自考00177《消費(fèi)心理學(xué)》真題及（2022.04）

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1.[單選題]消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)是（）。

A.消費(fèi)過程

B.消費(fèi)心理

C.消費(fèi)環(huán)境

D.消費(fèi)角色

2.[單選題]人們常說的毅力指的是意志的（）。

A.堅(jiān)韌性

B.自制性

C.自覺性

D.果斷性

3.[單選題]消費(fèi)行為中，興趣是消費(fèi)者需要某種商品的（）。

A.人格傾向

B.需要

C.情緒傾向

D.能力

4.[單選題]影響能力形成和發(fā)展的因素除了人的自身素質(zhì)外還有（）。

A.實(shí)踐活動(dòng)

B.生理?xiàng)l件

C.知識(shí)的掌握

D.技能的掌握

5.[單選題]消費(fèi)者的學(xué)習(xí)是通過反復(fù)經(jīng)驗(yàn)所產(chǎn)生的消費(fèi)行為或潛能的（）。

A.短暫變化

B.持久變化

C.無變化

D.重大變化

6.[單選題]以抽象事物的意義、性質(zhì)和內(nèi)容等為主要內(nèi)容的記憶類型是（）。

A.形象記憶

B.情緒記憶

C.邏輯記憶

D.運(yùn)動(dòng)記憶

7.[單選題]社交和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、求知和理解的需要以及審美的需要，這些需要都是（）。

A.低級(jí)的需要

B.中級(jí)的需要

C.高級(jí)的需要

D.輔助的需要

8.[單選題]動(dòng)機(jī)促使人朝著一定的目標(biāo)去行動(dòng)，使行為沿著一定的方向發(fā)展，這表明動(dòng)機(jī)具有（）。

A.指向或選擇功能

B.維持功能

C.始動(dòng)功能

D.調(diào)整和反饋功能

9.[單選題]表層消費(fèi)文化心理主要體現(xiàn)為（）。

A.社會(huì)消費(fèi)文化心理

B.俗文化消費(fèi)心理

C.物質(zhì)消費(fèi)文化心理

D.娛樂文化消費(fèi)心理

10.[單選題]按消費(fèi)差異分類，“南甜北咸，東辣西酸”是（）。

A.消費(fèi)內(nèi)容差異

B.消費(fèi)時(shí)間差異

C.消費(fèi)空間差異

D.社會(huì)群體差異

11.[單選題]一個(gè)家庭從最初形成到不斷發(fā)展和最后解體的全過程稱為（）。

A.家庭生命周期

B.家庭成長(zhǎng)周期

C.家庭消費(fèi)過程

D.家庭成長(zhǎng)過程

12.[單選題]有著明確的組織結(jié)構(gòu)、完備的組織章程和確切的活動(dòng)時(shí)間的消費(fèi)者群體是（）。

A.首要群體

B.正式群體

C.自覺群體

D.實(shí)際群體

13.[單選題]消費(fèi)流行初期階段的特點(diǎn)不包括的是（）。

A.消費(fèi)時(shí)尚所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容和方式正在承接人們是否認(rèn)同的考驗(yàn)

B.這一消費(fèi)時(shí)尚的命運(yùn)還處于不確定地位

C.推崇這一消費(fèi)時(shí)尚的群體規(guī)模不大

D.作為消費(fèi)流行的時(shí)尚已通過了消費(fèi)群體的認(rèn)同

14.[單選題]消費(fèi)者基于長(zhǎng)期消費(fèi)實(shí)踐而形成的對(duì)某一品牌的穩(wěn)定性偏好是（）。

A.消費(fèi)習(xí)慣

B.消費(fèi)習(xí)俗

C.消費(fèi)文化

D.消費(fèi)流行

15.[單選題]生產(chǎn)歷史悠久的、確有特色的地方產(chǎn)品適宜采用的命名策略是（）。

A.依據(jù)制作工藝命名

B.依據(jù)商品外形命名

C.依據(jù)主要效用命名

D.依據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)地命名

16.[單選題]一種小食品用“開口笑”命名，這表明商品名稱具有（）。

A.認(rèn)知功能

B.記憶功能

C.動(dòng)機(jī)功能

D.聯(lián)想功能

17.[單選題]由色彩、光線、空氣和聲音等因素襯托的店堂給予人們的心理感覺稱為（）。

A.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

B.店內(nèi)環(huán)境

C.店內(nèi)氣氛

D.營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

18.[單選題]POP廣告特別適用于激發(fā)消費(fèi)者的（）。

A.一般需要

B.特殊需要

C.現(xiàn)實(shí)需要

D.潛在需要

19.[單選題]信息傳達(dá)廣泛、滲透力強(qiáng)、影響大、效果好，集視、聽、色、形于一體，具有強(qiáng)大的視覺和聽覺沖擊力，已成為我國最普遍的一種廣告媒體是（）。

A.電視廣告

B.報(bào)紙廣告

C.廣播廣告

D.雜志廣告

20.[單選題]商業(yè)廣告具有明確的（）。

A.群眾性

B.目的性

C.時(shí)間性

D.地域性

21.[多選題]消費(fèi)心理學(xué)研究的側(cè)重點(diǎn)包括（）。

A.影響個(gè)別消費(fèi)者消費(fèi)心理的因素

B.市場(chǎng)營(yíng)銷中的消費(fèi)心理現(xiàn)象

C.消費(fèi)心理活動(dòng)的特殊規(guī)律

D.消費(fèi)者購買行為中的心理現(xiàn)象

E.消費(fèi)心理活動(dòng)的一般規(guī)律

22.[多選題]屬于接觸感受作用的感覺有（）。

A.視覺

B.聽覺

C.嗅覺

D.味覺

E.膚覺

23.[多選題]膽汁質(zhì)的人個(gè)性心理多表現(xiàn)為（）。

A.較易興奮

B.容易沖動(dòng)

C.脾氣暴躁

D.自我控制能力差

E.直率熱情

24.[多選題]影響消費(fèi)者記憶的客觀因素包括（）。

A.消費(fèi)者學(xué)習(xí)的程度

B.信息引起消費(fèi)者注意與興趣的程度

C.消費(fèi)者所受刺激的強(qiáng)弱程度

D.消費(fèi)者自身的生理特征

E.接受信息的順序位置

25.[多選題]風(fēng)險(xiǎn)知覺的種類包括（）。

A.生理風(fēng)險(xiǎn)

B.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

C.功能風(fēng)險(xiǎn)

D.資金風(fēng)險(xiǎn)

E.心理風(fēng)險(xiǎn)

26.[多選題]影響人類社會(huì)行為最主要的要素包括（）。

A.環(huán)境影響

B.心理影響

C.社會(huì)影響

D.文化影響

E.組織影響

27.[多選題]社會(huì)文化消費(fèi)習(xí)俗包括（）。

A.喜慶類消費(fèi)習(xí)俗

B.節(jié)慶類消費(fèi)習(xí)俗

C.紀(jì)念類消費(fèi)習(xí)俗

D.文化類消費(fèi)習(xí)俗

E.宗教類消費(fèi)習(xí)俗

28.[多選題]消費(fèi)流行的主要特征包括（）。

A.時(shí)間性

B.低俗性

C.群體性

D.變動(dòng)性

E.空間性

29.[多選題]影響消費(fèi)心理的商品因素主要包括（）。

A.市場(chǎng)機(jī)制

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.商品品牌

D.商品包裝

E.商品價(jià)格

30.[多選題]體現(xiàn)商店店面風(fēng)格的要素主要有（）。

A.店門

B.招牌

C.櫥窗

D.色彩

E.燈光

31.[問答題]

32.[問答題]

33.[問答題]

34.[問答題]

35.[問答題]

36.[問答題]

37.[論述題]

38.[案例題]下表是對(duì)購買新產(chǎn)品的消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果，請(qǐng)分析該表。

表：影響新產(chǎn)品購買因素及心理表現(xiàn)分析。

39.[案例題]根據(jù)對(duì)品牌家電的用戶調(diào)查資料，“90后”消費(fèi)群體將成為最大的消費(fèi)群體，于是某家電營(yíng)銷集團(tuán)公司的市場(chǎng)策略率先轉(zhuǎn)向了以細(xì)分客戶群體為導(dǎo)向的品牌