保利物業(yè)安保管理制度

保利物業(yè)安保管理制度1.制度目的為保障小區(qū)、物業(yè)公司人員和業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，保障工作人員生命健康，維護(hù)社會(huì)治安秩序，規(guī)范物業(yè)安保服務(wù)行為，制定本安保管理制度。2.適用范圍本制度適用于物業(yè)公司、物業(yè)服務(wù)人員和小區(qū)業(yè)主。3.相關(guān)法律法規(guī)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)刑法》《中華人民共和國(guó)人民警察法》相關(guān)地方政府相關(guān)規(guī)定4.安保管理內(nèi)容4.1安保工作職責(zé)保障小區(qū)、物業(yè)公司人員和業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。維護(hù)工作人員生命和身體安全。維護(hù)社會(huì)治安秩序。4.2安全防范措施建設(shè)安全防范措施，包括實(shí)施巡邏和固定警力，設(shè)置監(jiān)控設(shè)備等。監(jiān)控人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況保持警惕，及時(shí)通報(bào)上級(jí)。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。4.3安保服務(wù)規(guī)范物業(yè)安保人員的基本行為要求：服從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好安全工作；要以工作為重，不影響居民正常生活；不能借工作之機(jī)從事違法或不良行為。物業(yè)安保人員的具體服務(wù)內(nèi)容包括：對(duì)外接待、咨詢服務(wù)。維護(hù)小區(qū)內(nèi)部治安、安全秩序，在小區(qū)內(nèi)執(zhí)行巡查、巡邏、押運(yùn)等工作。預(yù)防利用小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行詐騙、盜竊等犯罪行為。維護(hù)小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境安全、工程安全和設(shè)施設(shè)備的正常使用。4.4事件處置在遇到意外事件時(shí)要保持冷靜、果斷，第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)告處理。對(duì)事件進(jìn)行分類、評(píng)估。對(duì)事件進(jìn)行改進(jìn)、總結(jié)。5.安保管理機(jī)構(gòu)物業(yè)公司設(shè)立安保管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)物業(yè)安保工作的監(jiān)督和檢查，并保障其各項(xiàng)工作任務(wù)的順利開展。物業(yè)公司應(yīng)為安保管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高安保管理人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。6.安全宣傳出版、宣傳物業(yè)安全管理的規(guī)定，使廣大業(yè)主和居民了解規(guī)章制度、權(quán)利義務(wù)和物業(yè)安全知識(shí)等方面內(nèi)容。進(jìn)行安全宣傳教育，并對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全講座和培訓(xùn)。7.監(jiān)管與考核物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)安保人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)表現(xiàn)突出的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)差的安保人員進(jìn)行糾正或處理。物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安保管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和考核，確保物業(yè)安保工作落實(shí)。8.附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)行，如需要修改，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。制度修改后需重新公布。結(jié)論本制