個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)十篇

第個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)十篇

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)十篇

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇1

一、年度回顧

回顧20__年，通過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)，工作能力較以前都有了一定的提高。特別是現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理這方面的管理能力。自09年7月份到公司開(kāi)始，按照項(xiàng)目工作的安排，我走上了項(xiàng)目質(zhì)檢員的崗位，主要負(fù)責(zé)種試驗(yàn)、質(zhì)量管理資料、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理等方面的工作。我深知，不管在什么崗位上，我都要努力做好相關(guān)工作并配合好其他同事與部門之間的工作。一年來(lái)，我主要從三個(gè)方面實(shí)踐著自己的理念，力爭(zhēng)做到更好、更強(qiáng)、更到位。下面，我就一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)。

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的完善和質(zhì)量管理職責(zé)的落實(shí)是質(zhì)量管理工作積極進(jìn)步的基石：

結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況與工程特點(diǎn)，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，詳細(xì)到各部門、各專業(yè)施工隊(duì)、各班組、各崗位的質(zhì)量管理工作的職能與職責(zé)。明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)后，保證了各部門與各施工隊(duì)的質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，做到質(zhì)量管理信息管道的暢通，做到信息及時(shí)回饋到各部門與各作業(yè)班組，保證項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的高效有序的運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子與項(xiàng)目成員一起分析本工程質(zhì)量工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，以及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作存在的難點(diǎn)與重點(diǎn)，認(rèn)真策劃、精心部署，做到重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵工序有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，做到將質(zhì)量問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。促進(jìn)全體管理人員的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。

2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵部位的質(zhì)量，是整個(gè)施工質(zhì)量管理的重點(diǎn)：

項(xiàng)目各部門管理協(xié)調(diào)一致，共同控制與落實(shí)各工序的質(zhì)量控制要點(diǎn)與難點(diǎn)，共同控制與監(jiān)督工序間的施工，將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合施工方案，制定切實(shí)可行的措施。為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的管理，進(jìn)行班前會(huì)、技術(shù)交底、專項(xiàng)會(huì)議和施工方案交底等措施，以保證各班組在施工前對(duì)將要施工的部位有一定的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，明確各部門、各班組主要負(fù)責(zé)內(nèi)容與職責(zé)。

比如：在香蜜湖項(xiàng)目工作中，鋼筋工程是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，鋼柱鋼筋安裝又是鋼筋工程的質(zhì)量控制要點(diǎn)、難點(diǎn)。因此鋼柱鋼筋安裝的質(zhì)量與進(jìn)度影響整個(gè)區(qū)域的進(jìn)度。鋼柱質(zhì)量控制在鋼筋綁扎與鋼筋定位上做了大量的工作。①施工過(guò)程中應(yīng)鋼柱上部的環(huán)梁造成柱插筋存在一定的偏差，亦在后續(xù)施工中影響柱單肢箍的加設(shè)，或鋼柱擋住單肢箍的位置，或個(gè)別柱筋之間的間距不均。所以在每層混凝土澆注前，對(duì)鋼柱的柱插筋做一次定位，保證每個(gè)箍筋能通過(guò)鋼柱，不影響下一層鋼柱鋼筋的施工。②鋼柱豎向鋼筋的因環(huán)梁或會(huì)影響柱插筋，使上下兩根鋼筋的軸線不能在同一直線上，使現(xiàn)場(chǎng)的直螺紋接頭無(wú)法擰緊。所以現(xiàn)場(chǎng)在無(wú)法擰緊的情況下對(duì)該接頭部位，采取鋼筋補(bǔ)強(qiáng)。

3、勤溝通、多交流是整個(gè)質(zhì)量管理的樞紐：

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收過(guò)程中，將檢查出來(lái)的問(wèn)題羅列出來(lái)，逐一安排人員，定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。并根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的出現(xiàn)次數(shù)，作出關(guān)于該問(wèn)題的交底活動(dòng)或者質(zhì)量教育培訓(xùn)。使各級(jí)管理人員與現(xiàn)場(chǎng)操作人員在該問(wèn)題上有一定的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，使其在后續(xù)施工不致多處出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，使工程質(zhì)量在大家共同管理下共同進(jìn)度。

二、存在的主要問(wèn)題

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是：

第一，在質(zhì)量管理工作中由于工作年限較短，相當(dāng)一部分的施工過(guò)程質(zhì)量管理沒(méi)有接觸到，存在經(jīng)驗(yàn)上不足。需要溝通解決的問(wèn)題得不到及時(shí)處理，這也是溝通能力的體現(xiàn)。

第二、對(duì)待一些質(zhì)量問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。并且存在一部分的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有遇到過(guò)，不知道該如何處理。

第三，要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量工作的'計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對(duì)已經(jīng)接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式與方法的目的與合理性，并結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)做進(jìn)一步的理解與完善。

第四，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)質(zhì)量管理的能力。

三、20__年的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到一下幾點(diǎn)：

第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快把部門管理的能力與監(jiān)理、甲方交流的能力掌握成熟；

第二、拓寬專業(yè)知識(shí)面，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范與施工技術(shù)規(guī)程等，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；

第三、熱愛(ài)本職工作，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各勞務(wù)分包的質(zhì)量管理，要從思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí)，提高對(duì)其的質(zhì)量管控到位。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！

總結(jié)人：

20__—1—21

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇2

20__年8月，_項(xiàng)目部成立，我第一次作為項(xiàng)目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開(kāi)始了__項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。從開(kāi)工文件的辦理，項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔，使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自己，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下為_(kāi)_項(xiàng)目質(zhì)量工作簡(jiǎn)要總結(jié)：端正態(tài)度，廣學(xué)博覽，以誠(chéng)待人，善于溝通，勇于創(chuàng)新，順勢(shì)而為。

作為第一個(gè)項(xiàng)目擔(dān)任qa/qc主管工程師，自知工作經(jīng)驗(yàn)不足，亟待提高。我深知這是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時(shí)間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，堅(jiān)持以誠(chéng)待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律。在實(shí)際工作中誰(shuí)更專業(yè)誰(shuí)就掌握更多主動(dòng)。做每一項(xiàng)工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和對(duì)對(duì)方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。

__項(xiàng)目自20__年8月13日工程開(kāi)工不到一個(gè)月就迎來(lái)了20__年質(zhì)量雙月活動(dòng)，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題學(xué)習(xí)總結(jié)，qhse體系外審剛完又迎來(lái)了20__年質(zhì)量雙月活動(dòng)加上__項(xiàng)目部的建設(shè)地點(diǎn)在上?；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動(dòng)，可以說(shuō)整個(gè)工程是在各種迎檢工作中干過(guò)來(lái)的。工程建設(shè)初期項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了__項(xiàng)目部各種迎檢工作較多，而且項(xiàng)目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，這些都將會(huì)對(duì)__項(xiàng)目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項(xiàng)目部制定了針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，將計(jì)就計(jì)以各項(xiàng)迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊(duì)伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項(xiàng)目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項(xiàng)目部所有成員的日常工作，伴隨每一項(xiàng)工作的始終。

為了保證項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)和做好各項(xiàng)迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項(xiàng)目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項(xiàng)質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題，加強(qiáng)針對(duì)性，集中力量專項(xiàng)整治，并循環(huán)進(jìn)行，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項(xiàng)目體系建設(shè)。

樹立“質(zhì)量成本”意識(shí)，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實(shí)際與理論知識(shí)結(jié)合，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項(xiàng)目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運(yùn)用了e_cel20__版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫(kù)，并以靈活地演示成功說(shuō)服業(yè)主，不再要求我們購(gòu)買價(jià)值25萬(wàn)元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，為項(xiàng)目節(jié)省了開(kāi)支。在平時(shí)工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無(wú)用功和重復(fù)工作。

注重全面質(zhì)量管理，除了加強(qiáng)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)，項(xiàng)目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識(shí)。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動(dòng)精神，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評(píng)，對(duì)質(zhì)量管理和實(shí)物工程質(zhì)量較好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動(dòng)參建人員的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時(shí)刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。

__項(xiàng)目部現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)cnf的質(zhì)量管理工作表示非常滿意，qhse體系外審順利通過(guò)，各項(xiàng)迎檢工作也都圓滿完成。__項(xiàng)目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅(jiān)信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇3

我自加人__公司以來(lái)，一直在我公司__項(xiàng)目部從事技術(shù)、質(zhì)檢工作。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了，伴隨著即將到來(lái)的新年鐘聲，又看到事業(yè)蒸蒸日上，我無(wú)比興奮與自豪。從適應(yīng)到純熟，我仿佛也獲得了質(zhì)的飛躍。在過(guò)去的一年，我獲得了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事們的幫助，不斷地把工作做好的同時(shí)，也積極學(xué)習(xí)探索工程領(lǐng)域新的施工技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、主要工作表現(xiàn)及成績(jī)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開(kāi)始的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實(shí)施表格、質(zhì)量體系實(shí)施指南等到《建筑施工手冊(cè)》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊(cè)》、《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，掌握新的施工技術(shù)及質(zhì)量管理方法，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

3、我參與了施工圖紙會(huì)審，參與了工地協(xié)調(diào)會(huì)議，參與了施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制；參與了施工交底，參與施工放樣，參與編寫了“創(chuàng)亮點(diǎn)工程質(zhì)量規(guī)劃”；參與了分部分項(xiàng)工程施工作業(yè)指導(dǎo)書的編制、施工作業(yè)指示表的編制，除此以外還負(fù)責(zé)煙囪施工的質(zhì)量工作、施工計(jì)劃編制、報(bào)審以及施工資料的整理歸檔工作，參與協(xié)助施工現(xiàn)場(chǎng)的管理等。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。

4、其他方面：①堅(jiān)持每天上班提早到項(xiàng)目部，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。②積極協(xié)助同事完成工作任務(wù)，主動(dòng)與同事交流，熱情幫助他人③經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)，幫助工人解決圖紙與實(shí)際施工之間的矛盾問(wèn)題④通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身能力。

二、努力的方向

1、不斷地充實(shí)完善自己，在知識(shí)爆炸的時(shí)代，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，深化危機(jī)意識(shí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重向投標(biāo)方向努力，積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取達(dá)到工作年限要求時(shí)，順利通過(guò)全國(guó)建造工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過(guò)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，能夠?yàn)楣驹谛枰獣r(shí)奉獻(xiàn)力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。

3、充分發(fā)揮模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，為建設(shè)和諧社會(huì)，和諧工作環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

__項(xiàng)目部馬中華

20__—1—19

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇4

20_年1月起，我有幸到質(zhì)監(jiān)站工作，成為一名神圣的質(zhì)監(jiān)工作者。這一年多時(shí)間里，我與同事之間相處融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相學(xué)習(xí)、互相幫助服從管理。工作中有時(shí)候會(huì)碰到些棘手的問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，通過(guò)逐步實(shí)踐，解決問(wèn)題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓(xùn)，如建筑節(jié)能能效測(cè)評(píng)交流會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)會(huì)等，我都踴躍參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)以上相關(guān)知識(shí)，為我現(xiàn)在的工作奠定了好的基礎(chǔ)。在質(zhì)監(jiān)站工作的一年多時(shí)間里，我的工作主要有房屋分戶驗(yàn)收、質(zhì)量投訴、預(yù)拌混凝土企業(yè)管理等。以下是我自己對(duì)工作的一些總結(jié)：

房屋分戶驗(yàn)收是質(zhì)量監(jiān)督的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，這項(xiàng)措施給每個(gè)購(gòu)買住房的老百姓都把住了質(zhì)量關(guān)，避免了交付使用后的“扯皮”現(xiàn)象。在工作期間，我主要參加了聯(lián)強(qiáng)小區(qū)、水城佳苑、六和家園等工程項(xiàng)目的分戶驗(yàn)收，檢查房屋的開(kāi)間、進(jìn)深、層高尺寸，并核對(duì)分戶驗(yàn)收資料，檢查樓板厚度，并依實(shí)填寫驗(yàn)收表格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某處不符合相關(guān)要求時(shí)我都記下，在驗(yàn)收完成后將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整理好，發(fā)出整改通知書給施工方，責(zé)令其整改。

近年來(lái)，隨著我市住宅建筑進(jìn)入新一輪高峰期，隨之而來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題也越來(lái)越多，質(zhì)量投訴也越來(lái)越多。每次業(yè)主來(lái)我站投訴，我們都細(xì)心聽(tīng)取他們所講解的，讓他們填寫質(zhì)量投訴書，然后及時(shí)同業(yè)主查看質(zhì)量問(wèn)題所在之處，用相機(jī)拍照形成影像資料，分析該房屋質(zhì)量出于哪個(gè)環(huán)節(jié)，給業(yè)主做思想工作。責(zé)令責(zé)任方及時(shí)作出處理，最終滿足相關(guān)要求。并且協(xié)調(diào)業(yè)主和責(zé)任方對(duì)質(zhì)量所造成的損失進(jìn)行協(xié)商解決，最終達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。

以上是我工作以來(lái)的工作總結(jié)，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁;做得不好的，我會(huì)吸取教訓(xùn)加以改正并且繼續(xù)努力，在以后的工作中爭(zhēng)取做得更好!

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇5

20__年3月18日，本人帶著對(duì)公司未來(lái)的向往及人生的美好憧憬來(lái)到浙江京安爆破工程有限公司，經(jīng)雙方協(xié)商，暫調(diào)至浙江物產(chǎn)京安工程科技有限公司，主要做混裝車制乳化炸藥的技術(shù)、質(zhì)量等工作。光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司快1年，特此把個(gè)人的工作作以下總結(jié)。

1、原輔材料質(zhì)量把關(guān)

自3月份以來(lái)，技術(shù)質(zhì)量部在原輔材料質(zhì)量上認(rèn)真做好把關(guān)工作，特別是主要原材料（硝酸銨、乳化劑、柴油、機(jī)油）的檢測(cè)檢驗(yàn)。

2、建立理化室設(shè)備及相關(guān)檢測(cè)規(guī)程、分析方法

2.1完善理化試驗(yàn)的檢測(cè)設(shè)備及試劑配制方法（包括混裝乳化炸藥的性能檢測(cè)設(shè)備）；

2.2建立原材料質(zhì)量分析方法及操作規(guī)程；

2.3完成水相溶液溫度與酸度的關(guān)系圖組，為精確投料提供理論依據(jù)。

3、提高乳化炸藥的質(zhì)量及穩(wěn)定性

20__年7月，技術(shù)質(zhì)量部及安全生產(chǎn)部在徐總的領(lǐng)導(dǎo)下，借鑒同行的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，采購(gòu)了1噸路博潤(rùn)乳化劑2820與公司現(xiàn)有乳化劑進(jìn)行復(fù)配，從而使乳化劑的技術(shù)指標(biāo)接近企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)的乳化炸藥能夠完全滿足爆破需要，解決了混裝炸藥破乳問(wèn)題，此時(shí)的混裝炸藥的爆速由4300m/s提高到4750m/s且質(zhì)量穩(wěn)定。

影響乳化炸藥的穩(wěn)定性的因素很多，提高乳化炸藥的穩(wěn)定性的技術(shù)途徑也是多方面的，關(guān)鍵是確定適當(dāng)?shù)娜榛ㄋ幗M分材料及其基本配比、優(yōu)選合理的工藝條件與設(shè)備、選擇適宜的添加劑等幾方面。

就混裝乳化劑純sp—80乳化劑而言，使用其制出的乳化炸藥在抗水性、儲(chǔ)存期方面明顯不足。而采用復(fù)配乳化劑制出的混裝乳化炸藥在抗水性、爆速、儲(chǔ)存期方面均有較大提高。

4、與公司其它部門一起完成年產(chǎn)3000噸的擴(kuò)能安評(píng)及驗(yàn)收等相關(guān)工作。

以上是本部門今年的工作情況，由于才疏識(shí)淺，還有待公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)。

謝謝！

技術(shù)質(zhì)量部

20__年11月30日

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇6

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過(guò)去,回首_年來(lái)的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、立足本職，做好各項(xiàng)工作

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

二、認(rèn)真做好各種文書工作

1、編寫20年度工作總結(jié)，年初做好_年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

5、從今年_月開(kāi)始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。

6、編寫《__市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20__年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20__年資金計(jì)劃等。

三、做好日常行政事務(wù)管理工作

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。

5、積極開(kāi)展“水廠開(kāi)放日”活動(dòng)，編寫水廠解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

四、加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開(kāi)出的派車單就近400張。這離不開(kāi)司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇7

時(shí)光荏苒，-年匆匆過(guò)去?；仡欉^(guò)去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗(yàn)員，我取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不足。

在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我總結(jié)了以下一年的工作：

第一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等)。

第二、努力完成以上任務(wù)

半年后，面對(duì)加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)，工作很難，但我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

第三、在日常生活中，工作態(tài)度積極正確

在過(guò)去的一年里，我能夠自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到，早退，有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，待人真誠(chéng)，工作努力。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事，我絕對(duì)不會(huì)去做，領(lǐng)導(dǎo)要求的事，我會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)。我不會(huì)違章、違紀(jì)、犯規(guī)、違法，做一個(gè)稱職的質(zhì)檢員。我還嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)制度。質(zhì)量方面，堅(jiān)決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對(duì)待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習(xí)，真誠(chéng)相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績(jī)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會(huì)以平常心對(duì)待不尋常的事情，大膽進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。

第四、主要問(wèn)題

回頭看看，檢查一下自己的問(wèn)題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績(jī)，但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;有時(shí)，我們片面地看待問(wèn)題，覆蓋整個(gè)地區(qū)，在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技能。

第五、下一年的工作計(jì)劃

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻(xiàn)自己的力量。下一步，我會(huì)虛心向同行和同事學(xué)習(xí)，向好的工作方法學(xué)習(xí)。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)商業(yè)理論知識(shí)，擴(kuò)大狩獵知識(shí)的范圍，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應(yīng)公司發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)性，增強(qiáng)責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我覺(jué)得我應(yīng)該盡力做到以下幾點(diǎn)：一是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握成熟的技術(shù);二是拓寬專業(yè)知識(shí)，參加各種檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員;三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時(shí)任務(wù)，認(rèn)真及時(shí)完成;四、檢驗(yàn)儀器應(yīng)操作正確，及時(shí)清理，及時(shí)登記，做好日常維護(hù);第五，熱愛(ài)自己的工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量。

總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)有愛(ài)心，對(duì)工作有執(zhí)著，對(duì)同事有熱情，對(duì)自己有信心!做好自己!

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇8

一、質(zhì)量體系建設(shè)方面：

1、項(xiàng)目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，配備了較高素質(zhì)管理人員，組成了優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu)，并且高標(biāo)準(zhǔn)的完成了項(xiàng)目質(zhì)量體系(質(zhì)量手冊(cè))、16個(gè)程序文件、5個(gè)管理規(guī)定、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等體系文件的編制工作，從而保證質(zhì)量管理有章可循。

2、項(xiàng)目部和各施工分包單位的資質(zhì)資料已全部報(bào)驗(yàn)合格，符合施工要求。

3、項(xiàng)目部已多次組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門及施工分包單位進(jìn)行體系貫標(biāo)培訓(xùn)。

4、項(xiàng)目部已多次對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)部門和施工分包單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，督促其持續(xù)改進(jìn)。

二、施工質(zhì)量管理方面：

1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)行單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程劃分。工作中采取以下措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控和對(duì)施工資料的檢查力度，保證工程實(shí)體質(zhì)量，保證資料與施工同步，使總體質(zhì)量受控。

(1)實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案會(huì)審制度：項(xiàng)目施工技術(shù)部、QA/QC部、HSE部三部門分別進(jìn)行內(nèi)容審核，提出修改意見(jiàn)，使方案更合理可行。

(2)實(shí)行技術(shù)交底制度：保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項(xiàng)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

(3)實(shí)行工序交接制度：保證上道工序未合格驗(yàn)收，不進(jìn)行下道工序施工。

(4)實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度：通過(guò)制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn)，按照控制點(diǎn)類別，通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行A級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)289次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;B級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)352次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;停必監(jiān)點(diǎn)報(bào)驗(yàn)326次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%。

(5)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度：每日安排專人深入現(xiàn)場(chǎng)各施工區(qū)域，隨機(jī)進(jìn)行人員、實(shí)體、資料的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

(6)實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度：通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體和施工資料的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題下達(dá)整改通知，限期整改，加以糾正。項(xiàng)目部已組織周檢24次，查出問(wèn)題867項(xiàng)，已全部整改完畢。

(7)實(shí)行周質(zhì)量例會(huì)制度：通過(guò)周例會(huì)，通報(bào)各單位存在的質(zhì)量問(wèn)題，使問(wèn)題發(fā)生單位及時(shí)整改質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。

(8)實(shí)行月度質(zhì)量例會(huì)制度：通過(guò)召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問(wèn)題、及時(shí)糾正或采取糾正措施、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問(wèn)題。

(9)對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。

(10)實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度：進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的焊工必須經(jīng)過(guò)資格審查和實(shí)際操作，合格者方可進(jìn)入，從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。

(11)實(shí)行第三方無(wú)損檢測(cè)監(jiān)督機(jī)制：項(xiàng)目通過(guò)實(shí)行無(wú)損檢測(cè)第三方監(jiān)督，可以規(guī)范無(wú)損檢測(cè)工作，提高無(wú)損檢測(cè)工作質(zhì)量，使違規(guī)行為得到糾正，從而保證整個(gè)工程質(zhì)量。焊接一次合格率96.2%以上。

(12)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作：對(duì)工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作，使工程無(wú)過(guò)期標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%，計(jì)量器具檢定100%。

(13)材料驗(yàn)收與報(bào)驗(yàn)情況:我們對(duì)到場(chǎng)的所有材料都已驗(yàn)收，不合格的材料絕對(duì)不允許進(jìn)場(chǎng)，材料在使用前必須進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，沒(méi)有報(bào)驗(yàn)的材料絕對(duì)不允許使用。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量督察，保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目部通過(guò)日常巡檢和聯(lián)合周檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，有效的保證了工程質(zhì)量。對(duì)施工優(yōu)秀單位給與獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)通知單2份。連續(xù)得到總包6個(gè)月質(zhì)量評(píng)比第一名，得到總包質(zhì)量評(píng)比優(yōu)勝單位稱號(hào)。

3、質(zhì)量問(wèn)題整改情況：

項(xiàng)目部對(duì)所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉。

三、工程創(chuàng)優(yōu)開(kāi)展情況：

1、項(xiàng)目部已編制完成項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，并經(jīng)業(yè)主和總部批準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。

2、項(xiàng)目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，正在積極有效的開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作。

3、項(xiàng)目部已組織項(xiàng)目各部門及施工單位召開(kāi)了創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)，要求相關(guān)部門和單位積極配合項(xiàng)目部做好創(chuàng)優(yōu)過(guò)程管理。進(jìn)行影像收集，此工作已基本完成。

四、質(zhì)量活動(dòng)及宣傳開(kāi)展情況：

1、通過(guò)召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，布置開(kāi)展任務(wù)，要求各單位做好準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，提升質(zhì)量管理水平。

2、通過(guò)制作懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅，加強(qiáng)宣傳力度。

3、積極開(kāi)展自查自改活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，并加以改正。

4、配合總包進(jìn)行質(zhì)量大檢查，積極整改存在的問(wèn)題，使質(zhì)量管理水平得到提高。

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇9

一年來(lái)，我廠嚴(yán)格執(zhí)行一類企業(yè)開(kāi)業(yè)條件和《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，增加高科技維修設(shè)備，完善質(zhì)量管理，積極參加運(yùn)管處組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我們對(duì)增強(qiáng)安全意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，經(jīng)營(yíng)上也有了新的改觀，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)管理方面

建立了一套責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理的管理制度，將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。

二、人員的管理和培訓(xùn)工作

嚴(yán)格執(zhí)行一類企業(yè)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使修理廠的人員設(shè)置與資質(zhì)級(jí)別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。

加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作，根據(jù)目前汽車維修行業(yè)的技術(shù)要求，必須培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)工作達(dá)到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。

三、加強(qiáng)自有設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測(cè)

修理廠自有設(shè)備的維護(hù)工作一律責(zé)任到人，并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)掛鉤，實(shí)行每月都對(duì)自有設(shè)備進(jìn)行兩次例行定期保養(yǎng)檢查，并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。

四、加強(qiáng)消防安全及車間安全隱患排查工作

修理廠組織人員每月兩次定期對(duì)廠區(qū)進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行談話，并下發(fā)整改通知書立即整改。

五、強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝

建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全績(jī)效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實(shí)，實(shí)現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任，把安全責(zé)任覆蓋到每員工，落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人，確保安全措施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，安全責(zé)任與獎(jiǎng)懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現(xiàn)象。強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴(yán)格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合修理廠資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴(yán)格車輛，維修管理制度，切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認(rèn)真落實(shí)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行車輛各級(jí)維護(hù)工藝，加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。

六、建立車輛維修檔案，提高服務(wù)質(zhì)量

車輛在維修過(guò)程中做到重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車輛維修竣工出廠合格制度，車輛維修合同制度等等進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。20__年對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)二級(jí)維護(hù)的車輛沒(méi)有簽發(fā)維修出廠合格證，當(dāng)時(shí)對(duì)檔案管理認(rèn)識(shí)不夠，修理廠今年特別要求，建立齊全的二級(jí)維護(hù)檔案（包括發(fā)動(dòng)機(jī)的單項(xiàng)二級(jí)維護(hù)），一車一檔，完善公司車輛維護(hù)檔案，修理廠各部門對(duì)車輛維修過(guò)程嚴(yán)格把關(guān)，從而形成了完整的車輛維修記錄，接車記錄，進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄結(jié)算清單，各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進(jìn)入車輛維修檔案，修理廠有專人進(jìn)行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦，以便以對(duì)客戶進(jìn)行回訪和提醒。

七、加強(qiáng)配件管理

修理廠建立健全了采購(gòu)登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫(kù)由專人驗(yàn)收，材料進(jìn)庫(kù)后由庫(kù)管員入帳，并做到帳、實(shí)物相符合，月底要上交修理廠當(dāng)月進(jìn)、存、核算表，以便公司統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度。配件進(jìn)行分門別類，擺放整齊，卡片上詳細(xì)記錄購(gòu)買日期，供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠名及合格證等等，原廠配件、副廠配件標(biāo)識(shí)清晰、明碼標(biāo)價(jià)。對(duì)于維修更換下的舊配件，一律還給車主，車主不要的.，進(jìn)行明確登記。同時(shí)，庫(kù)房非常重視防火、防盜工作，非庫(kù)房人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部，車間領(lǐng)取配件時(shí)由庫(kù)管員進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)部拿取。庫(kù)房?jī)?nèi)部放置易燃物品的貨架，在明顯的部位設(shè)置了消防器材，以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng)，進(jìn)行撲滅工作。

八、提高員工服務(wù)水平

修理廠規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)，并為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。為保證客戶有一個(gè)良好的休息環(huán)境，修理廠有專門人員對(duì)休息室進(jìn)行打掃。修理廠制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專用電話進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，并開(kāi)展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復(fù)客戶咨詢。以上是我廠20__年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。

個(gè)人質(zhì)量工作總結(jié)篇10

20__年在生技三課主要負(fù)責(zé)HOP-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和HOP-7500系的試產(chǎn)工作。_月起調(diào)到質(zhì)量管理部，下面對(duì)調(diào)入質(zhì)量部的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、各月推進(jìn)工作情況

（1）_月初提出以下工作思路

①管理理念：服務(wù)、準(zhǔn)確、速度

服務(wù)：我認(rèn)為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì)，既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立

QA服務(wù)，需要質(zhì)量部每個(gè)人都樹立起服務(wù)意識(shí)。

準(zhǔn)確：提供的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無(wú)誤，調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。_速度：強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性，對(duì)生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問(wèn)題要及時(shí)解決，對(duì)日立提出的要求要及時(shí)對(duì)應(yīng)，要及時(shí)報(bào)告結(jié)果。

②開(kāi)展工作的初步設(shè)想：

A.完善工序控制的做法：對(duì)工序控制人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險(xiǎn)，這是工序的基本點(diǎn)；

B.逐步推進(jìn)工序巡檢，這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)，準(zhǔn)備分階段對(duì)防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點(diǎn)檢、狀態(tài)標(biāo)識(shí)和潛在失效危險(xiǎn)等方面專項(xiàng)推進(jìn)；

C.完善有關(guān)制度

a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對(duì)策措施的效果確認(rèn)、延伸；b.工序問(wèn)題點(diǎn)的反饋、效果確認(rèn)及匯總；

c.成品抽檢不良的處理辦法；

d.周報(bào)、月報(bào)及工作總結(jié)提交。

（2）_月主要從IPQC著手，對(duì)工序控制如膠量稱量等進(jìn)行了培訓(xùn)、規(guī)范，制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定，建立了質(zhì)量事故檔案。_月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日?qǐng)?bào)，_月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日?qǐng)?bào)。

（3）_月推進(jìn)了作業(yè)符合性確認(rèn)、QA抽檢不良品的對(duì)應(yīng)、新進(jìn)技術(shù)員培訓(xùn)。

（4）_月開(kāi)始參與IQC的工作，規(guī)范了報(bào)表的填寫，參與處理現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)部品來(lái)料的問(wèn)題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會(huì)議制度。

（5）_月推進(jìn)了對(duì)策有效性確認(rèn)工作，開(kāi)始與內(nèi)制品的工作交流，增加對(duì)制作CDDISC費(fèi)用的請(qǐng)款。

（6）__月推進(jìn)了質(zhì)量管理文件的確認(rèn)，