物流學概論（第二版）

1

物流學概論

(第二版)2課程簡介物流行業(yè)與一個國家的國民經(jīng)濟發(fā)展息息相關，物流行業(yè)的快速發(fā)展，使企業(yè)對物流人才的需求更加迫切，物流人才被國家列為十二種稀缺人才之一。物流管理專業(yè)在我國開設的時間并不長，學習的內容主要是在傳統(tǒng)物流的基礎上，引入高科技手段，運用計算機進行信息聯(lián)網(wǎng)，并對物流信息進行科學管理，從而使物流速度更快，準確率提高，庫存減少，成本降低，為顧客提供更好的服務。3即使學生掌握實用的崗位操作技能，又能夠培養(yǎng)學生理論的分析和思考能力。通過對物流的各項功能探討，引出物流模式，隨后對物流管理進行詳盡的論述。本書以任務教學的形式進行編寫，使學生一看就能夠明白怎么操作。課程特色44

項目十

物流商品養(yǎng)護

項目一

物流基礎知識

項目五

第三方物流

項目二

現(xiàn)代物流管理

項目六

國際物流

項目七

供應鏈管理

項目三

現(xiàn)代物流功能

項目四

企業(yè)物流

項目八

物流信息系統(tǒng)

項目九

現(xiàn)代物流與電子商務課程結構55項目一物流基礎

懂得物流對企業(yè)的重要作用調查物流的分類物流是什么？學習目標6

物流的概念是隨著交易對象和環(huán)境變化而發(fā)展的，從20世紀初提出物流的概念至今，對物流活動和物流管理的認識經(jīng)歷了以下幾個階段。

1.第一階段:物流概念的孕育

2.第二階段:物流概念的進一步發(fā)展

3.第三階段:現(xiàn)代物流學的形成

4.第四階段：供應鏈管理時代1.1任務：物流是什么

1.1.1物流概念的產生和發(fā)展771.1.2物流的概念

在《中華人民共和國國家標準物流術語》(GB/T18354-2006)對物流的定義為：“物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送和信息處理等基本功能實施有機地結合。”

1.物流是物品物質實體的流動

2.物流是物品由提供地向接收地的定向流動

3.物流是若干活動的有機結合

4.物流具有普遍性

5.物流能夠創(chuàng)造物品的多種效用1.1任務：物流是什么

81.1.3傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流1.1任務：物流是什么

表1-1傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別內容傳統(tǒng)物流現(xiàn)代物流物流服務特點各種物流功能相對獨立；無物流中心；不能控制整個物流鏈；限于地區(qū)物流服務；短期合約廣泛的物流服務項目；第三方物流被廣泛采用；采用物流中心；供應鏈的全面管理；提供國際物流服務；與全球性客戶的長期合作物流服務管理價格競爭；提供標準服務以降低總物流成本為目標；增值物流服務；為顧客提供“量身定做”的特殊服務物流信息技術無外部整合系統(tǒng)；有限或無EDI聯(lián)系；無衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時信息系統(tǒng)；與顧客、海關等的EDI聯(lián)系；衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)；存貨管理系統(tǒng)物流管理有限或無現(xiàn)代管理全球質量管理；時間基礎管理；業(yè)務過程管理服務觀念被動服務消極服務主動服務從客戶需求出發(fā)以創(chuàng)造客戶滿意度為宗旨91.2任務：調查物流的分類

1.2.1按照物流系統(tǒng)的性質分類按照物流系統(tǒng)的性質分類

1.

社會物流2.

行業(yè)物流3.

企業(yè)物流101.2任務：調查物流的分類

1.2.2按照物流活動的空間范圍分類國際物流國內物流地區(qū)物流111.2任務：調查物流的分類

1.2.3按照物流的作用分類生產物流銷售物流供應物流按照物流作用分類回收物流廢棄物物流121.物流是創(chuàng)造價值的活動2.物流活動涉及的范圍廣泛3.物流活動具有服務性4.物流基礎設施建設投資大、公益性強、要求有前瞻性5.物流的整體性、綜合性要求高1.3任務：懂得物流對企業(yè)的重要作用1.3.1物流的特點131.物流有聯(lián)系國民經(jīng)濟各個產業(yè)和創(chuàng)造利潤的作用。2.物流有優(yōu)化資源配置和生產力布局，促進經(jīng)濟結構調整的作用。3.物流對國民經(jīng)濟生產規(guī)模的發(fā)展和產業(yè)結構的調整有促進作用。4.物流是企業(yè)生產連續(xù)進行的前提條件。5.物流信息是企業(yè)經(jīng)營決策的重要依據(jù)。6.物流有實現(xiàn)商品價值和增加商品價值的作用。7.物流是保證商流順暢的物質基礎。8.物流有增強企業(yè)競爭力，提高服務水平的作用。1.3任務：懂得物流對企業(yè)的重要作用1.3.2物流的作用14怎樣控制的物流成本企業(yè)的物流管理究竟管什么？如何提高企業(yè)物流質量學習目標企業(yè)如何規(guī)范自身的物流管理項目二現(xiàn)代物流管理15152.1.1物流管理的定義1.物流管理的概念及發(fā)展

《中華人民共和國國家標準物流術語》(GB/T18354—2006)對物流管理的定義是：“物流管理是指為達到既定的目標，對物流的全過程進行計劃、組織、協(xié)調與控制?！?.1任務：企業(yè)的物流管理究竟管什么？

16162.1任務：企業(yè)的物流管理究竟管什么？

17物流管理經(jīng)歷了以下五個階段。

(1)物流功能個別管理階段

(2)物流功能系統(tǒng)化管理階段

(3)物流管理領域擴大階段

(4)企業(yè)內物流一體化管理階段

(5)供應鏈管理階段2.1任務：企業(yè)的物流管理究竟管什么？

182.物流管理的內容物流管理的對象包括：對物流活動諸要素的管理，如對運輸、儲運等環(huán)節(jié)的管理；對物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對其中的人、財、物、設備、方法和信息等六大要素的管理；對物流活動中具體職能的管理，主要包括對物流的計劃、質量、技術、經(jīng)濟等職能管理。包括六個方面：物流作業(yè)管理、物流成本管理、物流服務管理、物流組織管理、供應鏈管理2.1任務：企業(yè)的物流管理究竟管什么？

192.1.1物流管理目標和原則2.1任務：企業(yè)的物流管理究竟管什么？

1.物流管理的目標物流管理最基本的目標就是以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務。物流管理的具體目標包括：

(1)快速反應

(2)最小變異

(3)最低庫存

(4)整合運輸

(5)產品質量

(6)生命周期支持202.1任務：企業(yè)的物流管理究竟管什么？

2.物流管理的原則——物流合理化物流管理的具體原則很多，包括合理化原則、通用性原則、服務性原則等。但最根本導原則是保證物流合理化的實現(xiàn)。物流活動各種成本之間經(jīng)常存在著此消彼長的關系，物流合理化的一個基本的思想就是“均衡”的思想，從物流總成本的角度權衡得失。不求極限，但求均衡，均衡造就合理。212.2任務：怎樣控制物流成本？

1.物流成本的概念

《中華人民共和國國家標準物流術語》(GB/T18354—2006)對物流成本的定義是：“物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。2.2.1物流成本概述222.2任務：怎樣控制物流成本？

23物流成本的構成物流成本涵蓋了生產、流通、消費全過程的物品實體與價值變化而發(fā)生的全部費用。

(1)物流活動中的物資消耗，如電力、燃料、包裝耗材、固定資產的損耗等。

(2)物資在物流活動中發(fā)生的合理損耗。

(3)企業(yè)為了開展物流活動的人力成本。

2.2任務：怎樣控制物流成本？

24(4)物流活動中發(fā)生的其他費用，如與物流活動有關的辦公、差旅支出等。

(5)用于保證物流系統(tǒng)運作順暢的資金成本，如銀行貸款利息等。

(6)研究設計、重建與優(yōu)化物流過程的費用。物流客戶服務成本是指當物流客戶服務水平令客戶不滿時，產生的銷售損失，包括失去的現(xiàn)有客戶和潛在客戶所產生的銷售損失。2.2任務：怎樣控制物流成本？

252.物流成本管理及意義

(1)物流成本管理的含義物流成本管理是指對物流相關費用進行的計劃、協(xié)調與控制。物流成本管理是通過成本去管理物流，即管理的對象是物流而不是成本，物流成本管理可以說是以成本為手段的物流管理方法。2.2任務：怎樣控制物流成本？

26(2)物流成本管理的意義1)從宏觀角度分析。2)從微觀角度分析。2.2任務：怎樣控制物流成本？

271.按經(jīng)濟內容分類

(1)固定資產的費用。包括使用中的固定資產應計提的折舊和固定資產大修理費用。

(2)材料費。包括一切材料、包裝物、修理用備件和低值易耗品的費用等。

(3)燃料動力費。包括各種固體、液體、氣體燃料的費用，水費，電費等。

2.2.2物流成本的分類2.2任務：怎樣控制物流成本？

28(4)工資。包括從事與物流活動相關工作的職工工資和企業(yè)根據(jù)規(guī)定按工資總額的一定比例計提的職工福利費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費等。

(5)利息支出。企業(yè)應計入財務費用的借入款項的利息支出減利息收入后的凈額。

(6)稅金。應計入企業(yè)管理費用的各種稅金，如房產稅、車船使用稅、土地使用稅等。

(7)其他支出。2.2任務：怎樣控制物流成本？

292.按流通環(huán)節(jié)分類

(1)運輸成本。

(2)流通加工成本。

(3)配送成本。

(4)包裝成本。

(5)裝卸與搬運成本。

(6)倉儲成本。2.2任務：怎樣控制物流成本？

303.按成本與業(yè)務量的關系分類

(1)固定成本。固定成本是指其總額在一定時期和一定業(yè)務量范圍內，不受業(yè)務量增減變動影響而保持不變的成本。

(2)變動成本。變動成本是指其總額隨著業(yè)務量的變動而成正比例變動的成本。2.2任務：怎樣控制物流成本？

314.根據(jù)物流成本計入營業(yè)成本的方式分類

(1)直接成本。直接成本指與某一特定的成本對象存在直接關系，即存在明顯的因果關系或受益關系，它是為某一特定的成本對象所消耗，故可直接計入該成本對象的成本。如大部分的直接材料和直接人工成本屬于直接成本。

(2)間接成本。間接成本是指與某一特定成本對象沒有直接聯(lián)系的成本，它為幾種成本對象所共同消耗，不能直接計入某一特定成本對象的成本。如廠房的折舊等。2.2任務：怎樣控制物流成本？

325.物流成本按其轉化為費用的不同方式分類按其可盤存性質可劃分為產品成本與期間成本。

(1)產品成本。產品成本是指可計入存貨價值的成本，包括按特定目的分配給一項產品的成本總和。

(2)期間成本。期間成本指不計入產品成本的生產經(jīng)營成本，包括除產品成本以外的一切生產經(jīng)營成本。2.2任務：怎樣控制物流成本？

332.2.3降低物流成本的途徑與方法1.降低物流成本的基本途徑

(1)通過效率化的配送來降低物流成本

(2)利用物流外包降低企業(yè)物流成本。

(3)借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制和降低物流成本。

(4)加強企業(yè)職工的成本管理意識。

(5)對商品流通的全過程實現(xiàn)供應鏈管理。

2.2任務：怎樣控制物流成本？

342.物流成本管理具體方法

(1)比較分析

1)橫向比較：

2)縱向比較：

3)計劃與實際比較：

(2)綜合評價

(3)排除法

(4)責任劃分法2.2任務：怎樣控制物流成本？

352.3.1物流質量概述1.物流質量管理的概念物流質量管理就是根據(jù)物流系統(tǒng)活動的客觀規(guī)律，為了滿足客戶需要，通過制定科學合理的基本標準，運用適當?shù)姆椒▽嵤┯媱潯⒔M織、協(xié)調和控制的活動。物流質量管理必須包含兩方面的內容，一方面是滿足生產者的要求，必須保證生產者的產品保質保量的轉移給用戶；另一方面是滿足用的要求，按照用戶的要求將其所需要的商品送至用戶手中。2.3任務：如何提高企業(yè)物流質量？

362.物流質量管理的內容

(1)商品的質量保證。

(2)商品的質量改善。

(3)物流服務質量。

(4)物流工作質量。

(5)物流工程質量。2.3任務：如何提高企業(yè)物流質量？

372.3.2物流質量指標體系1.物流質量體系指標類別

(1)衡量數(shù)量的正確性的指標。

(2)衡量質量正確性的指標

(3)衡量時間正確性的指標。

(4)衡量地點正確性的指標。

(5)衡量工作完善性的指標。

(6)衡量工作安全性的指標。2.3任務：如何提高企業(yè)物流質量？

382.常用的物流指標

(1)物流服務水平指標

1)服務水平指標(F)F＝滿足要求次數(shù)/用戶要求次數(shù)

2)滿足程度指標(M)M＝滿足要求數(shù)量/用戶要求數(shù)量

3)交貨水平指標(J)J＝按交貨期交獲次數(shù)/總交獲次數(shù)2.3任務：如何提高企業(yè)物流質量？

394)交貨期質量指標(J天)。以實際交獲與規(guī)定交貨相差日(時)數(shù)表示，正號為提前交貨，負號為延遲交貨。

J天＝規(guī)定交貨期—實際交貨期

5)商品完好率指標(W)W＝(交貨時完好商品量/物流商品總量)×100%6)物流噸費用指標(C)C＝物流費用/物流總量(元/噸)2.3任務：如何提高企業(yè)物流質量？

40(2)倉庫質量指標

1)倉庫吞吐能力實現(xiàn)率(T)T＝期內實際吞吐量/倉庫設計吞吐量×100%2)商品收發(fā)正確率(S)S＝(某批吞吐量-出現(xiàn)差錯量)/同批吞吐量×100%3)商品完好率(W庫)W庫＝(某批商品庫存量-出現(xiàn)缺損商品量)/某批商品庫存量×100%4)庫存商品缺損率(Q庫)Q庫＝某批商品缺損量/該批商品總量×100%

2.3任務：如何提高企業(yè)物流質量？

415)倉庫面積利用率(M總)M總＝(庫房、貨棚、貨場占地面積之和/倉庫總面積)×100%6)倉庫利用率(R)R＝儲存商品實際數(shù)量或容積/設計庫存數(shù)量或容積×100%7)設備完好率(W設)W設＝其內設備完好總數(shù)/同期設備總數(shù)×100%8)設備利用率(L)L＝全部設備實際工作時數(shù)/設備工作總能量×100%9)倉儲噸成本(C)C＝倉儲費用/庫存量(元/噸)2.3任務：如何提高企業(yè)物流質量？

42(3)運輸作業(yè)質量質量指標

1)正點運輸率(Z)Z＝正點運輸次數(shù)/運輸總次數(shù)×100%2)滿載率(M)M＝車輛實際裝載量/車輛裝載能力×100%3)運力利用率(Y)Y＝實際運輸能力(噸×千米)/往返運輸總能力數(shù)(噸×千米)×100%2.3任務：如何提高企業(yè)物流質量？

432.4.1物流標準化概述1.物流標準化的含義物流標準化是在物流大系統(tǒng)下，分為技術標準和工作標準。技術標準是用來規(guī)定系統(tǒng)內部設備設施等各種專用工具的應用；工作標準是用來規(guī)定系統(tǒng)內各分領域如包裝、運輸、倉儲、裝卸等方面的工作。2.4任務：企業(yè)如何規(guī)范自身的物流管理

442.物流標準化的特性

(1)物流標準化的復雜性。

(2)物流標準化的協(xié)調適應性。

(3)物流標準化的“三性”。

(4)物流標準化的國際性。

(5)物流標準化的安全性。

2.4任務：企業(yè)如何規(guī)范自身的物流管理

453.物流標準化的意義

(1)有利于物流水平的提高。

(2)有利于降低物流成本。

(3)物流標準化是實現(xiàn)現(xiàn)代物流系統(tǒng)化管理的重要手段之一。

2.4任務：企業(yè)如何規(guī)范自身的物流管理

462.4.2通行的物流標準1.物流標準化的內容

(1)物流模數(shù)標準

1)物流基礎模數(shù)尺寸標準。

2)物流建筑基礎模數(shù)尺寸。

3)集裝模數(shù)尺寸。2.4任務：企業(yè)如何規(guī)范自身的物流管理

472.4.2通行的物流標準(2)物流計量計算標準

1)物流專業(yè)計量單位標準。

2)物流核算統(tǒng)計的標準。(3)物流專業(yè)名詞、標識標準

1)物流專業(yè)名詞。

2)物流標志、圖示與識別標準。2.4任務：企業(yè)如何規(guī)范自身的物流管理

48(4)物流分系統(tǒng)技術標準

1)運輸車船標準。

2)內部作業(yè)車輛標準。

3)倉庫技術標準。

4)包裝技術標準。(5)物流工作標準2.4任務：企業(yè)如何規(guī)范自身的物流管理

492.物流標準化的方法

(1)確定物流的基礎模數(shù)尺寸

(2)確定物流模數(shù)

(3)以分割及組合的方式確定系列尺寸2.4任務：企業(yè)如何規(guī)范自身的物流管理

50選擇最佳的運輸方式1完善倉儲管理的基本功能332選擇合理的裝卸搬運方式項目三現(xiàn)代物流的功能物流包裝管理4避免不合理配送365開拓流通加工業(yè)務學習目標7物流信息處理513.1.1運輸?shù)母拍?、功能與分類1.運輸?shù)母拍钸\輸簡單理解就是通過載運工具(汽車、火車、飛機、輪船等)將物品進行位移的過程。中國標準《物流術語》(GB/T18354-2006)將運輸定義為用專用運輸設備將物品從一個地點向另一個地點運送，其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。3.1任務：選擇合適的運輸方式

522.運輸?shù)墓δ?/p>

(1)運輸?shù)摹皶r空效用”運輸?shù)闹饕δ苁菍崿F(xiàn)物品遠距離的位置移動，它通過創(chuàng)造時間效用和空間效用來創(chuàng)造價值。同種物品由于時間、空間場所不同，其使用價值的實現(xiàn)程度也不同，其效益的實現(xiàn)也不同。

(2)運輸?shù)臅捍婀δ茉谟行┨厥馇闆r下，將運輸設備可以作為暫存貨物的臨時場所，此時貨物是處于移動的儲存狀態(tài)，這種決策具有實際意義。3.1任務：選擇合適的運輸方式

533.運輸?shù)姆诸?/p>

3.1任務：選擇合適的運輸方式

鐵路運輸水路運輸航空運輸管道運輸公路運輸按運輸方式的類型543.1.2運輸設施與設備1.公路運輸設備

(1)汽車及其構成。汽車是最主要的公路運輸設備，汽車分類主要包括如圖所示。3.1任務：選擇合適的運輸方式

552.水路運輸設備

3.1任務：選擇合適的運輸方式

563.鐵路運輸設備

(1)鐵路系統(tǒng)的構成鐵路運輸技術設施主要由機車車輛、線路、車站和信號設備四部分組成。

3.1任務：選擇合適的運輸方式

574.航空運輸設備3.1任務：選擇合適的運輸方式

劃分依據(jù)種類按用途可分為民用飛機和軍用飛機兩類按發(fā)動機的類型可分為螺旋槳飛機和噴氣式飛機按發(fā)動機數(shù)量可分為單發(fā)(動機)飛機、雙發(fā)(動機)飛機、三發(fā)(動機)飛機、四發(fā)(動機)飛機按航程可分為近程、中程、遠程飛機585.管道運輸設備

(1)管道運輸設施的組成管道運輸設施由管道線路設施、管道站庫設施和管道附屬設施三部分組成。

(2)運輸管道的分類運輸管道常按所輸送的物品不同而分為：原油管道、成品油管道、天然氣管道和固體料漿道(前兩類常統(tǒng)稱為油品管道或輸油管道)。3.1任務：選擇合適的運輸方式

593.1.3.運輸合理化

運輸要遵循及時、安全、經(jīng)濟的原則，做到加速物品流通，降低物品流通費用，提高貨運質量，多快好省地完成商品運輸任務。然而在物流活動中存在一些不合理的運輸現(xiàn)象，是運輸管理應該避免的。3.1任務：選擇合適的運輸方式

601.不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)商品不合理運輸，是指不考慮經(jīng)濟效果，違反物品合理流向和各種動力的合理分工，不充分利用運輸工具的裝載能力，環(huán)節(jié)過多。常見的不合理運輸有以下幾種：

(1)對流運輸。

(2)迂回運輸。

(3)重復運輸。

(4)倒流運輸。

(5)過遠運輸3.1任務：選擇合適的運輸方式

612.運輸合理化因素影響運輸合理化的因素很多，起決定性作用的主要有五方面因素。

(1)運輸距離。

(2)運輸環(huán)節(jié)。

(3)運輸工具。

(4)運輸時間。

(5)運輸費用3.1任務：選擇合適的運輸方式

623.2.1倉儲的概念、功能與分類1.倉儲的概念中國標準《物流術語》(GB/T18354-2006)中倉儲是利用倉庫及相關設施設備進行物品的入庫、存貯、出庫的活動。倉儲具有靜態(tài)和動態(tài)兩種方式，一種是當產品不能被及時消耗，需要專門場所存放時，就產生了靜態(tài)的倉儲；另外一種是將物品存入倉庫以及對于存放在倉庫里的物品進行保管、控制、提供使用等的管理，由此形成動態(tài)的倉儲。3.2任務：完善倉儲管理的基本功能

632.倉儲的功能

(1)倉儲保證社會再生產的順利進行；

(2)倉儲調整生產和消費的時間差別滿足市場需求；

(3)倉儲保持勞動產品的使用價值；

(4)倉儲銜接流通和消費過程；

(5)倉儲可以反應市場需求關系，是市場調節(jié)的傳感器和調節(jié)閥；

(6)倉儲是物流管理的重要組成部分。

3.2任務：完善倉儲管理的基本功能

643.倉儲的分類依據(jù)類型描述倉儲經(jīng)營主體自營倉儲是為企業(yè)自身的產品生產或商品經(jīng)營活動服務營業(yè)倉儲向社會提供商業(yè)性倉儲服務的倉儲行為公共倉儲公共事業(yè)的配套服務設施，為車站、碼頭提供倉儲配套服務，保證車站、碼頭的貨物作業(yè)戰(zhàn)略儲備倉儲根據(jù)國防安全、社會穩(wěn)定的需要，對戰(zhàn)略物資實行儲備而產生的倉儲倉儲對象普通物品為不需要特殊保管條件的物品進行倉儲特殊物品為需要有特殊要求和特殊條件的物品進行的倉儲倉儲功能儲存?zhèn)}儲為較長儲存期的物品進行的倉儲，一般品種較為單一，數(shù)量較大，儲存?zhèn)}儲更注重對物品的質量保管物流中心以物流管理為目的，倉儲的品種較少，批量較大進庫，一定批量分批出庫，整體吞吐能力強配送倉儲物品在配送交付之前所進行的短期倉儲，一般儲存物品品種繁多，批量少，需要一定量進貨、分批少量出庫操作運輸轉換保證不同運輸方式高效銜接的運輸轉換型倉儲物品處理方式保管式以保管物原樣保持不變的方式所進行的倉儲加工式保管人在倉儲期間根據(jù)存貨人的要求對保管物進行一定加工的倉儲方式消費式保管人在接受保管物時，同時接受保管物的所有權，保管人在倉儲期間有權對倉儲物行使所有權3.2任務：完善倉儲管理的基本功能

653.2.2倉儲設施與設備1.計量設備

(1)汽車衡

(2)電子秤

(3)自動檢重秤2.儲存設備

(1)高層貨架

(2)料棚

(3)儲存容器

1)儲倉：

2)儲罐：3.2任務：完善倉儲管理的基本功能

663.2.3倉儲合理化1.倉儲合理化概述用最經(jīng)濟有效的辦法充分實現(xiàn)倉儲儲存物品的功能實現(xiàn)就是倉儲合理化。合理倉儲的實質其實就是用最小投入保證倉儲功能的實現(xiàn)。3.2任務：完善倉儲管理的基本功能

672.倉儲合理化的標志3.2任務：完善倉儲管理的基本功能

數(shù)量標志時間標志結構標志費用標志分布標志質量標志倉儲合理化的標志683.3.1裝卸搬運的概念、特點與分類1.裝卸搬運的概念我國物流術語標準(GB/T18354—2006)中規(guī)定：裝卸是指物品在指定地點以人力或機械載人或卸出運輸工具的作業(yè)過程；3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

692.裝卸搬運的特點

(1)裝卸搬運是附屬性、伴生性的活動。

(2)裝卸搬運是支持、保障性活動。

(3)裝卸搬運是銜接性的活動。3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

703.裝卸搬運的分類

(1)按作業(yè)場所分類

1)車船裝卸搬運。

2)港站裝卸搬運。

3)庫場裝卸搬運。

(2)按裝卸搬運作業(yè)的內容分類

1)堆碼拆取作業(yè)。

2)分揀配貨作業(yè)。

3)挪動移位作業(yè)。3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

713.3.2裝卸工具

動力型裝卸設備包括自動化的裝卸設備，如巷道堆垛機、自動化立體倉庫等，機械化裝卸設備，如集裝箱叉車、正面吊、裝卸橋、龍門吊、裝卸托盤設備和垂直裝卸設備等。非動力型搬運設備包括叉車、托盤堆高車、手推車等。3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

723.3.3裝卸方式1.單件作業(yè)法3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

單件作業(yè)法個人作業(yè)法機械化作業(yè)法半機械化作業(yè)法半自動化作業(yè)法732.集裝作業(yè)法3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

集裝作業(yè)發(fā)托盤作業(yè)法集裝箱作業(yè)法框架作業(yè)法貨捆作業(yè)法滑板作業(yè)法集裝網(wǎng)、袋作業(yè)法掛車作業(yè)法743.散裝作業(yè)法3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

散裝作業(yè)法重力作業(yè)法氣力輸送作業(yè)法傾翻作業(yè)法機械作業(yè)法753.3.4裝卸搬運合理化1.防止和消除無效的裝卸搬運

(1)減少裝卸搬運次數(shù)

1)物流設施和設備。

2)裝卸搬運作業(yè)的組織調度工作。

(2)消除多余包裝。

(3)去除無效物質

(4)縮短搬運距離

1)工廠、物流據(jù)點的平面布局對搬運距離的影響

2)作業(yè)組織工作水平對搬運距離的影響3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

762.充分利用貨物自重和消除重力影響，進行少消耗的裝卸搬運3.充分利用機械設備的作業(yè)能力，實現(xiàn)“規(guī)模裝卸搬運”4.提高貨物的裝卸搬運活性指數(shù)3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

773.3.4裝卸搬運合理化1.防止和消除無效的裝卸搬運

(1)減少裝卸搬運次數(shù)

1)物流設施和設備。

2)裝卸搬運作業(yè)的組織調度工作。

(2)消除多余包裝。

(3)去除無效物質

(4)縮短搬運距離

1)工廠、物流據(jù)點的平面布局對搬運距離的影響

2)作業(yè)組織工作水平對搬運距離的影響3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

782.充分利用貨物自重和消除重力影響，進行少消耗的裝卸搬運3.充分利用機械設備的作業(yè)能力，實現(xiàn)“規(guī)模裝卸搬運”4.提高貨物的裝卸搬運活性指數(shù)5.保持物流的均衡順暢6.合理選擇裝卸搬運方式，不斷改善作業(yè)方法3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

793.4.1包裝的概念、分類與功能1.包裝的概念我國國家標準(GB/T18354-2006)中將包裝定義為：包裝為在流通過程中保護商品，方便儲運，促進銷售按一定技術方法而采用的容器、材料及輔助物等的總稱。

3.4任務：懂得物流包裝的重要性

803.4.1包裝的概念、分類與功能2.包裝的分類

1)按照包裝的作用分為商業(yè)包裝和運輸包裝。

2)按包裝形態(tài)可分為逐個包裝、內包裝、外包裝三大類。

3)按包裝使用次數(shù)可分為一次性包裝、復用性包裝兩大類。

4)按包裝的保護技術可分為防潮包裝、防銹包裝、防蟲包裝、防腐包裝、防震包裝、危險品包裝等。3.4任務：懂得物流包裝的重要性

813.包裝的功能

(1)保護功能

(2)便利功能

(3)促銷功能3.4任務：懂得物流包裝的重要性

823.4.2包裝機械3.4任務：懂得物流包裝的重要性

包裝機械的種類主要有包裝機封口機(圖3.23)、裝箱機、封箱機(圖3.24)、捆扎裹包設備以及包裝生產線等包裝機械的作用(1)勞動生產率大大提高；(2)包裝產品質量穩(wěn)定、衛(wèi)生、可靠；(3)勞動條件改善：操作者免于直接接觸.防止污染；同時也可使操作者擺脫緊張重復的手工操作以及繁重的體力勞動，使勞動條件大為改善；(4)綜合效益提高：實現(xiàn)了標準化，減少了物料損耗，降低了包裝成本，提高了包裝的綜合效益833.4.3包裝材料3.4任務：懂得物流包裝的重要性

1.木制包裝容器。2.紙制包裝容器。3.塑料包裝容器。4.金屬包裝容器。5.玻璃包裝容器。843.4.4包裝合理化3.4任務：懂得物流包裝的重要性

1.包裝合理化的含義包裝的合理化是指適應和克服流通過程中的各種障礙，能夠適應物流發(fā)展且不斷優(yōu)化，取得最佳經(jīng)濟社會效益，充分發(fā)揮包裝實體有用功能的包裝。包裝合理化所涉及的問題，既包括商品生產、流通范圍內的有關問題，還包括更大范圍內的諸如社會法規(guī)、廢棄物治理、資源利用等有關方面的問題。853.4任務：懂得物流包裝的重要性

合理包裝應滿足八個方面的要求：

(1)包裝應妥善保護內裝的商品，使其質量不受損傷。

(2)包裝材料和包裝容器應當安全無害。

(3)包裝的設計要便于擺放、裝卸和搬運。

(4)包裝的標志要清楚、明了，準確說明商品的特點和功能等信息。

(5)包裝內商品外圍空閑容積不應過大。

(6)包裝費用要與內裝商品相適應。

(7)包裝設計要經(jīng)濟實用，提倡節(jié)省資源的包裝。

(8)包裝要便于廢棄物的治理。863.4任務：懂得物流包裝的重要性

2.包裝合理化的體現(xiàn)包裝合理化具體體現(xiàn)綠色化技術多功能化成本低廉化標準化智能化機械化873.5.1配送的概念、功能與分類3.5任務：避免不合理配送1.配送的概念中國標準《物流術語》(GB/T18354-2006)定義配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

882.配送的功能

(1)實行配送有益于物流要素的合理化；

(2)實行配送完善了運輸和物流系統(tǒng)；

(3)實行配送提高了末端物流的經(jīng)濟效益；

(4)實行配送保證了供應及時性，可使企業(yè)實現(xiàn)低庫存甚至零庫存；

(5)實行配送簡化了事務，方便客戶；

(6)實行配送為電子商務的快速發(fā)展提供基礎和支持。3.5任務：避免不合理配送893.配送的分類3.5任務：避免不合理配送分類標準配送類型描述配送主體不同配送中心配送設施比較齊全，一般用于大規(guī)模配送倉庫配送利用倉庫原有設備進行中等規(guī)模的配送商店配送適用于小量、零星商品的配送生產企業(yè)配送適用于多品種生產和地方性較強的生產企業(yè)配送對象的種類和數(shù)量單品種大批量配送一種簡單配送方式多品種小批量配送一種高水平、高技術的配送方式配套性配送承擔大部分供應任務配送時間和數(shù)量定時配送兩種表現(xiàn)形態(tài)：日配和看板供貨定量配送實現(xiàn)單一化標準配送，效率較高定時定量配送具有定時、定量配送的優(yōu)點，計劃性強，準確度高，難度較大定時定路線配送利于計劃安排車輛和駕駛人員，但應用具有局限性即時配送具有很高的靈活性配送企業(yè)的業(yè)務關系專業(yè)獨立配送生產資料、食品、服裝、小雜貨等的配送綜合配送對用戶的服務性強，組織技術難度大共同配送若干個配送企業(yè)聯(lián)合共同配送903.5.2配送中心的規(guī)劃3.5任務：避免不合理配送1.配送中心規(guī)劃的基本原則配送中心規(guī)劃的基本原則

規(guī)劃時要有相當?shù)娜嵝裕赃m應數(shù)量、用戶、成本等多方面的變化；

配送中心的布局設計應體現(xiàn)多家競爭；

與距離和運量等因素有關，一般需通過數(shù)學方法求的最佳值；

一是布局時要考慮現(xiàn)有的交通條件；二是把交通方便作為布局的內容來處理；

必須統(tǒng)籌兼顧、全面安排，既要做微觀的考慮又要做宏觀的把握。1適應原則2競爭原則3低成本原則4交通方便性原則5統(tǒng)籌原則913.5.3配送合理化3.5任務：避免不合理配送1.配送合理化采取的措施

(1)推行一定綜合程度的專業(yè)化配送。

(2)推行加工配送。

(3)推行共同配送。

(4)實行送取結合。

(5)推行準時配送系統(tǒng)。

(6)推行即時配送。923.裝卸搬運的分類

(1)按作業(yè)場所分類

1)車船裝卸搬運。

2)港站裝卸搬運。

3)庫場裝卸搬運。

(2)按裝卸搬運作業(yè)的內容分類

1)堆碼拆取作業(yè)。

2)分揀配貨作業(yè)。

3)挪動移位作業(yè)。

3.3任務：選擇合理的裝卸搬運方式

933.6.1流通加工的概念、功能與分類3.6任務：開拓流通加工業(yè)務

1.流通加工概念在中國標準《物流術語》(GB/T18354-2006)流通加工的定義是根據(jù)顧客的需要，在流通過程中對產品實施的簡單加工作業(yè)活動(如包裝、分割、計量、分揀、刷標志、組裝等)的總稱。943.6任務：開拓流通加工業(yè)務

2.流通加工的功能

(1)流通加工可以彌補生產加工的不足，提高原材料的利用率。

(2)流通加工進行初級技加工，更好地方便客戶的使用。

(3)流通加工可以提高加工效率和利用率。

(4)流通加工可以增加流通企業(yè)的效益。

953.6任務：開拓流通加工業(yè)務

3.流通加工的分類流通加工的類型為彌補生產領域加工不足的深加工為滿足需求多樣化進行的服務性加工為保護產品所進行的加工為提高物流效率，方便物流的加工為促進銷售的流通加工為提高加工效率的加工為銜接不同運輸方式的流通加工為提高原材料利用率的流通加工為提高經(jīng)濟效益，追求利潤為目的的流通加工為生產和流通一體化的流通加工為實施配送而進行的流通加工963.6.2流通加工與生產加工3.6任務：開拓流通加工業(yè)務

區(qū)別生產加工流通加工加工對象材料、零配件或半成品最終商品加工程度復雜加工，完成大部分和主要加工活動簡單加工，是一種輔助和補充創(chuàng)造價值商品的價值大部分在生產過程中創(chuàng)造對生產過程創(chuàng)造價值的完善加工責任人生產企業(yè)商業(yè)或物流專項加工企業(yè)加工動機為交換、消費而生產的加工為消費(或再生產)所進行的加工973.6.3流通加工合理化

3.6任務：開拓流通加工業(yè)務

1.不合理流通加工形式

(1)流通加工地點設置不合理。

(2)流通加工方式選擇不當。

(3)流通加工功能過于簡單。

(4)流通加工成本過高。

983.6任務：開拓流通加工業(yè)務

2.流通加工合理化采取的策略

(1)加工和配送相結合。

(2)加工和配套相結合。

(3)加工和合理運輸相結合

(4)加工和合理商流相結合。

(5)加工和節(jié)約相結合。3.7任務：物流信息處理

1.物流信息2.物流信息特性3.物流信息處理

100熟悉回收物流與廢棄物流了解企業(yè)物流的運作掌握供應物流掌握生產物流學習目標項目四企業(yè)物流掌握銷售物流1014.1任務：了解企業(yè)物流的運作過程

4.1.1企業(yè)物流的概念

企業(yè)物流可理解為圍繞企業(yè)經(jīng)營的物流活動，是具體的、微觀物流活動的典型領域。

1024.1任務：了解企業(yè)物流的運作過程

4.1.2企業(yè)物流的特征1.現(xiàn)代物流管理是系統(tǒng)整合的協(xié)作物流，以企業(yè)整體最優(yōu)為目的。

2.現(xiàn)代企業(yè)物流是客戶服務物流，客戶服務是物流管理創(chuàng)新的原動力。

3.現(xiàn)代企業(yè)物流管理依靠高度發(fā)達的信息網(wǎng)絡和全面、準確的市場信息，來實現(xiàn)企業(yè)各自的經(jīng)營目標和實現(xiàn)整個供應鏈的效率化。

4.企業(yè)物流子系統(tǒng)功能相互制約，成本交替損益：如“效益背反”現(xiàn)象，這是一種此消彼漲，此盈彼虧的現(xiàn)象，1034.2任務：系統(tǒng)的輸入——供應物流

4.2.1供應物流概述1.供應物流的概念企業(yè)為保證本身生產的節(jié)奏，需要將原材料、零部件、輔助材料等一切生產物資的采購、進貨運輸、倉儲、庫存管理、用料管理和供應管理，也稱原材料采購物流。

1044.2任務：系統(tǒng)的輸入——供應物流

供應物流系統(tǒng)1054.2任務：系統(tǒng)的輸入——供應物流

2.供應物流的內容

(1)采購。

(2)生產資料供應。

(3)倉儲、庫存管理。

(4)裝卸、搬運。

1064.2任務：系統(tǒng)的輸入——供應物流

4.2.2供應物流的模式供應物流模式

1.委托社會銷售企業(yè)也代理供應物流方式2.委托物流第三方物流企業(yè)代理供應物流方式3.企業(yè)自供物流方式1074.3任務：系統(tǒng)的轉換——生產物流

4.3.1生產物流概述1.生產物流的概念企業(yè)的生產物流活動是指在生產工藝中的物流活動。這種物流活動是與整個生產工藝過程伴生的，實際上已經(jīng)構成了生產工藝過程的一部分。

1084.3任務：系統(tǒng)的轉換——生產物流

2.生產物流的過程原材料庫存轉換生產過程產成品庫存供應物流銷售物流1094.3任務：系統(tǒng)的轉換——生產物流

3.生產物流的發(fā)展經(jīng)歷生產物流的發(fā)展歷經(jīng)了人工物流—機械化物流—自動化物流—集成化物流—智能化物流五個階段。1104.3任務：系統(tǒng)的轉換——生產物流

4.生產物流的主要特點

(1)實現(xiàn)附加加工價值

(2)搬運活動為主要功能要素

(3)物流過程的穩(wěn)定性

(4)物流運行的伴生性1114.3任務：系統(tǒng)的轉換——生產物流

4.3.2生產物流的類型1.從生產專業(yè)化的角度分類

(1)單件生產(項目型)(2)大量生產(連續(xù)或離散型)(3)成批生產(連續(xù)或離散型)2.從物料流向的角度分類

(1)項目型生產物流(固定式生產)(2)連續(xù)型生產物流(流程式生產)(3)離散型生產物流(加工裝配式生產)1124.3任務：系統(tǒng)的轉換——生產物流

4.3.3企業(yè)生產物流計劃與控制1.生產物流計劃。

(1)大量流水線生產物流。

(2)單件小批量生產物流。

(3)成批生產物流。2.生產物流控制

(1)生產物流控制的主要內容有：

1)物流進度控制

2)在制品控制

3)偏差的測定與處理1134.3任務：系統(tǒng)的轉換——生產物流

4.3.3企業(yè)生產物流計劃與控制(2)完成控制內容的要素。

1)強制控制和彈性控制的程度。

2)目標控制和程序控制。

3)管理控制和作業(yè)控制。。(3)生產物流控制步驟：

1)制定期量標準。

2)制定計劃。

3)物流信息的收集、傳送、處理。

4)短期調整。

5)長期調整。1144.4任務：系統(tǒng)的輸出——銷售物流

4.4.1銷售物流概述銷售物流又稱為企業(yè)銷售物流，是企業(yè)為保證本身的經(jīng)營利益，不斷伴隨銷售活動，將產品所有權轉給用戶的物流活動。

1154.4任務：系統(tǒng)的輸出——銷售物流

4.4.2銷售物流的主要環(huán)節(jié)1.產成品的存貨2.包裝3.訂單處理4.銷售產品運送5.裝卸搬運1164.4任務：系統(tǒng)的輸出——銷售物流

4.4.3銷售物流的模式1.生產企業(yè)自己組織銷售物流2.用戶自己提貨的形式3.第三方物流企業(yè)組織銷售物流1174.4任務：系統(tǒng)的輸出——銷售物流

4.4.4銷售物流合理化1.深入調查、科學預測，建立科學有效的決策機制，要求平衡用戶需求與銷售物流成本的矛盾。2.要控制銷售物流的綜合成本，加強物流項目投資管理，增強抵御經(jīng)營風險能力3.營運過程中，通過嚴格的制度管理可以避免大部分風險。4.建立穩(wěn)定的合作伙伴關系5.加強銷售物流的統(tǒng)一化管理。1184.5任務：系統(tǒng)的反饋——回收物流和廢棄物物流

4.5.1回收物流和廢棄物概述1.回收物流和廢棄物流的概念逆向物流與傳統(tǒng)供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。1194.5任務：系統(tǒng)的反饋——回收物流和廢棄物物流

圖4.6逆向物流流程1204.5任務：系統(tǒng)的反饋——回收物流和廢棄物物流

2.回收物流和廢棄物流的特點

(1)分散性

(2)緩慢性

(3)混雜性

(4)多變性1214.5任務：系統(tǒng)的反饋——回收物流和廢棄物物流

3.回收物流和廢棄物流的意義

(1)使社會資源量相對增加

(2)利用廢舊物料比原始性開發(fā)具有更好的經(jīng)濟效益

(3)可以節(jié)約能源

(4)減少廢舊物料對環(huán)境的破壞污染

(5)可以節(jié)約時間，加快工業(yè)發(fā)展速度1224.5任務：系統(tǒng)的反饋——回收物流和廢棄物物流

4.5.2回收物流和廢棄物流技術1.回收物流技術

(1)原廠復用技術流程

(2)通用回收復用技術流程

(3)外廠代用復用技術流程

(4)加工改制復用技術流程

(5)綜合利用技術流程

(6)回爐復用技術流程1234.5任務：系統(tǒng)的反饋——回收物流和廢棄物物流

2.廢棄物流技術

(1)廢棄物掩埋。

(2)垃圾焚燒。

(3)垃圾堆放。

(4)凈化處理加工。124學習目標選擇合適的第三方物流商認識第三方物流第三方物流的利弊分析項目五第三方物流125在《物流術語》國家標準中將其定義為：“供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式”，我們可以從下面幾個方面理解第三方物流的含義：1.第三方物流是合同導向服務2.第三方物流是戰(zhàn)略聯(lián)盟3.第三方物流是個性化物流服務5.1任務：認識第三方物流

5.1.1第三方物流的概念1261.國民經(jīng)濟高速發(fā)展。2.有利于企業(yè)降低作業(yè)成本3.有利于企業(yè)致力于核心業(yè)務4.利用第三方物流可減少投資5.有利于重新整合供應鏈6.拓展國際業(yè)務的需要5.1任務：認識第三方物流

5.1.2第三方物流的興起1275.1任務：認識第三方物流

5.1.3第三方物流的運作特點第三方物流的運作特點關系契約化服務個性化功能專業(yè)化信息網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)化1285.2任務：選擇合適的第三方物流商5.2.1第三方物流的類型物流企業(yè)類型按照企業(yè)的運作模式來劃分根據(jù)對資產擁有程度來劃分單向型物流企業(yè)和綜合型物流企業(yè)物流自理企業(yè)和物流代理企業(yè)資產型(或稱為重資產型)非資產型(或稱為輕資產型)1291.外包型物流運作模式2.聯(lián)盟型物流運作模式3.綜合物流運作模式5.2.2第三方物流運作模式5.2任務：選擇合適的第三方物流商1301.物流對企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對物流的管理能力。2.企業(yè)對物流控制力要求。3.企業(yè)產品自身的物流特點。4.企業(yè)規(guī)模和實力。5.物流系統(tǒng)總成本。6.第三方物流的客戶服務能力。7.自用資產和非自用資產第三方物流的選擇。5.2.3企業(yè)選擇第三方物流的影響因素5.2任務：選擇合適的第三方物流商1315.2任務：選擇合適的第三方物流商1.選擇第三方物流的步驟5.2.4選擇第三方物流的步驟與策略明白企業(yè)的目標和目的確立物流服務商的評估標準挑選潛在的候選人要求候選物流商提供能否滿足需求的資料復查資格簽定合同1325.2任務：選擇合適的第三方物流商2.選擇第三方物流的策略

(1)逐步外包

(2)徹底外包5.2.4選擇第三方物流的步驟與策略1335.3任務：第三方物流的利弊分析

1.企業(yè)核心力的優(yōu)勢2.在業(yè)務方面的優(yōu)勢

(1)使生產企業(yè)獲得自己本身不能提供的物流服務。

(2)降低物流設施和信息網(wǎng)絡滯后對企業(yè)的影響。3.固定投入營運成本優(yōu)勢。

(1)第三方物流可降低生產企業(yè)運作成本。

(2)第三方物流可以減少固定資產投資。5.3.1第三方物流的利1345.3任務：第三方物流的利弊分析

4.客服方面的優(yōu)勢。

(1)第三方物流的信息網(wǎng)絡優(yōu)勢。

(2)第三方物流的服務優(yōu)勢。

(3)加快市場反應速度。5.提高物流水平

(1)運用新技術。

(2)熟悉法規(guī)與政策。

(3)更好的信息處理能力。6.提升企業(yè)形象1355.3任務：第三方物流的利弊分析

1.生產企業(yè)對物流的控制能力降低2.客戶關系管理的風險

(1)企業(yè)與客戶的關系被削弱。

(2)客戶信息泄漏風險。3.連帶經(jīng)營風險4.公司戰(zhàn)略機密泄露的風險5.3.2第三方物流的弊1365.3任務：第三方物流的利弊分析

1.自營物流的利(1)掌握控制權。(2)盤活企業(yè)原有資產。(3)降低交易成本。(4)提高企業(yè)品牌價值。2.自營物流的弊(1)增加了企業(yè)投資負擔，削弱了企業(yè)抵御市場風險的能力。(2)企業(yè)配送效率低下，管理難于控制。(3)規(guī)模有限，物流配送的專業(yè)化程度非常低，成本較高。(4)無法進行準確的效益評估。5.3.3自營物流的利弊137項目六國際物流了解什么是國際物流學會辦理國際貨物運輸保險學習目標學會填寫檢驗及報關單據(jù)138

1.國際物流的概念

國際物流是指貨物(含原材料、半成品和制成品等)及物品(包括郵品、展品、捐贈物資等)在不同國家間流動或轉移，是相對于國內物流而言的，國際物流是國內物流越過國界在全球范圍內開展的物流。

6.1任務：了解國際物流的基本知識

6.1.1國際物流的概念和特點139

2.國際物流的作用

(1)國際物流是國際貿易的重要組成部分。(2)國際物流實現(xiàn)了資源跨國界的有效配置。(3)國際物流提高了經(jīng)濟運行的效率。(4)國際物流有利于維護國際經(jīng)濟秩序，為國際經(jīng)濟合作提供了方便。6.1任務：了解國際物流的基本知識

140

3.國際物流的特點(1)國際物流環(huán)境復雜

(2)國際物流系統(tǒng)范圍廣

(3)國際物流風險性高

(4)國際物流必須有國際化信息系統(tǒng)支持

(5)國際物流的標準化要求較高6.1任務：了解國際物流的基本知識

1411.國際物流運輸子系統(tǒng)2.國際物流儲存子系統(tǒng)3.國際物流商品包裝子系統(tǒng)4.國際物流商品裝卸與搬運子系統(tǒng)5.國際物流商品流通加工子系統(tǒng)6.國際物流商品檢驗子系統(tǒng)7.國際物流通關子系統(tǒng)8.國際物流信息子系統(tǒng)6.1任務：了解國際物流的基本知識

6.1.2國際物流系統(tǒng)的構成1421.出入境商品的檢驗檢疫制度

(1)出入境商品檢驗檢疫：指在國際貿易活動中，對買賣雙方成交的商品由商品檢驗檢疫機構對商品的質量、數(shù)量、重量、包裝、安全、衛(wèi)生以及裝運條件等進行檢驗，并對涉及人、動物、植物的傳染病、病蟲害、疫情等進行檢疫的工作。進出口商品檢驗的對象，包括進出口商品、動植物產品、旅客、旅客行李物，以及運載這些商品、動植物和旅客及其行李物品的交通工具、運輸設備。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)6.2.1檢驗檢疫及其程序143(2)出入境商品檢驗檢疫的作用：第一，作為報關驗放的有效證件；第二，作為買賣雙方結算貨款的依據(jù)；第三，作為計算運輸、倉儲等費用的依據(jù)；第四，辦理索賠的依據(jù)；第五，計算關稅的依據(jù)；第六，作為證明情況、明確責任的證件；第七，作為仲裁、訴訟舉證的有效文件。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)144(3)進出境商品檢驗檢疫的依據(jù)法定檢驗的依據(jù)。實行商品檢驗鑒定的依據(jù)。

(4)進入境商品檢驗檢疫的主管機關：國家出入境檢驗檢疫局。

(5)出入境商品檢驗檢疫的時間和地點6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1452.出入境商品檢驗程序6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)報檢抽樣檢驗簽發(fā)證書1466.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)6.2.2報關及報關程序報關指進出口貨物收發(fā)貨人、運輸工具負責人、物品所有人或其代理人按照海關的規(guī)定，辦理貨物、物品、運輸工具進出境及相關海關事務的手續(xù)和步驟。在我國，貨物的進出境必須經(jīng)過海關審單、查驗、征稅、放行四個作業(yè)環(huán)節(jié)：進出口貨物收發(fā)貨人或其代理應辦理進出口申報、配合查驗、繳納稅費、提取或裝運貨物等手續(xù)。進出境貨物可分為：一般進出口貨物、保稅貨物、特定減免稅貨物、暫準進出境貨物、其他進出境貨物。1471.報關過程與報關人

(1)報關過程：申請和接受貨物、物品和運輸工具辦理進出境手續(xù)的整個過程。

(2)報關人：向海關辦理報關手續(xù)的人，包括報關單位和報關員。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1482.一般進出口貨物報關程序

(1)進出口申報申報地：進口貨物應當由收貨人或代理人在貨物的進出境地海關申報；出口貨物應當由發(fā)貨人或其代理人在貨物的出境地海關申報。申報期限：進口貨物申報期限為自裝載貨物的運輸工具申報進境之日14日內(集中申報的進口貨物，延長至1個月)；出口貨物申報期限為貨物運抵海關監(jiān)管區(qū)后、裝貨的24小時之前；未按規(guī)定期限向海關申報的，由海關按規(guī)定征收滯報金，超過規(guī)定期限3個月的，貨物由海關提取依法變賣處理。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)149申報的具體步驟：1)準備申報單證。申報單證分為主要單證和隨附單證，主要單證就是報關單，隨附單證包括基本單證、特殊單證和預備單證。2)申報前看貨取樣。3)申報

(2)配合查驗。海關查驗：指海關依法確定進出境貨物的性質、價格、數(shù)量、原產地等是否與報關單上已申報的內容相符，對貨物進行實際檢查的行政行為；徑行開驗：指海關在進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人不在場的情況下，自行開拆貨物進行查驗，海關會通知貨物存放場所的管理人員或其他見證人到場，并在海關的查驗記錄上簽字。

(3)繳納稅款

(4)提取或裝運貨物6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1503.保稅貨物報關程序保稅貨物：指經(jīng)海關批準未辦理納稅手續(xù)進境，在境內儲存、加工、裝配后復運出境的貨物。保稅貨物從進境之日起就必須置于海關的監(jiān)管之下，它在境內的運輸、儲存、加工、裝配，都必須接受海關監(jiān)管，直到復運出境或改變性質、辦理正式進口手續(xù)為止。保稅貨物一旦決定不復運出境，應辦理相應的進口手續(xù)。保稅貨物報關程序：比一般進出口貨物報關程序增加了備案申請保稅階段和報核申請結案階段，進出境報關時保稅貨物暫緩納稅，不進入納稅環(huán)節(jié)。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1514.特定減免稅貨物報關程序特定減免稅貨物：指海關根據(jù)國家的政策規(guī)定準予減免稅進境使用于特定地區(qū)、特定企業(yè)、特定用途的貨物。特定減免稅貨物的報關程序經(jīng)過減免稅申請(特定地區(qū)、特定企業(yè)、特定用途)和進出口報關兩個程序。減免稅貨物進口報關與一般進出口貨物報關的不同之處：首先須向海關提交進出口貨物征免稅證明；其次一般應提交進口許可證件；同時需注意報關單上備案號欄目的填寫。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1525.暫準進出境貨物報關程序暫準進出境貨物：指為了特定的目的經(jīng)海關批準暫時進境或暫時出境，并在規(guī)定的期限內復運出境或復運進境的貨物。

(1)使用ATA單證冊報關的暫準進出境貨物

1)進境申報。

2)出境申報。

3)過境申報。

4)擔保和許可證件。

5)ATA單證冊必須使用英文或法語，也可以同時使用第三種語言印刷；我國海關接受中文或英文填寫的ATA單證冊的申報。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)153(2)展覽品展覽品的暫準進出境期限：進境展覽品的暫準進境期限是6個月，如需要延長的，延長期限最長不超過6個月；出境展覽品的暫準出境期限是6個月。

(3)集裝箱箱體境內生產的集裝箱及我國營運人購買進口的集裝箱，在投入國際運輸前，營運人應當向其所在地海關辦理登記手續(xù)。境外集裝箱箱體暫準進境，無論是否裝載貨物，承運人或其代理應當對箱體單獨向海關申報，并應當于入境之日起6個月內復運出境，如需延長，延長期不能超過3個月。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)154(4)暫時進出口貨物暫時進出口貨物的期限：應自進境或出境之日起6個月內復運出境或進境，如需延長，延長期不能超過6個月。6.其他進出境貨物報關程序

(1)過境貨物。

(2)轉運貨物。

(3)通運貨物。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1556.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)6.2.3報檢和報關單據(jù)1.報關單據(jù)的填制說明：①出口商將填制好的報關單會同發(fā)票等相關單證向海關進行出口報關。②海關核準無誤后，收訖關稅，在報關單和裝貨單上蓋放行章。③港口憑蓋有放行章的裝貨單作為裝船的依據(jù)，并進行裝船,裝船后，由船長或大副向船運公司簽發(fā)收貨單。④船運公司憑收貨單或通過貨代向出口商簽發(fā)海運提單。1562.出口商繕制出口貨物報關單出口報關單是由海關總署統(tǒng)一格式印制，由出口企業(yè)在裝運前填制，經(jīng)海關審核、簽發(fā)后生效的法律文書。出口報關單是海關依法監(jiān)管貨物出口、征收關稅、編制海關統(tǒng)計以及處理其他海關業(yè)務的重要憑證，出口報關單樣例如表6.1所示。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)157(1)預錄入編號、(2)海關編號、(3)境內發(fā)貨人、(4)出境關別、(5)出口日期、(6)申報日期、(7)備案號、(8)境外收貨人、(9)運輸方式、(10)運輸工具名稱及航次號、(11)提運單號、(12)生產銷售單位、(13)監(jiān)管方式、(14)征免性質、(15)許可證號、(16)合同協(xié)議號、(17)貿易國（地區(qū)）、(18)運抵國（地區(qū)）、(19)指運港、(20)離境口岸、(21)包裝種類、(22)件數(shù)、(23)毛重（千克）、(24)凈重（千克）號、(25)成交方式、(26)運費、(27)保費、(28)雜費、(29)隨附單證及編號、(30)標記嘜碼及備注、(31)項號、(32)商品編號、(33)商品名稱及規(guī)格型號、(34)數(shù)量及單位、(35)單價、(36)總價、(37)幣制、(38)原產國（地區(qū)）、(39)最終目的國（地區(qū)）、(40)境內貨源地、(41)征免、(42)特殊關系確認、(43)價格影響確認、(44)支付特許權使用費確認、(45)自報自繳、(46)申報單位、(47)海關批注及簽章6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1583.報檢程序如下：(1)入境貨物檢驗檢疫的程序：先放行通關后進行檢驗檢疫，即：報檢——受理報檢并計費——簽發(fā)《入境貨物通關單》——通關——檢驗檢疫。(2)出境貨物檢驗檢疫的程序：先檢驗檢疫，后放行通關，即：報檢——受理報檢并計費——實施檢驗檢疫——產地和報關地一致的出具《出境貨物通關單》，不一致的出具《出境貨物換證憑單》。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)159(3)出境貨物檢驗檢疫應提供的單據(jù)：

1)填寫《出境貨物報檢單》。

2)外貿合同或銷售確認書或訂單、信用證、有關函電。

3)生產經(jīng)營部門出具的廠檢結果單原件。

4)檢驗檢疫機構簽發(fā)的《出境貨物運輸包裝性能檢驗結果單》正本。

5)憑樣品成交的，須提供樣品。

6)經(jīng)預檢的貨物，在向檢驗檢疫機構辦理換證放行手續(xù)時，應提供該檢驗檢疫機構簽發(fā)的《出境貨物換證憑單》(正本)。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1607)產地與報關地不一致的出境貨物，在向報關地檢驗檢疫機構申請《出境貨物通關單》時，應提交產地檢驗檢疫機構簽發(fā)的《出境貨物換證憑單》(正本)。

8)按照國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定實行衛(wèi)生注冊和質量許可的出境貨物，必須提供經(jīng)檢驗檢疫機構批準的注冊編號或許可證編號。

9)出口危險貨物時，必須提供《出境貨物運輸包裝性能檢驗結果單》正本和《出境危險貨物運輸包裝使用鑒定結果單》(正本)。

10)出境特殊物品的，根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定應提供有關審批文件。6.2任務：學會填寫檢驗及報關單據(jù)1614.《出境貨物報檢單》的填制要求。出入境檢驗檢疫出境貨物報檢單如表6.2所示：(1)編號、(2)報檢單位、(3)報檢單位登記號、(4)聯(lián)系人、(5)報檢日期、(6)發(fā)貨人、(7)收貨人、(8)貨物名稱、(9)H.S編碼、(10)產地、(11)數(shù)/重量、(12)貨物總值、(13)包裝種類及數(shù)量、(14)運輸工具名稱號碼、(15)合同號、(16)信用證號、(17)貿易方式、(18)貨物存放地點、(19)發(fā)貨日期、(20)輸往國家和地區(qū)、(21