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第頁共頁應(yīng)收主管的具體職責(zé)范圍模版職位名稱:應(yīng)收主管職位概述:應(yīng)收主管是負責(zé)管理和監(jiān)督公司應(yīng)收賬款事務(wù)的專業(yè)人員,他們負責(zé)確保公司能夠及時收到客戶的付款,并與財務(wù)部門緊密合作以確保應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性和完整性。職責(zé)描述:1.管理應(yīng)收賬款流程:負責(zé)制定和實施公司的應(yīng)收賬款管理流程,包括開立銷售合同、發(fā)出發(fā)票、跟蹤收款等。確保公司能夠根據(jù)合同條件及時收到客戶的付款。2.客戶管理:建立和維護客戶數(shù)據(jù)庫,記錄客戶的付款歷史、信用評估和付款能力。根據(jù)客戶信用評級和歷史記錄決定是否要求預(yù)付款或提高信用額度。3.收款跟蹤與催款:監(jiān)督和跟蹤客戶的付款情況,確保付款準(zhǔn)確和及時到賬。負責(zé)催款工作,通過電子郵件、電話等方式與客戶溝通,解決付款問題并促使客戶按時付款。4.解決付款爭議:處理客戶發(fā)起的付款爭議和投訴,與銷售團隊和客戶協(xié)商解決糾紛,并確保最終付款準(zhǔn)確無誤。5.應(yīng)收賬款報告:定期準(zhǔn)備和提交應(yīng)收賬款報告,向管理層提供應(yīng)收賬款的情況和趨勢分析。根據(jù)報告分析,提出優(yōu)化應(yīng)收賬款管理的建議和措施。6.監(jiān)管合規(guī):遵守相關(guān)法律法規(guī),確保公司應(yīng)收賬款管理符合法律和行業(yè)要求。按照公司內(nèi)部控制和審計要求執(zhí)行工作,確保應(yīng)收賬款準(zhǔn)確無誤。7.團隊管理:領(lǐng)導(dǎo)和管理應(yīng)收團隊,確保團隊成員的工作質(zhì)量和效率。培訓(xùn)新員工并提供必要的支持和指導(dǎo),建立良好的團隊合作氛圍。任職要求:1.學(xué)歷要求:具有財務(wù)、會計或相關(guān)專業(yè)的本科或以上學(xué)歷。2.工作經(jīng)驗:至少5年以上應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗,有一定的團隊管理經(jīng)驗。3.熟悉會計原理和財務(wù)報告要求,熟悉相關(guān)法律法規(guī),有良好的財務(wù)分析能力。4.優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能與內(nèi)部各部門和客戶進行有效地溝通和協(xié)調(diào)。5.具有較強的分析和解決問題的能力,能夠獨立處理復(fù)雜的應(yīng)收賬款問題。6.熟練掌握ERP系統(tǒng)和相關(guān)軟件,能夠利用軟件工具提高工作效率。7.良好的團隊合作精神,能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊,推動團隊達成目標(biāo)。注意事項:應(yīng)收主管在工作中需要保持高度的責(zé)任心和敏感性,能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)收賬款方面的問題和風(fēng)險。他們需要與多個利益相關(guān)方合作,包括銷售團隊、客戶和財務(wù)部門等,所以良好的溝通和協(xié)作能力是非常重要的。另外,應(yīng)收主管需要保
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