家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度模版

第頁(yè)共頁(yè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度模版第一章總則第一條為了規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾健康權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本工作制度。第二條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作是指家庭醫(yī)生與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議，為其提供全方位、持續(xù)的健康管理和醫(yī)療服務(wù)的工作。第三條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作應(yīng)遵循公平、公正、公開、便捷、高效的原則，依法履行醫(yī)療執(zhí)業(yè)和簽約服務(wù)責(zé)任。第二章家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象的確定第四條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象是指具備下列條件的居民：（一）具有醫(yī)療服務(wù)需求和意愿；（二）年滿18周歲的居民；（三）居住在本區(qū)域范圍內(nèi)。第五條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象的確定程序應(yīng)當(dāng)符合以下原則：（一）居民自愿選擇家庭醫(yī)生簽約服務(wù)；（二）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象志愿者原則；（三）簽約服務(wù)對(duì)象的屬地原則。第六條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象的確定應(yīng)當(dāng)根據(jù)居民的健康狀況、疾病風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療需求、生活習(xí)慣、家族病史等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，確保簽約服務(wù)對(duì)像與家庭醫(yī)生匹配合理。第七條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象的信息應(yīng)當(dāng)建立居民健康檔案，并定期更新和維護(hù)。第三章家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議的簽訂與履行第八條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議是醫(yī)生與簽約服務(wù)對(duì)象一致同意并自愿簽訂的協(xié)議，明確醫(yī)生和簽約服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和義務(wù)。第九條家庭醫(yī)生與簽約服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)在簽約服務(wù)協(xié)議中明確協(xié)議期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象權(quán)益、約定違約責(zé)任等。第十條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議可以以書面形式或電子形式簽訂，雙方應(yīng)當(dāng)保存簽約記錄并向計(jì)算機(jī)化醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)上報(bào)。第十一條家庭醫(yī)生應(yīng)當(dāng)按照簽約服務(wù)協(xié)議的約定，為簽約服務(wù)對(duì)象提供全面、連續(xù)、協(xié)調(diào)、高效的醫(yī)療服務(wù)。第十二條家庭醫(yī)生應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康管理，包括健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康教育等內(nèi)容。第十三條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照簽約服務(wù)協(xié)議的約定，按時(shí)接受家庭醫(yī)生的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。第十四條家庭醫(yī)生應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療質(zhì)量管理的要求，記錄和報(bào)告簽約服務(wù)對(duì)象的健康信息和醫(yī)療服務(wù)情況。第四章家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的管理與評(píng)價(jià)第十五條組織機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)，并配備相應(yīng)的管理人員和專業(yè)人員。第十六條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理制度，明確管理職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施等。第十七條組織機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)工作，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量考核和服務(wù)滿意度調(diào)查。第十八條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開，并作為履行職責(zé)的重要依據(jù)。第十九條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)依法予以糾正，給予相應(yīng)的處罰。第五章法律責(zé)任第二十條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作人員違反本工作制度的，依法給予相應(yīng)的紀(jì)律處分或者行政處罰。第二十一條違反醫(yī)療行為規(guī)范和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，給家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十二條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作人員涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。第六章附則第二十三條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)按照組織機(jī)構(gòu)的規(guī)定參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考核。第二十四條家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)保守簽約服務(wù)對(duì)象的