企業(yè)管理的思考與行動(dòng)

企業(yè)管理的思考與行動(dòng)

MBA教材載錄現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)高新科技增長(zhǎng)點(diǎn)；企業(yè)管理增長(zhǎng)點(diǎn)；投機(jī)取巧增長(zhǎng)點(diǎn)。關(guān)鍵詞：向科技要發(fā)展；向管理要效益。不同企業(yè)有不同的增長(zhǎng)側(cè)重點(diǎn)。管理的“九段三十六級(jí)”管理九段三十六級(jí)一段經(jīng)驗(yàn)管理1隨機(jī)管理2紀(jì)律管理3管理組織4管理目標(biāo)二段效率管理1計(jì)劃管理2規(guī)范管理3效率管理4顧客滿意三段成本管理1成本計(jì)劃2成本中心3利潤(rùn)中心4效益管理四段質(zhì)量管理1質(zhì)量保證2質(zhì)量認(rèn)證3質(zhì)量文化4信譽(yù)保證五段柔性管理1特色產(chǎn)品2柔性生產(chǎn)3柔性組織4人性為本六段知識(shí)管理1知識(shí)共享2學(xué)習(xí)組織3知識(shí)聯(lián)盟4知識(shí)分配七段創(chuàng)新管理1個(gè)人創(chuàng)新2企業(yè)創(chuàng)新3聯(lián)合創(chuàng)新4創(chuàng)新文化八段文化管理1文化形成2塑造文化3文化產(chǎn)品4文化戰(zhàn)略九段戰(zhàn)略管理1經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2特色戰(zhàn)略3發(fā)展戰(zhàn)略4戰(zhàn)略藝術(shù)成功企業(yè)的基本特征明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)；健全的人力資源管理系統(tǒng)；扁平的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；嚴(yán)密的規(guī)范化管理系統(tǒng)；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂葡到y(tǒng)；合理的績(jī)效考核系統(tǒng)；雙向的溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；有效的層級(jí)授權(quán)系統(tǒng)；迅速的危機(jī)應(yīng)變系統(tǒng)；務(wù)實(shí)的企業(yè)文化系統(tǒng)。幾個(gè)重要的問題問題1：你想干什么？問題2：你憑什么？問題3：你有什么？問題4：你缺什么？問題的關(guān)鍵：你要干些什么？什么是戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略定位

企業(yè)核心能力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)美麗的“夢(mèng)”戰(zhàn)略一詞來源于希臘字Strategos含義是“將軍”。本意是通過收集戰(zhàn)爭(zhēng)中敵我雙方在軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等各方面狀況的情報(bào)，加以分析、研究，從而對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局及其各個(gè)局部的關(guān)系作出系統(tǒng)的、科學(xué)的判斷，以此而對(duì)整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)及其各個(gè)階段軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用作出的布置。戰(zhàn)略的價(jià)值戰(zhàn)略對(duì)于軍事行動(dòng)的意義，在于它幫助軍事領(lǐng)袖掌握戰(zhàn)爭(zhēng)全局的動(dòng)態(tài)，雖運(yùn)籌于帷幄之中，決策于千里之外，卻能使自己在戰(zhàn)爭(zhēng)中立于主動(dòng)，用盡天時(shí)，地利，或扭轉(zhuǎn)危局，或贏取勝利。戰(zhàn)略的價(jià)值戰(zhàn)略的價(jià)值同樣地適用于其他領(lǐng)域，其涵義也逐步演變成泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。戰(zhàn)略的價(jià)值戰(zhàn)略的價(jià)值經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略可分為：宏觀戰(zhàn)略微觀戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性

企業(yè)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性

企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性

企業(yè)戰(zhàn)略具有現(xiàn)實(shí)性

企業(yè)戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性

企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險(xiǎn)性

企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性

企業(yè)戰(zhàn)略具有相對(duì)穩(wěn)定性

企業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)管理模式相適應(yīng)

企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律：成長(zhǎng)階段理論（天使投資）（風(fēng)險(xiǎn)投資）（資本運(yùn)作）企業(yè)成長(zhǎng)：演變與變革

組織規(guī)模大第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段其他可能危機(jī)

煩瑣公事程序危機(jī)演進(jìn)階段控制危機(jī)通過合作的成長(zhǎng)

自立危機(jī)通過協(xié)調(diào)的成長(zhǎng)變革階段領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)通過分權(quán)的成長(zhǎng)

通過指導(dǎo)的成長(zhǎng)小O通過創(chuàng)造的成長(zhǎng)

年輕組織的年齡成熟

影響因素與成長(zhǎng)階段的整合成長(zhǎng)的“痛苦”大家都感覺時(shí)間不夠，事情越干越多。大量的時(shí)間被用于“救火”。缺乏協(xié)調(diào)。缺乏被理解的發(fā)展方向。缺少稱職的管理人員。什么事情都自己做。感覺會(huì)議是在浪費(fèi)時(shí)間。計(jì)劃缺乏溝通，因?yàn)闆]有控制系統(tǒng)。員工的不安全感增大。銷量增加但利潤(rùn)沒有增加。戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略選擇三、戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略分析過去：你是怎樣成功的？今天：你的現(xiàn)狀又如何？明天：你準(zhǔn)備走到那里？關(guān)鍵詞：建立健全你的支持系統(tǒng)！戰(zhàn)略分析環(huán)境（內(nèi)、外）戰(zhàn)略能力所有者的期望企業(yè)文化戰(zhàn)略定位3.在什么部門？4.市場(chǎng)是誰(shuí)？2.在什么行業(yè)?1.在什么地域？戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略方案的形成戰(zhàn)略的選擇戰(zhàn)略方案的評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略的5種可能選擇選擇專業(yè)化BAC行業(yè)BAC行業(yè)BAC行業(yè)BAC行業(yè)BAC行業(yè)甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙行業(yè)－市場(chǎng)集中化市場(chǎng)集中化行業(yè)集中化全面進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃和分配資源組織和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理戰(zhàn)略變革企業(yè)核心能力與價(jià)值觀問題1：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是什么？問題2：企業(yè)的核心能力與價(jià)值何在？問題3：核心能力與價(jià)值的載體為何？問題4：企業(yè)載體的素質(zhì)要求有那些？問題的關(guān)鍵：具備或不具備對(duì)企業(yè)意味著什么？企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展規(guī)劃

管理規(guī)范分析(基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)）資源競(jìng)爭(zhēng)分析（條件競(jìng)爭(zhēng)）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（限制性競(jìng)爭(zhēng)）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（無限制性競(jìng)爭(zhēng)）核心競(jìng)爭(zhēng)力無差異競(jìng)爭(zhēng)（價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)）有差異競(jìng)爭(zhēng)（101競(jìng)爭(zhēng)）標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)（學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)）人力資源競(jìng)爭(zhēng)（核心競(jìng)爭(zhēng)）機(jī)構(gòu)發(fā)展腳踏實(shí)地的變革全面導(dǎo)入危機(jī)管理；（意識(shí)基礎(chǔ)）組織、管理模式優(yōu)化；（勢(shì)在必行）操作手冊(cè)建立健全；（規(guī)范管理）中層隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)；（綱舉目張）人力資源管理導(dǎo)入；（軸心管理）測(cè)評(píng)、績(jī)效考核實(shí)施；（重中之重）薪酬、用人機(jī)制改革；（落在實(shí)處）學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系建立；（長(zhǎng)期堅(jiān)持）專業(yè)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；（市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)）數(shù)字化管理神經(jīng)系統(tǒng)。（必然趨勢(shì)）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定

十步法原理：戰(zhàn)略決策過程

十步法

Step1:

業(yè)務(wù)宗旨

Step2:五年目標(biāo)

Step3:

客戶與市場(chǎng)

Step4:競(jìng)爭(zhēng)分析Step5:理想方案與戰(zhàn)略

Step6:戰(zhàn)略實(shí)施

Step7:財(cái)務(wù)分析

Step8:潛在問題與風(fēng)險(xiǎn)分析

Step9:內(nèi)外依存關(guān)系分析

Step10:第一年計(jì)劃什么是十步法?是