維修人員現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定

維修人員現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定乙方現(xiàn)場(chǎng)維修人員須憑身份證復(fù)印件和照片在物業(yè)公司辦理小區(qū)出入證，憑小區(qū)出入證和《維修單》進(jìn)場(chǎng)維修；非作業(yè)時(shí)間，乙方現(xiàn)場(chǎng)維修人員應(yīng)在指定區(qū)域休息，不得在小區(qū)甲方休息指定區(qū)域外游逛或逗留。維修材料、工具應(yīng)在甲方物業(yè)指定的地點(diǎn)存放；乙方維修人員在小區(qū)內(nèi)須著統(tǒng)一維修的服裝，不可擅自更換服裝或穿著形式（敞胸、搭肩等），并保持工作服干凈、平整、無(wú)明顯油污、破損、褶皺等；乙方現(xiàn)場(chǎng)維修人員在小區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、涼鞋、背心或赤腳、挽胳膊、抽煙、賭博、喧嘩打架等不良現(xiàn)象。語(yǔ)言文明，不在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧，不準(zhǔn)在維修現(xiàn)場(chǎng)用工具比劃、開玩笑等；乙方維修人員必須在規(guī)定或預(yù)約的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)維修工作；乙方維修人員進(jìn)入業(yè)主家中進(jìn)行維修，應(yīng)征得業(yè)主同意，不得擅自進(jìn)入；進(jìn)入已裝修好的房間（無(wú)論客戶是否有人在家）必須穿鞋套，嚴(yán)禁脫鞋入戶，嚴(yán)禁使用客戶的拖鞋、抹布等物品；維修前、后必須對(duì)成品及半成品采取必要的防護(hù)措施，確?；覊m、雜物、污水不滲透到成品上；確保不會(huì)被撞擊、擦傷、碰傷；確保交叉施工不污染成品；防止氣候、環(huán)境或人為破壞、丟損。具體標(biāo)準(zhǔn)措施詳見下表：成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1）配電箱、信息箱以及所有插座開關(guān)面板——均需用軟包裝密封好，防止灰塵進(jìn)入。2）進(jìn)戶門——用防護(hù)膜密封好，四周用美紋紙粘貼，防止進(jìn)戶門面板劃傷和灰塵進(jìn)入。3）戶內(nèi)門——先用薄膜將門和門套全面保護(hù)，再用藍(lán)光專用保護(hù)套保護(hù)，將側(cè)面的系繩系緊不能有任何死角保護(hù)不到位。4）墻面——全部用軟包裝保護(hù)好，防止劃傷和灰塵進(jìn)入（注意：若墻面裝飾為墻紙不能用膠帶粘貼）。5）燈具——全部用軟包裝保護(hù)好，防止灰塵進(jìn)入。6）地面——依次用防潮墊、硬紙板、兒童墊、地毯、彩條布進(jìn)行鋪蓋不留任何縫隙，保護(hù)做好之后，不能看見地面不留任何死角。7）踢腳線——用軟包裝全面保護(hù)好，所有接縫處都必須用美紋紙粘貼好，不留任何縫隙，保護(hù)做好之后，不能看見地板和踢腳線，不留任何死角。8）空調(diào)——用藍(lán)光專用的保護(hù)套保護(hù)，并將側(cè)面的系繩系緊。9）石材臺(tái)面——用軟包裝保護(hù)好，不留死角，上面再鋪一層地毯，最后用彩條布鋪好，并用美紋紙將四周密封。10）座便器——用軟包裝將座便器四周密封好。11）臺(tái)盆及水龍頭——用軟包裝將臺(tái)盆柜和水龍頭包好，再用美紋紙粘貼好。12）廚房里的家電和櫥柜——全部用軟包裝保護(hù)好，防止劃傷和灰塵進(jìn)入。13）衛(wèi)生間五金件及排風(fēng)扇——全部用薄膜保護(hù)好，并用美紋紙粘貼牢固。維修前、后必即使得到客戶許可，也嚴(yán)禁使用客戶洗手間、水龍頭搞個(gè)人衛(wèi)生及清潔工具；不應(yīng)接受客戶任何形式的禮品和饋贈(zèng)，包括飲用水、香煙、水果等；嚴(yán)禁在業(yè)主未留鑰匙的情況下非法入戶，否則一切法律后果由乙方承擔(dān)，甲方一次向乙方索賠罰款500-1000元；在業(yè)主家中不得隨意進(jìn)入非維修施工作業(yè)的區(qū)域，維修過(guò)程中，業(yè)主家裝修、家具或其它設(shè)施若由此受損，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方維修人員在業(yè)主家中不得抽煙、看報(bào)，不得打罵嬉鬧，不得從事與維修工作無(wú)關(guān)的其它事宜；維修完畢后乙方維修人員必須將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，不得有任何遺留物（包括灰塵），若在維修區(qū)域隨地大小便，甲方一次向乙方索賠罰款2000-5000元；因?yàn)榫S修需要而臨時(shí)搬離（或拆除）的業(yè)主家私、裝修、家電、掛畫、窗簾、花草等維修完畢后，應(yīng)按原樣復(fù)原；乙方維修人員在與業(yè)主溝通交流時(shí)，不得使用不文明、不禮貌的語(yǔ)言，嚴(yán)禁與業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)或在業(yè)主家里與其他人員（包括甲方人員、乙方同事及其他施工單位維修人員）爭(zhēng)執(zhí)；若維修事項(xiàng)有爭(zhēng)議時(shí)，需及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)維修負(fù)責(zé)人或甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員，不得擅自向業(yè)主講有損甲方的利益及形象的任何言語(yǔ)，嚴(yán)禁同業(yè)主有任何形式的爭(zhēng)吵；乙方維修人員從物業(yè)公司領(lǐng)用鑰匙，必須登記并按規(guī)定時(shí)間歸還；離開維修現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主不在時(shí)，必須將所有門窗關(guān)好，水、電開關(guān)關(guān)閉。否則由此造成的一切后果由乙方承擔(dān)；嚴(yán)禁將業(yè)主房間當(dāng)作材料倉(cāng)庫(kù)，工人嚴(yán)禁在里面休息；甲方組織召開工作會(huì)議，乙方相關(guān)人員須準(zhǔn)時(shí)參加，不得遲到或無(wú)故缺席；乙方人員必須服從甲方（或授權(quán)的管理單位）和物業(yè)公司的其它各項(xiàng)管理規(guī)定；如遇緊急情況不論上、下班時(shí)間，均應(yīng)按照甲方指令及時(shí)處理相關(guān)工程質(zhì)量問(wèn)題；乙方現(xiàn)場(chǎng)維修人員因故不能按約定到場(chǎng)維修的，須提前一天知會(huì)甲方物業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)人并安排臨時(shí)替代人員，否則因此導(dǎo)致的一切后