【歷年真題】2013年1月00198旅游企業(yè)投資與管理自考試卷（浙江）

絕密★考試結(jié)束前浙江省2013年1月高等教育自學(xué)考試旅游企業(yè)投資與管理試題課程代碼：00198請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.在著作《戰(zhàn)略者》中提出戰(zhàn)略的思維藝術(shù)概念，并認(rèn)為戰(zhàn)略是由公司、用戶、競爭三方面構(gòu)成的是A.亨利·明茨伯格 B.安索夫C.錢德勒和赫菲 D.大全研一2.將戰(zhàn)略制定過程視為理性分析過程的是A.設(shè)計學(xué)派 B.計劃學(xué)派C.定位學(xué)派 D.認(rèn)知學(xué)派3.涉及企業(yè)聲譽的建立、維持和提高，是企業(yè)整體競爭力得以最終表現(xiàn)和實現(xiàn)的關(guān)鍵途徑的戰(zhàn)略是A.生產(chǎn) B.營銷和服務(wù)C.人力資源 D.技術(shù)4.企業(yè)取得獨特吸引力的基本途徑是A.產(chǎn)品差異 B.成本降低C.加強推銷 D.規(guī)模效應(yīng)5.以下屬于無形資產(chǎn)的是A.資金 B.品牌C.設(shè)備 D.雇員6.1975年劍橋戰(zhàn)略計劃學(xué)院進(jìn)行市場戰(zhàn)略的PIMS分析，即A.利潤影響分析 B.競爭地位分析C.獲利能力分析 D.經(jīng)營潛力分析7.在所有發(fā)展性公司戰(zhàn)略類型中，最為普遍的類型是A.一體化戰(zhàn)略 B.維持性戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略 D.集中戰(zhàn)略8.用迅速降低價格的方法來擴大市場容量的戰(zhàn)略是A.滲透價格戰(zhàn)略 B.價格領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略C.促銷折扣戰(zhàn)略 D.撇油價戰(zhàn)略9.下列產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略中，屬于基本競爭戰(zhàn)略的是A.時間戰(zhàn)略 B.全球產(chǎn)品戰(zhàn)略C.差別化戰(zhàn)略 D.自我淘汰戰(zhàn)略10.進(jìn)行戰(zhàn)略變革評價的對象是A.消費者和職工 B.管理者和被管理者C.用戶和產(chǎn)品 D.投資者二、多項選擇題(本大題共6小題，每小題2分，共12分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。11.安索夫的戰(zhàn)略理論與以往戰(zhàn)略研究成果的不同之處在于他提出了以下幾大新概念A(yù).環(huán)境服務(wù)組織的觀念 B.戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)的觀念C.戰(zhàn)略5P概念 D.開放系統(tǒng)的戰(zhàn)略研究觀念E.戰(zhàn)略制定對人類認(rèn)識有重大意義12.現(xiàn)實存在的退出障礙主要有A.技術(shù)障礙 B.制度障礙C.經(jīng)濟障礙 D.心理障礙E.信息障礙13.以下屬于企業(yè)支持活動的是A.采購活動 B.人力資源管理活動C.營銷與促銷活動 D.生產(chǎn)前準(zhǔn)備活動E.企業(yè)行政管理活動14.對奶牛業(yè)務(wù)可以采取的戰(zhàn)略是A.榨取性戰(zhàn)略 B.維持性戰(zhàn)略C.發(fā)展性戰(zhàn)略 D.撤退性戰(zhàn)略E.多元化戰(zhàn)略15.企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)包括A.規(guī)模目標(biāo) B.利潤目標(biāo)C.價值目標(biāo) D.管理者目標(biāo)E.質(zhì)量目標(biāo)16.集中戰(zhàn)略的擴展形式有A.市場開發(fā)戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.創(chuàng)新戰(zhàn)略 D.合資戰(zhàn)略E.國際化戰(zhàn)略非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、填空題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)17.亨利·明茨伯格的5P概念指出，我們應(yīng)從計劃、模式、定位、______和______5個方面來理解戰(zhàn)略。18.戰(zhàn)略管理大體上可以分為“______”、“______”和“戰(zhàn)略實施、評價和控制”三個部分。19.按對企業(yè)影響的直接程度，可以將環(huán)境分為______、______和企業(yè)運營環(huán)境等三個層次。20.企業(yè)價值活動分為______和______兩大類。21.由于發(fā)展—份額矩陣主要反映現(xiàn)金流動的特點，所以，兩個中線的確定都應(yīng)能反映______和______的現(xiàn)金特點。22.企業(yè)目標(biāo)包括______和______兩類。23.經(jīng)合資建立起來的企業(yè)有兩種形式，一種是______，另一種是______。24.在各項戰(zhàn)略類型中，最不受歡迎的是______，因為這一戰(zhàn)略的實施意味著承認(rèn)______。25.企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略包括______和______兩類。26.戰(zhàn)略控制可以分為產(chǎn)出控制、______和______。四、名詞解釋(本大題共6小題，每小題3分，共18分)27.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略28.主要競爭者29.價值鏈分析法30.明星業(yè)務(wù)31.產(chǎn)品擴張32.平衡記分卡五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)33.