商務(wù)談判課件-成功達(dá)成交易的實(shí)戰(zhàn)技巧

商務(wù)談判課件成功達(dá)成交易的實(shí)戰(zhàn)技巧建立信任和關(guān)系握手表示歡迎并建立聯(lián)系積極投入會(huì)談，認(rèn)真聆聽對(duì)方言論合作完成某些任務(wù)，增進(jìn)彼此關(guān)系理解對(duì)方利益和需求傾聽仔細(xì)傾聽對(duì)方說話，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的意圖和需求提問提出具體、明確的問題，獲取有用信息確認(rèn)通過回顧、確認(rèn)雙方立場(chǎng)，確保對(duì)方需求被滿足反饋通過解釋自己愿意給予的信息來回應(yīng)對(duì)方需求設(shè)定明確的交易目標(biāo)1確定目標(biāo)明確談判的目標(biāo)和所期望的結(jié)果2制定計(jì)劃根據(jù)目標(biāo)，制定出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和計(jì)劃3執(zhí)行計(jì)劃轉(zhuǎn)化計(jì)劃為可操作的步驟，在談判中按照計(jì)劃執(zhí)行提前制定策略和計(jì)劃制定計(jì)劃提前寫下談判策略，明確目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式頭腦風(fēng)暴與團(tuán)隊(duì)一起，集思廣益，制定多樣化的談判策略繪制路線圖將談判方案分解為具體步驟，分析可能遇到的問題并解決它們準(zhǔn)備充足的市場(chǎng)信息市場(chǎng)研究分析分析市場(chǎng)趨勢(shì)，獲取行業(yè)信息，做好前期準(zhǔn)備工作股市走勢(shì)預(yù)測(cè)了解股市走勢(shì)、行業(yè)政策以及企業(yè)財(cái)務(wù)情況等，為談判制定對(duì)應(yīng)策略產(chǎn)品研究了解相關(guān)產(chǎn)品、材料等信息，提前準(zhǔn)備好可以參考的談判材料分析對(duì)手底線和談判態(tài)度了解對(duì)手底線談判時(shí)必須要知道對(duì)手的底線，以此來控制談判節(jié)奏對(duì)方的底線通常就是他們的最低限度，不可逾越分析談判態(tài)度有利于了解對(duì)手的想法、意圖和需求可以根據(jù)對(duì)方態(tài)度的變化，調(diào)整自己的談判策略提供多種選擇多樣性談判中給出不同的選擇，增加解決問題的機(jī)會(huì)選擇支配在多個(gè)選擇之間，對(duì)方可以選擇對(duì)自己最有利的方案擴(kuò)大議價(jià)范圍提供多個(gè)選擇，可以擴(kuò)大談判的議價(jià)范圍針對(duì)問題而非人身攻擊釋放積極情感通過表?yè)P(yáng)來強(qiáng)化積極因素，釋放積極情感，在談判中體現(xiàn)共同愿景克服負(fù)面情緒了解自己情緒，控制自己行為，在發(fā)生沖突時(shí)保持冷靜解決沖突采用妥協(xié)、合作的方式解決沖突，達(dá)成雙方滿意的協(xié)議尊重對(duì)方文化和習(xí)慣1理解文化了解對(duì)方文化和背景，判斷何時(shí)可掌握文化之間的差異，以便更好地協(xié)商2講究禮儀在相互交往中，對(duì)方習(xí)慣講究禮儀，應(yīng)攸關(guān)重視并且要能掌握相應(yīng)的禮儀知識(shí)，適應(yīng)和尊重他們的習(xí)慣控制情緒，并保持冷靜冥想通過冥想放松心情，調(diào)整心態(tài)，保持內(nèi)心平衡深呼吸通過深呼吸緩和自己的情緒，避免意氣用事而錯(cuò)失最佳機(jī)會(huì)瑜伽瑜伽可以幫助用簡(jiǎn)單和舒適的姿勢(shì)削減壓力，減輕緊張情緒，增強(qiáng)心理穩(wěn)定性維持良好的溝通流程積極溝通直接和主動(dòng)溝通交流用簡(jiǎn)練而清晰的表達(dá)方式溝通問題切換視角從不同的視角來解讀和理解對(duì)方的觀點(diǎn)用換位思考的方式模擬對(duì)方對(duì)談判問題的評(píng)估，以便尋找共同之處尋求共同點(diǎn)和利益點(diǎn)建立共同點(diǎn)培養(yǎng)共同認(rèn)識(shí)，星際合作潛力利益整合通過各種方式，重新結(jié)構(gòu)化不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的貿(mào)易領(lǐng)域獲利空間理解利益點(diǎn)集中討論當(dāng)前談判的核心問題，探討雙方利益是否一致，發(fā)散思路，尋找合作領(lǐng)域圍繞利益進(jìn)行討論和交流1分享觀點(diǎn)在評(píng)估和比較不同的觀點(diǎn)時(shí)，考慮如何處理問題和交流合作方式，以達(dá)到共同的目標(biāo)2整合利益不斷地整合利益點(diǎn)，尋求共同的關(guān)注點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)方式，創(chuàng)造出積極合作的局面談判中抓住時(shí)機(jī)觀察對(duì)方表現(xiàn)根據(jù)對(duì)方表現(xiàn)判斷談判進(jìn)程，適時(shí)調(diào)整自己的談判策略控制談判節(jié)奏當(dāng)談判進(jìn)程遇到僵局時(shí)，通過掌控情緒、采取主動(dòng)措施解決燃眉之急實(shí)時(shí)回應(yīng)對(duì)方注意接受和反饋對(duì)方給出的信息，以得到談判成功所需的信息和策略確定協(xié)議的法律條款理解法律條款深入了解相關(guān)讓條款，以了解各種合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)控制要求盡量避免出現(xiàn)法律問題及其公司的信譽(yù)和財(cái)務(wù)健全風(fēng)險(xiǎn)后續(xù)跟蹤簽署協(xié)定后，建立跟蹤機(jī)制和及時(shí)反饋實(shí)施情況的流程，防止協(xié)議執(zhí)行中出現(xiàn)失誤和偏差應(yīng)收回費(fèi)用管理，進(jìn)行資金回籠后的跟蹤管理最終確定交易條款，并簽署協(xié)議妥