游客感知下的傳統(tǒng)旅游城市工業(yè)遺產(chǎn)旅游研究-以杭州市為例的中期報(bào)告

游客感知下的傳統(tǒng)旅游城市工業(yè)遺產(chǎn)旅游研究——以杭州市為例的中期報(bào)告一、研究背景和意義工業(yè)遺產(chǎn)旅游是指以工業(yè)歷史文化遺產(chǎn)為主要理論依據(jù)，通過整合相關(guān)資源，運(yùn)用各種旅游手段和技術(shù)手段，以滿足游客的文化需求和體驗(yàn)需求為目的，發(fā)展出來的一種有別于傳統(tǒng)旅游的新興旅游形態(tài)。杭州市是中國旅游城市之一，擁有豐富的歷史文化遺產(chǎn)資源，而工業(yè)遺產(chǎn)作為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要組成部分，具有重要的開發(fā)和運(yùn)用價(jià)值。然而，《杭州市工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)規(guī)劃（2016-2020年）》提到，杭州市工業(yè)遺產(chǎn)的整理、保護(hù)和利用尚存在諸多問題，旅游業(yè)的開發(fā)利用也尚未得到很好的解決。因此，本研究選取杭州市為例，從游客感知的角度出發(fā)，以工業(yè)遺產(chǎn)旅游為切入點(diǎn)，研究杭州市工業(yè)遺產(chǎn)旅游的現(xiàn)狀、游客需求和滿意度，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，旨在為杭州市工業(yè)遺產(chǎn)旅游的開發(fā)和利用提供參考和支撐。二、研究方法本研究采用問卷調(diào)查和深度訪談相結(jié)合的方法，對(duì)杭州市工業(yè)遺產(chǎn)旅游的現(xiàn)狀、游客需求和滿意度進(jìn)行探究。1.問卷調(diào)查問卷調(diào)查采用方便抽樣的方法，共發(fā)放250份問卷，有效回收215份。問卷主要涵蓋以下內(nèi)容：（1）游客基本情況：年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷等。（2）游客對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的了解和認(rèn)識(shí)程度。（3）游客對(duì)杭州市工業(yè)遺產(chǎn)旅游項(xiàng)目的感知和評(píng)價(jià)。（4）游客的游覽體驗(yàn)和滿意度。2.深度訪談本研究共采訪了10位游客，采取半結(jié)構(gòu)化訪談的方式，主要內(nèi)容包括：（1）游客對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的認(rèn)知和了解程度。（2）游客對(duì)杭州市工業(yè)遺產(chǎn)旅游項(xiàng)目的感受和評(píng)價(jià)。（3）游客對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的需求和期望。三、研究結(jié)果1.游客對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的認(rèn)知程度較低調(diào)查結(jié)果顯示，54.4%的游客對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的了解和認(rèn)知程度較低，只有20.9%的游客對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游有較深的了解和認(rèn)知。2.游客對(duì)杭州市工業(yè)遺產(chǎn)旅游項(xiàng)目評(píng)價(jià)較高調(diào)查結(jié)果顯示，游客對(duì)杭州市工業(yè)遺產(chǎn)旅游項(xiàng)目的評(píng)價(jià)較高，其中以新世紀(jì)絲綢印染博物館和綠聯(lián)科技為代表的工業(yè)遺產(chǎn)旅游項(xiàng)目得到了較高的評(píng)價(jià)。3.游客對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的需求和期望較為一致調(diào)查結(jié)果顯示，游客對(duì)工業(yè)遺產(chǎn)旅游的需求和期望較為一致，主要包括工業(yè)史知識(shí)的了解、原汁原味的工業(yè)遺產(chǎn)、互動(dòng)性和體驗(yàn)性等方面。四、建議和結(jié)論1.加強(qiáng)宣傳和推廣，提高游客的認(rèn)知度和了解程度。2.增加互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目和個(gè)性化服務(wù)，提高游客的滿意度和體驗(yàn)感。3.整合相關(guān)資源，推出“工業(yè)遺產(chǎn)+”主題旅游產(chǎn)品，提高工業(yè)遺產(chǎn)旅游的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在杭州市工業(yè)遺產(chǎn)旅游的開發(fā)和利用上，本研究建