人人樂(lè)采購(gòu)的談判技巧課件

采購(gòu)的談判技巧——08集團(tuán)采購(gòu)中心系列培訓(xùn)（一）1采購(gòu)的談判技巧培訓(xùn)提綱2采購(gòu)的談判技巧一、談判原則；二、談判結(jié)構(gòu)；三、談判的三個(gè)等式；

四、談判的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；

五、談判的全過(guò)程控制；六、一封信七、采供大對(duì)抗八、談判能力測(cè)試。一、談判原則：3采購(gòu)的談判技巧1、將人與問(wèn)題分開(kāi)就是談判雙方站在同一立場(chǎng)看問(wèn)題。而不是對(duì)立的看問(wèn)題。如果將談判當(dāng)作檢驗(yàn)對(duì)方的意愿，而不是把它當(dāng)做是共同解決問(wèn)題的活動(dòng)時(shí)，談判就失去了意義。2、集中在利益上而不是立場(chǎng)上4采購(gòu)的談判技巧因?yàn)檎勁须p方相反的立場(chǎng)后可能存在著共同的、一致的利益。立場(chǎng)與利益的區(qū)別在于一個(gè)人的立場(chǎng)是其進(jìn)行決策的基礎(chǔ)，而一個(gè)人的利益則是促使其采取某種立場(chǎng)的根源。3、創(chuàng)造對(duì)雙方都有利的交易條件創(chuàng)造對(duì)雙方都有利的交易條件就是要設(shè)法找到一個(gè)更大的蛋糕，而不是爭(zhēng)論切開(kāi)的蛋糕每一塊該有多大。5采購(gòu)的談判技巧4、堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)6采購(gòu)的談判技巧如果談判對(duì)手不愿妥協(xié)，但爭(zhēng)的是堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，并不是為了自己的利益，這時(shí)最好的戰(zhàn)略就是堅(jiān)持協(xié)議中體現(xiàn)不受單方面立場(chǎng)左右的公正的客觀標(biāo)準(zhǔn)。這種客觀的標(biāo)準(zhǔn)可以是價(jià)格、帳期、售后服務(wù)等等。二、談判結(jié)構(gòu)談判的基本結(jié)構(gòu)技巧推動(dòng)作用權(quán)利結(jié)構(gòu) 談判結(jié)果注意：“談判技巧決定不了談判結(jié)果”。“先談價(jià)格、再談返利及費(fèi)用”。7采購(gòu)的談判技巧三、談判的三個(gè)等式。8采購(gòu)的談判技巧（1）談判=交換a、最優(yōu)的供貨條件，穩(wěn)定的合作關(guān)系。b、帳期、強(qiáng)大的物流配送能力、大量的新品可供選擇、最底的供貨價(jià)格，穩(wěn)定的商品質(zhì)量、可靠的售后服務(wù)。c、強(qiáng)大的促銷(xiāo)支持、巨大的合作潛力。（2）談判=說(shuō)服9采購(gòu)的談判技巧a、我的要求適合你的需要、我可以幫你完成任務(wù)。b、告訴對(duì)方我公司經(jīng)營(yíng)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，商品的相關(guān)屬性，斷貨、退貨、殘損、丟失對(duì)我公司經(jīng)營(yíng)的巨大影響。d、告訴對(duì)方我公司的市場(chǎng)地位和獨(dú)特資源。（3）談判=演戲要視談判為舞臺(tái)，理性行為+人性外衣。10采購(gòu)的談判技巧四、談判的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：、是否達(dá)成目標(biāo)。、是否有效率。、是否建立了良好的關(guān)系,適合未來(lái)發(fā)展 的良好關(guān)系。11采購(gòu)的談判技巧五、談判的全過(guò)程控制12采購(gòu)的談判技巧談判前:a、信息的準(zhǔn)備：銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、費(fèi)用比率、價(jià)格、促銷(xiāo)計(jì)劃、市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)占有率、合作中遇到的問(wèn)題等。b、目標(biāo)設(shè)定：理想目標(biāo)和最低目標(biāo)。c、準(zhǔn)備好為了爭(zhēng)取對(duì)方讓步和準(zhǔn)備交換的項(xiàng)目、條件。談判中：13采購(gòu)的談判技巧a、談判的風(fēng)格：尊重對(duì)手、保持合作氛圍，切記談判桌是戰(zhàn)場(chǎng)，不是表現(xiàn)自己性格的地方。b、談判的技巧：先聽(tīng)后說(shuō)、多聽(tīng)少說(shuō)、隨手記錄、多用疑問(wèn)句。c、協(xié)議的簽署：內(nèi)容明確(時(shí)間、位置、標(biāo)準(zhǔn)、具體細(xì)節(jié)）等。談判后：14采購(gòu)的談判技巧a、協(xié)議的執(zhí)行：要求按協(xié)議內(nèi)容完全執(zhí)行，如有變更、須簽署新協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。b、協(xié)議的歸檔、整理：談判前重要的依據(jù)來(lái)源。c、協(xié)議的分析：對(duì)協(xié)議中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并且將分析報(bào)告與協(xié)議一同歸檔。五、談判中三個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知：15采購(gòu)的談判技巧Ⅰ、心地善良：公正是談判的基礎(chǔ)，但談判是沒(méi)有公正可言的，但是談判是公平的。Ⅱ、談判沒(méi)有成就感只有成功。Ⅲ、沒(méi)有哪個(gè)談判是能把所有問(wèn)題解決的。我們不要因?yàn)楹ε露勁校?6采購(gòu)的談判技巧但也不要害怕談判?！s翰.肯尼迪寫(xiě)給KA賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)的一封信17采購(gòu)的談判技巧永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)銷(xiāo)售人員，但需要說(shuō)他是你的合作 者。永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)采購(gòu)人員，但需要說(shuō)他是你的衣食 父母。要把銷(xiāo)售人員作為我們的一號(hào)敵人。2.要把采購(gòu)人員作為我們的頭號(hào)敵人。3.永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià)，讓銷(xiāo)售員乞求；這將為我們提供一個(gè)更好的交易機(jī)會(huì)。3.永遠(yuǎn)不要相信他會(huì)接受你第一次報(bào)價(jià)，讓他去發(fā)揮他的想象吧；這將為我們提供一個(gè)很好的談判平臺(tái)。4.隨時(shí)使用口號(hào)：“你能做得更好”。4.隨時(shí)使用口號(hào)：“我要爭(zhēng)取的太多”。18采購(gòu)的談判技巧5.時(shí)時(shí)保持最低價(jià)記錄，并不斷要求得更多，直到銷(xiāo)售人員停止提供折扣。5.時(shí)時(shí)保持表面的最低價(jià)記錄，并不斷提供更多的信息，直到采購(gòu)人員永遠(yuǎn)相信你提供了最低的折扣。6.永遠(yuǎn)把自已作為某人的下級(jí)，而認(rèn)為銷(xiāo)售人員始終有一個(gè)上級(jí)，他總可能提供額外折扣。6.永遠(yuǎn)把自已作為某人的下級(jí)，而讓采購(gòu)人員認(rèn)為他自己是沒(méi)有上級(jí)的，他總可能提供額外的關(guān)照。7.當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售人員輕易接受，或要到休息室，或去打電話并獲得批準(zhǔn)，可以認(rèn)為他所給予的是輕易得到的，進(jìn)一步提要求。7.當(dāng)一個(gè)采購(gòu)人員不輕易接受，或冷漠的對(duì)待你，或去借倒水一去不返，可以認(rèn)為他只不過(guò)是想獲取更多，而不是對(duì)你有成見(jiàn)。19采購(gòu)的談判技巧8.聰明點(diǎn)，可要裝得大智若愚。8.聰明點(diǎn)，可要裝得大智若愚。9.在沒(méi)有提出異議前不要讓步。9.在對(duì)方?jīng)]有提出強(qiáng)烈異議前不要讓步。10.記住當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)要求某事時(shí)，他會(huì)有一些條件是可以給予的。10.記住當(dāng)一個(gè)采購(gòu)人員主動(dòng)來(lái)要求某事時(shí)，他也是會(huì)有一些條件是可以給予的。11.記住銷(xiāo)售人員不會(huì)要求，他已經(jīng)在等待采購(gòu)提要求，通常他從不要求任何東西做為回報(bào)。11.記住采購(gòu)人員總會(huì)不停提要求，通常他從不認(rèn)為你會(huì)有要求，除非你讓他明白你的重要性。20采購(gòu)的談判技巧12.注意要求建議的銷(xiāo)售人員通常更有計(jì)劃性，更了解情況，花時(shí)間同無(wú)條理的銷(xiāo)售人員打交道，他們想介入，或者

說(shuō)他們擔(dān)心脫離圈子。12.注意要求建議的采購(gòu)人員通常更有計(jì)劃性，更了解情況，花時(shí)間同大多數(shù)銷(xiāo)售人員不喜歡的采購(gòu)人員私下打交道，他們更希望別人重視，或者說(shuō)他們正是因?yàn)殇N(xiāo)售人員不

喜歡他這一點(diǎn)而得到上司的賞識(shí)。13.不要為銷(xiāo)售人員感到抱歉，玩壞孩子的游戲。13.不要為采購(gòu)人員感到傷心，你不是上帝，你是撒旦。14.毫不猶豫的使用論據(jù)，即使他們是假的；例如：“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手總是給我們提供了最好的報(bào)價(jià)，最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。14.毫不猶豫的使用論據(jù)，即使他們是假的；例如：“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是給我們提供了最好的服務(wù)，最短的帳期和態(tài)度”。21采購(gòu)的談判技巧15.”不斷重復(fù)同樣的反對(duì)意見(jiàn)即使他們是荒謬的?！澳阍蕉嘀貜?fù)，銷(xiāo)售人員就會(huì)更相信。15.”不斷重復(fù)同樣的反對(duì)意見(jiàn)即使他們是荒謬的?！澳阍蕉嘀貜?fù)，采購(gòu)人員也就會(huì)更相信。16.別忘記你在最后一輪談判中，會(huì)得到80%的條件，讓銷(xiāo)售人員擔(dān)心他將輸?shù)簟?6.別忘記你在最后一輪談判中，對(duì)方會(huì)希望得到80%的條件，在這之前你就必須讓采購(gòu)人員認(rèn)為你根本沒(méi)有這

80%。17.別忘記對(duì)每日拜訪我們的銷(xiāo)售人員，我們應(yīng)盡可能了解其性格和需求。試圖找出其弱點(diǎn)。17.別忘記對(duì)每日我們拜訪的采購(gòu)人員，我們應(yīng)盡可能了解其性格和需求，包括其家人、孩子、七大姑、八大姨，22試圖抓住其弱點(diǎn)。采購(gòu)的談判技巧18.隨時(shí)邀請(qǐng)銷(xiāo)售人員參加促銷(xiāo)。提出更大的銷(xiāo)量，盡可能得到更多折扣。進(jìn)行快速促銷(xiāo)活動(dòng)，用差額銷(xiāo)售某賺取利潤(rùn)。18.隨時(shí)邀請(qǐng)采購(gòu)人員參加私下的聚會(huì)。配合進(jìn)行快速促銷(xiāo)活動(dòng)，用一小部分的大幅度差額獲取更好的其他條件。

19.要求不可能的事來(lái)煩擾銷(xiāo)售人員，任何時(shí)候通過(guò)延后協(xié)議來(lái)威脅他，讓他等，確定一個(gè)會(huì)議時(shí)間，但不到場(chǎng)，采購(gòu)的談判技巧讓另一個(gè)銷(xiāo)售人員代替他的位置，威脅他說(shuō)你會(huì)撤掉他的產(chǎn)品，你將減少他的產(chǎn)品的陳列位置，你將把促銷(xiāo)人員清場(chǎng)，幾乎不給他時(shí)間做決定。即使是錯(cuò)的，自已進(jìn)行計(jì)算，銷(xiāo)售人員會(huì)給你更多。19.同樣要求不可能的事來(lái)煩擾采購(gòu)人員，任何時(shí)候都需要保持冷靜，讓他認(rèn)為你能夠等，確定一個(gè)會(huì)議時(shí)間，提

前到場(chǎng)，帶上報(bào)紙靜靜等待。給另一個(gè)賣(mài)場(chǎng)更好的條件，但不威脅他說(shuō)你會(huì)撤掉他的賣(mài)場(chǎng)，你將減少促銷(xiāo)的密度，你會(huì)把促銷(xiāo)人員清場(chǎng)，給他時(shí)間做決定。當(dāng)另一個(gè)賣(mài)場(chǎng)

你的產(chǎn)品銷(xiāo)售的很好時(shí)，他自已進(jìn)行計(jì)算，最后會(huì)主動(dòng)放下姿態(tài)。2320.注意折扣有其它名稱(chēng)，例如：獎(jiǎng)金、禮物、禮品紀(jì)念品、贊助、資助、小報(bào)插入廣告、補(bǔ)償物、促銷(xiāo)、上市、上

架費(fèi)、希望資金、再上市、周年慶等，所有這些都是受

歡迎的。20.注意折扣有其它名稱(chēng)，例如：獎(jiǎng)金、禮物、禮品紀(jì)念品、贊助、資助、小報(bào)插入廣告、補(bǔ)償物、促銷(xiāo)、上市、上

架費(fèi)、希望資金、再上市、周年慶等，所有這些都是可

以點(diǎn)頭稱(chēng)“是”，但未必需要認(rèn)真對(duì)待的。21.不要進(jìn)入死角，這對(duì)采購(gòu)是最糟的事。21.不要進(jìn)入僵局，這對(duì)銷(xiāo)售是很糟的事，打破僵局總需要付出代價(jià)，要逼采購(gòu)進(jìn)入死角，讓他做非一即二的選擇。22.避開(kāi)“賺頭”這個(gè)題目因?yàn)椤澳Ч肀荛_(kāi)十字架”。22.避開(kāi)“賺頭”這個(gè)題目因?yàn)椤澳Ч肀荛_(kāi)十字架”，但是要提醒賣(mài)場(chǎng)他們從你的產(chǎn)品上所獲得的收益是最高的，最好有詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析證明你的表達(dá)。24采購(gòu)的談判技巧23.假如銷(xiāo)售人員花太長(zhǎng)時(shí)間給你答案，就說(shuō)你已經(jīng)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了交易。23.假如采購(gòu)人員花太長(zhǎng)時(shí)間給你答案，就先在離他不遠(yuǎn)的地方做一次戶外促銷(xiāo)。24.永遠(yuǎn)不要讓任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)任何促銷(xiāo)討價(jià)還價(jià)。24.永遠(yuǎn)要知道他們不希望你對(duì)促銷(xiāo)討價(jià)還價(jià)，但不代表你不可以討價(jià)還價(jià)。25.你的口號(hào)必須是“你賣(mài)我買(mǎi)的一切東西，但我不總是買(mǎi)我賣(mài)的一切東西”。也就是說(shuō)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的是要采購(gòu)將會(huì)給我們帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品。能有很好流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品是一個(gè)不可缺的魔鬼。25.你的口號(hào)必須是“你買(mǎi)我賣(mài)的一切東西，但我不總是賣(mài)我買(mǎi)的一切東西”。也就是說(shuō)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的是要銷(xiāo)售將會(huì)給我們帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品。能利用其規(guī)模優(yōu)勢(shì)迅速消耗一些低價(jià)的垃圾產(chǎn)品是我們最佳的選擇。25采購(gòu)的談判技巧26.不要許可銷(xiāo)售人員讀屏幕上的數(shù)據(jù)，他越不了解情況，他越相信我們。26.不要提供采購(gòu)人員真實(shí)的數(shù)據(jù)，他越不了解情況，他越相信我們。27.不要被銷(xiāo)售人員的新設(shè)備所嚇倒，那并不意味他們準(zhǔn)備好談判了。27.不要被采購(gòu)人員的姿態(tài)所蒙倒了，那并不意味他們準(zhǔn)備好談判了。28.不論銷(xiāo)售人員年老或年輕都不用擔(dān)心，他們都很容易讓步，年長(zhǎng)者認(rèn)為他知道一切，而年輕者沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。28.不論采購(gòu)人員年老或年輕都不用擔(dān)心，他們都很容易氣餒，年長(zhǎng)者認(rèn)為他需要供養(yǎng)家庭，而年輕者希望得到升職，這就是他們的弱點(diǎn)。26采購(gòu)的談判技巧29.假如銷(xiāo)售人員同其上司一起來(lái)，要求更多折扣，更多參與促銷(xiāo)，威脅說(shuō)你將撤掉其產(chǎn)品，因?yàn)樯纤静幌朐阡N(xiāo)售員前失掉秩序的客戶。29.假如你同你的上司一起來(lái)，不要理會(huì)太多的事情，因?yàn)樯纤緯?huì)幫你搞定一切。30.每當(dāng)另一個(gè)促銷(xiāo)正在進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)，問(wèn)這個(gè)銷(xiāo)售人員“你在那做了什么？”并要求同樣的條件。

30.每當(dāng)另一個(gè)競(jìng)品獲得更大的支持時(shí)，問(wèn)采購(gòu)人員“他們做了什么？”并告訴上司。27采購(gòu)的談判技巧31.永遠(yuǎn)記住這個(gè)口號(hào)：“我賣(mài)我買(mǎi)，但我不總買(mǎi)我賣(mài)的?！?1.永遠(yuǎn)記住這個(gè)口號(hào)：“我賣(mài)，但未必一定需要你買(mǎi)?！?2.在一個(gè)偉大的商標(biāo)背后，你可發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的僅僅依靠商標(biāo)的銷(xiāo)售人員。32.在一個(gè)偉大的商標(biāo)背后，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常自大的僅僅依靠商標(biāo)的采購(gòu)人員。結(jié)束28采購(gòu)的談判技巧29采購(gòu)的談判技巧按下列形式填寫(xiě)答案30采購(gòu)的談判技巧按下列形式填寫(xiě)答案31采購(gòu)的談判技巧32通常，你在談判之前，都作了萬(wàn)全準(zhǔn)備嗎？幾乎每一次經(jīng)常這樣有時(shí)候不經(jīng)常憑臨場(chǎng)反應(yīng)在面對(duì)直接沖突時(shí)，你會(huì)有多少不適？非常不舒服相當(dāng)不舒服不喜歡但是能面對(duì)這種場(chǎng)面還算喜歡有這種機(jī)會(huì)求之不得談判能力測(cè)試題33采購(gòu)的談判技巧談判中，對(duì)方跟你說(shuō)的你都相信嗎？不相信，十分懷疑半信半疑有時(shí)候不相信(d

) 通常相信(e

)

大多數(shù)相信被別人喜歡對(duì)你是不是很重要？ (a

) 非常重要(b

) 相當(dāng)重要(c

) 重要(d

) 不太重要(e

) 不當(dāng)一回事談判能力測(cè)試題34采購(gòu)的談判技巧談判時(shí)，你總希望一切都盡善盡美嗎？總是如此經(jīng)常如此平平常常不太關(guān)心無(wú)所謂談判中，對(duì)手是如何看待你的？競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力不錯(cuò)，配合度一般配合度不錯(cuò)，競(jìng)爭(zhēng)力平常配合度很強(qiáng)談判能力測(cè)試題（e）配合度中等，競(jìng)爭(zhēng)力中等35采購(gòu)的談判技巧你追求哪種交易？(

a

) 對(duì)雙方都好的交易(

b

) 對(duì)你方有利的交易(

c

)

對(duì)談判對(duì)手有利的交易(

d

) 對(duì)你方極有利，對(duì)對(duì)方而言(

e

) 對(duì)個(gè)人極有利的交易你喜歡和生意人談判嗎？（

a ）非常喜歡（

b ）喜歡（

c ）不介意（

d ）不喜歡談判能力測(cè)試題（e）極討厭36采購(gòu)的談判技巧達(dá)成協(xié)議后，你發(fā)現(xiàn)協(xié)議內(nèi)容對(duì)己方十分不利時(shí)，你會(huì)要求再商談一次嗎？會(huì)有時(shí)候會(huì)勉強(qiáng)愿意很難那是他方的事你有威脅別人的傾向嗎？常常經(jīng)常偶爾很少幾乎沒(méi)有談判能力測(cè)試題37你能將自己的觀點(diǎn)表達(dá)得很好嗎？非常好一般水平之上一般水平一般水平之下非常不好你是個(gè)好聽(tīng)眾嗎？非常好相當(dāng)不錯(cuò)一般水平一般水平之下糟糕透了談判能力測(cè)試題38采購(gòu)的談判技巧你對(duì)曖昧不明的狀況感覺(jué)如何？非常不舒服有點(diǎn)不舒服不喜歡但是可以接受無(wú)所謂喜歡當(dāng)你不贊同別人所表達(dá)的意見(jiàn)時(shí)，你會(huì)怎么做？閉耳不聽(tīng)隨便聽(tīng)聽(tīng)，不太聽(tīng)得進(jìn)去隨便聽(tīng)聽(tīng)，反正無(wú)所謂適度地聆聽(tīng)專(zhuān)心聆聽(tīng)談判能力測(cè)試題39采購(gòu)的談判技巧15.談判之前，你和你的組員是否會(huì)對(duì)設(shè)定目標(biāo)、優(yōu)先順序等問(wèn)題做充分的溝通？經(jīng)常如此而且溝通良好不常如此，溝通狀況不佳磋商十分辛苦，但效果很好磋商頻率相當(dāng)高，大伙都很辛苦較少如此16.如果部門(mén)里薪水的平均調(diào)幅是5％，而同事們希望調(diào)幅提高為10％，所以要去找老板談判，你覺(jué)得如何？一點(diǎn)也不喜歡，最好不要去找老板不喜歡，但不會(huì)表示意見(jiàn)會(huì)去做，心里有點(diǎn)猶豫愿意嘗試以期待的心理欣然面對(duì)談判能力測(cè)試題采購(gòu)的談判技巧40你喜歡在談判時(shí)運(yùn)用專(zhuān)家嗎？非常喜歡蠻喜歡的偶爾為之也可以如果有必要的話幾乎沒(méi)有你是一個(gè)很好的小組領(lǐng)導(dǎo)嗎？非常好相當(dāng)不錯(cuò)普通不是很好很糟糕談判能力測(cè)試題41采購(gòu)的談判技巧處于壓力之下，你還能保持清醒頭腦嗎？可以，非常清楚比大多數(shù)人要好一般水平一般水平之下完全不行你的商業(yè)判斷力好不好？依過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，相當(dāng)好不錯(cuò)和一般主管人員差不多不是很好我不愿承認(rèn)，但我真的是沒(méi)有商業(yè)細(xì)胞談判能力測(cè)試題42采購(gòu)的談判技巧你自視如何？自尊心非常強(qiáng)不算太自負(fù)感情很復(fù)雜不怎么樣不在意你能得到別人的尊重嗎？輕易得到多半可以偶爾可以多半不能幾乎不能談判能力測(cè)試題43采購(gòu)的談判技巧你認(rèn)為自己是個(gè)很謹(jǐn)慎、很有機(jī)智的人嗎？完全正確經(jīng)常是如此普通經(jīng)常說(shuō)漏嘴屬于那種先說(shuō)后想的你是個(gè)心胸開(kāi)闊的人嗎？絕對(duì)是經(jīng)常如此多半如此有點(diǎn)封閉相當(dāng)固步自封談判能力測(cè)試題44采購(gòu)的談判技巧你覺(jué)得誠(chéng)實(shí)對(duì)你來(lái)說(shuō)重要嗎？非常重要很重要普通重要有點(diǎn)重要這是個(gè)無(wú)情的世界你覺(jué)得誠(chéng)實(shí)對(duì)別人來(lái)說(shuō)重要嗎？非常重要很重要普通有點(diǎn)重要人不為己，天誅地滅談判能力測(cè)試題45采購(gòu)的談判技巧當(dāng)你有權(quán)在握時(shí)，你會(huì)用嗎？會(huì)盡我所能，把它用到極限在沒(méi)有罪惡感的前提下，我會(huì)適度運(yùn)用會(huì)在公平的原則下運(yùn)用權(quán)力不喜歡運(yùn)用權(quán)力我不對(duì)別人運(yùn)用權(quán)力你對(duì)肢體語(yǔ)言是否敏感？非常敏感很敏感一般水平觀察力比大多數(shù)人要差沒(méi)什么觀察力談判能力測(cè)試題46采購(gòu)的談判技巧你對(duì)別人的動(dòng)機(jī)、真正的想法，是否敏感？非常敏感很敏感普通敏感度比大多數(shù)人要差不敏感你對(duì)獨(dú)自與談判對(duì)手打交道，感覺(jué)如何？極力避免很不自在不好也不壞傾向和對(duì)方保持密切接觸喜歡和談判對(duì)手保持密切的關(guān)系談判能力測(cè)試題47采購(gòu)的談判技巧你能洞察談判的真正議題嗎？具有很強(qiáng)的洞察力多半能作正確的判斷一般狀況下，我能猜得到常覺(jué)得意外要找出關(guān)鍵性議題，十分困難在談判中，你傾向擬定什么樣的目標(biāo)？要達(dá)成極為困難的目標(biāo)不容易達(dá)成的目標(biāo)難易適度的目標(biāo)不難達(dá)成的目標(biāo)比較容易達(dá)成的目標(biāo)談判能力測(cè)試題48采購(gòu)的談判技巧你是個(gè)有耐性的談判者嗎？可以這么說(shuō)一般水平之上一般水平一般水平之下覺(jué)得耗時(shí)間實(shí)在沒(méi)有意思在談判中，你會(huì)信守?cái)M定的目標(biāo)嗎？絕對(duì)信守通常會(huì)有時(shí)候會(huì)不太管他保持相當(dāng)大的彈性談判能力測(cè)試題49采購(gòu)的談判技巧在談判中，你會(huì)堅(jiān)持到底嗎？絕對(duì)堅(jiān)持到底毅力很強(qiáng)表現(xiàn)一般不是很能持續(xù)到底毅力很差談判中面對(duì)談判對(duì)手討論私人問(wèn)時(shí)，你會(huì)很敏感嗎非常敏感很敏感普通不很敏感幾乎沒(méi)有感覺(jué)談判能力測(cè)試題50采購(gòu)的談判技巧你會(huì)信守滿足對(duì)手需求的承諾嗎？絕對(duì)信守，同時(shí)確保他們不會(huì)受到傷害有時(shí)候順其自然，不過(guò)我希望他們不會(huì)受到傷害有點(diǎn)關(guān)心那是他們自己的事你會(huì)傾向強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)限嗎？肯定是如此通常是如此適度強(qiáng)調(diào)不考慮這個(gè)問(wèn)題喜歡從正面思考問(wèn)題談判能力測(cè)試題51采購(gòu)的談判技巧你會(huì)去了解對(duì)方的權(quán)限嗎？肯定會(huì)多半會(huì)自行估量我不是對(duì)手，如何得知權(quán)限所在談判進(jìn)行過(guò)程中，自然會(huì)知道當(dāng)你開(kāi)出很低的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)，感覺(jué)如何？很糟糕不很好，可是我有時(shí)會(huì)這么做偶爾為之經(jīng)常嘗試，毫不在乎定期練習(xí)，感覺(jué)相當(dāng)不錯(cuò)談判能力測(cè)試題52采購(gòu)的談判技巧通常你會(huì)以什么樣的方式做出讓步？非常緩慢的步調(diào)緩慢的步調(diào)和談判對(duì)手差不多的步調(diào)為了做出更多讓步，我會(huì)加快自己的步調(diào)只要能達(dá)成目標(biāo)，我不在乎讓步的幅度如果你所冒的風(fēng)險(xiǎn)可能影響你的前途，你感覺(jué)如何？敢于嘗試大多數(shù)人不敢嘗試的風(fēng)險(xiǎn)我敢冒的風(fēng)險(xiǎn)，比大多數(shù)人大我敢冒的風(fēng)險(xiǎn)，比大多數(shù)人小偶爾敢冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)幾乎不敢冒任何風(fēng)險(xiǎn)談判能力測(cè)試題53采購(gòu)的談判技巧面對(duì)財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)，你感覺(jué)如何？敢冒的風(fēng)險(xiǎn)比大多數(shù)人要來(lái)得大敢冒的風(fēng)險(xiǎn)比大多數(shù)人大一點(diǎn)幾乎不敢冒任何風(fēng)險(xiǎn)偶爾敢冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)敢冒的風(fēng)險(xiǎn)比大多數(shù)人小一點(diǎn)和身份較高的人相處，你感覺(jué)如何？非常自在很自在感覺(jué)很復(fù)雜有點(diǎn)不自在非常不自在談判能力測(cè)試題54采購(gòu)的談判技巧上一次，您買(mǎi)房子或買(mǎi)車(chē)時(shí)，曾針對(duì)談判作了什么樣的準(zhǔn)備？萬(wàn)全的準(zhǔn)備相當(dāng)完善的準(zhǔn)備適度的準(zhǔn)備不太周全的準(zhǔn)備靠臨場(chǎng)發(fā)揮對(duì)手告訴你的話，你會(huì)核查到什么程度？我會(huì)全部查核一遍我會(huì)查核大多數(shù)的內(nèi)容我會(huì)查核部分內(nèi)容我知道應(yīng)該查核，不過(guò)通常我不會(huì)去做我從不查核談判能力測(cè)試題55采購(gòu)的談判技巧你能針對(duì)問(wèn)題設(shè)想出各種富有創(chuàng)意的解決方案嗎？絕對(duì)可以通常可以有時(shí)可以不太可能幾乎不能你具有領(lǐng)導(dǎo)者的能力嗎？(a

) 可以這么說(shuō)(b)頗具魅力

(c)一般水平

(d)魅力不大

(f)毫無(wú)魅力談判能力測(cè)試題56采購(gòu)的談