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文檔簡介

選題背景2023年阿里雙十一剛剛落幕,最終以1207億元收官,其中無線交易額占比81.87%,覆蓋235個國家和地區(qū),這一成績創(chuàng)造了八屆雙十一以來的歷史新高。52秒破10億元;1小時破353億元,超2023年全天;首單13分種便送達簽收;2小時30分20秒,銷售額超500億;12小時銷售額超807億。這些數(shù)據(jù)無疑在強調(diào)一個事實:11月11日,經(jīng)過兩三年的渲染,如今已經(jīng)成為了購物狂歡節(jié)的代名詞。這些驚人的數(shù)據(jù)的背后表達出了一個很直觀的現(xiàn)象:線上購置模式的快速開展已經(jīng)遠遠超過人們預期。大學生作為走在時代前列的新群體,追求方便快捷,價格低廉,新鮮刺激的購物方式,而網(wǎng)上商店琳瑯滿目,豐富多樣,新奇獨特極大地刺激著大學生的購物神經(jīng)。通過網(wǎng)絡購置服裝,日用品,等等已經(jīng)根本可以滿足當代大學生的個性購物化需求,更加滿足其追求前衛(wèi),時尚,新鮮的購物風格。網(wǎng)上購物的種種優(yōu)勢讓大學生對網(wǎng)上購物產(chǎn)生了濃厚的興趣,逐漸成為了他們的購物新理念。為了更加清楚地了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,進行了此次“雙十一〞大學生消費情況調(diào)查。調(diào)查主題淘寶、支付寶、花唄這些詞語如今時大學生的常用語,無論是在校園、宿舍里或者聚會時,怎樣買到物美價廉的好東西,都是每天能聽到的話題,再看看各種申通,EMS,順豐快遞公司以及學校的快遞代理點每天都像開展銷會一樣,在住宿區(qū)或者學校門口擺開一排一排各式各樣的快遞,而雙十一的來臨,無疑又會加重這些情況,為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生,他們的購置動機是什么呢?調(diào)查目的3.1、通過本次調(diào)查了解大學生對雙十一的看法。3.2、了解每年雙十一大學生消費情況的變化。3.3、了解大學生對于網(wǎng)上購物的消費行為、消費心理。3.4、了解大學生對于雙十一購物的看法以及希望改良的地方3.5、通過了解以上狀況,提出對大學生雙十一消費狂潮看法與建議,幫助其樹立正確的消費觀。調(diào)查方法本次調(diào)查采用了“線上調(diào)查法〞與“隨機訪談式調(diào)查法〞。借助于“問卷星〞這一網(wǎng)絡問卷調(diào)查網(wǎng)站進行問卷模板及內(nèi)容的制作并且分享到朋友圈以及學校的一些群組。這種在網(wǎng)絡上發(fā)布調(diào)研信息,并在互聯(lián)網(wǎng)上收集、整理、分析的方式使得本次調(diào)查的效率大大提高。調(diào)查對象本次調(diào)查均為在校大學生共計42人。其中年紀比例以及性別比例見下列圖:調(diào)差結(jié)果分析6.1網(wǎng)購的頻次經(jīng)常與一般的比例均為40%,偶爾與較多的比例均為10%。從數(shù)據(jù)可以看出網(wǎng)購在大學生日常生活扮演者“不可缺少〞的角色。6.2提前關注雙十一的天數(shù)30%的學生提前一個月關注雙十一,20%的學生提前半個月關注雙十一,15%的學生提前一周關注雙十一,30%的學生提前兩三天關注雙十一,5%的學生當天才關注雙十一。數(shù)據(jù)顯示大家對雙十一的關注度普遍還是高的。6.3是否在雙十一購物95%的學生在雙十一有消費,5%的大學生未在雙十一消費。6.4“雙十一〞購物一般在哪個平臺比擬多在淘寶購物人數(shù)占60%,在天貓購物人數(shù)占60%,在京東購物人數(shù)占60%,在其他購物人數(shù)占5%。6.5雙十一期間的消費額?0-1000的還是絕大數(shù)占75%,1000-2000占15%,3000-4000占5%,4000以上占5%。6.6“雙十一〞期間購置的商品類型一般是?可以看出大學生雙十一購置的物品種類眾多,幾乎均有涉獵。其中服飾占購置商品類型的75%,生活用品與數(shù)碼用品緊追其后分別占45%與40%?!泊祟}為多項選擇題,所以統(tǒng)計出的百分比總和并非100%〕6.7平時購置的商品類型一般是?其中服飾占購置商品類型的60%,生活用品與數(shù)碼用品緊追其后分別占50%與55%。與上圖比照發(fā)現(xiàn),雙11根本上大家都購置欲望都是理性的按需購置,雙11與平時買的商品種類沒有太大出入。6.8您覺得“雙十一〞購物比平時購物有什么區(qū)別?宣傳力度占45%,參與人數(shù)占45%,粗現(xiàn)強度占80%,上新店家多占10%,其他占15%。數(shù)據(jù)顯示雙十一吸引大學生的主要原因還是促銷力度大。6.9與“雙十一〞往年相比,哪次消費多?65%的大學生今年消費額度較之往年高,20%的大學生去年消費額度梗高,15%的學生消費額度一致。6.10您認為在“雙十一〞購物能買到想要的商品嗎?40%的大學生認為可能在雙十一購置到想要的商品,20%的大學生認為能在雙十一購置到想要的商品,20%的大學生認為應該能在雙十一購置到想要的商品,20%的大學生認為不太可能在雙十一購置到想要的商品。6.11對自己買的東西感到懊悔嗎?63.16%的大學生對自己購置的商品不懊悔,但是36.84%的大學生懊悔購置了一些商品,說明局部學生存在沖動消費的情況。6.12你認為“雙十一〞網(wǎng)購還需提高的地方65%的學生認為物流效勞有待提高,65%的學生認為商品質(zhì)量有待提高,45%的學生認為售后效勞有待提高,55%的學生認為優(yōu)惠措施有待提高,35%的學生認為效勞態(tài)度有待提高。結(jié)論通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生雙11消費主要還是根據(jù)自己的需求觸發(fā)來購置商品、促銷力度大是雙11消費的主要原因。多數(shù)學生還是秉著理智消費的原那么,消費總額不超過1000。不過局部學生存在對自己雙十一消費“懊悔〞的現(xiàn)象,說明存在沖動消費以及跟風消費現(xiàn)象。建議8.1培養(yǎng)自身良好的科學的消費習慣?;ㄥX時需要考慮家庭的承受能力。盡量規(guī)律地做好自己的理財方案或者開支記錄。結(jié)合每月的生活費以及飲食、學習用品的費用合理地支配,根據(jù)實際情況來進行網(wǎng)上購物。8.2

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