人事行政年終工作總結12篇

人事行政年終工作總結12篇人事行政年終工作總結20xx年即將過去，新的一年即將到來，20xx年是繼往開來的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的進展空間。行政下面是我為大家整理的人事行政年終工作總結12篇,供大家參考。

人事行政年終工作總結篇120xx年即將過去，新的一年即將到來，20xx年是繼往開來的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的進展空間。行政管理部作為新公司的職能部門之一，成立的時間不長，只有短短的6個月，但在這6個月的工作中，行政管理部根據(jù)自身崗位職責和公司領導的工作指示和要求，樂觀有效地開展了自身工作，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一、人事管理：

1、公司人員組織結構

禾綠康健現(xiàn)有員工126人（包括立華6人），其中男員工92人，女員工34人?？偨?jīng)理室4人，財務部3人，綜合管理部12人（外包人員6），行政管理部9人，質(zhì)量管理部10人（6個實習生），生產(chǎn)管理部67人（包括技術員9個），安環(huán)工程部20人，立華人員6個。

2、人員聘請

行政管理部根據(jù)各部門人員的實際需要和要求聘請員工，通過電視廣告宣傳、派發(fā)聘請簡章、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門成立的6個月中，共計引進專業(yè)人才10多人，（其中本科學歷5人，大專學歷8人）；在生產(chǎn)技術工人的引進中，共聘請一般員工429人次，基本滿足了公司各管理部門和生產(chǎn)部門的用人需求。

3、培訓

根據(jù)公司的工作計劃要求，特聘請寧都縣消防大隊領導來公司對員工進行了專業(yè)平安理論和消防平安知識培訓；組織公司關鍵崗位進行壓力容器和叉車操作等設備技能的培訓；組織車間主任等管理人員到九江進行生產(chǎn)管理培訓。

4、員工健康體檢

針對公司的實際情況，組織了公司全體員工到寧都縣中醫(yī)院進行健康體檢，確保員工身體健康。

二、行政管理：

1、日常工作

由于行政管理部是新成立的部門，人員比較少，工作量大且比較繁瑣，如各類證照年檢、變更；體檢；員工工作卡制作下發(fā)；員工入職、離職；工資核算；辦公用品選購；工傷理賠；員工人事檔案；設備材料檔案；公章管理；項目申報等都是行政管理部的工作范圍，但行政管理部在公司領導的關心和幫助下，克服困難，較好地完成了公司布置的任務。特殊是年產(chǎn)50植物提取物項目申報工作，取得了圓滿的成功。

2、行政制度

制定并落實相關管理制度，如員工勞動紀律管理規(guī)程、門衛(wèi)工作職責、宿舍衛(wèi)生管理制度等制度，并執(zhí)行落實。

3、協(xié)助總經(jīng)理室開展日常工作，接待來訪領導及客人。

三、后勤管理：

后勤管理是企業(yè)生產(chǎn)的保障，對此行政管理部加強了對食堂、宿舍等方面的管理工作，如食品的定點選購和驗收入庫；食堂的清潔衛(wèi)生管理；餐具消毒管理；食堂從業(yè)人員健康體檢；宿舍的衛(wèi)生管理等。另外公司為了外地員工有一個清潔、衛(wèi)生、溫馨的居住環(huán)境，對員工宿舍進行了全新的改造，安裝了熱水器，配備了洗衣機，添置了寬廣的單人床及全新的床上用品，還添置了臺球桌、乒乓球桌。同時還定時的組織外地員工爬山、唱歌、聚餐等活動以豐富員工的業(yè)余生活。

四、存在問題：

在11年工作中，在開展部門各項工作的同時，在管理中仍存在很多問題：

1、人員聘請工作思路有待更加拓寬，人員儲備和培育機制有待更加完善。

2、檔案管理不夠規(guī)范，管理水平有待提高。

3、、公司管理文件不夠完善。

4、各項工作的檢查力度不夠。

5、部門規(guī)范化管理水平有待進一步提高。

五、20xx年工作計劃：

根據(jù)行政管理部20xx年的工作結合公司目前實際情況，行政管理部計劃從以下幾方面開展下一年的工作。

1、完善公司有關規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行，從根本上保證各類制度的有效實施。

2、加強人力資源的管理，合理把握企業(yè)人員流淌比率。建立完善的人員儲備計劃，執(zhí)行多種方式，加強聘請力度，做到滿足需求，保證儲備，謹慎聘請。

3、加強內(nèi)部管理，整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率，重新確定部門人員的工作內(nèi)容，明確工作范圍和職責，實施部門目標責任制。

4、加強門衛(wèi)的檢查與管理，加強治安管理和教育，保證公司正常運行。

5、完成公司的其他工作任務。

20xx年將是公司快速進展的一年，行政管理部全體員工要群策群力，為企業(yè)的進展多做貢獻。

人事行政年終工作總結篇2XX年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，分析閱歷與教訓，，全國公務員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用，各項基本按既定計劃如期得到開展。

現(xiàn)將上半年主要情況如下：

人事行政部

一、上半年；

1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；

在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《選購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格把握。

并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，準時傳遞信息的效率。

1.2在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務開展繁忙，重視度不足，完成速度未達估計效果。

六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。

并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

2人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：

2.2人員聘請；

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場聘請會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成聘請任務。

上半年人員異動情況如下：

備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。

試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流淌率未出現(xiàn)異常。

基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32提成制

隨二期入住率的提高，對的需求逐步增加。

在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供，并在收費中按。.。.元/小時的標準，作為工資提成給員工。

目的是削減加班時長、把握人工成本，同時提高員工的樂觀性。

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的掩蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次，組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。

在四月，組織了主管以上的員工前往。.。.參觀，學習別人的管理閱歷，找出自身不足。

初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年詳細實施。

培訓因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。

這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓建立了基礎。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核方法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。

通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高水平及自身素養(yǎng)的樂觀性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。

先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的尚未全面掩蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工樂觀性的效果。

分析原因，主要存在以下方面的原因：

1）目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。

2）管理人員流淌性大，管理方法亦常常轉(zhuǎn)變。

3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。

4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

3行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。

目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料選購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的全部費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《選購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開頭嚴格控

制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，削減不合格品的發(fā)生。

其次，加大倉庫對物料的管理職責，在選購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為協(xié)作財務部做好費用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。

在多次的樣板房搬遷中，倉庫參加物品的打包、清點、交接、存放等，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。

在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出平安駕駛獎。

對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和賠禮，提高司機對服務規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。

為規(guī)范操作，制訂了標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。

3.4選購管理

在上半年的選購中，提高選購的計劃性，基本完成各部門的選購，準時核價。

虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的選購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到選購市場定品質(zhì)及價格標準。

完成了上半年工程物料供給商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推舉，采納了新的物料供給商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。

接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。

主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，準時調(diào)整，樂觀協(xié)作。

3.6樂觀協(xié)作業(yè)務部門

3.61煤氣配送

針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。

存在耗費人力、物力及存放煤氣的平安性問題。

現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。

3.62小區(qū)垃圾清理

原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不準時、費用偏高的現(xiàn)象。

現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾執(zhí)行運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。

3.7年度先進員工評比

根據(jù)去年員工的實際表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評比，并通過由各部門經(jīng)理

參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和嘉獎。

3.8組織20xx年年度春茗活動

于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，去年中存在的問題，傳達集團二○○六年進展綱要的精神，同時明確今年的進展目標。

會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

二、中存在的問題：

1目標管理責任的落實：

目前，各部門僅根據(jù)自己的計劃開展，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實。

在開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結果存在差距，做了大量的但看不到成果。

如明確的指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。

跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經(jīng)理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，準時根據(jù)實際情況進行調(diào)整，把握日常方向的正確性，以達到一個共同的目標。

2管理思想的任意性，造成管理中“不公平事件”。

容易挫傷員工樂觀性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。

跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。

加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規(guī)范化，削減任意性及個性化。

3監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。

跟進措施：將巡查、監(jiān)督提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態(tài)度、效率、培訓考核、聘請準時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項的重視程度。

4溝通渠道單一：

1）與員工的溝通：

目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的掩蓋率不高。

不了解員工的真實想法，部分將失去實效。

跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。

了解員工在、生活中存在的問題，重視員工意見并準時解決。

2）與業(yè)主的溝通：

在日常的中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。

跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業(yè)公司最近的動向、進度成果、熱點話題、進展商舉措等定時向住戶宣傳。

加強相互間的了解，以贏得支持和認可。

建立多種直接溝通的方式，培育相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。

5員工激勵：

員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到的執(zhí)行力度和服務水平。

跟進措施：在績效考核開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。

通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金嘉獎、出外旅游等，精神與物質(zhì)激勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。

三、下半年計劃：

1制度化管理；

計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并準時對出現(xiàn)的問題跟進修正。

建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。

全面提升效率、服務質(zhì)量，將制度從書面形式進入到實際中。

2績效考核的推廣：

協(xié)作集團人力資源部的規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調(diào)動員工的樂觀性，制造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務和效益。

制訂“服務之星”評比、嘉獎方案，充分激勵和認可優(yōu)秀的員工。

3提高員工素養(yǎng)，建立培訓系統(tǒng)管理

制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素養(yǎng)。

完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要。

于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規(guī)范培訓掩蓋率100，培訓合格率95。

4提高效率與質(zhì)量

充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行巡查制度，重點抓的落實與回復。

執(zhí)行一般24小時回復制、重點12小時回復制及緊急2小時回復制。

將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。

5建立良好溝通：

5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的與成果，小區(qū)設備設施的維護狀況及業(yè)主關心的熱點話題分析等。

5.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，準時解決員工的生活問題。

6員工活動

6.1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷汲取好的方法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。

6.2增加員工文娛活動的內(nèi)容，如籃球、羽毛球競賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。

制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，削減不合格品的發(fā)生。

其次，加大倉庫對物料的管理職責，在選購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為協(xié)作財務部做好費用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。

在多次的樣板房搬遷中，倉庫參加物品的打包、清點、交接、存放等，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。

在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出平安駕駛獎。

對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和賠禮，提高司機對服務規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。

為規(guī)范操作，制訂了標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。

3.4選購管理

在上半年的選購中，提高選購的計劃性，基本完成各部門的選購，準時核價。

虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的選購中，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到選購市場定品質(zhì)及價格標準。

完成了上半年工程物料供給商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推舉，采納了新的物料供給商，在價格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。

接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。

主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，準時調(diào)整，樂觀協(xié)作。

3.6樂觀協(xié)作業(yè)務部門

3.61煤氣配送

針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。

存在耗費人力、物力及存放煤氣的平安性問題。

現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。

3.62小區(qū)垃圾清理

原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不準時、費用偏高的現(xiàn)象。

現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾執(zhí)行運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。

3.7年度先進員工評比

根據(jù)去年員工的實際表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評比，并通過由各部門經(jīng)理

參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和嘉獎。

3.8組織20xx年年度春茗活動

于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，去年中存在的問題，傳達集團xx年進展綱要的精神，同時明確今年的進展目標。

會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

人事行政年終工作總結篇3今年_月，我通過人才聘請，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作閱歷大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，___結合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，準時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，準時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務進展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、正確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準時將的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常掃瞄政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并嫻熟地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地樂觀協(xié)作和熱心幫助分不開的。

4、聘請新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在_月伊始有針對性地、合理地進行了員工聘請工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務敬重每一位求職者，以公司的利益和需要為動身點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行專心的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以忱的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次熬煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能樂觀協(xié)作財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開頭的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、打算照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，熟悉到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡潔的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，由于每個人都有為公司進展貢獻才智和能能力的機會，由于行政工作歸根到底是服務于公司進展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡潔的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是準時而必需的----這就是積累的價值，也許每日只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、選購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序進展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好20__年工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫助和悉心關照。

人事行政年終工作總結篇420-年轉(zhuǎn)眼已過，回顧這一年的工作，在領導和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，專心完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將20-年的工作總結如下：

一、本年度工作回顧

根據(jù)集團公司的規(guī)劃，在年初對托克遜三川建材項目以及吉木薩爾項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。

1、樂觀開拓新的聘請渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學院等十幾所院校建立了良好的`合作的關系；并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后進展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。

2、因20-年的用人需求比較大，自今年一月份就開頭著手投入工作。截止9月底，共聘請各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗-0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人；其余人員由于公司策略調(diào)整，臨時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。

3、培訓方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的進展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從一般到優(yōu)秀進展、消防平安知識，服務禮儀等培訓，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關學習，人人都有參加的機會，既熬煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素養(yǎng)。

二、存在的不足

經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。

2、人員聘請方面：已經(jīng)初步建立起來的聘請渠道主要包括社會聘請會、校園聘請會、網(wǎng)絡聘請等。這些常規(guī)的聘請途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素養(yǎng)要求高的崗位，常規(guī)的聘請渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。

4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探究階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間，員工表現(xiàn)相對樂觀。只是沒有培訓的相應規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。

5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員，素養(yǎng)和專業(yè)相對比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是聘請和簡潔的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

總結：

目前我們部門在人事制度、人員聘請、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、聘請渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們信任在公司領導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力氣，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的進展聘請、培育、儲備優(yōu)秀的人才！

人事行政年終工作總結篇5晃瞬間21年上半年已經(jīng)過去，大至國家，小系企業(yè)民生，經(jīng)濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思，信任每個人都會沉淀下一些東西，也都會對下半年有了新的計劃和調(diào)整。

我的主要工作是負責公司的人事行政，兩大塊的工作既有關聯(lián)又各不相同。人事工作主要有4個方面，行政工作主要有2個方面。

一、人事主要工作：

一負責提供職務空缺，實施人員聘請服務。

今年上半年因經(jīng)濟環(huán)境影響，公司各部門一直有聘請需求。聘請是人事工作非常重要的一個環(huán)節(jié)，在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是，但是符合公司特定文化需要，與公司價值理念趨向相投，愿意和公司共同進展，甘愿為公司盡職盡責，出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素養(yǎng)后，還要熟悉不同崗位對人的特殊要求，這樣才能使位的其人，人盡其才，適才適所，共同進展。

去年主要的聘請渠道是通過網(wǎng)絡聘請，我們選擇的是和圖老師網(wǎng)，這兩個網(wǎng)站在天津地區(qū)的受眾面比較廣，聘請成本略低，可隨時發(fā)布聘請信息，簡歷投遞量大，合格簡歷量相對卻少，在短時間內(nèi)很難聘請到合適的人才。所以在xx年的聘請中，嘗試多參加現(xiàn)場聘請吸引人才，聘請一些比較優(yōu)秀的可塑性人才。在聘請環(huán)節(jié)留意有效把握，用文字固化成功的閱歷。

二負責薪酬核算相關服務。

每月x日收集與本月薪資相關的材料，即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/削減的社保公積金基數(shù)表、整理工服扣款統(tǒng)計表、整理員工月考核表及業(yè)績基礎數(shù)據(jù)等。在收集必要的數(shù)據(jù)的基礎上，正確無誤的計算好員工的薪酬，經(jīng)公司領導審批后，在規(guī)定的時間根據(jù)銀行的要求準時發(fā)放。發(fā)完工資后，把工資條發(fā)給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。

三負責辦理人事手續(xù)，協(xié)助其他部門的工作。

1、辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)入、調(diào)出、調(diào)崗、續(xù)簽合同、離職等相關手續(xù)。

人事工作的標準化一方面提高了工作的效率，一方面避開了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續(xù)時要留意時效性，準時通知各相關部門做好協(xié)助工作，按計劃執(zhí)行。

2、維護、更新員工檔案（電子、紙制）、提交報表、受理請假/調(diào)休手續(xù)，開具人事證明。

這些都是日常的常規(guī)性工作，在一定的周期不斷的重復，需要耐性，形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表，準時反映中心信息變動，隨時收集信息并記錄。

（四）負責培訓的安排、組織及訓后跟蹤：

20xx年，在經(jīng)濟環(huán)境的影響下，付費外訓工作基本暫停，同時加強了內(nèi)訓課程，增強崗位技能提升、產(chǎn)品知識、員工素養(yǎng)教育等課程深度，加大崗位練兵力度，為經(jīng)濟復蘇產(chǎn)能提升打下基礎。

以上4個方面是上年度人事工作的大概，基礎性、事務性的工作占據(jù)工作的大部分，在公司領導、同事的支持和幫助下，基本完成了本職位的工作，還存在不夠完善，需要改進的地方，在09下半年的工作中將繼續(xù)完善。

二、行政主要工作：

一固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品管理。

1、每月底盤點庫存，購置辦公用品；辦公用品的日常管理和發(fā)放。

2、員工工服的統(tǒng)計、制作與發(fā)放。

3、固定資產(chǎn)、辦公家具的盤點。

4、低值易耗品的更換、維修。

二日常行政服務。

1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。

2、費用預算與報銷。

行政工作是一個輔助性的工作，為一線工作服務。人事工作是對人的管理，行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務，才是行政工作的根本。行政工作要在成本節(jié)約的基礎上，最大限度的發(fā)揮物的價值。當然平時的維護和保養(yǎng)也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作，點點滴滴的小事情卻馬虎不得，需要耐性、熱心、周到的服務。

在日復一日重復的工作中，非但不覺得繁瑣無味，反而總是能學到了很多新東西，也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作，要具備一種：“服務精神”，而且是超越期限的服務，才能在本崗位上熬煉和成長。

人事行政年終工作總結篇6行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范進展中不行缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力氣，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時間荏苒，20xx年即將結束！

自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作閱歷，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃專心踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理（代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司進展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整聘請、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的幫助，才能令到公司的進展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的進展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等執(zhí)行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、執(zhí)行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，便利了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員聘請。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性聘請員工，以配備各崗位；通過執(zhí)行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴格勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請（休)假制度、放行條管理，對不履行請(休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴格性，又從另一方面激勵了在崗員工的樂觀性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、專心做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

人事行政年終工作總結篇720xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教育、支持、關愛下，在各部門負責人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的轉(zhuǎn)變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和樂觀開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。

下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務

1、根據(jù)公司進展需要，準時把握業(yè)務進展對人員的需求，規(guī)范聘請流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效聘請x人。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工x人。

3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流淌性，選擇經(jīng)濟實惠的聘請渠道，極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計x元。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎

1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司詳細情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工x余場，培訓x人。

2、組織中層以上干部學習，共安排x場，參加人數(shù)共計x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓x人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的打算工作。

4、監(jiān)督、指導、協(xié)作業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力協(xié)作，協(xié)助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并準時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題準時與各部門溝通，樂觀尋找解決方法。

2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3、專心兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了懲罰，其中辭退x人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培育人才。

4、著公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速進展的軌跡和將來進展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通溝通的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。

15、進行《x年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

4、每月為過生日員工選購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎

1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行專心的離職面談，詳細記錄，專心聽取離職原因，代表公司送上忠告和誠心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。

2、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的選購發(fā)放；夏季降溫品的選購發(fā)放；仲秋節(jié)慰問品的選購發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

3、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，樂觀協(xié)作相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達x份。

4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行專心的離職面談，詳細記錄，專心聽取離職原因，代表公司送上忠告和誠心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人，通過離職面談獵取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計x多條（見附件一）。

六、加強管理使其更有針對性和有效性。

1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導準時把握公司人力資源狀況。

2、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)省部分開支。

3、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務執(zhí)行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階。

5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計x條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。

6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題準時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

人事行政年終工作總結篇8經(jīng)過了這個月的工作，我也是對于人事相關的工作有了更深入的了解，進入公司的時間不是太長，自己也是還處于學習進步的階段，同時在這月的工作里頭，我也是感受到自己的確是有了很不一樣的轉(zhuǎn)變。自己也是專心盡責的去做好自己該做的工作，在此也是對于八月的人事相關工作來總結下。

八月份，自己主要的一個工作也是做好聘請，之前也是有嘗試，但不是我主要的一個工作，而今自己也是嫻熟了，同時對于人事日常能做好，所以也是領導交代給我聘請的工作來做，從發(fā)布聘請信息，找應聘人員，聯(lián)系他們面試，辦理入職一系列相關的工作，我這個月也是做好了，部門要求的聘請需求我也是盡力的去完成，而我招募到的人員也是得到了部門領導的肯定，自己的工作能出色的完成，除了個人的努力，其實也是和領導予以的支持以及同事們的一個幫助分不開的，一些崗位我不是那么的熟悉，我也是會去找相關的同事了解清晰，而不是給了需求，我就根據(jù)需求去找就是了，那樣雖然也是可以找到，但是紙面的意思和同事們溝通之中了解到的也是有很大的不同，自己也是在做的過程之中發(fā)現(xiàn)的確是會有一些的不一樣。

通過聘請，我也是對于公司的崗位有了更多的認知，在這工作里頭，也是感受到的確人事重要的工作之一就是做好人才的聘請，為公司的運營把基礎做好，這些工作看起來都是一樣的流程，但是實際的操作里頭我也是發(fā)現(xiàn)有很多的方面是需要去留意的，而且面試的時候一些技巧，一些方法用好，也是能更好的找到合適的人才。同時我也是不斷的去學習，除了和同事去請教之外，自己也是和一些同行溝通里頭更清晰做好人事有哪些需要去學習，又是自身一些問題要去樂觀解決，把自己的能力去得到提升，那么才能更好的去把工作都做好了的，這月的工作雖然要結束了，但是我也是看到自身也是有一些不足，有成果但是也是有還可以繼續(xù)做的更好的地方，要去努力。

同時對于下月的工作，我也是要去做好計劃，樂觀的去轉(zhuǎn)變提升自己，同時也是努力的把領導交代的任務完成了，并且我也是信任經(jīng)過我的努力，我的效率會得到更大的提升，同時也是要多和同事去溝通，去請教，讓人事工作能做得更為出色。

人事行政年終工作總結篇920xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴重形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點，留意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了樂觀貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、加強基礎管理，制造良好工作環(huán)境

為領導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，專心履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的正確準時，并對領導批示的公文做到了準時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并協(xié)作其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有打算，活動過程有指導，活動之后有成果，受到全都好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

（一）變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管的選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了樂觀主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。在協(xié)助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。

（二）在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領導來安排的習慣。

（三）在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責準時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，專心學習了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、專心履行職責

（一）狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

（二）培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應市場競爭，我部樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。

（三）人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上聘請、人才市場聘請等方法，協(xié)助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成果。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題把握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

（三）抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象。

（四）對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

（五）對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

（六）作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

（七）對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力。

（八）缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；

（九）員工培訓機制有待完善和加強；

（十）人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

人事行政年終工作總結篇10時間荏苒，20__年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結閱歷，繼續(xù)發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要工作總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

協(xié)作選購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的選購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地選購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的進展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)協(xié)作各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其進展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我信任百姓會越做越強。

人事行政年終工作總結篇1120xx年即將過去，新的一年即將到來，20xx年是繼往開來的一年，從老綠康到禾綠康健，公司的面貌煥然一新，使公司有了巨大的進展空間。行政管理部作為新公司的職能部門之一，成立的時間不長，只有短短的6個月，但在這6個月的工作中，行政管理部根據(jù)自身崗位職責和公司領導的工作指示和要求，樂觀有效地開展了自身工作，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一、人事管理：

1、公司人員組織結構

禾綠康健現(xiàn)有員工126人（包括立華6人），其中男員工92人，女員工34人。總經(jīng)理室4人，財務部3人，綜合管理部12人（外包人員6），行政管理部9人，質(zhì)量管理部10人（6個實習生），生產(chǎn)管理部67人（包括技術員9個），安環(huán)工程部20人，立華人員6個。

2、人員聘請

行政管理部根據(jù)各部門人員的實際需要和要求聘請員工，通過電視廣告宣傳、派發(fā)聘請簡章、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方式挖掘人才，解決了招工難、用工難的一大難題，在部門成立的6個月中，共計引進專業(yè)人才10多人，（其中本科學歷5人，大專學歷8人）；在生產(chǎn)技術工人的引進中，共聘請一般員工429人次，基本滿足了公司各管理部門和生產(chǎn)部門的用人需求。

3、培訓

根據(jù)公司的工作計劃要求，特聘請寧都縣消防大隊領導來公司對員工進行了專業(yè)平安理論和消防平安知識培訓；組織公司關鍵崗位進行壓力容器和叉車操作等設備技能的培訓；組織車間主任等管理人員到九江進行生產(chǎn)管理培訓。

4、員工健康體檢