2023年上半年（下午）《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師》真題

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1.[問答][5分]數(shù)字化城市管理通過信息化手段和移動通信技術(shù)手段來處理、分析和管理整個城市的所有部件和事件信息，促進(jìn)城市人流、物流、信息流、交通流的通暢與協(xié)調(diào)。2023年，某縣為提升該縣的運(yùn)營效率，利用已有的海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理，啟動了數(shù)字化城市管理項(xiàng)目，項(xiàng)目建設(shè)期8年。作為政府重點(diǎn)項(xiàng)目，為扶持當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)，將項(xiàng)目建設(shè)工作交給A公司牽頭負(fù)責(zé)。

A公司過去一直做銀行信息管理系統(tǒng)，為了完成好項(xiàng)目，他們仔細(xì)研究了數(shù)字化城市管理的相關(guān)文檔，參考了其他城市的數(shù)字化城市管理建設(shè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)城市管理的建設(shè)要牽涉到多個政府部門。調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，盡管目前縣政府已經(jīng)匯集了來自各部門關(guān)于城市運(yùn)營的海量數(shù)據(jù)，但沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)不規(guī)范、難以融合利用率不高等問題。尤其是交通數(shù)據(jù)，來源于多個系統(tǒng)，各系統(tǒng)建設(shè)時間先后不一、標(biāo)準(zhǔn)不同、數(shù)據(jù)多而散亂、數(shù)據(jù)多源異構(gòu)現(xiàn)象明顯，導(dǎo)致海量交通數(shù)據(jù)一直未得到有效利用。因此，為了滿足不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合和共享需求，A公司打算建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)與規(guī)范城市數(shù)字化建設(shè)。

問題:

1.結(jié)合案例，請分析項(xiàng)目存在的問題和風(fēng)險。（10分）

2.什么是數(shù)據(jù)元？制定數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)遵循哪些過程？（5分）

3.請將下面（1）～（5）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。（5分）

國家十四五規(guī)劃中，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展重點(diǎn)包括：云計算、大數(shù)據(jù)、（1）、（2）、（3）、（4）和（5）。

4.結(jié)合案例，判斷下列說法的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的填寫“√”，錯誤的填寫“×”）

（1）根據(jù)模型應(yīng)用目的不同，可以將數(shù)據(jù)模型劃分為概念模型、實(shí)體模型和物理模型三類。（）

（2）概念模型把現(xiàn)實(shí)世界中的客觀對象抽象為某一種信息結(jié)構(gòu)，這種信息結(jié)構(gòu)不依賴于具體的計算機(jī)系統(tǒng)，也不對應(yīng)某個DBMS。（）

（3）物理模型的基本元素包括表、字段、視圖、存儲過程、觸發(fā)器等。（）

（4）A公司在項(xiàng)目過程中要重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)的采集過程。（）

（5）數(shù)據(jù)元和元數(shù)據(jù)是一個概念的不同說法，二者可以等同。（）

2.[問答][5分]為實(shí)現(xiàn)空氣質(zhì)量的精細(xì)化治理，某市規(guī)劃了智慧環(huán)保項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及網(wǎng)格化監(jiān)測、應(yīng)急管理、執(zhí)法系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)。作為總集成商，A公司非常重視，委派李經(jīng)理任項(xiàng)目經(jīng)理，對公司內(nèi)研發(fā)部門與項(xiàng)目相關(guān)的各產(chǎn)品線研發(fā)人員及十余家供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)籌管理。李經(jīng)理明確了關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，識別出項(xiàng)目干系人為客戶和供應(yīng)商后，開始了項(xiàng)目建設(shè)工作。

項(xiàng)目開始建設(shè)5個月后，公司高層希望了解項(xiàng)目情況，要求李經(jīng)理進(jìn)行階段性匯報。李經(jīng)理對各方面工作進(jìn)展進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)三個問題：一是原本該到位的服務(wù)器、交換機(jī)，采購部門遲遲沒有采購到位，部分研發(fā)完成的功能無法部署到客戶現(xiàn)場與客戶進(jìn)行演示確認(rèn)；二是S公司作為A公司的供應(yīng)商，承擔(dān)空氣質(zhì)量監(jiān)測核心算法工作，一直與客戶方直接對接，其進(jìn)度已經(jīng)不受李經(jīng)理掌控，且S公司作為核心算法國內(nèi)唯一權(quán)威團(tuán)隊，可以確保算法工作按期交付，因此其認(rèn)為不需要向李經(jīng)理匯報工作進(jìn)展；三是公司研發(fā)部門負(fù)責(zé)人因其他項(xiàng)目交付緊迫性更高，從該項(xiàng)目抽調(diào)走了2名研發(fā)人員張工、王工，項(xiàng)目目前研發(fā)人員的空缺需要后續(xù)補(bǔ)充。

李經(jīng)理憂心忡忡，向公司匯報完項(xiàng)目進(jìn)展情況后，公司政策研究院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示國家在環(huán)境執(zhí)法方面的法律法規(guī)本月初已經(jīng)進(jìn)行了較大改版，項(xiàng)目相關(guān)子系統(tǒng)會有關(guān)聯(lián)；營銷副總裁聽完項(xiàng)目匯報后表達(dá)不滿。該項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，希望作為全國性的標(biāo)桿項(xiàng)目進(jìn)行展示和推廣，但當(dāng)前各子系統(tǒng)的研發(fā)成果基本照搬了公司現(xiàn)有產(chǎn)品，沒有任何創(chuàng)新性的體現(xiàn)，不利于公司后期的宣傳推廣，PMO提醒李經(jīng)理依據(jù)財務(wù)部門推送的數(shù)據(jù)，公司對部分供應(yīng)商已經(jīng)根據(jù)進(jìn)度完成了第二節(jié)點(diǎn)款項(xiàng)支付，但當(dāng)前A公司作為總集成商，與客戶的第二個合同付款節(jié)點(diǎn)還未到，項(xiàng)目的成本支出和收益方面將面臨較大的壓力。人力資源負(fù)責(zé)人提醒李經(jīng)理，項(xiàng)目成員張工和王工的本月績效評價還未提交，截止日期為2天以后。

問題:

1.結(jié)合案例，請指出李經(jīng)理在資源管理和溝通管理方面存在的問題。（12分）

2.請將下面（1）～（5）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。本案例中，項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)是（1），李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)人員空缺時需要再選2-3名研發(fā)人員進(jìn)入項(xiàng)目，選擇標(biāo)準(zhǔn)包括：經(jīng)驗(yàn)、（2）、（3）、（4）、（5）、成本、能力和國際因素。（5分）

3.結(jié)合案例，請幫助李經(jīng)理補(bǔ)充他沒有識別到的其他干系人。（3分）

4.請寫出項(xiàng)目資源管理包含的過程，并描述每個過程的主要作用。（5分）

3.[問答][5分]以下是某項(xiàng)目的基本信息：

問題'

1.結(jié)合案例：

（1）請畫出該項(xiàng)目的雙網(wǎng)絡(luò)圖；

（2）計算該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和工期。

2.根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的預(yù)測，H活動是項(xiàng)目組面臨的一個新問題，一旦延期將會影響到整個項(xiàng)目的工期，這種說法對嗎？為什么？如果不對，其延期幾天會影響整個項(xiàng)目的工期？（5分）

3.根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理