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文檔簡介
主播群管理制度背景隨著互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的主播加入到直播平臺中。主播之間互相關(guān)注、互相合作、互相競爭,他們之間的討論和互動成了很重要的一部分。對于直播平臺來說,主播群是維護(hù)社群氛圍和推進(jìn)平臺生態(tài)的重要工具,因此,如何管理好主播群就成了直播平臺面對的一個重要問題。目的本文旨在規(guī)范化直播平臺主播群管理制度,明確主播群的使用范圍、管理權(quán)限、責(zé)任和義務(wù),為平臺的日常管理提供標(biāo)準(zhǔn)化的支持。適用范圍本制度適用于直播平臺所有主播群的管理和操作。管理權(quán)限建群權(quán)限建群權(quán)限僅限于直播平臺工作人員和具有管理權(quán)限的主播。其他主播需向工作人員提交申請,經(jīng)審核后方可建立群組。群主權(quán)限群主是主播自愿申請的,經(jīng)所在主播群組的其他主播(除群主外)和工作人員共同評定產(chǎn)生。群主應(yīng)當(dāng)具備較高的管理素質(zhì),積極參與主播活動和平臺活動,維護(hù)平臺品牌和形象。群主可以提名群管理員,但需經(jīng)其他管理員和工作人員確認(rèn)后才能確定,最多不超過5人。管理員權(quán)限管理員是群主申請,經(jīng)其他管理員和工作人員確認(rèn)后確定的。管理員有群成員踢出、禁言等權(quán)限。管理員應(yīng)當(dāng)積極參與主播活動和平臺活動,維護(hù)平臺品牌和形象。群成員權(quán)限加入方式:主動加入、被邀請加入、掃描二維碼加入等方式。成員可以通過群內(nèi)討論、交流、分享等方式增進(jìn)友誼,提升個人人氣和平臺粉絲數(shù)量。成員不能發(fā)布違法、反動、低俗、暴力、黃色信息以及涉及敏感信息的內(nèi)容。群組流程建群流程工作人員和有管理權(quán)限的主播可以自行建群。其他主播需向工作人員提交群組申請,經(jīng)審核通過方可建立群組。群組人員管理流程加入人員:自由加入;邀請加入;工作人員添加。踢人和禁言:群組管理員或群主對群組成員進(jìn)行踢人和禁言的處理。匿名管理:匿名聊天功能可以隨時開啟關(guān)閉。群組功能流程群公告:準(zhǔn)備并發(fā)布群公告,征求大家意見。群昵稱:按照規(guī)定使用昵稱。建議、反饋:鼓勵成員提出寶貴意見和建議。責(zé)任與義務(wù)平臺責(zé)任提供穩(wěn)定的技術(shù)支持。維護(hù)群組系統(tǒng)的健康運(yùn)轉(zhuǎn),及時處理違規(guī)信息,保障用法合規(guī)。群主責(zé)任嚴(yán)格遵守平臺規(guī)定,糾正群內(nèi)不合規(guī)信息,維護(hù)公共和諧。組織各類主播活動,推進(jìn)平臺發(fā)展,維護(hù)平臺品牌和形象。群成員責(zé)任遵守平臺規(guī)定、法律法規(guī)等。不發(fā)布不良信息,不傳播謠言或虛假信息。結(jié)論通過制定這個管理制度,可以規(guī)范化直播平臺的主播群管理工
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