企業(yè)培訓(xùn)課件：人員管理

人員管理YOURLOGOEffectivetalentmanagementcreatesahigh-performanceworkenvironmentwhereteamsaremoreautonomous演講人：某某某演講時間：202X.10目錄02新員工入職引導(dǎo)Newemployeeonboarding03員工特點分析Employeecharacteristicsanalysis04員工管理方略Employeemanagementstrategy01員工管理的任務(wù)Employee-managedtasksPARTONE員工管理的任務(wù)EMPLOYEE-MANAGEDTASKS第一章員工管理的任務(wù)改善績效、員工發(fā)展小組討論并回答一線主管自我認(rèn)識一線管理者如何扮演好自己的角色，履行好自己的職責(zé)高層管理者第一章員工管理的任務(wù)中層管理者一線管理者基層員工管理者積極行動勝過千言萬語行動之后具備選擇的思想管理者業(yè)務(wù)能力不一定超過下屬管理者應(yīng)突出和強化管理技能管理者的主要表現(xiàn)不是業(yè)務(wù)水平，而是人際管理水平在面對任務(wù)時，總是有多個選擇，并從中挑選出最理想的一個人際管理水平的直接表現(xiàn)行為，就是高水平的溝通視頻揭示了四個要點第一章員工管理的任務(wù)管理者的人際能力包括三個方面第一章員工管理的任務(wù)視頻揭示其中四個關(guān)鍵要點鼓勵的行為要用各種形式來傳播到組織中去挽回組織信心需要具體的事例，哪怕是一個非常局部的個體事例也行用數(shù)字說話，精確的數(shù)字更有影響力重用獨特的想法時要充分授予足夠的權(quán)利管理者控制者控制線底線第一章員工管理的任務(wù)管理者在員工管理中的角色培訓(xùn)者支持者引導(dǎo)、引領(lǐng)成長線第一章員工管理的任務(wù)視頻中揭示對管理者的四個方面管理者各種技能的輔導(dǎo)能力管理者的綜合能力應(yīng)強于下屬肯定手下任何想法沒有輔導(dǎo)過的內(nèi)容，執(zhí)行錯誤時是管理者的錯員工管理的任務(wù)第一章員工管理的任務(wù)激發(fā)員工能量培養(yǎng)員工素質(zhì)提高員工信心改善員工績效視頻揭示的

四種支持方法第一章員工管理的任務(wù)下屬遇到挫折時，急需的是實在的鼓勵和支持不僅當(dāng)面表達(dá)信心，背后也要表達(dá)信心幫助下屬樹立實際的必勝信心，需要實際的支持行動給予鼓勵而不是隱瞞對方的優(yōu)勢，而是坦誠其優(yōu)勢第一章員工管理的任務(wù)管理不僅體現(xiàn)在感性行為中，也體現(xiàn)在理性行為中在管理過程中不能因為下屬的業(yè)績而忽略了對下屬一切缺陷的控制永遠(yuǎn)牢記：卓越和優(yōu)秀的行為及做法經(jīng)常不會被大眾理解對團(tuán)隊成員的有效控制才是團(tuán)隊和團(tuán)隊成員成功的前提原則不可動搖，尤其是正義的原則視頻演繹了以下幾個方面的管理思想PARTTWO新員工入職引導(dǎo)NEWEMPLOYEEONBOARDING課前小組討論并寫出分別寫出新人入職時鮮明的心理狀態(tài)？

第二章新員工入職引導(dǎo)新員工的三種心狀態(tài)并存畏懼感新鮮感陌生感新員工現(xiàn)狀來去匆匆流動性大造成不利因素管理難度加大培訓(xùn)成本增大效率低下質(zhì)量無法保障新員工心理特點第二章新員工入職引導(dǎo)三種感覺的內(nèi)在聯(lián)系

新鮮感陌生感恐懼感新工作新環(huán)境新同事新憧憬不認(rèn)識不熟悉不明就里不知底細(xì)心理壓力自我保護(hù)抵觸情緒沖破逃避解決好陌生感是關(guān)鍵

第二章新員工入職引導(dǎo)第二章新員工入職引導(dǎo)如何對待新員工1、消除“看得見”的陌生感2、消除“看不見”的陌生感3、有一個好的生活秩序4、真誠對待每一個人PARTTHREE員工特點分析EMPLOYEECHARACTERISTICSANALYSIS員工背景分析年齡結(jié)構(gòu)家庭條件文化素養(yǎng)社會因素工作年限技能狀態(tài)第三章員工特點分析第三章員工特點分析“80”后員工工作行為特點

1.接受新事物能力強2.創(chuàng)新能力強

優(yōu)點1.強調(diào)自我，急功近利，抗壓能力差2.缺乏磨練，不能吃苦，團(tuán)隊協(xié)作差3.情緒波動大，不重視組織和紀(jì)律，不安于現(xiàn)狀。4.積極性不高，執(zhí)行力差5.跳槽頻繁，缺乏忠誠度缺點1.激情不夠2.不知道也不情愿帶好新員工3.對新事物的接受能力差。1.穩(wěn)定性較好2.技術(shù)能力強

第三章員工特點分析“80”前員工工作行為特點優(yōu)點缺點PARTFOUR員工管理方略EMPLOYEEMANAGEMENTSTRATEGY1、管理者的基本方式—以權(quán)管人權(quán)力是強制性的影響力第四章員工管理方略領(lǐng)導(dǎo)者“三權(quán)”

決策權(quán)用人權(quán)指揮權(quán)1、管理者的基本方式—以權(quán)管人構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素第四章員工管理方略懾服力是一種精神的約束力威懾力品格的力量控制能力原則性和斗爭性第四章員工管理方略2、管理者的基本方式—以威管人初期需要的三個權(quán)力基礎(chǔ)客觀地借用以往取得的成就建立權(quán)威清晰說明習(xí)慣的用語來鋪墊團(tuán)隊之間的溝通憧憬強化一個簡單可操作的紀(jì)律，借用紀(jì)律來樹立權(quán)威強化權(quán)威的方法第四章員工管理方略處理棘手成員可以快速鞏固權(quán)力，提升管理權(quán)威對業(yè)績下滑的團(tuán)隊要快速有效地建立權(quán)威，從而強化執(zhí)行力懲罰比獎勵的效果可以更快地起作用，效率最直接的源泉是懲罰，人面對懲罰的威脅總比面對獎勵的誘惑反應(yīng)要快寬厚仁德的品質(zhì)樹立一個仁義寬厚的形象專權(quán)獨裁不可取勇于認(rèn)錯、改錯一視同仁不能因外界或個人情緒的影響，表現(xiàn)得時冷時熱領(lǐng)導(dǎo)者不能厚此薄彼建立親密無間的感情不等同遷就照顧錯誤“德”做人準(zhǔn)則第四章員工管理方略3、管理者的基本方式—以德管人1)領(lǐng)導(dǎo)層搞派系斗爭，不能做到以公司或團(tuán)隊利益為重；2)做事缺乏承諾，言行不一致，甚至說一套做一套；3)不善于理解他人并尊重不同意見；4)不實事求是，與下屬和同事爭功諉過；5)遇事不能開誠布公、千方百計掩蓋自己的弱點/欠缺；6)任人唯親，缺乏公平和公正；7)不信任別人，重要事情瞞著他人，通過控制信息并以此來建立自己的權(quán)威；8)決策一錯再錯，不能成就事業(yè)，從而失去人們對其能力的信任。第四章員工管理方略4、管理者的基本方式—以信管人領(lǐng)導(dǎo)“信任危機”產(chǎn)生的原因如何破解“信任危機”魔咒1、增加可信度2.保持正直的人格3、提升可靠性4、增強責(zé)任心第四章員工管理方略4、管理者的基本方式—以信管人激情與能量是由于情緒、情感在人的心理生活中起著重要作用第四章員工管理方略5、管理者的基本方式—以情管人重視員工的情緒了解員工的思想尊重員工體