運輸占主要力氣的巴西應(yīng)當(dāng)成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有肯定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。

2、業(yè)務(wù)技巧

擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)實力，在滿意客戶要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息供應(yīng)的剛好性，剛好精確地供應(yīng)報價，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿意客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增加客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿意客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求動身，但是同時要對客戶的要求加以推斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。

客戶來訪時，相關(guān)資料和會議主題要提前打算，我們對客戶有哪些問題，哪些要求須要當(dāng)面解答。對于客戶所提出的`問題，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話，電話郵件中去推斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時要學(xué)會探測信息，了解訂單狀況和客戶對我們的認知狀況。

其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡潔實則須要許多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必需保證生產(chǎn)處客戶須要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都須要將客戶的要求與工廠實際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清晰，時時刻刻關(guān)切生產(chǎn)進度了解，督促生產(chǎn)，保證按時交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，產(chǎn)品是否能滿意客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題剛好溝通，剛好更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提示，不斷督促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。

在做業(yè)務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿足這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去埋怨，而要想著如何去解決。

二、個人素養(yǎng)實力

做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠懇，熱忱，自信，應(yīng)變實力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的熬煉和實踐。

1、誠懇

是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人情愿和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠懇應(yīng)當(dāng)是要把握肯定度的，對于工廠也一樣，這個問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必需到美國，船是在2月14號，訂單下達日期為12。28日。對于以上的時間，怎么樣告知工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠肯定的時間空間，這就須要業(yè)務(wù)員在誠懇上把握度了。另外，誠懇也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不推卸責(zé)任。

2、熱忱

酷愛自己的工作，對于自己的工作要充溢熱忱。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情許多，須要的是足夠的熱忱和全身心低投入。

3、自信

自信對于一個業(yè)務(wù)員來說是很重要的，自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶，展會發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發(fā)過去郵件不肯定會回復(fù)你，好像我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話?？蛻艋貜?fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我肯定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信念，信任他們能做的好，他們就肯定能做的好。有這樣一個信念，路也會漸漸通了。

4、應(yīng)變實力

業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術(shù)性問題，收款狀況等細小的事情，這就須要足夠的細心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，漸漸實現(xiàn)量變的過程，這個過程是相對比較長的，須要足夠的耐性；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變實力，隨時打算好處理可能發(fā)生的狀況，能夠剛好溝通，剛好反饋，剛好處理。

這一年的工作，我不能用滿足和不滿足來說，對工作，我是仔細負責(zé)的，自己處理的事情肯定處理好，做到讓客戶滿足，監(jiān)督，反饋，檢查工作做的比較剛好，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶對我們的信念受挫，從9月份起先下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點，我比較簡單急躁，有時候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很簡單發(fā)火。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，周報中常常有別字，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心肯定突破自身的這些缺點，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。

年度工作總結(jié)篇3

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞城建安排的工作支配，全力實施城建重點工程，狠抓為民辦實事項目，推動各項工作全面開展，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了良好基礎(chǔ)。

一、主要工作回顧

（一）路網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推動。在“一軸一環(huán)八射”立體交通格局初步形成的基礎(chǔ)上，今年將長江路西延、嗇園路快速化改造、機場大道列為重中之重，細心謀劃方案，協(xié)調(diào)解決沖突。目前，長江路西延工程i標(biāo)段已于8月中旬主體完工；機場大道初步設(shè)計9月17日完成，已進入招標(biāo)程序；嗇園路快速化改造、長江路西延與錫通馬路連接線的建設(shè)方案正在探討深化中。除快速路網(wǎng)外，我們以完善區(qū)域路網(wǎng)和打通交通節(jié)點為目標(biāo)，對年初排定的47條骨干道路掛圖作戰(zhàn)，續(xù)建項目中人民路跨線橋、緯七路等8個骨干路已完工，新建項目中戰(zhàn)勝路北段、躍龍路改建工程、都市華城東側(cè)等7個項目施工圖基本完成，待拆遷完成后可以進場，鐵路西站站房建設(shè)等6個項目正在進行施工圖設(shè)計，新華路、緯十三路、龍?zhí)缎W(xué)西側(cè)停車場等3個項目已經(jīng)入招標(biāo)程序。

（二）園林綠化擴容提質(zhì)。根據(jù)因地制宜、點面結(jié)合的思路，重點實施了一批綠化工程。南川園立交地塊綠化、濱江大橋橋頭公園已局部建成對外開放，五步口地塊綠化加緊推動，城山公園12月份開工建設(shè)，年內(nèi)東昇小游園、五一小游園、華豐河小游園等10個小游園建成或基本建成，城北大道、通盛大道、華蜜大道、幸余路、紅星路、汽車東站北側(cè)路等一批道路兩側(cè)景觀帶建成；通呂運輸河綠廊（通寧大橋—崇川大橋）建成，海港引河綠廊（通呂運輸河至南川河立交西側(cè)地塊）開工建設(shè)；結(jié)合環(huán)境綜合整治和濠河5a復(fù)查，大力推動道路配套綠化、零星地塊綠化、垂直綠化及濠河景區(qū)景觀提升。

（三）公用事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全年完成供水4.2億立方米，比上年增長3.96%；完成自然氣供應(yīng)1.7億立方米，比上年增長13.3%。完成市區(qū)污水處理廠擴能提標(biāo)工程，全年市區(qū)三家污水處理廠共處理污水12540萬噸，比上年增長13.5%。年內(nèi)季度污水處理綜合評價連續(xù)全省第一。全年裝燈7161盞，所管轄照明燈達29.97萬盞，亮燈率達99.7%。年度綠色照明考核名列全省第五。垃圾填埋場共應(yīng)急處理垃圾9萬噸。開工建設(shè)崇海水廠二期40萬立方米/日工程、洪港水廠60萬立方米/日深度處理工程，至年底分別完成50%土建工程量，加快高層住宅二次供水設(shè)施改造，年內(nèi)超額完成江海名苑等42個小區(qū)250幢高層改造，確保二次供水水質(zhì)。20xx年實施了市區(qū)兩個批次26個積水路段整治工程，目前已完成15個，還有11個正在推動之中。城市排水經(jīng)受住暴雨考驗，未出現(xiàn)大的澇情，年度考核全省第四。牽頭推動市區(qū)29條河段截污工作，3年累計實施62條河段的截污整治，水環(huán)境得到有效改善。

（四）建筑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在我局的牽頭組織下，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺申報、資料臺賬審批、集中答辯答疑、現(xiàn)場調(diào)研評估等環(huán)節(jié)，我市于5月順當(dāng)通過省住建廳現(xiàn)場考核和專家答辯，被確定為全省建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化示范城市，全省地級市僅2家，我市占一席。隨后，市政府印發(fā)全市建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化實施看法，為將來十年全市建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展明確了“路途圖”和“時辰表”。8月中旬，全省建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化示范工作座談會在南通召開，與會代表參觀了南通部分示范基地及示范項目。8月底牽頭召開了全市建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化推動工作聯(lián)席會議第一次會議。20xx年，受經(jīng)濟下行影響，增速放緩，但建筑業(yè)總產(chǎn)值仍達6100億元。

（五）抓好工程質(zhì)量平安。持續(xù)推動工程質(zhì)量治理兩年行動，深化開展住宅工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，強化日常監(jiān)督巡查，開閘檢測機構(gòu)實力驗證，規(guī)范工程施工質(zhì)量驗收；以落實主體責(zé)任為重點，加大平安基礎(chǔ)實力建設(shè)，著力強化平安監(jiān)管，扎實開展平安教化、專項整治、“三項行動”和“打非治違”活動，平安生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)；主動推廣工地、攪拌站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，揚塵整治、大氣污染防治有效落實，年度環(huán)境綜合整治任務(wù)圓滿完成。

此外，村鎮(zhèn)建設(shè)、住宅產(chǎn)業(yè)化、抗震防災(zāi)、建筑節(jié)能、科技創(chuàng)新等工作都取得長足進步。

二、20xx年工作謀劃

20xx年是“十三五”規(guī)劃開局之年，建設(shè)系統(tǒng)將堅決貫徹執(zhí)行市委、市政府的各項部署和要求，扎扎實實做好各項工作，咬定目標(biāo)抓落實，攻堅克難抓落實，埋頭苦干抓落實，為“十三五”開好局、起好步。著力做好以下幾方面的重點工作：

1.接著完善優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。加快推動長江路西延工程，力爭上半年主線通車，開工建設(shè)機場大道，同時根據(jù)快速路網(wǎng)預(yù)研成果，重點支配一批快速路提升完善項目（嗇園路快速化、長江西路與錫通高速連接線、鐵路西站站前快速路等），加快向市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“一射”以及市區(qū)至通州快速通道的方案深化，合理支配建設(shè)時序；梳理主次干道路網(wǎng)，重點解決“斷頭路”和新區(qū)內(nèi)及新區(qū)間骨干路，提高市區(qū)路網(wǎng)空間通達性，共計支配新建、續(xù)建骨干路網(wǎng)項目44項；按“片區(qū)化”思路強化城市支路網(wǎng)、老新村出入通道和疏堵工程建設(shè)，試點新橋新村片區(qū)，對20xx年擬列入改造的片區(qū)深化探討，努力改善市區(qū)“微循環(huán)”；按市區(qū)綜合管廊規(guī)劃探討成果，主動試點綜合管廊示范項目，激勵有條件的封閉區(qū)域城市重要組團開發(fā)中按綜合管廊模式開發(fā)建設(shè)；主動推動城市軌道交通前期工作，開工建設(shè)鐵路西站站房以及與軌道交通1號線連接工程。

2.加快園林綠化提檔升級。大力提倡海綿城市建設(shè)理念，圍繞創(chuàng)建國家生態(tài)園林城市和“其次生態(tài)圈建設(shè)”目標(biāo)，重點支配兩河兩岸區(qū)域景觀建設(shè)項目和濠河景觀提升完善項目；按“503020”原則確定的城市重要出入口及重要主次干道兩側(cè)具備實施條件的道路景觀帶項目；推動城山公園、南川河公園（南川河立交地塊綠化）、軍山植物園等綜合性公園（專類園）建設(shè)，以及褲子港河西側(cè)小游園、恒盛豪庭東側(cè)小游園等小游園建設(shè)；結(jié)合道路景觀建設(shè)和環(huán)境整治要求，推動林蔭化建設(shè)、道路綠化充溢提升，以及零星地塊綠化提檔升級改造。

3.公用事業(yè)聚焦民生需求。加強城市區(qū)域供水實力，新擴建崇海水廠二期40萬噸/日工程。開展李港水廠及水庫前期探討，實施市區(qū)與如皋片清水聯(lián)通、通如線改造、洪港水廠深度處理等供水工程；加強城市污水處理實力，推動污水處理中心三期細格柵改擴建、東港污水處理廠一、二期提標(biāo)改造工程等工程，并結(jié)合城市重要功能片區(qū)建設(shè)，有針對性進行污水處理設(shè)施布局優(yōu)化方案探討。加強公用事業(yè)應(yīng)急處理實力，推動老洪港應(yīng)急水庫配套設(shè)施建設(shè)、垃圾填埋場7號池工程（含飛灰填埋）等工程，確保供水、垃圾處理應(yīng)急需求；加強信息化管理水平，建立和完善地下管線綜合管理信息系統(tǒng)，完成城市地下管線普查，初步建立管理平臺；加強城市基礎(chǔ)設(shè)施管養(yǎng)實力，開展躍龍路、紫瑯路、長江中路等城市主次干道的大中修，并結(jié)合道路改造支配雨污水管道改造和排水防澇設(shè)施建設(shè)。

4.加強工程質(zhì)量管理監(jiān)督。加快信用體系建設(shè)，構(gòu)建穩(wěn)定的建筑市場信用管理信息平臺，推動信用平臺建設(shè)在縣市區(qū)的覆蓋，以日?？己藶榛A(chǔ)，加強信用平臺的動態(tài)管理，在工程建設(shè)領(lǐng)域中全面推行信用成果的運用，逐步完善各方主體的.信用評價體系；全面推動網(wǎng)上招投標(biāo)，依據(jù)省廳關(guān)于建設(shè)工程監(jiān)理及貨物招標(biāo)的新規(guī)定，規(guī)范我市監(jiān)理及工程貨物招標(biāo)市場，進一步落實合同備案制度；通過重點項目推動季度例會、項目建設(shè)群以及熱點工程上門服務(wù)等多種形式，提高建設(shè)單位對基建程序和審批流程的相識，加快項目推動；抓好五方主體終身責(zé)任制的落實工作，打擊違法分包掛靠，規(guī)范承發(fā)包行為，進一步強化各方主體的質(zhì)量意識，加強監(jiān)管和重點核查，全面完成工程質(zhì)量治理兩年行動。

5.大力推動建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。全力抓好政府類投資項目建設(shè)，主動推動產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用向公共設(shè)施、交通工程、地下管廊等領(lǐng)域拓展，大力推動產(chǎn)業(yè)化技術(shù)在房地產(chǎn)項目上的應(yīng)用，尤其是在工程設(shè)計環(huán)節(jié)就根據(jù)產(chǎn)業(yè)化技術(shù)進行設(shè)計，對已經(jīng)成熟的預(yù)制樓梯、疊合樓板在新建項目中實現(xiàn)廣泛應(yīng)用;統(tǒng)籌考慮全市生產(chǎn)基地布局，督促XX縣以華新集團為平臺建成一家產(chǎn)業(yè)基地，推動XX區(qū)在市區(qū)西部啟動產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，支持中南、龍信兩個基地，進一步擴大產(chǎn)能，提檔升級；加大對裝配式混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、鋼混結(jié)構(gòu)、木結(jié)構(gòu)配套技術(shù)和部品科技研發(fā)，加快相關(guān)科研創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)編制，支持企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)探討及應(yīng)用方面開展科技攻關(guān)，力爭將更多成果轉(zhuǎn)化為“省標(biāo)”、“國標(biāo)”；多組織展覽展示及各種形式的現(xiàn)場觀摩，同時依托專家委員會、重點企業(yè)，主動開展專項培訓(xùn)，完善現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)化人才服務(wù)體系，確保各類管理、生產(chǎn)、技術(shù)人員滿意產(chǎn)業(yè)化發(fā)展須要。

6.加快推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。做好20xx年度9個漂亮鄉(xiāng)村建設(shè)示范項目督查指導(dǎo)、市級驗收、整改提高，迎接20xx年底省級考核，并做好20xx年漂亮鄉(xiāng)村建設(shè)示范項目遴選申報及項目確定后的實施指導(dǎo)；做好20xx年度村鎮(zhèn)建設(shè)統(tǒng)計和小康指標(biāo)監(jiān)測數(shù)據(jù)上報工作；做好白蒲鎮(zhèn)“國家小城鎮(zhèn)建設(shè)試點示范”項目的督查指導(dǎo)工作（20xx-2023年），做好傳統(tǒng)村落愛護、中國傳統(tǒng)村落申報等工作；做好包場鎮(zhèn)、石港鎮(zhèn)等省級重點鎮(zhèn)綜合規(guī)劃建設(shè)示范規(guī)劃設(shè)計及實施的項目督查指導(dǎo)工作，接著指導(dǎo)全市19個市級中心鎮(zhèn)和9個臨海城鎮(zhèn)建設(shè)工作。

年度工作總結(jié)篇4

今日總經(jīng)理說道市場工作做的不夠細心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負責(zé)的市場面積很大，客戶達到8000多家，我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護，小客戶基本上沒有探望過。假如市場走得細致的話，那得走到何時才能走一遍呢？這種想法對么？不對！我錯了！

作為特別的快速消費品——煙草，在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產(chǎn)品的城市中，競爭尤為的激烈，渠道商（各地商業(yè)公司）對于各個中煙公司來說不存在什么差異，完全依靠各地商業(yè)公司進行產(chǎn)品的宣揚鋪貨顯得很不現(xiàn)實，因為人的經(jīng)驗是有限的，所以各個中煙公司都會在一個區(qū)域支配市場助理，協(xié)助進行產(chǎn)品的宣揚與維護，市場信息的收集，促銷方案的制定與執(zhí)行。其實占據(jù)市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占據(jù)市場提高銷量的重點。

既然做好零售戶工作是占據(jù)市場和提高銷量的重點，面對市場面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現(xiàn)狀，如何區(qū)全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個問題始終困擾著我。辦事處的規(guī)定是每天探望十五到二十家的客戶進行產(chǎn)品的宣揚與維護并簡潔的登登記客戶資料，執(zhí)行條盒兌換禮品的活動，每周都有肯定的任務(wù)量。雖然公司的要求與任務(wù)我都能很輕松的完成，并且在辦事處全部員工中名列前茅，但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發(fā)出來。

市場的潛力沒有被開發(fā)出來，我檢討下緣由：

1、做事調(diào)理不夠清晰，未對市場進行地理上的區(qū)域細分，每天走訪的都是界限比較模糊的區(qū)域，這樣確定會出現(xiàn)走訪上的空白；

2、對市場比較熟識，每天在走訪市場的過程中，直奔熟識的大店面，與老板關(guān)系也好，喝茶閑聊的。其實這樣的商戶關(guān)系已經(jīng)相處到位，產(chǎn)品已經(jīng)完全上架，銷量也穩(wěn)定在某一區(qū)間了，增長的.空間有限，只作簡潔的維護工作就可以，不必花費太多的時間在這里，時間應(yīng)更多花費在未上架的新客戶中；

3、對小戶的忽視，小戶在多數(shù)人的心中會被認為是只能銷售中低檔香煙，會認為店主對高檔煙的關(guān)注度不高，實際狀況并不是這樣，正是因為商業(yè)公司客戶經(jīng)理與中煙工業(yè)市場助理的小覷心態(tài)下，新產(chǎn)品的信息于達小商戶來說相對閉塞，但知道新品的部分店主表現(xiàn)出極大熱忱，更何況每個中煙公司都有中學(xué)低檔的產(chǎn)品生產(chǎn)，低檔的產(chǎn)品莫非不要銷售么？蝦米雖小也是魚??！

4、針對零售戶缺少對產(chǎn)品學(xué)問的宣揚，缺乏對零售戶銷售技巧的指導(dǎo)，許多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該款煙的特點，而且均有這樣理念：煙有什么介紹的，客戶要什么就給他拿什么煙嘛。這個不完全對，其實現(xiàn)在的暢銷煙中很大一部分都是經(jīng)過介紹才被市場接受認可的。

5、不夠重視產(chǎn)品的陳設(shè)，市場上陳設(shè)品發(fā)放的量太小，在可以的狀況下，沒有爭取好的陳設(shè)位置。

6、在這樣一個壟斷性強的行業(yè)中，對自己的要求不夠嚴(yán)格，存在惰性。

緣由我現(xiàn)在想到的是以上六點，在今后的工作中針對以上六點一一修正，我信任市場的占有率和銷量確定會有一個較大幅度的增長。

年度工作總結(jié)篇5

20xx工作總結(jié)，工作概況：

1、基本保質(zhì)保量的主持部門完成本職工作；

2、主動主動，能合理支配工作，并有高度參加；

3、與同事相處融洽，能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作；

4、做好年初部門方針：“協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、承辦、管理”的相關(guān)事宜。

20xx年度公司工作環(huán)境發(fā)生較大改變，部門工作氛圍也有所提升，員工素養(yǎng)普遍提升，在各級主管及部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)作下，高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，部門完成以下工作：

一、行政方面：

行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度詳細實施工作如下：

1、基礎(chǔ)設(shè)施：安裝窗簾、空調(diào)、防盜窗、車間標(biāo)語、看板、文化長廊、保安站臺、消防器材等設(shè)計、安裝及配置。

2、基建工作：垃圾房、配電房、車間防雨臺、辦公室臺階、報檢庫臺階、材料庫門口水泥地修復(fù)、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入運用；同時添置很多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話等。

3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質(zhì)的清理工作。

4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠區(qū)內(nèi)便是垃圾滿天飛。

5、水電費用限制管理：每月2次的費用支付，監(jiān)督找異樣，保證快速處理和修復(fù)。

6、平安管理：公司規(guī)模不斷擴大，給平安工作帶來很大困難，實施安保、保潔承包，監(jiān)控器、報警器安裝等措施，一年來公司未出現(xiàn)過偷盜、火災(zāi)事故。

7、辦公設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護：各種辦公設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，能夠主動實行修理措施。

8、車輛管理，車輛能夠剛好維護和修理，未出現(xiàn)過平安事故，保障正常用車，司機的精神面貌和工作主動性也能夠被認可。

9、選購 工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好選購 、保管、領(lǐng)用等管理,為各部門做好服務(wù)工作。

10、溝通協(xié)調(diào)：與房東洽談，企業(yè)資質(zhì)年檢、標(biāo)準(zhǔn)補貼、商標(biāo)注冊、新產(chǎn)品申報、名牌產(chǎn)

品申報、中小企業(yè)開拓資金等項目申報工作。保障內(nèi)外部有效溝通。

11、幫助進行三體系詢問認證工作。（ISO9001：20xx，ISO14001：20xx，GB/T28001）

12、文化建設(shè)：通過文化長廊、宣揚品、禮品制作、廣告語征集、各類培訓(xùn)及會議等增加了企業(yè)文化的宣揚，同時參加組織了旅游、文藝匯演、茶話會等活動，增加了員工的凝合力。

13、實施會議記錄和跟蹤，更有效的幫助主持人組織召開各類會議。

14、加強了檔案的管理：分為體系文件、行政文件、集團來文、外來文件、企業(yè)證書、企業(yè)資質(zhì)、會議資料等。

15、強化公章管理：收回部門印章，防患法律責(zé)任風(fēng)險，實施用章監(jiān)控登記。部門負責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。

16、強化了服務(wù)意識：做好文印、打印、復(fù)印及客戶來訪接待工作。

17、制度執(zhí)行：加強了平安衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和管理。

二、人事方面：

1、加強了員工檔案管理：個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動合同簽訂100%、畢業(yè)證書、資質(zhì)證書存檔。

2、人員聘請及流失狀況：年度聘請人數(shù)為167人，人員聘請剛好率到位率為99%，年度人員流失率為7%（其中4、5、6、7月份由于注塑項目及生產(chǎn)線調(diào)整事宜人員離職率均達11%）。

3、培訓(xùn)：高層全員培訓(xùn)；管理層培訓(xùn)16人，844個人課時；新員工培訓(xùn)167人次，167*3小時=500課時；在職員工436人次，68課時，特別工種（電工、會計、行車、消防平安培訓(xùn)）6人次，144課時，總的培訓(xùn)安排完成率為90%。

4、考核：加強了管理人員轉(zhuǎn)正考核實施個人述職及其他員工的轉(zhuǎn)正考核；實施了部門經(jīng)理季度KPI值考核；實施了業(yè)務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員及管理人員年度360度考核，各類考核完成率94%。

5、工資福利：進行年度2次市場薪資福利調(diào)研，剛好調(diào)整工資福利方案，保障了員工對此基本滿足的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預(yù)算預(yù)料150萬元。薪資核算精確率達99%。在原有福利外（五險一金、年休假、婚嫁、產(chǎn)假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節(jié)日禮金卷、誤餐補貼、工作服），增加了福利（住房補貼、工齡工資系數(shù)補貼、超億元產(chǎn)值福利等）

6、勞動關(guān)系：不斷調(diào)整不滿員工心情，加強員工忠實理念的灌輸，進行員工滿足度調(diào)查,發(fā)放滿足度調(diào)查表94份，收回87份，參加率為92..5%；調(diào)查四大項22小項內(nèi)容，結(jié)果如下：

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從今可以看出員工的滿足度88.75%比一般企業(yè)70-75%的滿足度高，超出我們的'預(yù)料，但也存在一些不足之處，員工建議如下：

1、活動：要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動。

2、培訓(xùn)：希望能在質(zhì)量、平安及崗位技能加強培訓(xùn)。

3、福利：讓員工了解更多的福利政策。

4、伙食：伙食質(zhì)量有待提升。

5、提升空間：讓員工覺得在公司內(nèi)更有發(fā)展前途。

6、考核：要求部門領(lǐng)導(dǎo)考核后要溝通，建議公司多舉辦技能競賽。同時，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，賜予了員工不滿足事宜的處理和回饋。

總結(jié)了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績，同時也存在以下方面的不足之處，有待20xx年改進：

1、三體系文件管理方面：如作業(yè)文件的管理及質(zhì)量記錄的管理。

2、企業(yè)文化宣貫：不夠深化人心。

3、制度執(zhí)行方面：如平安、衛(wèi)生監(jiān)督檢查，無反饋及處理結(jié)果。（環(huán)境因素及重大危急源管理方面）

4、行政費用預(yù)算限制方面：辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放，而不是按規(guī)發(fā)放。

5、聘請方面：關(guān)鍵崗位人才引進（業(yè)務(wù)及技術(shù)）力度還不夠。

6、培訓(xùn)體制：組織了各類培訓(xùn)但是否達到預(yù)期效果，跟蹤不到位。

7、激勵方案：雖然有了些措施，如考核、培訓(xùn)機會、內(nèi)部聘請等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。

年度工作總結(jié)篇6

20xx年雖然已經(jīng)過去，但是對我來說是這是不平凡的一年，在20xx年4月1日我成為了…………的一名正式員工，原來徘徊，浮躁的心，最終有了一個精確的定位。讓我更加有信念朝著志向的目標(biāo)堅決的走下去。

在PS的一年多里，對公司的了解和對部門的工作職責(zé)認知還不夠深化，在這里要對前段時間中工作中出現(xiàn)的不足對自己提出指責(zé)，同時也做一些總結(jié)，取長補短，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，更好的服務(wù)于公司。

一、工作總結(jié)：

1、20xx年我對工作主要還是學(xué)習(xí)的為主，學(xué)習(xí)APEX系統(tǒng)，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與追蹤；工單、移動單的錄入；EMO單的交接和審核，等等。在學(xué)習(xí)中遇到問題也已經(jīng)反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。

當(dāng)然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學(xué)習(xí)，并沒有找到快速學(xué)習(xí)的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是假如能夠統(tǒng)籌支配繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。

2、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經(jīng)驗了一次五年一度的全球內(nèi)審，是挑戰(zhàn)也是機遇，本次內(nèi)審濟南廠通過了測試分?jǐn)?shù)83分的好成果，MEM干脆限制的各個控點全部通過；經(jīng)過這次內(nèi)審讓我相識到了MEM文員這個崗位的重要性和責(zé)任感。在錄單據(jù)和審核單據(jù)的時候，要主動主動地把工作做到點上，落到實處，削減工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的看法，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作狀況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力氣和重要。

3、20xx年也是收獲的`一年，截止20xx年年底，青島區(qū)域的總冰柜數(shù)量已經(jīng)達到了8910臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信念，削減了枯燥繁瑣的工作量，對我是種激勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)相互幫助，多賜予少索取，以主動的心態(tài)面對工作和生活，每天進步一點點。

二、來年安排

20xx年已過，以后的日子依舊充溢挑戰(zhàn)和機遇，因此在即將起先的20xx年里我要給自己樹立明確的目標(biāo)，專心、用力、用看法去做好每一件事情，和百事共同進步。

1、增加責(zé)任感，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，駕馭更多的技能，做每一項工作都要落實到位，思想?yún)R報專題盡最大限度削減工作中的失誤，時刻牢記自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

2、勤學(xué)習(xí)，多動腦提高技術(shù)水平。

在過去的工作中主要注意于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，學(xué)無止境，在以后的工作中仍要堅持學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)開通了ASDOS系統(tǒng)，以后的學(xué)習(xí)會偏向于ASDOS系統(tǒng)，冰柜和現(xiàn)調(diào)機VPO的統(tǒng)計和追蹤，另外還有KPI指標(biāo)的學(xué)習(xí)，在之前的工作中對自己的定位不高，只是統(tǒng)計和錄入數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的來源和提取沒有深化的挖掘，面對這些問題，以后自己應(yīng)當(dāng)多了解，做到心中有數(shù)，使自己的工作能夠取得更大的成果。

3.提高主動性、專業(yè)性、獨立性。

以前的工作主動性不是很高，許多的報表都是MU或者領(lǐng)導(dǎo)須要的時候才去做，在以后工作中應(yīng)當(dāng)主動主動的完成工作，更好的完成本職工作，并且自己應(yīng)當(dāng)而且能夠做的事情，要勇于擔(dān)當(dāng)，不依靠他人，不退縮、不躲避，英勇地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，信任自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會剛好專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會總是留給有打算的人，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充溢的工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，嫻熟工作技能。主動響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，在新的一年里，取長補短，發(fā)揚好的，摒棄壞的，為了美妙的明天，加油！

年度工作總結(jié)篇7

一、主動調(diào)整工作思路，經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展

主要經(jīng)濟指標(biāo)完成狀況：全鄉(xiāng)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值22630.2萬元，同比增長57.62%;固定資產(chǎn)投資115100萬元，同比增長55.8%;農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值11561萬元，同比增長10%;農(nóng)夫人均純收入8487元，同比增長15%;20xx年蔬菜產(chǎn)量15387噸，同比增長10.1%;水產(chǎn)品產(chǎn)量829噸，同比增長9.51%;肉類總產(chǎn)量1648噸，同比增長12.88%;招商引資53530萬元，同比增長34.9%。

二、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)型升級成效明顯

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。完成700畝造林任務(wù)及后期撫育工作。加大科技興農(nóng)力度，新建育秧工廠1座，完成機械插秧5000畝任務(wù)，全區(qū)機插秧現(xiàn)場會在我鄉(xiāng)實行。不斷壯大優(yōu)質(zhì)稻麥、蔬菜、生態(tài)養(yǎng)殖、葡萄等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，擴大產(chǎn)業(yè)基地規(guī)模，推動產(chǎn)業(yè)基地的良種化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、品牌化，著力打造一批區(qū)域特色顯明、競爭力強的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。

三、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，城鎮(zhèn)功能日臻完備

一是新鎮(zhèn)建設(shè)工作。賀疃新鎮(zhèn)一期48棟樓房主體工程已經(jīng)竣工，目前正在進行內(nèi)外裝飾、保溫、房面防水及塑鋼窗安裝。在推動主體工程建設(shè)的同時，主動啟動道路、供電、排水等公用設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計，確保公建設(shè)施早日具備招投標(biāo)條件并及早開工建設(shè)。

二是新農(nóng)村建設(shè)工作。加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，仔細開展“清潔鄉(xiāng)村美化家園”創(chuàng)建工作;仔細開展秦萬村美妙鄉(xiāng)村建設(shè)，新建水泥路3.5公里，新修下水道4公里，建設(shè)休閑活動中心3處，安裝太陽能路燈80盞。

三是農(nóng)田水利工作。做好土地整理工作，賀疃鄉(xiāng)陳倪等九村土地整理項目建設(shè)規(guī)模1002.3468公頃，已完成總?cè)蝿?wù)的90%;做好高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)工作，建設(shè)規(guī)模1080.0453公頃，已完成全部內(nèi)容，打算上報驗收。與此同時，利用陳倪等九村土地整理項目，全面完成了東部九村水利設(shè)施的升級改造工作，并協(xié)作完成了泥河清淤相關(guān)工作。

四是交通運輸工作。做好鐵路征地工作，朱集西礦投產(chǎn)在即，征地建鐵路燃眉之急，全鄉(xiāng)干群同心協(xié)力，丈量完賀疃鄉(xiāng)境內(nèi)鐵路沿線占地，用時20天。做好道路修建改造工作，穩(wěn)步實施對淮古路、楊園至武集路、化古路、古秦路等道路的升級改造工作;利用高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項目及土地整理等項目修建砼道路27條，約34千米，修建砂石路13條，約12千米。

四、大力發(fā)展民生事業(yè)，群眾生活質(zhì)量穩(wěn)步提高

五、強化社會綜合治理，社會大局和諧穩(wěn)定

一是扎實做好民政救助工作。城鄉(xiāng)低保調(diào)整到位。20xx年全鄉(xiāng)調(diào)整后的農(nóng)村低保為434戶、1113人，月保障金為162360元;城市低保為99戶、125人，月保障金為42790元。救災(zāi)救濟工作剛好落實。20xx年共慰問、救濟110戶，發(fā)放救災(zāi)款12萬元;大病救助48人，救助金達21.3萬元;救助殘疾人46人，補助金達2萬元;救助重度殘疾人168名，救助金達10萬元;救助孤兒13人，落實費用7200元;免費實施白內(nèi)障手術(shù)6人。

二是切實提升文、教、衛(wèi)水平。文化事業(yè)旺盛發(fā)展。完成唐集等4個村農(nóng)夫健身廣場的建設(shè);組織小馬燈進行了新年表演活動;組織實施了20xx年“美妙賀疃”群眾文化展示和全民健身活動。教化水平不斷提高。20xx年我鄉(xiāng)獲“尊師重教先進集體”榮譽稱號;順當(dāng)通過區(qū)級教化督導(dǎo)考核;完成農(nóng)村義務(wù)教化學(xué)校布局專項規(guī)劃。衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。新農(nóng)合收繳工作落到實處，參合率達到100%。

三是切實做好安排生育工作。完成了全鄉(xiāng)14個村的.社會撫育費征收工作，為164對新婚夫婦進行了免費孕前優(yōu)生檢查;主動開展創(chuàng)國優(yōu)工作;完成了陳倪、賀疃、秦萬等村村室建設(shè)工作。

六、堅持依法行政，政府自身建設(shè)有效加強

強化政府自身建設(shè)，竭力打造廉潔型政府、學(xué)習(xí)型政府、服務(wù)型政府。抓好作風(fēng)建設(shè)，加強思想學(xué)習(xí)，營造作風(fēng)正派、廉潔自律的良好氛圍，樹立“為民、務(wù)實、清廉”的政府形象;加大教化學(xué)習(xí)力度，通過十八大精神學(xué)習(xí)等平臺，實行自學(xué)與集中學(xué)等方式，提升政府工作人員綜合素養(yǎng);健全各項制度，完善措施，加強督查考評，強化政府機關(guān)為民辦事的實力。

在看到成果的同時，我們也醒悟的相識到，我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的發(fā)展還存在不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：一是經(jīng)濟總量不大，地方工業(yè)、民營經(jīng)濟和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后;二是財政收入還不夠高，可用財力有限，收支沖突突出;三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢，產(chǎn)業(yè)不優(yōu)、不大、不強的問題亟待解決;四是采煤沉陷區(qū)失地農(nóng)夫生產(chǎn)生活、搬遷安置及社會穩(wěn)定問題多、壓力大。對這些問題，我們將會實行更加有力措施，仔細加以克服和解決。

年度工作總結(jié)篇8

一、仔細工作，切實履行監(jiān)理職責(zé)

年初，我從市區(qū)老宅路工程轉(zhuǎn)入乘航東苑路道路排水工程，負責(zé)現(xiàn)場監(jiān)理工作，并順帶乘航緯三路工程。7月底東苑路完工通車，我隨后轉(zhuǎn)入市區(qū)景觀照明工程上，負責(zé)五、六、七3個標(biāo)段的現(xiàn)場施工質(zhì)量、資料整理、計量的監(jiān)理工作。11月底路燈工程結(jié)束后，我又進入乘航農(nóng)鹿路雙鹿段道路排水工程。至年末，乘航雙鹿段道路排水工程前期打算工作基本完成，已經(jīng)正式開工。我已全心投入到農(nóng)鹿路工作中。

一年來，我根據(jù)自己的崗位職責(zé)認仔細真做好每一項工作。每天按時到工地上“站崗監(jiān)督”，根據(jù)圖紙和規(guī)范的要求對每個工序步驟進行嚴(yán)格把關(guān)。施工中遇到的問題、隱患剛好處理，重大問題和處理不了的問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題查清緣由及責(zé)任人，嚴(yán)格各項質(zhì)量制度考核，從而推動質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提升。

3月，東苑路道路排水?dāng)U建工程開工，安排7月底結(jié)束。針對這個工程工期緊、沿線障礙物較多的特點，我進入工地后，首先熟識設(shè)計圖紙、合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件。為保證工程進度，主動督促承包人想方法、定對策，并剛好要求施工單位增加人員、引進新隊伍，還在技術(shù)上供應(yīng)幫助，讓他們盡快適應(yīng)現(xiàn)場施工，在保證質(zhì)量的前提下加快工程進度，確保工程在工期內(nèi)順當(dāng)完工。

市區(qū)景觀照明工程是的一個全新的工作，景觀照明工程以前從未接觸過。當(dāng)?shù)弥恢涞骄坝^照明工程上去時，我就起先了打算工作。我上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，閱讀相關(guān)規(guī)范，熟識圖紙，并主動向同事學(xué)習(xí)，加強自己在這一方面的'專業(yè)學(xué)問。在工作中遇到不懂的或懷疑的地方主動向行家請教。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我圓滿完成了景觀照明工程五、六、七3個標(biāo)段的現(xiàn)場施工質(zhì)量、資料整理、計量的監(jiān)理工作。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

作為一名監(jiān)理工作人員，我酷愛自己的專業(yè)，并要求自己努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平。這一年里，我始終堅持學(xué)習(xí)，把提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí)。充分利用平常休息時間，接著補充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)

督管理等業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。我喜愛鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的緣由及處理方法，并留意積累對各類工程問題處理的方案。在與業(yè)主和施工單位接觸中，我也留意汲取他人的閱歷，學(xué)習(xí)別人先進的管理方法和施工技術(shù)來充溢自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。常常和同事們探討管理方法、管理內(nèi)容，以及如何統(tǒng)籌支配各項工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的組織協(xié)調(diào)實力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進步。平常我還留意總結(jié)，查找自身存在的不足，剖析問題的根源，并不斷改進。

工作之余，我還參與了二級建立師的考試和交通部監(jiān)理工程師的考試，以不斷強化自己的專業(yè)技術(shù)水平。

三、嚴(yán)于律己，時刻維護監(jiān)理形象

在工作中我始終嚴(yán)格自我要求、肅穆人情關(guān)系、嚴(yán)謹(jǐn)工作看法，本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓業(yè)主安心的原則，仔細遵守監(jiān)理職業(yè)道德，按規(guī)章制度有理有序地執(zhí)行各項工作任務(wù)。

我知道，只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿足，才能真正說明工作的成效。長期以來，我始終堅持“服務(wù)無止境，滿足是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和托付人搭建溝通的橋梁。我時刻留意維護監(jiān)理部聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注意做到合理合度。

工程監(jiān)理工作是一項特別艱苦的工作，風(fēng)吹日曬，而且又須要膽大細心。所以，我始終堅持樂觀的人生看法，保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?，仔細做好每一項工作。雖然巡察、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等都是監(jiān)理的日常工作，但也肯定來不得半點馬虎。無論工程質(zhì)量、進度或資金的限制，都是工程建設(shè)監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。作為一名合格的監(jiān)理，我一年來嚴(yán)把工程各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各工程進展順當(dāng)有序。

在工作中，我嚴(yán)格遵守公司和市政監(jiān)理項目部的各項規(guī)定，聽從項目部的管理，并留意團結(jié)同志，相互協(xié)作，共同工作。

總結(jié)一年的工作，我雖然較好地完成了各項任務(wù)，取得了肯定的進步，但發(fā)覺自己還存在很多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，有待于進一步提高；學(xué)習(xí)總結(jié)還有偷懶現(xiàn)象，有待于進一步加強；組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手，有待于進一步改進。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)學(xué)問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)實力；仔細總結(jié)工作中的各種技術(shù)問題及其解決方法，并爭取寫成文章；更加主動努力地工作，把自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞅M自己的努力做到！

年度工作總結(jié)篇9

本學(xué)期，我園以提倡幼兒學(xué)會生活、學(xué)會做人、學(xué)會創(chuàng)新為前提，以愛國主義、集體主義教化為重點，以思想品德教化為基礎(chǔ)，培育幼兒良好的品德，成為講文明、守紀(jì)律的孩子，在全體老師及家長的共同努力下，德育工作取得了肯定的成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強幼兒園文化建設(shè)，注意德育的隱性資源

兒童是好仿照的，外界事物的影響簡單在兒童身上發(fā)生作用，但兒童的仿照是無選擇性的，兒童的是非觀念很薄弱，不行能只選擇主動的事物去仿照，因此，我們加強了幼兒園德育隱性資源的建設(shè)。因為隱性的德育資源具有潛移默化性和可仿照性，它能時刻無聲無息地影響幼兒，能起到潤物無聲的功效。我們把幼兒園隱性德育資源分為物質(zhì)環(huán)境和人際關(guān)系兩類，物質(zhì)環(huán)境包括園容園貌、活動室墻面和區(qū)角環(huán)境，在物質(zhì)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中，我們滲透了主動向上的思想，以生動、可感、好玩的形象塑造幼兒可仿照的對象，讓幼兒在不經(jīng)意間受到道德的熏陶。如每學(xué)期幼兒園都要進行大規(guī)模的環(huán)境布置。我們抓住這一契機，在園內(nèi)的過道，走廊，活動室等布置團結(jié)友愛、關(guān)切集體、愛祖國、愛家鄉(xiāng)、不怕困難、文明禮貌等環(huán)境，每個班級也依據(jù)思想教化的要求創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的主題活動環(huán)境，如：“幼兒平安教化宣揚”、“幼兒健康教化宣揚”等。人際關(guān)系主要是指師生關(guān)系和老師與老師之間的關(guān)系。幼兒離開家庭來到幼兒園，老師成為他們一日活動的組織者，成為他們仿照學(xué)習(xí)的主要對象，老師的一言一行時刻都影響孩子良好行為的形成，為此我們加強了老師師德行為的建設(shè)，要求老師以身作則，做好表率。要求老師用高尚的行為塑造自身良好的形象，以自身主動、正確的行為促進幼兒良好道德品質(zhì)的形成。在主動向上的環(huán)境中，在潛移默化中，使幼兒變得自信、學(xué)會了共享、學(xué)會了助人等優(yōu)良品德。

二、開展豐富多彩的德育主題教化

幼兒良好的特性品德培育是通過幼兒園的各種教化活動實現(xiàn)的，形式多樣、內(nèi)容豐富的德育主題活動，是有針對性地對幼兒進行良好行為習(xí)慣、特性培育、發(fā)展特性傾向供應(yīng)熬煉的好機會。

幼兒是在活動中成長的，幼兒的發(fā)展是通過活動實現(xiàn)的。因此，我們特別注意通過開展各種各樣的主題活動來豐富幼兒德育的內(nèi)容。在小班“我愛我家”主題中，老師組織了“爸爸媽媽本事大”、“能干寶寶”等活動，萌發(fā)幼兒愛親人愛同伴的情感，幫助幼兒明白自己的事情自己做的道理。在中班“公路上車”主題中，我們請來了*叔叔為小摯友上了一堂融演示、互動、體驗為一體的生動的交通平安課。活動中，*叔叔向小摯友介紹了自己身上的全副武裝，讓小摯友體會到了*叔叔的責(zé)任及工作的辛苦。并通過圖片、演示等形式具體介紹了過公路的平安學(xué)問、乘車時的.留意事項。在大班“我的本事大”主題中，老師設(shè)計開展了“大帶小”愛心體驗主題活動，由大班哥哥姐姐帶領(lǐng)小班弟弟妹妹參與幼兒園組織的活動。如“大帶小”一起勞動，“大帶小”一起進餐，“大帶小”一起嬉戲等。哥哥姐姐對弟弟妹妹倍加關(guān)切，而弟弟妹妹對哥哥姐姐無比信任。心靈上的共鳴，使大班幼兒體驗到了付出愛的歡樂心情，小班孩子感受到了“幼兒園像我家”。另外，每班均有值日生和好孩子的標(biāo)記，每個區(qū)域活動角，均有值日生負責(zé)整理，且輪番擔(dān)當(dāng)，培育幼兒的勞動意識與集體榮譽感。

三、節(jié)日活動與品德教化相結(jié)合

一年四季，有不少節(jié)日，節(jié)日活動是幼兒園進行德育的良好契機。我們依據(jù)節(jié)日特點，有安排地制訂節(jié)日活動方案，利用節(jié)日開展系列教化活動，在多彩的活動中滲透有關(guān)德育內(nèi)容。新學(xué)期一開學(xué)，就迎來了新小班的小摯友，幼兒園對他們來說既生疏又簇新，為了幫助他們盡快適應(yīng)幼兒園的生活，融入集體中，我們中大班的小摯友充分發(fā)揮了他們做哥哥姐姐的作用，帶領(lǐng)弟弟妹妹參觀了幼兒園，幫助弟弟妹妹簡潔了解了幼兒園的學(xué)習(xí)生活，在大帶小的過程中，孩子們的交往實力得到了培育，中大班的幼兒在活動中也漸漸學(xué)會去關(guān)切照看弟弟妹妹，學(xué)會了謙讓。中秋節(jié)我們則是以年級組的形式開展大活動，孩子們紛紛從家里帶來了月餅和糖果，在活動中，孩子們你嘗嘗我的，我嘗嘗你的，學(xué)會了與人共享。國慶節(jié)到了，我們開展了“我是中國小娃娃”的德育主題活動，在活動中我們和小摯友一起了解了祖國的大好河山、民族文化，深深促動了孩子們的愛國熱忱和民族驕傲感。為了裝扮教室，孩子們和爸爸媽媽共同制作了有特色的燈籠，還做了小國旗，把我們的教室裝扮得特別漂亮。

四、將德育活動滲透到幼兒一日生活當(dāng)中

幼兒園的德育工作不是單獨的說教，它是滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的，它每時每刻都影響著孩子們的成長。例如在晨間活動時，我們引導(dǎo)幼兒主動地和老師同伴打招呼，培育幼兒講文明懂禮貌的意識。來得早的幼兒還會主動關(guān)切班級的自然角，給自然角的植物澆澆水。我們變更了以往傳統(tǒng)的點名方法，讓幼兒自己來發(fā)覺班中哪個幼兒沒來園，使幼兒學(xué)會關(guān)切自己的同伴，酷愛集體。每天餐點之后，各班都對幼兒進行德育非常鐘教化，通過講故事、談話等形式說說本班好人好事等內(nèi)容對幼兒進行教化，使幼兒懂得如何做誠懇守信、遵紀(jì)遵守法律的小標(biāo)兵；在組織喝水的時候，我們教化幼兒要排隊倒水，不推擠，不奢侈水；在進行區(qū)域活動時，讓幼兒懂得團結(jié)友愛、相互幫助、與人合作等等。自由活動時，我們引導(dǎo)孩子學(xué)會相互謙讓，學(xué)習(xí)與人交往的語言，并樂意和同伴共享自己的玩具。午餐時，我們培育幼兒良好的進餐習(xí)慣，吃飯時不掉米粒、不剩飯菜，吃完后能自覺地將餐具整理好等，抓住有利的教化時機，有的放矢地進行教化。

同時，我們還注意了對孩子的隨機教化。幼兒在日常生活中常常會發(fā)生爭吵甚至還會做錯事。我們老師把它看作是進行德育教化的好時機，一做到剛好處理，二做到諄諄教導(dǎo)，問清緣由幫助孩子來辨別是非，有些問題還可以組織幼兒一起來探討，以提高孩子處理問題的實力，使幼兒從身邊的事例中接受深刻的教化，真正做到曉之以理，動之以情。

五、家園共建促德育

對幼兒進行德育教化，不能單靠幼兒園一方面的努力，必需保持教化的一樣性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教化，促進幼兒的健康成長。我們通過寶寶成長冊、家長園地、家長會、家長開放日及家園聯(lián)誼活動來進行教化?，F(xiàn)在的孩子自私、任性、霸道的有許多。于是，我們通過寶寶成長冊、家長園地要求家長樹立正確的教化思想，多給孩子有利增加集體觀念、勞動觀念的實踐機會，培育幼兒團結(jié)互助、尊老愛幼、酷愛集體、艱苦樸實的好思想，及初步的勞動習(xí)慣。

年度工作總結(jié)篇10

近年來，我縣堅持把人口計生工作擺在可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的重要位置，大力下移工作重心，著力推動強基提質(zhì)，全力穩(wěn)定適度低生育水平，促進人口計生工作轉(zhuǎn)型升級，連續(xù)9年被評為全省人口計生工作先進單位。

一、**年度工作總結(jié)

(一)工作效果

統(tǒng)計數(shù)據(jù)精確化。著力在“求實、務(wù)實、落實”上下功夫，主動報實誕生人口等統(tǒng)計數(shù)據(jù)。截止9月30日，全縣共誕生9904人(其中：男孩5332人，女孩4572人;一孩5055人，二孩4119人，多孩730人)，人口誕生率11.34‰，死亡3682人，死亡率4.22‰，人口自然增長率7.12‰，常住人口符合政策生育率81.96%，全員人口符合政策生育率76.41%，誕生人口性別比116.62;落實節(jié)育手術(shù)9795例(其中：結(jié)扎1287例，上環(huán)7944例，皮埋157例，流引產(chǎn)407例)。修正全員人口數(shù)據(jù)23.94萬條，全員人口數(shù)據(jù)邏輯精確率99.99%，數(shù)據(jù)完整率99.94%;采集錄入全員流淌人口24.75萬，高質(zhì)量做好PADIS系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能客戶端信息雙向協(xié)查反饋，流淌人口“一盤棋”網(wǎng)絡(luò)協(xié)作到位率100%，信息反饋率100%，重點信息反饋率100%。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)精細化。

全面推動國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目(以下簡稱“國免”項目)，截止9月30日，完成免費孕前優(yōu)生健康檢查4164對，目標(biāo)人群覆蓋率86.75%，評估高風(fēng)險606人，全部進行了優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)，早孕隨訪率99.51%，妊娠結(jié)局隨訪率99.93%，試驗室室間質(zhì)評結(jié)果合格率100%;仔細開展誕生缺陷干預(yù)，68人參檢，查出染