公司質(zhì)量控制管理制度

第頁(yè)共頁(yè)公司質(zhì)量控制管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范公司質(zhì)量控制管理工作，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，保障客戶滿意度，制定本《公司質(zhì)量控制管理制度》（以下簡(jiǎn)稱“本管理制度”）。第二章質(zhì)量控制管理體系第二條公司建立質(zhì)量控制管理體系，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量改進(jìn)等。第三章質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)第三條公司質(zhì)量方針是“質(zhì)量第一，客戶至上，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越”。第四條公司質(zhì)量目標(biāo)是提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。第五章質(zhì)量管理責(zé)任第五條公司高級(jí)管理人員對(duì)質(zhì)量管理負(fù)有最終責(zé)任，包括質(zhì)量方針的確定、質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定、質(zhì)量管理策劃的制定等。第六條各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的質(zhì)量管理負(fù)有責(zé)任，并向公司高級(jí)管理人員匯報(bào)質(zhì)量管理情況。第七章質(zhì)量培訓(xùn)第七條公司實(shí)施全員質(zhì)量培訓(xùn)制度，對(duì)員工進(jìn)行必要的質(zhì)量知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平。第八章質(zhì)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量改進(jìn)第八條公司建立質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定期的質(zhì)量評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果開展改進(jìn)措施。第九章質(zhì)量控制管理的流程第九條公司質(zhì)量控制管理按照以下流程進(jìn)行：1.質(zhì)量計(jì)劃制定：制定年度質(zhì)量計(jì)劃，明確各部門的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃。2.質(zhì)量目標(biāo)分解：分解公司質(zhì)量目標(biāo)為各部門的質(zhì)量目標(biāo)。3.質(zhì)量控制措施制定：制定相應(yīng)的質(zhì)量控制措施，包括質(zhì)量檢查、質(zhì)量測(cè)試、質(zhì)量培訓(xùn)等。4.質(zhì)量控制執(zhí)行：執(zhí)行質(zhì)量控制措施，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合要求。5.質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)：對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定改進(jìn)措施。第十章質(zhì)量責(zé)任追究第十一條對(duì)于嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任事故，公司將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并采取相應(yīng)的處理措施。第十二條對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的處理，公司將追究相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。第十三章附則第十四條本管理制度自頒布日起執(zhí)行，公司內(nèi)部質(zhì)量控制管理細(xì)則與本管理制度不一致的部分，以本制度為準(zhǔn)。第十五條本管理制度的解釋權(quán)歸公司高級(jí)管理人員所有。第十六條本管理制度的修訂由公司高級(jí)管理人員審查批準(zhǔn)，并在全體員工中進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。以上為《公司質(zhì)量控制管理制度》的主要內(nèi)容，具體實(shí)施細(xì)則還需要根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行制定和完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。質(zhì)量控制