社會(huì)工作實(shí)習(xí)規(guī)劃方案

海帆PAGEPAGE3實(shí)習(xí)規(guī)劃方案特殊孩子家庭照顧者鄰里互助活動(dòng)策劃書(shū)一、活動(dòng)背景此次特殊孩子家庭照顧者互助活動(dòng)的策劃，是根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，針對(duì)特殊孩子及其家庭照顧者的不同層次需求，堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)、平等、自強(qiáng)、互助”的服務(wù)理念，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)化服務(wù)。我們?cè)诜?wù)特殊孩子時(shí)，不僅要關(guān)注特殊孩子，更加關(guān)注特殊孩子照顧者及其家人，在實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分特殊孩子及其家庭照顧者由于其特殊的身份，比較自卑，自我封閉，獨(dú)自承擔(dān)身心壓力，與社區(qū)鄰里之間很好往來(lái)，進(jìn)而缺失了相當(dāng)一部分來(lái)自社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的支持。為促進(jìn)特殊孩子及其照顧者能夠打開(kāi)心門(mén)，減輕身心負(fù)擔(dān)，走出家庭，融入鄰里，融入社區(qū)，幸福生活，可以通過(guò)建立特殊孩子家庭照顧者鄰里互助小組，一方面舒緩照顧者遭遇來(lái)自工作、生活的巨大壓力，另一方面改變鄰里之間的冷漠和疏遠(yuǎn)，加強(qiáng)鄰里關(guān)懷，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧，逐步促進(jìn)社會(huì)和諧。二、介入理論1、社會(huì)化理論社會(huì)化是個(gè)體在與社會(huì)的互動(dòng)過(guò)程中，逐漸養(yǎng)成獨(dú)特的個(gè)性和人格，從生物人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人，并通過(guò)社會(huì)文化的內(nèi)化和角色知識(shí)的學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)社會(huì)生活的過(guò)程。兒童的社會(huì)化的能否順利完成也就決定著其人格的成功塑造與否，能否與社會(huì)相適應(yīng)，成為一個(gè)健康的社會(huì)人。家庭是一個(gè)人社會(huì)化的搖籃，家長(zhǎng)是孩子的第一任教師，家庭對(duì)兒童的品德的塑造有著決定性的作用。同樣特殊孩子和家庭照顧者同樣的需要進(jìn)行社會(huì)化的發(fā)展，針對(duì)特殊孩子及其家庭照顧這這特殊群體，促進(jìn)其融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，彌補(bǔ)其社會(huì)化缺失的相關(guān)因素具有重要意義。2、社會(huì)互動(dòng)社會(huì)互動(dòng)是指社會(huì)上個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間通過(guò)信息的傳播而發(fā)生地相互依賴性的社會(huì)交往活動(dòng)。社會(huì)互動(dòng)對(duì)互動(dòng)的雙方以及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的影響，如在一個(gè)特殊孩子家庭中，如果家庭照顧者和特殊孩子以及和鄰里之間經(jīng)常有比較多的交流、溝通互動(dòng)、互助，那么每個(gè)人都可以感受到親情的溫暖，人與人之間的關(guān)懷，鄰里關(guān)系就比較和諧，就會(huì)有助于促進(jìn)特殊孩子及照顧者和鄰里的良好發(fā)展。3、需求層次理論馬斯洛的需求層次理論，他將人的需求分為：生理的需要，安全的需要，歸屬和愛(ài)的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。低層次的需要得到滿足后逐漸向高層次需要追求。生理的需要是由生理決定的需要，安全的需要包括生理上的安全和心理上的安全。作為特殊孩子的照顧者在滿足其生理需要之后，所需求就是安全和歸屬與愛(ài)的需要，最重要就是尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。特殊孩子家庭照顧者長(zhǎng)期受到負(fù)面情緒或壓力的影響，容易產(chǎn)生不安全感和不信任感。而我們開(kāi)展的鄰里互助小組就是要給予家庭照顧者以幫助，減輕其心理負(fù)擔(dān)，給予其精神心理支持，滿足其心理情感的需要。馬斯洛指出，愛(ài)的缺乏就像缺乏維生素一樣，會(huì)抑制人的健康成長(zhǎng)，影響人的潛力發(fā)展。他認(rèn)為，愛(ài)是兩人之間一種健康的、親熱的關(guān)系，在這種關(guān)系中，兩人相互信賴，相互欣賞。他指出：“愛(ài)的需要涉及給予愛(ài)和接受愛(ài)，我們必須懂得愛(ài)，我們必須能教會(huì)愛(ài)、創(chuàng)造愛(ài)、預(yù)測(cè)愛(ài)。否則，整個(gè)世界就會(huì)陷于敵意和猜忌之中。”三、介入目的和目標(biāo)目的：本活動(dòng)通過(guò)組織特殊孩子家庭照顧者與鄰里建立互助小組，形成良好互動(dòng)及幫助和支持，以小組游戲和分享和游園的形式，達(dá)到照顧者與鄰里之間形成有效溝通，互相理解、互相扶持，促使家庭照顧者與鄰里形成良好的互助關(guān)懷關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)鄰里和諧共發(fā)展，構(gòu)建和諧文明社區(qū)。目標(biāo)：1、增加社區(qū)特殊孩子家庭照顧者與鄰里之間的溝通交流、互幫互助，減輕家庭照顧者的身心負(fù)擔(dān)，豐富殘疾人及其家庭照顧者、鄰里的生活。2、對(duì)家庭照顧者和鄰里人員進(jìn)行殘疾人相關(guān)照顧知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)家庭照顧者和鄰里對(duì)特殊孩子的照顧技巧和照顧水平。3、針對(duì)具體情況，適時(shí)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的互助活動(dòng)，發(fā)掘照顧者和鄰里的潛在能力，提升照顧者和鄰里互助互愛(ài)意識(shí)。4、照顧者與鄰里分享在收到幫助或主動(dòng)幫助的感受和收獲，進(jìn)行情感的交流與溝通，達(dá)到互助成效。四、活動(dòng)特征名稱：特殊孩子家庭照顧者鄰里互助活動(dòng)對(duì)象：特殊孩子家庭照顧者和鄰居日期：待定（一般定為周六）時(shí)間：待定（上午）地點(diǎn)：機(jī)構(gòu)小組活動(dòng)室工作人員：機(jī)構(gòu)社工+實(shí)習(xí)生五、前期調(diào)查＆成員招募前期調(diào)查首先選定社區(qū)作為試點(diǎn)，利用社區(qū)資源，聯(lián)系社區(qū)委員會(huì)及特殊孩子家長(zhǎng)代表，收集社區(qū)所有特殊孩子的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式和家庭住址等基本信息，整理出較完整的服務(wù)對(duì)象名單，為在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展訪談提供基本資料。然后逐個(gè)走訪社區(qū)特殊孩子家庭，并向訪談對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，確定特殊孩子及其照顧者和家人的真實(shí)需求、急迫需求和潛在需求，明確社會(huì)工作服務(wù)方向。在訪談的過(guò)程中，我們會(huì)咨詢?cè)L談對(duì)象的意愿，粗略了解社區(qū)內(nèi)特殊家庭是否有意愿參與相關(guān)的鄰里互助活動(dòng)，了解特殊家庭的鄰里相處狀況，并與其進(jìn)行約定：在調(diào)查結(jié)果出來(lái)后最終確定能否舉辦社區(qū)鄰里活動(dòng)期間，特殊家庭應(yīng)主動(dòng)通過(guò)過(guò)家探訪等形式加強(qiáng)與鄰里之間的聯(lián)系并以相關(guān)信息咨詢鄰居的意愿，我們社工將與特殊家庭在約定時(shí)間回收反饋信息。反饋信息回收成功后，社工通過(guò)獲取特殊家庭的反饋信息，將收集回來(lái)的有效問(wèn)卷、訪談信息、對(duì)象意愿進(jìn)行整理歸類，最終確定特殊家庭照顧者鄰里互助活動(dòng)是否具備成功舉行的主客觀條件。PS.通過(guò)了解特殊家庭的反饋信息，社工決定是否舉行此次活動(dòng)，可能出現(xiàn)以下兩種可能。1、條件不成熟，居民參與意愿不強(qiáng)。此時(shí)，社工可以對(duì)此次活動(dòng)無(wú)法舉辦進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論，發(fā)掘原因并通過(guò)討論總結(jié)反思，為下一次的活動(dòng)舉辦積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我們將繼續(xù)完善此次調(diào)查結(jié)果，建立特殊家庭的詳細(xì)檔案，包括家庭背景、經(jīng)濟(jì)收入、家庭成員、鄰里關(guān)系、照顧者及其需求等現(xiàn)狀資料，并做好保密工作。為之后的服務(wù)的開(kāi)展積累更加充實(shí)的資料和提高效率。2、條件成熟，居民樂(lè)于參與此次特殊家庭照顧者鄰里互助活動(dòng)。以下的活動(dòng)都是以具備開(kāi)展活動(dòng)的主客觀條件進(jìn)行策劃和開(kāi)展。成員招募根據(jù)本社區(qū)的特殊孩子的具體情況，通過(guò)自我宣傳和宣傳互助小組的目標(biāo)和意義、活動(dòng)內(nèi)容、措施，促使社區(qū)居民加強(qiáng)對(duì)建立互助小組的了解。本著自愿（自愿參加）、自治（自我管理）、互幫（相互幫助）、互惠（相互受益）原則的同時(shí)，進(jìn)行互助小組成員的招募，充分發(fā)掘服務(wù)對(duì)象、策劃工作策略和推行服務(wù)。配以社區(qū)宣傳活動(dòng)，我們還將再次對(duì)符合活動(dòng)條件的有意愿參與活動(dòng)的特殊家庭進(jìn)行登記，并陪同有意愿參與活動(dòng)的特殊家庭照顧者對(duì)其結(jié)對(duì)鄰里進(jìn)行正式的上門(mén)邀請(qǐng)和詳細(xì)解說(shuō)此次的活動(dòng)目的和規(guī)劃(這批鄰里是社工通過(guò)特殊家庭的反饋信息得知對(duì)方為我們的潛在活動(dòng)對(duì)象)，最終確定參與對(duì)象的數(shù)量。六、具體活動(dòng)流程第一節(jié)相聚在鄰里互助活動(dòng)地點(diǎn)：機(jī)構(gòu)小組活動(dòng)室時(shí)間：周末時(shí)間內(nèi)容目標(biāo)所需物質(zhì)社工角色備注10分鐘社工作自我介紹，并向組員介紹本活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)社工與組員相互認(rèn)識(shí)，賦予組員在本小組的角色，使其小組行為更具方向性。麥克風(fēng)講解者5分鐘訂立活動(dòng)規(guī)范：社工事先準(zhǔn)備好一些規(guī)范，每一條由組員舉手表決，是否同意作為本小組的規(guī)范。形成活動(dòng)規(guī)范，規(guī)范組員行為，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)組員角色麥克風(fēng)講解者10分鐘“我的鄰里我熟悉”步驟：組員圍坐或站成一圈，社工介紹規(guī)則，家庭照顧者和鄰居輪流向大家介紹自己的鄰居，介紹后社工引導(dǎo)大家對(duì)其表示肯定并鼓掌。通過(guò)小組游戲，使組員之間相互認(rèn)識(shí)，并拉近照顧者和鄰里的距離凳子、麥克風(fēng)組織者游戲結(jié)束后，社工帶領(lǐng)組員進(jìn)行簡(jiǎn)短分享，歡迎照顧者參加此次小組活動(dòng)15分鐘招聘動(dòng)作“愛(ài)的鼓勵(lì)和愛(ài)的小地震”步驟：工作人員安排活動(dòng)成員聚集在一起，排成一排，按12-123-1234的節(jié)拍鼓掌（愛(ài)的鼓勵(lì)）和跺腳（愛(ài)的小地震），組員熟悉動(dòng)作之后，由工作人員發(fā)號(hào)施令，大家聽(tīng)從并做出動(dòng)作，大家可以向做錯(cuò)者或不齊者提出做一些動(dòng)作以示懲罰。但最終都要給予肯定鼓勵(lì)。活躍氣氛，加深組員間的相互關(guān)懷，同時(shí)指導(dǎo)組員要善于鼓勵(lì)和肯定別人。粉筆寫(xiě)字板組織者游戲結(jié)束后，社工帶領(lǐng)組員進(jìn)行分享，并鼓勵(lì)給予肯定。15分鐘游戲：“無(wú)間合作”步驟：照顧者與鄰里之間成一對(duì)，一人拿籃框，一人拿乒乓球在固定距離內(nèi)，將乒乓球投放到籃框里，如此循環(huán)，時(shí)間2分鐘，投得最多者為勝讓照顧者與鄰里之間間互相合作，達(dá)到共同溝通完成任務(wù)的目的氣球、計(jì)時(shí)器、組織者20分鐘游戲：“我的故事，我來(lái)說(shuō)”步驟：1、社工讓參與者圍坐成圈，組員在照顧者或義工的協(xié)助下做簡(jiǎn)單的抽撲克牌，社工說(shuō)出一種花色，拿到那種花色的參與者開(kāi)始參與本次活動(dòng)；2、讓被抽到的組員，對(duì)過(guò)去生活中最重要、最難忘的事件或時(shí)刻進(jìn)行回顧，并講述經(jīng)歷的過(guò)程；讓組員間加強(qiáng)彼此的了解，分享體驗(yàn)生活的苦與樂(lè)，也是對(duì)過(guò)去的生活的回顧體驗(yàn)，進(jìn)一步的重新認(rèn)識(shí)自己，定位自己，對(duì)照顧者來(lái)說(shuō)，也是一種情緒、壓力的發(fā)泄釋放。加深彼此的體會(huì)和理解。彩卡紙、彩筆組織者PS.注意參與者的情緒控制，要多用鼓勵(lì)、支持的語(yǔ)氣說(shuō)話，若是輪到的參與者說(shuō)不出時(shí)，可以先往下繼續(xù)游戲，等到該參與者想好之后，與大家分享；參與者容易在分享中或者聽(tīng)被人分享時(shí)情緒失控，工作者要密切注意參與者情緒。5分鐘分享總結(jié)并通知組員下一節(jié)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)評(píng)估本次活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況組織者引導(dǎo)者社工引導(dǎo)組員進(jìn)行分享第二節(jié)學(xué)習(xí)在鄰里互助活動(dòng)地點(diǎn)：機(jī)構(gòu)小組活動(dòng)室時(shí)間：周末時(shí)間內(nèi)容目標(biāo)所需物質(zhì)社工角色備注10分鐘歡迎大家再次參加活動(dòng)第二節(jié)，重溫第一節(jié)內(nèi)容，并贊揚(yáng)大家的堅(jiān)持到來(lái)，重申小組規(guī)范加深組員對(duì)本次小組活動(dòng)目的的認(rèn)識(shí)講解者80分鐘社工邀請(qǐng)啟智學(xué)校的老師以PPT方式為組員講解對(duì)待特殊孩子正確教育方式為照顧者及其鄰里小組提供專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為其提供技術(shù)性支持，提高照顧特殊孩子水平，減輕在照顧特殊孩子方面的負(fù)擔(dān)。電腦投影儀30分鐘座談會(huì)形式：照顧者與鄰里分享經(jīng)驗(yàn)，社工提供一些減壓和舒緩情緒的方法和技巧，方便以后進(jìn)行互助幫助。分享在照顧孩子的路上的苦與樂(lè)，互相鼓勵(lì)和支援，在以后生活中知道如何放松自己，提高自己的生活質(zhì)量桌子、椅子、水果、茶水、引導(dǎo)者5分鐘分享總結(jié)，通知組員下一節(jié)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)活動(dòng)作業(yè)：自制親情卡評(píng)估本次活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況組織者、引導(dǎo)者社工引導(dǎo)組員進(jìn)行分享第三節(jié)分享在鄰里互助小組地點(diǎn)：海珠湖時(shí)間：實(shí)習(xí)期間某周日上午時(shí)間內(nèi)容目標(biāo)所需物質(zhì)社工角色備注10分鐘歡迎大家再次參加互助活動(dòng)第三節(jié)，重溫第一、二節(jié)內(nèi)容，并贊揚(yáng)大家的堅(jiān)持到來(lái)，重申小組規(guī)范加深組員對(duì)本次活動(dòng)目的的認(rèn)識(shí)麥克風(fēng)講解者40分鐘游園散心照顧者與鄰里之間可以聊天散心，增加交流、溝通，走出家門(mén)，放松心情。組織者、引導(dǎo)者20分鐘茶話會(huì)形式：照顧者與鄰里分享最近一段互助的感受經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)繼續(xù)堅(jiān)持。了解彼此的感受，鼓勵(lì)鄰里互助行動(dòng)堅(jiān)持持續(xù)下去，使這種行為成為一種意識(shí)。強(qiáng)化互助理念。水果瓜子水組織者、引導(dǎo)者10分鐘親情卡送給最親愛(ài)的您照顧者與鄰里互換親情卡，表達(dá)彼此的心情和感激及祝愿讓照顧者與鄰里體會(huì)到鄰里親情、真情，表達(dá)彼此的感情。親情卡引導(dǎo)者20分鐘鄰里合照，展露你的笑容留下美好回憶相機(jī)組織者20分鐘分享：每位組員談?wù)劚敬位ブ顒?dòng)的感受，社工進(jìn)行總結(jié)，讓組員填寫(xiě)小組活動(dòng)評(píng)估表。了解本次活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估表帶領(lǐng)者七、預(yù)計(jì)困難及解決方案預(yù)計(jì)困難解決辦法天氣條件不適合活動(dòng)開(kāi)展前兩次活動(dòng)提前咨詢參與者是否改期舉行，第三次活動(dòng)擇期舉辦工作者臨