QC七大手法實(shí)際操作

QC7大手法QC7大手法引見與運(yùn)用闡明1.查檢表2.魚骨圖-特性要因圖/石川圖3.柏拉圖4.直方圖5.層別法6.分布圖7.控制圖TOPIC2023/12/162QC七大手法QC7大手法-查檢表1定義：查檢表是將原始搜集到的數(shù)據(jù)用容易了解的方式做成圖形或表格，并記上檢查記號(hào)，或加以統(tǒng)計(jì)整理，作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查用。

種類：記錄用：目的在搜集數(shù)據(jù)型的資料，做進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)整理用。點(diǎn)檢用：目的在檢查事物的運(yùn)作情況或檢查詢題用。2023/12/163QC七大手法QC7大手法-查檢表2點(diǎn)檢用：記錄用：5W1H:What,When,Who,Where,Why,How2023/12/164QC七大手法

2023/12/165QC七大手法QC7大手法-特性要因圖1稱號(hào)：魚骨圖、石川圖、因果圖定義：所謂特性要因圖是當(dāng)一個(gè)問題的特性遭到一些要因影響時(shí)，將這些要因加以整理成為有相互關(guān)系而且有條理的圖形。適用時(shí)機(jī)：主題選定、緣由分析、對(duì)策擬定2023/12/166QC七大手法問題特性要因要因要因要因要因要因QC7大手法-特性要因圖22023/12/167QC七大手法QC7大手法-特性要因圖3Step1:決議問題及質(zhì)量的特性為什么熱壓站不良率高2023/12/168QC七大手法QC7大手法-特性要因圖4Step2:決議大要因，普通運(yùn)用歸納方式為6M

為什么熱壓站不良率高人機(jī)料法測(cè)環(huán)2023/12/169QC七大手法QC7大手法-特性要因圖5Step3:決議中、小要因，普通運(yùn)用腦力激蕩法 來將中、小要因區(qū)分出來。Step4:討論影響問題點(diǎn)的主要緣由，最后圈選 4~6項(xiàng)。Step5:搭配查檢表及柏拉圖做數(shù)量搜集及分析。2023/12/1610QC七大手法

2023/12/1611QC七大手法QC7大手法-柏拉圖1定義：所謂柏拉圖是根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)，根據(jù)不良緣由、不良情況、不良發(fā)生位置或客戶埋怨的種類等不同區(qū)分規(guī)范，找出比率最大的工程與緣由，并將所構(gòu)成的工程按照大小順序陳列，再加上累積值的圖形，以作為改善的優(yōu)先級(jí)。原那么：采用80-20法那么。運(yùn)用時(shí)機(jī)： –掌握問題點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)緣由、效果確認(rèn)2023/12/1612QC七大手法QC7大手法-柏拉圖2柏拉圖制造步驟1.決議不良的分類工程：?藉由結(jié)果別分類(現(xiàn)況分析)?藉由緣由別分類(要因分析)※工程最好在4～8項(xiàng)

2.決議數(shù)據(jù)搜集期間，并且按照分類工程搜集數(shù)據(jù)?決議一天、一周、一個(gè)月、一季或一年為期間

3.記入圖表紙并且根據(jù)大小陳列畫出柱狀4.點(diǎn)上累計(jì)值并且用線連結(jié)累計(jì)比率＝各項(xiàng)累計(jì)數(shù)/總數(shù)＊1005.記入柏拉圖的主題及相關(guān)資料2023/12/1613QC七大手法

2023/12/1614QC七大手法QC7大手法-柏拉圖3各工程之累積影響度必為100%。進(jìn)展比較時(shí)，數(shù)據(jù)基準(zhǔn)要一致。“其它〞項(xiàng)擺在最后，假設(shè)大于前面幾項(xiàng)，那么必需加以層別，檢討其中能否包含其它要因。

改善前后之確認(rèn)時(shí)運(yùn)用左右陳列方式。改善程度2023/12/1615QC七大手法

2023/12/1616QC七大手法QC7大手法-直方圖1定義：將所搜集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等的區(qū)間作為橫軸，并將各區(qū)間內(nèi)的測(cè)定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積，用柱狀方式陳列而成的圖形。目的：用以了解一群數(shù)據(jù)之分布情況，及其中心值與變異情形。適用時(shí)機(jī)：欲分析數(shù)據(jù)時(shí)皆可運(yùn)用之。2023/12/1617QC七大手法QC7大手法-直方圖2特征：數(shù)據(jù)分布型態(tài)(分布情況)數(shù)據(jù)的中心位置數(shù)據(jù)離散程度的大小數(shù)據(jù)和規(guī)格的關(guān)系2023/12/1618QC七大手法QC7大手法-直方圖3直方圖制造步驟Step1:搜集量測(cè)數(shù)據(jù)Step2:找全部中的最大及最小值Excel:黏貼函數(shù)→MAXandMIN函數(shù)2023/12/1619QC七大手法QC7大手法-直方圖4Step3:計(jì)算量測(cè)值的全距全距=0.60-0.41=0.19Step4:決議數(shù)據(jù)區(qū)間(組距)組數(shù)=7組2023/12/1620QC七大手法QC7大手法-直方圖5Step5:決議組距的組界及計(jì)算各組界出現(xiàn)次數(shù)Excel:黏貼函數(shù)→FREQUENCY(全體數(shù)據(jù),各組界)→“Shift〞+〞Ctrl〞+〞Enter〞2023/12/1621QC七大手法QC7大手法-直方圖6Step6:繪制次數(shù)直方圖

圖表→規(guī)范類型→柱型圖資料數(shù)列格式→選項(xiàng)→類別間距2023/12/1622QC七大手法QC7大手法-直方圖7直方圖本卷須知運(yùn)用等寬的間距，不等寬的間距將呵斥視覺的差別。不要運(yùn)用跳蛙式坐標(biāo)，資料數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)過多常發(fā)現(xiàn)此一坐標(biāo)方式，建議重新審定數(shù)據(jù)內(nèi)容。組距不要太多、不要太少。2023/12/1623QC七大手法QC7大手法-直方圖8直方圖型態(tài)正常型偏態(tài)型缺齒型(凹凸不平)

絕壁型雙峰型高原型離島型2023/12/1624QC七大手法直方圖vs規(guī)格規(guī)格制品范圍◆符合規(guī)格◆不合規(guī)格QC7大手法-直方圖92023/12/1625QC七大手法QC7大手法-層別法1定義：是指將數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)，按照某些共同的特征加以分類、統(tǒng)計(jì)的一種分析方法。普通常用的區(qū)分方法是以4M1E來加以區(qū)分。4M1E:人員(班別)、機(jī)臺(tái)、資料、方法及環(huán)境等。亦可采用任何有意義的區(qū)分方法。Ex:地點(diǎn)、氣候2023/12/1626QC七大手法QC7大手法-層別法2運(yùn)用本卷須知：普通在搜集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)運(yùn)用層別法，以防止數(shù)據(jù)中含有非相關(guān)的資料。運(yùn)用QC手法時(shí)應(yīng)特別留意與層別法搭配運(yùn)用。例如：柏拉圖、查檢表、分布圖、直方圖和控制圖皆可配合層別法運(yùn)用。A廠商B廠商2023/12/1627QC七大手法QIT改善(DMAIC)紀(jì)錄表---現(xiàn)況分析2023/12/1628QC七大手法QC7大手法-層別法32023/12/1629QC七大手法QC7大手法-層別法42023/12/1630QC七大手法QC7大手法-分布圖1定義：以縱軸表示結(jié)果，以橫軸表示緣由，用點(diǎn)表示出分布型態(tài)，根據(jù)分布的型態(tài)判別對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系的圖形。其相對(duì)應(yīng)之方法為相關(guān)系數(shù)之計(jì)算。目的：用以了解及掌握成對(duì)的二種數(shù)據(jù)間之關(guān)系。適用時(shí)機(jī)：緣由分析、真因證明2023/12/1631QC七大手法QC7大手法-分布圖2步驟一：搜集相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，至少三十組以上，并且整理寫到數(shù)據(jù)表上。步驟二:Excel:圖表→規(guī)范類型→XY散點(diǎn)圖Ifneed,黏貼函數(shù)→CORREL(X陣列,Y陣列)2023/12/1632QC七大手法QC7大手法-分布圖3分布圖的研判負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān)正相關(guān)弱正相關(guān)無相關(guān)曲線相關(guān)2023/12/1633QC七大手法QC7大手法-分布圖4分布圖本卷須知留意能否有異常點(diǎn)存在，亦即該點(diǎn)與其它點(diǎn)相距很遠(yuǎn)。能否有必要加以層別，亦即由數(shù)據(jù)看是無相關(guān)，但將數(shù)據(jù)分群后卻發(fā)現(xiàn)具有相關(guān)，反之亦然。因此一個(gè)相關(guān)與否的分布圖需放入單純且必要的數(shù)據(jù)。2023/12/1634QC七大手法QC7大手法-控制圖1定義：根據(jù)實(shí)踐產(chǎn)品質(zhì)量特性與過去閱歷所訂定制程才干的控制界限比較，而以時(shí)間順序且用圖形表示者。中心值CL控制上限控制下限規(guī)格上限USL規(guī)格下限LSL1234576時(shí)間UCLLCL2023/12/1635QC七大手法QC7大手法-控制圖2控制圖制造步驟:例X-RStep1:取樣(頻率)并記錄量測(cè)結(jié)果Step2:計(jì)算各組的平均數(shù)及全距

Step3:計(jì)算總平均數(shù)及平均全距2023/12/1636QC七大手法QC7大手法-控制圖3Step4:決議平均值控制界限Step5:決議全距控制界限XX=50.4RR=5.47X控制圖R控制圖CL=XX=50.4UCL=XX+A2*RR=50.4+0.577*5.47=53.6LCL=XX-A2*RR=50.4-0.577*5.47=47.2CL=RR=5.47UCL=D4*RR=2.115*5.47=11.6LCL=D3*RR=02023/12/1637QC七大手法QC7大手法-控制圖4Step6:繪制控制圖2023/12/1638QC七大手法QC7大手法-控制圖5控制圖判讀◆控制形狀◆非控制形狀1.多數(shù)點(diǎn)集中在中心線附近2.少數(shù)點(diǎn)落在控制界限附近3.點(diǎn)分布呈現(xiàn)隨機(jī)形狀4.沒有點(diǎn)超出控制界限

1.點(diǎn)在控制界限的線外2.點(diǎn)在界限內(nèi)，但呈特殊分布2023/12/1639QC七大手法QC7大手法-控制圖61.點(diǎn)在單側(cè)延續(xù)出現(xiàn)七點(diǎn)

2.點(diǎn)在單側(cè)出現(xiàn)較多

延續(xù)11點(diǎn)中至少有10點(diǎn)延續(xù)14點(diǎn)中