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②公廁管理的標(biāo)準(zhǔn);③實(shí)施細(xì)則和質(zhì)量承諾;④管理服務(wù)的基本理念;⑤養(yǎng)護(hù)管理目標(biāo)要求;我們暫時(shí)安排公廁就近的保潔員對(duì)公廁進(jìn)行保潔管理。根據(jù)公廁的分布情況,按地域進(jìn)行分人、分批、包干作業(yè)。個(gè)人包干區(qū)內(nèi)的公廁實(shí)行巡回滾動(dòng)作業(yè)制。(二)公廁管理執(zhí)行如下標(biāo)準(zhǔn)在公廁管理方面,本公司將嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行中華人民公和國(guó)衛(wèi)生部《城市公共這些可參照的規(guī)定和建筑物無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)《無(wú)障礙設(shè)●《無(wú)障礙建設(shè)指南》(住建部定額司)。(三)具體實(shí)放標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)和質(zhì)量承諾由于XXX在城市的快速發(fā)展中,正逐步的、有機(jī)地溶入到我們這個(gè)現(xiàn)代都市中,必將很快地成為中心城區(qū)的一部分。按照中心城區(qū)的保潔標(biāo)準(zhǔn)管理本區(qū)域內(nèi)的公廁,使之逐步接近和達(dá)到中心城區(qū)的公廁衛(wèi)生水準(zhǔn),對(duì)于提高本區(qū)域的文明程度意義重大。●保證公廁水槽,水箱、水龍頭、門(mén)鎖、等公共設(shè)施的完好,如有本司管理職能范圍內(nèi)的損壞的必須于2小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換?!駴_洗斗、洗手盆,無(wú)污跡;●保證廁所地面無(wú)積水、無(wú)污垢,地漏無(wú)阻塞、坑位沖水及時(shí)無(wú)積糞、無(wú)漏水、無(wú)明顯臭味,無(wú)堵塞。四周2公尺內(nèi)無(wú)陳積垃圾、無(wú)雜草雜物,倒糞口無(wú)明顯污跡;●間隔板、蹲位、便池、倒便斗、檔墻無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)痰跡,溝槽無(wú)堵塞,廁所內(nèi)門(mén)墻、四壁無(wú)亂涂寫(xiě)、亂張貼;●外墻、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,無(wú)雜物。●保證公廁空氣清新,鎮(zhèn)中心城區(qū)主要公廁將適當(dāng)放樟腦精,并且點(diǎn)上檀香?!窆珟刻彀匆?guī)定時(shí)間開(kāi)放(除規(guī)定全天候天放的以外),如有晚開(kāi)或早●保證遵守公廁不收費(fèi)的規(guī)定,如有發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)人員,強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)象,愿接受公眾舉報(bào)?!癖WC公廁定期消毒,噴灑滅蚊、蠅藥物,做到隨有隨滅,在規(guī)定消毒季節(jié)(4—11月),消毒人員按規(guī)定每天消毒兩次,噴灑殺蟲(chóng)劑(包括蹲位、坑槽、小便斗、糞池)做到周?chē)h(huán)境少蒼蠅;●保證中心城區(qū)的一類(lèi)管理公廁內(nèi)供應(yīng)消毒洗手皂?!窆珟小⑴畼?biāo)志要明顯規(guī)范,無(wú)明顯破損,廁內(nèi)有照明、貯糞池有蓋?!窀鶕?jù)委托合同對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的公廁周?chē)木G化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),定期為花木除蟲(chóng),由公司委派專(zhuān)業(yè)殺蟲(chóng)人員完成,確保公廁周?chē)h(huán)境優(yōu)美。●在公廁明顯位置放上意見(jiàn)欄、投訴箱,以及公司投訴電話。對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪,按首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則責(zé)任到位制,作好記錄,并及時(shí)反饋處理意見(jiàn),如不能及時(shí)處理的,要給予合理的答復(fù),并提出整改意按《城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T17217-1998)的下述定量指標(biāo)考核我們的工作:編號(hào)衛(wèi)生指標(biāo)水沖式公共廁所類(lèi)型一類(lèi)二類(lèi)1成蠅(只)02蠅蛆(尾)0003臭味強(qiáng)度(級(jí))4氨(mg/m3)5硫化氫(mg/m3)6廁室內(nèi)溫度(℃)7廁室內(nèi)相對(duì)濕0.01度8換氣次數(shù)(次/小時(shí))9人工照明(Lx)(3)無(wú)障礙公廁無(wú)障礙公廁是社會(huì)為行動(dòng)有困難,如廁不便的行動(dòng)障礙的殘障人員提供的服務(wù)設(shè)施。是我們社會(huì)進(jìn)步與文明的標(biāo)志。所以,我們必須管理好無(wú)障礙公廁。在管理過(guò)程中,盡可能為殘疾人提供良好的服務(wù)。無(wú)障礙公廁的管理上除了實(shí)現(xiàn)一般的公廁管理要求外,主要突出以下內(nèi)容:①保證無(wú)障礙公廁的設(shè)施始終處于完好狀態(tài)無(wú)障礙公廁是為行動(dòng)不便的殘障人員服務(wù),所以,它有一些專(zhuān)門(mén)為這些特殊人群設(shè)計(jì)的特殊的設(shè)施。殘障人員只有借助這些設(shè)施才能比較順利地如廁。如果這些設(shè)施不能用,則對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是天大的困難。在我們這個(gè)文明社會(huì),不應(yīng)該讓殘疾人遇到這類(lèi)麻煩。現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)關(guān)于無(wú)障礙公廁管理不到位,殘疾人在無(wú)障礙公廁中遇到障礙的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮。我們承接管理的無(wú)障礙公廁決不能出現(xiàn)這種現(xiàn)象。我們保證,除非必要的短時(shí)間維修保養(yǎng),無(wú)障礙公廁必須始終處于暢通②科學(xué)合理安排設(shè)施維修保養(yǎng)時(shí)間如果無(wú)障礙公廁中的設(shè)施有損壞影響正常使用而無(wú)力自行修復(fù)的,應(yīng)及時(shí)按規(guī)定程序上報(bào),請(qǐng)求業(yè)主盡快修復(fù)。如果無(wú)障礙公廁的設(shè)施出現(xiàn)必須停用維修保養(yǎng)的需要,一定要科學(xué)合理安排作業(yè)管理人員如發(fā)現(xiàn)殘疾人有如廁困對(duì)于一類(lèi)保潔公(四)管理服務(wù)的基本理念傳統(tǒng)的廁所只是一個(gè)"方便"的場(chǎng)所,廁所是一個(gè)以臭聞名之處。在我國(guó)傳藥物(如風(fēng)油精、中暑藥等)、還有小針線包等物品。門(mén)(如有門(mén)的便位),或急需進(jìn)入異性公廁處理作業(yè)時(shí),必須有禮貌詢(xún)問(wèn)公廁內(nèi)讓如廁者在這里感受到社會(huì)文明帶給人們生活的芳香。讓這種公廁文化逐“星級(jí)”服務(wù)本是國(guó)際酒店業(yè)的劃分等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),原本與公廁沒(méi)有關(guān)系。進(jìn)張貼"用后請(qǐng)沖洗"的提示語(yǔ)、在洗手臺(tái)放上“便后請(qǐng)洗手”。公廁管理人員在“綠色公廁”是從環(huán)保角度提出的。環(huán)保是我們這個(gè)城市,這個(gè)國(guó)家、這個(gè)地球所必須關(guān)注的!其中節(jié)能是綠色公廁的重要原則。③公廁關(guān)閉使用時(shí)

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