2023年企業(yè)年度工作總結(jié)(通用篇)

2023年企業(yè)年度工作總結(jié)(通用篇)企業(yè)年度工作總結(jié)1

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，分公司以黨的十八大精神為指導，根據(jù)公司的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工刻苦勤奮、仔細努力工作，完成各項工作任務，取得優(yōu)異成果，促進了公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

一、主動擴展業(yè)務，創(chuàng)建良好經(jīng)濟效益

分公司加強企業(yè)管理，梳理業(yè)務流程，依靠技術(shù)和服務優(yōu)勢主動擴展業(yè)務，擴大市場份額，取得了明顯成果。順當完成20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程38項，供電公司大修技改任務21項；協(xié)作主業(yè)班組完成搶修、維護、處缺任務96項；完成客戶配電工程182項；完成客戶小表工程498處，安裝小表1786只；縣域外在南充安裝4000只智能表，完成了燕京35KV和匯源果汁10KV線路遷改工程。20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入3790萬元，完成年度考核指標210%，同比增長162%；實現(xiàn)利潤62萬元，完成年度考核指標3100%，同比增長223%。

二、加強平安管理，實現(xiàn)全年平安生產(chǎn)

分公司堅固樹立“平安為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必需平安”的意識，始終堅持“四首先三不準”和“五步六序”的原則，強化對員工的平安教化，舍得資金投入，從硬件上為施工作業(yè)平安奠定基礎(chǔ)，加強對平安生產(chǎn)的檢查，全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故，未發(fā)生同等責任及以上的重、特大交通事故，未發(fā)生火災、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿完成公司年初下達的3個平安長周期目標任務，全年實現(xiàn)平安生產(chǎn)365天。

三、狠抓教化培訓，提高員工綜合素養(yǎng)

分公司先后組織二次平安生產(chǎn)專項教化和新工平安技能專項培訓，參與學習55人次；參與公司組織的.“三種人”培訓考試22人，及格21人，及格率95%；組織《安規(guī)》培訓和考試49人，及格48人，及格率98%。通過狠抓教化培訓，員工綜合素養(yǎng)明顯提高，為各項工作發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

四、關(guān)切關(guān)愛員工，主動構(gòu)建和諧單位

分公司提高員工工資福利待遇，剛好為員工購買了醫(yī)療保險并報銷相關(guān)費用?？崾钇陂g探望慰問一線施工人員，送去防暑物品，叮囑施工人員勞逸結(jié)合，注意保養(yǎng)身體。春節(jié)期間慰問貧困職工，送去單位的關(guān)懷，讓貧困職工過一個祥和的春節(jié)。平常走訪生病職工，幫助生病職工解決各類困難和問題，讓生病職工感受集體大家庭的暖和。分公司通過關(guān)切關(guān)愛員工，促進了和諧單位建設(shè)，全年未發(fā)生影響穩(wěn)定的事務。

企業(yè)年度工作總結(jié)2

(一)以“三個代表”重要思想為指導，以學習宣揚貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。

1、召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結(jié)和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務狀況和今年的財務預算進行了審核。

2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣揚工作。年初，省會組織全省各基層工會參與了中華全國總工會舉辦的《工會法》學問競賽活動，全省6723人參與了此次競賽活動;12月，全省電信員工將參與安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。

3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參加了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過仔細的統(tǒng)計，形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報告。

(二)堅持同等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣闊員工合法權(quán)益為根本，不斷推動企業(yè)的民主政治建設(shè)。

1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當前企業(yè)改革發(fā)展實際，根據(jù)省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時，為加強勞動爭議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。

2、仔細實行省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，仔細落實職代會的各項職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報告，審議通過員工收益安排方法、獎懲方法，企業(yè)年度財務預、決算，審議確定職工福利有關(guān)問題等，對《集體合同》的履約狀況進行了審議，對領(lǐng)導干部進行了民主評議，并于會前向上級工會進行報告，會后上報《職工代表大會狀況報告表》。

3、加強了企務公開工作。依據(jù)去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的狀況，針對檢查中發(fā)覺的問題，對企務公開方法進行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作實施方法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會溝通，會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。

(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業(yè)效益的不斷提高。

1、開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務勞動競賽、星級規(guī)范服務員評比、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)競賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份起先在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)競賽”活動。

全省各單位高度重視，廣泛進行宣揚發(fā)動、制訂活動安排、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參與全省競賽;9月24日-25日，在合肥實行了全省電信員工業(yè)務技術(shù)競賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊，158名選手參與了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務終端安裝調(diào)測和營業(yè)技能四個項目的競賽。為號召廣闊員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司舉薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業(yè)務的快速發(fā)展，省公司在仔細分析經(jīng)營狀況后，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務的發(fā)展目標提出了新的`發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合確定在全省開展電信新業(yè)務發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。從各地完成狀況看，競賽有效地促進了發(fā)展。

2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務窗口”和“十佳服務員工”評比活動。

依據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實際，20xx年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延長。省會制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務支局創(chuàng)建的指導看法，對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)覺滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關(guān)部門適時予以指導，依據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務規(guī)范和標準，從支局服務、管理、完成任務、環(huán)境四個方面著手，經(jīng)過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建閱歷。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。

3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講競賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講競賽。選手們用生動的事例，講解并描述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊四周一般的人和事，在廣闊員工中引起了劇烈反響，使員工受到了一次愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、專心服務”的良好教化。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。

(四)突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。

1、接著做好職工的療養(yǎng)息 工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外養(yǎng)息 點支配了職工參與療休達662人次，受到廣闊職工的普遍。

2、開展節(jié)日送暖和活動，元旦、春節(jié)期間，省會領(lǐng)導探望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。

3、5月上旬，為切實做好困難職工的送暖和工作，省電信工會下發(fā)《關(guān)于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實行動態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省綻開，于11月底完成。

4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評比方法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司舉薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。

(五)加強工會自身建設(shè)，切實抓好工會的各項基礎(chǔ)工作。

1、接著開展了建設(shè)“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”3個。對20xx年上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和嘉獎。

2、加強工會的組織建設(shè)，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期實行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈信息產(chǎn)業(yè)有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領(lǐng)導還對聘用工入會問題進行了調(diào)研。

3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和征求各單位的看法，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，并對去年的工作目標完成狀況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位賜予表彰、嘉獎。為了充分確定在企業(yè)兩個文明建設(shè)中做出成果和貢獻的優(yōu)秀工會干部和工會活動主動分子，11月份下發(fā)了評比表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動主動分子的通知。

4、加強信息溝通和溝通力度，仔細抓好對外宣揚工作，接著辦好《安徽電信工會信息簡報》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進單位、優(yōu)秀信息員和好信息進行了評比和表彰。

5、仔細做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議仔細傳達了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司20xx年度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了審核、批復，探討、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽方法》，并對工會資產(chǎn)管理進行了部署和要求。

6、加強了工會干部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會干部培訓班。今年還多次選送了各地工會干部參與了不同層次、不同內(nèi)容的工會干部培訓班。

企業(yè)年度工作總結(jié)3

行政工作涉及到各分公司、各單位、部門，由此，行政工作是困難、煩瑣的，更多時候須要各分公司、各單位、各部門負責人主動協(xié)作，高層領(lǐng)導的有力決策。在此，我對近段時間行政工作的開展總結(jié)如下：

一、行政日常工作

(一)行政后勤工作基本能剛好落實到位。

(二)選購 經(jīng)過整改后，削減了選購 程序和瑣碎，節(jié)約了相關(guān)開支。但是，選購 工作還未落實到安排當中，選購 單的填寫還是未落實。

(三)領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范，但還欠缺安排性。

(四)租金收取方面相對剛好。

(五)會議記錄能剛好上交，工作總結(jié)起先實施，但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難，在各方面還須要上級領(lǐng)導的重視和監(jiān)督實施。

二、人事方面

(一)人員聘請：通過各種渠道，主動聘請，牽強能適應工作須要。但因為聘請力度的不夠和其它一些干脆因素，導致招不上好的人才，或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。

(二)人事調(diào)動、考勤、選購 、員工宿舍管理、聘請、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理，因此，在許多方面還是難以在預定的時間內(nèi)達到預期的效果，須要更多的時間來來漸漸完善。

(三)人員組織規(guī)劃：由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊，故此方面也就始終淵源流長。

(四)人員培訓：人員培訓工作安排書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺，從xx年x月中旬起先，行政部已將員工培訓落實到實際中，因為公司管理層對行政工作相識不到位以至于不重視，認為培訓工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導的主動協(xié)作與重視，多方面對高層領(lǐng)導培訓，提上升層領(lǐng)導的管理意識，讓管理達到一個高層次，通過時間逐步完善，真正起到人員培訓的效果，從而促進企業(yè)文化的推動，而不是形式主義的培訓。

(五)績效考核：關(guān)于此方面，由于時間因素和行政工作的困難繁瑣，故還須要在后階段一步一步起先執(zhí)行與實施。

(六)考勤：考勤工作在原來的基礎(chǔ)上，加強了肯定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的狀況下，考勤工作已經(jīng)落實精確、剛好、有據(jù)可查。

(七)檔案管理：通過整理，人事資料基本編號入檔，便于快捷、便利的查找，未盡的事項將在下一階段完善。

三、公司企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調(diào)、凝合等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是企業(yè)獲得長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標記。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求，她隱藏于企業(yè)一切活動之中，又凌駕在企業(yè)一切活動之上。她不是工作，而是對工作的感情。她不是金錢，而是對金錢的看法。她不是權(quán)力，她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同，其緣由其實并不是企業(yè)文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來，原來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界，導致我們企業(yè)文化的'神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還須要公司層領(lǐng)導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度相識與認知。

1、企業(yè)領(lǐng)導缺乏主動性

目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與相識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性。

2、相識不到位

沒有相識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè)，或者相識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但沒有相識到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。

3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離

許多時候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝消遣型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。

4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立

導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識，等等。

5、缺乏學習和創(chuàng)新的主動性

由于長時間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習慣性的按原有的思索、分析和解決問題，員工的創(chuàng)新意識差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學習新學問的抵觸、對變更原有工作習慣的恐驚，缺乏學習和創(chuàng)新的主動性。

6、注意個人利益

很多員工包括部分管理層領(lǐng)導把自己做事的方式與方法定位在個人利益上，或者打工者的位置上，或者是公司高層領(lǐng)導的決策和做法干脆影響到員工有這種想法和做法，這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀念和責任感。他們往往會產(chǎn)生失去原有職位的恐驚和失去原有權(quán)力的擔憂等，出于個人或小團體的利益，他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動等，從而阻礙了企業(yè)變革。

7、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性

在公司長時間形成來的企業(yè)文化，漸漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不簡單改變。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生改變的時候，企業(yè)文化也應隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。

8、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。

由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，特是高層領(lǐng)導相識不到這一點的時候，會漸漸讓新來的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的特性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學的角度講，人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和平安感，所以大部分不會追隨領(lǐng)導走向新的征途，而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非有強有力的人格魅力與自信，能夠運用雄辯的口才和表演技巧，客觀對事、對人，這事實上就是企業(yè)共同價值觀與特性理念文化的沖突。假如企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會干脆導致企業(yè)的固步自封和落后。

9、企業(yè)文化經(jīng)費落實不到位。

四、返貨

(一)經(jīng)過晨會的多次強調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。

(二)對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范。當然，更多的規(guī)范在于落實，在原有的企業(yè)文化中，落實規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導加強力度，幫助行政部門更好開展工作。

五、鑒予行政工作的難開展、難落實、難推動，本人建議如下

(一)高層領(lǐng)導做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應的培訓，推動企業(yè)文化改革，不斷改進。

(二)在提高領(lǐng)導班子管理的相識與認知上，監(jiān)督各部門領(lǐng)導將行政部門的工作、企業(yè)文化落實到位，提倡有安排性的工作，有安排性的領(lǐng)料、選購 ，有安排性的組織實施每一項工作，提高工作效率。

(三)提倡重視人才、以公司為己任，以事做事，以人為本，為事做事，而不是為人做事。

企業(yè)年度工作總結(jié)4

作為一名會計主管，在公司領(lǐng)導和各部門的支持下，經(jīng)過全體成員的共同努力，嚴格管理，在財務工作上，全面預算管理，參加經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了很多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。

履行職務狀況：會計主管的工作目的是組織公司財會人員依據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成上級下達的.各項財務指標和工作任務。

我的工作職責是：

1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。

2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。

4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。

5、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務款待等相關(guān)費用，進行了嚴格把關(guān)。

下面就完成公司財務部工作及匯報狀況情：

1、根據(jù)要求每季向公司財務部匯報本單位會計的完成工作狀況；

2、對于本單位的重大問題剛好向公司財務部匯報。

3、按要求剛好完成了公司財務部布置的各項工作。

4、協(xié)調(diào)工作狀況方面，我認為做到了這兩點：

①仔細參加本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資安排等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

②在平常工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

以上就是本人任職會計主管來所獲得的一點成果和閱歷。

企業(yè)年度工作總結(jié)5

xx年來，自覺聽從組織和領(lǐng)導的支配，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合詳細狀況，全年的財務會計個人工作總結(jié)如下：

一、xx年順當完成的工作

1、以仔細的看法主動參與xx市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

2、剛好精確的.完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，剛好精確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、xx年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的提升

1、仔細學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注意融會貫穿，理論聯(lián)系實際，用新的學問、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學問，使自身綜合實力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務學問，主動參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增加服務意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

三、xx年中仍舊存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必需看到工作存在的不足：

1、只干工作，不擅長總結(jié)，所以有些工作費勁氣，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思索，逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深化探討、思索、認仔細真的探討條件及財務管理方法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當前社會財務會計學問和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務學問和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎(chǔ)學問和財務會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

四、xx年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作

1、擅長總結(jié)，提出自己的看法和建議，為領(lǐng)導決策供應精確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)閱歷，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新學問、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。

企業(yè)年度工作總結(jié)6

歲月匆忙，忙勞碌碌的20xx年擠眼就要過去了，這一年里的工作主要還是負責公司的內(nèi)勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高，即使在這樣的狀況下，我也完成了一年的工作任務，但是我也深深知道，這離不開我的領(lǐng)導同志和同事們。我誠心的感謝領(lǐng)導和同事們，在他們對我的工作的大力支持和熱忱幫助下，我不斷學習總結(jié)，在沒有降低服務的基礎(chǔ)上限制和管理好各項費用和物品，為公司節(jié)約了各項辦公費用。對于20xx年工作，現(xiàn)在作一總結(jié)如下：

一、固定資產(chǎn)的管理：

對新購建物品進行登記，使帳、卡、物相一樣，對于借出的物品剛好的辦理借用手續(xù)，出現(xiàn)故障的物品剛好通知修理人員前來修理保養(yǎng)。尤其是在今年公司對于原老公司的空調(diào)、已壞、丟失的固定資產(chǎn)做出了報廢處理，此次報廢共79件，合計624487。54元。對于這一項工作，總結(jié)的數(shù)據(jù)如下：（最好作一個表格，左面是項目名稱，中間是數(shù)據(jù)，右面是備注，備注內(nèi)容可以添上310件這樣的'須要說明的內(nèi)容）20xx年固定資產(chǎn)增加（310件）5236197。46元現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為12777594。45元在去年的基礎(chǔ)上增加了49。29%。

二、低值易耗品及辦公用品的管理：

1、低值易耗品及辦公用品的購買，這是依據(jù)各部門報的物流單及辦公用品申請單進行購買的，購買并進行入庫登記。

2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作，主要包括簽字登記這兩項。

3、每季度對辦公用品、低值易耗品進行統(tǒng)計。20xx年里辦公用品安排費用為17480元，（最好作一個表格，備注內(nèi)容可以添上須要說明的內(nèi)容）實際購買費用11242。92元，削減6237。08元，比去年削減13。68%。20xx年低值易耗品費用為284829。6元，比去年削減23。62%。

三、今年針對始終趨高不下的電話費用主要實行了以下措施：

a、對個人和部門設(shè)立費用標準；

b、對原標準進行下調(diào)；

c、個人多部手機托收只托收一部；

d、為廠站部/設(shè)計中心/電廠事業(yè)部辦理了商務IP電話；

e、為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)實惠政策等方法；雖然費用得到了肯定限制，但還是比去年的通訊費用高，詳細數(shù)據(jù)參見下表：（最好作一個表格，備注內(nèi)容可以添上須要說明的內(nèi)容）今年的固話費用為57993。69元，比去年（58277。79元）削減了0。11%；今年實際運用費用為62467。51元，比去年（58083。57元）多了7。01%，比年費用標準（78800元）少20。73%。

對于通訊費用高有以下三個緣由：

1、由于公司工程的接連完工網(wǎng)上維護量大，去年探討所每月的上網(wǎng)維護費用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84。86%，光這一塊一年就多出了7536元。

2、公司業(yè)務量及部門的不斷擴大和增加，通訊費用也就自然增加。

3、上半年由于個人托收多部電話，上半年手機費用（39135。19元）比下半年（25560。75）多了34。68%。

總之，在這一年里的工作收獲頗多，但是也不很多的不足和需改進的地方：

第一，對于固定資產(chǎn)的管理，雖然很規(guī)范了，但是仍不能放松；尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產(chǎn)具體登記，明確運用部門、運用人及部門保管人員，這樣可以避開公司資產(chǎn)的削減及損失。

其次，與電信部門常常聯(lián)系，了解更多相關(guān)資訊，為公司員工爭取更多實惠政策。

第三，公司目前這種管理通訊費用的方式，似乎并不能起到多大的作用，雖然費用在下降，但是比起往年還是要高。

對于趨高的通訊費用我個人有以下兩點建議：

1、是否可以考慮實行IC卡式電話。每月發(fā)給各部門固定金額的IC卡，這樣可以更行之有效的進行限制。

2、充分有效利用公司資源。例如，原來為廠站部和設(shè)計中心辦理的商務IP電話是為了便利生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話便利而辦理的，但是現(xiàn)在電話放在廠站部和設(shè)計中心辦公室內(nèi)，其它部門的人員都不愿去，而商務IP電話每月包月300元，可以打800元話費，現(xiàn)在根本用不了，是否可以考慮將商務電話放在辦公室外，這樣大家情愿運用，也可使商務IP電話發(fā)揮它的作用。

3。供應商的選擇。對于辦公用品供應商，我公司始終在固定的商家購買，使他們產(chǎn)生了麻痹思想，是否也應通過招投標的方式，選擇更物優(yōu)價廉、服務好的供應商來為我公司服務。

在20xx年里，我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用，在此基礎(chǔ)上扎扎實實做好自己的本職工作，做好公司領(lǐng)導臨時安排的工作，不斷提高自身工作實力，提高工作效率。最終，借此機會，我再一次感謝領(lǐng)導的關(guān)懷、指導，感謝同事們對我工作的理解支持。

企業(yè)年度工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)走過，在過去的一年中，公司工程部全體職工都在“三個代表”重要思想的領(lǐng)導，以為人民服務為宗旨，時刻做到努力工作，將公司所安排給工程部的工作如期順當完成工作。在不斷的發(fā)展中得到更大的進步，這才是我們始終以來不斷努力進取的結(jié)果，信任大家都能夠剛好的相識到這一現(xiàn)狀。在不斷的發(fā)展中，我們有了更大的進步，在20xx年，我們公司將接著前進！集團總公司將20xx年工作重點定位抓平安工作為主導思想，一切以平安為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作狀況，將工作目標定為：

1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和修理，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；

2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備平安運行；

3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高修理和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，削減租戶投訴；

4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；

5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1、嚴格限制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗；

在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，限制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。

2、加強廣場內(nèi)外裝飾面的修理工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì)；

由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不剛好加強修理工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴峻損壞萬達廣場的聲譽，為保障修理工作的剛好，工程部支配專人每天不間斷地檢查和修理。

3、協(xié)作項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作；

××萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部協(xié)作項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在協(xié)作改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，凹凸壓配電室電纜地溝滲水的修理工作，地下停車場地面修理工作。

4、制定全年的保養(yǎng)工作安排和保養(yǎng)工作標準；

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定具體的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)安排，將安排分解到每個月，制定了具體的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的'質(zhì)量和效率。

6、重視設(shè)備設(shè)施的平安運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的平安運行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的平安工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施平安檢查、保養(yǎng)和修理工作會議，制定工作安排，落實安排內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備平安運行；

在日常工作時，強調(diào)修理工作時的平安操作和自我平安防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；

但是工程部在土建外場修理施工現(xiàn)場的平安圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強平安圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

7、對三標體系進行修改，完善管理機制，協(xié)作品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；

為提高工作效率和質(zhì)量，工程部依據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了細致的閱讀和領(lǐng)悟，結(jié)合實際工作的要求，協(xié)作品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

8、加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效運用；

去年主力店的設(shè)備運用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部根據(jù)三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實狀況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。

9、協(xié)作施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行修理；

××萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料運用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的限制不到位，在交付運用后出現(xiàn)了很多的工程問題，工程部主動的主動工作，一方面在自己有條件能修理的狀況下剛好主動修理，削減問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來修理，督促和協(xié)作施工單位，并檢查其修理狀況和質(zhì)量。

10協(xié)作營運部搞好多種經(jīng)營；

每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要剛好解決完成客服的報修工作，還要主動協(xié)作營運部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應；

12

12、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。

消防設(shè)備設(shè)備的平安有效運行，關(guān)系到商場的消防平安，是商場的財產(chǎn)平安的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就特別重視這項工作，聘請了具有消防安裝閱歷的弱電技工，全程跟蹤該項工程，詳細了解和熟識整個線路的布置與調(diào)試狀況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不行避開出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行修理，消退故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

20xx年工作亮點

通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)覺重要問題，被總部領(lǐng)導評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。

20xx年我們公司工程部工作完成的非常精彩，這是我們多年以來努力的結(jié)果，信任在20xx年，我們的工作還是會得到更大的進步，這才是我們始終以來不斷的要求，不斷的進步導致的成果，信任我們自己的實力，我們可以做的更好。公司工程部會得到更大的發(fā)展的。20xx年，公司工程部全體職工將為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！

企業(yè)年度工作總結(jié)8

縷縷春風、春光明媚，訴不盡對革命烈士的無限深情，道不盡對烈士英魂的無盡哀思。在一年一度的清明節(jié)到來之際，4月2日上午我校開展了“祭掃烈士陵園、緬懷革命先烈”的主題活動。

在整個活動過程中，同學們嚴守紀律，遵守秩序，掃墓過程中保持寧靜肅穆，給在場的工作人員留下了良好的印象。

此次掃墓活動，通過緬懷烈士、激勵自身的方式，使同學們記住了沉痛的歷史教訓，它不光是一次愛國主義活動，更是一堂生動的政治教化課。同學們加深了對愛國主義精神的進一步相識，深刻相識到今日的華蜜生活是多數(shù)先烈用鮮血和生命換來的，大家表示要珍惜今日來之不易的'華蜜生活，努力學習，為祖國的旺盛昌盛貢獻自己的力氣。更明確了作為新時代中學生所肩負的歷史使命，進一步增加了他們的歷史責任感和民族使命感。

企業(yè)年度工作總結(jié)9

xx鎮(zhèn)位于xx市西北部，面積xx平方公里，為深化貫徹環(huán)境愛護，促進環(huán)境與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展在今年的環(huán)境愛護工作中，xx鎮(zhèn)以美化環(huán)境為重點、服務新農(nóng)村建設(shè)為立足點、強化宣揚為基礎(chǔ)、造福居民為目標大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，使xx城鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境得到進一步改善，人民生活質(zhì)量有了進一步提高。

一、領(lǐng)導重視、保障有力

我鎮(zhèn)始終堅持環(huán)保工作，成立了環(huán)境愛護工作領(lǐng)導小組，健全了環(huán)境愛護工作責任制，與鎮(zhèn)簽訂了《xx辦事處環(huán)境愛護目標責任書》，將責任層層落實到了每個單位，緊緊圍繞簽訂的環(huán)保目標責任書開展工作，并結(jié)合xx鎮(zhèn)實際，制定出切實可行的環(huán)保工作方案，使環(huán)境衛(wèi)生治理和愛護得到了廣闊居民的認可和支持堅持以統(tǒng)籌人與自然全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為指導，以節(jié)能減排為主線，堅持污染防治與生態(tài)愛護并重，預防為主、防治結(jié)合的原則，全面落實科學發(fā)展觀及環(huán)境愛護責任制，加強環(huán)境愛護監(jiān)督管理，切實維護生態(tài)環(huán)境平安以化工企業(yè)污染防治為重點，堅決查處環(huán)境違法行為，遏制生態(tài)破壞;深化開展環(huán)境專項行動，保障群眾權(quán)益，促進流域經(jīng)濟、社會與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展環(huán)境宣揚、環(huán)境管理、生態(tài)建設(shè)、環(huán)保法制建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等各項工作中都取做到了較好效果。

二、主要做法與成果

第一、嚴把建設(shè)項目審批關(guān)，落實環(huán)境愛護目標責任制，杜絕新污染源的產(chǎn)生。

工作中，我們始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目，一切開綠燈，并主動幫助企業(yè)手續(xù)，全力支持企業(yè)大干快上;對不符合國家規(guī)定的建設(shè)項目，主動做好說明工作，并嚴格按規(guī)定辦事，把好第一審批關(guān)，決不放過一個污染項目，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和環(huán)評三同時制度，從源頭上杜絕新污染源的產(chǎn)生xx年全鎮(zhèn)引進企業(yè)xx個，都進行了環(huán)境評價同時，實行環(huán)境愛護目標責任制，將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境愛護工作列入相關(guān)的單位負責人和社區(qū)(村)負責人績效的主要內(nèi)容，并定期向鎮(zhèn)領(lǐng)導報告環(huán)境愛護工作。

其次、主動推動綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建，加大農(nóng)村環(huán)境綜合整治力度。

xx年，我們主動推動綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建工作，我鎮(zhèn)經(jīng)過努力，順當通過了上級生態(tài)村驗收在抓好創(chuàng)建的同時，我們對全鎮(zhèn)全部社區(qū)、村的環(huán)境進行了綜合整治完成農(nóng)村道路建設(shè)及戶戶通工程xx余公里;完成改廁xx戶;新建垃圾池及果皮箱xx個，日常清除垃圾xx噸;完成修建下水道工程xx米;在抓好農(nóng)村綜合整治的.同時，我們還對文明綠色走廊的建設(shè)投入了大量資金為全面推動我鎮(zhèn)農(nóng)村改廁工作進程，切實加強農(nóng)村改廁的領(lǐng)導，預防和削減各類傳染病的爆發(fā)流行，依據(jù)市的統(tǒng)一支配xx鎮(zhèn)在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推行雙新式廁所并制定出臺了配套措施目前共完成改廁xx所，共發(fā)放改廁補助xx萬余元。

第三、加大環(huán)保宣揚力度，增加環(huán)保意識。

為進一步增加全街道廣闊干部、相關(guān)企業(yè)負責人和人民群眾環(huán)境愛護意識為進一步增加全街道廣闊干部、相關(guān)企業(yè)負責人和人民群眾環(huán)境愛護意識，今年我們加大對環(huán)境愛護工作宣揚的力度，切實加強宣揚教化工作，普及環(huán)境愛護科學學問，在機關(guān)單位、學校、社區(qū)(村)開展各種形式的宣揚講座活動，提高公民的環(huán)境意識和環(huán)境法制觀念，激勵和支持群眾性民間環(huán)?；顒訉υ趷圩o環(huán)境、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成果的單位和個人，賜予表彰和嘉獎。

企業(yè)年度工作總結(jié)10

導語：工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面是我為你打算的企業(yè)行政年度工作總結(jié)，希望對你有幫助！

20xx年度公司行政工作總結(jié)范文

大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素養(yǎng)和實力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。

自擔當行政主管后，快速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章運用、檔案存放以及其他服務工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注意學習，努力提升工作實力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和實力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了剛好、精確、規(guī)范，滿意了公司正常的工作須要，樹立了公司的`良好形象。

3、熱忱細心，完成接聽接待工作

耐性接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務詢問、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠剛好、耐性的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。根據(jù)公司領(lǐng)導支配，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務款待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、主動主動，做好城市綜合整治工作

依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展狀況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，剛好將整治狀況上報市建委。

5、仔細負責，加強行風建設(shè)工作

編寫、制定了公司xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應便利快捷的服務。由于工作扎實，成果突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

主動協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，駕馭最新水價動態(tài)。

7、主動投稿，多方面宣揚供水工作

剛好向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素養(yǎng)

加強本崗位員工培訓教化，制訂學習安排，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)學問等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養(yǎng)。

9、參與活動，樹立公司良好形象

主動參與各種活動，代表公司參與了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽，獲得團體第三名;參與了公司慶建國六十周年籃球競賽，獲得亞軍;參與公司迎國慶書畫攝影展。主動響應公司號召，參加“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作實力有待于進一步提高。

2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強溝通。

在新的一年里，加強專業(yè)學問的學習，努力提高業(yè)務素養(yǎng)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。主動主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

企業(yè)年度工作總結(jié)11

為進一步加強對印刷業(yè)市場的監(jiān)督管理，更好地規(guī)范市場秩序以及印刷經(jīng)營單位經(jīng)營行為，有效地促進市場健康、旺盛發(fā)展，依據(jù)省、市相關(guān)文件精神，我局結(jié)合實際狀況，主動開展了印刷企業(yè)年度核驗工作?，F(xiàn)就此項工作的開展狀況總結(jié)如下：

一、印刷及復打印單位年度核驗基本狀況

20xx年度，我市共有印刷企業(yè)（含包裝裝潢、其它印刷品印刷）16家。在此次年度核驗工作中，我市應檢印刷經(jīng)營單位共16家，其中14家均能按時在規(guī)定的期限內(nèi)遞交年檢材料接受我局的初審、審核和現(xiàn)場檢查驗收，XX市瑞祥印刷廠申請注銷印刷經(jīng)營許可證，四川藝峰印務有限公司未在規(guī)定時間內(nèi)遞交年檢資料，根據(jù)相關(guān)規(guī)定暫緩年檢。14家印刷企業(yè)遞交的審核材料真實、精確、完整并順當通過我局的初審。

二、年度核驗工作主要做法

（一）加強組織領(lǐng)導。我局領(lǐng)導高度重視此次年度核驗工作，并將其列入今年工作的重點，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導詳細抓，確保三到位，即：領(lǐng)導到位、工作到位、責任到位。為確保此次年度審核工作的順當完成，我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、審批股、市場股及文化旅游綜合執(zhí)法大隊為成員負責詳細落實的工作領(lǐng)導小組。

（二）分階段實施此次年度核驗工作

1、宣揚動員階段（3月1日至5日）。依據(jù)省、市文件精神，根據(jù)工作要求，我局主動加大宣揚力度、增加服務意識，剛好召開印刷經(jīng)營單位業(yè)主會議，傳達上級文件精神。同時，對參與年檢的各印刷經(jīng)營單位提出此項工作的詳細要求，望各經(jīng)營單位高度重視，主動支持協(xié)作主管部門，確保此項工作能如期按質(zhì)按量地完成。

2、自查送審階段（3月5日至3月14日）。根據(jù)我局會議支配，凡參與年檢的各印刷經(jīng)營單位要仔細進行自我檢查、自我總結(jié)，查找、分析、解決存在的問題。在此基礎(chǔ)上，各單位照實精確地寫出自查報告，仔細填寫《年度核驗表》，并在規(guī)定的.期限內(nèi)上交年檢材料，凡逾期不交者，視為自動放棄年審。

3、檢查驗審階段（3月11日至3月14日）。根據(jù)既定的工作方案，我局仔細審核各印刷經(jīng)營單位上交的自查報告及《年度核驗表》。同時，我局將市場股、執(zhí)法大隊工作人員分成兩組，并由分管副局長親自帶隊，對參與年檢的14家印刷經(jīng)營單位進行現(xiàn)場檢查驗收，對檢查中發(fā)覺存在問題的場所，我局現(xiàn)場下發(fā)整改書，責令現(xiàn)期整改后，經(jīng)我局驗收合格后，經(jīng)營單位方可營業(yè)。同時，我局對14家印刷企業(yè)上交的材料進行了仔細、具體的審查，且全部通過了初審。

4、總結(jié)梳理、查漏補缺、上報階段（3月14日至15日）。仔細總結(jié)此項工作的開展狀況，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的閱歷以及仍舊存在的問題，分析其產(chǎn)生的緣由，對癥下藥并予取予以剛好訂正，主動探究構(gòu)建印刷業(yè)市場管理的長效機制。同時，將通過初審的14家印刷企業(yè)上報市局復驗。

三、我市印刷企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題

根據(jù)省、市文件精神，我局高度重視，全面部署，主動開展20xx年度印刷企業(yè)年度核驗工作?？傮w上講，我市印刷企業(yè)目前呈現(xiàn)動身展艱難的現(xiàn)狀，其詳細表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、我市印刷企業(yè)自身特點遏制其自身發(fā)展。我市共有印刷廠14家，普遍呈現(xiàn)出規(guī)模偏小的特點，同時由于受技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)成本、人員資金等方面的制約，適應市場競爭的實力偏低，很難與大企業(yè)抗衡，勢必遏制其自身的發(fā)展。

2、市場競爭日趨激烈，僧多粥少。面對供大于求的印刷市場形勢，為爭奪印刷業(yè)務資源，大部分印刷企業(yè)實行低價競爭的策略，實行價格大戰(zhàn)，殘酷拼殺，精疲力竭爭奪為數(shù)有限的資源。這種低價競爭，在很大程度上損害了行業(yè)內(nèi)全部企業(yè)的利益，也必定影響著整個行業(yè)的發(fā)展。

3、印刷企業(yè)進行市場營銷時存在的一些問題。一是我市印刷企業(yè)自身營銷觀念落后，大多處于推銷或被動式營銷觀念階段。同時，企業(yè)自身不注意其企業(yè)文化及企業(yè)形象的打造和樹立，這在很大程度上影響了適應市場的競爭力，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。二是印刷企業(yè)不會用非價格競爭手段。近年來，在市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，我市大部分印刷企業(yè)一味運用價格競爭這一手段，只知價廉的促銷作用，而不知印品性能的提高、結(jié)構(gòu)的改進和服務質(zhì)量的改善對用戶的吸引力，結(jié)果損害了企業(yè)的自身利益和形象，遏制了企業(yè)的發(fā)展。

四、幾點建議

1、外樹形象，內(nèi)強素養(yǎng)。各印刷的單位既要更新傳統(tǒng)的管理方式，注意企業(yè)自身文化的打造以及自身良好形象的樹立，同時又要加強企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理，逐步提高印刷產(chǎn)業(yè)的競爭力。

2、審慎推動企業(yè)經(jīng)營多元化。從理論上講，多元化有利于實現(xiàn)企業(yè)的擴大與發(fā)展。但是企業(yè)多元化肯定要圍繞核心業(yè)務綻開，實行與主業(yè)相關(guān)延長業(yè)務戰(zhàn)略，以取得協(xié)同效應，促進企業(yè)自身發(fā)展。

3、建立新機制，促進我市印刷業(yè)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，使印刷業(yè)有序發(fā)展。依據(jù)我市實際狀況，建立制定符合實際的標準體系，使其在印刷工價系數(shù)成本標準等方面形成一個公允的約定，以便有效地避開印刷企業(yè)之間的不正值競爭與相互消耗，從而有力推動我市印刷業(yè)健康、有序、發(fā)展。

企業(yè)年度工作總結(jié)12

我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有肯定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作看法，主動的向其他同志請教和學習，能踏實、仔細地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算自己20xx年工作總結(jié)吧。

一、收銀員作業(yè)紀律

收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的.“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。

因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時確定不購買的商品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不行隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員假公濟私的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑，要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況，以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

二、仔細做好商品裝袋工作

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的限制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時不便利，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要肯定避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

留意離開收銀臺時的工作程序離開收銀臺時，要將”暫停收款“牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不行馬上離開，應以禮貌的看法請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導和同事指責指正。在接下來的工作中，我會做好20xx年工作安排，爭取將各項工作開展得更好。

企業(yè)年度工作總結(jié)13

一、主要完成的工作

（一）原材料選購 狀況

在三年的選購 工作中，公司主要依據(jù)銷售部與市場部供應的訂單數(shù)據(jù)，基于原材料合格率假設(shè)為95%的考慮進行調(diào)整，與生產(chǎn)部共同制定出原材料選購 的詳細須要量，并與堅立科技有限公司、京華科技有限公司合作，辦理選購 業(yè)務，選購 了原材料m1為67111個，m2為42823個，m31為37518個，m32為74536個，共花費57，913，891.25元（含稅）。

以下為三年來的選購 原材料m1、m2、m31、m32狀況的一個匯總表：

第八年合作供應商：堅立科技有限公司

摘要選購 總量單價折扣率購買金額總購買金額（含稅）

m115400137.755%2，121，3502，481，980

m276651905%1，456，3501，703，93

摘要選購 總量單價折扣率購買金額總購買金額（含稅）

m120xx1154.855%3，129，6733，661，718

m215158207.15%3，139，2223，672，890

m3115158372.45%5，644，8396，604，462

m32303162285%6，912，0488，087，096

三年的原材料選購 工作都緊緊圍繞公司經(jīng)營安排進行，為滿意生產(chǎn)而服務，努力爭取選購 的實惠，盡力削減公司選購 成本的削減。

（二）設(shè)備選購 狀況

在三年的選購 工作中，公司與設(shè)備供應商國盛科技有限公司合作，共購進了4套動力設(shè)備，花費了1273.18萬元，以擴大生產(chǎn)規(guī)模，滿意訂單的生產(chǎn)。

設(shè)備名稱動力設(shè)備動力設(shè)備動力設(shè)備

選購 量（套）121

設(shè)備單價（萬元）264（分期付款）262（分期付款）266

選購 金額（萬元）264524266

應交稅額（萬元）44.8889.0845.22

安裝費（萬元）102023

總購買金額（萬元）318.88633.08321.22

（三）值得確定的地方

（1）選購 的.各項工作，包括各項安排、預算、方案策略，始終與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿意訂單的生產(chǎn)需求。

（2）與供應商建立了良好關(guān)系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取實惠條件，有效削減選購 成本。

二、工作中出現(xiàn)的問題

（1）填寫好選購 預算的單據(jù)后，往往遺忘立即傳遞給財務部；在簽定好選購 合同后，沒能快速填寫好匯總記錄的單據(jù)，有關(guān)選購 的統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳達給物流部門不夠快速。總結(jié)而言是單據(jù)傳遞的環(huán)節(jié)上不熟識。

（2）在簽發(fā)選購 費用的支票后，跟財務部門溝通比較不剛好，未能快速后清楚的應答財務部關(guān)于支票數(shù)據(jù)的詢問，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

（3）對于庫存問題，對庫存成本的限制不夠嚴密。選購 成本與庫存成本的權(quán)衡分析不夠詳盡。在選購 方案的選擇上，許多時候都沒考慮清庫存狀況。

（4）在簽定好選購 合同后，有時會出現(xiàn)運輸數(shù)據(jù)傳遞不剛好的狀況。

（5）常有安排外的交易，并且選購 上的財務數(shù)據(jù)處理得還不夠恰當，預算數(shù)額常與實際操作的數(shù)額相差較大。

（6）對定為戰(zhàn)略伙伴的供應商的考核評估工作做得不夠好。

三、解決的方法

（1）熟識單據(jù)傳遞的環(huán)節(jié)。完成簽定合同工作后快速填寫單據(jù)，加快單據(jù)的傳遞速度。同樣，在簽定合同后，也要剛好將須要運輸?shù)臄?shù)據(jù)快速傳遞到物流部門。努力從整體上提高工作效率。

（2）對支付選購 費用的狀況做一些小筆記。讓選購 部各項支票的支付狀況清楚明白并有據(jù)可尋。減輕財務部同事工作量。

（3）庫存問題的處理，須要與物流部一些協(xié)調(diào)好。建議主動詢問，可一起完成選購 成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系。

企業(yè)年度工作總結(jié)14

在公司領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

一、抓學習，不斷提高自身素養(yǎng)

加強思想政治學習及專