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E10企業(yè)基本及IT調(diào)研客戶名稱：文件版本：撰寫(xiě)人員：撰寫(xiě)日期：審閱人員：審閱日期：對(duì)象□項(xiàng)目經(jīng)理被訪人崗位/職務(wù)聯(lián)系方式調(diào)研目的1、了解客戶企業(yè)現(xiàn)狀2、了解客戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求3.、了解客戶企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃4、了解客戶本次信息化期望和要求組織架構(gòu)企業(yè)整體的組織結(jié)構(gòu)，員工人數(shù)？各組織單元的業(yè)務(wù)職能？是否是獨(dú)立法人？企業(yè)近期（半年內(nèi)）是否會(huì)存在重大組織架構(gòu)變動(dòng)？變動(dòng)的目的為何？經(jīng)營(yíng)狀況2.1企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品有哪些？在行業(yè)中的地位如何？2.2企業(yè)的主要客群有哪些？（EX:包括客戶行業(yè)、地區(qū)分布狀況等）2.3企業(yè)主要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)怎樣？（EX:總資產(chǎn)規(guī)模、年產(chǎn)值、銷(xiāo)售額、年利潤(rùn)等）信息化狀況3.1目前正在使用的信息系統(tǒng)有哪些，各系統(tǒng)的應(yīng)用狀況怎樣？(EX:財(cái)務(wù)系統(tǒng)、HR、OA、PDM等)3.2經(jīng)營(yíng)管理決策中，有哪些信息不順暢、不準(zhǔn)確？目前應(yīng)用的系統(tǒng)存在哪些不足？3.3從公司角度上考慮，對(duì)此次信息化建設(shè)的目標(biāo)是什么？想解決的主要問(wèn)題有哪些？3.4企業(yè)高層對(duì)信息化的支持力度？是否有主管高層直接指揮調(diào)研？項(xiàng)目實(shí)施建議4.1項(xiàng)目關(guān)系人討論(EX:哪些人會(huì)加入項(xiàng)目小組？人員、職務(wù)、關(guān)系、風(fēng)格等)4.2項(xiàng)目計(jì)劃初步溝通（EX:項(xiàng)目階

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