《職業(yè)素養(yǎng)提升》教案

《職業(yè)素養(yǎng)提升》教案

課時(shí)分配表

章序課程內(nèi)容課時(shí)備注

1職業(yè)認(rèn)知與選擇1

2職業(yè)意識(shí)1

3職業(yè)道德2

4職場(chǎng)禮儀2

5職業(yè)法律2

6自我管理2

7溝通能力2

8團(tuán)隊(duì)合作能力2

9創(chuàng)新能力2

合計(jì)16

第一章

課題第一章職業(yè)認(rèn)知與選擇

課時(shí)建議1課時(shí)

知識(shí)目標(biāo)：

1.理解職業(yè)的含義、特征、類型

2.理解職業(yè)選擇理論

3.了解職場(chǎng)基本能力素質(zhì)要求，當(dāng)前最有前景的職業(yè)及其對(duì)技能的要求

教學(xué)目標(biāo)

4.掌握大學(xué)生能力提升的途徑

能力目標(biāo)：

1.能結(jié)合職業(yè)的含義、特征、類型進(jìn)行職業(yè)思考

2.能結(jié)合本章所學(xué)知識(shí)進(jìn)行職業(yè)選擇

1.職業(yè)的特征

2.當(dāng)前最有前景的職業(yè)及其對(duì)技能的要求

教學(xué)重點(diǎn)

3.大學(xué)生能力提升的途徑

4.個(gè)人評(píng)價(jià)與職業(yè)選擇

1.當(dāng)前最有前景的職業(yè)及其對(duì)技能的要求

教學(xué)難點(diǎn)

2.個(gè)人評(píng)價(jià)與職業(yè)選擇

教學(xué)方法講授法、問(wèn)答法、討論法

教學(xué)用具多媒體課件、教材

教學(xué)導(dǎo)入：學(xué)科介紹、學(xué)期課堂要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、緒論導(dǎo)入10分鐘

教學(xué)過(guò)程：

0職業(yè)概述8分鐘

教學(xué)設(shè)計(jì)0大學(xué)生職業(yè)技能10分鐘

0如何選擇合適的職業(yè)？12分鐘

教學(xué)小結(jié)：根據(jù)剩余時(shí)間，回顧所學(xué)知識(shí)，做練習(xí)，學(xué)生自由提問(wèn)等。5

分鐘

【課堂導(dǎo)入】

一、何謂職業(yè)素養(yǎng)？

教師提問(wèn)：“你認(rèn)為什么是職業(yè)素養(yǎng)？”請(qǐng)2至3名學(xué)生回答后，教師總結(jié)、講

授。

O概念：所謂職業(yè)素養(yǎng)，就是職業(yè)生活對(duì)職業(yè)人所要求的職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，是

由涵蓋職業(yè)認(rèn)知與選擇、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德、職業(yè)法律、職

業(yè)能力、職業(yè)心理等方面的職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育過(guò)程及可以量化的狀態(tài)。

2

0“職商”：其對(duì)應(yīng)的英文術(shù)語(yǔ)為CareerQuotient,簡(jiǎn)稱CQ。所謂CQ指的是上

述的職業(yè)素養(yǎng)中各種職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成、可以數(shù)據(jù)量化的指標(biāo)狀態(tài)。

二、大學(xué)生為什么要提升職業(yè)素養(yǎng)？

這主要源于大學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)的主要生產(chǎn)力來(lái)源和社會(huì)生活的主要成員的

特性，即大學(xué)生是社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的寶貴人才資源和重要生力軍。未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的

發(fā)展前景就取決于高校對(duì)大學(xué)生的知識(shí)、能力與素質(zhì)的培養(yǎng)水平，特別是職業(yè)素質(zhì)的

培養(yǎng)水平。

三、大學(xué)生需要提升哪些職業(yè)素養(yǎng)？

【教師提問(wèn)】：“作為大學(xué)生，你認(rèn)為哪些職業(yè)素養(yǎng)最為重要？”分組自由討論

后，請(qǐng)2至3名學(xué)生回答后，教師總結(jié)、講授。

0職業(yè)認(rèn)知：主要是對(duì)什么是職業(yè)、職業(yè)生活需要什么樣的素養(yǎng)、如何選擇合

適的職業(yè)等方面展開(kāi)的對(duì)職業(yè)的認(rèn)知、對(duì)自我的認(rèn)知與對(duì)職業(yè)選擇等問(wèn)題的

理解。

O職業(yè)意識(shí)：是指對(duì)職業(yè)生活中所必須具備的相關(guān)的主體觀念意識(shí)的自覺(jué)，體

現(xiàn)在對(duì)某一特定職業(yè)實(shí)踐應(yīng)該具備的主體觀念意識(shí)及一般職業(yè)實(shí)踐應(yīng)該具備

的主體觀念意識(shí)的自覺(jué)。多側(cè)重于一般職業(yè)實(shí)踐應(yīng)該具備的主體觀念意識(shí)的

自覺(jué)。

O職業(yè)價(jià)值觀：是指圍繞職業(yè)生活所形成的關(guān)于職業(yè)對(duì)個(gè)人、社會(huì)的價(jià)值的認(rèn)

知與評(píng)判，以及對(duì)這些價(jià)值觀念的自覺(jué)。

0職業(yè)道德：是人們?cè)诼殬I(yè)生活中形成的具有特定職業(yè)特征的道德觀念、行為

規(guī)范和倫理關(guān)系，在職業(yè)生活中體現(xiàn)為對(duì)這些道德觀念、行為規(guī)范、倫理關(guān)

系的自覺(jué)遵守和踐行。

O職場(chǎng)禮儀：是指在職業(yè)生活中必備的儀容禮儀、辦公禮儀及職場(chǎng)通訊禮儀等

禮儀規(guī)范，以及對(duì)這些禮儀規(guī)范的認(rèn)知、理解與運(yùn)用。

0職業(yè)法律：是指圍繞某一特定職業(yè)所涉及的相關(guān)的法律規(guī)范以及一般職業(yè)生

活所涉及的通用的法律規(guī)范。對(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升而言，是對(duì)職業(yè)法律規(guī)范的認(rèn)

知、理解、遵守與運(yùn)用。

0職業(yè)能力：是指順利完成特定職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的能力以及圍繞某一職業(yè)實(shí)踐所

展開(kāi)的通用能力。在這方面的職業(yè)素養(yǎng)提升表現(xiàn)為職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。

O職業(yè)心理：是指圍繞職業(yè)生活實(shí)踐中存在的或可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題以及對(duì)這

些問(wèn)題的自主的調(diào)適與解決。

四、大學(xué)生如何提升職業(yè)素養(yǎng)？

大學(xué)生要提升職業(yè)素養(yǎng)首先必須積極參與社會(huì)生產(chǎn)生活的實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中積

極發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，形成正確的職業(yè)認(rèn)知、健全的職業(yè)意識(shí)、正確的職業(yè)價(jià)值

觀念、優(yōu)秀的職業(yè)技能及良好的職業(yè)道德、職業(yè)法律和職業(yè)心理。

職業(yè)素養(yǎng)提升對(duì)于大學(xué)生而言，則要求大學(xué)生要通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，在相關(guān)的知識(shí)、

3

技能和素質(zhì)等方面對(duì)職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)價(jià)值、職場(chǎng)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)法

律、職業(yè)能力和職業(yè)心理等方面形成理論認(rèn)知、價(jià)值認(rèn)同、經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐智慧。因

此，知識(shí)的學(xué)習(xí)、規(guī)范的遵循、技能的訓(xùn)練、素質(zhì)的養(yǎng)成促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)的提升。

【基本流程】

第一節(jié)職業(yè)概述

【案例導(dǎo)入】小張是某高校的大學(xué)畢業(yè)生，從事醫(yī)生職業(yè)。一天，他遇見(jiàn)中學(xué)同

學(xué)小王。小王問(wèn)他：“現(xiàn)在做什么工作？”小張回答：“醫(yī)生

問(wèn)題：醫(yī)生到底是職業(yè)還是工作？職業(yè)與工作是一回事嗎？(P6)

學(xué)生思考后請(qǐng)2至3名學(xué)生回答，教師總結(jié)

一、職業(yè)的含義

所謂職業(yè)，是指人們?yōu)榱酥\生和發(fā)展而參與社會(huì)分工，利用專門(mén)的知識(shí)和技能創(chuàng)

造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲得合理報(bào)酬，滿足物質(zhì)生活、精神生活的社會(huì)活動(dòng)。它至

少包括兩個(gè)方面的涵義：第一，職業(yè)體現(xiàn)了專業(yè)的分工，沒(méi)有高度的專業(yè)分工，也就

不會(huì)有現(xiàn)代意義上的職業(yè)觀念，職業(yè)化意味著要專門(mén)從事某項(xiàng)事務(wù)；第二，它體現(xiàn)了

一種精神追求，職業(yè)發(fā)展的過(guò)程也是個(gè)人價(jià)值不斷實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，職業(yè)要求個(gè)人對(duì)它有

忠誠(chéng)度。

【課堂互動(dòng)】學(xué)生閱讀教材P6“小貼士”，說(shuō)一說(shuō)自己對(duì)職業(yè)、職位、工作是怎

樣理解的。教師根據(jù)實(shí)際時(shí)間，決定是否讓學(xué)生當(dāng)堂發(fā)言。

二、職業(yè)的特征

(-)社會(huì)性

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人類在長(zhǎng)期生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生了勞動(dòng)分工，職業(yè)由此產(chǎn)生

和發(fā)展。也就是說(shuō)，職業(yè)存在于社會(huì)分工之中，人們的社會(huì)角色是不一樣的，一定的

社會(huì)分工或社會(huì)角色的持續(xù)實(shí)現(xiàn)，就形成了職業(yè)。

(-)功利性

職業(yè)的功利性也叫職業(yè)的經(jīng)濟(jì)性，是指職業(yè)作為人們賴以謀生的手段，勞動(dòng)者在

承擔(dān)職業(yè)崗位職責(zé)并完成工作任務(wù)的過(guò)程中要索取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，這既是社會(huì)、企業(yè)及用

人部門(mén)對(duì)勞動(dòng)者付出勞動(dòng)的回報(bào)和代價(jià)，也是維持家庭和社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

(三)規(guī)范性

職業(yè)的規(guī)范性應(yīng)該包含兩層含義：一是指職業(yè)內(nèi)部操作的規(guī)范性，二是指職業(yè)道

德的規(guī)范性。

4

（四）技術(shù)性

職業(yè)的技術(shù)性是指不同的職業(yè)都有相應(yīng)的職責(zé)要求，要求從業(yè)人員具備一定的專

業(yè)技能知識(shí)，包括較長(zhǎng)時(shí)間的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)或技能培訓(xùn)。

（五）穩(wěn)定性

職業(yè)產(chǎn)生后，總是保持相對(duì)穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)形態(tài)的不同和更替而改變。

（六）群體性

職業(yè)的存在常常和一定數(shù)量的從業(yè)人員密切相關(guān)。凡是達(dá)不到一定從業(yè)人員數(shù)量

的勞動(dòng)，都不能稱其為職業(yè)。群體性并不僅僅表現(xiàn)為一定的從業(yè)人員數(shù)量，更重要的

是一定數(shù)量的從業(yè)人員所從事的不同工序、工藝流程表現(xiàn)出來(lái)的協(xié)作關(guān)系，以及由此

而產(chǎn)生的人際關(guān)系。

【教師小結(jié)】職業(yè)的特征與人類的需求和職業(yè)結(jié)構(gòu)相關(guān)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工；與職業(yè)

的內(nèi)在屬性相關(guān)，強(qiáng)調(diào)利用專門(mén)的知識(shí)和技能；與社會(huì)倫理相關(guān)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富

和精神財(cái)富，獲得合理報(bào)酬；與個(gè)人生活相關(guān)，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)生活來(lái)源，并涉及滿足精神

生活需求。

三、職業(yè)分類

（-）概念

所謂職業(yè)分類，是指采用一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，依據(jù)一定的分類原則，對(duì)從業(yè)人員

所從事的各種專門(mén)化的社會(huì)職業(yè)所進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的劃分與歸類。職業(yè)分類的目的

是將社會(huì)上紛繁復(fù)雜、數(shù)以萬(wàn)計(jì)的現(xiàn)行工作類型劃分成類系有別、規(guī)范統(tǒng)一、井然有

序的層次或類別。

【教師舉例】《春秋?谷梁傳》寫(xiě)道：“古者有四民，有士民，有商民，有農(nóng)民，

有工民《周禮?東官考工記》記載：“國(guó)有六職，百工與居一焉。或坐而論道，或坐

而行之……”，文章通篇論述了王公、士大夫、百工、商旅、農(nóng)夫等不同職業(yè)的分工和

職責(zé)，并有著非常精細(xì)的分類和詳盡的描述。

（-）職業(yè)分類的特征

五個(gè)特征階段：產(chǎn)業(yè)性、行業(yè)性、職位性、組群性、時(shí)空性

1.產(chǎn)業(yè)性

世界各國(guó)將產(chǎn)業(yè)主要?jiǎng)澐譃槿?，即第一產(chǎn)業(yè)包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)和漁業(yè)等；

第二產(chǎn)業(yè)是工業(yè)和建筑業(yè)，工業(yè)包括采掘業(yè)、制造業(yè)等；第三產(chǎn)業(yè)是流通和服務(wù)業(yè)。

2.行業(yè)性

行業(yè)是根據(jù)生產(chǎn)工作單位所生產(chǎn)的物品或提供服務(wù)的不同而劃分的，主要按企業(yè)、

事業(yè)單位，機(jī)關(guān)團(tuán)體和個(gè)體從業(yè)人員所從事的生產(chǎn)或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的性質(zhì)的同一

5

性來(lái)分類?？梢哉f(shuō)，行業(yè)表示的是人們所在的工作單位的性質(zhì)。

3.職位性

所謂職位是一定的職權(quán)和相應(yīng)的責(zé)任的集合體。

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)2至3名學(xué)生回答所接觸過(guò)的職位，教師總結(jié)，講授。

4.組群性

【教師舉例】如科學(xué)研究人員中包含哲學(xué)研究人員、社會(huì)學(xué)研究人員、經(jīng)濟(jì)學(xué)研

究人員、理學(xué)研究人員、工學(xué)研究人員、醫(yī)學(xué)研究人員等，再如咨詢服務(wù)事業(yè)包括科

技咨詢工作者、心理咨詢工作者、職業(yè)咨詢工作者等。

5.時(shí)空性

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，職業(yè)變化迅速，除了棄舊更新外，同一種職業(yè)的活動(dòng)內(nèi)

容和方式也不斷變化，所以職業(yè)的分類帶有明顯的時(shí)代性。

（三）職業(yè)分類的內(nèi)容

1.國(guó)際職業(yè)分類

第一種：按腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的性質(zhì)、層次進(jìn)行分類。按這種分類方法，工作

人員可被劃分為白領(lǐng)工作人員和藍(lán)領(lǐng)工作人員兩大類。

第二種：按心理的個(gè)別差異進(jìn)行分類。

第三種：依據(jù)各個(gè)職業(yè)的主要職責(zé)或“從事的工作”進(jìn)行分類。

2.我國(guó)的職業(yè)分類

01986年，我國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局首次頒布了中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

《職業(yè)分類與代碼》（GB/T6565—1986）,并啟動(dòng)了編制國(guó)家統(tǒng)一職業(yè)分類標(biāo)

準(zhǔn)的宏大工程。

01992年，原國(guó)家勞動(dòng)部會(huì)同國(guó)務(wù)院各行業(yè)部委組織編制了《中華人民共和國(guó)

工種分類目錄》。

O20世紀(jì)90年代中期，國(guó)家提出要制定各種職業(yè)的資格標(biāo)準(zhǔn)和錄用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行

學(xué)歷文憑和職業(yè)資格兩種證書(shū)制度。

O1995年2月，勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合中

央各部委共同成立了國(guó)家職業(yè)分類大典和職業(yè)資格工作委員會(huì)，組織社會(huì)各

界上千名專家，經(jīng)過(guò)四年的艱苦努力，于1998年12月編制完成了《中華人

民共和國(guó)職業(yè)分類大典》，并于1999年5月正式頒布實(shí)施。

O《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》將我國(guó)職業(yè)歸為8個(gè)大類、66個(gè)中類、413

個(gè)小類、1838個(gè)細(xì)類（職業(yè)）。這是我國(guó)第一部對(duì)職業(yè)進(jìn)行科學(xué)分類的權(quán)威

性文獻(xiàn)。

O《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》的重要貢獻(xiàn)在于，它在廣泛借鑒國(guó)際先進(jìn)

經(jīng)驗(yàn)（特別是《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類》ISCO-88）和深入分析我國(guó)社會(huì)職業(yè)構(gòu)

成的基礎(chǔ)上，突破了過(guò)去以行業(yè)管理機(jī)構(gòu)為主體，以歸口部門(mén)、單位甚至用

工形式來(lái)劃分職業(yè)的傳統(tǒng)模式，采用了以從業(yè)人員工作性質(zhì)的同一性作為職

業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的新原則，并對(duì)各個(gè)職業(yè)的定義、工作活動(dòng)的內(nèi)容和形式及工作

活動(dòng)的范圍等做了具體描述，體現(xiàn)了職業(yè)活動(dòng)本身固有的社會(huì)性、目的性、

6

規(guī)范性、穩(wěn)定性和群體性的特征。

O勞動(dòng)和社會(huì)保障部在主持編纂《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》的同時(shí)，根

據(jù)重新修訂的職業(yè)分類國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《職業(yè)分類與代碼》(GB/T6565—1999)和《中

華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》，制定了《勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)分類與代碼(LB501

—1999)》，并于2002年對(duì)其進(jìn)行了修改。修改后的《勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)分類與

代碼(LB501—2002)》將職業(yè)分為6個(gè)大類、56個(gè)中類、236個(gè)小類、17個(gè)

細(xì)類。

【討論總結(jié)】閱讀教材相關(guān)內(nèi)容，總結(jié)國(guó)際職業(yè)分類和我國(guó)職業(yè)分類的異同點(diǎn)。

(四)職業(yè)分類的意義

(1)把性質(zhì)相同的職業(yè)歸為一類，有助于國(guó)家對(duì)職工隊(duì)伍進(jìn)行分類管理，根據(jù)不

同的職業(yè)特點(diǎn)和工作要求，采取相應(yīng)的錄用、調(diào)配、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理方法，

使管理更具針對(duì)性。

(2)職業(yè)分類分別確定了各個(gè)職業(yè)的工作責(zé)任、履行職責(zé)及完成工作所需要的職

業(yè)素質(zhì)，為實(shí)行崗位責(zé)任制提供了依據(jù)。

(3)職業(yè)分類有助于建立合理的職業(yè)結(jié)構(gòu)和職工配制體系。

(4)職業(yè)分類是對(duì)職工進(jìn)行考核和智力開(kāi)發(fā)的重要依據(jù)。

(5)對(duì)于高職教育來(lái)說(shuō)，科學(xué)的職業(yè)分類為國(guó)家職業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)確定了目標(biāo)和

方向。

(6)職業(yè)分類也使大學(xué)生能及早了解社會(huì)職業(yè)領(lǐng)域的總體狀況，增強(qiáng)大學(xué)生的職

業(yè)意識(shí)，促使大學(xué)生有意識(shí)、有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)地不斷提高職業(yè)素質(zhì)。

四、我國(guó)職業(yè)的發(fā)展情況

(-)我國(guó)職業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)

所謂職業(yè)分類，是指

1.社會(huì)職業(yè)種類越來(lái)越多，職業(yè)出現(xiàn)的頻率逐漸加快

2.職業(yè)分工由簡(jiǎn)單到精細(xì)

3.社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的速度越來(lái)越快

4.職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容不斷更新

5.腦力勞動(dòng)職業(yè)增加

6.職業(yè)的專業(yè)化越來(lái)越強(qiáng)

7.職業(yè)活動(dòng)自由化

8.第三產(chǎn)業(yè)的職業(yè)數(shù)量大幅度增加

(-)21世紀(jì)職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

O職業(yè)發(fā)展是和經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的。

O從世界范圍來(lái)講，隨著高科技的發(fā)展，21世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)將更加信息化和知識(shí)化,

知識(shí)成為一種再生性的戰(zhàn)略資源。

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0在我國(guó)，隨著改革的不斷深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將會(huì)在21世紀(jì)進(jìn)行很大的調(diào)

整。第三產(chǎn)業(yè)，尤其是第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)信息業(yè)將會(huì)不斷增長(zhǎng)，從而促使

我國(guó)的職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化。我國(guó)將會(huì)在21世紀(jì)，經(jīng)歷三次人口職業(yè)結(jié)

構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

(三)21世紀(jì)中國(guó)社會(huì)的主導(dǎo)職業(yè)

我國(guó)的人事管理機(jī)構(gòu)根據(jù)全國(guó)各類專業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)我國(guó)未來(lái)急需的

人才進(jìn)行了分析和預(yù)測(cè)。分析結(jié)果認(rèn)為，我國(guó)未來(lái)的主導(dǎo)職業(yè)包括會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、軟

件開(kāi)發(fā)、環(huán)保、健康與保健醫(yī)藥、咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)、法律、老年醫(yī)學(xué)、服務(wù)、公關(guān)與

服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生命科學(xué)、咨詢與社會(huì)工作、旅游管理與服務(wù)、人力資源管理等十

六個(gè)。

【實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)】學(xué)生閱讀十六個(gè)主導(dǎo)職業(yè)的具體內(nèi)容，查一查：有哪些傳統(tǒng)職

業(yè)已經(jīng)消失？近年來(lái)出現(xiàn)了哪些新的職業(yè)？可結(jié)合視頻《十年內(nèi)消失的職業(yè)TOP7》，

下附鏈接：

https:〃hD/v?vid=9215888276690624275&pd=bjh&fLbihauthor&type二

video

第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)技能

【案例導(dǎo)入】2015年4月23日下午3點(diǎn)，北京邊檢遣返審查所民警老單和同事照

例去登機(jī)口接收遣返，被遣返的是一名30多歲的中國(guó)籍女子。經(jīng)了解，這位來(lái)自大西

北的女孩小蘭，曾是當(dāng)?shù)刈钣忻膶W(xué)霸，從初中起一路被保送，在北京一所知名學(xué)府

讀到博士后，又去美國(guó)一所著名大學(xué)讀了個(gè)博士后，近日擁有雙博士后頭銜的她終因

在美就業(yè)不成而被遣返。

在溝通中，小蘭說(shuō)：“我除了學(xué)習(xí)，什么都不會(huì)?！本褪沁@樣一個(gè)只有學(xué)習(xí)之能的

人，曾被當(dāng)?shù)氐母改缸鳛楹⒆觽兊膭?lì)志榜樣，也是父母的驕傲，如今卻成了一個(gè)手拿

兩個(gè)博士后學(xué)位遭遇就業(yè)困境的特例。

問(wèn)題：近年來(lái)，隨著高校不斷擴(kuò)招和世界經(jīng)濟(jì)的不景氣，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)遭

遇寒流。在這種背景下，大學(xué)生具有高學(xué)歷卻未能就業(yè)的現(xiàn)象并不在少數(shù)，這就使得

大學(xué)生產(chǎn)生了這樣的困惑：大學(xué)教育對(duì)于未來(lái)我所要從事的職業(yè)到底有何裨益？我能

做什么？在大學(xué)文憑中，職場(chǎng)看重的到底是什么？

學(xué)生思考后請(qǐng)2至3名學(xué)生回答，教師總結(jié)

一、職場(chǎng)基本能力素質(zhì)要求

(-)能力的定義

0概念：能力是指?jìng)€(gè)人的各種特質(zhì)、才能和品質(zhì)，以及在學(xué)習(xí)、工作、生活中

學(xué)到的東西，包括管理、溝通、問(wèn)題解決、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)等可遷移技能。

0分類：功能性能力、工作性能力和適應(yīng)性能力。

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所謂職業(yè)，是指人們?yōu)榱酥\是指研究教育現(xiàn)象和教育問(wèn)題，歸納總結(jié)人類教育活

動(dòng)的科學(xué)理論與實(shí)踐，探索解決教育活動(dòng)產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程中遇到的實(shí)際教育問(wèn)題，從

而揭示出一般教育規(guī)律的學(xué)科.

(-)職業(yè)基本能力

1.五種能力

(1)合理利用與支配各類資源的能力。

(2)處理人際關(guān)系的能力。

(3)獲取并利用信息的能力。

(4)綜合與系統(tǒng)分析能力。

(5)運(yùn)用特種技術(shù)的能力。

2.三種素質(zhì)

(I)基本技能。

(2)思維能力。

(3)個(gè)人品質(zhì)。

【課堂互動(dòng)】學(xué)生閱讀教材P19“小貼士”，了解多種職業(yè)對(duì)SCANS能力要求的

入門(mén)水平所對(duì)應(yīng)的具體職位和任務(wù)，比較其異同。教師根據(jù)實(shí)際時(shí)間，決定是否讓學(xué)

生當(dāng)堂發(fā)言。

二、大學(xué)生技能的獲得

O交流技能：進(jìn)行高效地傾聽(tīng)，書(shū)寫(xiě)論文和報(bào)告，向他人和小組證明你的觀點(diǎn)

的重要性，化解爭(zhēng)論和差異，自我推銷。

0處理問(wèn)題或批判性思維技能：具有分析思維、抽象思維和發(fā)散性思維，能夠

舉一反三、預(yù)想結(jié)果和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，說(shuō)服他人為團(tuán)隊(duì)的最大利益工作，

整合觀點(diǎn)。

O人際關(guān)系技能：傾聽(tīng)，理解口頭和非口頭的交流，妥協(xié)，和同事交流，給他

人建議，幫助他人處理問(wèn)題，流暢地表達(dá)觀點(diǎn)，和他人合作完成工作及處理

問(wèn)題，與不同背景的人合作，尊重差異，輔導(dǎo)或教授他人。

0組織技能：評(píng)估需求，組織表演和社交活動(dòng)，設(shè)計(jì)程序，協(xié)調(diào)活動(dòng)，授予責(zé)

任，評(píng)估項(xiàng)目，安排項(xiàng)目流程，管理項(xiàng)目時(shí)間。

O研究技能：搜索計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和已發(fā)表的參考資料，確認(rèn)主題，分析數(shù)據(jù)，

調(diào)查問(wèn)題，記錄數(shù)據(jù)，書(shū)寫(xiě)報(bào)告和學(xué)期論文。當(dāng)前，許多崗位需要從業(yè)者能

夠快速瀏覽和篩選與你的工作相關(guān)的有用信息。

O閱讀技能：有高水平的閱讀理解能力，撰寫(xiě)清晰、簡(jiǎn)練、邏輯性好、通俗易

懂的文件材料。

【課堂互動(dòng)】學(xué)生根據(jù)P234”附錄一評(píng)估你的技能”進(jìn)行測(cè)試，討論自己所具

備的技能。

三、大學(xué)生能力提升的途徑

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(-)勤工儉學(xué)

勤工儉學(xué)是指一邊求學(xué)讀書(shū)，一邊工作、勞動(dòng)。大學(xué)生可以利用課余時(shí)間及雙休

日，走出校門(mén)，走向社會(huì)，勤工儉學(xué)。

(-)社團(tuán)活動(dòng)

學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好和特長(zhǎng)選擇適合的社團(tuán)參加活動(dòng)，或是豐富自己的課余

生活，或是培養(yǎng)自己的興趣特長(zhǎng)，或是加深和拓寬自己的專業(yè)知識(shí)。如果學(xué)生表現(xiàn)出

色成為社團(tuán)的骨干，就可以進(jìn)一步鍛煉自己的人際交往能力，培養(yǎng)自己的組織管理能

力。

(三)校園競(jìng)賽

大學(xué)校園是一個(gè)青年學(xué)子施展才華的大舞臺(tái)，校園里時(shí)常舉辦的各類競(jìng)賽，成為

大學(xué)生展現(xiàn)自我風(fēng)采、培養(yǎng)個(gè)人能力的絕好契機(jī)。

【課堂互動(dòng)】教師提問(wèn)：“你了解哪些校園競(jìng)賽？請(qǐng)舉例說(shuō)明?！闭?qǐng)2至3位學(xué)生

回答后，教師總結(jié)，引出“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽：“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽是全國(guó)大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)

競(jìng)賽的簡(jiǎn)稱，是由共青團(tuán)中央、中國(guó)科協(xié)、教育部和全國(guó)學(xué)聯(lián)共同主辦的全國(guó)性的大

學(xué)生課外學(xué)術(shù)實(shí)踐競(jìng)賽，“挑戰(zhàn)杯”競(jìng)賽在中國(guó)共有兩個(gè)并列項(xiàng)目，一個(gè)是“挑戰(zhàn)杯”

中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽，另一個(gè)則是“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽。

這兩個(gè)項(xiàng)目的全國(guó)競(jìng)賽交叉輪流開(kāi)展，每個(gè)項(xiàng)目每?jī)赡昱e辦一屆。

(四)社會(huì)實(shí)踐

社會(huì)實(shí)踐即假期實(shí)習(xí)或校外實(shí)習(xí)。大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐可以了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)情、

增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力和培養(yǎng)品格。

(五)擔(dān)任學(xué)生干部

當(dāng)學(xué)生干部能展示和鍛煉多種能力素質(zhì)。

0首先是思想品德的提高。

0其次是專業(yè)水平。

0再次是綜合能力的提高。

0第四，心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

0最后，團(tuán)隊(duì)觀念的養(yǎng)成。

四、當(dāng)前最有前景的職業(yè)及其對(duì)技能的要求

(-)商務(wù)策劃師：才智時(shí)代的“職場(chǎng)新貴”

0技能要求：有良好的策劃專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)運(yùn)作知識(shí)，同時(shí)必須掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、

管理學(xué)、系統(tǒng)工程等知識(shí)，具備以為判斷力、創(chuàng)意力和執(zhí)行力為主體的策劃

力及集智慧、研究、策劃以為一體的綜合能力。

o相關(guān)專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、廣告學(xué)、工商管理、人力資源管理等專業(yè)。

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（-）會(huì)展策劃師：“撒錢(qián)產(chǎn)業(yè)”的人才掣肘

0技能要求：掌握基本展位布置、展架設(shè)計(jì)能力，熟悉會(huì)展的基本流程，能獨(dú)

立完成設(shè)計(jì)，了解基本的設(shè)計(jì)和施工方法，對(duì)品牌和客戶有深刻的理解能力，

具有獨(dú)特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

o相關(guān)專業(yè)：室內(nèi)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)會(huì)展、會(huì)展策劃與管理、會(huì)展管理等專

業(yè)。

（三）景觀設(shè)計(jì)師：城市設(shè)計(jì)的黃金職業(yè)

0技能要求：首先，需要有一定的美術(shù)功底；其次，具備專業(yè)知識(shí)，包括城市

規(guī)劃、生態(tài)學(xué)、環(huán)境藝術(shù)、園林工程學(xué)、植物學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。另外，具有

團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新理念也是一名景觀設(shè)計(jì)師必不可少的技能。

O相關(guān)專業(yè)：景觀設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、資源環(huán)境與城市規(guī)劃管

理、風(fēng)景園林、環(huán)境藝術(shù)、室內(nèi)裝潢、園林藝術(shù)、建筑學(xué)等專業(yè)。

（四）信用管理師：誠(chéng)信交易的秘密武器

0最重要的是誠(chéng)實(shí)守信；其次，必須掌握財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、電

子技術(shù)、商法等多門(mén)學(xué)科的豐富知識(shí)，甚至還要掌握心理學(xué)知識(shí)；再次，實(shí)

踐力、觀察力、分析力、洞察力和判斷力是信用管理師必備的五“力”：最后，

要有過(guò)硬的心理素質(zhì)。

o相關(guān)專業(yè)：信用管理專業(yè)。

（五）房地產(chǎn)策劃師：演繹樓盤(pán)變寶地的神話

O技能要求：房地產(chǎn)策劃至少橫跨了文化、建筑、營(yíng)銷、廣告等專業(yè)領(lǐng)域，因

此房地產(chǎn)策劃師必須是一個(gè)通才。

o相關(guān)專業(yè)：房地產(chǎn)管理、建筑類、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)。

（六）健康管理師：為身體構(gòu)筑防火墻

O技能要求：首先，具備較為全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)，最好具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景；其次,

必須具備廣博的保健知識(shí)，能夠從飲食、鍛煉等日常生活的各個(gè)方面給予指

導(dǎo)。另外，還應(yīng)該具備采集和管理個(gè)人或群體健康信息的能力。

o相關(guān)專業(yè)：醫(yī)學(xué)類專業(yè)、藥學(xué)類專業(yè)。

（七）公共營(yíng)養(yǎng)師：指導(dǎo)你健康地“吃”

O技能要求：身體健康，具有較好的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力、綜合分析能力和人

際溝通能力；具備熟練、準(zhǔn)確的計(jì)算能力；具備正常的色、味、嗅辨別能力。

o相關(guān)專業(yè)：醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、護(hù)理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品科學(xué)等專業(yè).

（八）企業(yè)文化師：打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

0首先，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；其次，要有親和力；再次，要有一定的策

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劃能力及善于應(yīng)變的處事能力。

o相關(guān)專業(yè)：人力資源管理專業(yè)、行政管理專業(yè)。

【實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)】對(duì)照職業(yè)基本能力要求，你最突出的能力有哪些？你理想中的

工作最急需的能力是什么？對(duì)照工作急需的能力，你最欠缺的能力是什么？應(yīng)該如何

提升這些欠缺的能力？

第三節(jié)如何選擇合適的職業(yè)？

【案例導(dǎo)入】高中畢業(yè)以后，桑德拉一直不知道該做點(diǎn)什么，她的很多同學(xué)進(jìn)入

了大學(xué)，但是桑德拉對(duì)繼續(xù)接受教育并不感興趣，她厭倦了“兩點(diǎn)一線式”的生活并

希望能夠接觸“真實(shí)的世界”。由于高中時(shí)她在商務(wù)課上表現(xiàn)良好，她對(duì)行政助理一職

有濃厚的興趣。通過(guò)朋友的幫助，桑德拉寫(xiě)好了一份簡(jiǎn)歷并開(kāi)始在網(wǎng)上尋找合適的工

作。

網(wǎng)上有許多行政助理的職位，但是桑德拉并不知道自己對(duì)哪一種商務(wù)更感興趣，

于是她向高中的咨詢師求助。咨詢師告訴她要想明確自己的職業(yè)或工作選擇，就要確

定自身的興趣、價(jià)值觀與目標(biāo)。一旦她知道了自己是“誰(shuí)”，她才能去探索哪種商務(wù)工

作最適合她。于是她去了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)大學(xué)的職業(yè)咨詢處。職業(yè)咨詢師給桑德拉做了幾個(gè)

測(cè)評(píng)，他們發(fā)現(xiàn)桑德拉對(duì)法律領(lǐng)域感興趣。于是，桑德拉到網(wǎng)上搜索，但她很快發(fā)現(xiàn)

她所感興趣的工作需要特別的技能。她面臨著一個(gè)選擇：回到學(xué)?；蚴侨e的領(lǐng)域工

作。桑德拉認(rèn)為她是真的喜歡法律這個(gè)領(lǐng)域，所以她同時(shí)選擇了兩者。桑德拉開(kāi)始尋

找一般的辦公室的職位并參加了社區(qū)大學(xué)的法律秘書(shū)證書(shū)培訓(xùn)項(xiàng)目，她找到了一份泛

美公司的接待員職位。桑德拉很快就了解了業(yè)務(wù)并發(fā)現(xiàn)自己有充足的時(shí)間去學(xué)校學(xué)習(xí)。

兩年之后，桑德拉領(lǐng)取了她的法律秘書(shū)資格證書(shū)。

問(wèn)題：社會(huì)職業(yè)五花八門(mén)，不同的職業(yè)對(duì)從業(yè)員工的要求和條件也不盡相同，我

們?cè)撊绾芜M(jìn)行職業(yè)選擇？

學(xué)生思考后請(qǐng)2至3名學(xué)生回答，教師總結(jié)

一、職業(yè)選擇理論

【教師提問(wèn)】“每個(gè)人都可能同時(shí)喜歡好幾個(gè)職業(yè)，怎樣找到最適合自己個(gè)性的職

業(yè)呢？”學(xué)生思考后，教師介紹幾種具有代表性的職業(yè)選擇理論。

(-)帕森斯的特質(zhì)因素理論(人一職匹配理論)

0概念：又稱人職匹配理論。1909年美國(guó)波士頓大學(xué)教授弗蘭克?帕森斯在其

著作《選擇一個(gè)職業(yè)》中提出了人與職業(yè)相匹配是職業(yè)選擇的焦點(diǎn)的觀點(diǎn)。

O基本思想是：個(gè)體差異是普遍存在的，每一個(gè)個(gè)體都有自己獨(dú)特的人格特質(zhì)；

與之相對(duì)應(yīng)，每一種職業(yè)也有自己獨(dú)特的要求，一個(gè)人的能力、性格、氣質(zhì)、

興趣同所從事職業(yè)的工作性質(zhì)和條件要求越接近，工作效率就越高，個(gè)人成

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功的可能性也越大，反之則工作效率就越低、職業(yè)成功的可能性就越??；每

個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)決策時(shí)，要根據(jù)自己的個(gè)性特征來(lái)選擇與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)種

類，進(jìn)行合理的人職匹配。

o意義：強(qiáng)調(diào)個(gè)人所具有的特質(zhì)與職業(yè)所需要的素質(zhì)與技能（因素）之間的協(xié)

調(diào)和匹配。

（-）霍蘭德的“人格類型一職業(yè)匹配”理論

o概念：約翰?霍蘭德是美國(guó)約翰?霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授，美國(guó)著名的

職業(yè)指導(dǎo)專家。他于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的人業(yè)互擇理論。所謂

人業(yè)互擇，主要指勞動(dòng)者與職業(yè)的相互選擇或適應(yīng)。

O基本思想：在職業(yè)決策中最理想的是個(gè)體能夠找到與其人格類型相重合的職

業(yè)環(huán)境。一個(gè)人在與其人格類型相一致的環(huán)境中工作，容易得到樂(lè)趣和內(nèi)在

滿足，最有可能充分發(fā)揮自己的才能。因此，在職業(yè)選拔與職業(yè)指導(dǎo)中，首

先就要通過(guò)一定的測(cè)評(píng)手段與方法來(lái)確定個(gè)體的人格類型，然后尋找到與之

相匹配的職業(yè)。

可結(jié)合視頻《霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)之職業(yè)興趣》進(jìn)行講解，下附鏈接：

hups:〃/v?vid=8287200339459446647&pd=bih&「r=bihauthor&tyDe=

video

（三）佛隆的擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論

。概念：美國(guó)心理學(xué)家佛隆通過(guò)對(duì)個(gè)體擇業(yè)行為的研究發(fā)現(xiàn)，人總是渴求滿足

一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時(shí)，表現(xiàn)為一種期

望，這時(shí)目標(biāo)反過(guò)來(lái)對(duì)個(gè)人的動(dòng)機(jī)又是一種激發(fā)的力量，而這個(gè)激發(fā)力量的

大小，取決于目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）和期望概率（期望值）的乘積。

0公式：期望理論用公式表示為乂=丫*￡。

O基本思想：佛隆將這一期望理論用來(lái)解釋個(gè)人的職業(yè)選擇行為，將其具體化

為擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論。

【教師總結(jié)】運(yùn)用職業(yè)選擇理論不僅會(huì)幫助你預(yù)知你自身及對(duì)職業(yè)的選擇必然出

現(xiàn)的變化，還能幫助你熟悉你所處的工作的世界，讓你做出和“你是誰(shuí)”一致的職業(yè)

選擇，使你成為職場(chǎng)的佼佼者。

二、個(gè)人評(píng)價(jià)與職業(yè)選擇

（-）職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)選擇

職業(yè)專家通過(guò)大量的調(diào)查，從人們的理想、信念和世界觀的角度把職業(yè)價(jià)值觀分

為九大類：

1.自由型（非工資工作者型）

o特點(diǎn)：不受別人指使，不愿受人干涉，憑自己的能力擁有自己的小“城堡”，

想充分施展本領(lǐng)。

o相應(yīng)的職業(yè)類型：室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)師、攝影師、音樂(lè)教師、作家、演員、記者、

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詩(shī)人、作曲家、編劇、雕刻家、漫畫(huà)家等。

2.經(jīng)濟(jì)型（經(jīng)理型）

0特點(diǎn)：他們斷然認(rèn)為世界上的各種關(guān)系都建立在金錢(qián)的基礎(chǔ)上，包括人與人

之間的關(guān)系，甚至父母與子女之間的愛(ài)也帶有金錢(qián)的烙印。這種類型的人確

信，金錢(qián)可以買到世界上所有的幸福。

0相應(yīng)的職業(yè)類型：各種職業(yè)中都有經(jīng)濟(jì)型的人，商人居多。

3.支配型（獨(dú)斷專行型）

O特點(diǎn)：相當(dāng)于組織的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)視他人的想法，為所欲為，且以此為樂(lè)。

O相應(yīng)的職業(yè)類型：進(jìn)貨員、商品批發(fā)員、旅館經(jīng)理、飯店經(jīng)理、廣告宣傳員、

調(diào)度員、律師、政治家、零售商等。

4.小康型

O特點(diǎn)：追求虛榮，具有很強(qiáng)的優(yōu)越感。很渴望能有社會(huì)地位和名譽(yù)，希望常

常受到眾人尊敬。欲望得不到滿足時(shí)，由于過(guò)于強(qiáng)烈的自我意識(shí)，有時(shí)反而

很自卑.

0相應(yīng)的職業(yè)類型：記賬員、會(huì)計(jì)、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅

務(wù)員、核算員、辦公室職員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)算機(jī)操作員等。

5.自我實(shí)現(xiàn)型

0特點(diǎn)：不關(guān)心平常的幸福，一心一意想發(fā)揮個(gè)性，追求真理。不考慮收入、

地位及他人對(duì)自己的看法，盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領(lǐng)，并視此

為有意義的生活。

0相應(yīng)的職業(yè)類型：藥劑師、科學(xué)報(bào)刊編輯、實(shí)驗(yàn)員、科研人員等.

6.志愿型

O特點(diǎn)：富有同情心，把他人的痛苦視為自己的痛苦，不愿做嘩眾取寵的事，

以默默地幫助不幸的人為快樂(lè)。

0相應(yīng)的職業(yè)類型：社會(huì)學(xué)者、導(dǎo)游、福利機(jī)構(gòu)工作者、咨詢?nèi)藛T、社會(huì)工作

者、護(hù)士等。

7.技術(shù)型

0特點(diǎn)：性格沉穩(wěn)，做事組織嚴(yán)密、井井有條，并且對(duì)未來(lái)抱有平常心。

0相應(yīng)的職業(yè)類型：木匠、農(nóng)民、工程師、飛機(jī)機(jī)械師、野生動(dòng)物專家、自動(dòng)

化技師、機(jī)械工、電工、火車司機(jī)、公共汽車司機(jī)、機(jī)械制圖員等。

8.合作型

0特點(diǎn)：人際關(guān)系較好，認(rèn)為朋友是最大的財(cái)富。

O相應(yīng)的職業(yè)類型：公關(guān)人員、推銷人員、秘書(shū)等。

9.享受型

O特點(diǎn)：喜歡安逸的生活，不愿從事任何具有挑戰(zhàn)性的工作。

0相應(yīng)的職業(yè)類型：無(wú)固定職業(yè)類型。

（二）性格與職業(yè)選擇

20世紀(jì)40年代，美國(guó)一對(duì)母女在榮格的心理學(xué)類型理論的基礎(chǔ)上提出了一套個(gè)性

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測(cè)驗(yàn)?zāi)Ｐ?。伊莎貝?邁爾斯和凱瑟琳?布里格斯把這套理論模型以她們的名字命名，

叫作Myers-Briggs類型指標(biāo)，簡(jiǎn)稱MBTI。這種理論可以幫助解釋為什么不同的人對(duì)不

同的事物感興趣、擅長(zhǎng)不同的工作，并且有時(shí)人與人之間不能互相理解。

MBTI人格共有四個(gè)維度，每個(gè)維度有兩個(gè)方向，共計(jì)八個(gè)方面，分別是：內(nèi)向I、

外向E；感覺(jué)S、直覺(jué)N；思考T、情感F；判斷J、知覺(jué)P。每個(gè)人的性格都落足于四

種維度每一種的中點(diǎn)的這一邊或那一邊，我們把每種維度的兩端稱作“偏好”。

研究者認(rèn)為，MBTI性格類型與職業(yè)之間存在一定的匹配關(guān)系。

【教師提示】讓學(xué)生對(duì)照課本附錄三（P239）MBTI性格測(cè)試題進(jìn)行測(cè)試，了解自

己屬于哪種性格類型。

（三）職業(yè)興趣與職業(yè)選擇

霍蘭德根據(jù)勞動(dòng)者的職業(yè)興趣和擇業(yè)傾向，將勞動(dòng)者劃分為六種基本類型，并指

出了相應(yīng)的六種職業(yè)類型，每一種職業(yè)類型適合于若干特定的職業(yè)。具體如下：

0實(shí)際型（Realistic）：具有不善言辭、做事保守、較為謙虛的人格特征，喜歡

有規(guī)則的具體勞動(dòng)和需要基本操作技能的工作，缺乏社交能力，不適應(yīng)社會(huì)

性質(zhì)的職業(yè)。其典型的職業(yè)包括技能性職業(yè)（如技工、修理工、農(nóng)民等）和

技術(shù)性職業(yè)（如制圖員、機(jī)械裝配工等）。

O研究型（Investigative）：具有聰明、理性、好奇、精確、善于批評(píng)等人格特征，

喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)類的研究性質(zhì)的職業(yè)，但缺

乏領(lǐng)導(dǎo)才能。其典型的職業(yè)包括科學(xué)研究人員、教師、工程師等。

O藝術(shù)型（Artistic）：具有善于想象、沖動(dòng)、直覺(jué)、無(wú)秩序、情緒化、理想化、

有創(chuàng)意、不重實(shí)際等人格特征，喜歡藝術(shù)性質(zhì)的職業(yè)和環(huán)境，不善于從事事

務(wù)工作。其典型的職業(yè)包括藝術(shù)方面的職業(yè)（如演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、

雕刻家等）、音樂(lè)方面的（如歌唱家、作曲家、樂(lè)隊(duì)指揮等）與文學(xué)方面的職

業(yè)（如詩(shī)人、小說(shuō)家、劇作家等）。

0社會(huì)型（Social）：具有合作、友善、樂(lè)于助人、負(fù)責(zé)、圓滑、善社交、善言

談、洞察力強(qiáng)等人格特征，喜歡社會(huì)交往、關(guān)心社會(huì)問(wèn)題，有教導(dǎo)別人的能

力。其典型的職業(yè)包括教育工作者（如教師、教育行政工作人員等）與社會(huì)

工作者（如咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員等）。

0企業(yè)型（Enterprising）：具有愛(ài)冒險(xiǎn)、有野心人格特征，喜歡從事企業(yè)性質(zhì)的

職業(yè)。典型的職業(yè)包括政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員等。

O常規(guī)型（Conventional）：具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實(shí)際、穩(wěn)重、有效率等人格

特征，喜歡有系統(tǒng)、條理的工作任務(wù)。其典型的職業(yè)包括秘書(shū)、辦公室人員、

計(jì)事員、會(huì)計(jì)、行政助理、圖書(shū)館員、出納員、稅務(wù)員、統(tǒng)計(jì)員、交通管理

員等。

【課后作業(yè)】

1.職業(yè)與工作的區(qū)別是什么？

2.以你的大學(xué)畢業(yè)證書(shū)及所擁有的職業(yè)技能證書(shū)，有哪些職業(yè)或工作可以供你選

擇？

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3.盤(pán)點(diǎn)當(dāng)前最有前景的職業(yè)及其對(duì)技能的要求。

4.大學(xué)生可以通過(guò)哪些途徑培養(yǎng)、發(fā)展自己的能力？

第一早

課題第二章職業(yè)意識(shí)

課時(shí)建議1課時(shí)

知識(shí)目標(biāo)：

1.理解責(zé)任意識(shí)的含義、作用，敬業(yè)的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)，誠(chéng)信理念的內(nèi)涵

2.掌握責(zé)任意識(shí)養(yǎng)成的方法

教學(xué)目標(biāo)3.掌握加強(qiáng)誠(chéng)信修養(yǎng)的途徑及提高競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

能力目標(biāo)：

1.能夠根據(jù)所學(xué)知識(shí)強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)的途徑，加強(qiáng)自身誠(chéng)信修養(yǎng)

2.能夠根據(jù)所學(xué)知識(shí)提高自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力

1.強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)

2.職場(chǎng)員工責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成

教學(xué)重點(diǎn)

3.加強(qiáng)誠(chéng)信修養(yǎng)

4.努力提高競(jìng)爭(zhēng)力

1.職場(chǎng)員工責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成

教學(xué)難點(diǎn)2.加強(qiáng)誠(chéng)信修養(yǎng)

3.努力提高競(jìng)爭(zhēng)力

教學(xué)方法講授法、問(wèn)答法、討論法

教學(xué)用具多媒體課件、教材

教學(xué)導(dǎo)入：概述上一章內(nèi)容，抽查、評(píng)述上次課作業(yè)，引出本節(jié)課題5

分鐘

教學(xué)過(guò)程：

O責(zé)任意識(shí)10分鐘

教學(xué)設(shè)計(jì)0敬業(yè)意識(shí)8分鐘

0誠(chéng)信意識(shí)10分鐘

0競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)8分鐘

教學(xué)小結(jié)：根據(jù)剩余時(shí)間，回顧所學(xué)知識(shí)，做練習(xí)，學(xué)生自由提問(wèn)等。4

分鐘

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第一節(jié)責(zé)任意識(shí)

【案例導(dǎo)入】2012年5月29日中午，杭州長(zhǎng)運(yùn)客運(yùn)二公司員工吳斌駕駛客車從無(wú)

錫返回杭州的途中，在滬宜高速被一個(gè)來(lái)歷不明的金屬片砸碎前窗玻璃后刺入腹部導(dǎo)

致肝臟破裂，面對(duì)肝臟破裂及肋骨多處骨折，肺、腸挫傷的危急關(guān)頭，吳斌強(qiáng)忍劇痛

換擋剎車，將車緩緩?fù)：?，拉上手剎，開(kāi)啟雙跳燈，以一名職業(yè)駕駛員的高度敬業(yè)精

神，完成了一系列完整的安全停車動(dòng)作，確保了24名乘客安然無(wú)恙，并提醒車內(nèi)乘客

安全疏散和報(bào)警。吳斌隨后被送到中國(guó)人民解放軍無(wú)錫101醫(yī)院搶救。2012年6月1

日凌晨3點(diǎn)45分，吳斌因傷勢(shì)過(guò)重?fù)尵葻o(wú)效去世，年僅48歲。

事發(fā)之后，全國(guó)各大媒體、廣大群眾紛紛對(duì)吳斌的感人事跡進(jìn)行報(bào)道和評(píng)論：

“異物襲來(lái)的時(shí)候，吳師傅首先的反應(yīng)是把車平穩(wěn)地停了下來(lái)，或許這只是他一

個(gè)下意識(shí)的職業(yè)動(dòng)作，但是支配他做出這個(gè)動(dòng)作的，一定是長(zhǎng)期養(yǎng)成的職業(yè)責(zé)任感，

也正是這樣一種職業(yè)責(zé)任感，這樣一個(gè)下意識(shí)的動(dòng)作，換來(lái)了一車乘客的安全?！?/p>

“在關(guān)鍵時(shí)刻，吳斌首先選擇的是確保車上24名乘客的安全，在那一刻，客運(yùn)司

機(jī)的職責(zé)就是保證乘客安全這一職業(yè)理念，已經(jīng)滲入到他的骨血，堅(jiān)強(qiáng)司機(jī)吳斌用自

己的生命完成了這一職責(zé)，體現(xiàn)了一名專業(yè)駕駛員的素養(yǎng)?！薄?/p>

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)學(xué)生思考案例中吳斌的行為，說(shuō)一說(shuō)責(zé)任的重要意義。教師總結(jié)。

一、責(zé)任意識(shí)的含義

（-）責(zé)任

在現(xiàn)代漢語(yǔ)中，“責(zé)任”有三個(gè)相互聯(lián)系的基本詞義：

O一是根據(jù)不同社會(huì)角色的權(quán)利和義務(wù)，一個(gè)人分內(nèi)應(yīng)做的事，如崗位責(zé)任；

O二是特定人對(duì)特定事項(xiàng)的發(fā)生、發(fā)展、變化及其成果負(fù)有積極的助長(zhǎng)義務(wù)，

如擔(dān)保責(zé)任、舉證責(zé)任；

O三是由于沒(méi)有做好分內(nèi)的事情（沒(méi)能履行角色義務(wù)）或沒(méi)有履行助長(zhǎng)義務(wù)，

而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)，如違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、賠付責(zé)任等。

從本質(zhì)上說(shuō)，責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。

（-）責(zé)任意識(shí)

責(zé)任意識(shí)，是指一個(gè)人在生活或工作中對(duì)待他人、家庭、組織和社會(huì)是否負(fù)責(zé)，

以及負(fù)責(zé)的程度，是不同社會(huì)角色的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)在人腦中的主觀映像。

二、責(zé)任意識(shí)的作用

在職場(chǎng)中，一個(gè)人有無(wú)責(zé)任意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)弱，不僅會(huì)影響他個(gè)人的工作績(jī)

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效的高低和職位能否升遷，而且還直接影響他所在單位的目標(biāo)任務(wù)能否完成。

【教師舉例】在IBM,每個(gè)人堅(jiān)信和踐行的價(jià)值觀念之一就是：“永遠(yuǎn)保持誠(chéng)信的

品德，永遠(yuǎn)具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)”；在微軟，責(zé)任貫穿于員工的全部行動(dòng)中；在惠普，

沒(méi)有責(zé)任理念的員工將被開(kāi)除……在我國(guó)創(chuàng)辦了阿里巴巴商業(yè)網(wǎng)站的馬云說(shuō)：“所有

到我這里來(lái)的員工必須認(rèn)同我的核心價(jià)值觀，這個(gè)核心價(jià)值觀就是一種責(zé)任。責(zé)任意

味著成功，成功來(lái)源于責(zé)任?！?/p>

(-)責(zé)任意識(shí)能夠激發(fā)出個(gè)人潛能

責(zé)任意識(shí)能夠讓人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作中。在責(zé)任內(nèi)在力

量的驅(qū)使下，人們崇高的使命感和歸屬感常常油然而生。一個(gè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的人，對(duì)

待工作必然是盡心盡力、一絲不茍，遇到困難也決不輕言放棄。

(-)責(zé)任意識(shí)能夠促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功

一個(gè)人有了責(zé)任意識(shí)，就會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

【課堂互動(dòng)】學(xué)生閱讀教材P37“案例”，分析小俊和張鳴進(jìn)入企業(yè)后是如何做的,

又取得了怎樣的結(jié)果。教師根據(jù)實(shí)際時(shí)間，邀請(qǐng)2-3位學(xué)生談感受。

(三)責(zé)任心關(guān)系到安全事故是否發(fā)生

一在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，那些責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的員工，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，一旦發(fā)

現(xiàn)安全隱患或突發(fā)險(xiǎn)情，就會(huì)立即采取有效措施，避免許多重特大安全事故的發(fā)生。

【課堂互動(dòng)】學(xué)生閱讀教材P37-38“歲月號(hào)”客輪“案例”，了解慘劇發(fā)生的原

因，體會(huì)責(zé)任的重要性。

三、職場(chǎng)員工的責(zé)任意識(shí)的養(yǎng)成

(-)認(rèn)真做好本職工作就是對(duì)工作負(fù)責(zé)的最好體現(xiàn)

一個(gè)職業(yè)人責(zé)任感的主要表現(xiàn)就是要做好本職工。為了所在單位的發(fā)展，也為了

自己的職業(yè)前程，我們必須踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。對(duì)于一個(gè)盡職盡責(zé)的人來(lái)說(shuō)，

卓越是唯一的工作標(biāo)準(zhǔn)，不論工作報(bào)酬怎樣，他都會(huì)時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在工作中

精益求精，并努力將每一份工作做到盡善盡美。

(-)時(shí)刻維護(hù)組織的利益和形象

時(shí)刻維護(hù)組織的利益和形象，是一個(gè)員工最基本的責(zé)任。良好形象和聲譽(yù)是組織

寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，這筆無(wú)形資產(chǎn)使得它比同類其他組織具有更高的聲譽(yù)、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)

力和更輝煌的發(fā)展前景。組織的發(fā)展可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，為社會(huì)做了貢獻(xiàn),

也為員工的經(jīng)濟(jì)待遇和職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。只有組織得到持續(xù)發(fā)展，員工的利益才

能有堅(jiān)實(shí)的保證。

(三)嚴(yán)格遵守組織的規(guī)章制度

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規(guī)章制度使員工明白自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)員工的言行起導(dǎo)向作用，也

是組織能夠有效運(yùn)行的最基本法則。因此，作為一個(gè)有責(zé)任感的員工，恪守組織的規(guī)

章制度是基本責(zé)任。

(四)正視工作中的失誤，勇于承擔(dān)責(zé)任

一個(gè)有責(zé)任感、能夠正視自己的失誤(哪怕是客觀條件造成的失誤)并及時(shí)改正、

設(shè)法補(bǔ)救的人，很容易得到上司的信賴和同事的認(rèn)可。

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)學(xué)生閱讀教材P39“案例”，說(shuō)一說(shuō)承擔(dān)責(zé)任的重要性。

第二節(jié)敬業(yè)意識(shí)

【案例導(dǎo)入】在英特爾中國(guó)軟件實(shí)驗(yàn)室里有一位工程師，他是該實(shí)驗(yàn)室中唯一一

位沒(méi)有大學(xué)學(xué)歷的人。當(dāng)初，他進(jìn)入該實(shí)驗(yàn)室的敲門(mén)磚是他自己設(shè)計(jì)的一套軟件程序。

由于學(xué)歷不高，這位毛頭小伙只能從一名普通程序員做起。但是，令整個(gè)實(shí)驗(yàn)室驚訝

的是，實(shí)驗(yàn)室中工作效率最高的人竟然是這個(gè)學(xué)歷最低的人。難得的是，他還主動(dòng)學(xué)

習(xí)高級(jí)軟件的開(kāi)發(fā)知識(shí)，經(jīng)常利用休息時(shí)間參加英特爾公司主辦的各種內(nèi)部軟件開(kāi)發(fā)

課程。他的不懈努力和刻苦鉆研精神引起了英特爾公司軟件與解決方案部全球副總裁

兼英特爾亞太研發(fā)中心總經(jīng)理、中國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總經(jīng)理王漢文的注意。一年之后，英特

爾中國(guó)軟件實(shí)驗(yàn)室要以高薪引進(jìn)高水平的軟件工程師時(shí)，王漢文第一個(gè)想到的就是這

個(gè)低學(xué)歷的程序員，因?yàn)樗饶切└邔W(xué)歷的程序員更敬業(yè)。用王漢文的話來(lái)說(shuō)就是：

“他以扎實(shí)的業(yè)績(jī)、過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平和高度務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神贏得了企業(yè)的認(rèn)可，

也為自己迎來(lái)了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)學(xué)生分析案例中這位沒(méi)有大學(xué)學(xué)歷的人獲得認(rèn)可的過(guò)程，說(shuō)一說(shuō)

敬業(yè)的重要性，教師總結(jié)。

一、敬業(yè)的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)

(-)何為敬業(yè)？

敬業(yè)就是敬重并專心于自己的學(xué)業(yè)或職業(yè)，做到認(rèn)真、專注和負(fù)責(zé)。其具體表現(xiàn)

為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等。

(-)敬業(yè)的三種境界一一樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)

O樂(lè)業(yè)就是喜歡并樂(lè)于從事自己的職業(yè)。

O勤業(yè)是敬業(yè)者的行為表現(xiàn)。

O精業(yè)就是以一絲不茍的工作態(tài)度對(duì)待職業(yè)活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)

效，達(dá)到熟練、精通，精益求精。

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)學(xué)生閱讀教材P41“案例”，說(shuō)一說(shuō)這位出租車司機(jī)成功的原因，

教師總結(jié)：真正的職業(yè)水準(zhǔn)，不僅要可行，而且要盡力而行，在為社會(huì)提供服務(wù)、創(chuàng)

造價(jià)值的同時(shí)也對(duì)自身和所在單位創(chuàng)造最大的效益和回報(bào)。

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(三)敬業(yè)的實(shí)質(zhì)

敬業(yè)的實(shí)質(zhì)就是熱愛(ài)本職，忠于職守。

二、強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)

(-)以主人翁的精神對(duì)待職業(yè)活動(dòng)

主人翁精神是敬業(yè)意識(shí)的重要因素，這種精神可以從兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：第一，

要把自己當(dāng)成組織的主人；第二，要把組織的事當(dāng)成自己的事。

(-)在職業(yè)活動(dòng)中強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)

1.要把敬業(yè)變成一種良好的職業(yè)習(xí)慣

2.謹(jǐn)防和克服工作中出現(xiàn)的不敬業(yè)的陋習(xí)

3.在工作中努力實(shí)踐敬業(yè)三境界

【實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)】請(qǐng)學(xué)生自己根據(jù)P46《職場(chǎng)素質(zhì)測(cè)試一一測(cè)測(cè)你的敬業(yè)程度》進(jìn)

行測(cè)試，并挑選幾位學(xué)生分享測(cè)試結(jié)果。

第三節(jié)誠(chéng)信意識(shí)

【案例導(dǎo)入】2000年，中國(guó)一家剛創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)公司迎來(lái)了一個(gè)非常難得的大客戶，

來(lái)者拿著策劃書(shū)，問(wèn)這位剛剛創(chuàng)業(yè)的年輕經(jīng)理：”請(qǐng)問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目要多久可以完成？”經(jīng)

理回答：“六個(gè)月。”客戶臉上露出了為難的表情，接著問(wèn)道：“四個(gè)月行嗎？我們給你

加50%的報(bào)酬?！苯?jīng)理不假思索地?fù)u頭拒絕道：“對(duì)不起，我們做不到?！钡拇_，按照當(dāng)

時(shí)的技術(shù)水平，四個(gè)月是很難完成的任務(wù)，所以這位經(jīng)理忍痛舍棄了唾手可得的巨大

利益，誠(chéng)實(shí)地拒絕了這樁大業(yè)務(wù)。

結(jié)果，客戶聽(tīng)后開(kāi)懷大笑，立刻在合同書(shū)上簽下了名字。他對(duì)經(jīng)理說(shuō)：“對(duì)您誠(chéng)實(shí)

的拒絕我感到非常滿意，因?yàn)檫@反映出您是一個(gè)很誠(chéng)實(shí)和穩(wěn)重的人，而在您領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)

發(fā)的產(chǎn)品的質(zhì)量一定是有保證的。在今天這個(gè)商業(yè)社會(huì)中，我們看中的不是單純的速

度，而是讓人有足夠安全感的誠(chéng)實(shí)?！?/p>

兩年后，這個(gè)小網(wǎng)絡(luò)公司的這位誠(chéng)實(shí)經(jīng)理一躍成為“中國(guó)十大創(chuàng)業(yè)新銳”，他的公

司在短短的三年之內(nèi)，從一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)公司成為全球最大的中文搜索引擎公司一一百度

公司，而當(dāng)年那位誠(chéng)實(shí)的經(jīng)理就是畢業(yè)于北京大學(xué)信息管理系的百度公司CEO一一李

彥宏。

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)學(xué)生結(jié)合案例思考，自己遇到這樣情況是否會(huì)堅(jiān)持誠(chéng)信呢？

教師總結(jié)：誠(chéng)信不是智慧，而是一種品德，然而這種品德卻可以帶來(lái)效益，因?yàn)?/p>

它能產(chǎn)生一種在當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越稀缺的心理感受，那就是安全感。

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一、誠(chéng)信理念的內(nèi)涵

(-)“誠(chéng)”和“信”

“誠(chéng)”，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；“信”，即講信用、守承諾?！罢\(chéng)”為信之基礎(chǔ)，它側(cè)重于

“內(nèi)誠(chéng)于心”，體現(xiàn)了內(nèi)在的個(gè)人道德修養(yǎng)?！靶拧眲t側(cè)重于“外信于人”，體現(xiàn)為外在

的人際關(guān)系?！罢\(chéng)”更多的是指在各種社會(huì)活動(dòng)中(如人際交往、商業(yè)活動(dòng)等)真實(shí)無(wú)

欺地提供相關(guān)信息；“信”更多的是指對(duì)自己承諾的事情承擔(dān)責(zé)任。

(-)誠(chéng)信

“誠(chéng)”和“信”組成“誠(chéng)信”一詞，成為道德范疇的一個(gè)重要理念。誠(chéng)信是指?jìng)€(gè)

人的內(nèi)在品質(zhì)，也是人的行為規(guī)范。它要求人們具有誠(chéng)實(shí)的品德和境界，尊重事實(shí)，

不自欺，不欺人；要求人們?cè)谏鐣?huì)交往中言行一致、信守諾言、履行自己應(yīng)該承擔(dān)的

責(zé)任。它是處理人際關(guān)系的基本倫理原則和道德規(guī)范，也是行為主體所應(yīng)具有的基本

德行和品行。我國(guó)的公民基本道德規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范以及“八榮八恥”中都提到了

“誠(chéng)實(shí)守信”?？梢?jiàn)，誠(chéng)信是一種社會(huì)道德規(guī)范，是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和個(gè)人都要

遵守的基本行為準(zhǔn)則。

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)學(xué)生觀看視頻《誠(chéng)信中國(guó)MV》，附視頻鏈接：

https:〃/v?vid=3318240239616358274&pd=bih&fr=bjhauthor&type二

video

二、誠(chéng)信的價(jià)值

(-)對(duì)個(gè)人的價(jià)值

對(duì)個(gè)人而言，誠(chéng)信是一種人格力量，可以提升人的職業(yè)素養(yǎng)。誠(chéng)信是一個(gè)人的立

身之本，是職業(yè)道德的重要內(nèi)容，是一個(gè)從業(yè)者不可缺少的職業(yè)素養(yǎng)?！叭硕鵁o(wú)信，不

知其可也”(《論語(yǔ)?為政》)。從古至今，我國(guó)人民一直以誠(chéng)信為德之重，而德乃立身

之本。

(-)對(duì)企業(yè)的價(jià)值

對(duì)企業(yè)而言，誠(chéng)信有助于降低經(jīng)營(yíng)成本、提升企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

“人無(wú)信而不立，企業(yè)無(wú)信而不存”。

品牌標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。品牌是由企業(yè)依靠誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)

產(chǎn)品和服務(wù)塑造起來(lái)的。反過(guò)來(lái)，品牌又為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的市場(chǎng)。

(三)對(duì)社會(huì)的價(jià)值

對(duì)社會(huì)而言，誠(chéng)信有助于社會(huì)秩序的良性運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)學(xué)生閱讀教材P51“案例”，說(shuō)一說(shuō)誠(chéng)信的價(jià)值和可貴之處。

教師總結(jié)：那份延續(xù)了200年的契約揭示了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理一一承諾了，就一定

要做到；一個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚，是靠整個(gè)社會(huì)(國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人)從日常生活的點(diǎn)

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滴做起的。

三、加強(qiáng)誠(chéng)信修養(yǎng)

(-)大學(xué)生的誠(chéng)信情況現(xiàn)狀

家庭、學(xué)校和社會(huì)的多種途徑的中華民族傳統(tǒng)美德教育，特別是近年來(lái)“八榮八

恥”榮辱觀以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳教育，使得大學(xué)生普遍樹(shù)立起了誠(chéng)信意識(shí),

在學(xué)習(xí)生活、人際交往、集體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐中，他們的大多數(shù)都能做到誠(chéng)實(shí)守信。

但是也不排除有少數(shù)大學(xué)生存在誠(chéng)信缺失的問(wèn)題。

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)1到2位學(xué)生說(shuō)一說(shuō)自身邊是否有不誠(chéng)信的現(xiàn)象，并給出一些解

決的辦法，若遇到這些現(xiàn)象你會(huì)怎么做？

(-)加強(qiáng)誠(chéng)信修養(yǎng)的途徑

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論，提高修養(yǎng)的自覺(jué)性

2.在實(shí)踐中踐行誠(chéng)信品質(zhì)

3.做到慎獨(dú)

第四節(jié)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

【案例導(dǎo)入】美國(guó)Viacom公司的董事長(zhǎng)薩默?萊德斯特在六十三歲的時(shí)候做出建

立一個(gè)大型娛樂(lè)項(xiàng)目的決定，并最終建立了一個(gè)龐大的商業(yè)娛樂(lè)帝國(guó)。一個(gè)六十三歲

的老人，在大多數(shù)人看來(lái)是安享晚年的時(shí)候，卻選擇了讓自己回到工作中來(lái)。他的工

作日和休息日、個(gè)人生活與公司之間沒(méi)有任何的界限，有時(shí)甚至一天工作24小時(shí)。

肯德基創(chuàng)始人桑德斯上校65歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，在被拒絕了1000多次后，桑德斯上校

終于憑借自己的堅(jiān)韌使自己的形象遍布世界。

華德?迪士尼為了實(shí)現(xiàn)建立“地球最歡樂(lè)之地”的夢(mèng)想，四處向銀行融資，都遭

到了拒絕，每家銀行都認(rèn)為他“瘋”了。今天，全球每年有上百萬(wàn)游客在“迪士尼樂(lè)

園”享受歡樂(lè)。

【課堂互動(dòng)】請(qǐng)學(xué)生分享身邊有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的事例，說(shuō)一說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)的重要性，教師總結(jié)。

一、競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

(-)競(jìng)爭(zhēng)的含義

O《辭?！穼?duì)競(jìng)爭(zhēng)的釋義為互相爭(zhēng)勝；《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的解釋是為了自

己方面的利益而跟人爭(zhēng)勝。

O競(jìng)爭(zhēng)是存在于大自然和人類社會(huì)的普遍現(xiàn)象。

O競(jìng)爭(zhēng)的