2023年部門年終工作總結(jié)文案(16篇)

年部門年終工作總結(jié)文案(精選16篇)部門年終工作總結(jié)文案篇一

自參與xxx電力局工作以來,我工作仔細(xì)負(fù)責(zé),討論技術(shù),無論是思想素養(yǎng)還是力量都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足進(jìn)展，電力部門員工年終個(gè)人工作總結(jié)。

20xx年的的這一年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對(duì)我的大力支持和關(guān)心。在平安工作方面基本上達(dá)到了平安生產(chǎn)管理目標(biāo)，特殊是，我們公司全年大小工程100余項(xiàng)，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。

一、我認(rèn)為取得全年平安生產(chǎn)這么好的成果，主要是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的樂觀努力和協(xié)作而取得的。在這里我認(rèn)為，有一個(gè)打算是我們?nèi)〉萌昶桨补ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅(jiān)持開好班前會(huì)。今年年初，牛經(jīng)理在早會(huì)上就提出了班組每天的班前會(huì)必需組織召開，年終總結(jié)《電力部門員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。利用班前會(huì)的活動(dòng)時(shí)間支配當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的平安留意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作，為我們公司的平安工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。

二、今年以來，基本上做到了對(duì)重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣，才能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題和一些隱患，才能準(zhǔn)時(shí)的得處處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造;防竊電、線損自動(dòng)生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊(duì)、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的施工過程到驗(yàn)收送電95%以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。的確做到了保質(zhì)、保量、保平安的完工任務(wù)。

三、由于今年的工程多人員少，空閑時(shí)間也少，所以在對(duì)施工作業(yè)人員的平安學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的削減了許多。今年我利用班前會(huì)和空閑時(shí)間對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的平安教育”的`學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次平安生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參與答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的平安技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少，但通過學(xué)習(xí)和教育的確能夠在作業(yè)人員的思想里起到肯定的鞏固和提高作用，對(duì)提高平安生產(chǎn)學(xué)問水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能仔細(xì)執(zhí)行也起到了肯定的作用。這也是我在以后的工作中必需做好并要堅(jiān)持的。

最終談一下我工作中不足的地方

1.現(xiàn)場檢查時(shí)有走過場的現(xiàn)象。

2.班組的平安活動(dòng)記錄檢查督促不夠。

3.發(fā)覺的問題沒有嚴(yán)峻地去追查以達(dá)到教育大家地效果。

4.組織作業(yè)人員平安學(xué)習(xí)及教育工作有差距。

部門年終工作總結(jié)文案篇二

20__年這一年來，我們緊緊圍繞“強(qiáng)化服務(wù)，高效完成選購任務(wù)”為中心，樂觀仔細(xì)的完成各種選購任務(wù)，保障全部物資的齊全。現(xiàn)將20__年的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)人專業(yè)力量

1、必需清晰我們公司所需要的物資以及選購的基本規(guī)章

2、團(tuán)結(jié)就是力氣，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力

如何融為一體，心往一處想，勁往一處使，顯得更為重要。大事常常議，小事隨時(shí)碰，平常多到辦公室坐坐，工作上多提示，生活上多關(guān)懷四是抓人才培育。建設(shè)一支高素養(yǎng)的干部隊(duì)伍，是高標(biāo)準(zhǔn)完成選購工作的重要環(huán)節(jié)。

3、建立了激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力

建立考核檔案，定期組織考核，把考核結(jié)果和干部晉升及立功受獎(jiǎng)結(jié)合起來。

二、以業(yè)務(wù)工作為中心，全面提高保障效能

20__年初，擔(dān)當(dāng)給予的取暖設(shè)備集中選購任務(wù)，年中，擔(dān)當(dāng)物資集中選購任務(wù)。一年來，我們根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的任務(wù)和要求開展業(yè)務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)就是戰(zhàn)斗力，服務(wù)就是保障力的意識(shí)，全面提高保障力量。

1、硬件建設(shè)水平得到提高

給予選購任務(wù)以來，我們把這項(xiàng)工作作為我們生存和進(jìn)展的生命線，在經(jīng)費(fèi)非常緊急的狀況下，購置了投影儀、攝像機(jī)、筆記本電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、展現(xiàn)平臺(tái)、掃描儀等辦公設(shè)備，為歷年招標(biāo)大會(huì)的勝利召開及建立供應(yīng)商資源庫等發(fā)揮了重要作用。

2、選購信息網(wǎng)絡(luò)得到完善

根據(jù)上級(jí)要求，我們建立了供應(yīng)商資源庫、產(chǎn)品資源庫和專家?guī)臁Ｆ渲?，有家供?yīng)商的信息是以多媒體形式儲(chǔ)存在資源庫中，信息量達(dá)到;產(chǎn)品庫共收集多個(gè)廠家的多種產(chǎn)品，并隨時(shí)保持電話及傳真聯(lián)系，做到足不出戶就可以把握產(chǎn)品的性能和價(jià)格;同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)從網(wǎng)上掃瞄查看相關(guān)信息和資源。

3、選購程序進(jìn)一步規(guī)范

在實(shí)施選購過程中，我們制定了《選購業(yè)務(wù)工作流程》、《操作程序》、《評(píng)審組織》《選購活動(dòng)記錄》、《選購人員職責(zé)》、《廉政監(jiān)督措施》等制度和措施。

4、物資集中選購的影響進(jìn)一步擴(kuò)大

發(fā)布公開招標(biāo)公告后，更是向各地供應(yīng)商打開了一扇窗口，都紛紛要求加入我部供應(yīng)商資源庫名單。

20__年，我們將發(fā)揮集中選購優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新選購流程，再創(chuàng)輝煌!

部門年終工作總結(jié)文案篇三

敬重的領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的同事：大家好!

時(shí)間如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個(gè)秋冬又迎來一個(gè)春天——布滿盼望的_年。這對(duì)全體饒洲人來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和呈現(xiàn)自我價(jià)值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理閱歷為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對(duì)在_年所做的工作做一下回顧。

洗衣房是客房部的部門之一，擔(dān)當(dāng)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。進(jìn)入12月份，圣誕節(jié)，元旦等節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會(huì)、會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，我們酒店的住客率就餐率越來越高，這是酒店擴(kuò)大對(duì)外宣揚(yáng)，增大影響力的結(jié)果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務(wù)也會(huì)越來越重，但我們不怕臟不怕累，保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草準(zhǔn)時(shí)清洗潔凈熨燙平整，不惜加班加點(diǎn)。按時(shí)返回各部門，以便他們準(zhǔn)時(shí)給客人更換，并保證每一位來我們饒洲飯店消費(fèi)的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。

我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)省，部門全年把節(jié)省工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)約下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上，我們?cè)诮?jīng)理的.指揮下集中全洗房工作人員將全部的布草集中熨燙，這樣盡量削減蒸汽機(jī)開啟時(shí)間，以削減蒸汽鍋爐燃燒時(shí)間，達(dá)到節(jié)省燃油的目的，在洗滌劑的使用上根據(jù)規(guī)定的用量使用，實(shí)行稱重量、看刻度的方法，領(lǐng)班把關(guān)，這樣一來在很大程度上避開了不必要的人為鋪張，在物品的洗滌上實(shí)行集中洗滌的方法，將全部能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避開了在不滿載的狀況下啟動(dòng)機(jī)器，很大程度節(jié)省了大量的能源，同時(shí)員工的工作量也無形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記，洗后還要根據(jù)所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的，特殊是夏天，天氣酷熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)省一滴水、節(jié)約一度點(diǎn)的節(jié)省意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中漸漸的形成。廢物利用，將客房內(nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺(tái)布改轉(zhuǎn)盤套，極大地削減了營業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無怨言，今年九月份酒店全體員更換新制服，我們?cè)诮?jīng)理的指導(dǎo)下嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定，對(duì)于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對(duì)于不合身的制服我們樂觀賜予修改。嚴(yán)格掌握布草的投放和報(bào)損率，樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率，并嚴(yán)格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。

作為洗衣房的領(lǐng)班，我深知自己必需要多學(xué)習(xí)，提高自己的洗滌技能，故平常工作中多向經(jīng)理請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及珍貴高檔衣服的修改。

任何企業(yè)的進(jìn)展，都離不開全部員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的全部同事，充分體現(xiàn)了酒店團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。

工作中作好經(jīng)理的好幫手，今年幫助經(jīng)理依據(jù)酒店現(xiàn)階段實(shí)際狀況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。幫助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點(diǎn)、登記工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，我在這嚴(yán)肅承諾，我們洗衣房會(huì)始終以劇烈的責(zé)任心和高漲的工作激情仔細(xì)履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)好每一位員工，幫助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加專心，對(duì)待每一件事，不斷完善自我，為我們酒店更具有魅力而盡一份力氣。

部門年終工作總結(jié)文案篇四

本人于1996年畢業(yè)于蘭州電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為發(fā)電及電力系統(tǒng)。在1996年7月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參與工作至今。在這二十年中，我先后在電力安裝公司、修試所．供電所從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成果，個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這二十年來的工作做一次全面總結(jié)：

電力企業(yè)是一個(gè)特別的行業(yè)，它需要職工有良好的自身力量和心理素養(yǎng)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和把握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解轄區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行狀況，同時(shí)能依據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，把握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)學(xué)問，能依據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行狀況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，依據(jù)實(shí)際運(yùn)行閱歷，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

從1996年參與工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟識(shí)工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被安排至電力安裝公司、修試所．供電所。我發(fā)覺學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)學(xué)問同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)學(xué)問，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內(nèi)，我主動(dòng)汲取老師傅們的工作閱歷，虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，快速把握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。

負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí)，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量非常大，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。

首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場，并對(duì)比自己原有的各項(xiàng)學(xué)問使自己的理論學(xué)問和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問儲(chǔ)備；另一方面對(duì)自己不清晰的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清晰各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行狀況，給自己增加了很多工作信念，豐富了自己的實(shí)踐閱歷。我參與了草石35kv的架空線路建設(shè)工程，參加草關(guān)．石峽35kv改造工程，并在1999年至今的家網(wǎng)改造，戶表工程，長期勞碌在施工現(xiàn)場。要看工作票上所填平安措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充分。于是我開頭勤下小現(xiàn)場，樂觀熟識(shí)城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的.凹凸壓線路的運(yùn)行狀況，仔細(xì)學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)平安工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，嫻熟填寫各種工作票和措施票，并進(jìn)行危急點(diǎn)掌握與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問，努力豐富自己。

總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了肯定的技術(shù)工作力量，但是仍舊存在著很多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作多年以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在確定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷制造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過這次資格評(píng)審，從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià)，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升學(xué)問水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好。活到老，學(xué)到老，學(xué)問無限的，學(xué)習(xí)是不行停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱忱投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)制造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。

部門年終工作總結(jié)文案篇五

我叫_，現(xiàn)任客房部洗衣房、庫房管區(qū)領(lǐng)班工作。在擔(dān)當(dāng)洗衣房領(lǐng)班的工作中：主要圍圍著賓館有關(guān)深化企業(yè)改革，落實(shí)規(guī)范，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立特色服務(wù)，_品牌這一經(jīng)營理念開展工作。擔(dān)負(fù)著洗衣房的使命，即將臨時(shí)失去作用價(jià)值的布草以及客衣，用最科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的方法，恢復(fù)其使用價(jià)值，延長布草使用壽命。同時(shí)，協(xié)調(diào)好各部室的布草洗滌工作，保質(zhì)保量按時(shí)地完成任務(wù)。為_順當(dāng)完成經(jīng)營目標(biāo)做著不懈的努力。現(xiàn)將今年的工作做以下總結(jié)。

一、工作中實(shí)行的措施

調(diào)整和協(xié)調(diào)了棉織品的回收洗滌程序和流程，大大節(jié)省時(shí)間簡化手續(xù)提高收樓工作效率。修改調(diào)整了洗衣房員工上班班次和時(shí)間，讓工作可以在單位時(shí)間完成工作量，結(jié)束洗衣房加班加點(diǎn)狀況。提高洗滌熨燙效率節(jié)省了能耗。制定并實(shí)施了洗滌各類布草投料標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的登記制度，有效掌握物料消耗。規(guī)范了各類布草洗滌流程和標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立了洗滌設(shè)備修理保養(yǎng)檔案，有效掌握設(shè)備的非正常修理。制定并張貼了全部洗滌熨燙設(shè)備、平安操作規(guī)程，有效掌握因設(shè)備操作不當(dāng)造成平安事故。

客房部工作調(diào)整過程中，洗衣房管區(qū)域庫房合并。此時(shí)，我感責(zé)任重大。由于庫房、洗衣房管區(qū)負(fù)責(zé)著客房部每年一百多萬的費(fèi)用支出，管理的好與差，直接關(guān)系到賓館營業(yè)利潤和總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況。而自己對(duì)庫房只是一知半解。

二、修改與完善方面

規(guī)范了杯具消毒的程序和登記表格的設(shè)立，是杯具消毒走向了規(guī)范化和系統(tǒng)化，確保消毒無遺漏。加強(qiáng)表格管理，設(shè)立各種表格的運(yùn)作制度和流程。酒水庫的管理。實(shí)施了過期飲料預(yù)報(bào)制度。使酒水報(bào)耗管理得到限度掌握。新增客房小食品、有償物品布放和相關(guān)管理制度。增加對(duì)客服務(wù)項(xiàng)目，為賓館創(chuàng)收做出貢獻(xiàn)。規(guī)范了低耗品布放標(biāo)準(zhǔn)。以及回收登記制度有效掌握低耗品的流失。

三、工作中的不足

庫房杯具消毒流程存在問題，杯具損耗量較大，需進(jìn)一步討論流程和程序，以及運(yùn)輸工具的改進(jìn)，以降低損耗率?？头棵蘅椘饭芾砣狈ο到y(tǒng)和方案性，以便使布草以良好狀態(tài)供應(yīng)給客人。員工工服的管理還缺乏統(tǒng)一性，和部門之間相互溝通。員工管理中還存在問題。對(duì)老員工關(guān)懷不夠。

在此我要對(duì)客房部新任領(lǐng)導(dǎo)和前幾任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我工作的支持關(guān)心和對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可與信任，以及長期支持我工作的管區(qū)員工，表示誠心的感謝。我將以百倍的熱忱，全身心的投入到實(shí)際工作中，高效圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)，以答謝領(lǐng)導(dǎo)和班組對(duì)我的信任。

部門年終工作總結(jié)文案篇六

20__年，本人在黨總支、分管行長、會(huì)計(jì)主管的下，營業(yè)室各位主任，營業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為，扎實(shí)地工作”的工作主線，營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各的工作都不同程度的，我自身也了的熬煉。截止__年12月20日營業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款了億元關(guān)，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史?，F(xiàn)將我本人在__年一季度的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、思想觀念的轉(zhuǎn)變

__年的崗位，我本人被聘任為“8級(jí)會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒盡快找準(zhǔn)位置、角色，營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔(dān)子，我把精力到抓前臺(tái)和產(chǎn)品營銷上，是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。__年，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟我行的一系列職工會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆班子超常規(guī)、跳動(dòng)式進(jìn)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱，也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗弊兂闪藙?dòng)力。在勞動(dòng)競賽中以求生存、促進(jìn)展為主題，加工作，在挖掘各潛力的基礎(chǔ)上，狀況，站在進(jìn)展的上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的下具體制定了工作方案和方案，遵循行黨總支確立的“進(jìn)展、市場、營銷”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找點(diǎn)，了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室核算主體行，是全行工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。

要我行的會(huì)計(jì)管理和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。內(nèi)部掌握制度的要求，對(duì)營業(yè)室不同崗位、不同種類分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，了輪崗制度，了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券管理方法、憑證整理裝訂方法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核方法等一系列管理規(guī)定。專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、會(huì)計(jì)科目及帳戶實(shí)時(shí)監(jiān)控，問題，解決。制定二次安排方法，將營業(yè)室人員的績效工資與量、存款任務(wù)、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相，打破了安排上的“小鍋飯”，了任務(wù)的和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的。

此外我本人投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)前臺(tái)柜員存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”閱歷，3月份__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶特別感動(dòng)，將銀行的存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。自身和營業(yè)室人員的素養(yǎng)，我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，制定了具體的培訓(xùn)方案和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，業(yè)余組織營業(yè)室人員會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還參與行里舉辦的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注意實(shí)效，不走過場，使的學(xué)問趨向，操作嫻熟規(guī)范。

2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)掌握度，工作。

__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及下內(nèi)掌握度的要求，不同量、不同種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，了操作流程，并不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的權(quán)限的職責(zé)。行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的狀況，今年制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券管理方法及憑證裝訂管理方法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核方法等一系列規(guī)章制度，規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)嚴(yán)密，辦理程序平安科學(xué)，了制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部掌握，了工作。在日常工作中，觀看和總結(jié)，問題和操作中不的地方，都能給主任和主管匯報(bào)，并能給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提示，了警示建議作用。

3、努力自身服務(wù)和素養(yǎng)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落動(dòng)上，徹底我行社會(huì)形象，營業(yè)室全體人員的確動(dòng)了一番腦筋。擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了的松懈和，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范的，我行服務(wù)措施。把技術(shù)和嫻熟程度衡量服務(wù)尺度，苦練功，辦理的速度，失誤，把握質(zhì)量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，因因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新學(xué)問拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域，的進(jìn)展環(huán)境。我本人來講，盡力了“三個(gè)服務(wù)”。給客戶服好務(wù)，我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我，本著“客戶上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有較難的事情，我?guī)еY物上門，看到的客戶滿足的笑臉。就，客戶甚至和我交上了伴侶，也了建行的忠實(shí)客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，柜員、設(shè)備了問題，我都能解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能和助。給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營業(yè)室是全行的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的也較為頻繁，工作中網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或問題找到我，我都能為或者上門想方設(shè)法的助解決。

4、新學(xué)習(xí)和營銷工作

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)悟新，新技能，把我行的產(chǎn)品營銷今年的，宣揚(yáng)和營銷我行產(chǎn)品，、幫助網(wǎng)點(diǎn)新的推銷活動(dòng)，努力進(jìn)展中間。截止到年底，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。

5、身先士卒，黨員的帶頭作用

__年是建設(shè)銀行重的一年，在__年中，我本人除學(xué)習(xí)與的文件精神，作好心理外，還的和營業(yè)室的同志們談，探討的必要性和性，同志們對(duì)我行的信念，端正同志們對(duì)的。日常工作中，身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，助他人，問題匯報(bào)解決。盡的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。__年是繁忙而緊急的，我本人在會(huì)計(jì)主管的下和同志們的助下，各的進(jìn)步，但仍被很多缺點(diǎn)和所束縛，如對(duì)問題上強(qiáng)調(diào)客觀多，主觀能動(dòng)性；對(duì)新問題的解決，系統(tǒng)地考慮問題，對(duì)問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點(diǎn)。__年是我行重變革、進(jìn)展的一年，金融系統(tǒng)競爭激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)激發(fā)我和營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。

部門年終工作總結(jié)文案篇七

通過培訓(xùn)讓新員工了解到洗衣房的工作性質(zhì)，工作內(nèi)容，流程，屬性及各崗位操作的理論學(xué)問及衣物熨燙、折疊的初步程序?？头坎孔鳛榫频甑谝还ぷ鲄^(qū)域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力的確很大，為了保證酒店能順當(dāng)開業(yè)，當(dāng)時(shí)本該工程裝修隊(duì)做的清潔工作，我們?nèi)プ隽耍以诤竺娴那鍧嵵幸淮斡忠淮蔚囊蚬こ逃址倒ざ斐衫盎覊m污染，加之樓層無通風(fēng)設(shè)施，整個(gè)樓層就像一個(gè)蒸爐，故此員工心情及其不穩(wěn)定，請(qǐng)假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅(jiān)持了下來，所以，有領(lǐng)導(dǎo)說，留下來的都是好員工。

除此之外還完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收，并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開頭洗燙試住房布草及員工制服。

二、效益分析對(duì)比

由于洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進(jìn)行登記與當(dāng)時(shí)為了讓員工盡快嫻熟操作流程，實(shí)行有一點(diǎn)洗一點(diǎn)的操作方法，加之配料不規(guī)范，所以單件成本較高。員工操作技能不斷得到提升，崗位操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化提升，但還未做得更好。員工對(duì)各崗位的操作技能全面把握后，洗衣房開頭對(duì)成本掌握進(jìn)行針對(duì)性的掌握。那我們就來回顧一下我們成本掌握的實(shí)施方法。

三、成本掌握

每日成本總結(jié)會(huì)、洗滌劑每機(jī)配料登記、任何設(shè)備必需滿載運(yùn)作、員工對(duì)崗位操作方法更深層次的熟悉，做到改用的必需用，可以用但沒必要用的盡量不用。洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機(jī)，我們集中全部布草在一個(gè)時(shí)間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。

每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)省了半小時(shí)的蒸汽使用，在五星級(jí)酒店洗衣房來講，這種方式應(yīng)當(dāng)是罕有的，但也肯定是有效的。總之，任何的成本都掌握在每一位員工手里，我信任，我們的效益，不會(huì)越來越差，也不會(huì)原地踏步，只會(huì)越來越好。

四、存在的問題

我們的責(zé)任感很差，常常是做了不檢查質(zhì)量，出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。我們所說的責(zé)任感，不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任，這個(gè)沒意義。而是說要對(duì)本職工作高度負(fù)責(zé)，仔細(xì)的去操作，避開消失問題，這才是我們所需要的。因我們把重點(diǎn)工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上，而對(duì)重點(diǎn)技術(shù)崗位的人才培育較松懈。

部分員工素養(yǎng)還不夠成熟，由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作，即缺乏酒店服務(wù)工作閱歷，對(duì)酒店亦沒有什么認(rèn)知，雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但對(duì)高星級(jí)酒店，特殊是五星級(jí)酒店畢竟要達(dá)到怎樣一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還有待更深層次的'實(shí)際認(rèn)知。

部門年終工作總結(jié)文案篇八

本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚，快一年時(shí)間，看著公司漸漸成長，漸漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到驕傲。

本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，并準(zhǔn)時(shí)解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，讓我擔(dān)當(dāng)ipqc組長一職，讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上成長。

在這兩個(gè)月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程特殊的處理及新進(jìn)人員的培育等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我漸漸在成長。在這兩個(gè)月來雖然沒有做出很大的成果來，但還是有許多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè)：

1、品保與裝配工作協(xié)作得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，協(xié)作辦事效率有所提高。

2、裝配之前反映ipqc檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品積累，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。

3、能對(duì)車間的問題進(jìn)行簡潔分析處理，準(zhǔn)時(shí)處理制程的特殊，訂正產(chǎn)線人員作業(yè)手法(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)特殊，對(duì)裝配反應(yīng)的問題能準(zhǔn)時(shí)地解決。

4、產(chǎn)線反應(yīng)特殊能準(zhǔn)時(shí)處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。

經(jīng)過二個(gè)月代理組長，對(duì)于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，員工只注意數(shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要緣由我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的職責(zé)心也有待于培育。主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理提議如下：

2、發(fā)生特殊時(shí)未準(zhǔn)時(shí)處理，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。

3、新產(chǎn)品試做時(shí)，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時(shí)需準(zhǔn)時(shí)改善，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問題了，把全部的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。

4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參加，我期望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要常常不定時(shí)的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè)；此刻產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7pin系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，凹凸pin相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺(tái)我調(diào)下，心境不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。

5、制程發(fā)生特殊時(shí)，我期望工程人員能幫助分析緣由，找出特殊真正緣由，這樣問題才能真正得到解決。

6、公司人員聘請(qǐng)非常的慢，常常消失離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。

7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí)，常常以調(diào)不好為由；有特殊時(shí)發(fā)《品質(zhì)特殊單》不簽字，不敢擔(dān)當(dāng)職責(zé)。

在此，我要特殊感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作中的指導(dǎo)和幫忙，在工作中難免消失一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時(shí)討論得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

當(dāng)然我還有許多不足，在溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自己，提高自己對(duì)產(chǎn)品不良分析本領(lǐng)后續(xù)的主要工作：

1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培育，讓其對(duì)產(chǎn)品有更深地了解及制程常常消失的特殊和問題點(diǎn)，提高員工的制程特殊處理本領(lǐng)。

2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的學(xué)問，充實(shí)提高自身本領(lǐng)。

3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理常常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的看法或提議，從中改善。

5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。常常不定時(shí)巡檢，發(fā)覺產(chǎn)線存在的問題時(shí)，馬上跟產(chǎn)線ipqc知會(huì)，并教其去分析緣由、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。

6、學(xué)會(huì)簡潔使用cad軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。

7、爭取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份開頭接管沖壓注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。

本人進(jìn)公司快一年了，對(duì)公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟識(shí)。期望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的本領(lǐng)，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能賜予批準(zhǔn)。多謝！

部門年終工作總結(jié)文案篇九

1、加強(qiáng)監(jiān)督，固守質(zhì)量：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、落實(shí)的力度，使各項(xiàng)工作有方案、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開；檢查方法力求客觀、量化和詳細(xì)，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿意業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的服務(wù)水平和競爭力量。

2、請(qǐng)進(jìn)走出，更新理念：為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，我們還采納xxx走出去、引進(jìn)來xxx的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在吸取先進(jìn)管理閱歷的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際狀況，對(duì)管理層及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的樂觀性、主動(dòng)性和制造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到熬煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業(yè)形象。

3、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象：一年來，我們連續(xù)深化開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，將員工的連續(xù)教育與公司的持續(xù)進(jìn)展放在同等重要位置，針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，定期不定期的開展平安生產(chǎn)、消防學(xué)問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)進(jìn)一步增加；執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。

4、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：為了促進(jìn)工作快速有效的開展，我們狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，為了全面實(shí)施《效績考核》，我們堅(jiān)持制度面前人人公平xxx的原則；各部門管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的接受《效績考核檢查落實(shí)制度》考核，考核結(jié)果定期進(jìn)行公布，從而發(fā)揮公正公開、相互監(jiān)督的作用。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)、主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平、有效投訴處理率顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快，爭先創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。

一年來，我們心往一處想，勁往一處使。通過以上工作的扎實(shí)開展，使我公司更好的實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)承諾：

一是樹立xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶至上xxx的服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)禮貌待人，熱忱急躁解答業(yè)主的詢問；使用服務(wù)文明規(guī)范用語。

二是遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。

三是對(duì)待投訴，首先從自身的不足方面找問題，虛心接受，有求必應(yīng)，努力整改。

回顧過去，在狠抓品質(zhì)提升方面，我們做了大量扎實(shí)有效的`工作，也取得了令人可喜的成果。

展望將來，在新的一年里，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通和溝通、吸取先進(jìn)閱歷，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為業(yè)主制造更好的舒適環(huán)境，為x公司供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司的進(jìn)展創(chuàng)佳績，為中化公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。

部門年終工作總結(jié)文案篇十

自參與xxx電力局工作以來,我工作仔細(xì)負(fù)責(zé),討論技術(shù),無論是思想素養(yǎng)還是力量都在不斷提高與完善，在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足進(jìn)展。

20xx年的的這一年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對(duì)我的大力支持和關(guān)心。在平安工作方面基本上達(dá)到了平安生產(chǎn)管理目標(biāo)，特殊是，我們公司全年大小工程100余項(xiàng)，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)

在這里我認(rèn)為，有一個(gè)打算是我們?nèi)〉萌昶桨补ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅(jiān)持開好班前會(huì)。今年年初，牛經(jīng)理在早會(huì)上就提出了班組每天的班前會(huì)必需組織召開。利用班前會(huì)的活動(dòng)時(shí)間支配當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的平安留意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作，為我們公司的平安工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。

也只有這樣，才能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題和一些隱患，才能準(zhǔn)時(shí)的得處處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造;防竊電、線損自動(dòng)生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊(duì)、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的施工過程到驗(yàn)收送電95%以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，也都能在要求的工期內(nèi)完工。的確做到了保質(zhì)、保量、保平安的完工任務(wù)。

今年我利用班前會(huì)和空閑時(shí)間對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的平安教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次平安生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參與答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的平安技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少，但通過學(xué)習(xí)和教育的確能夠在作業(yè)人員的思想里起到肯定的鞏固和提高作用，對(duì)提高平安生產(chǎn)學(xué)問水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能仔細(xì)執(zhí)行也起到了肯定的作用。這也是我在以后的工作中必需做好并要堅(jiān)持的。

1.現(xiàn)場檢查時(shí)有走過場的現(xiàn)象。

2.班組的平安活動(dòng)記錄檢查督促不夠。

3.發(fā)覺的問題沒有嚴(yán)峻地去追查以達(dá)到教育大家地效果。

4.組織作業(yè)人員平安學(xué)習(xí)及教育工作有差距。

部門年終工作總結(jié)文案篇十一

1、負(fù)責(zé)確認(rèn)并記錄產(chǎn)品來料規(guī)格、數(shù)量及包裝等是否符合要求，并對(duì)物料關(guān)鍵性能、尺寸進(jìn)行檢測，記錄，反饋。

2、對(duì)數(shù)量少、價(jià)格高或有特殊說明物料進(jìn)行全檢，對(duì)數(shù)量多或常常之物料依照抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢。

3、負(fù)責(zé)對(duì)新物料、新產(chǎn)品或改規(guī)格后產(chǎn)品物料的確認(rèn)，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試。

4、負(fù)責(zé)記錄、匯總不合格品，每天定時(shí)反饋上級(jí)，每月定時(shí)確認(rèn)與倉庫確認(rèn)不合格品處理進(jìn)度。

1、學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷，機(jī)械相關(guān)專業(yè)，2年以上qc閱歷。***優(yōu)先，30歲以下

2、性非常向，能主動(dòng)向上級(jí)反饋檢驗(yàn)問題，并做相關(guān)記錄。

3、能吃苦耐勞、具有團(tuán)隊(duì)精神。

4、熟識(shí)一般量具（深度尺、千分尺、卡尺、塞規(guī)。）

學(xué)歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3—4年閱歷

部門年終工作總結(jié)文案篇十二

活動(dòng)總結(jié)是全部組織對(duì)活動(dòng)開頭到結(jié)束整個(gè)運(yùn)作過程的全面總結(jié)；是接受第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行績效評(píng)估的重要材料；是向上級(jí)報(bào)告的材料，為今后舉辦活動(dòng)的重要依據(jù)。組織活動(dòng)總結(jié)撰寫水平反映了該組織團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作水平，體現(xiàn)了對(duì)活動(dòng)總體把控力量，以及活動(dòng)主管的文字綜合、科學(xué)分析力量。在我們工作實(shí)踐中大部分組織專心撰寫活動(dòng)總結(jié)，把總結(jié)的撰寫過程，作為活動(dòng)運(yùn)作完整的梳理過程；作為活動(dòng)總結(jié)提升的過程；作為活動(dòng)不斷改進(jìn)完善的過程。活動(dòng)總結(jié)報(bào)告充分體現(xiàn)以“素材”說話；以“數(shù)據(jù)”說話，擅長總結(jié)、提升，給人以一目了然的感覺。但是，也有一些組織總結(jié)做了，活動(dòng)也開展了，但在活動(dòng)總結(jié)報(bào)告中卻體現(xiàn)不出來，概括起來存在這樣一些共性問題，需引起留意。

一、活動(dòng)總結(jié)內(nèi)容空洞，無實(shí)質(zhì)素材，很多據(jù)統(tǒng)計(jì)，無效益評(píng)價(jià)，只是活動(dòng)的堆砌。

二、活動(dòng)總結(jié)中活動(dòng)實(shí)施狀況，偏離策劃的內(nèi)容、要求，不能與策劃要求相對(duì)應(yīng)，時(shí)有“張冠李戴、移花接木”’的狀況。

三、活動(dòng)的成效，自我評(píng)價(jià)，過于籠統(tǒng)，空話、套話多，沒有活動(dòng)受益人群的評(píng)價(jià)，沒有通過活動(dòng)目實(shí)施對(duì)解決或轉(zhuǎn)變某一問題所起的作用或影響，沒有定性定量實(shí)質(zhì)性表述。

鑒于上述狀況，我認(rèn)為要撰寫好一份總結(jié)報(bào)告，應(yīng)把握好以下幾個(gè)方面。

一、落實(shí)專人負(fù)責(zé)，全面詳實(shí)梳理活動(dòng)的臺(tái)賬或資料是撰寫好活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的首要條件

現(xiàn)在不少社會(huì)組織雖然確定了策劃主管，但由于身兼多職，忙于事務(wù)，不能全過程參加、了解運(yùn)作的全過程。因此，到了活動(dòng)結(jié)束，寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的人，往往不參與或不全部參與活動(dòng)的運(yùn)作，就根據(jù)一些片碎的記錄，閉門造車，這樣寫出來的報(bào)告就可想而知。落實(shí)專人或策劃主管的責(zé)任制，全面詳實(shí)地?fù)碛腥抠Y料，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，是寫好活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的第一步。這樣的報(bào)告才有“血”有“肉”，才能看到活動(dòng)運(yùn)作的勝利之處，發(fā)覺活動(dòng)的不足地方。不然活動(dòng)總結(jié)報(bào)告勢(shì)必是“脆弱無力”和經(jīng)不起推敲的。要防止“寫的人不做，做的人不寫”的狀況。

活動(dòng)總結(jié)報(bào)告不是組織的全年工作總結(jié)，它只是對(duì)某一個(gè)活動(dòng)運(yùn)作實(shí)施狀況進(jìn)行匯總分析和提煉?；顒?dòng)總結(jié)報(bào)告對(duì)應(yīng)物、標(biāo)桿就是活該開展的策劃書。策劃為實(shí)現(xiàn)肯定的目的，明確內(nèi)容，活動(dòng)的要求，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用及活動(dòng)基本原則等。活動(dòng)總結(jié)報(bào)告在撰寫時(shí)肯定要根據(jù)對(duì)應(yīng)的原則，逐一予以說明。比如：培訓(xùn)內(nèi)容，依據(jù)合同的量化要求，要寫出合同期內(nèi)什么日期，舉辦了什么內(nèi)容的培訓(xùn)；授課人，培訓(xùn)次數(shù)，參與的人數(shù)，培訓(xùn)后參訓(xùn)人員的反饋看法等。在對(duì)培訓(xùn)的效果要按實(shí)際狀況，是“學(xué)習(xí)了”、“熟識(shí)了”、“把握了”不同量的詞來表達(dá)效果?；顒?dòng)執(zhí)行中受益群眾的滿足度是活動(dòng)執(zhí)行效果的關(guān)鍵，也是衡量一個(gè)項(xiàng)目是否勝利的主要指標(biāo)，過程當(dāng)然要看，但效果更為重要。通過設(shè)計(jì)共性化問卷、召開座談會(huì)、電話訪談、服務(wù)記錄等多種形式收集，匯總?cè)罕妼?duì)活動(dòng)運(yùn)作的做法，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)效果，形成有勸說力的文字和數(shù)據(jù)是活動(dòng)總結(jié)報(bào)告的重要內(nèi)容。

活動(dòng)運(yùn)作取得的效果和影響是活動(dòng)策劃需要取得最重要的要求和目的?；顒?dòng)策劃的制定是以通過調(diào)研確定需求為導(dǎo)向，活動(dòng)策劃的完成是以解決或轉(zhuǎn)變某一問題為歸宿，是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一?；顒?dòng)的實(shí)施所產(chǎn)生的影響或成效有的是顯性的，能明顯反應(yīng)出來。有的是隱性的，有一個(gè)逐步轉(zhuǎn)變、改觀、形成、養(yǎng)成、緩和、緩解的過程，我們既不能要求一個(gè)活動(dòng)的實(shí)施就一蹴而成解決某一個(gè)問題，也不能由于有一個(gè)漸進(jìn)的過程，降低對(duì)活動(dòng)實(shí)施的要求和進(jìn)度，而要以只爭朝夕的精神，努力制造條件為實(shí)現(xiàn)解決某一個(gè)問題作出組織的努力。

在活動(dòng)完成后的活動(dòng)總結(jié)報(bào)告中有關(guān)活動(dòng)成效的表述，主見用數(shù)據(jù)說話。當(dāng)然每個(gè)活動(dòng)的成效是不一樣的，能量化的要盡可予以量化，不能量化要寫出轉(zhuǎn)變、進(jìn)步、啟迪、養(yǎng)成等精神層面的積累性成效。

活動(dòng)總結(jié)撰寫的好壞肯定程度上關(guān)系到組織的生存、進(jìn)展，在活動(dòng)申報(bào)的評(píng)審中，上級(jí)非常注意組織從事某一活動(dòng)是否有同類業(yè)績，在投標(biāo)金額、方案設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)配置、費(fèi)用預(yù)算等同等條件下，往往傾向于有過同類業(yè)績的組織。由于有過從事這方面活動(dòng)運(yùn)作閱歷的組織無論是設(shè)計(jì)、運(yùn)作、管理的力量，與從未做過需要從頭做起的組織是不行相提并論的。

通過撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，使活動(dòng)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)力量更加得到熬煉；使科學(xué)有效的實(shí)施方案在實(shí)踐中更得到進(jìn)一步的驗(yàn)證；使相關(guān)的規(guī)章制度在活動(dòng)運(yùn)作中更加完善；使活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的管理、使用上更加規(guī)范、合理。在實(shí)踐中不斷擴(kuò)大活動(dòng)的知名度，漸漸打造成品牌，以自身的優(yōu)勢(shì)，在激烈的競爭中立于不敗之地，保持可持續(xù)的進(jìn)展，更好地服務(wù)民生，服務(wù)社會(huì)。這也就還原了組織舉辦活動(dòng)的本意。

部門年終工作總結(jié)文案篇十三

回首過去一個(gè)月的工作中，我學(xué)會(huì)了不少學(xué)問，iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司，制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，的確執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，熟識(shí)檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的嫻熟使用，對(duì)于相關(guān)記錄和文檔（來料記錄、工程文件、作業(yè)指導(dǎo)書等）的有效收集、保存、管理。

對(duì)于不良品后續(xù)處理，特采后的可追溯性跟蹤，肯定的不良緣由分析的力量，對(duì)工作現(xiàn)場的管理力量，包括5s（物料平安整齊的擺放移動(dòng)、工具平安放置和使用、現(xiàn)場溫濕度的掌握），遇到突發(fā)大事如加急物料檢驗(yàn)、急料返工，相關(guān)部門工程支持時(shí)，人員、場地、工作方法，相關(guān)設(shè)備的支配布置，并做好準(zhǔn)時(shí)記錄。

iqc的kpi：漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)覺的來料批不良數(shù)（確保的確為來料不良，而不是因公司自身緣由照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運(yùn)過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間和效率。供應(yīng)商供應(yīng)檢驗(yàn)報(bào)告，合格證、數(shù)量等標(biāo)識(shí)，是否有混料，錯(cuò)料，少料等現(xiàn)象。

建議與改善：

1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時(shí)進(jìn)行登記，可按正常物料放行，每周進(jìn)行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來料時(shí)建立體系，未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得選購，未確認(rèn)的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo)，由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢iqc，對(duì)于特殊急的物料，要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。

2.對(duì)于iqc設(shè)備事宜，建議增加晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標(biāo)尺測量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn)，以保證來料品質(zhì)。

3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問題進(jìn)行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。

4、加強(qiáng)工藝方面的技術(shù)支持，多供應(yīng)工藝工程師的溝通平臺(tái)，必要時(shí)可送外培訓(xùn)。

5、建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度，對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度，以提高公司技術(shù)力氣。

6、對(duì)增加部件電性測試進(jìn)行完善，保證測試過程精確?????及測試時(shí)對(duì)部件本身的愛護(hù)。

7、增加對(duì)iqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，把握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對(duì)來料品質(zhì)的掌握。

8、完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使來料能得到全面管控。

9、對(duì)樣品及承認(rèn)書進(jìn)行管控，使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。

10、參照供應(yīng)商及其它公司方法，供應(yīng)iqc產(chǎn)品試驗(yàn)設(shè)備解決方案，以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。

由于時(shí)間限制今日寫到這里為止吧！！感謝大家！

部門年終工作總結(jié)文案篇十四

處理iqc日常工作；來料質(zhì)量趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)與分析；

供應(yīng)商特別改善有效性的確認(rèn)和驗(yàn)證；

質(zhì)量資料系統(tǒng)的建立合維護(hù)；

培訓(xùn)效果、環(huán)境培訓(xùn)的`有效性的確認(rèn)與驗(yàn)證；

建立和優(yōu)化進(jìn)料檢驗(yàn)流程，并持續(xù)改善；

依據(jù)廠內(nèi)需求完善現(xiàn)有物料檢驗(yàn)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

本科及以上學(xué)歷，理工類專業(yè)背景；

具有5年以上質(zhì)量工作閱歷，3年以上管理方面閱歷，半導(dǎo)體及光伏行業(yè)閱歷者優(yōu)先；

良好的英語閱讀聽說力量；

身體素養(yǎng)好，可適應(yīng)加班等工作需要；

豁達(dá)開朗，處事堅(jiān)決、公正、理智；具有良好的溝通力量，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

部門年終工作總結(jié)文案篇十五

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的2022年。回望2021年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自2021年以來，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)懷，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確?????的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。方案爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月精確?????出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯(cuò)誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸開頭實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月幫助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴(yán)格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增