2023年內(nèi)科工作計劃6篇

2023年內(nèi)科工作計劃6篇

2023年內(nèi)科工作計劃篇1

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)

護理活動的具體方案，結(jié)合呼吸內(nèi)科?？频奶攸c，認真落

實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注重?？谱o理，力求從

點滴細微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改

善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20_年優(yōu)質(zhì)護理工作

計劃如下：

一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務(wù)意

識

組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做

好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病

人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)

量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。

努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護

理服務(wù)。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病

人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落

實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服

務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士

15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作

量，實行合理安排，彈性排班。

2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各

項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者

進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目

標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護

理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造

安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強管理，確保護理安全：

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓

瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交

接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確

保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召

開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,

分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措

施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、

護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不

定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4、細化工作流程，明確崗位責任：對各班職責進行修

訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),

明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

5、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責任護士負責制：

每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責任

護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者

病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,

保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技

術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士

負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿意度：每月

召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進

行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見

和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提

高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育：由責任護士做每天根據(jù)科室常

見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用

藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教

育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

9、護士實行績效分配：

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、

公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、

護理質(zhì)量、責任心。

2023年內(nèi)科工作計劃篇2

20xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,

并結(jié)合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作：

加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。

一、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)

控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制

護士長經(jīng)常檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評

護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工

作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫

從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目。組建持

續(xù)質(zhì)量改進小組，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范，通過每

月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試，使護理記錄得到有效的提

四、加強護理過程中的安全管理

加強護理安全監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺

及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的

角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防

范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年，

XX年業(yè)務(wù)完成達137%,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破，

這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的

瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定

能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>

2023年內(nèi)科工作計劃篇3

1.1具備政治覺悟素質(zhì)作為護士就要具備熱愛護理專業(yè)

的思想和具備獻身護理事業(yè)的敬業(yè)精神，當國家有難、醫(yī)

院需要我們的時候，醫(yī)護人員就要毫無條件地沖在最前，

躬身踐行先進性要求，要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護

理事業(yè)的精神，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻身護理事

業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也

不能疏忽黨的政治路線和方針政策，放松建設(shè)有中國特色

的社會主義理論的學(xué)習(xí)，不能偏離人生觀、價值觀的正確

取向。學(xué)會自知、自愛，正視自己在能力、品質(zhì)、行為方

面的弱點，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業(yè)，在奉

獻中提高自己的精神境界。

1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會使患者產(chǎn)生親

切感、信任感、安全感，因此，具備了良好的職業(yè)道德是

每位護士應(yīng)有的素質(zhì)。我們既然選擇了護理事業(yè)，就應(yīng)肩

負起救死扶傷的崇高使命。在內(nèi)科，大多數(shù)是老年、慢性

病患者，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、

抗病能力下降、適應(yīng)能力差、反應(yīng)不敏感、癥狀不典型，

且很多老年患者一身多病，一種病很可能被另一種病所掩

蓋等特點，因此，護士要認真細致地觀察、審慎周密地思

考，及時掌握病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取相應(yīng)措

施，以防止意外事故發(fā)生，正確認識護理工作的價值和意

義。因此，在內(nèi)科整體護理的過程中，護士必須將基本的

職業(yè)道德和責任心自覺地、主動地貫穿到護理的全過程之

中。要求護士對住院期間的患者進行全面的心理護理，并

進行生物、心理、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦,

對待患者一視同仁，不論其貧富、職業(yè)、地位和文化，都

應(yīng)以高度的責任心認真、及時、準確、有效地完成各項臨

床護理工作，使患者得到及時地搶救治療和護理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說：“相貌美高于色澤美,

儀態(tài)美高于相貌美?！弊o士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅、端

莊大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌，在工作中

杜絕粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度，給患者以信任感。通過

學(xué)習(xí)禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，

提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，以應(yīng)對各種挑

戰(zhàn)，從而滿足個性化需求的深層次服務(wù)，將護理服務(wù)做得

更加細致、更加周到。

1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)語言是醫(yī)療活動中一個重要的手

段。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病,

一是藥物，二是語言?！闭Z言是人類感情交流、互相溝通

的工具，是傳達信息的物質(zhì)載體，它集中反映出人們的文

化素質(zhì)，道德修養(yǎng)?；颊咴谧≡浩陂g，心理上發(fā)生很大變

化，他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色，各方面會

感到不適應(yīng)。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟上的負擔、病痛的折磨等,

使他們不僅需要休息、診治，更需要醫(yī)護人員的理解、尊

重、幫助和照顧。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點，例如：甲狀

腺功能亢進的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒，護士應(yīng)給

予諒解，促進其心理平衡。因此我們要求護士在語言上要

做到態(tài)度溫和謙虛，談吐文雅有度。護士首先要使用禮貌

語言，其次，護士在與患者交談時要面帶微笑，音調(diào)不宜

過高，頻率不宜過快，注意使用激勵性語言，多給患者以

鼓勵和安慰。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感，純粹是客套的

漫無目的的閑聊。護士的語言可治病也可致病，生硬粗魯

的語言可成為惡性刺激，使冠心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、

煩躁、不適等心理，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等。反

之文明、謙虛、和藹、親切的語言會使其心平氣和、內(nèi)心

樂觀、充滿希望、樹立信心；同時也能促進護患關(guān)系，利

于患者早日康復(fù)。對護理工作而言，溝通有著特殊的意義。

它可維護及增進護患的良好關(guān)系，可獲得有關(guān)患者健康的

全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛，可直接

疏導(dǎo)患者情緒上的波動，并可作為健康教育前的準備工作。

1.5具備良好的心理素質(zhì)護士的情緒變化，尤其是面部

表情，對患者及家屬都有著直接的感染作用，在護理工作

中，對待患者的態(tài)度始終如一，無論遇到什么煩心的事，

悲傷、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒，超越自己，

超脫自己，要善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在緊張疲勞的

工作中保持最佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者。

例如：患者發(fā)生大出血、或窒息、示波儀上出現(xiàn)室顫，護

士應(yīng)鎮(zhèn)定自若，按照搶救步驟穩(wěn)、準、快，同時安慰患者

和家屬，消除患者緊張、恐懼的心理，使患者達到最佳心

理狀態(tài)。健康的心理，是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動力。護士良

好的心理素質(zhì)，表現(xiàn)在應(yīng)以積極、有效的心理活動，平穩(wěn)、

正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、滿足事業(yè)對自己的要求。

2023年內(nèi)科工作計劃篇4

一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

(1)各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管

理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,

質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

(2)以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護

理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)

量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化，并親自

參加各小組工作的實施，查看實施的效果。

(3)加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，

作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好

隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處

理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴格的消毒隔離

培訓(xùn)，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的

內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿

意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫

馨的護理！

三、根據(jù)20_年評審標準制定和完善我科各級護理人

員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別，分層

級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負

責的范圍等。明確各班的工作職責，責任到人。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的

合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理

人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本

功的訓(xùn)練。

2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，

抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要

求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在

護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

2023年內(nèi)科工作計劃篇5

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的

工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最

多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直

接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這

句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用

和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了

社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,

我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實

際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服

務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，

在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營

造良好的修養(yǎng)環(huán)境，醫(yī)學(xué)，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人

健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂

20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實

行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難

情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)

習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工

作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由

高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流

于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評

的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與

實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃

的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護

理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情

緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好

護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障

病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易

疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過

敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是

人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,

解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原

因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)

出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故

的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼

聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的

利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主

動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操

作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,

確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪

意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，

獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的

提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工

作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把

“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加

強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全

的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮

儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。

培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁

重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人

力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員

做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供

滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,

如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,

已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生

廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護

理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的

同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析,

提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)

益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎(chǔ)護理合格率180%.

2.急救物品完好率達180%.

3.護理文件書寫合格率三90%

4.護理人員“三基考核合格率達180%.

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達180%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率180%.

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達180%.

20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心

協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定

能取得好的成績！

2023年內(nèi)科工作計劃篇6

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強

化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實

行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特

殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新

知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細

記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計

劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化

護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風

建設(shè)，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人

為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的

需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人

的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、

全過程、多渠道