新員工入職培訓(xùn)教材范文

深圳市恩鵬科技有限公司入職培訓(xùn)

——舒欣（人事行政部）恩鵬：http://12/21/20231培訓(xùn)內(nèi)容一、公司簡(jiǎn)介

1、公司發(fā)展歷程；2、公司理念；3、組織架構(gòu)二、員工守則三、日常行為規(guī)范

1、日常禮儀；2、儀表禮儀；3、言談禮儀；4、待客禮儀；5、心態(tài)與狀態(tài)四、規(guī)章制度和管理規(guī)定

1、作息時(shí)間規(guī)定；2、考勤管理規(guī)定；3、員工宿舍管理規(guī)定；

4、娛樂室管理規(guī)定；5、就餐管理規(guī)定；6、出入管理規(guī)定

7、信息管理規(guī)定五、產(chǎn)品知識(shí)介紹六、安全常識(shí)七、5S常識(shí)八、ISO9001常識(shí)九、職業(yè)化素養(yǎng)提升12/21/20232一、公司介紹1、公司發(fā)展歷程公司創(chuàng)立于2003年，是一家以遠(yuǎn)紅外加熱及精確控溫技術(shù)為核心，集研發(fā)、制造為一體的生產(chǎn)型企業(yè)，擁有獨(dú)立的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。產(chǎn)品分為四大系列：家用個(gè)人護(hù)理系列、專業(yè)美容美體系列、戶外運(yùn)動(dòng)保暖系列、動(dòng)物理療保暖系列，已獲CE、GS、UL、ETL、PSE認(rèn)證，并通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在企業(yè)發(fā)展的第一個(gè)5年里，技術(shù)和品質(zhì)獲得了海外客商的高度認(rèn)同，在海外市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jī)，建立了遍及北美、歐洲、東亞、東南亞等發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品90%以上海外銷售。

2009年，公司進(jìn)入了第二個(gè)5年規(guī)劃，憑借多年在遠(yuǎn)紅外領(lǐng)域研發(fā)和生產(chǎn)的技術(shù)實(shí)力，基于遠(yuǎn)紅外產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大潛力，開始了對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展計(jì)劃，由單純生產(chǎn)型企業(yè)向市場(chǎng)營(yíng)銷型企業(yè)發(fā)展，并確立了“科技溫暖生活”的企業(yè)宗旨。在第二個(gè)5年規(guī)劃中，恩鵬科技所追求的目標(biāo)是讓遠(yuǎn)紅外產(chǎn)品進(jìn)入普通百姓家庭。12/21/20233一、公司介紹2、公司理念宗旨：愿景：價(jià)值觀：用人理念：12/21/20234一、公司介紹電子車間縫制車間生產(chǎn)部物控部采購(gòu)部品質(zhì)部倉(cāng)庫(kù)制造中心工程部營(yíng)銷部市場(chǎng)組銷售組客服組財(cái)務(wù)部人事行政部人力資源組行政后勤組副總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理PMC助理研發(fā)部電子組結(jié)構(gòu)組3、組織架構(gòu)12/21/20235二、員工守則1、員工守則熱愛公司，回報(bào)社會(huì)；尊重他人，誠(chéng)實(shí)守信；用心做事，追求卓越；不斷進(jìn)步，完善自我；團(tuán)結(jié)合作，堅(jiān)持原則；愛護(hù)公司財(cái)物，提倡勤儉節(jié)約；嚴(yán)守公司秘密；保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。12/21/20236二、員工守則2、管理干部行為準(zhǔn)則如果你是公司的管理人員，公司要求你要擁有以下價(jià)值取向和行為原則：充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信；不懈努力，精通本行業(yè)知識(shí)；對(duì)下級(jí)善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營(yíng)造良好的溝通氛圍；積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；胸懷坦蕩，勇于批評(píng)與自我批評(píng)；嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工表率；作風(fēng)踏實(shí)，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。12/21/20237三、日常行為規(guī)范（節(jié)選）（一）日常禮儀第一條基本常識(shí)1、對(duì)親友及長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬；2、家庭相處應(yīng)尊老愛幼、謙讓互諒、和睦相處；第二條上下班規(guī)則1、上班提倡提前5-10分鐘到公司，以無遲到、無早退、無缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天工作的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作；2、下班以后要做好“5S”工作，離開公司前應(yīng)檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。第三條辦公室行為禮儀1、辦公室內(nèi)部禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對(duì)話要輕聲；2、不亂扔紙屑、果皮，吐痰用紙包住并放入垃圾桶或進(jìn)衛(wèi)生間吐；3、物品擺放整齊干凈，工作井然有序；4、公用物品用畢要放回原處，保持清潔；5、離席外出時(shí)，登記個(gè)人去向，并將自己的座椅歸位；6、辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕以山水風(fēng)景畫為主，健康至上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容圖片在計(jì)算機(jī)屏幕上顯示；7、只有工作原因才允許上網(wǎng)。12/21/20238三、日常行為規(guī)范（節(jié)選）（二）儀表禮儀第四條儀態(tài)３、工作場(chǎng)所坐姿穩(wěn)重，背要直，不許翹腿叉腳、歪肩斜背，或癱坐于椅子、沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或倚靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間插在兜內(nèi)；４、行走須抬頭、挺胸、平肩、目光平視，舉止端莊，無緊急之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。第五條著裝儀容１、儀容要點(diǎn)：清潔（不給對(duì)方不潔的感覺）、合身（便于工作）、不奢華（不應(yīng)過分華麗，不應(yīng)過分輕?。?、男性的著裝和儀容：頭發(fā)整潔：不蓬頭，不留小胡子；臉部要刮干凈；衣服的顏色和花紋不要太華麗；不穿污垢的工裝。３、女性的著裝和儀容頭發(fā)整潔（長(zhǎng)發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；衣服的顏色和花紋不要太華麗，不要穿露、透裝，不穿超短裙(下擺不超過膝蓋上沿)、背心或露背裝；首飾不要太顯眼；長(zhǎng)筒襪的顏色不要太顯眼，夏季不宜不穿襪子；鞋跟高度小于5厘米。4、著裝儀容應(yīng)注意以下情況：工作時(shí)間要佩戴廠牌，著工裝；禁止穿褲頭、背心、拖鞋上班；12/21/20239三、日常行為規(guī)范（節(jié)選）（三）言談禮儀----電話禮儀１、在接聽或撥打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)單位或部門名稱、姓名。若撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)禮貌表示歉意；２、電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，若兩部電話同時(shí)響，應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后禮貌請(qǐng)對(duì)方稍候，分清主次分別處理。接到找錯(cuò)的電話應(yīng)客氣告知；３、使用辦公電話應(yīng)回答簡(jiǎn)明，聲音清晰，聲音不宜太高，時(shí)間不可過長(zhǎng)。重復(fù)內(nèi)容應(yīng)復(fù)述，避免曖昧或含糊詞語；４、對(duì)方欲找之人不在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)主動(dòng)告知對(duì)方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或者電話號(hào)碼；代人受話，應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對(duì)方號(hào)碼及回電時(shí)間；５、如接到不屬自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。12/21/202310三、日常行為規(guī)范（節(jié)選）（三）言談禮儀工作生活中常用禮儀語言１、日常工作生活中，對(duì)上級(jí)的稱謂一般是姓氏加職務(wù)，不得使用俗稱或別稱；２、要善用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“您好”等禮貌用語；３、不論是否認(rèn)識(shí)，找進(jìn)自己工作區(qū)域內(nèi)，或到去拜訪的客人單位，或家庭遇到客人要主動(dòng)打招呼問好；4、言談應(yīng)誠(chéng)懇莊重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。介紹禮儀1、介紹相互人時(shí)，先將晚輩或職位低者介紹給長(zhǎng)尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人；2、向外單位的人介紹本公司的人時(shí)，即使是上司也不加先生（小姐），只加職位。12/21/202311三、日常行為規(guī)范（節(jié)選）（四）待客禮儀握手禮儀1、參加宴會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與其他客人握手；2、男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手時(shí)才能相握；3、不能隨便主動(dòng)伸手與長(zhǎng)者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)先等他們伸手時(shí)才能握手。原則上以雙手握手為尊。奉茶禮儀1、對(duì)尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞相給對(duì)方；2、沖茶時(shí)不必滿杯，半杯多一點(diǎn)即可。呈受名片禮儀1、遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上，正向，以雙手呈上，說聲“請(qǐng)！這是我的名片”，或“您好，我叫×××”；2、接受名片應(yīng)雙手接過后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說“謝謝”，不要隨意亂放。12/21/202312三、日常行為規(guī)范（節(jié)選）（五）心態(tài)與狀態(tài)

1、要有敬業(yè)精神，忠誠(chéng)盡責(zé)；

2、應(yīng)根據(jù)“當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，今天的工作一定要比昨天有所提高”的思想，不斷地找出工作過程中地不足與失誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便日后更好地工作；

3、嚴(yán)守紀(jì)律，要詳閱公司規(guī)章制度，恪守業(yè)務(wù)規(guī)定及操作規(guī)程；

4、同事、部門之間應(yīng)相互合作，不可推諉扯皮，推卸責(zé)任；

5、培養(yǎng)成本意識(shí)，不可鋪張浪費(fèi)；

6、牢固樹立“安全第一”思想，不可逞一時(shí)之勇，疏忽大意；

7、樹立“客戶至上”意識(shí)，一切以客戶滿意為前提。12/21/202313四、規(guī)章制度和管理規(guī)定（一）作息時(shí)間1、用餐時(shí)間周一早餐時(shí)間----------7:20-7:45

周二至周六早餐時(shí)間----7:20-7:50

中餐時(shí)間--------------12:00-12:40

晚餐時(shí)間--------------17:30-18:202、周一晨會(huì)時(shí)間：7:50-8:00(說明:打卡時(shí)間在7:50以后按遲到處理)3、上班時(shí)間上午--------------8:00-12:00

下午--------------13:30-17:30

加班--------------18:30-21:00（安排）12/21/202314四、規(guī)章制度和管理規(guī)定（二）考勤管理規(guī)定（節(jié)選）一、工作時(shí)間：每周6天工作制；二、上下班實(shí)行打卡計(jì)時(shí)制,上班打卡需在規(guī)定上班時(shí)間30分鐘以內(nèi)方可生效。代人打卡和托人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按辭退處理。（一）曠工:未請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離工作崗位超過15分鐘的行為視為曠工。

1、

曠工按3倍工資基數(shù)扣除工資。3、曠工3天以上按自動(dòng)離職處理。（二）遲到、早退:

1、上班時(shí)間后報(bào)到者為遲到,遲到一分鐘至十五分鐘以內(nèi)者按2元/分鐘扣除工資。

2

、上班時(shí)間十五分鐘以后報(bào)到者,前15鐘按2元/分鐘扣除工資。超過部分以0.5小時(shí)為基數(shù),按3倍扣除工資。

3、遇到惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，按公司規(guī)定執(zhí)行。

（四）漏卡：除工作原因確定無法打卡以外（需部門經(jīng)理或主管認(rèn)可時(shí)間，經(jīng)理簽卡）的漏計(jì)考勤。

1、漏卡需在第一時(shí)間內(nèi)找部門負(fù)責(zé)人簽卡，若2天內(nèi)（含2天）沒有簽卡，人事行政部蓋“人事章”，以事假計(jì)。

2、漏卡超過2次（不含2次），扣除全勤獎(jiǎng)。

3、主管或經(jīng)理如因員工請(qǐng)假、遲到、曠工等原因未打卡而為其簽卡的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)雙方當(dāng)事人處以50元/人/次的罰款。（五）重卡、擅自涂改工卡，此時(shí)間段一律不計(jì)算工資。二、

請(qǐng)假考勤：病假、事假、婚假、

1、試用期內(nèi)一個(gè)月內(nèi)至多允許請(qǐng)一次假（天數(shù)不超過一天）。請(qǐng)假需事先填寫請(qǐng)假單，報(bào)批準(zhǔn)后方有效。原則上不允許口頭請(qǐng)假。

2、因特殊情況無法事前請(qǐng)假的，須在上班時(shí)間15分鐘前打電話向主管請(qǐng)假，并在上班第一時(shí)間補(bǔ)填假單，2天內(nèi)沒有辦理補(bǔ)假手續(xù)的按曠工論處。

3、離開工作崗位（因私事）超過15分鐘，需辦理請(qǐng)假手續(xù)并打卡。12/21/202315四、規(guī)章制度和管理規(guī)定（二）考勤管理規(guī)定

4、凡不符合上述操作程序的請(qǐng)假，不予確認(rèn)并以曠工計(jì)。

5、請(qǐng)假時(shí)間以0.5小時(shí)為基數(shù)，請(qǐng)假工資按實(shí)際時(shí)間扣除相應(yīng)工資。

6、請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限：職員：假期1天（含1天）：部門主管審批；假期2天（含2天）部門主管審批，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)；假期2天以上：部門主管、經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)員工：2小時(shí)內(nèi)：拉長(zhǎng)審批；半天：部門主管審批；半天以上2天以內(nèi)：主管審核、經(jīng)理審批；3天（含3天）及3天以上：經(jīng)理審核后交總經(jīng)理審批。所有經(jīng)公司授權(quán)可以批假的管理人員，應(yīng)遵循一條審批原則：保證生產(chǎn)，不影響工作的正常開展。

7、

病假必須附有醫(yī)院有效證明，否則以事假計(jì)。病假1-2天按實(shí)際基本工資發(fā)放，第3天（含3天）至第10天以內(nèi)按50%工資發(fā)放，10天以上無薪。

9、員工憑結(jié)婚證在三個(gè)月內(nèi)享受三天有薪婚假。三、員工外勤：因工外出（限深圳市）需事先填寫《外勤審批單》交部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效，并交前臺(tái)備案。四、全勤獎(jiǎng)：適用于正常班、公司安排的統(tǒng)一加班（即所有辦公室人員和車間人員一起加班）及調(diào)班。員工當(dāng)月無遲到、無早退、無病假、無事假、無曠工、漏卡2次（含2次）以內(nèi)、無重卡、無擅自涂改工卡現(xiàn)象，即可獲得全勤獎(jiǎng)50元人民幣。五、法定節(jié)假日均為有薪節(jié)假日（以下所有假期均按一日8小時(shí)工作計(jì)算）元旦（一月一日）：一天農(nóng)歷春節(jié)（除夕、正月初一、初二）：三天勞動(dòng)節(jié)（五月一日）：一天國(guó)慶節(jié)（十月一日、二日、三日）：三天清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各一天12/21/202316四、規(guī)章制度和管理規(guī)定（三）宿舍管理規(guī)定（節(jié)選）1、員工入住(搬出)宿舍需到前臺(tái)處辦理員工宿舍入住(搬出)申請(qǐng)手續(xù)并填寫《員工宿舍入住(搬出)申請(qǐng)表》由行政部統(tǒng)一審批。

2、員工房間、床位由行政部統(tǒng)一安排并備案，不得隨意調(diào)換房間、床位。

3、員工離職搬出宿舍后，交回鑰匙，由本宿舍正式員工確認(rèn)后，才能到公司財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。

4、節(jié)約用水、用電，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

5、不得私自改裝或亂拉電線。宿舍內(nèi)不得使用熱水器、熱得快、電爐等電器，違者予以沒收，并處罰款50元，如不能確認(rèn)使用者,將有宿舍全體員工承擔(dān)。

6、晚間23：00后禁止在廠區(qū)、宿舍內(nèi)大聲喧嘩、打鬧嬉戲、大聲說笑等，以免影響他人休息。

7、早上8：00以后，晚間24：00后要關(guān)閉宿舍燈光。

8、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象。垃圾自行帶到樓下垃圾筒。

9、愛護(hù)公共設(shè)施和物品,如人為損壞，將對(duì)其進(jìn)行罰款；如不能確認(rèn)損害者，維護(hù)費(fèi)用由本宿舍員工承擔(dān)。10、正常情況下需要維修的應(yīng)向后勤管理員反應(yīng)，由后勤管理員檢修，非維修人員不準(zhǔn)檢修。11、特殊情況下有親朋需借宿的,到前臺(tái)填寫《外來人員入住申請(qǐng)表》，審批后方可入住。否則罰款100元/次。12、禁止一切賭博行為，如有違反者，一律開除，情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)處理。說明：在公司住宿人員每月從工資中扣除水電費(fèi)20元。12/21/202317四、規(guī)章制度和管理規(guī)定（四）娛樂室管理規(guī)定（節(jié)選）

1、開放時(shí)間下午18：00-23：00，節(jié)假日開放時(shí)間上午10：00-23：002、娛樂室內(nèi)嚴(yán)禁亂扔果皮、煙蒂；

3、拿座椅的員工走后請(qǐng)將椅子放回原處；

4、娛樂完后請(qǐng)將各自的東西收好后離開；（五）食堂管理規(guī)定（節(jié)選）

1、自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，骨頭、殘?jiān)?、剩飯菜等不得倒在地面。否則每次罰款20元。

2、不得到餐廳、廚房里騷亂，對(duì)伙食及食堂工作有意見、建議，需通過正常渠道反饋。

3、排隊(duì)到領(lǐng)取飯菜，不得插隊(duì)。就餐時(shí)不能把腳放到桌架上。如有違反者將給予警告或罰款20/次。

4、禁止浪費(fèi)。

5、節(jié)假日需在食堂就餐時(shí)，自行到部門文員處進(jìn)行登記，各部門文員交至后勤管理員。

6、說明：職員用餐標(biāo)準(zhǔn)：8元/天，員工用餐標(biāo)準(zhǔn)：6元/天。餐費(fèi)月底從工資中扣除。（六）出入管理規(guī)定（節(jié)選）1、員工攜帶物品（大皮袋，行李箱等）外出時(shí)，須出示《放行條》（由其部門或行政部負(fù)責(zé)人簽字）；保安有權(quán)對(duì)物品進(jìn)行檢查。2、上班時(shí)間禁止員工外出，如有工作或特殊原因需要外出的員工，需出示《放行條》方可，《放行條》需部門經(jīng)理簽字。3、未經(jīng)部門經(jīng)理或人事行政部同意，不得私自帶非本廠員工進(jìn)公司。4、客戶/供應(yīng)商進(jìn)入本廠時(shí)，需要有本廠員工接待，來訪客人需要在保安處登記，5、外來車輛進(jìn)入本廠，另攜帶物品出廠時(shí)，接待部門或員工需提前申請(qǐng)《放行條》由保安登記車輛的牌號(hào)和進(jìn)出時(shí)間，車輛離開本廠時(shí)需接受保安檢查。6、保安24：00準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉廠門，員工出入需由保安登記。12/21/202318四、規(guī)章制度和管理規(guī)定（四）信息安全管理規(guī)定（節(jié)選）1、所有的電腦在上網(wǎng)及使用時(shí)均要打開病毒防火墻。一旦發(fā)現(xiàn)病毒報(bào)警，應(yīng)立即保存相關(guān)文件，斷開網(wǎng)絡(luò)，并與人事行政部網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系。2、U盤、移動(dòng)硬盤等外部存儲(chǔ)設(shè)備的使用管理，屏蔽部分USB端口，只開通部門負(fù)責(zé)人所使用電腦的USB端口。其他人員可在部門負(fù)責(zé)人處使用，部門負(fù)責(zé)人需監(jiān)控其傳進(jìn)或傳出的數(shù)據(jù)要求是否合理。3、員工應(yīng)有相當(dāng)強(qiáng)的保密意識(shí)，不得竊取公司資料，不允許將公司機(jī)密資料以任何形式發(fā)布到Internet網(wǎng)上。4、公司電腦軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一安裝維護(hù)。任何人不得擅自安裝電腦軟件，不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務(wù)器。5、為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒，未經(jīng)允許，員工不得在網(wǎng)上下載軟件、音樂、電影片斷、電影或電視劇，不得使用迅雷、BT或電驢等下載軟件。需要從網(wǎng)絡(luò)下載視頻或音樂素材的崗位可向人事行政部特殊申請(qǐng)。6、各個(gè)崗位員工應(yīng)在本崗位的‘網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限’之內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)，具體的權(quán)限請(qǐng)參考《網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限設(shè)定表》。7、在上網(wǎng)時(shí)，不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，不得聊與工作完全無關(guān)的內(nèi)容，不得發(fā)送與工作無關(guān)的文件。9、公司ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)每周進(jìn)行備份。且要備份到其它電腦。10、處罰規(guī)定：（1）泄露公司機(jī)密（含技術(shù)、商密、決策機(jī)密等），竊取公司資料者，一律作辭退處理，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。（2）擅自安裝軟件，下載軟件、音樂、視頻者，將視情節(jié)輕重，給予50-200元罰款.（3）瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，聊與工作完全無關(guān)的內(nèi)容，發(fā)送與工作無關(guān)的文件者，將視情節(jié)輕重，給予50-100元罰款。（4）觀看電影、電視劇等，玩游戲、賭球、賭馬（或類似活動(dòng)）者，一律作辭退處理。（5）對(duì)其他違反信息安全規(guī)定的行為，將視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰，直至辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。（6）對(duì)于屢教不改者，將從重從嚴(yán)處理，直至辭退。12/21/202319六、安全常識(shí)（一）道路交通安全常識(shí)

1、車、人各行其道，互不相干；騎自行車，走非機(jī)動(dòng)車道，不能逆行，不能搭人，貨物寬度不超過前車把的寬度；

2、“紅綠燈”絕不亂闖；橫穿馬路，走“斑馬線”，人行天橋，地下通道，隧道等（一停二看三通過）；

3、乘公車，先下后上，坐穩(wěn)扶好，車輛行駛中不要將頭、手伸出窗外，不能向車外扔物品；

4、雨天過馬路要先調(diào)整好雨傘的角度，看清來往車輛，再小心通過；夜間行走，選擇光亮處，避免在路中間行走

5、交通事故應(yīng)急處理步驟：撥打122和120；救護(hù)傷員；找目擊者作證，記下肇事車輛的號(hào)牌或駕駛員信息；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；（二）生產(chǎn)作業(yè)安全常識(shí)

1、電氣安全常識(shí)（1）手持電動(dòng)工具：①了解使用方法和注意事項(xiàng)；如工具外殼、手柄及邊接電線有破裂，必須等專業(yè)維修人員修復(fù)或更換后才能使用；②不能將重物壓在電動(dòng)工具的電線上，防止壓破電線導(dǎo)致電；電動(dòng)工具的電線不能私自延長(zhǎng)，插頭不得隨意拆除或更換。當(dāng)原有插頭損壞后絕不能直接將電線的金屬絲插入插座；（2）電氣設(shè)備安全使用：①首先用試電筆驗(yàn)明設(shè)備是否帶電。按安全規(guī)程操作，在使用設(shè)備前先試運(yùn)行，看是否有“電火花”等異常情況出現(xiàn)。若有問題，要找專職維修人員，故障排除后才能操作。如有“禁止合閘”、“維修中”等標(biāo)牌的電氣設(shè)備，切勿亂摸亂動(dòng)。②使用個(gè)體防護(hù)用品

2、機(jī)械作業(yè)安全常識(shí)①操作前，要經(jīng)過培訓(xùn)，熟知安全操作規(guī)程；著裝要整齊，領(lǐng)口、袖口和衣服下擺都要束緊；不能穿拖鞋、涼鞋等；要戴工作帽，頭發(fā)長(zhǎng)的要把頭發(fā)盤起放進(jìn)帽中；②開機(jī)前，檢查安全裝置是否齊全，有無異常；開機(jī)后，先試運(yùn)行，檢查無異常后，再開始加工工作；③機(jī)器開動(dòng)后，不能離開，要嚴(yán)格按安全規(guī)程操作，注意勞逸結(jié)合，不疲勞操作；④切勿為加快加工速度，自行將安全裝置拆掉，或?qū)⑵湓O(shè)置在無效狀態(tài)；更不能為了方便，不使用配備的替代手的工具。⑤操作后，要進(jìn)行清掃，整理。12/21/202320六、安全常識(shí)3、機(jī)械傳動(dòng)裝置安全使用：（1）將傳動(dòng)裝置全部遮蔽，以隔絕操作者身體任何部位與之接觸。（2）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不是自己崗位的機(jī)器設(shè)備，不要因貪玩或想多學(xué)點(diǎn)手藝，去亂動(dòng)亂摸。4、使用危險(xiǎn)化學(xué)品；（1）應(yīng)盡量避免直接接觸，不要用化學(xué)溶劑去洗手，更不要誤服，接觸到腐蝕性化學(xué)品要用大量的水沖洗；（2）易燃易爆場(chǎng)所禁止使用明火，如果確實(shí)需動(dòng)用明火，如進(jìn)行燒焊等，事先要得到批準(zhǔn)，并做好充分的防范措施才能動(dòng)火；（3）在有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的工作場(chǎng)所，不要穿化纖服裝或帶鐵的鞋。（三）職業(yè)健康安全常識(shí)（四）消防安全常識(shí)1、防火防爆的基本原理：可燃物、助燃物和火源2、火災(zāi)發(fā)展的過程：醞釀階段、發(fā)展期、猛烈燃燒階段、衰滅階段3、火災(zāi)預(yù)防的原則：阻止第一過程的出現(xiàn)，限制第二過程的發(fā)展，防護(hù)第三過程的危害。4、火災(zāi)造成死傷的幾種情形:（1）高溫火焰直接燒傷人體，或者燒死；（2）燃燒產(chǎn)生的煙霧使人中毒或者窒息死亡；（3）人群混亂擠踩致死；（4）急于脫離火場(chǎng)盲目跳樓致死；（5）以上四種情況綜合。12/21/202321六、安全常識(shí)5、火災(zāi)的種類與滅火器的分類；（1）A類火災(zāi)（固體）：水、泡沫、干粉、鹵代烷等；（2）B類火災(zāi)（液體）：干粉、泡沫、鹵代烷、CO2等；（3）C類火災(zāi)（氣體）：干粉、鹵代烷、CO2等；（4）D類火災(zāi)（帶電體）：干粉、鹵代烷、CO2等；（5）E類火災(zāi)（金屬）：專用滅火器；6、滅火器的使用方法：撥——瞄——壓——掃7、報(bào)警內(nèi)容：地點(diǎn)；具體方位；路線；燃燒物質(zhì)；火勢(shì)；報(bào)警人姓名；聯(lián)系電話；報(bào)警后應(yīng)有人到路口引導(dǎo)消防車8、各種場(chǎng)所的消防安全

(1)生產(chǎn)場(chǎng)所消防安全：保持出口和通道的暢通；出口不能在工作時(shí)間上鎖；應(yīng)急燈、指示燈平常應(yīng)處于充電狀態(tài)。用汽油、天那水等易燃易爆物品，應(yīng)杜絕明火。如確實(shí)要?jiǎng)踊?，必須審批。電路中的保險(xiǎn)絲不能換成鋼絲或鐵絲；消防器材，不能隨意挪動(dòng)，要維護(hù)檢查，保持完好。防火門平時(shí)要處于關(guān)閉狀態(tài)。

(2)公共場(chǎng)所的消防安全：進(jìn)入時(shí)，要注意觀察安全通道、逃生出口和滅火器材的位置。不抽煙或使用明火，不隨意遺留火源。電氣設(shè)備設(shè)施不得隨意亂動(dòng)，發(fā)現(xiàn)不正常或有糊焦味時(shí)，應(yīng)通知電工處理。發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，盡量不要久留。

(3)宿舍（家庭）的消防安全關(guān)鍵是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，如不在樓梯堆放雜物，堵塞通道；不躺在床上吸煙；不亂接電線，使用電取暖器等電熱器器具時(shí)，人不能離開；不用燈管或燈泡取暖、烘干衣物；長(zhǎng)時(shí)間不用的電器要拔掉插頭；充電器不長(zhǎng)時(shí)間充電。安全使用煤氣，外出或臨睡前要檢查爐子是否熄滅，煤氣閥門是否關(guān)閉；發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏要先關(guān)閉閥門，開窗通風(fēng)，不能開電器，不能使用電話報(bào)警；檢查煤氣泄漏要用肥皂水檢查；浴室要安裝排氣扇，要注意通風(fēng)，在燃?xì)鉄崴髦車荒芊胖每扇嘉锲罚∈覂?nèi)不能安裝直排式熱水器；瓶裝煤氣要在有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司購(gòu)買；煤氣膠管要經(jīng)常檢查，要及時(shí)更換，且每2年要更換。12/21/202322六、安全常識(shí)9、火場(chǎng)逃生原則；（1）撲救火災(zāi)要力所能及，如火勢(shì)無法控制，要設(shè)法逃生；（2）保持清醒的頭腦，弄清位置和逃生的路線；（3）不要為了顧及財(cái)物延誤了逃生時(shí)機(jī)；（4）火勢(shì)較大，無法逃生，要通過呼喊、燈光等方法使救援人員知道自己的位置。10、掌握逃生技巧（1）路線要根據(jù)自己的位置和疏散指示標(biāo)志確定，可向樓下或樓頂撤離，但不能乘坐電梯。（2）如煙多、嗆人時(shí)，用濕毛巾、衣物等捂住鼻子，通過煙霧區(qū)距離比較短時(shí)，也可憋氣快速通過，有條件也可通過房頂、走廊等逃到相鄰的疏散通道，通過煙霧區(qū)應(yīng)盡量靠右彎腰或爬行。（3）無法通過通道逃生時(shí)，兩種方法自救：①采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施強(qiáng)行穿過火場(chǎng)，如用浸濕的棉被、大衣裹在身上；②沿繩索下滑到樓下，如沒有繩索也可用窗簾、被單等撕成布條相接，也可通過水管等下滑到樓下。（4）如上述辦法都無法實(shí)施，就只能在現(xiàn)場(chǎng)采取一定的隔火措施等待求援，如將毛毯等夾在門上，往上澆水降溫，防止火焰及煙氣侵入，延長(zhǎng)時(shí)間。也可躲到衛(wèi)生間里，用毛巾塞住門縫，把水潑在地上降溫，人躺在放滿水的浴缸內(nèi)。（五）急救與逃生常識(shí)1、如何報(bào)警：保持鎮(zhèn)靜，講清楚時(shí)間、地點(diǎn)（包括區(qū)、路、街、門牌等，路標(biāo)號(hào)）、簡(jiǎn)要經(jīng)過、涉及人員、已采取的措施以及個(gè)人情況和聯(lián)系方法等。報(bào)警后保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，如有條件在適當(dāng)位置等候救援人員。

2、如何撤離：遇火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、地震等?zāi)害侵襲，要使用自救器材，如使用滅火器撲滅初起火災(zāi)、使用呼吸自救器等。（1）人群混亂時(shí)，要保持清醒的頭腦，加強(qiáng)自我保護(hù)，切忌大喊大叫、亂跑亂撞，防止踐踏、摔傷等事故發(fā)生。如有指揮人員，要聽從指揮有秩序地撤離；否則應(yīng)按照安全疏散標(biāo)志進(jìn)行疏散。12/21/202323六、安全常識(shí)（2）遇到特別擁擠的場(chǎng)面，應(yīng)雙手抱頭，兩肘朝外，盡快松開衣扣，確保呼吸暢通和心臟不受擠壓，用肩和背部承受外部壓力；避免靠在墻上或被擠到墻壁、柵欄旁邊，盡快走近通道；如被擠倒，人群又從身上踩過，應(yīng)雙手抱著后腦勺，兩肘支地，胸部稍離地面。3、燒傷的處理：最常見的是被火燒傷，還有高溫蒸汽、熱水、熱油的燙傷，硫酸、硝酸等危險(xiǎn)化學(xué)品濺到皮膚上造成的化學(xué)性燒傷。燒傷后，應(yīng)立即用大量冷水沖洗降溫。如被燒部位出現(xiàn)水泡，不要擠破。如燒傷處皮膚已損壞，不要涂任何物質(zhì)，應(yīng)用干凈的紗布輕輕覆蓋，送醫(yī)院救治。對(duì)于化學(xué)性燒傷，要堅(jiān)持用流動(dòng)的清水將化學(xué)品沖凈。4、創(chuàng)傷急救：創(chuàng)傷是最常見的傷害，高處墜落，物體打擊、跌倒、被機(jī)械傷害都會(huì)造成創(chuàng)傷。（1）最危險(xiǎn)的是大量出血。止血方法是：用紗布覆蓋傷口，再用繃帶或其他布包扎。如果四肢或頭部出血，可以用手指用力壓迫血管靠近心臟的一端來止血。（2）手指或腳趾切斷，不能用水清洗，應(yīng)將其用干凈的布包好，放到塑料袋內(nèi)，將塑料袋放在另一個(gè)裝有冰塊的塑料袋中，不要讓冰塊直接接觸斷指（趾），然后迅速送往醫(yī)院。（3）高處墜落的傷員不能盲目搬運(yùn)。搬運(yùn)時(shí)不能扭動(dòng)傷者身體，也不能在擔(dān)架上墊軟物。嚴(yán)重撞擊或跌落后外傷或疼痛感覺也要到醫(yī)院檢查，以防內(nèi)傷。5、中暑急救：癥狀是感覺頭痛、頭暈、胸悶、驚慌等。重度中暑還會(huì)出現(xiàn)昏迷、神志不清，體溫超過40攝氏度等情況。發(fā)現(xiàn)有人中暑，應(yīng)盡快將中暑者抬到陰涼、通風(fēng)的地方，解開皮帶、衣扣，同時(shí)用冰塊或毛巾冷敷身體，或用冷水噴淋等方法降溫。輕度中暑者，可以口服人丹、十滴水、霍香正氣水，可用清涼油，風(fēng)油精擦涂太陽穴，同時(shí)服用清涼飲料。6、觸電急救：發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，使觸電者盡快脫離電源是觸電者急救的關(guān)鍵。如果電源開關(guān)或插頭就在附近，可立即斷開開關(guān)或拔出插頭。如果觸電者在高處，要采取防摔措施，防止觸電者脫離電源后摔傷。人觸電后，可能出現(xiàn)“假死”現(xiàn)象，這時(shí)不能中斷搶救，可以先進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸，然后立即將觸電者送往醫(yī)院急救。12/21/202324七、5S常識(shí)一、5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)二、推行5S的作用：

1、減少浪費(fèi)、降低成本，保障安全，提升效率；2、改善工作環(huán)境，提高人員工作情緒，改善質(zhì)量；

3、提升企業(yè)形象，最終獲得利潤(rùn)回報(bào)。三、推行5S的要點(diǎn)

1、整理定義：將工作場(chǎng)所物品歸類整理，區(qū)分哪些是必要的，哪些是不必要的。保留必要的，丟棄不必要的目的：節(jié)約空間，防止誤送誤用，創(chuàng)造整齊清爽的工作場(chǎng)所。實(shí)施要點(diǎn)：a.工作場(chǎng)所全面檢查，包括看得見和看不見的地方（如設(shè)備內(nèi)，桌底）

b.制定要與不要的判別標(biāo)準(zhǔn)c.按基準(zhǔn)清除不必要的物品

d.重要的是物品的“現(xiàn)使用價(jià)值”而不是“原購(gòu)買價(jià)值”e.每日自我檢查

2、整頓定義：把留下來的物品按照類別和規(guī)定的位置放置，擺放整齊加以標(biāo)識(shí)，并保持可以隨時(shí)取出的狀態(tài)。目的：降低尋找的時(shí)間，工作場(chǎng)所清楚明了，整潔亮麗的工作環(huán)境，可以消除過多的積壓物品。實(shí)施要點(diǎn)：a.進(jìn)一步落實(shí)整理的工作

b.明確“3要素”原則：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)c.明確“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量

d.在充分分析的基礎(chǔ)，明確場(chǎng)地、方法、標(biāo)識(shí)e.盡量使用“目視管理法”12/21/202325七、5S常識(shí)3、清掃

定義：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所的干凈亮麗目的：保持令人心情愉快的環(huán)境，減少臟污對(duì)品質(zhì)的影響，減少工業(yè)傷害。實(shí)施要點(diǎn)：a.建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外）b.執(zhí)行例行掃除，清除污物

c.發(fā)現(xiàn)并根除污染源e.建立清掃標(biāo)準(zhǔn)4、清潔定義：將上面3S的做法制度化、規(guī)范化并貫徹執(zhí)行及維護(hù)。引干凈整潔的理念到自身，提升自己的個(gè)人素質(zhì)。目的：維持上面3S的成果實(shí)施要點(diǎn)：a.落實(shí)前面3S的工作b.決定5S的時(shí)間c.制定評(píng)比方法

d.制定有效的激勵(lì)措施e.管理人員以身作則，全員參與

5、素養(yǎng)定義：人人養(yǎng)成良好的習(xí)慣，按照規(guī)定做事，積極進(jìn)取，不斷進(jìn)步。目的：培養(yǎng)具有良好的習(xí)慣，遵紀(jì)守法的員工，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)施要點(diǎn)：a.制定統(tǒng)一的服裝、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)b.制定共同遵守的有關(guān)規(guī)定

c.制定員工行為準(zhǔn)則d.加強(qiáng)教育訓(xùn)練