【歷年真題】2012年10月00198旅游企業(yè)投資與管理自考試卷（浙江）

絕密★啟用前

2012年10月浙江省高等教育自學(xué)考試旅游企業(yè)投資與管理試卷代碼：00198請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.戰(zhàn)略定位學(xué)派對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)是A.戰(zhàn)略制定過(guò)程是戰(zhàn)略者的認(rèn)知過(guò)程B.戰(zhàn)略制定過(guò)程是集體行為過(guò)程C.企業(yè)所處的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的戰(zhàn)略類型D.戰(zhàn)略制定過(guò)程應(yīng)該是有控制的、自覺(jué)的和正規(guī)的過(guò)程2.公司層戰(zhàn)略也可稱為A.總體戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略 D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者是指A.對(duì)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)地位構(gòu)成直接威脅或?qū)ζ髽I(yè)目標(biāo)市場(chǎng)地位構(gòu)成挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)者B.企業(yè)的所有競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者D.潛在競(jìng)爭(zhēng)者4.價(jià)值鏈分析法對(duì)企業(yè)基本活動(dòng)的劃分采用的標(biāo)準(zhǔn)是A.職能順序 B.時(shí)間順序C.空間順序 D.對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小順序5.發(fā)展――份額矩陣中低發(fā)展、高競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)域是下述何種業(yè)務(wù)？A.明星業(yè)務(wù) B.奶牛業(yè)務(wù)C.跑狗業(yè)務(wù) D.問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)6.以下反映企業(yè)使命特征的是A.打擊對(duì)手 B.發(fā)展自身C.自我評(píng)價(jià) D.沒(méi)有具體的任務(wù)描述7.最普遍的發(fā)展型公司戰(zhàn)略類型是A.集中戰(zhàn)略 B.合資戰(zhàn)略C.國(guó)際化戰(zhàn)略 D.一體化戰(zhàn)略8.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)是A.SWOT分析模型 B.分工理論C.科學(xué)管理理論 D.經(jīng)驗(yàn)曲線9.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指A.差別化戰(zhàn)略 B.時(shí)間戰(zhàn)略C.全球產(chǎn)品戰(zhàn)略 D.自我淘汰戰(zhàn)略10.影響企業(yè)戰(zhàn)略外部平衡的因素是A.企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)種類的構(gòu)成 B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與環(huán)境的適應(yīng)性C.資源分配 D.效率非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)11.戰(zhàn)略管理12.SWOT分析13.企業(yè)使命14.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位15.撇油價(jià)戰(zhàn)略三、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)16.計(jì)劃學(xué)派對(duì)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理提出了哪些要求？17.評(píng)價(jià)內(nèi)部戰(zhàn)略要素的方法有哪些？18.發(fā)展性戰(zhàn)略有哪些類型？19.戰(zhàn)略控制有哪幾種類型？四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)20.發(fā)展－份額矩陣分析法是一種分析企業(yè)內(nèi)部資源和能力的有效方法，請(qǐng)說(shuō)明這種方法的基本思想及不同類型業(yè)務(wù)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略決策。（可以不畫(huà)圖）21.下圖是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的差別化程度和相對(duì)價(jià)格組合圖，結(jié)合產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，首先解釋該圖的基本含義，再描述A、B、C、D、E五種產(chǎn)品的特征，并比較這五種不同的產(chǎn)品。五、案例題(本大題共16分)22.案例材料袁之隆先生是南機(jī)公司的總裁。這是一家生產(chǎn)和銷售農(nóng)業(yè)機(jī)械的企業(yè)。1992年產(chǎn)品銷售額為3000萬(wàn)元，1993年達(dá)到3400萬(wàn)元，1994年預(yù)計(jì)銷售可達(dá)3700萬(wàn)元。每當(dāng)坐在辦公桌前翻看那些數(shù)字、報(bào)表時(shí)，袁先生都會(huì)感到躊躇滿志。這天下午又是業(yè)務(wù)會(huì)議時(shí)間，袁先生召集了公司在各地的經(jīng)銷負(fù)責(zé)人，分析目前和今后的銷售形勢(shì)。在會(huì)議上，有些經(jīng)銷負(fù)責(zé)人指出，農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品雖有市場(chǎng)潛力，但消費(fèi)者的需求趨向已有所改變，公司應(yīng)針對(duì)新的需求，增加新的產(chǎn)品種類，來(lái)適應(yīng)這些消費(fèi)者新需求。身為機(jī)械工程師的袁先生，對(duì)新產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)工作非常內(nèi)行。因此，他聽(tīng)完了各經(jīng)銷負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)之后，心里便很快算了一下，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)首先要增加研究與開(kāi)發(fā)投資，然后需要花錢(qián)改造公司現(xiàn)有的自動(dòng)化生產(chǎn)線，這兩項(xiàng)工作約耗時(shí)3-6個(gè)月。增加生產(chǎn)品種同時(shí)意味著必須儲(chǔ)備更多的備用零件，并根據(jù)需要對(duì)工人進(jìn)行新技術(shù)的培訓(xùn)，投資又進(jìn)一步增加。袁先生認(rèn)為，從事經(jīng)銷工作的人總是喜歡以自己業(yè)務(wù)方便來(lái)考慮，不斷提出各種新產(chǎn)品的要求，卻全然不顧品種更新必須投入的成本情況，就像以往的會(huì)議一樣。而事實(shí)上公司目前的這幾種產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)效果還很不錯(cuò)。結(jié)果，他決定仍不考慮新品種的建議，目前的策略仍是改進(jìn)現(xiàn)有的品種，以進(jìn)一步降低成本和銷售價(jià)格。他相信，改進(jìn)產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量并開(kāi)出具吸引力的價(jià)格，將是提高公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力最有效的法寶。因?yàn)?，客戶們?shí)際考慮的還