2023年地鐵員工年終工作總結(jié)4篇

2023年地鐵員工年終工作總結(jié)4篇地鐵員工年終工作總結(jié)篇1

首先，我們很榮幸地成為了其次十六屆世界高校生運(yùn)會(huì)的地鐵安檢員，為深圳大運(yùn)會(huì)的勝利舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力氣。大運(yùn)會(huì)的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國(guó)際體育盛會(huì)的恢弘盛大，也讓我們?cè)诖筮\(yùn)會(huì)的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長(zhǎng)成熟。

此次大運(yùn)會(huì)安保工作，我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢，地點(diǎn)是地鐵1號(hào)線（羅寶線）購(gòu)物公園站。購(gòu)物公園站是一個(gè)很忙很特別的換乘站！

購(gòu)物公園站是深圳地鐵1號(hào)線（羅寶線）和深圳地鐵3號(hào)線（龍崗線）的一個(gè)換乘站，位于中心區(qū)商業(yè)圈，旁邊有城建購(gòu)物公園，星河COCOPARK，天虹商場(chǎng)，君上百貨等大型購(gòu)物中心；中心商務(wù)大廈，華融大廈，國(guó)際商會(huì)大廈，投資大廈等大廈；五星級(jí)的好日子馬可波羅酒店，時(shí)代廣場(chǎng)，卓越廣場(chǎng)等。購(gòu)物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站，由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購(gòu)物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特別的站：購(gòu)物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站，但并沒有世界之窗那么大，而是分為兩個(gè)小站；每天有像車公廟站那樣的客流量，但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局，這樣一個(gè)很忙很特別的車站，給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)！

在20xx年6月15日我們懷著無比激烈的心情，來到了購(gòu)物公園站，走上了自己的工作崗位，在接下來的幾天了，我們的激烈心情，我們的自信念，我們的優(yōu)越感，被眼前多數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒了，我們被乘客乘客稱為變態(tài)，腦殘，神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們，但間或也有乘客對(duì)我們說“辛苦了”，“感謝”等讓我們欣慰的話語，雖然乘客對(duì)我們不理解，對(duì)我們冷言熱諷，但我們始終堅(jiān)持站好自己的崗，以微笑來面對(duì)全部乘客，并宣揚(yáng)安檢的必要性，引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力，乘客漸漸都能自覺接受安檢了。

由于站小客流量大，乘客大都能自覺接受安檢，但是工作還是有許多挑戰(zhàn)，比如：安檢隊(duì)伍太長(zhǎng)乘客不情愿排隊(duì)；乘客干脆沖崗；簡(jiǎn)單和乘客發(fā)生沖突等我們就主動(dòng)想方法解決，一方面我們向?qū)W院和保安公司剛好反映車站的狀況，一方面我們也自己想方法解決，我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路途，支配多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客，客流高峰期時(shí)我們請(qǐng)民警，站務(wù)人員，車站保安來幫忙，力求做到“逢包必檢，逢液必查，逢疑必查”。

雖然在購(gòu)物公園站很累很辛苦，但我們安檢員從來沒埋怨過，由始至終以微笑來面對(duì)廣闊中外乘客，因?yàn)槲覀冃湃翁魬?zhàn)和機(jī)遇是共存的。

在這兩個(gè)月的工作中，我們面接受了許多挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了許多機(jī)遇。在安檢的過程中我們勝利的查處了不少違禁品，比如：大瓶酒精，瓶裝打火機(jī)氣，煙花等易燃易爆的物品；折疊刀，帶自鎖裝置的匕首，長(zhǎng)的西瓜刀等管制刀具等；還在購(gòu)物公園B，C出口安檢點(diǎn)查處一把仿真的槍，并勝利交給值班警特長(zhǎng)理。我們站還不乏好人好事，在安檢的過程中我們拾到不少珍貴物品（比如：蘋果iphone，護(hù)照，銀行卡，大廈的設(shè)計(jì)圖紙等）并交付失主或車控室。

現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了，但我們的安檢工作并沒有結(jié)束，前兩個(gè)月的工作閱歷我們要總結(jié)，后面的工作我們更要做好。

最終就讓我用一首小詞來表述我內(nèi)心的感受：

學(xué)競(jìng)江河，登高處，巍巍昆侖滿山雪，對(duì)酒長(zhǎng)歌，人生幾何？

靜默無語安檢路，無私奉獻(xiàn)大運(yùn)會(huì)?；厥淄矙z路漫漫。

談大運(yùn)，說安檢，不求報(bào)，傲中華，揚(yáng)國(guó)威，登祁連遠(yuǎn)望大運(yùn)健兒，七十五金壓群雄。青海湖畔笑吟吟，友愛互助并奉獻(xiàn)，看將來，安檢同健兒共進(jìn)步！

地鐵員工年終工作總結(jié)篇2

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，在學(xué)校、公司、站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位師傅的細(xì)心培育、熱忱激勵(lì)幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，使自己由一個(gè)懵懂迷茫的畢業(yè)生漸漸成長(zhǎng)為一名合格的地鐵新員工。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我不光鞏固了以往在課堂上所駕馭的相關(guān)專業(yè)學(xué)問，也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容，而且自己的個(gè)人實(shí)力、社會(huì)交往實(shí)力也有了較大的提高。

感覺時(shí)間過的真是挺快的，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，似乎就是那么一轉(zhuǎn)瞬的功夫。在這段時(shí)間了，我經(jīng)驗(yàn)了許多，收獲了許多，也學(xué)到了許多。那么，接下來就來簡(jiǎn)潔的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的.實(shí)習(xí)生活。

記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里，不過還是對(duì)于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然，而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟識(shí)。我想，我們的四周環(huán)境是在不斷改變的，而我所能做的，就是要不斷調(diào)整自己的思想和行為，才能適應(yīng)這種改變。

好在，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心，有時(shí)候我提出了各種問題，他們會(huì)很耐性的給我講解；有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)學(xué)問。所以，我很快地就熟識(shí)了這兒的工作，適應(yīng)了這兒的環(huán)境。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

剛起先我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了平安及勞動(dòng)紀(jì)律。到站區(qū)班組都進(jìn)行了平安生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的平安學(xué)問，運(yùn)用有關(guān)的平安規(guī)章制度和平安操作規(guī)程，駕馭本崗位的平安操作技能。在工作中，假如不知道什么是平安的，什么是擔(dān)心全的，那么就會(huì)很簡(jiǎn)單出現(xiàn)問題，在綜控行車造成不良的后果，嚴(yán)峻還有擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。

所以，學(xué)習(xí)平安教化，是一項(xiàng)很重要的課程。勞動(dòng)紀(jì)律，勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過程中，以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過程中必需共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道，勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運(yùn)行，勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證。

記得站區(qū)報(bào)道那天，我們來到站區(qū)，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說道，當(dāng)時(shí)就感覺挺好的，感覺真的很暖和。

其次天到放寒假都始終在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作，間或人員緊缺的狀況下，也到票務(wù)去替替崗，比如交接班，開關(guān)各種設(shè)備，調(diào)度電話，吩咐，施工登記、注銷，還有就是限制臺(tái)的排列進(jìn)路等等，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心、仔細(xì)、努力、主動(dòng)主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù)。師傅們也很負(fù)責(zé)，督促我沒事多背背題庫，以后早晚都要考的，慢慢地，熟識(shí)了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。清晰了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。

寒假回來后，依據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支配起先下半學(xué)期的實(shí)習(xí)，主要支配在票務(wù)作業(yè)，熟識(shí)票務(wù)人員的工作內(nèi)容，比如運(yùn)營(yíng)結(jié)束后AFC作業(yè)的結(jié)算，售檢票，站臺(tái)清人，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容，跟在綜控的區(qū)分就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說過，肯定要限制好自己的心情，不要因?yàn)椴焕碇堑男袨椋绊懝ぷ?，在我的票?wù)實(shí)習(xí)中感覺還真是什么樣的人都有，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學(xué)到了，一些突發(fā)緊急事務(wù)的處理方法和許多學(xué)校里沒有的常識(shí)，對(duì)今后工作中有了很大的幫助。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多之前沒有接觸過的專業(yè)性的學(xué)問。使我對(duì)地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深化的相識(shí)和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工，工作方面和個(gè)人實(shí)力方面也有了肯定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務(wù)實(shí)習(xí)中，對(duì)面乘客心中不免有些壓力，終歸自己閱歷太少。

但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、師傅非常關(guān)切我，讓我漸漸來，一步一步的，不焦急，不要有壓力，像對(duì)綜控各種突發(fā)事務(wù)辦理的過程學(xué)問駕馭很欠缺，TVM暫停服務(wù)后的處理工作駕馭的力度仍舊不夠等，這些都是我今后努力的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿足的答案！當(dāng)然，這只是個(gè)起先，以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí)，我也會(huì)接著努力，把握住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一次挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取為XX地鐵做得更好！

地鐵員工年終工作總結(jié)篇3

20xx年立刻過去，在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的將來。不知不覺中，又結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助下，緊緊圍繞以平安為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。

為做好工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠(chéng)待人

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，

二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。

二、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿足，才能說明工作的成效。長(zhǎng)期以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿足是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和托付人搭建溝通的橋梁。注意維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注意做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。

三、工作中的不足與今后的努力方向

和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我還得仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好，確保平安生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

在20xx工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)切同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

地鐵員工年終工作總結(jié)篇4

從20xx年7月1日正式的加入XX地鐵客運(yùn)部這樣的集體，轉(zhuǎn)瞬間半年過去了！時(shí)間的白駒過隙，讓自己在成長(zhǎng)，在成熟，在進(jìn)步。特別的感謝始終激勵(lì)陪伴我的領(lǐng)導(dǎo)，同事們，我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的。

簇新血液

對(duì)于工作的激情，我是澎湃的。就像那簇新的血液一樣流淌在車站，客運(yùn)部的每個(gè)角落。從起先的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我特別仔細(xì)的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度，崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后安排到一號(hào)線西站區(qū)額頭灣車站乙班接著學(xué)習(xí)實(shí)踐。

在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高，能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的崗位。對(duì)于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們快樂而行，滿足而歸。

強(qiáng)壯成長(zhǎng)

我就像一棵小苗，在全部人得呵護(hù)下強(qiáng)壯的成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)切下我的工作實(shí)力都在穩(wěn)步的提高著，我也接著發(fā)揚(yáng)著一個(gè)預(yù)備黨員的工作作風(fēng)，提出自己的口號(hào)“一點(diǎn)一滴干實(shí)事，一心一意為人民”。在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己，從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室?guī)椭觥败囌緲?biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)。從剛起先崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個(gè)車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。

車站就像我們的家一樣，它也須要我們的細(xì)心呵護(hù)，那樣它才能強(qiáng)壯的成長(zhǎng)。在今年11月份我又加入了“站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝”的督工。對(duì)于這份工作擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是巨大的，從施工人員的平安，到標(biāo)識(shí)粘貼的狀況，凡事都是須要自己親歷親為。遇到了許多的突發(fā)狀況也解決了許多疑難問題。我的