網(wǎng)絡(luò)及計算機終端安全運維服務(wù)項目詢價采購文件

第頁網(wǎng)絡(luò)及計算機終端安全運維服務(wù)項目詢價采購文件采購單位：采購方式：詢價采購采購類別：服務(wù)類

一、項目背景為保障街道網(wǎng)絡(luò)及終端正常運作，保證我單位工作的正常開展，現(xiàn)向社會采購一家服務(wù)供應(yīng)商，為我單位提供網(wǎng)絡(luò)及計算機終端運維服務(wù)。二、項目預(yù)算本項目預(yù)算為49萬元三、項目服務(wù)時間自合同簽訂之日或合同約定之日起一年。本項目為長期服務(wù)項目，合同期滿后可根據(jù)供應(yīng)商履約情況，根據(jù)雙方協(xié)商可延長合同期，最長不超過36個月。四、服務(wù)范圍我街道范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及計算機相關(guān)軟硬件等。包括但不限于我單位現(xiàn)有合計約1100臺辦公設(shè)備（其中含臺式計算機、筆記本電腦、一體機、打印復(fù)印機、掃描儀、傳真機等信息化設(shè)備）以及未來新增的相關(guān)設(shè)備。五、服務(wù)內(nèi)容（一）電腦硬件故障維護，包括但不限于電腦主機、顯示器等，屬于硬件故障需更換，由雙方協(xié)商費用。（二）電腦軟件故障維護，包括但不限于系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)還原、系統(tǒng)更新、常用軟件安裝調(diào)試。（三）電腦外設(shè)故障維護，包括但不限于打印機、掃描儀、復(fù)印機、投影機、傳真機、數(shù)碼產(chǎn)品等。（四）機房定期巡檢，局域網(wǎng)故障、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護，包括但不限于對現(xiàn)有單位內(nèi)部局域網(wǎng)維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常。（五）電腦、辦公設(shè)備移機維修保養(yǎng)，包括但不限于復(fù)印機、打印機、傳真機、投影機等。（六）病毒檢測及清除，系統(tǒng)漏洞修復(fù)。（七）硬盤數(shù)據(jù)遷移及數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)管理（根據(jù)實際情況雙方另行協(xié)商恢復(fù)數(shù)據(jù)處理費用）。（八）軟件安裝、調(diào)試，提供技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)。（九）協(xié)助街道開展的保密及信息安全工作。（十）合理評估IT設(shè)備壽命，提出合理化建議，使設(shè)備在保質(zhì)，保產(chǎn)的情況下超期服役。六、服務(wù)人員要求（一）提供不少于3人的專業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊，提供24小時服務(wù)，服務(wù)人員須有政府部門計算機網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)經(jīng)驗。（二）中標(biāo)單位須能10分鐘內(nèi)響應(yīng)街道的服務(wù)需求，并在半小時內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。（三）采購單位有權(quán)更換不符合要求的服務(wù)人員。七、項目管理要求（一）中標(biāo)單位不得將其承接在本合同項下的全部服務(wù)項目轉(zhuǎn)包給第三人或者將其承接的全部服務(wù)項目肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包第三人。（二）中標(biāo)單位需建立從事法律服務(wù)工作人員的檔案，應(yīng)對安排從事法律服務(wù)工作的人員進行健康體檢和資格審查，含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、履歷表，并將工作人員名單、身份證（居住證）復(fù)印件、學(xué)歷認(rèn)證復(fù)印件等報送采購單位資格審查和備案。（三）中標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)按照《勞動合同法》等相關(guān)法律規(guī)定合法合規(guī)用工。如解除合同涉及經(jīng)濟補償/賠償?shù)?、涉及工傷的等勞動用工問題由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)解決，相關(guān)費用由中標(biāo)單位負(fù)擔(dān)。（四）中標(biāo)單位工作人員在提供服務(wù)過程中應(yīng)依法依規(guī)履職，不得以采購單位或監(jiān)督方名義實施任何違法違規(guī)行為，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由中標(biāo)單位承擔(dān)，因此造成不良影響的，采購單位有權(quán)單方面解除本合同，不予支付服務(wù)費。（五）從事本項目服務(wù)工作人員必須遵守保密規(guī)定，不得泄露任何與采購單位和項目有關(guān)的信息，否則，追究中標(biāo)單位及相關(guān)人員的責(zé)任。八、評審方式供應(yīng)商需按要求提供高質(zhì)量的報價文件，我單位將對各個供應(yīng)商報價文件按照以下因素進行橫向比較，綜合評審出一家中標(biāo)供應(yīng)商。序號權(quán)重評審因素110根據(jù)報價的合理程度進行評判，由評審委員進行優(yōu)劣打分，報價全面貼合項目需求，能夠最大限度提升項目服務(wù)質(zhì)量的，最優(yōu)得10分，依次遞減2.5分，最低0分。220根據(jù)供應(yīng)商提供的服務(wù)團隊情況進行評判，由評審委員進行優(yōu)劣打分，服務(wù)團隊資質(zhì)齊全，能夠最大限度提升項目服務(wù)質(zhì)量的，最優(yōu)得20分，依次遞減2.5分，最低0分。310根據(jù)供應(yīng)商提供的資質(zhì)和通過認(rèn)證情況以及擁有其他項目相關(guān)的著作權(quán)等與項目的貼合程度及級別和數(shù)量進行評判，由評審委員進行優(yōu)劣打分。最優(yōu)的得10分，依次遞減2.5分，最低0分。420根據(jù)供應(yīng)商提供的項目業(yè)績的數(shù)量及貼合項目程度以及服務(wù)經(jīng)驗，由評審委員進行優(yōu)劣打分。最優(yōu)的得20分，依次遞減2.5分，最低0分。540要求投標(biāo)人充分理解本項目需求情況及業(yè)務(wù)情況，評審委員根據(jù)各投標(biāo)人的服務(wù)方案進行橫向比較項目總體概述的全面性、具體性、詳實性、準(zhǔn)確性和透徹性。（一）評分依據(jù)：1.總體規(guī)劃科學(xué)合理，能根據(jù)采購單位需求進行詳細(xì)分析，配套措施完善，服務(wù)實施方案合理，評價為優(yōu)得40分；2.總體規(guī)劃有一定特點，分析合理、切合現(xiàn)場實際情況，配套措施比較完善，服務(wù)方案比較合理，評價為良得30分；3.總體規(guī)劃無突出特點，分析合理，配套措施一般，服務(wù)方案一般，評價為中得20分；4.總體規(guī)劃無特點，配套措施較差，服務(wù)方案較差的，評價為差不得分。九、報價文件格式及遞交要求序號項目名稱具體要求1格式要求按照政府公文格式要求撰寫，裝訂齊整。2遞交要求供應(yīng)商需認(rèn)真閱讀《某某市某某區(qū)某某街道辦事處網(wǎng)絡(luò)及計算機終端安全運維服務(wù)項目》，報價文件需包含目錄并加蓋單位公章和密封，在封面注明項目名稱和報價單位名稱后，于2021年月日北京時間17：00前送到如下地址：某某市某某區(qū)華僑城中新街5號某某街道辦事處401聯(lián)系人：聯(lián)系方式：十、報價文件內(nèi)容要求1.報價文件封面需注明項目名稱和報價單位名稱。2.報價文件第一頁需按照以下格式編寫：某某市某某區(qū)某某街道辦事處網(wǎng)絡(luò)及計算機終端安全運維服務(wù)項目我司完全理解貴單位詢價文件的各項內(nèi)容，承諾完全滿足本項目服務(wù)內(nèi)容及其要求，按時保質(zhì)保量完成本項目，完全接受貴單位關(guān)于本項目詢價文件中的要求。對于本項目，我司報價為人民幣元，該報價已包含了本項目的所有費