物流信息管理（第五版）第2章

物流信息管理第2章物流信息技術(shù)基礎(chǔ)WULIUXINXIGUANLI學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)技能目標(biāo)了解計算機(jī)硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等概念；熟悉物流信息系統(tǒng)設(shè)計所需要的計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)。能組建簡單的計算機(jī)局域網(wǎng)；能夠根據(jù)用戶需要制訂物流信息系統(tǒng)的軟硬件配置方案，選擇合適的信息處理技術(shù)，為物流信息系統(tǒng)運(yùn)行打下可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。章節(jié)內(nèi)容2.1

2.22.3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)計算機(jī)系統(tǒng)2.1計算機(jī)系統(tǒng)2.1.1常見的計算機(jī)類型物流信息系統(tǒng)使用的計算機(jī)包括多種計算機(jī)類型，可分為微型計算機(jī)、服務(wù)器，有的還包括大型機(jī)、工作站等。一般我們說的計算機(jī)是指微型計算機(jī)系統(tǒng)。POS機(jī)、手持?jǐn)?shù)據(jù)終端是專用的微型計算機(jī)。2.1計算機(jī)系統(tǒng)2.1.1常見的計算機(jī)類型1)微型計算機(jī)對終端用戶來說，微型計算機(jī)是最重要的計算機(jī)，可分為臺式計算機(jī)、便攜式計算機(jī)兩類。2)服務(wù)器服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)的核心部件之一，它為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的其他計算機(jī)提供服務(wù)，如提供文件服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、通信服務(wù)和Web服務(wù)等。服務(wù)器與普通微型計算機(jī)最主要的區(qū)別是可靠性高，可以7×24小時不間斷地工作。3)工作站工作站是指圖形工作站，是一種功能極強(qiáng)的微型計算機(jī)，具有很強(qiáng)的圖形化處理功能，支持單、雙顯示的3D圖形。4)大型機(jī)大型機(jī)具有強(qiáng)大而齊全的功能，運(yùn)算速度極高，可達(dá)每秒上千萬次，存儲容量大，連接數(shù)百至數(shù)千個終端同時工作，主要用于科學(xué)計算、事務(wù)處理、天氣預(yù)測等工作。2.1計算機(jī)系統(tǒng)2.1.2計算機(jī)硬件系統(tǒng)從外觀來看，一臺微型計算機(jī)硬件系統(tǒng)包括以下部分：主機(jī)箱、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、音箱。主機(jī)箱上有光盤驅(qū)動器及各種插口。從計算機(jī)組成原理來看，硬件系統(tǒng)包括以下部分：主機(jī)和外圍設(shè)備。主機(jī)包括主板、中央處理器CPU(運(yùn)算器和控制器)、主存儲器RAM(內(nèi)存儲器)、外存儲器。主板是計算機(jī)部件的承載平臺，CPU、RAM、電源、各種輸入設(shè)備和輸出設(shè)備都要安裝或連接在主板上；外存儲器有固定硬盤、移動硬盤、軟盤、光盤、磁帶、U盤等，用于長期保存大量數(shù)據(jù)。外圍設(shè)備包括輸入設(shè)備、輸出設(shè)備和外存儲器。2.1計算機(jī)系統(tǒng)2.1.3計算機(jī)軟件系統(tǒng)計算機(jī)硬件只能按照指令運(yùn)行，計算機(jī)指令的集合稱為程序，程序和相應(yīng)的有關(guān)文檔組成了計算機(jī)軟件。在信息系統(tǒng)中，計算機(jī)硬件通過軟件接收輸入的數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理，再轉(zhuǎn)換成用戶所需的信息輸出給用戶。一般的程序都保存在外存儲器（如硬盤）中，當(dāng)需要執(zhí)行特定的程序時，將程序從外存儲器調(diào)入到主存儲器中運(yùn)行。程序只能在計算機(jī)的主存儲器中運(yùn)行。物流信息系統(tǒng)使用在計算機(jī)硬件上運(yùn)行的軟件來實現(xiàn)各項功能。計算機(jī)軟件由程序、該程序的各種文檔、相應(yīng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)組成。程序是解決問題的步驟或順序，以某種計算機(jī)語言表示。文檔是描述及使用程序的有關(guān)資料，沒有使用說明文檔，用戶就無法正確地使用、維護(hù)軟件；沒有設(shè)計說明文檔，程序設(shè)計人員就無法對軟件進(jìn)行維護(hù)、更新、改造、完善。系統(tǒng)數(shù)據(jù)是指業(yè)務(wù)應(yīng)用程序能正常運(yùn)行所需要的基本原料，如各種標(biāo)準(zhǔn)代碼。程序是軟件的主體，是可執(zhí)行的部分，是物流信息系統(tǒng)開發(fā)的最重要的部分。從應(yīng)用的角度出發(fā)，可將計算機(jī)軟件劃分為應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件兩大類。2.1計算機(jī)系統(tǒng)2.1.3計算機(jī)軟件系統(tǒng)1)應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件是直接服務(wù)于用戶的程序系統(tǒng)，用戶操作應(yīng)用軟件來完成自己的業(yè)務(wù)處理。一般地，應(yīng)用軟件包括專用應(yīng)用軟件和通用應(yīng)用軟件兩類。(1)專用應(yīng)用軟件。專用應(yīng)用軟件是滿足用戶對數(shù)據(jù)處理的專用功能需求，由專業(yè)開發(fā)人員采取信息系統(tǒng)開發(fā)的方法與技術(shù)為用戶單獨開發(fā)。例如，火車訂票系統(tǒng)、圖書情報檢索系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、輔助教學(xué)軟件等都是專用應(yīng)用軟件。物流信息系統(tǒng)軟件屬于專用應(yīng)用軟件，開發(fā)物流信息系統(tǒng)實際就是開發(fā)專用應(yīng)用軟件。(2)通用應(yīng)用軟件。通用應(yīng)用軟件是具有某些通用信息處理功能的商品化軟件。這種軟件對某些應(yīng)用具有通用性，因此可以被許多具有此類應(yīng)用需求的用戶所使用。它一般具有較強(qiáng)的通用性，所提供的功能用戶可以選擇，用戶可以靈活地配置軟件以滿足其特定的需求。2.1計算機(jī)系統(tǒng)2.1.3計算機(jī)軟件系統(tǒng)2)系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件是指對整個計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度、監(jiān)控、管理和維護(hù)的軟件，是為其他程序提供服務(wù)的程序包。系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)、語言處理程序、服務(wù)性程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信管理程序等。(1)操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)是最基本的軟件，每一臺計算機(jī)都必須安裝操作系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)軟件銷售商銷售的軟件在默認(rèn)條件下不提供操作系統(tǒng)軟件。(2)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是管理數(shù)據(jù)庫的工具。物流信息系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)設(shè)計的，而物流信息系統(tǒng)軟件銷售商銷售的軟件在默認(rèn)條件下也不提供數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。(3)程序設(shè)計語言。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念簡單來說，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是多臺計算機(jī)構(gòu)成的一個系統(tǒng)。具體地說，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是用傳輸介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機(jī)和其他通信設(shè)備連接起來，用網(wǎng)絡(luò)軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信和資源共享的分布式系統(tǒng)。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能：(1)支持協(xié)同工作。(2)數(shù)據(jù)通信。(3)資源共享。(4)增強(qiáng)信息系統(tǒng)的可靠性。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的類型：按網(wǎng)絡(luò)采用的通信技術(shù)不同，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)采用無線電通信技術(shù)，有線網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)使用介質(zhì)傳輸數(shù)據(jù)，如光纜、雙絞線、同軸電纜等。按網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域的大小，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分成局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。按介質(zhì)訪問控制方式不同，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為以太網(wǎng)(ethernet)、令牌環(huán)網(wǎng)(tokenring)、光纖令牌環(huán)網(wǎng)(fiberdistributeddatainterface，F(xiàn)DDI)、異步傳輸模式(asynchronoustransfermode，ATM)。另外，還可以按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分類。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：拓?fù)鋵W(xué)是幾何學(xué)的一個分支，它研究與大小、形式無關(guān)的線和面的特性幾何問題，所以，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)一般稱為網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點：網(wǎng)絡(luò)中起信息轉(zhuǎn)換或信息訪問作用的設(shè)備。信息轉(zhuǎn)換節(jié)點有路由器、交換機(jī)等；信息訪問節(jié)點有終端、微機(jī)等。鏈路：兩個節(jié)點間的通信線路。網(wǎng)絡(luò)基本的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有星形結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)、樹形結(jié)構(gòu)、總線式、衛(wèi)星和無線電式。星形結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)、樹形結(jié)構(gòu)是點到點式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，其特點是每條鏈路連接一對節(jié)點，這一對節(jié)點間彼此可以直接通信；總線式、衛(wèi)星和無線電式是廣播式拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，其特點是只有一條由所有節(jié)點共享的通信線路。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：(1)星形結(jié)構(gòu)。(2)環(huán)形結(jié)構(gòu)。(3)樹形結(jié)構(gòu)。(4)總線式。(5)衛(wèi)星和無線電式。星形結(jié)構(gòu)環(huán)形結(jié)構(gòu)樹形結(jié)構(gòu)總線式衛(wèi)星和無線電式2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.2局域網(wǎng)局域網(wǎng)是由一組相互連接、具有通信能力的計算機(jī)組成，并分布在較小地理范圍內(nèi)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它通常建立在計算機(jī)較集中的政府部門、學(xué)校、研究所、大中小型企業(yè)、服務(wù)單位內(nèi)部，為一個單位所擁有，自行建設(shè)，不對外提供服務(wù)。局域網(wǎng)的優(yōu)點有：①資源共享。②快速通信。③分布處理。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.2局域網(wǎng)局域網(wǎng)的組成：局域網(wǎng)一般由傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、客戶端計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議軟件等組成。局域網(wǎng)采用總線、星形、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，傳輸介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜、光纖等。(1)局域網(wǎng)的傳輸介質(zhì)。傳輸介質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送方與接收方之間的物理通路。局域網(wǎng)使用的傳輸介質(zhì)主要是雙絞線、同軸電纜、光纖等，此外還有一些附屬設(shè)備，主要是進(jìn)行連接的網(wǎng)絡(luò)配件，如線纜接頭、T型接頭、終端匹配器等。傳輸介質(zhì)除有線傳輸介質(zhì)外，還有無線傳輸介質(zhì)，如無線電波、微波、紅外線等。(2)局域網(wǎng)通信設(shè)備。局域網(wǎng)的主要網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備有網(wǎng)卡、Hub(集線器)、交換機(jī)、路由器等。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.2局域網(wǎng)局域網(wǎng)中的介質(zhì)訪問控制方法和局域網(wǎng)類型：局域網(wǎng)中數(shù)據(jù)的通信方式是廣播傳送方式，即在一定的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中廣播傳送數(shù)據(jù)包，而不采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式，因此網(wǎng)絡(luò)中同一時刻只有一個節(jié)點才能傳送數(shù)據(jù)包。如何解決多個節(jié)點傳送數(shù)據(jù)包的沖突問題，有多種方法，如介質(zhì)訪問控制方式，它是網(wǎng)絡(luò)中多節(jié)點之間信息傳輸?shù)幕究刂品绞?，是局域網(wǎng)的通信協(xié)議和控制的基礎(chǔ)。根據(jù)介質(zhì)訪問控制方式不同，可以把局域網(wǎng)分成以下幾種類型：(1)以太網(wǎng)。(2)令牌環(huán)網(wǎng)。(3)光纖令牌環(huán)網(wǎng)。(4)異步傳輸模式。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.3無線局域網(wǎng)絡(luò)無線網(wǎng)絡(luò)可以用于有線介質(zhì)無法連接的地方或者有線介質(zhì)連接比較困難的場合，特別適合港口、碼頭、古建筑群、市中心兩幢高樓之間等地方的連接。無線局域網(wǎng)的抗干擾性強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)保密性好，有線局域網(wǎng)中的諸多安全問題在無線局域網(wǎng)中基本上可以避免。而且相對于有線網(wǎng)絡(luò)，無線局域網(wǎng)的組建、配置和維護(hù)較為容易，一般計算機(jī)從業(yè)人員都可以勝任網(wǎng)絡(luò)的管理工作。因無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)射功率較一般的手機(jī)要微弱許多，無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)射功率約60mW～70mW，而手機(jī)發(fā)射功率約200mW，其使用的方式亦非像手機(jī)一樣直接接觸人體，因此較安全。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.3無線局域網(wǎng)絡(luò)無線局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：與有線網(wǎng)絡(luò)一樣，無線局域網(wǎng)同樣也需要傳輸介質(zhì)。只是無線局域網(wǎng)采用的傳輸介質(zhì)不是雙絞線或者光纖，而是無線電波(RF)或者紅外線(IR)，且以使用前者的居多。(1)紅外線(IR)系統(tǒng)。(2)無線電波(RF)。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.3無線局域網(wǎng)絡(luò)無線局域網(wǎng)的主要協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)：目前比較流行的有802.11標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)牙(Bluetooth)標(biāo)準(zhǔn)以及家庭網(wǎng)絡(luò)(HomeRF)標(biāo)準(zhǔn)。(1)802.11標(biāo)準(zhǔn)。IEEE802.11無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)是無線局域網(wǎng)目前最常用的傳輸協(xié)議，各個公司都有基于該標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)卡產(chǎn)品。(2)藍(lán)牙標(biāo)準(zhǔn)。藍(lán)牙(IEEE802.15)是一項最新標(biāo)準(zhǔn)。藍(lán)牙是一種先進(jìn)的大容量、近距離無線數(shù)字通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其目標(biāo)是實現(xiàn)最高數(shù)據(jù)傳輸速率1Mbps(有效傳輸速率為721Kbps)、最大傳輸距離為0.1～10米，通過增加發(fā)射功率可達(dá)到100米。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.3無線局域網(wǎng)絡(luò)無線局域網(wǎng)的主要設(shè)備：(1)無線訪問節(jié)點。無線訪問節(jié)點(accesspoint，AP)一般俗稱為網(wǎng)絡(luò)橋接器，顧名思義，即作為傳統(tǒng)的有線局域網(wǎng)絡(luò)與無線局域網(wǎng)絡(luò)的橋梁，因此任何一臺裝有無線網(wǎng)卡的PC均可通過AP分享有線局域網(wǎng)絡(luò)甚至廣域網(wǎng)絡(luò)的資源。(2)無線網(wǎng)卡。無線網(wǎng)卡在職能上與傳統(tǒng)有線網(wǎng)卡一樣，只不過采用無線方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。目前，無線網(wǎng)卡的規(guī)格大致可分成2M、5M、11M、54M、108M、300M幾種，而其適用接口可分為PCMCIA、ISA、PCI、USB四種。(3)天線。無線局域網(wǎng)的天線(antenna)與一般電視、手機(jī)所用天線不同，是因為頻率不同所致，無線局域網(wǎng)所用的頻率為較高的2.4GHz頻段。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.3無線局域網(wǎng)絡(luò)無線局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：在無線網(wǎng)絡(luò)中，只有星形和網(wǎng)狀兩種才有意義。(1)星形拓?fù)?。星形拓?fù)涫悄壳白畛Ｒ姷囊环N，這種結(jié)構(gòu)包含一個通信用的中央計算機(jī)或者存取點。數(shù)據(jù)包由源節(jié)點發(fā)出后，由中央計算機(jī)接收，并且轉(zhuǎn)發(fā)到正確的無線網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)節(jié)點。這臺中央計算機(jī)可以用來作為與有線LAN的通信橋梁，并且用來存取其他有線客戶端、Internet或是其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。(2)網(wǎng)狀拓?fù)?。網(wǎng)狀拓?fù)浜托切瓮負(fù)溆行┎灰粯?，主要是網(wǎng)狀拓?fù)洳]有中央計算機(jī)。每個節(jié)點都可以與同在一個網(wǎng)段的其他計算機(jī)自由溝通。網(wǎng)狀拓?fù)涞木W(wǎng)絡(luò)要求網(wǎng)中任意兩點均可直接通信。采用這種結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)一般使用公用廣播信道，而信道接入控制協(xié)議多采用載波監(jiān)測多址接入類型的多址接入?yún)f(xié)議。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.3無線局域網(wǎng)絡(luò)無線局域網(wǎng)的組網(wǎng)模式示例：常見的無線局域網(wǎng)的組網(wǎng)模式主要有無線接入點組網(wǎng)模式、無線接入點支持遠(yuǎn)端網(wǎng)橋客戶端模式、點對點網(wǎng)橋通信模式。(1)無線接入點組網(wǎng)模式。該組網(wǎng)模式是利用一臺無線訪問節(jié)點、幾臺計算機(jī)組成一個簡單的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。筆記本電腦要安裝無線網(wǎng)卡。(2)無線接入點支持遠(yuǎn)端網(wǎng)橋客戶端模式。該組網(wǎng)模式是利用兩臺無線訪問節(jié)點，遠(yuǎn)處的計算機(jī)接入原有的有線局域網(wǎng)。如果距離近，遠(yuǎn)處的計算機(jī)也可以直接安裝無線網(wǎng)卡接入。(3)點對點網(wǎng)橋通信模式。用無線訪問節(jié)點充當(dāng)兩個有線局域網(wǎng)之間的網(wǎng)橋。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.4廣域網(wǎng)廣域網(wǎng)(wideareanetwork，WAN)是地理位置相距較遠(yuǎn)的多個計算機(jī)系統(tǒng)通過通信線路連接起來實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，或者說是將分散于各地的局域網(wǎng)互聯(lián)而形成的跨地區(qū)的大型網(wǎng)絡(luò)。廣域網(wǎng)的主要特點是網(wǎng)絡(luò)中的計算機(jī)分布范圍很廣，從數(shù)十公里到數(shù)千公里，甚至遍及全球。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.4廣域網(wǎng)接入廣域網(wǎng)的技術(shù)有多種：1)PSTN公共交換電話網(wǎng)(publicswitchedtelephonenetwork，PSTN)是目前使用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，PSTN接入技術(shù)也稱Modem撥號上網(wǎng)，或簡稱撥號上網(wǎng)。2)ISDN綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(integratedservicedigitalnetwork，ISDN)，提供一組標(biāo)準(zhǔn)的用戶/網(wǎng)絡(luò)接口，使用戶能夠利用已有的電話線，連接各類終端設(shè)備，分別進(jìn)行電話、傳真、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務(wù)通信，或者同時進(jìn)行包括語音、數(shù)據(jù)和圖像的綜合業(yè)務(wù)通信。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.4廣域網(wǎng)接入廣域網(wǎng)的技術(shù)有多種：3)DDN數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(digitaldatanetwork，DDN)，是以數(shù)字交叉連接為核心技術(shù)，集合數(shù)據(jù)通信、數(shù)字通信、光纖通信等技術(shù)，利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)的一種數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4)XDSL數(shù)字用戶線(xdigitalsubscriberline，XDSL)是HDSL、ADSL、VDSL等技術(shù)的統(tǒng)稱。5)光纖接入光纖接入方式是指接入網(wǎng)中的傳輸媒質(zhì)為光纖，光纖通信具有通信容量大、質(zhì)量高、性能穩(wěn)定、防電磁干擾、保密性強(qiáng)等優(yōu)點。2.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2.2.5Internet/Intranet廣域網(wǎng)最主要的、使用最廣泛的是Internet。接入Internet要找本地的ISP(Internetserviceprovider)，ISP是Internet服務(wù)供應(yīng)商，就是提供Internet連接以及各種Internet信息服務(wù)的公司。Internet是由那些使用公用語言相互通信的計算機(jī)連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。Internet采用的通信協(xié)議是TCP/IP協(xié)議。TCP/IP協(xié)議包括兩部分，TCP傳輸控制協(xié)議和IPInternet協(xié)議。Intranet是用Internet技術(shù)建設(shè)的企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，與以往的客戶服務(wù)器技術(shù)不同，Intranet以Internet技術(shù)為基礎(chǔ)。信息在企業(yè)內(nèi)部以Internet方式向企業(yè)內(nèi)的用戶提供各種信息資源服務(wù)，用戶只要通過瀏覽器軟件就可以訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的所有信息資料。2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.3.1數(shù)據(jù)管理技術(shù)在物流信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)量十分巨大，如何在計算機(jī)系統(tǒng)中存儲這些數(shù)據(jù)，并能夠十分方便地使用這些數(shù)據(jù)，是物流信息系統(tǒng)設(shè)計中一個至關(guān)重要的問題。在物流信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的采集、加工、檢索、存儲、傳輸、利用和維護(hù)等工作稱為數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)管理的任務(wù)就是實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的合理組織、維護(hù)和存取。數(shù)據(jù)管理是物流信息系統(tǒng)中信息處理工作能夠高效率進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。隨著計算機(jī)硬件和軟件的發(fā)展，數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷了人工管理、文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)三個發(fā)展階段。2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.3.2數(shù)據(jù)的文件系統(tǒng)管理技術(shù)隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，物流信息系統(tǒng)更多地采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)來管理數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)的文件系統(tǒng)管理技術(shù)并沒有完全過時，仍然在特定的領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用。聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)的實時處理采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)；而對于脫機(jī)數(shù)據(jù)的處理，由于脫機(jī)數(shù)據(jù)設(shè)備的體積小、內(nèi)存少、功率小、功能簡單，采用大型的數(shù)據(jù)庫技術(shù)顯然不合適，因而宜采用精練的文件系統(tǒng)管理技術(shù)來管理數(shù)據(jù)。對于開發(fā)人員，要掌握文件的存取技術(shù)和命令，一般要熟悉C語言的文件操作命令。文件的存取方式是指查找文件內(nèi)某條記錄的方式、將一條新記錄存入某個文件的方式或修改記錄的方式。文件的存取方式主要有順序存取方式、隨機(jī)存取方式和動態(tài)存取方式三種。2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.3.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(databasesystem，DBS)是指數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(及其開發(fā)工具)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶、應(yīng)用系統(tǒng)及硬件的總和。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主要包括兩部分，即數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，如圖所示。在不引起混淆的情況下，人們常常把數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)簡稱為數(shù)據(jù)庫。2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.3.4關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用關(guān)系模式作為數(shù)據(jù)的組織方式的數(shù)據(jù)庫稱為關(guān)系數(shù)據(jù)庫。關(guān)系模式中的一些基本概念如下：關(guān)系(relation)：一個二維表稱為一個關(guān)系。字段(field)：表中的一列稱為一個字段。域(domain)：一個字段的取值范圍稱為一個域。記錄(record)：表中的一行稱為一條記錄。關(guān)鍵字(key)：表中的某個字段，若它的值唯一地標(biāo)識一條記錄，則稱該字段為關(guān)鍵字。2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.3.4關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)常見的關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)產(chǎn)品見下表。關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)名稱廠家特點應(yīng)用環(huán)境AccessMicrosoft小型桌面數(shù)據(jù)庫微機(jī)；WindowsVisualFoxProMicrosoft小型桌面數(shù)據(jù)庫微機(jī)；WindowsLotus1-2-3Lotus小型桌面數(shù)據(jù)庫微機(jī)；WindowsSQLServerMicrosoft大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫微機(jī)；服務(wù)器；WindowsServerOracleOracle大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫大型機(jī)；小型機(jī)；服務(wù)器；WindowsServerUnixSybaseSybase大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫小型機(jī)；服務(wù)器；WindowsServerUnixDB2IBM大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫大型機(jī)；MVSUNIXInformixInformix大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫小型機(jī)；微機(jī)；UNIXMySQLFree大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫微機(jī)；服務(wù)器；WindowsServerUnixLinux2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.3.4關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)1)AccessMicrosoftAccess數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是Microsoft公司開發(fā)的、最流行的和功能強(qiáng)大的桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。Access不僅是一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，而且是Windows圖形用戶界面的應(yīng)用程序生成器。Access提供后臺的數(shù)據(jù)管理功能，是一個中、小型關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用于桌面、小型數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā)。Access的主要特點是支持前端開發(fā)，無須編寫程序代碼，僅通過直觀的可視化的操作即可完成大部分?jǐn)?shù)據(jù)的管理工作，是一種開發(fā)效率極高的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具，甚至比其他工具的開發(fā)效率快5～10倍。與其他數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)相比，Access具有如下特點：(1)面向數(shù)據(jù)庫最終用戶和數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員。(2)開放式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。(3)支持多媒體的應(yīng)用與開發(fā)。(4)基于Web的功能。(5)SQLServer的專用前端開發(fā)工具。2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.3.4關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)2)SQLServerSQLServer是一個后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它功能強(qiáng)大、操作簡便，為廣大數(shù)據(jù)庫用戶所喜愛，越來越多的開發(fā)工具提供了與SQLServer的接口。SQLServer包含了一系列的管理開發(fā)工具，使其安裝、調(diào)用、管理及使用都十分方便。SQLServer的工具有如下幾種：(1)EnterpriseManager。(2)ServiceManager。(3)QueryAnalyzer。(4)Profiler。(5)ClientNetworkUtility。(6)ImportandExportData。(7)ConfigureSQLXMLSupportinIIS。(8)DTCClientSupport。(9)ReplicationConflictViewer2.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)2.3.4關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)3)OracleOracle數(shù)據(jù)庫是具有網(wǎng)格計算功能的數(shù)據(jù)庫，支持集群和多點應(yīng)用。Oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品具有良好的兼容性、可移植性、開放性、伸展性、高性能。Oracle數(shù)據(jù)庫可部署從小刀片服務(wù)器到最大型的SMP服務(wù)器以及其他所有型號的服務(wù)器，覆蓋了大、中、小型機(jī)等幾十種機(jī)型，可管理從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)信息到XML和三維空間信息的所有數(shù)據(jù)，是交易處理、數(shù)據(jù)倉庫、內(nèi)容管理應(yīng)用和GIS空間數(shù)據(jù)管理的理想工具。Oracle數(shù)據(jù)庫已成為世界上使用最廣泛的關(guān)系數(shù)據(jù)系統(tǒng)之一。Oracle數(shù)據(jù)庫版本包括企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版、簡化版和移動版。企業(yè)可根據(jù)需要從規(guī)模較小的單一處理器服務(wù)器方案到多處理器服務(wù)器集群方案中選擇。2.3數(shù)據(jù)庫技