拓展訓(xùn)練項(xiàng)目大全溝通障礙盜夢(mèng)空間

盜夢(mèng)空間方案1整理ppt工程任務(wù)任務(wù)：將31張卡片按照順序排列。操作形式：每位學(xué)員拿1-2張圖片，不能給別人看，只能通過語言交流，完成排序。評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：40分鐘時(shí)間內(nèi)，收益最高。2整理ppt工程規(guī)那么除交卡片外不能離開座位，座位不能移動(dòng)，只能看自己的圖片，只能通過語言交流溝通。每次只允許一個(gè)人交一張卡片。一次完成收益20000元，每出現(xiàn)一次排序錯(cuò)誤花掉1000元本錢。最終剩余資金為團(tuán)隊(duì)最終收益。3整理ppt討論時(shí)刻剛剛你說清楚了你的卡片了嗎？什么是你沒提到的？剛剛你聽明白了嗎？關(guān)于這次溝通任務(wù)有人組織嗎回想下工作或生活的真實(shí)案例，與大家分享，工作或生活中如何解決溝通障礙？時(shí)間：10分鐘4整理ppt

一、什么是溝通？

意義的傳遞與理解5整理pptCompanyLogothemegallery獲得信息的人信息得以傳送的載體溝通過程中傳遞給接受者的消息即信息的來源接受者渠道信息輸出者6整理pptCompanyLogothemegallery二、溝通的功能溝通信息情緒表達(dá)控制激勵(lì)7整理ppt三、溝通在組織中的作用溝通領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御組織激勵(lì)決策形成士氣激勵(lì)沖突管理文化建設(shè)績(jī)效考核8整理ppt四、有效溝通的主要障礙有效溝通主要障礙·過濾·選擇性知覺·信息超載·情緒·語言·溝通恐懼9整理ppt四、有效溝通四大障礙溝通呈現(xiàn)靜態(tài)特征缺乏真誠(chéng)之心以自我為中心,認(rèn)知模式剛性溝通渠道相對(duì)閉塞10整理ppt有效溝通四法那么溝通是一種感知溝通是一種期望溝通產(chǎn)生需求信息不是溝通11整理ppt應(yīng)用四個(gè)檢查檢查自己是否在應(yīng)用四個(gè)法那么有效溝通

四個(gè)檢查說什么何時(shí)說對(duì)誰說怎么說12整理ppt過濾原因分析發(fā)送者有意或無意的操縱信息把信息當(dāng)權(quán)利與風(fēng)險(xiǎn)，拒絕分享13整理ppt數(shù)數(shù)有幾個(gè)FFEATUREFILMSARETHERESULTOFYEARSOFSCIENTIFICSTUDYCOMBINEDWITHTHEEXPERIENCEOFYEARS14整理ppt選擇性知覺原因分析接受者會(huì)根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、背景及其他個(gè)人特點(diǎn)有選擇地去看或者去聽信息。15整理ppt信息超載原因分析個(gè)體加工資料能力有限。電子郵件、、、會(huì)議包圍。16整理ppt語音欣賞17整理ppt找問題？解決問題？18整理ppt1、主動(dòng)傾聽2、簡(jiǎn)化語言3、利用反響4、建立信任5、了解風(fēng)格五、溝通障礙克服19整理ppt六、組織溝通的原那么準(zhǔn)確性完整性及時(shí)性正式性20整理ppt七、消除個(gè)人溝通情緒觀察感受需要請(qǐng)求21整理ppt觀察還是評(píng)價(jià)哥哥無緣無故的對(duì)我發(fā)脾氣。開會(huì)時(shí)經(jīng)理沒有問我的意見。老王的工作時(shí)間太長(zhǎng)了。22整理ppt感受我覺得你不愛我你離開我，我很難過那個(gè)財(cái)務(wù)真討厭23整理ppt需要和感受的關(guān)系你將公司的機(jī)密文件放在會(huì)議室，太令我失望了。你這么說，我很緊張，我需要尊重。你來這么晚，讓我很郁悶24