老年社會(huì)個(gè)案工作調(diào)查報(bào)告-以竹蔭里社區(qū)為例的中期報(bào)告

老年社會(huì)個(gè)案工作調(diào)查報(bào)告——以竹蔭里社區(qū)為例的中期報(bào)告一、調(diào)查背景老齡化社會(huì)已經(jīng)成為全球性難題，但中國(guó)大陸的老年人占比更為嚴(yán)重，隨著時(shí)間的推移，人口老齡化趨勢(shì)不可避免。老年人作為生命的見證者和社會(huì)的智慧庫(kù)，他們的生活質(zhì)量和晚年生活福利關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的健康和穩(wěn)定。而社區(qū)老年人個(gè)案工作就是在社區(qū)內(nèi)針對(duì)不同老年人的需求，開展個(gè)性化服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。竹蔭里社區(qū)位于南方的一個(gè)小城市，社區(qū)的老年人口占比達(dá)到了43%，而且這一數(shù)字還在不斷增加，社區(qū)團(tuán)隊(duì)決定通過對(duì)老年人的個(gè)案工作調(diào)查，制定更為實(shí)際的服務(wù)方案來為他們提供更好的服務(wù)。二、調(diào)查方法本次調(diào)查通過實(shí)地訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行，主要是針對(duì)竹蔭里社區(qū)居民的老年人，提出關(guān)于社區(qū)工作的需求和意見。調(diào)查涵蓋不同年齡、性別、教育程度和婚姻狀況的老年人。三、調(diào)查結(jié)果1.社區(qū)服務(wù)的認(rèn)知通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)老年人并不知道社區(qū)提供的各項(xiàng)服務(wù)，他們并不知道社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容以及提供的方式，很少有人去社區(qū)服務(wù)中心了解相關(guān)資訊以及參與組織的活動(dòng)。2.社區(qū)服務(wù)的需求通過問卷調(diào)查，老年人在生活中最需要的服務(wù)主要是：家庭醫(yī)生服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、清潔服務(wù)、健康咨詢、心理咨詢等。大多數(shù)的老年人都表示對(duì)社區(qū)醫(yī)療保健的需求非常大，同時(shí)也非常關(guān)心日常生活中健康方面的問題。3.社區(qū)服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，像洗衣服、做飯、打掃衛(wèi)生這些基礎(chǔ)的生活服務(wù)，老年人更多依賴家人或自己解決。許多老年人也并不清楚居家養(yǎng)老的政策和服務(wù)，缺乏針對(duì)老年人需求的服務(wù)，導(dǎo)致老年人生活獨(dú)居或生活不能自理的情況下，很難得到有效的照顧和幫助。四、調(diào)查分析1.老年人對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)知度低，需要更加全面、及時(shí)、便利的服務(wù)推廣。老年人對(duì)社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容、提供的方式知之甚少，缺乏熟悉和適應(yīng)的過程，需要更有針對(duì)性、全面的宣傳和推廣方案。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)更具針對(duì)性，特別是在基礎(chǔ)生活服務(wù)提供方面，需要更加豐富和周到。老年人常常需要進(jìn)行個(gè)性化的生活服務(wù)，但現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施很難完全貼合他們的需求。3.在政策制定方面，需要考慮更多針對(duì)服務(wù)的需求方面，對(duì)社區(qū)服務(wù)的監(jiān)管和支持力度應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。社區(qū)老年人個(gè)案服務(wù)作為政府的公益保障，需要不斷完善，從政策、資金、人力以及環(huán)境等方面來保障服務(wù)的積極性。五、結(jié)論和建議針對(duì)社區(qū)老年人個(gè)案工作的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行再次推廣，增加宣傳力度，讓更多的老年人得知相關(guān)服務(wù)和優(yōu)惠政策，明確具有明確的訴求和指向性。同時(shí)，在服務(wù)內(nèi)容方面，社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)需要與居民溝通，深入了解老年人的具體需求，從洗衣、做飯等基礎(chǔ)性服務(wù)，到醫(yī)療照顧和心理咨詢等多個(gè)方面，都需要更好的提供服務(wù)。最后，在政策制定方面，政府部門需