中介問題專項(xiàng)整治自查報告_第1頁
中介問題專項(xiàng)整治自查報告_第2頁
中介問題專項(xiàng)整治自查報告_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

中介問題專項(xiàng)整治自查報告背景和目的近年來,隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長,許多行業(yè)的發(fā)展也隨之迅速壯大,其中中介服務(wù)行業(yè)也不例外。中介服務(wù)是市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,為各類企業(yè)和個人提供多種服務(wù)。與此同時,也有許多相關(guān)問題存在,如中介機(jī)構(gòu)不合法、不規(guī)范、不透明、收費(fèi)過高等問題,給社會帶來了一定的負(fù)面影響。為應(yīng)對這樣的問題,有關(guān)部門針對中介服務(wù)行業(yè)展開了專項(xiàng)整治行動,對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范管理,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。而本文是某中介機(jī)構(gòu)的自查報告,旨在客觀、全面地反映機(jī)構(gòu)運(yùn)營情況,發(fā)現(xiàn)問題、完善管理,促進(jìn)自身可持續(xù)發(fā)展和健康穩(wěn)定發(fā)展。自查情況一、機(jī)構(gòu)基本情況公司名稱:XX中介有限公司注冊資本金:xxx萬元經(jīng)營范圍:xxx營業(yè)執(zhí)照注冊日期:xxxx年xx月xx日二、人員情況公司員工總數(shù):xx人公司法人代表:xx公司財務(wù)負(fù)責(zé)人:xx公司業(yè)務(wù)主管(負(fù)責(zé)人):xx三、業(yè)務(wù)情況1.業(yè)務(wù)范圍買賣物業(yè)中介服務(wù)租賃物業(yè)中介服務(wù)物業(yè)評估咨詢服務(wù)2.業(yè)務(wù)收費(fèi)按合同約定規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用其中,買賣房屋服務(wù)費(fèi)用不超過房屋總價的2%,租賃房屋服務(wù)費(fèi)用不超過房屋年租金的50%。3.業(yè)務(wù)流程客戶咨詢和服務(wù)需求確認(rèn)。合同簽訂。查找、收集物業(yè)信息。針對用戶需求與物業(yè)市場情況進(jìn)行匹配,提供客戶合適的物業(yè)選擇。幫客戶辦理物業(yè)申請、過戶等手續(xù)。四、問題整改在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了以下問題,并及時進(jìn)行了整改:1.存在不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限,并嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提升服務(wù)意識和技能,降低不規(guī)范操作的機(jī)會。2.存在部分虛假宣傳情況取消虛假宣傳內(nèi)容,落實(shí)真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息公開,在廣告宣傳中盡量使用真實(shí)信息。3.存在服務(wù)收費(fèi)不規(guī)范現(xiàn)象清晰明確收取服務(wù)費(fèi)用項(xiàng)目內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范收費(fèi)流程,防止收費(fèi)過高、隱性收費(fèi)等問題的發(fā)生。4.存在協(xié)議不規(guī)范現(xiàn)象規(guī)范協(xié)議內(nèi)容和格式,保障客戶合法權(quán)益,不擾亂市場秩序。結(jié)論本次自查報告客觀、全面地反映了公司的運(yùn)營情況和發(fā)現(xiàn)的問題,以及我們針對問題進(jìn)行的整改措

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論