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文檔簡介
運(yùn)輸公司大排查自查報(bào)告概述為了保證公司的安全、健康、綠色發(fā)展,我公司對(duì)全國分布的運(yùn)輸場所、車輛、員工進(jìn)行了全面的自查排查,特此提交運(yùn)輸公司大排查自查報(bào)告。排查對(duì)象我公司運(yùn)輸場所、車輛、員工。運(yùn)輸場所我公司運(yùn)輸場所包括固定底盤車、船舶以及倉庫等,并且均已進(jìn)行排查。車輛我公司主要的運(yùn)輸車輛為集裝箱卡車和客運(yùn)車。排查范圍涉及公司所有車輛。員工我公司員工總數(shù)達(dá)到3000人,排查范圍涉及所有員工。排查內(nèi)容自查排查內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng):安全生產(chǎn);環(huán)境保護(hù);交通安全;服務(wù)質(zhì)量。安全生產(chǎn)針對(duì)安全生產(chǎn),我們始終堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法等相關(guān)政策法規(guī),積極推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)。具體措施如下:開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn);嚴(yán)格落實(shí)違章違法失信行為獎(jiǎng)懲制度;配備專業(yè)安全人員,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度;健全安全應(yīng)急管理體系,加強(qiáng)應(yīng)急演練和應(yīng)急處置。環(huán)境保護(hù)對(duì)于環(huán)境保護(hù),我們始終將其融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,積極宣傳落實(shí)節(jié)能降耗、環(huán)保減排等理念和方法。具體措施如下:加強(qiáng)環(huán)境意識(shí)教育;嚴(yán)格遵守環(huán)保規(guī)定和低碳環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);多次進(jìn)行噪音、污染等的檢測與治理;宣傳綠色環(huán)保意識(shí),號(hào)召全體員工以實(shí)際行動(dòng)支持和促進(jìn)綠色發(fā)展。交通安全針對(duì)交通安全,我們始終堅(jiān)持以人為本,全方位、全鏈條提升交通安全保障能力。具體措施如下:定期開展“安全之旅”活動(dòng)、組織應(yīng)急演練;安排專人負(fù)責(zé)交通安全管理,并建立健全管理機(jī)制;建立和完善應(yīng)急物資庫存、車輛檢修機(jī)制等;組織各類安全教育培訓(xùn)活動(dòng),提升全體員工交通安全意識(shí)。服務(wù)質(zhì)量針對(duì)服務(wù)質(zhì)量,我們積極進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)了解客戶需求和意見,制定改進(jìn)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。具體措施如下:實(shí)行全程質(zhì)量控制,設(shè)立質(zhì)量檢查員,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)流程的監(jiān)督和檢驗(yàn);嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾,規(guī)范服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量;定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)和績效考核,并實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,不斷提升員工服務(wù)專業(yè)度和服務(wù)態(tài)度;主動(dòng)關(guān)注客戶反饋和投訴,并及時(shí)處理和改進(jìn)。自查排查結(jié)果經(jīng)過一段時(shí)間的自查,我們發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題:安全生產(chǎn)管理仍需加強(qiáng),制度不夠完善,員工法律意識(shí)不夠敏感;環(huán)境保護(hù)方面,部分車輛存在尾氣排放過高、廢棄物處理不規(guī)范、污染治理和噪音隔離不足等問題;交通安全方面,部分公司車輛存在超載、超速等違章行為;服務(wù)質(zhì)量方面,部分員工服務(wù)態(tài)度不夠熱情、服務(wù)質(zhì)量不夠穩(wěn)定。整改措施針對(duì)以上問題,我們制定了以下整改措施:安全生產(chǎn)方面,進(jìn)一步完善安全管理制度、加強(qiáng)員工法律意識(shí)教育、嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度;環(huán)境保護(hù)方面,增加對(duì)廢棄物的處理力度、加強(qiáng)噪音隔離設(shè)備的安裝、加強(qiáng)對(duì)車輛尾氣排放的監(jiān)管和治理;交通安全方面,加強(qiáng)對(duì)車輛的維修保養(yǎng),禁止超載、超速等違規(guī)行為;服務(wù)質(zhì)量方面,通過多措并舉,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核,并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量控制制度??偨Y(jié)通過本次自查排查,我們很清楚地了解到自身存在的問題,能夠及時(shí)開展針對(duì)性整改。未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以安
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