2023年技術(shù)部工作總結(jié)范本

2023年技術(shù)部工作總結(jié)范本技術(shù)部工作總結(jié)范本1

時(shí)間荏苒，勞碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成果，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互幫助和協(xié)作下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作看法統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。根據(jù)培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了肯定的成果。同時(shí)工作中也存在肯定的不足，現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)：

1、本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過肯定的耕耘，取得了肯定的成果。其中《修理流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。

但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6、回訪機(jī)制”在今年年底才起先由銷售部和技術(shù)不協(xié)作初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7、員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、埋怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分干脆關(guān)系到公司的口碑和效益，須要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本動身點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。

2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，特別的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培育，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬敞了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的協(xié)作各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。

3、8月份以后落實(shí)售后工作，培育并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)閱歷和修理技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年，本人將接著貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，協(xié)作朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。

總結(jié)和思索

技術(shù)部門，常人看來應(yīng)當(dāng)是一個(gè)缺乏熱忱，激情，甚至挑戰(zhàn)的味同嚼蠟的部門。但我憑借多年來積累的閱歷，虛心與人溝通的作風(fēng)，不自覺的共享閱歷和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱忱高漲的，樂于共享的，我信任我給我們部門的這種感受，甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。

我部門對于將來有個(gè)很前瞻的目標(biāo)，我們信任我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益，我們也信任個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所變更，有些有所加強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。

1、部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司供應(yīng)客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶供應(yīng)一個(gè)整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現(xiàn)在我們實(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這確定是我們在公司中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。

這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們，有問題須要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和勸慰的：“技術(shù)部門的最高評價(jià)是一年沒有聽到指責(zé)他們的聲音，因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很簡單讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。

只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的實(shí)力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的志向，很好的想法，也會因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ?，?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來?，F(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位變更后，我部門的責(zé)任更大了，可以參加到更多的部門戰(zhàn)略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。確定的是，通過努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

2、為提高用戶體驗(yàn)而做的努力

我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶究竟須要什么。這使得我們須要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對許多方面的問題進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡潔的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)：

⑴功能是否滿意客戶的須要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶須要的。這個(gè)詳細(xì)來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通溝通中得來。

⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

⑶便利的提示。在一些地方賜予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生懷疑，當(dāng)用戶有問題時(shí)，供應(yīng)解決問題的方案。

⑷更多可控的操作。比如精確客戶信息，檢索，更多的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。

⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理實(shí)力。這個(gè)主要通過對客戶日常工作的反復(fù)探討，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。

3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了限制。盡量在前期多做努力，而避開以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，事實(shí)上it的潛規(guī)則也證明白一勞永逸是不行能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。詳細(xì)來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：

⑴在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門供應(yīng)系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程，并給我們供應(yīng)建議。

⑵加強(qiáng)對異樣處理的實(shí)力。程序或硬件總會遇到意外的出錯(cuò)，我們起先正視這個(gè)問題，通過加強(qiáng)對異樣的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

⑶安排成立特地的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會起先漸漸記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的緣由，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。

4、主動性上有所提高

許多事情是這樣，假如你剛起先就有“這事根本不行能辦到”的意識。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。假如你一起先就想“這事我肯定要辦到，但是現(xiàn)在有許多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，許多看起來很困難的事，最終也都能夠順當(dāng)解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教中學(xué)英語，她班上的一個(gè)學(xué)生，原來是一個(gè)仔細(xì)聽課的`孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告知她，這孩子上課不仔細(xì)聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她后來上課特殊留意了那個(gè)同學(xué)。

不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不仔細(xì)聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整體各科目成果也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不行能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上，而不是糾纏于究竟能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)詳細(xì)的問題上，就發(fā)覺了解決的方法。

不足與欠缺

xx年的工作中也發(fā)覺了一些自己的不足之處，這些不足或許始終都存在著，我沒太留意，或者即使是留意到，但自我感覺并無大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣斗爭》，獲益匪淺，也起先正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過努力能夠得到改進(jìn)。

⑴專注性太強(qiáng)，思維過于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想許多問題的時(shí)候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會很奢侈時(shí)間。

⑵口頭表達(dá)實(shí)力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會接著博覽全書，盡量讓自己表達(dá)精確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最至少技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。

⑶思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去汲取別人的觀點(diǎn)和特長以及他人的看法及觀點(diǎn)，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是：

①正確的我會始終堅(jiān)持下去

②xx年，我會留意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取看法、有效的汲取，永于接受指責(zé)，看到別人的特長。別人提出的觀點(diǎn)和看法應(yīng)當(dāng)是閱歷之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，敏捷多變的我。

⑷定位的模糊。有時(shí)候沒有做到平心靜心聽取看法，對自己的定位也不太清淅。特殊是在擔(dān)當(dāng)部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細(xì)微環(huán)節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的變更，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。

小結(jié)

思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性，熱忱也可以讓工作中充溢動力，但是我想最重要的還是，去將安排一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，主動的看法，才能在將來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于將來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機(jī)會對于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。

新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，我將盡最大的努力去做出變更，做出姿態(tài)，做“人”。

技術(shù)部工作總結(jié)范本2

20xx年是充溢和勞碌的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任下，技術(shù)部的同事們共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步，伴隨著公司的穩(wěn)健的發(fā)展一步步快速成長起來。

現(xiàn)將過去的一年工作總結(jié)如下：

一、基本工作狀況

1、人事狀況：從今年6月起先，技術(shù)部注入了簇新的血液。技術(shù)部門作為公司一個(gè)重要組成部分，人員力氣始終都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重大事項(xiàng)，老員工5人，經(jīng)過長時(shí)間從事估價(jià)工作，目前均已經(jīng)能夠獨(dú)立完成估價(jià)任務(wù)，但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷壯大，經(jīng)營品種的增多，技術(shù)力氣略顯不足，為此公司從6月起先從各個(gè)院校新招了一批相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生到公司實(shí)習(xí)工作，截止目前，技術(shù)部人員在職為8人，其中不乏從事專業(yè)評估工作的老員工和評估專業(yè)的新同事，可以說技術(shù)部的技術(shù)力氣通過短時(shí)間的培訓(xùn)、實(shí)操，能得到很大提高。

2、技術(shù)培訓(xùn)：隨著技術(shù)部人員的增加，技術(shù)培訓(xùn)工作尤其重要，為此，公司支配技術(shù)部人員以老帶新，一對一的進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)設(shè)立技術(shù)總監(jiān)一職進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)工作、張主任多次進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)講課，通過半年的時(shí)間，效果非常顯著，大大的提高了新同事們對專業(yè)估價(jià)學(xué)問學(xué)習(xí)的效率，同時(shí)也對老員工供應(yīng)了一個(gè)自我學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會，得到了雙贏的目的。目前技術(shù)部新員工除了對疑難報(bào)告須要引導(dǎo)以外均可獨(dú)立完成。

3、報(bào)告質(zhì)量：今年是評估行業(yè)趨緊的一年，評估公司的增多、行業(yè)內(nèi)部的新要求、相關(guān)部門的新規(guī)定層出不窮，改變不定，等等這些都告誡著我們，一份完整、高質(zhì)量的報(bào)告在將來評估市場中占有不行估量的作用，為此在公司出臺了相應(yīng)的《方法》，以用來督促技術(shù)部成員虛心、用心、細(xì)心的完成估價(jià)報(bào)告撰寫任務(wù)，提高報(bào)告質(zhì)量。通過這一年的緊抓細(xì)摳，同事們較以前有了很大提升，報(bào)告樣式更加趨于規(guī)范、報(bào)告內(nèi)容更加嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)路途更加明晰、報(bào)告錯(cuò)誤率大大降低。

4、報(bào)告資料：報(bào)告原始資料是做評估的重要行為依據(jù)，為此檔案資料全不全干脆影響現(xiàn)在或者將來工作的開展。今年公司逐步完善了檔案資料的收集、整理、歸檔制度，為此要求我們技術(shù)人員前期資料的收集尤為重要，什么標(biāo)的須要什么資料，什么資料須要什么部門供應(yīng)都做了具體的說明與學(xué)習(xí)，同事們通過這一年的不斷工作，目前都已經(jīng)能夠完成該項(xiàng)任務(wù)。

5、操作流程：目前整個(gè)技術(shù)部從接受評估任務(wù)到報(bào)告已經(jīng)整個(gè)流程比較順暢，每個(gè)員工都是根據(jù)公司規(guī)定完成估價(jià)任務(wù)的，雖有特別狀況出現(xiàn)，但都能夠事后補(bǔ)齊補(bǔ)全完善。

6、技術(shù)部內(nèi)部和諧，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，具有相當(dāng)?shù)哪狭?，不會因?yàn)樾∈缕茐膱F(tuán)結(jié)，員工之間都通比較融洽，互幫互助，相互提升。

7、溝通實(shí)力提升。作為技術(shù)部成員，員工們通過一段時(shí)間的實(shí)務(wù)操作，無論是技術(shù)部內(nèi)部溝通、與其他部門的溝通、客戶的溝通實(shí)力都有了較大提升，能夠剛好的將一些問題進(jìn)行匯報(bào)，并作出合理的解決方案。

8、工作業(yè)績：20xx年，技術(shù)部共做報(bào)告867份，其中房地產(chǎn)抵押評估436份，土地評估216份，價(jià)格評估（含核定資產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備、風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目評估等）40份，工程造價(jià)及審計(jì)5份，可研報(bào)告2份，船舶評估168份；另外，在報(bào)告統(tǒng)計(jì)總數(shù)中，我公司征收評估含有12份，司法鑒定26份。較去年無論是報(bào)告數(shù)量、報(bào)告品種都有了較大提升。相比較去年報(bào)告729份，今年的報(bào)告數(shù)量上有了顯著的提升，達(dá)到近20%的增長率。

二、工作中的不足

這一年工作的成果是豐碩的，但在工作中，暴露出許多不足，主要表現(xiàn)在：

1、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問不夠

雖然技術(shù)部目前新老員工都能夠獨(dú)立完成報(bào)告的撰寫，但是由于新老員工多數(shù)不是本專業(yè)畢業(yè)的，所以在實(shí)際估價(jià)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了許多原則性錯(cuò)誤，技術(shù)路途不夠清楚、估價(jià)方法運(yùn)用出錯(cuò)，特別評估標(biāo)的無從下手等。

2、新老員工習(xí)慣了按部就班的套用報(bào)告模板，針對于不同標(biāo)的物、不同的估價(jià)目的不能夠剛好、精確的進(jìn)行分析、總結(jié)，造成了廠房就是廠房，土地就是土地這樣一模一樣的報(bào)告，沒有新意，沒有創(chuàng)新。而事實(shí)上看似相同的標(biāo)的物，有著很大的區(qū)分，標(biāo)的物的亮點(diǎn)、缺陷報(bào)告中都很少提及。

3、考慮問題不太周全、思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

針對一些疑難報(bào)告，尤其是征收、司法、處置這類報(bào)告，以及一些牢靠性不高的抵押融資報(bào)告，不能夠把細(xì)微環(huán)節(jié)想到，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何表述，語言組織實(shí)力較差，思路不是很清楚。

4、做事馬虎，低級錯(cuò)誤常常犯。

這類現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從勘查現(xiàn)場到移交報(bào)告，常常出現(xiàn)資料不全、勘查記錄粗糙、報(bào)告錯(cuò)誤頻現(xiàn)等問題。

5、思想作風(fēng)及工作看法過于松散。

實(shí)際工作中，常常出現(xiàn)工作時(shí)間上網(wǎng)打嬉戲、閑聊等現(xiàn)象，有足夠的的時(shí)間不去學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，缺少緊迫感。

6、主子翁責(zé)任感不強(qiáng)。

身為公司員工，要牢記公司為家的理念，保持整理整齊的工作環(huán)境，養(yǎng)成節(jié)約用水、用電、離開公司檢查公司消防平安、防盜平安，斷電、鎖門的習(xí)慣。有時(shí)會出現(xiàn)晚上下班不關(guān)電腦、中午下班不鎖大門、工作臺過于凌亂等情形。

三、解決方法

1、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。建議公司多實(shí)行一些相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和估價(jià)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，請一些專業(yè)人員授課，同時(shí)提倡自我學(xué)習(xí)，廣泛涉獵，彌補(bǔ)學(xué)問空白。

2、相互學(xué)習(xí)，拓寬思路。技術(shù)部挑取一些報(bào)告質(zhì)量較好的報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)，查找亮點(diǎn)、訂正不足。盡可能的收集一些其他評估公司報(bào)告，吸取優(yōu)點(diǎn)，集思廣益，開拓視野，力爭做到報(bào)告創(chuàng)新、完備。

3、加強(qiáng)審核管理，對疑難困難報(bào)告加強(qiáng)審核程序，逐字逐句推敲后報(bào)審省公司。

4、挑戰(zhàn)精神，我們要有挑戰(zhàn)新項(xiàng)目的決心與信息，沒有接觸的領(lǐng)域并不行怕，只要專心去鉆研，多查詢、多請教、多溝通肯定能夠創(chuàng)新，并且完成高質(zhì)量、高水平的報(bào)告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級資質(zhì)評估公司的經(jīng)營范圍標(biāo)準(zhǔn)，讓公司報(bào)告種類更加全面。

5、加大懲罰力度，加強(qiáng)思想教化工作，正確引導(dǎo)員工端正看法，踏實(shí)工作。

四、結(jié)束語

回顧過去，展望將來。技術(shù)部員工在領(lǐng)導(dǎo)的培育下，在其他部門同事的支持和協(xié)作下，做出了點(diǎn)滴的成果，但這都是微乎其微的。由于員工整體水平有限，實(shí)力有限，所以在工作中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，但技術(shù)部成員有決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成果，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為公司不斷壯大，貢獻(xiàn)一份力氣。

技術(shù)部工作總結(jié)范本3

20xx年生產(chǎn)技術(shù)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部室的相互幫助下，嚴(yán)格根據(jù)公司制定的各種規(guī)章制度及相關(guān)文件的要求，本著“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作。為了更好的完成下一年度工作，現(xiàn)對生產(chǎn)部20xx年工作總結(jié)如下：

一、部門內(nèi)部管理狀況

1、通過完善、修訂本部門規(guī)章制度及員工崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確部門及個(gè)人工作任務(wù)，明晰權(quán)責(zé)，擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)管理的主要職能。

2、嚴(yán)格根據(jù)公司管理規(guī)定將生產(chǎn)和平安兩部門文件、資料進(jìn)行收集、整理、存檔,以便查閱。

3、編制公司生產(chǎn)技術(shù)部“平安生產(chǎn)日志”，其中包括生產(chǎn)部人員入井記錄，并按時(shí)填寫記錄。

4、完成各施工單位工程預(yù)結(jié)算的全部工作。

5、編制地面土建工程進(jìn)度安排，并主動協(xié)調(diào)督促安排的落實(shí)，組織圖紙會審，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，并提出合理化建議，審核施工方案，審批施工組織設(shè)計(jì)。

6、對紅一礦、二礦進(jìn)行工程量統(tǒng)計(jì)，上報(bào)每月生產(chǎn)實(shí)際完成工程量，依據(jù)完成狀況編制月度生產(chǎn)安排。

7、按時(shí)向人力資源與企業(yè)管理部上報(bào)本部門月度重點(diǎn)工作及完成狀況，并主動參與月度績效考核會議。

8、幫助其他部門共同完成公司支配的其他工作。

二、現(xiàn)場管理工作

1、每月組織公司、施工單位及監(jiān)理代表分別對紅一、二礦各項(xiàng)工程進(jìn)行工程進(jìn)度和質(zhì)量驗(yàn)收，并剛好收集、整理相關(guān)技術(shù)資料。

2、每月對紅一、二礦進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，針對生產(chǎn)過程中存在的問題，嚴(yán)格根據(jù)掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程及措施進(jìn)行整改，執(zhí)行措施施工，杜絕無措施施工現(xiàn)象。

3、常常深化施工現(xiàn)場，督促施工單位做好施工現(xiàn)場平安防范、文明施工等工作，努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地。

4、主動參與由公司安監(jiān)部組織的每月平安生產(chǎn)大檢查，對現(xiàn)場存在的諸多平安隱患問題進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，針對查處的問題通知相關(guān)人員限期整改，并按時(shí)參與月度平安例會。

三、礦井生產(chǎn)狀況

1、全年共安排掘進(jìn)煤巷進(jìn)尺8855米,實(shí)際完成煤巷進(jìn)尺3681米，其中紅一礦完成3300米，紅二礦完成381米。

緣由：（1）由于20xx年沒有工作面接續(xù)，所以20xx年沒有過早支配采面掘進(jìn)，而是全力以赴組織回風(fēng)、皮帶、軌道三條延長巷的掘進(jìn)。到10月底，三條延長巷全部到位。從11月份起先，掘進(jìn)1119-1N工作面。

（2）掘進(jìn)量與原煤產(chǎn)量是休戚相關(guān)的，由于受市場的影響，銷售不暢、庫存煤量大，原煤產(chǎn)量上不去掘進(jìn)量也就相應(yīng)跟不上。

（3）紅二礦副井出水，涌水量較大，導(dǎo)致工程暫停；施工隊(duì)伍人員不足；雙回路沒有形成，電壓低，供電距離遠(yuǎn)，電壓降大，影響工程進(jìn)度；二號風(fēng)井絞車小，提升有限；耙矸機(jī)小，出渣時(shí)間長；井下有水，6級排水；影響了施工進(jìn)度。

2、全年安排原煤產(chǎn)量達(dá)到150萬噸，實(shí)際完成產(chǎn)量17萬噸左右。

緣由：（1）生產(chǎn)實(shí)力不具備。20xx年，紅一礦只有一套綜采設(shè)備，只能支配一個(gè)工作面生產(chǎn)，而且為煤層較薄的1113-1S工作面。即使全年支配回采生產(chǎn)再加上三套綜掘進(jìn)尺煤量，年生產(chǎn)實(shí)力也只能達(dá)到80萬噸，不具備年產(chǎn)150萬噸的