2023年有關(guān)酒店安保部述職報(bào)告范文

2023年有關(guān)酒店安保部述職報(bào)告范文酒店安保部述職報(bào)告1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的協(xié)作下，我們安保部加強(qiáng)平安防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個實(shí)力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)當(dāng)做的工作，現(xiàn)在借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)：

一、對消防組織建設(shè)的落實(shí)

由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對此的重視與支持，本酒店被消防部門評為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上，跨入XX年一季度起先，我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚€別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離，使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動，遵照消防部門的嚴(yán)格要求，并向領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報(bào)。特對本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查，建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必需具備的各種“日查，月報(bào)，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰負(fù)責(zé)，誰簽字”的原則，肅穆仔細(xì)地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果。

二、對酒店治安工作的落實(shí)

在去年本酒店被評為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級酒店后，又被公安部門升為“a級”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求，也使我們深感到平安工作的“任重和道遠(yuǎn)”。

1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅(jiān)持對此工作的有效措施，實(shí)行了對每一家婚宴都提前賜予打招呼，提示警惕的方式，并協(xié)作查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事務(wù)。大大削減了客人損失及后后顧之憂。

2、今年于4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月30日下午13時(shí)40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事務(wù)，對此惡劣狀況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除協(xié)作公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，馬上并實(shí)行了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時(shí)間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強(qiáng)對歹徒的鎮(zhèn)懾力，威歷對待。由此以來再也沒有丟包事務(wù)發(fā)生。

3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及平安管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過一些問題，就在4月中旬后院復(fù)原正常運(yùn)用后，我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際狀況，結(jié)合績效管理目標(biāo)，對部份章法進(jìn)一步整改，完善并實(shí)施，促使員工們主動協(xié)作出示出入證，協(xié)作查包，另外對后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對后院的垃圾堆放，剛好清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院員工通道的平安管理及環(huán)境有了根本性的改觀。

4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事務(wù)后本部門主動協(xié)作公安部門調(diào)錄像，查線索，取證等工作，并根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求結(jié)合派出所的協(xié)查通報(bào)精神布署及要求。我們加強(qiáng)對夜班執(zhí)勤工作更進(jìn)一步作了詳細(xì)化，嚴(yán)格化的調(diào)整與規(guī)定。

堅(jiān)持“三個必需”：

1、“每晚10點(diǎn)起大廳“必需”保持至少兩名精干保安人員流淌執(zhí)勤。

2、夜間執(zhí)勤保安人員“必需”保持醒悟負(fù)責(zé)，按時(shí)仔細(xì)巡邏查樓。

3、“必需”嚴(yán)格，仔細(xì)堅(jiān)持消防，使酒店及大廳夜間平安工作提高了保障系數(shù)。加大了對不法份子的威懾力度。

酒店安保部述職報(bào)告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

下午好！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬到公司工作接近三個月，在這三個月的工作中，忠心的感謝領(lǐng)導(dǎo)的教化和培育以及各位同事的幫助、協(xié)作和支持，使自己能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài)，較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下：

一、轉(zhuǎn)變角色，主動適應(yīng)

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我這一次工作的機(jī)會，同時(shí)也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭，自己能夠醒悟相識到公司籌備期間各項(xiàng)工作的重要性，加上平安部工作的特別性和重要性，能夠剛好轉(zhuǎn)變一個地方到另一個地方，一個公司到另一個公司之間的角色轉(zhuǎn)換，主動向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教，自己充分利用上班時(shí)間向部門老隊(duì)員了解和駕馭，使自己能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。

二、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)

針對公司員匯合都屬于第一次，通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的閱歷，認(rèn)為保安就是看門的，針對這一狀況，依據(jù)以往的工作閱歷，剛好制定出部門員工培訓(xùn)安排，緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針，從每個隊(duì)員的自身形象、對待工作的看法、保安基本技能培訓(xùn)、車輛指揮手勢操，同時(shí)重點(diǎn)突出消防平安學(xué)問和實(shí)際操作的訓(xùn)練，從十一月份的每天訓(xùn)練到現(xiàn)在的周一、三、五訓(xùn)練，在訓(xùn)練中實(shí)行訓(xùn)考結(jié)合的方法，使全體人員整體素養(yǎng)有了很大的提高，記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費(fèi)是帶不走任何物品的，唯一變更的是口袋的人民幣少了”這從一個側(cè)面教化我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)看法，而我們部門作為公司對外的第一形象，在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開業(yè)前的培訓(xùn)是今后工作實(shí)踐中的一個基礎(chǔ)。同時(shí)針對部門初期人員流淌性大不穩(wěn)定的因素，實(shí)行突出新進(jìn)員工的跟訓(xùn)及老隊(duì)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，剛好搞好傳幫帶，把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性常常性工作。在此期間部門利用三個課時(shí)時(shí)間組織全體300多員工，從消防基礎(chǔ)常識、逃命報(bào)警、滅火器具的運(yùn)用、案例分析、實(shí)際操作等五個方面進(jìn)行了一次消防培訓(xùn)，員工參加主動性較高，效果比較明顯。

三、統(tǒng)籌兼顧，以平安為主線

公司在籌備期間，施工場地的平安是重中之重，自己能充分相識到這一點(diǎn)，要求主管領(lǐng)班時(shí)刻將平安，帶領(lǐng)大家時(shí)刻抓平安。自我部門接手工地現(xiàn)場平安工作以來，我能夠剛好調(diào)整崗位部署，對工地人員做到“四查”：一查工作證；二查車；三查包；四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的巡查，剛好發(fā)覺和制止了各類違紀(jì)違規(guī)的平安事故十余起。為加強(qiáng)對各樓層的巡查，部門制定樓層巡檢登記本，每天對樓層巡查八次以上，同時(shí)部門經(jīng)理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查，從而有效杜絕各類平安隱患事故的發(fā)生，做到防患于未然。

四、抓管理、促養(yǎng)成

俗話說：“管理管理，不管就不理”，自己充分相識到管理工作的重要性，自參與公司工作以來，堅(jiān)持每周召開一次部門周工作講評會，解決日常工作出現(xiàn)的各類問題，并從自身做起，嚴(yán)格根據(jù)公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實(shí)工作，并教化大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個部門的管理人員，更是我們公司整體管理體系的一份子，要求大家在工作中做到敢管、敢說，同時(shí)又從自身實(shí)際動身，起好帶頭模范作用，工作中是上下級關(guān)系，生活中我們都是兄弟姐妹，真正做到工作生活分開，目前部門人員都能夠自覺開心的投入工作，做到堅(jiān)決聽從、完備執(zhí)行。

五、想在前、做在前，舉一反三

在部門工作中自己能夠主動思索問題，主動同部門人員探討和解決問題，對公司領(lǐng)導(dǎo)指出的問題做到舉一反三。在此期間，我們主動跟進(jìn)消防工程施工人員，剛好有效地駕馭人員施工狀況和消防設(shè)施的布局狀況，同時(shí)對酒店全部消火栓的.數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行檢查和登記，制定出檢查登記表格，每天必需對全部消火栓進(jìn)行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性，同時(shí)也對全部樓層的布局和設(shè)臵在不知不覺中熟識和了解。為開業(yè)后的各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。

六、存在的問題及下工作安排

（一）存在問題

1、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分，體現(xiàn)在只看到眼前的問題，看不到潛在的問題，導(dǎo)致在支配和落實(shí)上級布臵的工作任務(wù)上比較被動，執(zhí)行力度不夠；

2、抓培訓(xùn)的質(zhì)量和要求不夠高，存在肯定的畏難心情，工作中存在差不多過得去的思想，只局限人員對基本學(xué)問和技能的駕馭，而沒有做到精益求精，離公司的要求還存在肯定的差距；

3、平安意識不夠濃，表現(xiàn)在抓平安工作中人員看不到潛在的平安隱患，停留在不出問題的表面上，沒有“居安思?！钡囊庾R，沒有真正形成“人人講平安、事事重平安”的局面；

4、抓工作力度不夠大，表現(xiàn)在工作方面重支配輕檢查，導(dǎo)致在工作中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的問題反復(fù)出現(xiàn)，分散了領(lǐng)導(dǎo)工作精力，在此深表歉意；

5、個人業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進(jìn)一步的提高，主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理績效和工作效率，真正做到完備執(zhí)行。

（二）下步工作安排即措施

1、進(jìn)一步統(tǒng)一人員思想，以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作；

2、進(jìn)一步強(qiáng)化人員培訓(xùn)，在全面提高人員的服務(wù)意識、工作看法、自身實(shí)力上下功夫；

3、進(jìn)一步抓好人員的消防學(xué)問學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)一步組織酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，為開業(yè)后工作打下良好基礎(chǔ)；

4、嚴(yán)格管理，以制度抓規(guī)范、以標(biāo)準(zhǔn)促精細(xì)，在提高部門的凝合力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎(chǔ)上下功夫；

5、抓好酒店開業(yè)前部門全部技能科目的實(shí)操演練和考核，并和開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤，形成部門人員相互比拼態(tài)勢，提高人員熱忱和主動性；

6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的平安保衛(wèi)工作，確保肯定平安；

7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素養(yǎng)，為公司出力給領(lǐng)導(dǎo)分憂。

目前我部門人員思想穩(wěn)定